directeur du bancaire et de la gestion - Crédit Agricole Ille-et

le conseil d’administration
Président
Alain David (3)
2
14
2
11
2
15
2
12
Vice-Présidents
Jean-Michel Lemétayer (5), Alain Laplanche (7), Marie-Françoise Bocquet (2)
2
16
Secrétaire-Trésorier
André Houguet (4)
2
13
62
Administrateurs
Olivier Auffray (15), Bruno Beucher (10),
Alain Cobac (13), Constant David (12), Marie-Gabrielle Desmots (8),
Daniel Fournier (16), David Gorieu (11), Alain Magnaval (14),
Céline Maisons (9), Laurent Peyregne (6),
Yves Nanquette (Directeur Général) (1)
2
10
92
82
72
12
52
42
22
32
le comité de direction
Directeur Général
Yves Nanquette (2)
Directeur Général Adjoint
Jean-Yves Carillet (1)
82
Directrice Commerciale
France Villette (8)
62
52
72
Directeur des Ressources Humaines, du Marketing
et de la Communication
Guilhem Nouvel-Alaux (7)
Directeur des Engagements et du Financier
Paul Rouaud (5)
Directrice des Entreprises et de la Banque privée
Sophie David-Breuneval (3)
Directeur du Bancaire et de la Gestion des Crédits
Alain Daugan (4)
12
22
42
32
sommaire
Directeur des Risques, de la Logistique et de l’Organisation
Christian Lamour (6)
éditorial
le groupe crédit agricole
rapport d’activité
résultats financiers sur les 5 derniers exercices
chiffres clés 2009
rétrospective 2009
03
04
06
14
16
17
éditorial
Alain David
Alain David
Président du conseil d'administration
Yves Nanquette
Yves Nanquette
Directeur Général
le groupe crédit agricole,
un leader en europe
Premier acteur bancaire en France(1), leader de la banque de
détail en Europe(2), le Crédit Agricole est un partenaire de premier
rang des économies dans lesquelles il est implanté.
La puissance de ses banques de détail avec 11 500 agences
dans le monde et le savoir-faire de ses filiales spécialisées lui
permettent d’intervenir de manière efficace dans tous les métiers
de la banque et de la finance. Ainsi, plus de 160 000 collaborateurs
accompagnent les projets de 59 millions de clients dans 70 pays.
Le Crédit Agricole entend jouer son rôle de leader européen
à dimension mondiale dans le respect de ses engagements
mutualistes. Son développement est axé sur le service de
l’économie réelle et le principe d’une croissance responsable.
Il figure d’ailleurs en bonne place dans trois indices qui font référence
en matière de développement durable(3).
59
2,7
rapport annuel 2009
millions de clients
dans le monde
04
milliards d’euros
bénéfice net part du groupe
28%
68,8
C R É D I T
A G R I C O L E
du marché des ménages
milliards d’euros
capitaux propres part du groupe
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
70
9,7%
pays d’implantation
ratio Tier 1
l'organisation du groupe
LA FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE (FNCA) est l’instance
d’information, de dialogue et d’expression des Caisses régionales.
6,2 MILLIONS DE SOCIÉTAIRES
désignent les 32 600 administrateurs des Caisses locales.
FN
CA
2 544 CAISSES LOCALES détiennent l'essentiel du capital des
Caisses régionales. Les administrateurs sont des acteurs
impliqués de la vie locale, et permettent au Crédit Agricole
de proposer à ses clients des offres adaptées.
39 CAISSES RÉGIONALES
LES 39 CAISSES RÉGIONALES
Sociétés coopératives et banques de plein exercice, elles offrent
à leurs clients une gamme complète de produits et services.
Ensemble, elles détiennent 55,2 % du capital de Crédit Agricole S.A.
via SAS rue de la Boétie.
CRÉDIT AGRICOLE S.A.
Coté depuis décembre 2001, CRÉDIT AGRICOLE S.A. assure
la cohérence du développement stratégique et l’unité financière
du Groupe. Il regroupe et anime ses filiales organisées en
3 lignes métiers.
LE PUBLIC DÉTIENT 44,4 % DU CAPITAL DE CRÉDIT AGRICOLE S.A.
• investisseurs institutionnels : 31,2 %
• actionnaires individuels : 8,6 %
• salariés via les fonds d’épargne salariale : 4,6 %
LES 3 LIGNES MÉTIERS DE CRÉDIT AGRICOLE S.A.
