Séances simultanées de « plateformes » par secteur

Transcription

Contents
Préambule................................................................................................................................................... 1
Au sujet de la PCPI et de la conférence des PFÉ............................................................................................... 2
Mot de bienvenue prononcé par l’honorable Jason Kenney, C.P., député, ministre............................................... 4
Sommaire................................................................................................................................................... 5
Thèmes et observations clés........................................................................................................................... 7
Commentaires des participants...................................................................................................................... 9
Actions / Recommandations . .................................................................................................................... 10
Profil des participants / Démographie.......................................................................................................... 11
Événements............................................................................................................................................... 14
Présentation principale du matin.................................................................................................................. 15
Panel : « Parcours des PFÉ vers la réussite ».................................................................................................. 16
Séances simultanées de « plateformes »par secteur........................................................................................ 17
Professions liées à l’ingénierie.............................................................................................................. 18
Professions liées aux soins de santé....................................................................................................... 24
Services professionnels, scientifiques et techniques - TI / chimistes / physiciens / sciences . ........................ 27
Services des affaires - services des R.H./juridique/commerciaux/marketing............................................. 31
Services financiers et comptabilité . ...................................................................................................... 35
Repas des Employeurs................................................................................................................................ 41
Présentation principale de l’après-midi . ....................................................................................................... 44
Mot de la fin............................................................................................................................................. 46
Appendix A – Les dix principes de la conférence .......................................................................................... 47
Appendix B – Annuaire 2010 des PFÉ.......................................................................................................... 48
Appendix C – Exposants à la place de marché . ........................................................................................... 49
Appendix D – Comité consultatif et évaluateurs des plates-formes par secteur ................................................... 50
Remerciements........................................................................................................................................... 51
Rapport de la conférence des PFÉ
| 2010
Préambule
Le présent rapport a comme double objectif de présenter et de renforcer les thèmes, les idées, les commentaires, et les
recommandations retenus des nombreux conférenciers et intervenants qui ont participé à la conférence 2010 des PFÉ
de Toronto, tenue au Palais des congrès du Toronto métropolitain le vendredi 29 janvier. L’auteur (Turnbull Consulting
Group) et l’organisateur de la conférence (Progress Career Planning Institute) ont, dans l’ensemble du présent
rapport, scrupuleusement répertorié et présenté les événements avec le plus de précision possible Les commentaires et
renseignements des participants ont été intégralement ajoutés au présent rapport, et nous refusons toute responsabilité
relative aux éventuelles erreurs pouvant s’y trouver.
1
| Rapport de la conférence des PFÉ | 2010
Au sujet de la PCPI et de la conférence des PFÉ
Le Progress Career Planning Institute (PCPI) est un organisme d’affaires à but non lucratif, dont la mission consiste à
permettre aux individus d’atteindre leur plein potentiel professionnel, en leur offrant des produits et services en matière
de perfectionnement professionnel et d’intelligence culturelle (IC), lesquels sont destinés à améliorer la performance en
milieux multiculturels.
La conférence des professionnels formés à l’étranger (PFÉ) représente la contribution unique de PCPI pour soutenir les
immigrants qualifiés à réussir dans leur perfectionnement professionnel au Canada. Depuis ses débuts en 2003 (avec
l’appui de ses premiers partenaires, la ville de Toronto et la Toronto Community News), cette conférence s’est inspirée
entre autres des principes suivants :
1
Reconnaître les PFÉ pour les risques encourus et leur courage, ainsi que leur
expérience et leur savoir qui contribuent à la richesse économique et culturelle du
Canada
2 Offrir aux professionnels immigrants un « point de contrôle » leur permettant
d’accéder à l’information en matière d’emploi dont ils ont besoin, dans un
environnement respectueux, pratique et inspirant (facilité grâce à une approche
systémique)
3 Rassembler toutes les parties prenantes pour qu’elles puissent discuter et bénéficier
des échanges d’idées proposées par les employeurs, les PFÉ ayant réussi, les
organismes de réglementation, les organismes de reconnaissance des titres étrangers,
les prestataires de services et le gouvernement
4 Sensibiliser les employeurs, et attirer l’attention sur les secteurs-clefs et leurs besoins;
demander non pas « qu’est-ce que c’est », mais plutôt qu’est-ce que ça pourrait être,
lorsque toutes les parties prenantes s’entraident pour rendre le système plus équitable,
efficace et accessible
5 Promouvoir le développement économique : intégrer rapidement les PFÉ dans des
postes qui utilisent au mieux leur formation, leurs compétences et leur expérience (et
diminuer les coûts excessifs liés au talent partiellement exploité).
| 2010 | 2
3
Mot de bienvenue prononcé par l’honorable
Jason Kenney, C.P., député, ministre
Au nom du Premier ministre Stephen Harper et du gouvernement du Canada, c’est avec un grand plaisir que je
présente mes meilleurs vœux aux organisateurs et aux participants de la conférence 2010 des Professionnels formés à
l’étranger (PFÉ).
Cette conférence a été organisée par Progress Career Planning Institute en collaboration avec la ville de Toronto, Toronto
Community News et Citoyenneté et Immigration Canada. Il faut féliciter cette conférence pour avoir réussi à rassembler
des employeurs avec des PFÉ issus d’une diversité de secteurs et formations afin de discuter des possibilités de carrière
et des moyens de décrocher un emploi valorisant.
Nous sommes tous fiers de la diversité culturelle de l’Ontario, une province où près d’un tiers de la population est née
à l’étranger. Notre aptitude à attirer et à intégrer les nouveaux arrivants qualifiés et dévoués est essentielle à notre
prospérité et notre réussite. Cette diversité s’inscrit également dans l’avantage concurrentiel du Canada car dans
une économie mondiale, il est tout à fait judicieux de posséder une main-d’œuvre issue de l’étranger. Toutefois, cette
diversité pose également des problèmes, et pas des moindres, car il s’agit d’assurer aux nouveaux arrivants ayant des
compétences professionnelles et techniques qu’ils trouveront du travail au Canada dans leurs domaines.
Il reste toutefois du chemin à parcourir pour accélérer la reconnaissance des titres de compétences étrangers. À cet
égard, le gouvernement du Canada et ses partenaires ont fait d’immenses progrès pour reconnaître, en toute équité et
avec rapidité, les diplômes acquis à l’étranger, en présentant un nouveau Cadre pancanadien et en investissant dans
des projets tels que le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers, et des événements comme cette
conférence.
Le gouvernement du Canada s’est engagé à aider les nouveaux arrivants à trouver un emploi valorisant, et à les intégrer
complètement dans l’économie et la société canadienne.
En tant que le ministre de la Citoyenneté, de l’Immigration et du Multiculturalisme, je souhaiterais remercier les
organisateurs de cette conférence pour les efforts qu’ils ont déployés en vue de promouvoir des possibilités d’emploi, et
je souhaite bonne chance, à tous les PFÉ qui participent à cette conférence, pour leurs projets futurs.
Cordialement,
L’honorable Jason Kenney, C.P., député, ministre
| 2010 | 4
Sommaire
Profil des Participants
Plus de 1 300 participants représentant 109 pays d’origine se sont inscrits en ligne ou en personne, le nombre et
les lieux de naissance précisés lors de l’inscription étant comparable aux précédentes conférences des PFÉ. L’Inde
et l’Iran sont les pays les mieux représentés, suivis par le Pakistan, la Colombie, le Bangladesh, la Chine et les
Philippines. L’ingénierie se place de nouveau en tête pour le choix des plateformes par secteur, suivie de près par
les services aux affaires et les services professionnels, scientifiques et techniques.
Soixante-quatorze pour cent de participants ont déclaré être au chômage; 68 % des participants avaient entre 30
et 49 ans et 12 % entre 19 et 29 ans. La grande majorité des participants a déclaré résider actuellement dans la
région du Grand Toronto, et 70 % vivent au Canada depuis moins de 3 ans. (À l’exception des chiffres relevés des
participants présents le jour de la conférence, les données susmentionnées sont fondées sur l’information tirée des
inscriptions en ligne; les pourcentages sont basés sur le nombre total de personnes interrogées).
But de la conférence
Cette conférence annuelle a pour but de donner aux professionnels formés à l’étranger (« PFÉ ») l’occasion unique
de faire progresser leurs objectifs de carrière à partir d’un point central donnant accès à de l’information, des
dialogues, de l’apprentissage et de l’inspiration. Les parties prenantes clés comme les employeurs et les organismes
gouvernementaux jouent un rôle de leader de plus en plus important dans cet événement, étant donné le rôle
important qu’ils jouent pour contribuer à la réussite de l’intégration des PFÉ dans la main-d’œuvre canadienne.
Changements et Améliorations
Citoyenneté et Immigration Canada a augmenté le financement alloué à cet événement, tout comme les
commanditaires établis qui ont contribué à l’amélioration notable de la qualité de la documentation distribuée aux
participants. Nous avons, à ce titre, offert une clé USB (contenant les présentations des conférenciers et le fameux
annuaire pour les PFÉ en français et en anglais), un complément inestimable car il a permis que chaque participant
ait immédiatement accès aux renseignements importants après la conférence. Les méthodes d’inscription en ligne
et sur place ont été efficaces et conviviales, grâce à l’excellente contribution et coordination des bénévoles. D’une
manière générale, la portée et la renommée de cette conférence se sont étendues au-delà de la région du Grand
Toronto, et continueront à le faire, étant donné que nous avons pour la première fois distribué l’annuaire pour les
PFÉ à l’Aéroport International Pearson.
Programmation
Les activités de la conférence ont inclu les séances de perfectionnement des compétences, proposées chaque
année, sur une diversité de sujets liés à la carrière, aussi bien que l’introduction du nouveau segment Parcours des
PFÉ vers la réussite, qui a suivi la présentation principale d’ouverture de Merge Gupta-Sunderjii. En réponse aux
commentaires de l’année précédente, les plateformes, toujours aussi célèbres, ont repris les mêmes éléments du
début : rotation des employeurs, des organismes de réglementation et de reconnaissance des titres étrangers,
5
| 2010 | Rapport de la conférence des PFÉ | 2010
Sommaire
des PFÉ accomplis dans leur carrière, du gouvernement, des associations professionnelles et des représentants de centre
de formation par l’intermédiaire de plusieurs groupes représentatifs. Tout comme dans la séance plénière d’ouverture, la
séance de l’après-midi, animée par Laraine Kaminsky a permis de donner des conseils pratiques et inspirants, lesquels
ont été repris lors du mot de la fin prononcé par Lois Brown, députée de Newmarket-Aurora.
Le repas des employeurs a de nouveau mis en valeur la recherche parrainée par PCPI, mais a été également l’occasion
de réseautage et de discussions interactives entre les invités. George Schrijver, directeur de WCM Consulting, a
présenté « Le pouvoir de la différence : catalyseur de l’économie créative et la course pour combler le fossé », en
mettant l’accent sur le fait que le moment était venu pour adopter une nouvelle approche afin d’accélérer l’intégration
des PFÉ dans les emplois qu’ils convoitent. Selon lui, cette approche doit « supprimer les barrières inutiles tout en
maintenant les obstacles essentiels ». En outre, Rhonda Singer (ancienne présidente de PCPI, co-fondatrice de la
conférence des PFÉ et présidente de Noanda Enterprises Ltd) a présenté un modèle visant à combler le « fossé de la
complexité » entre la culture, la communication et la reconnaissance des titres de compétences étrangers, lequel entre
dans le cadre de l’optimisation et de la pleine valorisation des contributions des PFÉ à la main-d’œuvre canadienne.
Après les discours officiels, les invités ont pris part à des discussions de groupes interactives, qui ont permis d’obtenir
des réponses à la question : « En tant que membres de la communauté globale de la région du Grand Toronto, quelle
action pouvons-nous prendre pour influer positivement sur l’état d’esprit de nos entreprises? »
| 2010 | 6
Thèmes et observations clés
1La détermination de l’auditoire a été extrêmement positive : Il y a eu un désir d’échange, d’espoir,
d’encouragement. Le ton a été donné dès les mots de bienvenue et a continué tout au long des présentations
principales (par exemple, la remarque de Merge Gupta-Sunderjii : « Je n’ai aucun doute » vous allez réussir...)
En outre, la décision de limiter les segments des questions et des réponses dans les présentations plénières,
ainsi que le haut niveau de compétences de deux conférencières (en particulier Laraine Kaminsky) ont contribué
à maintenir un climat très favorable.
2 Les PFÉ réalisent l’importance du « réseautage »dans leur recherche d’emploi - mais tous ne parviennent pas à
pratiquer cet art à leur avantage.
3 En écoutant les conseils « fermes » des immigrants accomplis, les PFÉ ont paru, d’une manière générale, plus
réceptifs, et plus disposés à essayer les méthodes recommandées. L’information est sans doute plus plausible si
elle émane de personnes qui ont été dans leur contexte culturel.
