Déclaration de protection des données

Déclaration de protection des données
(07.03.2016)
1.
Champ d’application
1.1
L’utilisation du site web www.olymp.com est soumise à l’application de la présente déclaration de
protection des données. Ce site web est une offre de l’OLYMP Digital KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321
Bietigheim-Bissingen, Allemagne.
1.2
Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos données personnelles, notamment à la
préservation du droit de la personnalité lors du traitement et de l’utilisation de ces données. Les
données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées en conformité avec les dispositions
de la loi allemande sur les télémédias (Telemediengesetz - TMG) et de la loi allemande sur la protection
des données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG)
2.
Collecte et traitement automatique des données par le navigateur web
2.1
Comme sur tous les sites web, notre serveur collecte et enregistre automatiquement et
temporairement dans son journal (logfiles) les données suivantes transmises par le navigateur web - à
moins que vous ayez désactivé cette fonction:
-
l’adresse IP de l’ordinateur appelant
-
la demande de fichier du client
-
le code réponse http
-
la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre site web (Referrer URL)
-
l’heure d’appel du serveur
-
le type et la version du navigateur web
-
le système d’exploitation utilisé par l’ordinateur appelant
Les données personnelles contenues dans les logfiles du serveur ne sont pas analysées. A aucun
moment, le gérant du site web ne pourra rattacher les données à une personne définie. Aucun
rapprochement ne sera fait entre ces données et d’autres sources de données.
2.2
Nous utilisons Google Remarketing, une technologie de Google AdWords, ainsi que le Google Tag
Manager, plateforme publicitaire de la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, Etats-Unis („Google“). En utilisant des pseudonymes, les personnes ayant visité notre site web
seront à nouveau approchées par des informations publicitaires ciblées sur les pages du réseau Google
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Partner. A cet effet, il est possible que des cookies permettant de reconnaître un navigateur web soient
utilisés (cf. point 5). Ces profils d’utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs et sont
utilisés pour leur recommander les produits et leur adresser la publicité qui les intéressent. Sans
l’accord express requis séparément de la personne concernée, les profils d’utilisation anonymes ne
seront pas rapprochés des données personnelles du titulaire du pseudonyme. Vous pouvez à tout
moment et avec effet immédiat et durable vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données
destinées à l’analyse web et à la diffusion de publicités en activant le lien de désactivation
https://www.google.com/settings/ads/plugin de Google. Pour plus d’informations sur Google
Remarketing et la déclaration de protection des données de Google cliquez
ici: http://www.google.com/intl/fr/policies/technologies/ads/.
2.3
Ce site web utilise Google Analytics, le service d’analyse d’audience d’un site web de Google. Google
Analytics utilise des „cookies“, fichiers textes, enregistrés sur votre ordinateur vous permettant
d’analyser vous-même l’utilisation du site web. En règle générale, les informations générées par le
cookie (cf. Point 5) sur l’utilisation que vous faite de ce site web sont transmises à un serveur de Google
aux Etats-Unis où elles sont enregistrées. Si l’anonymisation de l’adresse IP a été activée sur ce site
web, Google abrège toutefois au préalable votre adresse IP au sein des Etats membres de l’Union
Européenne ou dans les Etats signataires du traité instaurant l’Espace économique Européen. L’adresse
IP n’est communiquée à un serveur Google aux Etats-Unis dans sa version intégrale pour être abrégée
sur place qu’exceptionnellement. Sur demande de l’exploitant du présent site web, Google utilisera
ces informations pour analyser l’utilisation que vous faite du site web, établir des rapports sur les
activités du site web et fournir à l’exploitant du site web d’autres prestations de services liées à
l’utilisation du site web et d’Internet (comme décrit dans cf. Point 2.2 Google Remarketing). Vous
pouvez empêcher l’enregistrement de cookies par le réglage correspondant de votre navigateur web;
nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir
utiliser l’intégralité des fonctions de ce site.
Vous pouvez par ailleurs empêcher que Google saisisse et traite les données générées par le cookie
concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant
le module d’extension du navigateur (plug in) disponible à l’adresse suivante:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
2.4
Notre site web utilise le service d’analyse d’audience Internet de la intelliAd Media GmbH, Sendlinger
Str. 7, 80331 Munich, Allemagne („intelliAd“). Pour permettre la configuration appropriée et
l’optimisation de ce site web, des données d’utilisation anonymisées sont collectées et enregistrées de
façon agrégée et, à partir de ces données, des profils d’utilisation sont établis en utilisant des
pseudonymes. L’utilisation du tracking intelliAd entraîne l’enregistrement local de cookies. Vous
pouvez empêcher l’enregistrement de cookies par le réglage correspondant de votre navigateur web;
nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir
utiliser l’intégralité des fonctions de ce site.
