Une visite du centre de tri du courrier de Zurich

Sécurité au travail
Ruedi Knutti
Travail et santé
Une visite du centre de tri
du courrier de Zurich-Mülligen
Le traitement du courrier le plus moderne du monde – c’est ainsi que La
Poste Suisse vante son centre de tri
du courrier de Zurich-Mülligen. En service depuis 2008, il traite quotidiennement près de sept millions de lettres.
Ceci est possible à l‘aide de procédés
normalisés et d’une technologie des
plus modernes, mais également grâce
à l’implication du personnel qui reste
indispensable.
dont le cœur est constitué de quinze
gigantesques installations de tri automatique du courrier. Si les adresses
de la plupart des lettres peuvent être
saisies par voie optique, une présence
humaine est toutefois nécessaire
pour trier les lettres dont l’adresse
n’est pas parfaitement lisible.
Le centre postal de Zurich-Mülligen,
situé entre Schlieren et Altstetten,
est en service depuis 25 ans. Raccordé
à quatorze voies de chemin de fer, ce
complexe de 300 m de long et de 170
m de large, construit entre 1977 et
1985 par l’architecte zurichois Theo
Hotz, a servi jusqu’en 2004 de centre
de tri des paquets pour la région zurichoise. Suite à la centralisation du tri
effectué dans les trois sites de
Frauenfeld, d’Härkingen et de Daillens,
on a cherché une nouvelle affectation
à ce bâtiment qui fut le plus grand de
Suisse. Comme pour le tri des paquets, La Poste a décidé, en 2003, de
centraliser le tri du courrier dans trois
centres principaux, à Mülligen, Härkingen et Eclépens.
Le 18 juin dernier, le groupe sécurité
de l’association professionnelle Swiss
Engineering STV a organisé, pour ses
membres, une visite de ce bâtiment
Ces procédés de traitement et de tri
sont accompagnés d’une imposante
logistique. Les conteneurs de collecte
qui arrivent par la route ou par chemin de fer doivent encore être entrés
manuellement dans la halle pour être
conduits, à l’aide de bandes transporteuses, aux installations de traitement. Des conteneurs de collecte,
ainsi que des milliers de récipients
contenant les plis se meuvent automatiquement sur trois niveaux; ils
sont saisis par des bras robotisés pour
être réintroduit dans les conteneurs
de collecte ad hoc.
Après cette visite d’une heure environ, le chef de la sécurité, ainsi que
Willy Gabriel, responsable de la communication du syndicat, ont répondu
à nos questions. Quelque 1200 employés travaillent au centre de tri du
courrier de Mülligen, mais lors de
notre visite, nous n’en avons vu que
quelques-uns. Depuis des années, il y
règne une très grande pression pour
réduire le nombre de postes de tra-
vail, ce qui a une répercussion fortement négative sur les employés. En
effet, cette immense machinerie
commandée par ordinateur n’offre
que très peu de chances aux employés
de trouver leur cadence individuelle de
travail. Lorsque la machine est en
marche, il faut l’alimenter. Comme
nous avons pu le constater, le niveau
sonore est important. Le climat ambiant (température, aération, etc.)
laisse parfois à désirer. Ainsi, ce qui fut
autrefois une profession (facteur responsable) n’est devenu plus qu’un
simple job, pour bien des personnes
ici. Le système des trois-huit n’a que
peu d‘égards pour les besoins individuels.
Actuellement, La Poste des lettres
subit également des effets conjoncturels. Mais Willy Gabriel confirme
qu’elle reste un bon employeur et
qu’il serait bien que les fournisseurs
privés, nouveaux dans ce secteur,
s’alignent sur le niveau de La Poste.
Il est possible de visiter les centres de
tri du courrier de Zurich-Mülligen,
Eclépens et Härkingen, pour des
groupes comptant au moins 15 personnes (âge minimum requis 10 ans).
www.post.ch/Groupe/Entreprise/A
votre service/Traitement du courrier/
Visites guidées.
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