4 Les commentaires issus des plateformes par secteur suggèrent que les PFÉ estiment toujours que leurs attentes
professionnelles au Canada sont beaucoup trop élevées, compte tenu de l’information réelle ou probable.
5 Un léger fond de frustration demeure à l’égard des organismes gouvernementaux et de réglementation, qui
sont perçus et décrits comme de la « bureaucratie » et des « obstacles » pour travailler dans les professions
convoitées; un fossé subsiste entre ce qui est promis ou annoncé, et la réalité que vivent les nouveaux venus
obligés de relever les défis du marché du travail de la région du Grand Toronto.
6
7Le format de la conférence s’efforce d’assurer le respect de ses principes directeurs : par exemple, un
La maîtrise de l’anglais-canadien dans le travail constitue toujours un obstacle majeur.
équilibre pour offrir aux PFÉ un point de contrôle, tout en maintenant un processus efficace, des activités et
des discussions (orientées sur des solutions) constructives. Par exemple, les formats des plateformes permettent,
d’une manière générale, aux participants une interaction plus personnelle avec les intervenants invités, mais les
90 minutes allouées à chaque séance s’avèrent insuffisantes pour « faire le tour » de tous les intervenants d’un
groupe à l’autre.
8 Repas des employeurs - La réintroduction de la philosophie de l’interrogation appréciative (« IA »), qui s’est
révélée très opportune, étant donné le sentiment d’urgence présenté par le marché du travail et les statistiques
de l’immigration. Beaucoup d’employeurs et de prestataires de service présents ont montré ce qui est possible
(solutions innovantes) lorsque l’intelligence culturelle et la collaboration sont réunies pour résoudre les
problèmes courants.
7
Thèmes et observations clés
9 En soulignant le commentaire de Michael Williams - avec environ 10 % de chômage actuellement à Toronto,
comment pouvons-nous nous permettre de ne pas puiser dans le potentiel immense de compétences et
d’innovation que représentent les PFÉ ?
10 Compte tenu que les parties prenantes se retrouvent devant une situation d’urgence - créé par la « tempête
parfaite » d’une récession mondiale, le chômage et le sous-emploi de la région du Grand Toronto, les
statistiques du marché du travail, la démographie, les politiques et les programmes d’immigration etc., il semble
que la conférence des PFÉ vive une « heure critique », ou une année charnière. À l’avenir, que peut-elle faire
pour influencer les employeurs sur les avantages économiques à recruter le talent des PFÉ ? ?
11Les employeurs sont la « clé de voûte » de l’événement, étant donné que les participants souhaitent davantage
d’accès au réseautage. Que peut-on faire pour mieux satisfaire les besoins et les attentes des employeurs pour
cet événement ? Les employeurs sont-ils interrogés pour leur temps et leur retour sur investissement des fonds de
parrainage, et si oui, quel est leur rétroaction ?
12 Est-il possible que le gouvernement, lors de la conférence, échange des idées et dialogue avec les employeurs
et les prestataires de services, en plus de prononcer des discours ?
| 2010 | 8
Commentaires des participants
89 % de ces participants soumis aux évaluations ont déclaré assister pour la première fois à la conférence des PFÉ,
et qu’ils en auraient entendu parler par l’intermédiaire d’une association, d’un membre de leur famille ou du site
Internet de la conférence iep.ca. L’ensemble de l’organisation, le processus d’inscription, les documents de promotion
occupent la première place, suivis des éléments suivants :
• L es présentations principales (... « en grande partie grâce aux intervenants », et : «Ils ont parlé le langage
que les PFÉ voulaient entendre, ce qui est très encourageant »)
• L a motivation à entreprendre des actions en matière de recherche d’emploi (« Je surmonterai les obstacles
grâce à la confiance que j’ai acquise lors de cette conférence »)
• Les possibilités de réseautage- (« je dois croire en moi et retrouver ma créativité, puis étoffer mes relations »)
• L es discussions des plateformes par secteur (« J’ai appris comment rédiger un meilleur CV, et quel type de
qualifications je dois acquérir ») et
• L a place du marché (en particulier l’information relative à l’évaluation de la formation et des titres de
compétences)
Ils ont également déclaré avoir appris de nouvelle information sur des sujets comme le réseautage (par ex., il faut
personnaliser les contacts et ne pas se contenter de communiquer uniquement par l’envoi de candidatures en ligne),
le bénévolat (qui sert de passerelle pour acquérir l ‘« expérience canadienne »), les possibilités d’entrepreneuriat, les
options de reconnaissance des titres de compétences/délivrance de licences (qui ne sont pas toujours nécessaires
dans l’immédiat), et cibler la recherche d’emploi (outils de mise à niveau, approche, etc.)
Une minorité des PFÉ a affirmé savoir quoi faire en matière de recherche d’emploi. Toutefois ces PFÉ sont réticents,
découragés, et généralement pessimistes quant à leurs perspectives ; d’autres ont confirmé qu’ils avaient déjà
l’information, et persisteraient à poursuivre leurs stratégies.
Commentaires d’ordre général
9
• Accroître la représentation des employeurs
• P
rolonger la durée de la conférence, ou en faire
deux par an (printemps et hiver)
• A
ménager des salles plus grandes et consacrer
plus de temps aux coupures/ plateformes,
discussions et questions des participants
• Inclure davantage de témoignages d’employeurs
canadiens qui sont parvenus à aider les nouveaux immigrants
• L es participants ayant de multiples préférences de secteurs devraient pouvoir assister à au moins deux
plateformes par secteur (« Pourquoi ne pas enregistrer les séances pour que les participants puissent en
voir plus d’une ?! »)
Actions / Recommandations
1
Faire appel à plus de représentants d’organismes de réglementation en vue de favoriser la communication
entre ces organismes et les PFÉ et d’échanger de l’information sur la procédure de reconnaissance des titres de
compétences.
2
Une collaboration plus étroite est nécessaire entre les organismes de règlementation et Citoyenneté et
Immigration Canada pour accélérer les processus d’accréditation afin de mieux servir les immigrants compétents
et les employeurs canadiens.
3
Continuer de faire appel à des conférenciers principaux de l’envergure de Merge Gupta-Sunderji et Laraine
Kaminsky, des PFÉ avec des parcours de carrière légitimes, crédibles, et inspirants et qui sont très habiles à faire
part de leur expérience. Les participants ont apprécié la capacité des deux conférencières à établir un équilibre
précaire entre pragmatisme et motivation « ferme » et « sans se plaindre ».
4
Conserver le segment Parcours des PFÉ vers la réussite - tous les intervenants étaient optimistes, motivés et ont
établi un climat positif pour que les participants assistent aux séances de travail.
5
Continuer à insuffler la philosophie de l’interrogation appréciative et les techniques d’animation d’une manière
officielle et globale durant toute la conférence.
6
Présenter davantage d’exemple de PFÉ ayant réussi (individus et employeurs) dans le groupe des plateformes par
secteur. Tout comme les conférencières principales, ils font preuve de crédibilité et sont une source d’inspiration
pour d’autres personnes. L’information échangée s’inscrit dans le réel et la pratique, et non pas dans la théorie et
l’abstrait, ce qui est ainsi plus intéressant pour les PFÉ.
7
Pour offrir un plus grand « point de contrôle » aux participants, il faudra envisager la possibilité qu’ils soumettent
des questions au préalable dans le procédé d’inscription en ligne, comme cela a déjà été le cas auparavant.
8
Prévoir au moins deux heures pour les plateformes par secteurs - en combinant les remarques des panélistes, les
débats interactifs et l’activité de réseautage. Aménager plus d’espace pour les coupures lors des plateformes par
secteur, pour permettre aux participants et aux panélistes de se déplacer.
9
Mettre en valeur le repas des employeurs comme l’occasion de débattre, de faire du réseautage avec les pairs,
et de saluer tout particulièrement les panélistes et leurs organisations pour contribuer à cette conférence. Outre
l’échange d’information sur la recherche ou d’autres renseignements clés, le repas pourrait-il présenter une
cérémonie de remise de prix reconnaissant les entreprises (possédant une main-d’œuvre d’une riche diversité
culturelle) qui font preuve de leadership en la matière?
| 2010 | 10
Profil des participants / Démographie
Les données représentées ici reflètent l’information recueillie des 1 577 inscriptions en ligne.
11
Groupe d’âge
Domicile actuel
| 2010 | 12
13
Événements
Avec comme toile de fond le théâtre John Bassett, et l’interprétation enthousiaste de Oh Canada par la chorale de l’école
chrétienne Whitfield, la présidente de la conférence et présidente de PCPI, Silma Hudson Roddau a invité Veronica Barnes,
directrice par intérim de l’établissement et des affaires intergouvernementales de la région de l’Ontario, de Citoyenneté et
Immigration Canada à présenter les salutations de la part du gouvernement fédéral.
Mme Barnes a souligné l’excellente renommée de cette remarquable conférence, qui se construit de manière
impressionnante chaque année avec l’objectif principal d’aider efficacement le réseau des PFÉ à trouver un emploi
valorisant. Elle a remarqué que le cinquième, soit 21,2 % de la population active du Canada en 2006 était composée
de travailleurs nés à l’étranger. Ce chiffre va certainement augmenter si l’on se base au taux de natalité du pays. Deux
obstacles subsistent toutefois : le manque de reconnaissance des titres de compétences étrangers ; et le paradoxe de
l’expérience canadienne. Elle a souligné le besoin de créer des outils supplémentaires pour faciliter la transition, et pour
faire de l’immigration la voie vers la prospérité, en incluant des programmes élargis pour atteindre un plus grand nombre
d’immigrants dans davantage de pays.
Lors de son allocution de bienvenue, Silma Roddau a encouragé les employeurs à :
« Courrez le risque d’embaucher des PFÉ. Les 109 pays représentés ici aujourd’hui nous offrent une richesse culturelle
considérable. Nous œuvrons tous pour fournir de l’information mise à jour et pertinente afin de faciliter une transition en
douceur et sans heurts pour les PFÉ vers leurs carrières de choix ».
Elle a exhorté les participants à s’inspirer des intervenants, et à établir autant de contacts que possible pour qu’ils fassent
partie de leur réseau durable. Elle a remercié les commanditaires, le Comité consultatif et les innombrables bénévoles
pour avoir contribué au succès de cette journée. En outre, le président du Conseil d’administration de PCPI, Christopher
Alexander, a dit espérer que les participants seront « motivés pour se distinguer dans ce merveilleux pays qui est le nôtre. »
Mme Roddau a ensuite présenté Michael Williams, directeur général du développement économique, de la culture et
du tourisme de la ville de Toronto. M. Williams a demandé à l’auditoire : « Combien d’entre vous sont nés ici ou ont
des enfants nés au Canada ?” » Moins de cinq mains se sont levées. « Regardez autour de vous, a-t-il fait remarquer,
aujourd’hui, vous représentez la ville, et l’avenir de celle-ci. » Il a raconté le parcours de ses propres parents, immigrants
eux aussi, et leur bataille pour faire reconnaître leurs compétences. Enfin, il a vivement conseillé à l’auditoire de faire appel
à leur courage, motivation, créativité et éducation (reflétant les quatre piliers du plan stratégique - proactif, global, créatif et
i-Toronto (intégration) pour bâtir l’économie locale et inverser la tendance du chômage qui est de 10%.
| 2010 | 14
Présentation principale du matin
Merge Gupta-Sunderji, PDG de mergespeaks Inc
Sponsorisée par
«Pourquoi le homard se débarrasse-t-il de sa carapace ?”
Dans sa présentation optimisme, pratique et souvent pleine d’humour, Mme Gupta-Sunderji a révélé que le homard se
débarrassait de sa carapace pour pouvoir grandir. Elle a expliqué que, dans les 2 à 3 jours qu’il lui faut pour créer
une autre carapace, le homard est vulnérable - un peu comme se sentent les nouveaux arrivants lorsqu’ils sortent de leur
zone de confort pour essayer quelque chose de nouveau (c’est risqué, mais potentiellement gratifiant.)
Depuis son arrivée au Canada en 1981 et la création de sa propre entreprise, elle a découvert « Six stratégies pour
grandir » dans son parcours vers la réussite :
1.Soyez une éponge - Si vous ne progressez pas, vous êtes à la traîne. Adhérez à l’apprentissage continu.
2. G
ardez l’esprit ouvert - l’information que vous entendez ne correspond pas nécessairement à vos valeurs,
ou vous semble inappropriée à première vue (« Je sais que je devrais faire ça, mais... »). Il est important de
faire évoluer votre « boîte à outils », de cette manière, plus de solutions et de choix s’offriront à vous.
3. C
royez en vous- Nos pensées deviennent notre réalité. Elle a fait référence à l’étude repère de RosenthalJacobsen, basée sur la théorie des attentes. Il se produit des événements qui mettent à l’épreuve votre
confiance en vous, et seule la croyance en vos propres limites constitue un obstacle.
4. D
emandez des feedbacks- Soyez disposé à modifier votre cadre habituel de pensée et d’action (« ce qui a
fonctionné pour moi dans le passé doit marcher également pour moi à l’avenir. ».)