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Vous pouvez vous opposer à tout moment et avec effet immédiat et durable à la collecte et à
l’enregistrement des données par intelliAd en cliquant sur le lien suivant:
https://login.intelliad.de/optout.php?locale=fr
2.5
Nous utilisons également le Retargeting-Pixel Website Custom Audiences de la Facebook Inc., 1601
South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis (“Facebook”). Ce pixel permet de générer, à
partir de vos données d’utilisation, une valeur de hachage non réversible et à caractère non personnel,
pouvant être transmise à Facebook à des fins de marketing et d’analyse. Les Website Custom Audiences
font appel au cookie de Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur l’étendue et l’utilité
de la collecte d’informations, le traitement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que les
réglages possibles pour protéger votre vie privée dans les directives sur la protection des données de
Facebook consultables, entre autres, sous Facebook Website Custom Audiences
(https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/)
et
Facebook
Vie
privée
(https://fr-fr.facebook.com/policy.php). Si vous ne voulez pas que Custom Audience enregistre vos
données ou pour vous opposer à l’utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez
désactiver la fonction sous le lien https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
3.
Collecte et traitement des données volontairement fournies
3.1
Pour passer des commandes dans notre magasin en ligne, vous pouvez vous enregistrer et ouvrir un
compte client ou passer des commandes en tant que client occasionnel.
3.2
Les données à caractère personnel que vous nous communiquez sous forme d’email ou par
l’intermédiaire de notre site web (nom, prénom, adresse email, adresse postale) sont réputées fournies
volontairement. Ces données sont utilisées pour exécuter le contrat, traiter vos requêtes et/ou
commandes, réaliser nos propres études de marché et sondages ainsi que nos propres actions
publicitaires par voie postale ou électronique. Ces données ne sont destinées à aucune autre utilisation
et ne seront notamment pas transmises à des tiers à des fins publicitaires ou pour la réalisation
d’études de marché ou de sondages.
3.3
Si vous utilisez les services de paiement sur Internet (par exemple PayPal) ou le paiement par carte de
crédit (Verified by Visa ou MasterCard Secure Code, réalisé par la PAYONE GmbH) vos données leur
seront transférées pour le traitement des paiements.
3.4
FACTURE KLARNA:
En choisissant facture Klarna comme option de paiement, vous consentez à ce que nous collectons
et transmettions à la Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (désignée ci-après „Klarna“)
toutes vos données à caractère personnel comme votre prénom, nom, adresse postale, date de
naissance, sexe, adresse email, adresse IP, numéro de téléphone, lesquelles sont nécessaires au
règlement des achats sur facture, à la vérification d’identité et de la solvabilité ainsi que les données
liées à la commande comme le nombre d’articles, la référence, le montant de la facture et les taxes
sous forme de pourcentage, nécessaires au règlement des achats sur facture.
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La communication de ces données permet à Klarna d’établir la facture correspondant à vos achats et
au mode de paiement que vous avez choisi et d’effectuer la vérification d’identité et de solvabilité.
Dans ce contexte et conformément à la loi allemande sur la protection des données
(Bundesdatenschutzgesetz-BDSG) Klarna a un intérêt légitime à l’obtention des données à caractère
personnel de l’acheteur dont elle a besoin pour obtenir les informations relatives à l’identité et à la
solvabilité auprès des organismes spécialisés en la matière. Ce peut être les suivants:
En Allemagne
- Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbade
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hambourg
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss;
- Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 Munich;
-Arvato infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden;
En Autriche
- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150, Vienne
Aux Pays-Bas
- Experian B.V., Postbus 13128, 2501 EC La Haye,
- BKR, Dodewaardlaan 1, 4006 EA Tiel,
- FOCUM, Postbus 768, 8000 AT Zwolle
A l’effet de décider de la conclusion, de la réalisation ou de la résiliation des relations contractuelles
Klarna, en plus de vérifier l’adresse postale, collecte et utilise les informations relatives aux pratiques
de paiement antérieures de l’acheteur ainsi que des valeurs de probabilités (valeurs scores) relatives
à son comportement futur. Klarna calcule ces valeurs scores sur la base d’une méthode
mathématique et statistique scientifiquement reconnue. A cet effet, Klarna utilisera aussi entre
autres vos coordonnées. Klarna vous informera immédiatement de tout résultat mettant en doute
votre solvabilité.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement auprès de Klarna lui permettant d’utiliser
les données à caractère personnel. Cependant, Klarna pourra, le cas échéant, continuer à traiter,
utiliser et communiquer les données à caractère personnel pour autant qu’elles soient indispensables
pour le traitement des paiements contractuels par les services de Klarna, que ce soit prescrit par la loi
ou exigé par un tribunal ou des autorités publiques.
