Programme de formation Recrutement

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75008 - Paris
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Fax : 01 42 26 09 88
http://www.lca-performances.com
Contexte de formation ………………………………………………..
Objectifs de formation …………………………………………………
Programme de formation …………………………………...…….…..
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Logistique Pédagogique
Méthodes pédagogiques ….…………………………………….……
Organisation de la formation ……………………….…………….….
Documentation pédagogique ……………………………….………..
Prix de formation ……………………………………..………………..
Conditions générales ……………………………………….…………
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©LCA Performances Ltd, organisme de formation enregistré auprès de DIRECCTE d’Ile de France sous le N° 11753415275
Sommaire
Programme de formation
Recrutement
◙ Contexte de formation
Le recrutement proprement dit devient de plus en plus une opération complexe. Il constitue un levier
majeur d’une politique dynamique de ressources humaines. Il est également le facteur de progression
des collaborateurs de l’entreprise puisqu’il est intégré dans le processus de gestion prévisionnelle des
emplois et des compétences. Dans ce cadre, la formation recrutement est un acte stratégique qui a un
impact sur les différentes dimensions de l'entreprise.
La finalité de la formation recrutement consiste à faire du recrutement une fonction stratégique de
l’entreprise. Fidèle à cet esprit, cette formation recrutement recouvre : l’identification du besoin, la
définition des missions et des compétences requises, la maîtrise des entretiens et l’intégration au sein
de l’entreprise du candidat retenu. La formation recrutement vous permet de trouver les réponses en
termes de compétence à toutes ces questions :





Comment faire du recrutement une fonction stratégique et attirer les talents ?
Comment définir un profil de poste et du candidat idéal ?
Quels indicateurs disposer pour optimiser le processus recrutement ?
Quelles techniques acquérir pour réussir les entretiens de recrutement ?
Comment manager le processus d’intégration de nouveaux collaborateurs dans l'entreprise ?
L’acte de recrutement consiste donc à trouver le candidat ou la candidate qui s’approche au plus près
du profil recherché et par définition du poste à pourvoir. Ainsi, la formation recrutement devient-elle un
élément clé de la gestion des ressources humaines, dans la mesure où elle permet à l’entreprise de
trouver des compétences dont elle a besoin pour assurer son développement.
Il s’agit de couvrir le besoin de personnel quantitatif, qualitatif, temporel et spatial afin de disposer de
la bonne personne, à la bonne place, au bon moment. Cette formation recrutement s’adresse aux
dirigeants des PME, aux managers opérationnels, aux responsables des ressources humaines qui
souhaitent acquérir les compétences opérationnelles d’un processus de recrutement global.
Éditions © L●C●A● Performances Ltd N° éditeur 978-2-35994
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◙ Objectifs de formation
Les objectifs de cette formation recrutement s’intègrent dans les nouvelles dimensions de la gestion
des ressources humaines, principal vecteur des changements réussis et des performances durables.
Dans ce cadre, la formation recrutement vous propose un parcours pour construire ensemble une
politique de recrutement fondée sur l’innovation et l’excellence professionnelle.
Voici les objectifs que cette formation vous permet d'atteindre :
Acquérir une expertise dans l’analyse de la stratégie de l’entreprise et la décliner en politique
de recrutement et d’intégration,
Identifier les enjeux du recrutement et mettre en cohérence le processus recrutement avec la
stratégie de l’entreprise,
Déterminer les besoins en recrutement et définir le profil idéal du candidat, du poste à pouvoir
et rédiger une annonce attractive,
Discerner les compétences, savoir identifier la motivation d’un candidat et faire le bon choix
entre plusieurs candidats,
Optimiser la performance de différents outils de sélection et les adapter au processus de
recrutement,
Savoir décrire de manière méthodique le poste, les compétences associées et les évolutions
de l’emploi,
Maîtriser le processus de conduite d’un entretien de recrutement dans le cadre du dispositif
juridique et réglementaire en vigueur,
Faire du recrutement une fonction stratégique et attirer les talents.