5. R
edécouvrez votre noyau créatif et abandonnez vos certitudes de la vie, un peu comme les enfants quand ils
commencent l’école. Cherchez en vous et découvrez-y les solutions créatives pour surmonter vos épreuves.
6. T issez des liens avec les gens - Établissez des relations significatives d’une façon nouvelle et percutante.
Rompez vos « groupes de réconfort » et découvrez les avantages des « six degrés de séparation », permis
grâce à Linked In et Facebook.
Elle a conclu que chacun pouvait trouver la carrière de ses rêves, dès lors qu’il choisit d’aller de l’avant, et qu’il
emprunte un autre chemin.
15
Panel : « Parcours des PFÉ vers la réussite »
Ce panel constitue un nouveau segment présenté à la conférence cette année. Anna Borissova, le Dr. Jianhong Wu, et
Leonard Kange ont raconté leurs expériences en intégrant le marché du travail, et ont également donné des conseils aux
demandeurs d’emploi. Leurs remarques, mises en évidence ci-dessous, ont servi de passerelle idéale à la pause pour le
réseautage et aux séances formelles de la conférence.
Anna Borissova - CMA, Directrice des Finances et TI, Hôtel Sheraton Gateway Toronto (Bulgarie)
Elle a débuté à Starwood Hotels en1988 comme commis aux comptes fournisseurs, puis elle s’est peu à peu familiarisée avec
l’environnement des entreprises canadiennes en occupant des postes différents, et a étudié la nuit. Sa carrière a pris « une
autre tournure » remplie d’obstacles d’ordre moral et affectif, et d’équilibre entre sa famille et ses autres obligations.
Conseils :
• Établissez une feuille de route avec des objectifs clairs, et faites vos recherches (il n’y a pas de raccourcis,
donc essayez de faire appel à un conseiller pour vous aider)
• Connaissez vos points faibles, auto-évaluez-vous même si c’est douloureux
• Célébrez tous vos succès, et appréciez la «joie du moment présent »
Le Dr. Jianhong Wu - Chaire de Recherche du Canada et président désigné de la Société canadienne de
mathématiques appliquées et industrielles (Chine)
Après avoir passé 20 ans au Canada, il ne peut toujours pas offrir de théorie
mathématique pour parvenir à la réussite, mais des idées et des anecdotes pleines
d’humour. Pour améliorer son anglais, il a essayé de regarder le journal télévisé, mais
s’endormait. Sa première occasion de parler à été devant un public de deux personnes,
trois jours après son arrivée en Amérique du Nord. Il a finalement surmonté son embarras
à parler la langue en se détendant autour d’un verre de bière avec ses collègues.
Conseils :
• Apprendre la langue fait partie de la passerelle à l’intégration culturelle. • Utilisez vos réseaux personnels et professionnels pour les adapter au Canada.
Leonard Kange - Responsable de comptes commerciaux, Services bancaires commerciaux de
RBC (Nigéria)
Tout en assurant à l’auditoire qu’il « ont fait le bon choix en venant ici », il a révélé qu’il avait dû quitté une brillante carrière
au Nigeria, et est arrivé à Toronto en 2006 avec deux enfants et un bébé, et aucun emploi ni perspective. Avant d’amener
sa famille, il a « tâté le terrain » en envoyant des centaines de candidatures sans obtenir de réponse (sauf Clarica). Après
bien des recherches, il a découvert qu’il devait acquérir les titres professionnels AVA et IFIC. Il a donc étudié sérieusement,
et a réussi les examens en six semaines.
Conseils :
• Préparez-vous bien, en particulier avant de venir au Canada
• Soyez tenace, et saisissez les opportunités de mettre à jour vos compétences ou vos qualifications.
Pendant la pause, les participants ont fait du réseautage et ont visité la place du marché. Les exposants constituaient
un échantillon représentatif d’employeurs, d’établissements universitaires et d’organismes de reconnaissances des titres
étrangers, d’associations professionnelles et d’agences gouvernementales.
| 2010 | 16
Tout comme lors des précédentes conférences, les participants ont pu choisir parmi les cinq plateformes professionnelles
ou propres à un secteur pour obtenir des renseignements et des conseils émanant d’employeurs, d’entrepreneurs,
d’organismes de réglementation et d’établissements d’enseignement. Les animateurs chevronnés ont utilisé différents
moyens pour que les PFÉ puissent assister à autant d’interventions que possible dans un délai de 90 minutes. Cette
année, les intervenants ont été invités à se présenter brièvement avant de rejoindre les groupes plus petits pour le
dialogue. Dans de nombreux cas, les participants ont eu l’occasion de rencontrer d’autres personnes, de formuler et de
poser des questions directement aux intervenants et de faire part des commentaires de leur groupe en séance plénière.
La quantité et la variété des données recueillies reposaient principalement sur le format utilisé et la taille de l’auditoire.
Voici les éléments par secteur :
17
• Sommaires
• Compilation intégrale des données par les évaluateurs
• Réponses des intervenants aux questions du public, notamment les conseils et les astuces
de carrière.
1
Professions liées à l’ingénierie
Animateur
Mark Franklin, ing., président & responsable des services professionnels, CareerCycles Inc.
www.careercycles.com
Panélistes
Professeur Hira Ahuja, président, Education Program Innovation Centre (EPIC, ou centre d’innovation de
programmes d’éducation)
Professeur Mohamed Hamed, directeur fondateur du laboratoire de traitement thermique du département de génie
mécanique de McMaster University
Gabriela Tavaru, chef de projet du programme intitulé Engineering Connections, ACCES Employment
Lee E. Weissling, Ph.D.; responsable, développement des opérations,
Ontario Society of Professional Engineers (OSPE)
Peter Bennett, expert technique, Wardrop Engineering
Qian (Channy) Shen, scientifique de l’environnement, CH2M HILL
Hanan Katerina Jibry, directrice de Program Launchpad of Canada
Eduard Moraru, diplômé de Seneca - sciences des bâtiments
Arun Basu, MMM Group
Syed Kamrul Hassan, ingénieur de chantier, HALSAL Group
John Penaranda, Départ. d’évaluation des opérations et soutien technique, efficacité des opérations, Ontario Grid
Control Centre (OGCC), Hydro One Inc.
| 2010 | 18
Sommaire
Les intervenants à la discussion de la plateforme ingénierie constituaient un échantillon représentatif de points de
vue, y compris d’établissements d’enseignement, d’associations professionnelles et d’employeurs. Les certificats
d’agrément et l’acquisition du titre d’ingénieur restent le but ultime, bien que l’on incite les PFÉ à acquérir une
expérience professionnelle au Canada tout en suivant une formation en même temps. Pour faciliter l’acquisition d’une
licence professionnelle en vue d’exercer la profession d’ingénieur en Ontario, certains panélistes ont recommandé
les programmes de formation relais qui aident les PFÉ à élaborer des stratégies de recherche d’emploi, à acquérir de
l’information sur le marché du travail et à perfectionner leurs aptitudes de communication en milieu de travail.
La « recherche » a été mentionnée dans deux contextes : tout d’abord, comme une activité suggérée pour les
demandeurs d’emploi pour adapter leurs expériences professionnelles aux besoins des employeurs, puis comme
une option de carrière pour les ingénieurs. Les tendances du marché et les nouvelles possibilités citées pour les
professionnels de l’ingénierie incluent des projets d’infrastructures municipales financés par les gouvernements, ainsi
que le développement de la construction commerciale et résidentielle. Dans l’ensemble, les panélistes ont conseillé qu’un
mélange d’activité - réseautage, adhésion à des associations professionnelles, mise à niveau des compétences - peuvent
améliorer les chances de trouver du travail dans le domaine de l’ingénierie.
Commentaires des panélistes
Eduard Moraru – diplômé de Seneca, employé à Honeywell
Eduard s’est d’abord concentré sur l’obtention du certificat d’agrément. Il est donc retourné à l’école et a terminé le
programme sur les systèmes de construction offert par l’établissement Seneca.
« Le moyen le plus simple est de suivre des cours, obtenir le certificat d’agrément, puis obtenir un emploi. La plupart des
entreprises s’y attardent. Vous devez vous décider sur l’orientation que vous souhaitez prendre. »
Dr. Mohamed Hamed – Université McMaster
Envisagez de vous inscrire pour suivre des études supérieures, d’autant plus que les universités sont à la recherche
d’étudiants. À McMaster, il existe deux programmes : la maîtrise en génie, est un programme composé de dix cours,
tandis que la maîtrise ès sciences comporte quatre cours avec un projet de recherche. Dr. Mohamed recommande ce
dernier programme, étant donné que vous travaillez directement avec un professeur qui vous rencontre au moins une
fois par semaine et apprend à mieux connaître votre style et votre éthique professionnelle. Le professeur vous mettra
sans doute en contact avec des entreprises à la recherche d’un travail de recherche, ce qui peut accroître vos chances
d’obtenir un emploi.
D’après le Dr Mohamed, les PFÉ sont enthousiastes, motivés et efficaces, et peuvent surmonter les difficultés éventuelles
de retourner à l’école en tant qu’étudiant adulte.
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Peter Bennett – Wardrop
Wardrop a recruté Pierre du Royaume-Uni, muni d’un visa de travail, en tant que spécialiste des instruments. L’entreprise
apprécie la diversité, comme en témoignent ses effectifs d’une riche diversité culturelle et sa politique de recrutement
intensif à l’étranger. Waldrop a un besoin croissant d’ingénieurs dans les domaines de la conception et la gestion de
projet. « Tous les ingénieurs n’ont pas besoin du titre professionnel pour exercer. Les gens peuvent travailler en qualité
d’ingénieur tout en visant le titre par l’acquisition de l’expérience. Il faut toujours une diversité de compétences, alors
soyez fort et persistez. »
John Penaranda – Ing. – HydroOne
John a suivi des cours à SkillsForChange et a complété leur programme de formation relais. Il a découvert que
les ingénieurs ne sont pas tous les mêmes, et les parcours sont tous différents. Certains vont laisser leur manque
d’expérience canadienne les empêcher d’acquérir le certificat d’agrément, ce qu’il considère comme une erreur. Il
recommande d’abord et avant tout de bien comprendre ce que les entreprises recherchent : les qualifications, les
aptitudes sociales, la manière dont vous pouvez vous intégrer, et ce que vous avez à offrir. La recherche de l’entreprise
est la clé.
Syed Kamrul – Halsal
Syed a décroché son emploi après avoir terminé un programme de formation relais avec ACCES employment intitulé
« Engineering Connections ». Il a affirmé qu’il était utile d’apprendre à postuler à des emplois, à préparer son CV, à
rechercher des entreprises et à apprendre à se frayer un chemin dans le processus de recherche d’emploi.
Lee Weissling – Ontario Society for Professional Engineers
Lee recommande d’adhérer à une association professionnelle. Sans pour autant vous garantir un emploi, cela montre
que vous êtes dévoué et disposé à démarrer le processus. Ce processus vous permet également d’avoir accès à des
renseignements sur la formation, les offres d’emploi, les outils de planification de carrière et vous donne droit à des
remises sur les forfaits d’assurance (« cela montre à un employeur vous êtes motivé »).
Gabriela Tavaru – Gestionnaire, ACCES Employment, Programme Engineering Connections
« Engineering Connections » est un programme complet de 6 semaines qui fournit aux ingénieurs formés à l’étranger
des connaissances et des compétences essentielles pour les aider à se rapprocher des employeurs. Les participants
apprennent et pratiquent des stratégies de recherche d’emploi efficaces, apprennent à mieux comprendre la
communication en milieu de travail et les attentes des employeurs, s’informent sur le marché du travail dans le
domaine de l’ingénierie en Ontario, et dans tout le pays, et acquièrent de l’information importante sur les normes de
la profession d’ingénieur et les licences professionnelles en Ontario. ACCES a conclu un partenariat avec le Humber
College, qui forme les participants sur la gestion de projet, les logiciels destinés aux ingénieurs et les codes et les
normes canadiennes en matière d’ingénierie.
Pour de plus amples renseignements, composez le 416-443-9008.
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Channy Shen – CH2M
Channy a fait part de son expérience et son parcours professionnel après avoir immigré au Canada en 2002.
Elle a encouragé les participants à rester positif et à garder fermement leurs objectifs à l’esprit.
Hanan Jibry – Launchpad of Canada
Hanan décrit les avantages des programmes de formation relais pour les ingénieurs, en particulier pour aider les
personnes formées à l’étranger à obtenir leur licence d’ingénierie afin qu’ils puissent exercer en Ontario. Recherchez
des programmes de formation relais actuellement offerts en tapant sur Google « programmes de formation relais,
Ontario » puis visitez le lien sur l’ingénierie. Il existe huit programmes de formation relais en Ontario pour les
ingénieurs formés à l’étranger actuellement répertoriés, d’autres doivent voir le jour. Chaque programme a des
exigences et des résultats d’admission uniques : par exemple, il faut sans doute maîtriser l’anglais à un certain niveau
NCLC, tel que le niveau 8 pour s’inscrire au programme IEEQB. Consultez les coordinateurs du programme pour
obtenir davantage de renseignements.
