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TÉMOIGNAGE CLIENT-
Avec CDNetworks, Hostelworld.com réduit de 43% le
temps d’affichage de ses pages
En résumé
Principaux résultats
Entreprise|Hostelworld.com
++ Une importante réduction du temps de
Fondée en
|1999
Siège|
Secteur téléchargement de l’ordre de 2,6 secondes par
page, ce qui équivaut à une réduction de 43%
de l’attente pour l’internaute
Dublin, Irlande
++ 93% du trafic est téléchargé sur les serveurs de
CDNetworks
|HÔtellerie
Services
CDN|
++ Une navigation fluide garantie dans des pays
comme l’Inde, l’Australie, le Brésil et la Russie
SSL, China Acceleration,
Content Acceleration
++ Des sessions plus rapides et sécurisées par SSL
sans aucun ralentissement perceptible par le
visiteur
++ Le bénéfice de l’expérience de CDNetworks
et de sa parfaite connaissance des contraintes
spécifiques à la Chine
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Basé à Dublin, en Irlande, Hostelworld est la première plateforme mondiale d’hébergement en auberges de jeunesse.
Lancée en 1999 lorsqu’un propriétaire d’auberge de jeunesse et un entrepreneur high tech ont identifié une niche sur
ce marché, elle est la marque phare du groupe Hostelworld.
La spécialité du site est l’hébergement en auberges de jeunesse avec 33000 établissements référencés dans plus de
170 pays. La plateforme Hostelworld héberge également Lonelyplanet.com, TripAdvisor.com, Travellerspoint.com, et
1000 autres sites.
Lorsque Hostelworld a commencé à s’imposer et à croître en termes de clients et d’auberges de jeunesse référencées,
notamment dans la région Asie Pacifique (voir le site japonais ci-dessous), la société s’est aperçue que la performance
du site en dehors de l’Europe occidentale était extrêmement importante. Elle s’est vite rendue compte que les
internautes en dehors d’Europe occidentale subissaient des délais de téléchargement lorsqu’ils visitaient le site.
Le défi : Augmenter la performance à l’échelle mondiale
Le site principal d’Hostelworld étant hébergé au départ dans ses data centers de Dublin et de Londres, les clients
situés loin de cette zone ne bénéficiaient pas des mêmes performances web. Afin de proposer la meilleure expérience
utilisateur possible aux internautes du monde entier, Hostelworld devait s’assurer que son site Internet s’affichait aussi
rapidement sur tous les continents quel que soit l’appareil utilisé pour se connecter.
Barry Noonan, Head of IT Systems and Engineering d’Hostelworld explique :
« Pour nous adresser à une audience mondiale, nous avions localisé notre site Internet en le traduisant dans
différentes langues mais nous avons vite réalisé que nos clients en Asie Pacifique, Russie et en Amérique connaissaient
des temps de téléchargement plus longs qu’en Europe ou qu’au Royaume-Uni. La génération Y constitue une grande
partie de notre clientèle et elle a grandi avec Internet, elle n’a pas de temps à perdre avec des sites Internet qui
mettent une éternité à télécharger.
Avant de faire appel à CDNetworks, nous avions essayé d’ouvrir nous-même de nouveaux data centers dans
différentes régions afin d’améliorer les performances de notre site. Ce n’était pas une option pérenne en raison de son
coût extrêmement élevé à la fois en termes d’investissement dans une infrastructure suffisante mais aussi en termes
d’acquisition des connaissances techniques. Finalement nous nous sommes rendus compte que la solution la plus
économique était de travailler avec un fournisseur de CDN. »
La solution : Une diffusion de contenu fluide et des
paiements sécurisés
Après étude des différentes solutions du marché, Hostelworld a choisi Content Acceleration et la solution SSL de
CDNetworks pour améliorer la performance de son site au niveau mondial.