Ces objectifs de formation recrutement vont s’articuler avec les orientations stratégiques de votre
entreprise, telles que : la culture d’entreprise, la spécificité de ses produits ou services, la croissance,
le contexte légal, la structure organisationnelle. Ainsi, vous serez en mesure d’identifier les besoins en
matière d’emplois et d’établir une véritable politique de gestion prévisionnelle des ressources
humaines.
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◙ Programme formation recrutement
I. L’identification des besoins en recrutement
Le déclenchement du processus du recrutement suppose que l’on dispose au préalable la
connaissance des orientations stratégiques de l’entreprise. Ainsi, les travaux de cette étape de
formation recrutement vous permettent de savoir comment interpréter et prendre en compte les
nouvelles tendances du marché de l’emploi, l’évolution démographique de l’entreprise, les
changements technologiques et culturels.
Les évolutions législatives et sociales dans le domaine du recrutement :
- la discrimination à l’embauche,
- implication pour les entreprises en matière de responsabilité sociale,
- Lois de 1992 sur le recrutement et de 2001 sur la lutte contre les discriminations.
Le recrutement en tant qu’une fonction stratégique :
- la connaissance de la culture et des valeurs de l’entreprise,
- les méthodes de recrutement dans une perspective prévisionnelle,
- le discernement des parties en présence et de leur influence sur le recrutement.
La définition de la politique de recrutement dans le respect de la stratégie de
l’entreprise,
L’implication des managers opérationnels dans le processus de recrutement au
niveau de :
- l’identification des besoins actuels et futurs du service,
- l’avenir du service en question par rapport aux options stratégiques de l’entreprise,
- les perspectives de développement de nouveaux projets ou des nouvelles missions,
- la définition des compétences nécessaires,
- la réalisation d’un bilan économique de l’opération du recrutement RSI.
-
Les méthodes pour définir les profils des postes et des candidats,
Le processus de définition d’une fiche du poste à pourvoir : cette fiche est au centre de la
gestion des RH.
Il s’agit d’une étape de formation recrutement, préalable à toute décision de recrutement. Elle permet
d’acquérir les compétences pour décrire les activités et missions dévolues au poste, définir le profil du
poste, discerner les compétences requises, mettre en évidence la spécificité des liens hiérarchiques.
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II. La rédaction et la diffusion de l’annonce de recrutement
Lors de cette session de formation recrutement, vous découvrirez comment définir le public-cible qui
va être visé par l'annonce, les méthodes pour sélectionner les offres afin de donner à l'annonce le
maximum de chance d'être lue. Les différents travaux prévus dans cette étape de formation
recrutement sont centrés sur :
L’acquisition d’une méthodologie de définition des postes et de leur profil,
Les principes de rédaction d’une annonce de recrutement claire, motivante, informative et
sélective,
Comment adapter l’offre aux conditions du secteur d’activité tout en respectant la culture de
l’entreprise ?
Les différents supports de diffusion : presse, internet, intranet, pôle emploi, réseaux sociaux,
L’entrainement pratique de la présélection des CV en utilisant les grilles d’aide à la décision,
Les méthodes de présélection au téléphone et leur efficacité.
L'annonce de recrutement devient alors la communication stratégique de l'entreprise et engage son
image. Cependant, moins l'entreprise est connue, plus sa communication doit être performante. Il
s’agit de donner envie aux candidats de rejoindre votre entreprise et vous entourer des collaborateurs
en adéquation avec vos besoins et la culture de votre entreprise.
III. La présélection des candidats
La réussite d’un recrutement repose sur une démarche rigoureuse ne se limitant pas aux seules
procédures de sélection. Lors de cette séquence de formation recrutement, vous développerez les
méthodes de présélection des candidats motivés et les plus en adéquation avec le poste à pouvoir.
L’élaboration de courrier, réponses personnalisées aux postulants,
Les compétences pour réaliser une présélection de recrutement efficace,
Comment exploiter, gérer et actualiser le fichier de candidatures potentielles internes et
externes ?
L’optimisation des candidatures spontanées reçues en cours d’année,
La création des grilles de lecture et de sélection des CV et les lettres de motivation,
Les méthodes complémentaires de présélection par un entretien téléphonique,
Comment être certain de miser sur les bons candidats.