Il est également important de consulter les différentes publications liées au marché du travail de l’ingénierie et de
la technologie. Par exemple, consultez le site www.engineerscanada.ca, descendez vers le coin gauche et doublecliquez sur « Étude sur le marché du travail dans les domaines de l’ingénierie et de la technologie », puis choisissez
« Documents publics ». L’un des rapports les plus pertinents est le suivant : Changements de rôles en ingénierie et en
technologie : il explore l’évolution des rôles entre les ingénieurs, les techniciens et les technologues.
Elle a également recommandé aux participants d’être attentifs aux développements actuels, par exemple en lisant
Metro News, car il offre toujours une source précieuse d’information. À titre d’exemple, une annonce d’investissement
de capitaux pour des projets d’infrastructures se traduit par davantage d’emplois pour les ingénieurs du génie civil,
mécanique et électrique.
Certaines compétences sont transférables: par exemple, si vous étiez un ingénieur pétrolier dans votre pays d’origine,
cherchez les compétences transférables qui vous permettront d’exercer en tant qu’ingénieur chimiste.
Hira Ahuja – Educational Programs Innovations Center
Hira a donné des conseils sur les « emplois de survie » qui ne doivent pas nécessairement être chauffeur de taxi ou
employé dans un magasin d’épicerie ethnique. Ces emplois peuvent être liés à votre domaine, tout en satisfaisant la
priorité « de mettre du pain et du beurre sur la table. » Faites une demande pour obtenir la licence immédiatement
ou suivez des cours pour vous tenir informé des nouvelles tendances. Prenez vos talents et utilisez-les dans la maind’œuvre, même si cela signifie sacrifier des soirées et des fins de semaine à occuper des emplois de subsistance à
plein temps.
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Astuces/conseils pour aider les PFÉ dans leur cheminement de carrière
Eduard - « Je recommande d’obtenir le certificat d’agrément et d’acquérir la licence. »
Gabriel - « Prenez les devants dans votre recherche d’emploi. Profitez des soutiens qui vous
sont offerts dans la communauté. »
John – « Gardez un objectif clair et utilisez une approche systématique. Il existe différentes
façons de trouver un emploi autre que par Internet. La concurrence est rude, alors apprenez à
vous vendre, et connaissez les règles du marché du travail. »
Hira – « Commencez par acquérir votre licence, mais n’oubliez pas qu’il existe beaucoup
d’emplois qui ne la nécessitent pas. Repérez tous ces types d’emplois, et mettez plutôt en
valeur vos compétences. »
Lee- « Pour tout travail, le mot d’ordre est recherche. Regardez ce que l’entreprise a à offrir et
ce qu’elle recherche. »
Peter – « L’une des clés est d’examiner les compétences et l’expérience passée et de les mettre
en valeur. Analysez vos compétences qui peuvent être transférables, et déterminez comment
vous pouvez les adapter aux exigences des employeurs ».
Mohamed - « Les universités canadiennes sont à la recherche de personnes enthousiastes et
désireuses de s’inscrire dans leurs programmes de maîtrise et de doctorat. Cela peut vous
rendre très compétitif. »
Syed – « Faites des recherches sur le marché du travail. Adaptez votre curriculum vitae pour
chaque emploi. Étoffez vos relations, et envisagez de vous remettre à niveau au fil du temps. »
Hanan – « Songez aux programmes de formation relais. Il existe plusieurs formations
financées par le gouvernement de l’Ontario. Faites vos recherches avant de vous y inscrire.
Constatez à quel point les participants ont du succès. Lisez les rapports sur le marché du
travail, tels que ceux proposés dans le site www.engineerscanada.ca. »
Channy – « Soyez patient, préparé, saisissez les occasions qui s’offrent à vous, et tissez des
liens. Il faut que vous connaissiez les règles. Le CV est un élément très important. Je suis
arrivée ici il y a 8 ans, et si j’ai pu y arriver, vous le pouvez aussi. »
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Voici ce que les participants ont mentionné de plus précieux « à retenir »
de cette session :
« Vous n’avez pas qu’une seule chose à faire, mais plusieurs. Je comprends l’importance du
certificat d’agrément et de la patience. Il existe des emplois et de nombreux succès. »
« Comprendre la culture de l’entreprise et le type de personnes avec lesquelles vous allez
travailler. Faites beaucoup de recherche. »
« Restez concentré sur votre objectif. Il y a des emplois de survie dans votre domaine, sans
pour autant que ce soit livreur de pizza. Ces opportunités peuvent vous aider à atteindre votre
objectif. Plusieurs possibilités s’offrent à vous. »
« Recherchez une formation continue comme une maîtrise ».
« Nous n’avons pas tous besoin d’une licence. Bien sûr c’est un atout, mais comprendre la
complexité des postes est tout aussi important afin de savoir ce qui vous conviendrait le
mieux. »
« Cherchez un programme de formation relais. Faites-vous conseiller avant de commencer les
cours ou de retourner à l’école. »
« Fixez-vous tout d’abord des objectifs clairs et ciblés. Sachez où vous voulez aller. C’est à
ce moment que votre parcours commencera. Puis examinez bien tous les programmes, et
choisissez lequel vous correspond le mieux. »
« Mélangez-vous avec les professionnels de différents domaines. Profitez des programmes
gouvernementaux. La connaissance de votre expérience passée constitue un atout. »
« Il existe des possibilités de formation. Le réseautage est important. Vérifiez les chemins pour
obtenir le certificat d’agrément. Soyez concentré mais gardez l’esprit ouvert. »
« Les règles du travail s’appliquent ici. Faites ce qu’il faut : prenez des cours d’anglais,
élargissez votre savoir sur la culture en milieu de travail, suivez des cours professionnels,
perfectionnez vos capacités d’auto-marketing et montrez aux employeurs que vous être
capable d’apprendre rapidement. Rien n’est impossible. »
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2
Professions liées aux soins de santé
Animatrice
Cathy Tait - consultante certifiée en gestion, Western Management Consultants
Panélistes
Dr. Alan A. Monavvari, professeur adjoint, département médecine communautaire et en santé publique (DFCM),
Université de Toronto
Dr. Julie S. M. Chan, B.Sc., docteur en neuropathie
Lawrence Cordero, gestionnaire de cas et coordinateur des jumelages
Centre pour les professionnels de la santé formés à l’étranger, Creating Access to Regulated Employment (CARE)
Dr. Ricardo Contreras, responsable de soutien des décisions cliniques, groupe de travail eMeds MD, Mt. Sinai Hospital
Holliday Tyson, directeur, programme d’inscription international des sages-femmes, formation continue à l’école G.
Raymond Chang School
Erone Newman, IA, maîtrise en soins infirmiers, directrice de programme, programme cardiaque et vasculaire, St.
Michael’s Hospital
Kaiyan Fu, St. Michael’s Hospital
Stuart McAslan, chef d’équipe, Access Centre, ProfessionsSantéOntario
Tabason Eftekari, Alliance canadienne des organismes de réglementation de la physiothérapie
Lorna Poole, Alliance canadienne des organismes de réglementation de la physiothérapie
Caroline Morris, directrice de l’exercice professionnel, Ordre des technologues en radiation médicale de l’Ontario
Sommaire
Les représentants des soins de santé ont fait remarquer que ce secteur est en plein essor, notamment dans des créneaux
tels que la nutrition et la biotechnologie. Étant donné qu’il s’avère encore très difficile de s’inscrire en tant que médecin
en Ontario, nous conseillons donc aux PFÉ ayant cette formation et cette expérience de prévoir d’autres solutions et de
se concentrer sur leurs compétences transférables. Une expérience en soins infirmiers est un tremplin pour les emplois
d’administration des services de soins de santé et des possibilités de conseils en soins de santé. Les médecins peuvent,
s’ils le désirent, envisager des solutions comme que l’inhalothérapie, la gestion de l’information médicale et l’imagerie
médicale ultrasonore.
Les questions des participants ont concerné les moyens de se procurer la « bonne » information, la durée d’inscription
et les procédures pour l’obtention des licences. Ils ont signalé qu’ils allaient appliquer immédiatement dans leur
recherche d’emploi les conseils du type : contacter des organismes comme ProfessionsSantéOntario, se concentrer sur
ce que vous convoitez/ aimez faire, et faire du bénévolat dans des organismes.
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Questions posées par les PFÉ, suivies des réponses des panélistes
Q Comment peut-on se réorienter ?
R Cherchez la bonne information et l’agence, prenez des responsabilités et soyez prêt à passer par un
processus rigoureux. Faites confiance aux bonnes sources d’information, et restez concentré.
Q Que peut-on envisager d’autre après une carrière d’infirmière ou d’infirmier ?
R Les soins infirmiers constituent une base pour percer dans les domaines de l’administration des services de
santé et du conseil en soins de santé. En tant qu’immigrant, soyez fier de qui vous êtes, soyez confiant, et
envisagez des options de carrière à long-terme.
Q
Combien de temps faut-il pour devenir une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé ?
R Il faut en général 4 ans; certaines universités proposent un programme en trois ans. Pour toute information,
adressez-vous à des sources officielles et dignes de confiance. Il existe également certains programmes à court
terme (1 an) destinés au personnel infirmier. Demandez-vous pourquoi vous voulez exercer cette profession,
y compris vos besoins, vos intérêts et vos aspirations. L’Ordre des infirmières et infirmiers de soins et Care for
Nurses vous aideront à trouver la bonne information.
Q
Quelles sont les différentes possibilités de réorientation pour un médecin ?
R Certaines de ces possibilités de réorientation peuvent être dans l’inhalothérapie, la gestion de l’information
médicale et la l’imagerie médicale ultrasonore.
Les médecins des différents pays ont du mal à s’intégrer dans un pays étranger.
Q
Comment peut-on résoudre à ce problème ?
R Ne vous contentez pas seulement d’envoyer votre CV par Internet, téléphonez et établissez des contacts.
Examinez vos solutions, car il existe divers programmes gratifiants à votre disposition.
Comment les médecins doivent-ils faire une demande de licence ?
Q
R La concurrence est très rude, mais contactez une agence, faites une recherche ciblée et recherchez des
sources sur la reconnaissance de vos qualifications. Inscrivez-vous à ProfessionsSantéOntario pour contacter
les conseillers et être bien orienté.
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Astuces / conseils pour aider les PFÉ dans leur cheminement de carrière
• Soyez patient, concentré et informé
• Renseignez-vous auprès d’agences agréées et dignes de confiance.
• Misez sur un plan B, si votre plan initial ne fonctionne pas.
• La licence est difficile à obtenir partout.
• S
oyez prêt à faire du bénévolat, ce qui est un bon pied à l’étrier. Renforcez votre
portefeuille en passant des examens et en contactant les services d’assistance-emploi
spécialisés dans les domaines des soins de santé.
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Services professionnels, scientifiques et techniques - TI / chimistes / physiciens / sciences
Animateur :
Emmanuel Lopez, Président, « Motivatorman », Crackers World Communications
Panélistes :
Dr. Gillian Daly, évaluateur des risques, Golder Associates
Norman McDevitt, vice-président, Conseil des technologies de l’information et des communications (CTIC)
Andrea Vargas, ing., M.B.A., consultant en affaires, division gestion des actifs, Toronto Hydro
Vijay Sappani, responsable national, comptes-clés, Biovail Pharmaceuticals Canada
Yves Francis Dantea, MA, Toronto and Region Conservation Authority
Nadeem Syed, technicienne en chef, Nusoft.NET Inc
Michael Dacuycuy, administrateur de réseau, PCPI
Sommaire
Les panélistes ont indiqué que des offres d’emploi continueront de se présenter dans les secteurs de la santé, l’efficacité
énergétique, la programmation informatique, et partout où les gens gèrent la liaison entre l’économie et la technologie.
Il y a aussi une pénurie de main-d’œuvre qualifiée : un ensemble de compétences techniques, commerciales et
interpersonnelles, ou de qualités humaines - et si un postulant possède ses aptitudes, il sera fortement avantagé.
De nouveaux postes voient le jour dans le secteur des soins de santé pour les spécialistes en TIC, compte tenu des
besoins grandissants en Alberta et en Saskatchewan, et dans les autres provinces du Canada. Les créneaux mentionnés
sont les brevets et la propriété intellectuelle, l’informatique en nuage et la virtualisation, le travail comportant le codage,
la logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les sciences environnementales, la gestion de projet et la
manière de relier les connaissances scientifiques aux besoins opérationnels. La tendance qui prévaut dans l’ensemble du
marché du travail est l’importance de passer l’examen de compensation.
Q Quelles sont les tendances de l’emploi dans ce secteur de marché ?
