Votre ordinateur, pas a pas

Votre ordinateur, pas a pas
Acheter un ordinateur .............................................................................................. 2
Portable ou tour ? ............................................................................................................................... 2
Critères ? ............................................................................................................................................. 2
Prix ? .................................................................................................................................................... 2
Ergonomie ?......................................................................................................................................... 2
Imprimante ? ....................................................................................................................................... 2
Jet d’encre ou Laser ? .......................................................................................................................... 3
Installation d’un nouvel ordinateur ......................................................................... 3
Comptes d’utilisateurs et droits administrateur (sous Windows) ...................................................... 3
Installation de programmes ................................................................................................................ 3
Dictionnaires d’informatique .............................................................................................................. 3
SÉCURITÉ ................................................................................................................. 4
Copie de sécurité ................................................................................................................................. 4
Point de restauration .......................................................................................................................... 4
Mises à jour ......................................................................................................................................... 4
Antivirus et Pare-Feu (Virus, vers, Chevaux de Troie, Spam), Scan .................................................... 4
Identité de l’utilisateur et mots de passe............................................................................................ 4
Sauvegardez ou ne pas sauvegarder ? ................................................................................................ 5
Défragmentation, compression........................................................................................................... 5
Pilotes de périphériques, mise à jour .................................................................................................. 5
Dépannage .......................................................................................................................................... 5
Acheter un ordinateur
Les ordinateurs ont baissé de prix depuis le début de leur existence, et cela ne va pas
s’arrêter. de même, leurs performances croissent chaque année. Acheter est donc une
opération que l’on voudrait toujours retarder pour avoir plus de performances pour moins
d’argent. Il faut un jour se décider, mais alors en connaissance de cause. À moins de n‘avoir
qu’un usage restreint de l’ordinateur, il est fortement recommandé de ne pas prendre des
modèles de l’année dernière en déstockage à des prix imbattables, mais plutôt chercher du
côté des modèles les plus récents avec des performances élevées, qui dureront un peu plus
longtemps car ils sont adaptés aux évolutions rapides de ces prochaines années.
Portable ou tour ?
Les tours sont moins chères et plus adaptables si on est bricoleur. On peut aussi choisir
l’écran selon ses besoins.
Le portable a l’immense avantage d’être ... transportable. À domicile, on peut y attacher un
clavier externe, une souris externe (éventuellement sans fil) et un clavier externe
(éventuellement sans fil), et avoir ainsi une ergonomie améliorée.
Il y a aujourd’hui 3 sortes de portables :
- les grands puissants, grande capacité et lourds (donc pas si transportables), avec
généralement un pavé numérique incorporé,
- les moyens appelés notebook, un bon compromis
- les petits netbook. Ces derniers sont limités en capacité mais moins chers et très pratiques à
transporter.
Critères ?
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la capacité de mémoire du disque dur (rom) n’est qu’un aspect, qui peut être complétée
par des disques durs externes.
la dimension de la mémoire vive (ram) et la rapidité du microprocesseur (mhz) sont
primordiaux pour la performance de l’ordinateur, critique si vous faites des jeux vidéo.
la qualité de la carte graphique est aussi importante si vous voulez faire de la photo ou de
la vidéo. Ceux-ci sont de grands mangeurs de capacité de travail et de mémoire.
carte-son et haut-parleurs doivent être de qualité si vous écoutez de la musique sur votre
ordinateur
logiciels préinstallés : voyez lesquels sont présents, s’ils vous conviennent, combien ils
valent.
autres accessoires : une webcam est souvent incorporée aux portables, moins souvent
aux écrans externes. attention ici aussi à la qualité et au logiciel correspondant.
imprimante : totalement indépendante du choix de l’ordinateur (pc).
Prix ?
Tout existe, mais les offres miraculeuses sont souvent très pauvres.
Ergonomie ?
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la dimension de l’écran est importante pour un travail confortable, les notebook et surtout
les netbook sont un peu petits, surtout si vous souhaitez regarder des films sur votre
ordinateur
Il faut une table à bonne hauteur, avec suffisamment de place pour le clavier et la souris, et
une chaise adaptée, sans quoi le travail risque de vous faire mal au dos
pour ceux qui ont des problèmes de mains (tendinite), coudes (épicondylite) et épaules
avec la souris, achetez un trackball (souris fixe avec une boule sur le dos) qui économise
énormément les articulations (expérience personnelle 200% concluante).
Imprimante ?
Il existe des dizaines de marques et des centaines de modèles, qui apparaissent et
disparaissent très rapidement. Les imprimantes modernes qui offrent aussi la photocopie et le
scanning de documents sont appelées Appareil Multifonctions. Les performances sont
variables, mais rarement déterminantes si on n’a pas un usage élevé. Les prix sont aussi très
variables, mais le coût des cartouches est plus déterminant.