L'état d'esprit et la motivation du candidat est un élément déterminant à prendre en compte dans le
processus de sélection. Celui-ci doit être compatible avec la culture d'entreprise. Recruter une
personne professionnellement compétente mais dont l’attitude freine l’intégration représentera
inévitablement un surcroît d’efforts en termes de management.
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IV. La conduite de l’entretien de recrutement
L’expertise en entretien de recrutement est une partie importante du processus de recrutement et en
maîtrisant ces techniques, vous serez mieux armé pour réussir vos futurs recrutements. Il s’agit de
maîtriser les différentes phases d’un entretien de recrutement en le replaçant dans le contexte global
de la procédure de recrutement.
Comment positionner l’entretien dans le processus de recrutement,
Les actions de préparation d’un entretien : salle, durée, check-list des questions, grille
d’entretien,
Le déploiement des étapes de l’entretien de recrutement en situation réelle,
Les techniques de mise en condition pour utiliser les bonnes attitudes d’écoute,
Comment poser les bonnes questions pour mieux optimiser le recrutement,
Les méthodes de communication avec les candidats auditionnés :
les outils de communication pour comprendre : les questionnements, l’écoute active, la
reformulation, la communication non-verbale,
Les outils de communication pour motiver : la présentation de l’entreprise, la présentation
du poste à pourvoir, le traitement des questions sensibles, la formulation des questions,
les outils de communication pour créer une relation de confiance avec le candidat.
Les différents types d’entretien de recrutement et leurs techniques à maîtriser :
la mise en situation par des jeux de rôle,
la pratique de l’entretien du recrutement dynamique en situation,
la conduite de l’entretien collectif.
L’initiation à la maîtrise de différents tests psychologiques : définir leur utilité et savoir les
intégrer dans le processus de recrutement.
Conduire un entretien de recrutement, c’est aussi, être à l'écoute du candidat et se concentrer sur ses
réactions, sa gestuelle, la cohérence de son discours, son niveau d’aisance et de vocabulaire, les
blancs, les gênes afin d’approfondir son profil professionnel.
V. L'analyse de candidatures et la sélection finale
Recruter, c’est utiliser les différents supports techniques pour réaliser l’évaluation des candidats
finalistes aux critères d’exigences du poste. En amont, cela nécessite de préparer la démarche :
description du poste, et des compétences recherchées. Ici, vous découvrirez les méthodes pour
décider quel candidat privilégier par rapport aux besoins de l’entreprise :
Comment identifier les compétences et les potentialités stratégiques d’une candidate ou d’un
candidat ?
L’appropriation des outils d’analyse matricielle pour mettre en relation chaque candidature
avec les critères de réussite,
Les méthodes analytiques de comparaison de candidatures sur des critères sélectifs,
Le processus de présentation d’un choix de trois candidats correspondant au profil recherché
et d’un dossier de synthèse sur chacun,
La rédaction d’un dossier de synthèse sous forme d’outil de décision et de recommandation
sur le choix définitif.
Ainsi, vous éviterez de sélectionner des profils parfaits, si l’entreprise n’est pas mesure de les
rémunérer à hauteur de leurs potentialités. Ils risquent de se sentir rapidement à l’étroit dans leurs
fonctions et ce n’est pas forcément la solution la plus performante. Dans certains cas, la solution plus
rentable consiste à opter pour des profils moins qualifiés dont le potentiel et la motivation permettront
une évolution rapide au sein de l’entreprise.
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VI. L’intégration du candidat dans la prise de fonction
Au cours de cette étape de formation recrutement, vous disposerez des compétences nécessaires
pour optimiser l’intégration de nouveaux collaborateurs dans l’entreprise. Il s’agit d’un acte stratégique
qui a un impact sur les différentes dimensions de l’organisation, du service ou d’équipe. Cette action
est précédée d’une réflexion prospective afin de faciliter l’intégration de nouveau collaborateur dans
sa fonction.