A Vijay – La plupart des nouveaux immigrants surmontent les mêmes obstacles que ceux qui sont nés au
Canada. Un curriculum vitae peut vous permettre d’obtenir un entretien mais pas un emploi. Même si ce
document semble parfait, vous vous faites recruter en fonction de ce que vous pouvez apporter au poste. Les
qualités humaines sont très importantes - la communication, le fait de comprendre la structure de l’entretien, de
l’habillement et de l’étiquette.
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Michael - Je suis dans le secteur des services sociaux, et Emploi Ontario est actuellement en train de modifier
les systèmes, donc la sécurité est importante pour nous. La sécurité sera l’enjeu numéro d’ici 2 à 4 ans.
Nadine - Je suis technicienne en chef, et quand on envisage d’embaucher des immigrants, nous regardons les
réalisations du candidat. C’est très bien de posséder un bon diplôme mais nous devons nous rendre compte de
l’application pratique de vos connaissances, alors enrichissez votre expérience au Canada en faisant du bénévolat.
Norman - Les tendances qui prévalent sont en pénurie de main-d’œuvre : pas assez d’effectifs pour combler
les postes, tels que les programmateurs et les personnes qui gèrent la liaison entre l’économie et la technologie.
On assiste également à une pénurie de compétences – un ensemble de compétences techniques, commerciales
et interpersonnelles. CTIC fournit de nombreux renseignements à ce sujet.
Andrea - Ces domaines qui relèvent de l’énergie offrent beaucoup de possibilités et de débouchés. Le
gouvernement doit perfectionner les compétences des individus, d’autant plus que notre population vieillit.
Toronto Hydro recrute généralement des personnes ayant des compétences techniques. Je vous suggèrerais de
vous intéresser aux secteurs en pénurie de main-d’œuvre qualifiée et qui offrent des débouchés - en particulier
les soins de santé et les TI.
ves - La science environnementale devient plus interdisciplinaire, et grâce à l’initiative du gouvernement en
Y
matière d’énergie, nous avons besoin d’améliorer notre consommation énergique, et de nous concentrer sur
l’innovation. La construction de bâtiments écoénergétiques s’adresse à des ingénieurs et des professions liées
à ce domaine. Je suis arrivé au Canada il y a cinq ans et j’ai appris l’anglais sur le terrain. Pour obtenir un
emploi, il ne faut pas seulement tenir compte des compétences, mais également de l’état d’esprit. Restez positif
et sachez quelles sont vos ressources.
r. G. Daly - Le secteur de l’environnement est varié et souvent aléatoire. Il existe d’innombrables débouchés
D
pour l’avenir, alors utilisez vos compétences transférables, et élargissez votre recherche d’emploi. Certaines
compétences peuvent être utilisées pour de multiples domaines.
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Q Quelles sont les tendances qui prévalent dans le marché du travail en général ?
A
ijay - La première est qu’il est important de passer l’examen de compensation - c.-à-d. le programme à l’Université
V
de Toronto, mais il peut être très coûteux. La tendance la plus importante est dans le secteur des soins de santé :
de nouveaux emplois sont vacants en raison du besoin croissant en Alberta et en Saskatchewan, et dans les autres
provinces du Canada.
Nadine - Nous assistons à l’émergence de l’informatique en nuage et la virtualisation, bien que les employeurs
ne sachent probablement pas qu’ils en ont besoin. Vous pouvez vous créer un emploi en vous rapprochant d’une
entreprise et en leur donnant une idée sur la manière dont ils peuvent améliorer leurs processus (par exemple,
déplacer des serveurs de l’interne vers l’externe) grâce à ces méthodes. Créez-vous un emploi en précisant aux
employeurs ce que vous pouvez leur apporter.
Michael - L’IT se trouve dans une tendance à la fine pointe. Cela implique, entre autres, de trouver de nouveaux
moyens d’apprendre la technologie. Cherchez les qualités humaines qui vont de pair avec cela. Le travail
impliquant le codage, etc., plus des qualités interpersonnelles vous permettent de vous mettre davantage en valeur.
Andrea - Concentrez-vous sur les compétences transférables, comme la gestion de projet et la façon d’adapter vos
connaissances scientifiques aux besoins opérationnels. Soyez créatif, sachez comment les domaines de l’entreprise
sont reliés, et présentez-vous efficacement pour faire progresser votre carrière.
Yves - Nous avons connu une forte croissance de 2000 à 2004. Beaucoup de ces emplois étaient « dissimulés »,
parce que La loi sur l’énergie verte de l’Ontario a créé des emplois qui exigent le transfert des compétences vers les
domaines de l’efficacité énergétique ou de la réhabilitation thermique. Il n’existe pas vraiment de formation.
Q Comment puis-je créer mon entreprise ici au Canada ?
A
adine – Certains bureaux du gouvernement vous aideront à créer une petite entreprise, et vous trouverez
N
d’innombrables ressources en ligne. Vous n’avez pas besoin de créer une société tout entière; vous avez juste
besoin du numéro TPS/d’entreprise. Ce qui importe est la façon dont vous vous faites connaître auprès des clients et
des employeurs, et apprenez à vous vendre de manière efficace. Je n’ai constaté aucun problème de discrimination
en ce qui concerne les accents étrangers : Assurez-vous simplement de connaître votre cible, et visez juste.
Vijay - Concentrez-vous sur trois composants : l’idée, le financement, tant publique que privé (ciblez les banques
dans les communautés ethniques pour obtenir des financements), et obtenez un plan d’affaires préparé par un
professionnel (aide à vendre votre idée).
Q Quelles sont les débouchés en matière de fabrication de la chaîne d’approvisionnement ?
A L’ensemble de la division de la logistique est en pleine croissance au Canada, en particulier pour ce qui est des
TI. Chaque entreprise recrutera des personnes spécialisées en TI, mais vous ne trouverez pas ces postes dans les
annonces d’emplois des journaux. Consultez les associations professionnelles pour obtenir des références.
29
Conseils à donner aux participants pour leur garantir le succès
Vijay – Trois règles : 1) Présentez-vous toujours à un entretien bien habillé, et munissezvous d’une carte de visite avec vos coordonnées et vos compétences clés notées au dos, 2)
Sachez ce qui fait« vendre » au Canada en parlant à des amis et des employeurs, continuez
à étoffer vos contacts, et perfectionnez votre anglais en pratiquant dans des endroits comme
Toastmasters, et 3) lorsque l’occasion se présente, sollicitez le poste!
Nadine - Ne restez pas inactif. Montrez-leur vos travaux récents, même s’il s’agit de
projet réalisé à titre bénévole. Les employeurs ont des réserves à vous embaucher pour la
première fois au Canada, mais si vous avez des liens dans la société, l’employeur sera plus
disposé à vous engager. Trouvez du travail dans un domaine qui vous passionne. Élaborez
un plan pour entrer en contact avec les gens, et ne soyez pas pessimiste. Soyez optimiste,
créatif et créez des possibilités dont vous n’aviez jamais soupçonnées l’existence.
Michael - L’inscription en TI des étudiants est en baisse, c’est donc une excellente occasion
pour les PFÉ. Créez un réseau et établissez des relations. Faites des exercices de ressourcement
et d’auto-évaluation, et préparez-vous bien aux entretiens. Découvrez ces organisations qui
pratiquent des méthodes internes de désignation sur recommandation, car ils peuvent vous
embaucher à titre gratuit et n’ont pas besoin de payer pour passer des annonces.
Essayez de faire un stage. Cette expérience conduit souvent à un emploi, étant donné que
les employeurs se rendent compte de l’ensemble des vos compétences et performances, ils
prennent donc moins de risques en vous recrutant.
Andrea - Procurez-vous les bons outils pour votre recherche d’emploi en assistant à des
séances d’information, en recherchant des mentors, et renseignez-vous sur le certificat
d’agrément. Tout est une question de compétition.
Yves - Le réseautage ne se limite pas seulement à dire : « Voici mon CV et ma carte de visite,
maintenant donnez-moi un emploi ». Renseignez-vous sur l’entreprise, consultez son site
Internet et soyez informé sur les services et produits qu’elle offre, ainsi lorsque vous les appelez,
vous pouvez leur poser des questions précises. Vous pourriez être ainsi présenté à un directeur.
Demandez-leur des entretiens d’information et soyez très direct au sujet de vos besoins.
Dr. G. Daly - Essayez d’établir des contacts par l’intermédiaire de clubs ou d’équipes
sportives. Vérifiez les exigences de l’entreprise et assurez-vous qu’elles sont bien mises en
évidence dans votre CV.
Vijay – Vendez le « Premier ministre Stefan Harper » à différents niveaux et chemins de
financement. Il faut du temps pour profiter des retombées, et d’ailleurs qui voudra l’acheter ?
Adhérez à des groupes tels qu’une chambre de commerce. Participez à des événements de
réseautage et améliorez vos chances d’obtenir un travail entre 60 et 80 %.
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Services des affaires - services des R.H./juridique/commerciaux/marketing
Animatrice :
Maureen McKenna – co-fondatrice, The SuMo Experience
Panélistes :
Claude Balthazard, Ph. D, CRHA; directeur, excellence en RH &
registraire suppléant, Human Resources Professionals Association (HRPA)
Judy Dahm, CMC, présidente & conseillère en performance de
Leadership, Reflections Consulting
Sandra Lozano, B.A. avec spécialisation, MA, LL.B, présidente,
H-OLA Hispanic Ontario Lawyers Association
Colette Rivet, directrice principale, BioTalent Canada
Susan Rogers, responsable, Diversité & Intégration, Xerox Canada Ltd.
Gautam Nath, directeur, Cultural Markets, Environics Research Group
Keith Hernandez, spécialiste en RH, consultant, & rédacteur à la pige KAH Consultants
Hesham Shafie, président, Brand Momentum
Drupati Maharaj, cadre dirigeant, diversité, recherche, soutien & promotion de la santé, Heart & Stroke Foundation of Ontario
Gina Alexandris, LL.B, directeur, programme des avocats formés à l’étranger, Université de Toronto faculté de droit
Raja Ramanathan, M.B.A, CRHA, chef de la rémunération & Unité des opérations en RH, Bayer Inc.
Marcel Strigberger, avocat (dommage corporel & droit de la famille)
Latha Sukumar, MA, LL.B, directeur général, avocat/conseiller juridique & notaire, MCIS Multilingual Community
Integration Services
Sommaire
Cette plateforme reflète une grande diversité dans les parcours des PFÉ désirant faire carrière dans les ressources
humaines. On les a avertis que les emplois existants dans ce secteur étaient actuellement difficiles à obtenir. Par ailleurs,
on a informé aux PFÉ déjà titulaires d’un diplôme universitaire qu’ils risquaient de rencontrer des difficultés pour remplir
les nouvelles conditions de la norme de 2011 régissant l’exercice de cette profession. Les panélistes ont souligné la
nécessité d’acquérir le titre professionnel (CRHA), mais ont également signalé que de nombreux employeurs étaient
souples en matière de recrutement de candidats ayant des compétences transférables, et déterminés à acquérir le CRHA.
La majorité des questions des participants a concerné le réseautage, les techniques de présentation et d’entretien, ainsi
que la manière de susciter des bonnes impressions et découvrir les possibilités d’emploi caché.
Certains participants se présentant en tant que professionnels juridiques ont considéré que le processus d’accréditation
en Ontario était long, complexe et couteux. Par conséquent, certains ont exprimé leur frustration que leur qualification
antérieure ne puisse pas être acceptée, mais ont eu de l’espoir, lorsque les panélistes ont expliqué clairement le processus
exact, et comment d’autres avant eux avaient réussi. D’une manière générale, les PFÉ ont été plus intéressés à obtenir
de l’information sur les options de carrière offertes (par ex. parajuridique) qui s’ajouteraient à leur expérience dans leur
pays d’origine, à comprendre le processus de transition des systèmes juridiques (de code civil en common law), et si les
universités (les écoles de droit) tiennent en compte d’autres aspects que les résultats d’admission aux examens LSAT.
31
Questions relatives aux RH posées par les PFÉ, suivies des réponses des panélistes
Q Comment peut-on percer dans le domaine des RH ?
A
Claude Balthazard, Keith Hernandez et d’autres intervenants
Obtenez des attestations et rapprochez-vous de l’association HR Professional Association(HRPA). Si vous êtes
intéressé par les ressources humaines, la chose la plus importante est de décrocher un emploi dans les RH
afin de mettre un pied dans la profession. L’association des professionnels en RH reconnaît l’expérience sans
regarder d’où elle provient (HRPA est à la recherche de la bonne expérience, qui ne se limite uniquement à
l’expérience canadienne).
Si vous souhaitez faire plus qu’un travail de bureau dans les RH (c.-à-d. si vous aspirez à des postes de
superviseur, de gestionnaire et de cadre supérieur) vous aurez besoin du titre professionnel à l’avenir.