Jet d’encre ou Laser ?
Le jet d’encre est un choix bon marché, bien adapté pour une utilisation simple. Il peut y avoir
4 cartouches (noir + 3 couleurs) ou 2 cartouches (noir + couleur). Préférer la seconde
hypothèse car les cartouches sèchent.
Les imprimantes Laser dont adaptées à de plus grands volumes d’impression. Les cartouches
ici aussi sont assez chères.
Installation d’un nouvel ordinateur
Comptes d’utilisateurs et droits administrateur (sous Windows)
Lors de la première ouverture, Windows exige la création d’au moins un compte utilisateur.
Pour avoir plusieurs utilisateurs sur le même ordinateur et que chacun accède à ses propres
informations, il faut définir des comptes utilisateur. Si l’on veut respecter la confidentialité, il
faut leur attribuer à chacun un mot de passe.
Les opérations importantes (installation de programmes, effacement de données clé,
certaines copies à partir d’Internet, certaines modifications des réglages, ...) sont réservées à
un administrateur. Il faut à l’installation du PC (ou plus tard) définir un utilisateur qui ait ces
droits administrateur. Seul cet utilisateur pourra alors autoriser ces opérations.
Installation de programmes
Les ordinateurs vendus actuellement ont généralement des programmes pré-installés, qu’il
faut activer ou enregistrer.
Pour les autres programmes, le fournisseur offre en général sur internet un fichier de type .exe
qu’il faut acheter (avec une carte de crédit). Il est recommandé de copier ce fichier sur le
bureau du pc (avec les droits administrateur) et de le scanner anti-virus. Double-cliquer
ensuite ce fichier exe qui installera sur le pc les innombrables fichiers nécessaires. On peut
alors effacer le fichier exe du bureau. Si on a un dvd avec le programme, le placer dans le
lecteur et il démarre normalement tout seul pour faire cette installation. Une icône de
lancement du programme est créée sur le bureau, ainsi que dans la barre de lancement
rapide (en bas à droite). Pour ne pas surcharger celle-ci, on peut parfois refuser cette option.
Pour les autres options d’installation : ne changez rien si vous n’êtes pas sûr.
Les logiciels payants ont en général un no de clé d’activation. Notez très soigneusement tous
ces numéros, si compliqués soient-ils pour pouvoir récupérer votre logiciel sur un nouvel
ordinateur ou en cas de panne, ainsi que pour obtenir de l’assistance du vendeur
Dictionnaires d’informatique
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Dictionnaire informatique http://www.dicofr.com
Abréviations informatique http://fr.wikipedia.org/wiki/Jargon_informatique
Encyclopédie Informatique http://thot.cursus.edu/rubrique.asp?no=20707
Liste d'extensions fichiers
http://www.walldown.com/walldownnews/article.php3?id_article=29
SÉCURITÉ
Vous trouverez des détails et un guide de travail sur ce sujet dans le document « Entretien du PC
en 5 étapes ».
HP fournit aussi un document fort bien fait sur l’entretien et le dépannage du PC.
Copie de sécurité
Il est recommandé de grouper tous les fichiers de données dans 1 ou plusieurs répertoires faciles
à identifier, et de faire une copie de ces répertoires sur une clé USB chaque mois au minimum ou
avant et après chaque opération importante. Utiliser 2 clés USB alternativement pour avoir une
sécurité doublée.
Point de restauration
Windows Vista et Windows 7 créent automatiquement un point de restauration lorsque l’on installe
un nouveau programme. Si l’installation a provoqué de l’instabilité ou tout autre problème, on peut
revenir en arrière en restaurant le PC à partir de ce point de restauration.
Mises à jour
Windows propose des mises à jour, essentiellement pour éliminer des failles de sécurité. Il faut les
installer dès que possible et pour cela activer la mise à jour automatique. Elles s’installent alors
lors de la fermeture de l’ordinateur : ne pas couper le courant, laisser l’ordinateur se fermer de luimême après les mises à jour, ce qui peut prendre jusqu’à 30 minutes ou plus.
Les autres logiciels ont aussi des mises à jour, parfois payantes. Il n’est pas obligatoire de les
installer. Pour les installer, procéder comme pour l’installation d’un nouveau programme. Il faut
souvent les droits administrateur pour ce faire.
Antivirus et Pare-Feu (Virus, vers, Chevaux de Troie, Spam), Scan
ANTI-VIRUS. Un bon anti-virus est absolument indispensable pour se protéger des virus, chevaux
de Troie et vers. Très efficaces à condition bien sûr d’être correctement activés et d’être mis à
jour (automatiquement) CHAQUE JOUR ! Voir le document « Entretien du PC en 5 étapes ». Il
est souhaitable de scanner son disque dur tous les mois pour vérifier que tout est en ordre et
qu’aucun virus ne s’est infiltré malgré les anti-virus. Cela se fait au moyen de l’anti-virus lui-même.
