Formation interne : mode d`emploi

FICHE INFOS 12
Formation interne : mode d’emploi
• La formation interne est conçue et réalisée par
l’entreprise, pour ses propres salariés. Organiser
soi-même la formation, c’est :
- concevoir le programme de l’action (contenu
et déroulement pédagogique) ;
- choisir un ou des salariés chargés d’animer
la formation ;
- mobiliser les moyens matériels nécessaires :
locaux, outils, livres, CDROM…
• Attention ! La formation interne n’est ni
une formation « sur le tas » ni une action
d’accompagnement au poste de travail.
Il s’agit d’une formation à part entière qui nécessite
des moyens et des ressources adaptés aux objectifs
définis.
À QUOI ÇA SERT ?
Recourir à la formation interne est la solution adaptée si vous vous trouvez dans l’une des situations
suivantes :
• absence d’offre de formation dans le domaine recherché ;
• besoin de formation sur-mesure portant sur les techniques, outils ou produits spécifiques
de votre entreprise ;
• offres de formation existantes non satisfaisantes ;
• coût de la formation externe trop élevé ;
• présence de salariés experts et pédagogues au sein de votre entreprise.
COMMENT FAIRE ?
Afin de vous assurer de la qualité de la formation dispensée et de son financement au titre
de la formation professionnelle continue, il convient de :
• mettre en place une organisation précise ;
• respecter la réglementation en vigueur.
1. Quelles sont les conditions de la réussite ?
Pour que la formation interne atteigne ses objectifs, plusieurs conditions doivent être réunies :
. bien maîtriser le domaine visé par la formation et disposer de salariés experts ;
. renforcer, si nécessaire, les qualités pédagogiques du formateur en programmant, au préalable,
une formation de formateur ;
. préparer soigneusement la formation, de la conception des supports pédagogiques au suivi administratif
et jusqu’à l’organisation de la logistique ;
. évaluer la formation [FICHE INFOS.14].
2. Quelles sont les précautions à prendre ?
Comme pour toute action de formation, en cas de contrôle, vous devez être en mesure de justifier
des moyens utilisés et de présenter les éléments suivants :
. le programme détaillé qui mentionne notamment une véritable progression pédagogique,
des objectifs ; des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement mis en œuvre.
Dans le programme de formation, vous devez indiquer qui sont les formateurs et préciser
leurs expériences, formations ou qualifications en rapport avec le domaine de formation [FICHE OUTIL.14] ;
. les feuilles d’émargement signées par 1/2 journée par les stagiaires et le formateur [FICHE OUTIL.16] ;
. le dispositif de suivi et d’évaluation.
mai 2013
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À noter ! Au terme d’une formation interne, l’entreprise doit remettre à chacun des salariés une attestation de fin
de formation [FICHE OUTIL.17].
Attention ! En principe la formation est organisée dans des locaux distincts de la production, c’est-à- dire hors
des postes de travail habituels. Toutefois, dans certains cas, des séquences d’enseignement pratique en situation
de production effective peuvent être intégrées dans le cursus pédagogique.
Il est alors nécessaire de respecter trois conditions : les séquences doivent se dérouler sous la responsabilité
d’un formateur, leurs conditions de réalisation doivent être établies avant la formation et les représentants
du personnel doivent être informés par écrit sur l’organisation de ces séquences de formation.
3. Quelles sont les limites à connaître ?
Lorsque l’objectif de la formation est d’obtenir une certification (diplôme, titre, CQP…) notamment dans le cadre
d’un contrat de professionnalisation, la formation interne n’est pas interdite, mais le plus souvent compliquée
à mettre en oeuvre compte tenu :
. des référentiels à respecter ;
. de l’impossibilité pour l’entreprise de délivrer la certification visée ;
. de l’obligation de disposer d’un service de formation, avec des locaux identifiés affectés à la formation,
des moyens pédagogiques dédiés et des formateurs consacrant tout ou partie de leur temps à la formation.
4. Comment organiser la formation interne ?
TOUT AU LONG DE LA PROFESSIONNALISATION
Assurez-vous que le salarié :
. occupe un poste en lien avec l’objectif de professionnalisation ;
PROGRAMME DE FORMATION
Définissez, en fonction de vos besoins, le programme de la formation, son rythme, sa durée…
CHOIX DES FORMATEURS
Choisissez, parmi les salariés, le ou les formateurs. Pensez à organiser leur planning de travail en conséquence.
Sachez-le ! Dans le cadre d’un parcours de formation interne, il est possible de faire appel à des formateurs
extérieurs à l’entreprise pour des actions ponctuelles et précises. Ceci est envisageable notamment si vous
ne disposez pas des compétences en interne. Trois possibilités :
- recruter un formateur en contrat à durée déterminée ;
- recourir à un formateur immatriculé comme travailleur indépendant auprès de l’URSSAF via un contrat
de prestation de services :
- signer avec une autre entreprise une convention de mise à disposition à but non lucratif.
ORGANISATION DE LA FORMATION
Prévoyez les conditions matérielles nécessaires : locaux, équipement, supports techniques…
Organiser la formation en dehors de l’entreprise ? Vous pouvez l’envisager sans difficulté : formation « interne »
ne veut pas dire formation dans les locaux de l’entreprise !
Des outils, pour la mise en application
De la documentation, pour en savoir plus…
+ FICHE OUTIL.15 • Programme de formation
+ G uide des bonnes pratiques de la formation interne
interne
+ FICHE OUTIL.16 • Feuille d’émargement
+ FICHE OUTIL.17 • Attestation à remettre
au stagiaire
+ FICHE OUTIL.19 • Grilles d’évaluation
de la formation
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