Si vous envisagez de faire carrière dans les RH, vous devez également savoir qu’en 2011, il sera nécessaire
de posséder un diplôme universitaire (les gens qui n’en ont pas auront un an pour passer l’examen) pour
acquérir le CRHA, titre professionnel des RH. (De même, pour ce qui est de la comptabilité, vous devez
être tout d’abord titulaire d’un diplôme pour remplir les conditions exigées pour le titre professionnel de CA
permettant d’exercer).
Les cours pour l’obtention du diplôme sont différents de ceux pour obtenir le titre professionnel. Votre diplôme
ne doit pas nécessairement être en rapport avec les RH.
Les RH sont devenues une profession réglementée en Ontario et au Québec. Ces provinces sont des leaders
mondiaux dans cette approche de réglementation professionnelle des RH. Les PFÉ connaissent probablement
des modèles différents.
Les employeurs de l’Ontario veulent savoir si les candidats postulant à des postes dans les RH cherchent à
acquérir le titre professionnel, s’ils ne l’ont pas déjà. Il faut de l’expérience, mais beaucoup d’entreprise sont
prêtes à faire preuve de flexibilité si le candidat souhaite acquérir le titre professionnel, si cela fait déjà partie
de son plan de carrière et que des mesures ont déjà été prises à cet égard.
Au début, une expérience d’assistant administrateur
complète un poste « junior » en RH, tout en suivant
un cours/programme en HR.
Le réseautage n’est pas une voie à sens unique;
tout en recherchant du soutien, soyez également
prêt à offrir vos services de cette manière.
De nombreux organismes financés par le
gouvernement soutiennent les nouveaux arrivants
avec des programmes de mentorat.
Le fait d’assister à des réunions d’associations de
professionnels en RH permet de rencontrer des
chefs de file dans ce domaine.
| 2010 | 32
Questions relatives aux professions juridiques posées par les PFÉ, suivies des réponses
des panélistes
En Ontario, il est possible d’exercer une profession parajuridique et il existe des avocats qui pratiquent le droit de leur
pays d’origine.
Il y a trois parajuristes pour chaque avocat dans la communauté hispanique. Il serait judicieux de rassembler tout le
monde dans une association communautaire.
Réduisez les obstacles à l’emploi en mettant à niveau les compétences et en suivant des études juridiques, renseignezvous sur le site Internet du Barreau du Haut Canada pour obtenir davantage de renseignements, ou au CNA (Centre
national d’accréditation), à Ottawa.
Les différences entre les systèmes juridiques, code civil et common law, peuvent avoir des incidences sur la
reconnaissance des titres de compétences du candidat.
La reconnaissance professionnelle d’un avocat en Ontario est un long processus, mais il vaut vraiment la peine car il ouvre
de nombreuses portes. Rappelez-vous : vous avez pu y parvenir dans votre pays, alors vous le pouvez tout autant ici.
La formation est un bon investissement. Profitez d’une aide financière sous forme de prêts et bourses d’études.
Trouvez un mentor pour bénéficier de conseils, d’inspiration et d’encouragement. Vos groupes ethniques ou
communautaires et quelques entreprises locales peuvent vous conseiller et vous diriger.
Certaines universités prennent en compte d’autres aspects que les résultats obtenus à l’examen d’admission LSAT : afin
que l’admission dans l’école de droit soit plus ouverte, les universités prennent également en compte des étudiants
adultes, des représentants de groupes minoritaires, et les lettres de référence.
Chaque faculté de droit a des exigences d’admission différentes, alors vérifiez-les individuellement.
En Ontario, vous devez passer deux examens de licence - l’un pour avocat et l’autre pour conseiller juridique.
Contrairement à de nombreux pays où les gens ont pratiqué, en Ontario, tous les avocats inscrits peuvent à la fois
exercer en tant qu’avocat (plaider devant les tribunaux) et conseiller juridique (travail à l’extérieur du tribunal).
Il existe trois domaines actifs des emplois juridiques en Ontario: avocat et conseiller juridique (inscrit et réglementé);
parajuridique (inscrit et réglementé); conseiller formé à l’étranger (inscrit en Ontario). Vous exercez dans votre pays et conseillez
les clients de l’Ontario sur le droit des cette juridiction.
Vous devez apprendre deux langues pour pratiquer le droit en Ontario - l’anglais et le jargon juridique/professionnel.
Certaines grandes entreprises et compagnies d’assurance font appel à des assistants juridiques pour traiter des dossiers
en matière de litige corporel.
Si vous êtes en train de suivre des cours et de passer des examens, le 31 juillet est une date butoir importante. En effet,
certains règlements du barreau changent au sujet des exigences et de la formation.
Renseignez-vous auprès du ministère provincial des Collèges et Universités sur la mention des collèges spécifiques;
préférez ceux qui proposent des possibilités de stages.
33
Un dernier conseil pour les RH et les professions juridiques
• L ’association HRPA offre d’innombrables ressources, et vous n’avez pas à y adhérer, ou être
conseiller en ressources humaines agréé (CRHA), pour en bénéficier. Essayez tout d’abord de vous
rapprocher des sections locales de l’HRPA pour commencer à établir des contacts.
• Recherchez des emplois dans la bioéconomie, car ce secteur offre une myriade de débouchés.
• Ne
sous-estimez pas l’importance de travailler avec des agences pour améliorer votre
recherche d’emploi.
• Réalisez
votre recherche d’emploi au Canada comme un projet, fixez-vous des objectifs,
élaborez un plan stratégique, et trouvez des manières créatives de vous démarquer.
• Misez sur vos compétences linguistiques, et tirez profit du fait que vous êtes bilingue ou multilingue.
• Les temps sont durs; alors consacrez du temps pour vos loisirs et votre bonheur.
• Pensez
à qui vous étiez dans votre pays. Si vous êtes conditionné à penser que vous êtes
inférieur ou exclus, cela se verra. Votre attitude vous régit, changez votre attitude pour avancer.
• La façon dont vous vous habillez doit convenir au Canada. Mettez-vous en valeur, et croyez-en vous.
• Devenez membre d’agences d’immigration, ce qui est un excellent moyen d’établir des contacts.
• Restez
dans vos domaines de compétence, ne renoncez pas trop tôt à vos ambitions et décidez
de vous réorienter.
• Traitez chaque contact en tant que client pouvant vous diriger vers un métier potentiel.
• Renseignez-vous
auprès de Bénévoles Canada et Charity Village pour rechercher des
associations et des organismes à but non lucratif où vous pouvez offrir les compétences qui
vous passionnent à titre bénévole. Les entreprises canadiennes ne font que très rarement
appel à des bénévoles, car elles fonctionnent sur un modèle clair basé sur les rémunérations.
Considérez le travail bénévole comme vous considérerez un emploi rémunéré.
• Il n’existe aucun moyen facile ici. Le Canada ne vous connaît pas, ni votre expérience ou
formation antérieures, comblez donc ce manque en construisant votre marque personnelle.
Apprenez que le premier nom de réseautage est « donnant-donnant », et comprenez deux
concepts: le « trou noir des immigrants » et la réponse aux courriels au « coucher du soleil ».
• L e « trou noir des immigrants » c’est l’endroit où votre CV va lorsque vous postulez en ligne
aux offres d’emploi sur Workopolis ou Monster, etc. Vous ne pouvez pas ne pas postuler, mais
soyez conscient de ce concept afin que vos espoirs ne soient pas brisés (après avoir envoyé une
centaine de candidatures sans réponse à l’exception des réponses automatiques aléatoires). Les
réponses de coucher de soleil signifient répondre à chaque courriel que vous recevez avant le
coucher du soleil, même si cette réponse consiste à dire que vous répondrez dans « X » temps.
C’est le concept que le nouveau venu doit avoir à l’esprit, qu’il vaut mieux répondre à tous les
courriels pour éviter d’être submergé, et ainsi avancer.
| 2010 | 34
5
Services financiers et comptabilité
Animatrice :
Heather Turnbull, CMF - directrice, Turnbull Consulting Group
Panélistes :
Vince Dong, fondateur Language Education for Accounting Professionals Inc. (LEAP)
Salman Kureishy, associé - DRH, gestionnaire de programme (IAFP), Gateway for International Professionals, The Chang
School, Ryerson University
Tina Tehranchian, MA, planificatrice financière accréditée, AVA, CHFC, directrice de succursale and conseillère financière,
Assante Capital Management Ltd.
Philippa O’Brien, vice-présidente associée des ressources humaines, Groupe Financier Banque TD
Dara Babaie, responsable vérification réglementaire et comptabilité, Commission de l’énergie de l’Ontario
Carmen Jacques, CGA, responsable du développement, Certified General Accountants of Ontario (CGA Ontario)
Mira Sirotic, CMA, directrice régionale Marketing & Communications - GTA West for CMA Ontario
Lisa Sanichara-Persaud, chef de projet, services financiers, ACCES Employment
Esther Mok, vice-présidente associée, fixation des prix de cession, services fiscaux, Groupe Financier Banque TD
Randy Chara, CGA Finalist, GO LLP Chartered Accountants
Robert Gubbins, directeur des admissions, adhésions & licences, Institute of Chartered Accountants of Ontario (ICAO)
Sommaire
La majorité des questions des PFÉ portait sur les titres professionnels (accessibilité, et démarches pour les acquérir), les
stratégies de recherche d’emploi et les tactiques pour surmonter un manque d’expérience professionnelle au Canada. Les
panélistes ont donné des conseils précis sur les techniques de recherche, les possibilités de bénévolat, l’acquisition des
compétences, et la personnalisation des documents pour qu’ils répondent aux exigences d’un éventuel employeur. Dans
l’ensemble, les recommandations ont compris un équilibre entre l’attitude, le pragmatisme /la « technique » pour poursuivre
une carrière dans ce secteur.
Bien que les débouchés pour les professionnels de la finance restent assez satisfaisants dans la plupart des secteurs, les
panélistes ont recommandé le domaine de l’assurance vie, particulièrement ouvert aux PFÉ. En outre, on observe une
tendance à employer des personnes ayant des compétences dans la gestion des risques, en particulier dans le secteur
bancaire, comptable et dans les assurances.
35
Q Combien existe-t-il d’organismes de délivrance des licences au Canada pour le secteur
de la comptabilité ?
AVincent Dong - Il en existe trois ; chacun délivrant des diplômes distincts. Chaque organisme de délivrance des
licences a des exigences strictes. Le titre de comptable agréé (CA) est le plus difficile à obtenir et comprend un
certain nombre d’années de stage dans un grand cabinet d’expertise comptable, mais il conduit éventuellement au
plus haut niveau de rémunération. Le CGA (comptable général accrédité) est un généraliste, et le CMA (comptable
en management accrédité) est plus stratégique et comprend plus d’intervention en public. Votre formation et votre
expérience seront les plus importants facteurs pour décider quel titre vous convient le mieux. Si vous avez reçu votre
certificat d’agrément dans un « pays aux pratiques semblables » alors il ne vous faudra que deux ans pour obtenir
l’équivalence canadienne.
Q Quel est le meilleur titre professionnel/certificat d’agrément ?
A
Carmen
Jacques - Le titre professionnel ne vous donne pas le travail, il vous permet d’être pris en considération
par les employeurs. Les employeurs cherchent également des personnes ayant des compétences en gestion.
Q Quelles sont les entreprises qui recherchent des PFÉ ?
ALe secteur de l’assurance vie est toujours à la recherche de PFÉ.
Q Comment peut-on passer à travers, ou contourner une politique d’embauche en
interne/de promotion?
A
Lisa Persaud - Effectuez une recherche sur l’entreprise. La plupart des entreprises qui réservent les postes à
l’interne sont très importantes. Cherchez à savoir s’il existe un bibliothécaire ou documentaliste, car ils peuvent être
utiles dans votre recherche. Ouvrez les portes en acceptant n’importe quel poste dans l’entreprise convoitée, portezvous volontaire pour réaliser des projets qui témoignent de vos compétences transférables, et gravissez les échelons
en interne. Maintenez des contacts dans les organisations professionnelles, en particulier ceux qui travaillent déjà
pour vos employeurs cibles.
Q Quelle est la stratégie qui comble le manque d’expérience canadienne?
AExaminez attentivement la carrière que vous voulez construire, et déterminez à la fois des compétences techniques
et non techniques requises. Élaborez un plan d’affaires pour votre carrière. Faites du bénévolat pendant deux à
trois mois pour obtenir l’expérience canadienne requise, et soyez à l’affût des contrats possibles ou des postes
permanents qui seront disponibles. Demandez au responsable de vous consacrer 15 minutes de son temps pour
vous aider (NE DEMANDEZ PAS à être recruté). Sachez quels sont les défis actuels du secteur ou de l’entreprise,
tels que les prochaines normes IFRS (Normes internationales d’information financière), de sorte que vous puissiez
montrer vos connaissances en la matière, et la façon de les aider.
| 2010 | 36
Q À qui doit-on s’adresser pour obtenir des postes de bénévoles ?