Le PARE-FEU (FIREWALL) est nécessaire pour se protéger des intrusions indésirables à partir
d’Internet. Voir le document « Entretien du PC en 5 étapes ».
SPAMS : courriels non sollicités, fréquemment envoyés en masse à de très nombreux
destinataires. Ils peuvent être utilisés pour disséminer des virus ou des chevaux de Troie. Ne les
ouvrez pas si vous ne connaissez pas l’expéditeur, et surtout n’ouvrez JAMAIS les fichiers
attachés, même et surtout s’ils vous promettent la fortune ! Voir ci-dessous sous Courriels.
PHISHING : dans le but de vous soutirez des mots de passe ou des numéros de carte de crédit,
des pirates vous demandent ces informations par courriel ou sur un faux site Internet en se faisant
passer par exemple pour votre banque. NE DONNEZ JAMAIS votre code PIN ou mot de passe
par courriel.
Identité de l’utilisateur et mots de passe
Certains programmes et beaucoup de sites Internet demandent d’enregistrer une identification de
l’utilisateur et un mot de passe, et parfois aussi l’adresse électronique.
Une bonne identité utilisateur est claire pour son auteur, mais pas évidente. Un bon mot de passe
est illogique à souhait, et comprend au minimum 8 caractères avec une combinaison de
majuscules, minuscules, signes et chiffres. Faites très attention aux majuscules qu’il faudra
reproduire avec précision ! Évitez les accents aigus et graves et autres caractères spéciaux
(@$£§[{). Pas de points ou virgules ni d’espaces. Exemple : Zghvbn1_A.
Utilisez un truc simple : remplacez quelques lettres d’un mot par des chiffres qui y ressemblent :
les e par des 3, les s par des 5, les o par des 0, les i par des 1, les v par des 5 (romain).
Exemples : Arrivées devient Arr15ee5, Pluies devient P1u135. Ou alors utilisez les premières
lettres des mots d’une phrase : Wyktnts (When you know the notes to sing).
Évitez d’utiliser toujours le même mot de passe, surtout pour des sites comme votre banque.
Sauvegardez ou ne pas sauvegarder ?
Évidemment, un mot de passe écrit sur un papier est un mot de passe à risque. Il faut préférer les
écrire dans un fichier Excel par exemple, lui-même protégé par un mot de passe. Mais ce fichier
ne sera pas à disposition au Cyber-café !
Si vous oubliez votre mot de passe, la plupart des sites Internet vous offrent une option « Mot de
passe oublié ? ». Vous donnez l’adresse Internet où on doit vous envoyer le nouveau mot de
passe, qui doit être celle donnée lors de l’inscription, et vous recevez le nouveau mot de passe
par courriel dans les 2 minutes qui suivent.
ATTENTION : Pour Internet, certains sites vous offrent que le mot de passe soit enregistré sur
l’ordinateur (question « Se souvenir de moi ? »). C’est OK à domicile, mais pas dans un cybercafé. D’autre part, si vous effacez les cookies, cette information disparaît, et comme vous ne
l’avez pas utilisé puisqu’il était stocké, vous ne vous en souviendrez plus.
Défragmentation, compression
Les informations sur le disque dur sont écrites et effacées, ce qui laisse à long terme un désordre
que l’ordinateur maîtrise bien sûr mais qui ralentit son fonctionnement. Une défragmentation
provoque la réorganisation systématique des informations, ce qui économise aussi de la place.
Mais cette opération prend beaucoup de temps. Elle est proscrite sur les disques durs SST (Solid
State Technology).
Pilotes de périphériques, mise à jour
Les périphériques sont gérés par des pilotes (drivers). Ceux-ci sont mis à jour par le producteur
pour suivre l’évolution technique des PC et des logiciels. Il faut parfois mettre à jour la copie sur
l’ordinateur. Dans le « Panneau de configuration » sous « Gestion de périphériques » choisir le
périphérique en question et sélectionner l’index « Pilote » pour cliquer le bouton « Mettre à jour le
pilote »
Dépannage
Entre membres de l’ARN, l’entraide est une notion bien connue. Vous pouvez donc poser vos
questions au responsable de la section, qui essaiera de trouver la personne adéquate pour
trouver la réponse à votre problème.
Les membres de l’ARN peuvent s’adresser à Jean Robert pour une assistance technique.
Dépannage informatique (payant) chez www.sospc2424.ch ou teamtaom.ch.