1er Portail gratuit qui facilite l`emploi direct et sécurisé d`aides à

DOSSIER de PRESSE
octobre 2016
1er Portail gratuit qui facilite l’emploi direct
et sécurisé d’aides à domicile
L'Autonomie.com est le 1er portail pour l'aide et les soins à domicile qui facilite l'emploi direct. Il
met gratuitement en relation les personnes âgées ou handicapées et leurs aidants familiaux avec
des aides à domicile qualifié(e)s, validés par des experts, et notés par d’autres particuliers
employeurs. Ce service d'intermédiation en ligne est une innovation lancée le 14 novembre 2016
exclusivement dans les Alpes-Maritimes, avant une extension nationale prévue en 2017.
SOMMAIRE
1. Contexte de l'aide à domicile en France en 2016
2. Parcours actuel de l'Aidant
3. Les 10 principales attentes des aidants familiaux
4. l'Autonomie.com, l'alternative pour l'emploi direct sécurisé
5. Services complémentaires
6. Qui sommes-nous ?
l'Autonomie.com
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1. Contexte de l'aide à domicile en France en 2016
Avec une société vieillissante, 2 personnes sur 3 en France sont concernées aujourd’hui par
l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie. Le choix de l'aide et des soins à
domicile tend à se renforcer :
•
hausse de l'espérance de vie,
•
plus de 80 % des personnes dépendantes préfèrent largement le maintien à domicile,
•
baisse du pouvoir d'achat des retraités,
•
de plus en plus d’aides financières pour le maintien à domicile (APA, AAH, caisses de
retraite, mutuelles, etc.),
•
innovations pour le maintien à domicile (domotique, objets connectés, e-santé),
•
nouvelle loi du 28 décembre 2015, pour adapter la société au vieillissement et favoriser le
maintien à domicile.
La nouvelle loi du 28 décembre 2015
Dans ce contexte en forte demande, le gouvernement a adopté la nouvelle loi du 28
décembre 2015, qui offre des moyens importants pour adapter la société au vieillissement,
anticiper les conséquences de ce vieillissement de la population sur la vie sociale et les
politiques publiques, et améliorer la prise en charge des personnes en perte d’autonomie.
Les objectifs de cette loi sont multiples :
•
Faciliter l'accès aux aides techniques et aux nouvelles technologies pour
améliorer la vie à domicile des personnes âgées
•
Donner la priorité à l'accompagnement à domicile afin que les personnes âgées
puissent vieillir chez elles dans de bonnes conditions
•
Anticiper le vieillissement de la population et répondre le plus possible aux
attentes en matière de logement, de transport, de vie sociale et citoyenne,
d'accompagnement...
•
•
Apporter des aides financières complémentaires
Renforcer les droits et libertés des personnes âgées et leur apporter une meilleure
protection
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2. Solutions existantes
Actuellement, deux types de solutions existent :
Faire appel à une agence d'aide à domicile
Choisir l'emploi direct par les petites annonces
mais
mais
• roulement important des intervenants
• qualifications aléatoires
• modification des plannings
• coûts élevés
•
•
•
•
manque de sécurité et de confiance
manque de qualifications
absence d'encadrement dans l'emploi direct
isolement dans les démarches
Les solutions proposées par les agences et les associations d'aide à domicile ne sont pas optimales.
Elles présentent l’inconvénient d’avoir trop de roulement d’intervenants et des coûts très élevés.
L'emploi direct d'aides à domicile est une solution simple et peu coûteuse adoptée par 91 %
des foyers en France, mais par seulement 4% des publics en perte d'autonomie. Ils sont donc 96%
des publics fragilisés à choisir par défaut les agences d'aide à domicile, principalement pour des
raisons de sécurité et de manque d'encadrement et d’accompagnement.
3. Les 10 principales attentes des aidants familiaux 1
Le sondage « Ce que veulent les Aidants » réalisé par la Maison des Aidants en octobre 2016, a
permis de cartographier les attentes des aidants familiaux. Voici leurs dix principales attentes :
1.
Moins de changements dans les personnes qui interviennent à domicile
2.
Plus d’heures d’aide à domicile pour mon proche
3.
Des interventions qui respectent le rythme de vie à la maison
4.
Plus de dialogue et de compréhension entre les aides à domicile et moi
5.
Mieux comprendre les offres des services de maintien à domicile
6.
Plus de qualification des aides à domicile
7.
Plus de coordination entre les personnes intervenant à domicile
8.
Plus de moyens : moins de reste à charge, meilleure rémunération des intervenants
9.
Des réseaux entre aidants pour échanger conseils et soutien
10. Un guichet unique pour simplifier les démarches administratives
l’Autonomie.com répond favorablement à toutes ces attentes !
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Source : Sondage "Ce que veulent les Aidants" par la Maison des Aidants, octobre 2016
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4. l'Autonomie.com : l'alternative pour l'emploi direct sécurisé
L'Autonomie.com propose une 3ème solution qui renforce l’emploi direct et permet aux
bénéficiaires et aux aidants familiaux de bénéficier des avantages d'être particulier employeur plus
facilement et en toute sécurité.
Il s'agit d'un service d'intermédiation innovant, gratuit et exclusivement sur Internet. Il permet la
mise en relation des professionnels de l'aide à domicile et des particuliers (personnes âgées ou
handicapées, en convalescence, ayant besoin d'un appui temporaire...).
L'Autonomie.com est aujourd'hui le premier portail de l'emploi direct pour les aides et les soins
à domicile, avec fournitures de solutions (cahier de suivi interactif, gestion complète des
intervenants, etc.).
Comment cela fonctionne ?
L'Autonomie.com met à disposition un annuaire multicritères d'intervenants à domicile validés
par des experts. Les aidants et leurs proches peuvent les contacter directement ou publier une
annonce de leurs besoins.
La mise en relation entre les deux publics est réalisée par l'adéquation entre les besoins et les
profils des intervenants (qualifications, mobilités géographiques, disponibilités, spécialisations de
type Alzheimer, Parkinson, etc). La mise en relation est facilitée par des notifications et alertes,
transmises en fonction des renseignements fournis.
Les bénéficiaires peuvent noter et recommander les services des employés à domicile. Ces
derniers sont ainsi référencés qualitativement et valorisés dans l'exercice de leur métier.
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Mise à disposition d'un Cahier de suivi interactif
Cet outil proposé gratuitement par l’Autonomie.com, permet :