L’analyse de l’impact au niveau organisationnel et relationnel suite à l’intégration d’un nouvel
élément dans l’équipe,
La mise au point d’un plan de communication et d’organisation logistique d’intégration du
collaborateur dans l’entreprise,
L’organisation du processus d’accueil : entretien avec la hiérarchie concernée, échange sur
l’activité et l’expérience, présentation à l’équipe, collègues, collaborateurs…
L’élaboration d’un plan d’action de suivi d’intégration accompagné d’un plan de formation
éventuel,
La présentation des nouvelles fonctions et découverte de ses activités,
L’appropriation des grilles de lectures et des outils nécessaires à la compréhension du
contexte,
La définition d’une stratégie relationnelle pour bien positionner sa présence dans l’entreprise
et instaurer sa crédibilité auprès de ses coéquipiers.
Cette phase permet d'accompagner le collaborateur à réussir son intégration dans l’entreprise et de
mettre en mouvement les équipes. Cette étape de formation recrutement agit tant sur le
développement du potentiel de progression du collaborateur que sur la découverte de ses talents
inexploités. Ce module est construit en fonction d'objectifs identifiés par l’entreprise et partagés par le
collaborateur.
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◙ Méthodes pédagogiques
Cette formation s'appuie sur un dispositif complet de méthodes pédagogiques interactives fondées sur
des mises en situations réelles des stagiaires. Vos objectifs professionnels feront l'objet de travaux
personnalisés pendant la formation et serviront de support aux thèmes développés. Le présent
parcours formation est déployé en 3 phases :
Avant la formation
Avant la formation, vous serez invité à réaliser les travaux préparatoires. Il s’agit des travaux
préparatoires qui vont vous permettre :
D'accéder aux contenus préparatoires, rassembler les ressources et préparer votre formation.
De réaliser le diagnostic de vos potentialités en matière de recrutement,
De se mettre en phase avec les objectifs de formation et des contenus du programme.
De communiquer au formateur les grilles de dépouillement des diagnostics pour le traitement.
Pendant la formation
Le processus pédagogique est synchronisé avec votre profil et votre contexte professionnel afin
d'optimiser l'intégration de nouvelles compétences, en matière du recrutement.
S'approprier de nouvelles compétences à l'aide d'une pédagogie de mises en situation réelle,
De relier ces compétences avec vos objectifs dans une dynamique fonctionnelle,
De développer une approche de la formation personnalisée d'optimisation de vos ressources,
De déployer les plans d'action de progression au niveau de votre activité de recrutement.
Après la formation
Avant la fin de cette formation, chaque participant développe ses plans d'action de progrès qui vont se
traduire par une mise en application, dans le contexte professionnel de chaque stagiaire. Ces plans
d'action de progrès sont suivis par des actions de télécoaching, après la formation, sur demande du
participant. Il s'agit notamment :
De communiquer au consultant formateur un bilan de l'état d'expérience, 3 mois après la
formation,
D'évaluer la réalisation des plans d'action de progrès en termes d'applications pratiques,
De définir en commun les nouveaux objectifs de progression dans son projet professionnel.
Le bilan final du retour sur investissement de la formation s'effectue 6 mois après la formation pour
s'assurer que la réalisation des plans d'action de progrès est effectuée en conformité avec les critères
de performance définis.
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◙ Organisation de la formation
Une concentration permanente, une participation active à la formation de 7 heures par jour,
constituent une implication importante, que l'on ne peut se permettre d'entraver par un confort
insuffisant et des conditions matérielles précaires.
La durée de la formation de base est de 21 heures. Elle se déroule à Paris. L'information concernant
les lieux de son déroulement est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les
réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque
participant ainsi que les frais de déplacement.
Le nombre de stagiaires à cette formation ne dépasse pas 6 participants afin que chacun puisse
bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé. Les formations débutent à 9 heures et se terminent
entre 17 et 18 heures. Nous suggérons au participant de se présenter sur les lieux de stage 15 minutes
en avance, il sera accueilli par le consultant autour d'un café. Les formations sont maintenues quel que
soit le nombre de participants.