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Vous pouvez naturellement obtenir des informations sur les données à caractère personnel
enregistrées par Klarna. Si, en votre qualité d’acheteur, vous souhaitez obtenir de telles informations
ou communiquer des changements relatifs à ces données, vous pouvez vous adresser à
[email protected].
3.5
Newsletter
En m’abonnant au newsletter, je déclare souhaiter être régulièrement et gratuitement informé par
email des produits, des offres et des actions exclusives, des tendances et des styles actuels, recevoir
les invitations à participer aux sondages et à évaluer les produits, et être informé de toutes
nouveautés sur l’entreprise. Je peux me désabonner durablement à tout moment de la newsletter
dans la newsletter elle-même.
Pour donner suite à votre abonnement à la newsletter, nous avons besoin de votre adresse email. De
plus, vous avez la possibilité de nous communiquer volontairement votre nom, votre date de naissance
et le magasin OLYMP proche de votre localisation. Nous n’utiliserons ces données que pour notre
communication avec vous dans le cadre de notre offre de la newsletter. En vous abonnant à la
newsletter, vous acceptez l’enregistrement des données ci-dessus nous permettant de vous adresser
la newsletter. Aucune autre utilisation ne sera faite de vos données. Vous pouvez à tout moment
révoquer votre consentement avec effet immédiat et durable. Vous pouvez exercer votre droit de
rétractation dans la newsletter même.
4.
Communication à des tiers
En principe, les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées ne sont pas
transmises à des tiers. Elles le seront seulement
5.
-
moyennant votre accord express (cf. points 3.4, 3.5)
-
dans le cadre du traitement de vos requêtes, de vos commandes et de l’utilisation de nos
services, à nos sous-traitants, qui ne recevront que les seules données requises pour l’exécution
de la commande et les utiliseront exclusivement à cet effet.
-
dans le cadre du traitement de la commande selon § 11 de la loi allemande sur la protection des
données (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) à des prestataires de service selon les dispositions
de la BDSG ou
-
dans le cadre de la mise en œuvre d’obligations légales auprès d’autorités en droit de l’exiger.
Cookies
Le site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de textes stockés dans la mémoire
temporaire de votre navigateur web. Ils servent notamment à reconnaître votre navigateur web. Les
cookies sont utilisés pour la commande technique de votre session et l’analyse statistique. Ces cookies
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ne contiennent pas de données à caractère personnel. Si vous optez volontairement pour la connexion
automatique à notre site web, vos informations de connexion (adresse email et mot de passe) seront
stockées dans un cookie supplémentaire. Vous pouvez régler votre navigateur web de sorte qu’aucun
cookie ne soit stocké sur votre disque dur ou bien que tous les cookies déjà stockés soient effacés. Pour
ce faire, veuillez suivre les instructions proposées sous la fonction assistance de votre navigateur
concernant le blocage et la suppression de cookies.
6.
Réseaux sociaux
Notre site web contient des liens renvoyant au réseau social Youtube. Dans ce cas sont applicables les
informations relatives à la protection des données ci-dessous:
Pour la visualisation de nos vidéos, nous utilisons le service vidéo de la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave.,
San Bruno, CA 94066, Etats-Unis („YouTube“).
Pour autant que les vidéos YouTube soient directement intégrées dans notre site web, leur contenu
sera directement transmis par Youtube à votre navigateur web. Certaines données seront
communiquées simultanément par votre navigateur web à YouTube. Ce transfert n’est activé que
lorsque vous cliquez sur la vidéo. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données que
YouTube collecte par cette voie. A notre connaissance, il s’agit des données suivantes, notamment
pour la visualisation des vidéos YouTube intégrés sur notre site:
1.
la page visitée sur notre site web contenant la vidéo
2.
les données d’ordre général communiquées par votre navigateur web (adresse IP, type et version
du navigateur, système d’exploitation, heure),
3.
pour les utilisateurs enregistrés auprès de Youtube ou Google et connectés, votre identifiant.
Des Add-Ons de votre navigateur web permettent de masquer les vidéos YouTube intégrées de sorte
que YouTube ne collecte pas de données.
7.
Droit d’accès aux informations
Sur demande écrite ou par email, nous vous informons volontiers et gratuitement des données
relatives à votre personne obtenues et stockées dans le cadre de notre site web. Veuillez adresser votre
demande écrite à l’adresse postale suivante OLYMP Digital KG, Objet: protection des données,
Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne ou à l’adresse email suivante:
[email protected].
Conformément aux dispositions légales, vous pouvez également demander la rectification, le blocage
ou la suppression de vos données à caractère personnel.
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