aux aidants d’échanger à distance avec les intervenants, d’avoir leur retour après intervention et
de donner des consignes. A l’instar du cahier de liaison traditionnel entre professionnels de
l’aide et du soin à domicile, il facilite l’implication et le suivi de l’aidant même à distance.

aux intervenants d’informer de leur heure d’arrivée puis de leur heure de départ, pour rassurer
l’aidant et lui confirmer la bonne arrivée de l’intervenant, et calculer automatiquement le
nombre d’heures d’intervention qui permettra la rémunération
Valeur ajoutée et bénéfices pour les Aidants et leurs proches bénéficiaires
•
l'accès à un annuaire d'intervenants qualifiés, certifiés par des experts et notés par d’autres
employeurs, gage de sécurité que n'ont pas les sites standards de Petites Annonces.
•
le choix de son propre intervenant et du type de prestation dont ils ont réellement besoin.
•
accompagnement aux démarches administratives (formulation du contrat de travail, aide au
montage de demandes financières et obligations administratives).
•
pas de changement d'intervenants et de planning.
•
en cas de besoin, l'assurance d'avoir des remplacements de qualité grâce à la mise en réseau
des intervenants de l'Autonomie.com.
•
des économies réalisées grâce à l'emploi direct.
•
possibilité de demander plus d'heures de travail grâce aux économies réalisées
•
les aides financières (comme l'APA, la PCH) toujours maintenues et perçues directement
•
un crédit ou une réduction d'impôts de 50 %
•
des outils de gestion pour le suivi du service et l'échange entre aidants et intervenants.
•
le relevé d'heures travaillées pour faciliter la facturation
•
des solutions complémentaires pour l'adaptation du logement, la sécurité, le confort de vie...
Bénéfices pour les intervenants à domicile
•
une rémunération attractive sans intermédiaire.
•
l'assurance d'avoir un planning régulier agencé avec le bénéficiaire et son aidant.
•
des outils de gestion pour la prise en charge administrative et le suivi des heures travaillées.
•
l'appartenance à un réseau d'intervenants à domicile facilitant l’entraide,
•
la possibilité de trouver un remplaçant rapidement grâce à la mise en réseau.
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5. Services complémentaires de l'Autonomie.com
L’Autonomie.com propose aux aidants familiaux et à leurs proches des services complémentaires
payants, à forte valeur ajoutée :
•
Gestion complète des intervenants
Un expert de l'Autonomie.com effectue lui-même une recherche personnalisée pour le compte de
l'aidant ou d'un bénéficiaire. Il prend en compte les besoins et recrute l'intervenant, en vérifiant les
qualifications et les références des candidats. L'expert assure ensuite l'encadrement et le suivi de la
qualité du travail de l'intervenant (gestion du planning, salaire, prestations). Il intervient dans la
recherche d'intervenants en soins à domicile et en cas de remplacement de l'aide à domicile.
•
Conciergerie en ligne
Pour répondre aux besoins des particuliers employeurs, l'Autonomie.com référence des prestataires
et des fournisseurs de solutions. Ils sont sélectionnés en fonction de la pertinence de leurs produits
et services, pour le maintien à domicile et le confort de vie. Les bénéficiaires et leurs aidants ont
ainsi à leur disposition une vitrine des solutions les plus adaptées à leurs situations.
•
Caméra connectée
l'Autonomie.com équipe le domicile du bénéficiaire d'une caméra wifi. Le service assure
l'installation et forme à son utilisation. Les aidants peuvent visualiser le domicile depuis leur
smartphone et sur Internet. Une alerte est enclenchée en cas d'arrivée et de départ d'intervenants
ou de détection d'une longue inactivité.
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6. Qui sommes-nous ?
Le nouveau portail l'Autonomie.com a été conçu et développé par NEWNET3D, Jeune Entreprise
Innovante créée en 2009 à Sophia Antipolis, technopole située dans les Alpes-Maritimes.
NEWNET3D organise notamment les services en ligne suivants :
Talents Handicap : Forum national pour l'emploi et la formation des personnes handicapées.
Autonomie-Solutions : Salon des solutions pour la santé et l'autonomie des personnes âgées ou
handicapées.
NEWNET3D présente une forte expertise en :
•
développement de solutions digitales et plateformes numériques,
•
connaissance des publics fragilisés et de services à la personnes,
•
recrutement et sourcing d'intervenants à domicile.
NEWNET3D est très sensible au développement durable. Soutenue par l’ADEME, l'entreprise
propose des solutions éco-conçues, permettant de bénéficier d’une empreinte carbone réduite.
Contact presse
l'Autonomie.com
Coordonnées de NEWNET3D
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