A
Carmen
Jacques - vous pouvez vous adresser aux organismes suivants : ACCES Employment Connections,
CharityVillage.com, les institutions d’expert-comptable pour effectuer des stages, VolunteerToronto.ca, Chinese
Professionals Association of Canada (CPAC), Chartered Accountants of Ontario ICAO.on.ca, LinkedIn.com
Q Comment peut-on obtenir la reconnaissance des qualifications obtenues à l’étranger ?
A
Carmen Jacques - Procurez-vous vos relevés de notes avec les sceaux officiels.
andy Chana - Certains programmes de l’Université York sont financés par le gouvernement, renseignez-vous
R
donc sur ces cours car c’est une bonne idée pour obtenir une formation plus canadienne.
alman Kureishi - Consultez le programme de formation relais à l’Université Ryerson. Inscrivez-vous à l’atelier
S
d’orientation (4 à 5 heures le samedi) pour connaître le coût et la durée du programme. Vous obtiendrez un
certificat au terme des six cours.
Q À quel endroit de mon CV dois-je inscrire mes titres professionnels ?
AMettez en valeur vos compétences et vos titres professionnels dans la dernière partie de votre curriculum vitae.
Mettez en évidence vos projets et vos réalisations dans les postes que vous occupiez précédemment. Adaptez
votre lettre de motivation et votre CV à chaque poste précis. Dans votre lettre de motivation, concentrez-vous sur
la valeur que vous pouvez apporter à l’organisation (compétences), et cela peut inclure la mention de votre titre
pour qu’il ressorte bien. Assurez-vous de faire des recherches et de mentionner l’équivalence canadienne de votre
qualification étrangère.
Q Quelles sont les compétences transférables qui sont les plus importantes pour les
différents postes de votre organisation ?
A
Daria Babie - Le leadership, la communication, le secteur bancaire, et vos connaissances et compétences en
termes de réglementation, ainsi que le perfectionnement continu de vos compétences techniques.
Tina Tehranchian – L’entregent, la comptabilité, la tenue des comptes et des compétences organisationnelles
Q Comment puis-je débuter une recherche d’emploi dans un domaine connexe ?
A
sther Mok - Pour vous ouvrir les portes, établissez de nouveaux contacts dans le domaine connexe. Trouvez un
E
programme de mentorat pour apprendre un secteur différent, ou créez-vous en un. Adaptez votre curriculum vitae en
fonction de la description du poste. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez faire, et non sur ce que vous avez fait.
Rob Gubbins - Acceptez des emplois à temps partiel ou des possibilités de bénévolats dans votre nouveau domaine.
37
Information et conseils partagés par les membres du panel
Salman Kureishi - La gestion des risques est la tendance en pleine croissance dans tous les secteurs financiers, que ce
soit dans le secteur bancaire, de la comptabilité et des assurances. Suivre des cours sur le commerce des valeurs mobilières
au Canada constitue un bon début pour obtenir un certificat d’agrément pour toutes carrières dans les secteurs financier et
comptable.
Philippa O’Brien - Les emplois de niveau professionnel exigent une bonne maîtrise de l’anglais des affaires; faites-vous
évaluer; mettez-vous à niveau et pratiquez autant que possible.
Lisa Persaud - La manière de se présenter est la clé de la réussite. Renseignez-vous sur les « petits sujets de
conversation » : le temps qu’il fait, le hockey, etc. Apprenez des expressions idiomatiques pour mieux vous intégrer dans
les situations professionnelles. Par exemple, ne vous énervez pas si quelqu’un vous dit « vache sacrée », car il s’agit d’une
expression positive. Utilisez les expressions idiomatiques canadiennes pour mieux vous exprimer et pour vous rapprocher de
vos collègues d’origine canadienne.
Tina Tehranchian - Demandez à l’agent recruteur ou au responsable ce qui fait défaut dans votre expérience précédente
et efforcez-vous de combler ces lacunes.
Vincent Dong - Afin de faciliter votre recherche, concentrez-vous sur l’envoi de votre CV à des recruteurs spécialisés
dans votre domaine, pour les comptables par exemple; supprimez la barrière de la langue en établissant des liens avec la
communauté locale et en faisant du bénévolat.
| 2010 | 38
Réponses des panélistes à la plupart des questions fréquemment posées
CV- Démarquez-vous Un curriculum vitae personnalisé est la manière dont vous allez obtenir l’entretien. Assurezvous d’accompagner votre CV d’une lettre de motivation adaptée à l’emploi, et indiquez comment votre expérience
pourra correspondre à ce poste, ou à cette entreprise. Expliquez pourquoi vous pourriez être la personne que
l’entreprise recherche.
L’expérience canadienne 85 % des postes professionnels requiert un titre professionnel, faites des recherches
pour savoir quel titre vous convient le mieux. Le fait de chercher à obtenir un certificat d’agrément montre que vous
êtes passionné, et que vous souhaitez toujours faire carrière dans ce domaine au Canada. Le titre est un appui à votre
expérience dans le domaine.
Le réseautage consiste à vous connaître. Que dites-vous à votre sujet, pour que, lorsque
vous revoyez les personnes, elles puissent se souvenir de vous? Il est très important de relancer les contacts,
autrement c’est comme si vous n’aviez jamais rencontré personne. Documentez-vous sur les questions
d’actualité ou les défis actuels de votre secteur, afin que vous ayez quelque chose à apporter. Envoyez-leur le
lien vers un article ou un magazine en guise de suivi. Aidez les autres afin qu’ils puissent vous aider en retour.
39
Astuces/conseils pour aider les PFÉ dans leur cheminement de carrière
• Restez fort, déterminé et concentré - et prenez du bon temps!
• Faites vos recherches, élargissez vos horizons et songez à acquérir une expérience bénévole
• Jouissez de votre vie et appréciez-la
• Choisissez un métier qui vous passionne • É
valuez vos forces et vos faiblesses, améliorez vos points faibles et ayez confiance en vos
forces
• S
oyez à la recherche de l’excellence : on peut vous enseigner les compétences, mais pas la
flamme et la passion
| 2010 | 40
Repas des Employeurs
Silma Roddau a accueilli les invités et a expliqué l’avantage économique considérable offert par la diversité culturelle
dans le travail. « Imaginez pouvoir communiquer dans 109 langues différentes et établir des relations avec tout le talent
que cela représente ».
Avant de présenter George Schrijver de WCM Consulting, la maîtresse de cérémonie du repas et directrice générale
de Toronto Community News, Marg Middleton a exprimé la joie de son organisation d’être le partenaire fondateur et
permanent de l’initiative de la conférence des PFÉ qui « fait la différence ».
Dans sa présentation « Le pouvoir de la différence : catalyseur de l’économie créative et la course pour combler le fossé
», M. Schrijver a mis en évidence les principales leçons et recommandations tirées du projet de recherche, parrainé
une fois de plus cette année par PCPI à l’intention des parties prenantes de la conférence des PFÉ. Il a souligné que
le moment était venu pour le leadership (c’est-à-dire faire ce qu’il est nécessaire, et non pas nécessairement ce qui est
populaire) afin que les décideurs intègrent les PFÉ dans le marché du travail canadien.
Pour prendre des mesures qui soient conformes aux besoins, il a suggéré de commencer par « une étape différente » :
évaluer les processus existants, tout en « supprimant les barrières mais en gardant les obstacles ». Il a fait remarquer
qu’il existe aujourd’hui une occasion unique d’apprécier les différences afin de tirer parti des atouts générateurs de
prospérité offerts par la diversité culturelle. « Ne la gâchons pas » a-t-il conseillé, surtout à la vue des pénuries de
compétences, de la baisse des taux de natalité, de la population vieillissante, et d’autres pays qui recrutent des PFÉ
désenchantés.
Il a suggéré que les grandes entreprises (notamment les multinationales) pourraient plus facilement recruter des
immigrants qualifiés, étant donné que le risque qu’ils encourent est plus faible, et la langue et l’expérience étrangères
constituent déjà des atouts.
(Pour plus de renseignements sur le projet et les recommandations associées, reportez-vous à : Le pouvoir du différent:
La course pour combler les lacunes au niveau des compétences dans la région de Toronto).
Lors de sa présentation, Rhonda Singer, présidente de Noanda Enterprises Ltd a attiré l’attention sur le fait de « combler
le fossé de la complexité » et de libérer le potentiel d’innovation dans le talent des PFÉ. Les 3 facteurs reliés :
sensibiliser davantage sur la manière dont la Culture a des effets sur la Communication, et sur la Reconnaissance des
titres de compétences étrangers.
Elle a noté que des organismes tels que le Conseil des technologies de l’information et des communications (www.ictcctic.ca) et la Human Resources Professionals Association (www.hrpa.ca/hriep) reconnaissent la nécessité d’aborder
la question de la culture tout en répondant à celles de la reconnaissance des titres professionnels, ainsi que la
communication, par l’intermédiaire des initiatives récentes lancées deux jours avant la Conférence des PFÉ.
41
Les messages clés de la présentation de Mme Singer sont les suivants :
• Vieille de plusieurs décennies, l’intelligence culturelle (« IC ») se caractérise désormais grandement comme une
compétence stratégique clé dans le milieu de travail canadien.
• Bien que nous puissions tous voir une même image, cela ne signifie pas que nous l’interprétions exactement de
la même façon. La culture a de multiples niveaux et est à la fois visible et invisible/abstrait. Il est probable que la
plupart des entreprises se concentrent sur les aspects concrets, et négligent l’importance du niveau symbolique qui
comprend les valeurs et les croyances profondément enracinées qui sont façonnés par l’histoire et l’éducation.
• L’intelligence culturelle se construit au fil du temps et élargit la notion d’ « être comme moi », à un état d’esprit
global.
• Pour accéder véritablement à l’innovation et accroître notre compétitivité grâce à la richesse de ce bassin de
talents multiculturels, nous devons chercher à comprendre les différences, qui sont basées sur des similitudes, puis
enfin clarifier la situation. L’analyse de rentabilisation revêt une signification particulière pour tous : les PFÉ, les
organisations et les économies de l’Ontario et du Canada.
À l’aide de ces présentations et de la méthodologie de l’interrogation appréciative comme contexte pour l’action positive,
Cathy Tait, de Western Management Consultants a mené les invités à trouver des idées et à prendre des mesures en réponse
à la question: « En tant que membre de la communauté globale de la région du Grand Toronto, quelle est la seule action
que nous pouvons prendre pour influer positivement sur l’état d’esprit des organisations ? »
Parmi les commentaires, on peut citer :
• Ouvrez-vous pour voir les choses sous un angle différent et supprimer l’approche classique « du col raide ». • Encouragez le réseautage dans les organisations, car cela élimine les cloisonnements. Encouragez les entreprises
à « sortir des sentiers battus », car les nouvelles idées mènent à l’innovation et à la créativité. Ce n’est pas parce
que quelque chose n’a pas été tentée auparavant qu’elle est impossible.
• Offrez au personnel embauché l’expérience d’un entretien d’une autre culture. Créez un « aide-mémoire » de
conseils à l’intention des gestionnaires d’embauche afin qu’ils n’érigent pas d’obstacles, et éviter les entrevues
téléphoniques de sélection pour le premier entretien.
• Créez une définition plus globale de l’expérience, et éliminez l’expression « expérience canadienne ». Après tout,
la conception d’un système de CVC en Italie est la même qu’au Canada. • Commencez par le haut (au niveau de l’exécutif et de la direction) pour influencer positivement les mentalités. Les
« gens qui font bouger les choses dans les entreprises canadiennes » ne connaissent pas suffisamment la valeur
que les PFÉ apportent aux résultats et à la perspective des risques (à l’exception du gouvernement et des secteurs
sans but lucratif).
| 2010 | 42
• Élaborez une trousse d’outils à l’intention des employeurs avec une planification stratégique et de
l’information. TRIEC.ca va organiser des ateliers avec les employeurs. Travaillez avec les résultats obtenus
pour « vendre » les employeurs, en utilisant des plans d’affaires et des histoires de réussites professionnelles
pour constituer un dossier qui réponde à leurs besoins.
• Récompensez les employeurs dans tout le Canada qui ont fait une différence, en décernant des prix comme
par exemple le prix de l’entrepreneur.
• Assurez-vous que les employeurs sont informés de tous les programmes de subventions très importants
qui existent à l’embauche des PFÉ, par exemple des primes telles que le financement des stages et des
allégements fiscaux.
• Agissez avec comme objectif les « bonnes pratiques » pour les entretiens dans mon organisation. Montrez à
mes responsables le guide d’entretien sur www.embaucheimmigrants.ca
• Adoptez une attitude de « Aucune limite » - aucune limite sur les personnes, aucune limite sur le potentiel. • Les PFÉ doivent adopter une approche intégrée : bénévolat, jumelage, programmes de mentorat et le
réseautage, ce qui leur donne la possibilité d’interagir et de contribuer efficacement.
• PRENEZ DES RESPONSABILITÉS PERSONNELLES dans votre propre entreprise. La formation doit être intégrée
à une politique et un processus, il ne s’agit pas seulement d’une activité de formation unique.