◙ Documentation pédagogique
La fourniture d'une documentation technique complète fait partie intégrante de cette prestation de
formation. Il s'agit d'un support pédagogique de base qui vous permet de consulter les sujets exposés
lors de différentes étapes de formation. Bref, elle constitue un dossier de référence sur cette formation
et les thèmes abordés.
L'ingénierie de formation, mise à votre disposition, est validée sur la base des critères de performance
intègrent la notion du retour sur investissement aussi bien pour les stagiaires que pour leur entreprise.
Les supports pédagogiques ainsi constitués répondant aux impératifs tels que :
Ils contiennent tous les éléments techniques et méthodologiques abordés pendant la
formation,
Ils servent en tant que fil conducteur pédagogique tout au long de cette formation,
Ils constituent des ressources méthodologiques pour appliquer avec efficacité les nouveaux
acquis,
Ils servent de référentiel de compétences pour le déploiement de son projet de formation
recrutement.
C'est avec clarté et efficacité que ce dispositif méthodologique vous guidera dans l'acquisition de
nouvelles compétences en matière de la formation recrutement. Cette formation peut être suivie, sur
votre demande, par un coaching de progression qui vous permet de trouver avec le votre consultant
formateur, des solutions spécifiques à vos attentes professionnelles.
Voilà pourquoi la documentation technique qui vous sera remise lors de cette formation contient
environ 150 pages. Il s'agit des fondements méthodologiques de la formation, issus des recherches et
des pratiques formalisées par les consultants LCA Performances Ltd.
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◙ Budget formation de base pour 1 participant
Eléments constitutifs du budget
Nombre
heures
Montant
Global
Réalisation de la session de formation
21
1970,00 €
TOTAL
21
1970,00 €
Toutes nos actions de formation professionnelle sont exonérées de TVA, par autorisation des services fiscaux.
◙ Conditions générales
Une convention de formation est établie par l'organisme de formation LCA Performances, enregistré
auprès de la DIRECCTE d'Ile de France sous le numéro : N°11753415275. SIRET 43314097700037
NAF 7022Z
Toutes nos actions de formation professionnelle sont exonérées de TVA, par autorisation des services
fiscaux.
La facture est établie en double exemplaire : le premier est destiné à votre service comptabilité, le
second exemplaire constitue le document annexe à la convention.
L'attestation de présence vous sera adressée après la formation. Ces documents vous permettent de
compléter votre dossier concernant cette action de formation. Vous recevez également une attestation
de formation certifiant que vous avez suivi le programme de cette formation.
En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit,
l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation.
Pour toute annulation faite moins de 15 jours avant le début de la formation, l'organisme de formation
facturera les frais d'annulation correspondant à 100% du prix du stage.
En cas d'abandon ou d'absence d'un participant en cours de stage, le stage sera facturé en totalité.
Dans le cas de force majeure, l'organisme de formation se réserve le droit d'ajourner ce stage, au plus
tard une semaine avant la date prévue. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera
intégralement remboursé.
Toute inscription à une session est nécessairement accompagnée du règlement à l'ordre de LCA
Performances Ltd, sauf dans le cas où la formation est prise en charge directement par un organisme
paritaire collecteur.
L’organisme de formation déclare être assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de la
compagnie MAAF sous le numéro 175641915 C 001. L’organisme de formation limite sa
responsabilité résultant de l’exécution ou de l’inexécution des obligations décrites au présent contrat,
à un montant égal au plafond de la garantie définie par la police en vigueur à la date de la souscription
du contrat. En conséquence, le Client renonce à l’exercice de tout recours contre l’organisme de
formation et son assureur au-delà de la limite des sommes assurées et s’engage à y faire renoncer
son assureur dans les mêmes conditions.
Ce programme de formation est la propriété de l’Institut de formation, LCA Performances Ltd,
conformément à la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété
intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés. L’affichage du contenu sans comme
référence LCA Performances Ltd, la modification de ce programme de formation sur un support
électronique ou sur un support papier sont interdits, sauf autorisation écrite du la société LCA
Performances Ltd. Tout contrevenant à cette protection fera l’objet de poursuites.
Éditions © L●C●A● Performances Ltd N° éditeur 978-2-35994
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