MÉTIERS FINANCIERS SPÉCIALISÉS
• Services financiers spécialisés :
- Crédit à la consommation
- Crédit-bail
- Affacturage
• Gestion de l'épargne :
- Gestion d’actifs
- Assurances
- Banque privée
C R É D I T
A G R I C O L E
BANQUE DE FINANCEMENT ET D’INVESTISSEMENT
- Banque d’investissement
- Courtage
- Activités de taux (fixed income)
- Financements structurés
rapport annuel 2009
BANQUE DE PROXIMITÉ
• En France :
- 25 % des Caisses régionales (sauf la Corse)
- LCL
• A l'international :
- Cariparma FriulAdria
- Emporiki
- Crédit du Maroc
- Crédit Agricole Egypt
- Lukas Bank
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
05
introduction
rapport annuel 2009
Le rapport d’activité est présenté au nom du conseil
d’administration. Il évoque les aspects majeurs de l’année 2009 et met en perspective les événements qui ont
marqué l’activité du Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine.
06
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
les faits marquants
Contexte économique
rapport annuel 2009
Marchés financiers
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
07
les faits marquants
Evolutions réglementaires
Relevés annuels de consommation de produits
et services
Directive européenne sur les Services de Paiement
(D.S.P.)
Prêts immobiliers
Clauses abusives
rapport annuel 2009
Mobilité bancaire
08
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
l’activité de la caisse régionale en 2009
Les points essentiels de l’activité commerciale en 2009
La collecte d’épargne
4 106
4 177
+5,8 %
+7,4 %
1 208
Monétaire
Epargne
Assurance-Vie et OPVCM
rapport annuel 2009
-5,4 %
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
09
l’activité de la caisse régionale en 2009
Les crédits
4 198
2 226
879
-4,6 %
Equipement
+2,7 %
Habitat
rapport annuel 2009
Trésorerie
+4,2 %
10
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
Les comptes sociaux
L’activité de services
• Le Produit Net Bancaire (P.N.B.)
• Les charges de fonctionnement
• Les risques crédits
rapport annuel 2009
• Le résultat net social
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
11
l’activité de la caisse régionale en 2009
Des projets et des actes pour accompagner les clients et développer le territoire
Les coopérations bretonnes
Futur site du Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine à la
Courrouze
rapport annuel 2009
Energie 2010 : le projet d’entreprise à mi-parcours
12
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
perspectives 2010
> Se développer
> Etre efficace
> Etre compétitif
rapport annuel 2009
> Etre utile
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
13
résultats financiers
de la caisse régionale d’ille-et-vilaine
Situation financière de fin d'exercice (en K€)
Résultat global des opérations (en K€)
rapport annuel 2009
Résultat des opérations par titre (en €)
14
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
les chiffres-clés 2009
Données d’ensemble au 31 décembre 2009
Total bilan au 31 décembre 2009
Compte de résultat
Cotation en bourse du Certificat
Coopératif d’Investissement
du Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine
Evolution comparée du CCI et du SBF 120
120
100
Cours au 31/12/2009 : 46,7€
Base 100 au 02/01/2008
90
80
70
60
50
40
Cours CCI
SBF 120
30
9
rapport annuel 2009
déc
0
sep
t 09
09
juin
s 09
mar
déc
08
sep
t 08
08
juin
mar
s 08
20
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
15
les chiffres-clés 2009
Encours de prêts
Le Crédit Agricole en Bretagne
au 31 décembre 2009
Total
7 383
Prêts à moyen et long terme
octroyés en 2009
Total
1 274
rapport annuel 2009
Encours des ressources
16
Total
9 491
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
rétrospective 2009
Livret A : 90 000 ouvertures
Oscars d’Ille-et-Vilaine : les entreprises à l’honneur
Les Caisses locales en assemblées générales
rapport annuel 2009
Crédit Agricole Bretagne Banque d’Affaires
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
17
rétrospective 2009
Le sociétariat à l’honneur
Carte Mozaïc M6
Habiter Demain : une 25ème édition couronnée de succès
rapport annuel 2009
Le Carrousel, pose de la première pierre
18
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
rétrospective 2009
Match France-Eire : FC Guichen sur le terrain avec les Bleus
Freiburg : un séminaire sous le signe du développement durable
Nouvelle agence à La Mézière
rapport annuel 2009
Les Jours de la Jonquille :
une initiative en faveur de la lutte contre le cancer
C R É D I T
A G R I C O L E
D ’ I L L E - E T - V I L A I N E
19