• « Ce qui est mesuré est réalisé. » Mesurez les retombées des PFÉ et faites-en part.
43
Présentation principale de l’après-midi
Laraine Kaminsky, PDG de Global LK
« Aperçus et stratégies sur la sensibilisation interculturelle »
Immigrante d’Afrique du Sud, la conférencière Laraine Kaminsky a présenté des approches pragmatiques pour se frayer
un chemin dans la culture canadienne, en utilisant ses propres expériences en tant que points de référence crédibles.
Elle a fait remarquer que nos origines et la façon dont nous sommes élevés peuvent nous apprendre l’humilité, mais «
ce n’est pas de cette façon que les choses fonctionnent ici au Canada ». Elle a conseillé vivement aux PFÉ d’éviter de se
battre contre le système (par exemple, la manière de postuler à des offres d’emploi en ligne). « C’est une culture basée sur
la conformité ou sur des règles -c’est une réponse qui est soit noire ou blanche, alors conformez-vous si vous voulez réussir. »
Autres conseils :
• Soyez conscient qu’il s’agit d’un milieu de travail axé sur des tâches ou sur un processus au Canada (« Vous
devez accomplir d’abord la tâche, ainsi je peux mieux vous connaître et peut-être construire une relation avec
vous, mais pas avant »).
• Apprenez à connaître la culture - les règles implicites, qui est le véritable patron, etc., car
ce sont les véritables atouts dont vous avez besoin au fil du temps.
• Écoutez la radio CBC, regardez le journal télévisé canadien et surprenez les gens par vos
connaissances, en plus de vos compétences techniques. Lisez les classiques canadiens et
familiarisez-vous avec les héros sportifs.
| 2010 | 44
Présentation principale de l’après-midi
• Établissez des liens et restez connecté (connectez-construisez-officialisez-continuez). Appréciez le concept de
guanxi dans lequel les relations doivent durer
• Posez des questions pour obtenir des renseignements et démarquez-vous : tout cela fait partie du cycle
d’adaptation.
• Acceptez la notion de pertes nécessaires: pour grandir, nous devons perdre. Cela est difficile, surtout si nous
sommes issus de cultures où vous devez absolument sauver les apparences. Par exemple, en Amérique du Nord,
on a demandé aux PDG : « Quelle a été votre plus grande erreur, et comment avez-vous résolu ce problème ? »
•
• Tout dépend où nous mettons l’accent par exemple « 911 », ou « 9/11 »: il s’agit des mêmes numéros, mais les
interprétations sont différentes.
• Travaillez plus intelligemment – Élargissez vos connaissances, inspirons-nous nous-mêmes et les uns les autres à devenir ce que nous rêvons d’être.
diversité se caractérise par le mélange et l’intégration permet un
La
travail ensemble. Il ne tient qu’à nous de nous soutenir mutuellement,
car les infrastructures existent.
Lors de la séquence questions et réponses, Kaminsky a donné ce précieux conseil :
« Si vous êtes bloqué et ne pouvez pas bouger, la seule personne sur qui vous pouvez compter, c’est vous. » Notamment
grâce à son expérience dans l’enseignement de l’anglais comme langue seconde, la plus grande différence dont elle a
été témoin est l’attitude. Le succès se définit par « Je me sens bien dans ma peau : j’apprends, je suis tendu et pas toujours
à l’aise ».
45
Mot de la fin
Lois Brown, députée de Newmarket-Aurora a félicité le public, en reconnaissant qu’il existe une multitude de
choses que les nouveaux arrivants doivent apprendre, en plus de rechercher un emploi et d’acquérir le certificat
d’agrément, comme le placement des enfants à l’école et l’accès à d’autres services vitaux.
Elle a remarqué qu’avec le nombre très élevé d’immigrants dans le monde développé, le Canada accorde
énormément d’importance au talent représenté par les PFÉ (« Nous voulons que vous utilisiez vos compétences. »)
Toutefois, l’un des défis consiste à faire concilier la responsabilité du gouvernement fédéral dans la réglementation
de l’immigration avec les autorités provinciales qui réglementent les professions (Il existe 440 organismes de
réglementation qui régissent 55 professions différentes à travers le Canada.)
Elle a fait remarquer qu’il existaient des initiatives précises visant à faciliter l’intégration des nouveaux arrivants
qualifiés dans leurs carrières de choix, comme le Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers qui
a été créé pour aider les PFÉ à se frayer un chemin dans le processus de reconnaissance des titres étrangers, et à
travailler avec des employeurs dès leur arrivée. Par ailleurs, le programme-cadre est destiné à aider les PFÉ à faire
reconnaître leurs titres de compétences en un an. Des études montrent que les travailleurs qualifiés et les étudiants
étrangers sont susceptibles de choisir le Canada s’il existe des opportunités et que les obstacles sont levés.
Le gouvernement ne peut accomplir cette tâche tout seul, conclut-elle : « Nous voulons que le talent et la
diversité soient immédiatement exploités. Lorsque vous vous mettez de suite au travail, nous en
tirons tous des avantages. »
La présidente de la conférence Silma Hudson Roddau a dit espérer que les participants auront trouvé la conférence
utile pour tisser des relations et perfectionner les compétences, et a remercié les commanditaires et les bénévoles de
la conférence.
| 2010 | 46
Annexes
Annexe A
Les dix principes de la conférence
1
• changeant son statut « formé à l’étranger » à « éduqué à l’étranger »
• donnant aux participants le point de contrôle où ils vont chercher à poser les questions qui les intéressent
• validant les points de vue et expériences internationales
• fondant la conférence sur l’espoir et les possibilités, et non pas sur les plaintes et le cynisme
2
3
Inclure les PFÉ et la communauté dans la planification en :
• créant un comité consultatif composé de PFÉ et d’intervenants pour aider à façonner la conférence
Utiliser une approche systémique en : • réunissant tous les parties prenantes clés dans la salle pour chacun des cinq secteurs dans lesquels nous avons
cerné des problèmes dans le marché du travail pour les PFÉ (par exemple, l’ingénierie, la finance/la comptabilité,
les services professionnels, scientifiques et techniques; les soins de santé et les services aux entreprises)
•e
n repérant pour chaque secteur, un champion du comité de direction qui contacte les personnes clés membres
d’un organisme de délivrances des licences, un établissement d’enseignement, un employeur, une association et
un PFÉ accompli.
• utilisant les animateurs qualifiés pour créer une structure complexe et transparente
4
5
47
Valoriser la personne en :
Inciter les politiciens de chaque ordre du gouvernement à honorer les participants en :
•d
ébutant la conférence par des mots de bienvenue qui reconnaissent leur courage de quitter leur pays pour venir
s’installer au Canada
Permettre le réseautage en :
• ayant un conférencier d’honneur qui ne parle pas seulement de réseautage, mais qui permet aux participants
d’établir des contacts sur place, en façonnant ce qui se passe lors d’une conférence canadienne
Annexes
6
Promouvoir les PFÉ en tant que chefs de file en :
• repérant dans chacun des secteurs autant de panélistes que possible
• faisant participer beaucoup de PFÉ aux ateliers de l’après-midi, qui se basent sur les compétences, et aux
platesformes de secteur.
7
8
9
Permettre de retenir l’information en :
• produisant un annuaire précis et pertinent des services en tant que ressource
Entendre les voix des PFÉ en :
•u
tilisant un processus d’évaluation pour s’assurer que les PFÉ peuvent faire part de ce qu’ils apprécient et ce qu’ils
souhaitent de plus lors la prochaine conférence
Fournir des ressources supplémentaires en :
• aménageant un lieu réservé aux programmes et services, où les participants peuvent obtenir tous les
renseignements requis
10 Communiquer avec les participants et d’autres personnes après la conférence en :
• créant et en maintenant à jour un site Web de la conférence à www.iep.ca, lequel inclura les derniers
événements.
Annexe B
2010 IEP Conference Directory/Annuaire 2010 des PFÉ – http://www.iep.ca/directory.php
| 2010 | 48
Appendices
Annexe C
Exposants à la place
de marché
Citoyenneté et Immigration
Canada
Accreditation Assistance Access Centre / SEC
BioTalent Canada
Biz Tech Institute
Canadian Immigrant
Career Foundation
CASIP (Consortium of Agencies Serving Internationally-trained
Persons)
Centre catholique pour immigrants
Century 21 Percy Fulton Ltd.
Comptables généraux accrédités (CGA) de l’Ontario
(CGA Ontario)
Comptables en management accrédités de l’Ontario
(CMA Ontario)
CFIC
Chartered Accountants of Ontario(CAO)
CultureLink
Enterprise Toronto
Educational Program Innovations Center (EPIC)
Services d’information Findhelp
Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences
étrangers
George Brown College Immigrant Education
Expérience Globale Ontario
ProfessionsSantéOntario
Northern Lights Canada
Ontario Council of Agencies Serving Immigrants (OCASI) Etablissement.org
Ontario Council of Agencies Serving Immigrants (OCASI) Settlement.org
Ontario Society of Professional Engineers (OSPE)
Polycultural Immigrant and Community Services (PICS)
Progress Career Planning Institute (PCPI)
Rotman School of Management- University of Toronto
RBC Banque Royale
Sheridan Centre for Internationally Trained Individuals
Skills for Change
TalentOyster
TD Canada Trust
Corporation du développement économique de Timmins (CDET)
Toronto Catholic District School Board
Toronto Community News
Fondation des maladies du cœur
Toronto District School Board
Ressources humaines et Développement des compétences
Canada (RHDCC)
Toronto Economic Development / Enterprise Toronto
Commission de formation de Toronto
IIBS Innovations Business Solutions
University of Toronto- Biotech
Internationally Trained Lawyers Program University of Toronto
Centre de bienvenue pour les services aux immigrants
Groupe Investors
YMCA of Greater Toronto
Job Skills
Université York
KPMG
49
Newcomer Centre of Peel
Woodgreen Community Service
Appendices
Annexe D
Comité consultatif
Silma Roddau Conference Chair, Progress Career Planning Institute (PCPI)
Cristopher Sloan Citizenship and Immigration Canada
Carol Ford Event Coordinator, Bottom Line Management Services
Arlete Azeredo-Fonseca ACCES Employment
Shalini Bhardwaj Alternative Youth Centre for Employment (AYCE) - a division of Tropicana Community Services
Susan Brown City of Toronto, Economic Development
Patrick Chartrand City of Toronto, Employment and Social Services
Maggie Chen
Lori Dalton Certified Management Accountants (CMA)
Jey Dharmaraj Statistics Canada
Zana Dragovic Accreditation Assistance Access Centre (AAAC)
Susan Hawkins RBC
Raquel Ingram TRIEC
Carmen Jacques Certified General Accountants (CGA)
Dauna Jones-Simmonds TD Canada Trust
Judith Kaufman City of Toronto, Employment and Social Services
Nora Kelly Progress Career Planning Institute (PCPI)
Amy Koning Seneca College
Karen Charnow-Lior Toronto Workforce Innovation Group (formerly Toronto Training Board)
Shawn Mintz ACCES Employment
Racquel Sevilla TRIEC
Juan Segura Skills For Change
Cathy Tait Western Management Consultants
Ronit White Toronto Community News
Évaluateurs des plates-formes par secteur
Amy Koning Professions liées à l’ingénierie
Diana Robertson Services professionnels, scientifiques et techniques
Shruti Goyal Professions liées aux soins de santé
Louise Ross Services des affaires
Karen Gray Services financiers et comptabilité
| 2010 | 50
Remerciements
Financée par :
Partenaires :
Commanditaires diamants : Groupe Financier Banque TD, Comptables agréés de l’Ontario et Educational
Program Innovations Center (EPIC)
Commanditaires or : Comptables généraux accrédités de l’Ontario (CGA Ontario), City of Toronto, Comptables en
management accrédités de l’Ontario (CMA Ontario) et Canadian Immigrant
Commanditaires argent : RBC Banque Royale et Sheridan Centre for Internationally Trained Individuals
Dons en nature : Century 21, Polycultural Immigrant and Community Services (PICS), Canon et Seneca
Auteure du rapport : Heather Turnbull, CMF - Turnbull Consulting Group
Conceptrices : Linda Pelley, Gumbo Design; Linda Kroboth, Elkay Design
Imprimerie : Bruce Pettit, KwikKopy – PrintSmart
Présidente de la conférence et directrice de projet : Silma Hudson Roddau
Coordonnatrice d’événement : Carol Ford, Bottomline Management Services
Photographes : Jocelyn Richards, City of Toronto et Ebony Odunowo, PCPI
Remerciements spéciaux : Beverley Cornthwaite, Michael Dacuycuy, Nora Kelly, Neva Kotsopoulos, Chanelle
Linton, et Ebony Odunowo
Pour obtenir plus d’information au sujet de la conférence des PFE, veuillez contacter : [email protected]
51

Séances simultanées de « plateformes » par secteur

Transcription

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