Après déploiement, 93% du trafic passe par CDNetworks pour garantir un affichage fluide du site dans des pays
comme l’Inde, l’Australie, le Brésil et la Russie. CDNetworks accélère tout, des graphiques, des java scripts et des
feuilles de style jusqu’au processus de paiement. La solution SSL de CDNetworks s’assure que les sessions SSL
n’affectent pas les performances du site Internet de Hostelworld. En réalisant les sessions SSL au plus proche de
l’utilisateur, les différents allers-retours de communication entre le client et le serveur sont plus rapides et les délais
sont imperceptibles.
Au final, le bénéfice le plus significatif de l’implémentation de CDNetworks est la réduction spectaculaire du temps de
chargement du site : 2,6 secondes par page, ce qui équivaut à une baisse de 43% de l’attente pour l’internaute.
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« CDNetworks joue un rôle important dans le bon déroulement de nos réservations en ligne. Je n’ai pas encore rencontré
d’autre fournisseur CDN capable de proposer la même performance pour un tarif aussi abordable, » conclut Barry
Noonan.
Un autre élément important est le besoin de haute disponibilité et le fait que tout risque d’interruption soit maintenu
à son minimum. Chaque minute où le content delivery network serait interrompu causerait une perte de réservations
potentielles pour Hostelworld. Si les performances du site déclinaient, les clients partiraient sur un autre site de
réservation. Un problème est survenu au Brésil, lorsqu’un fournisseur d’accès Internet a connu un problème de peering
avec un point de présence (PoP). Barry Noonan a été impressionné par l’équipe technique de CDNetworks, qui était à
portée de main et a su rediriger le trafic vers un autre point de présence rapidement pendant qu’elle réparait le problème
pour Hostelworld en parallèle.
Hostelworld déploie également la solution China Acceleration de CDNetworks et s’appuie sur l’infrastructure de diffusion
de contenu à travers 30 points de présence en Chine continentale. L’entreprise profite également de la vaste expérience
de CDNetworks et de sa solide connaissance des défis spécifiques à la Chine et de la manière de les adresser, notamment
le grand firewall.
Accélération pour les mobiles
Hostelworld est disponible dans 19 langues et, ayant investi dans un nouveau site Responsive Design en 2015, l’entreprise
porte une attention toute particulière aux technologies des applications mobiles.
Courant 2014, Hostelworld s’est lancé dans un programme ambitieux consistant à redévelopper toutes ses applis pour
Android et iOS. Ce passage à une technologie entièrement native a pour but d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et
de préparer de futurs développements apportant de nouvelles fonctionnalités. Ces applis sont davantage tournées sur
l’image des produits proposés, afin d’immerger les clients dans le paysage de leur destination et afin de présenter les
auberges de jeunesse de la manière la plus engageante possible.
Cette approche basée sur l’image nécessite d’être accompagné par un solide partenaire capable de délivrer le contenu
vers les clients utilisant nos applis partout dans le monde, aux Etats-Unis, en Australie, en Chine et au-delà.
« CDNetworks joue un rôle important dans le bon déroulement de nos réservations en ligne. Je n’ai pas encore rencontré
d’autre fournisseur CDN capable de proposer la même performance pour un tarif aussi abordable. »
Hostelword a choisi CDNetworks comme partenaire pour délivrer ce contenu. La vitesse d’affichage des images et le
contenu sont extrêmement importants pour l’expérience client et travailler avec CDNetworks nous garantit non seulement
que nos applis natives seront très performantes sur les appareils des utilisateurs mais aussi que le contenu s’affichera très
rapidement.
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A propos de Hostelworld
Hostelworld est le leader mondial de la réservation en ligne pour un hébergement en auberge de jeunesse, avec plus de 33 000
établissements référencés dans 170 pays. Basé à Dublin, Hostelworld possède des bureaux à Londres, Shanghai et Sydney.
Pour plus d’informations, visitez http://hostelworld.com
A propos de CDNetworks
CDNetworks est un fournisseur de CDN (Content Delivery Network) international doté d’une solution cloud entièrement intégrée.
Nous offrons une rapidité, un degré de sécurité et une fiabilité inégalés dans la diffusion quasi instantanée de contenu. Optimisée
pour tous les appareils connectés, les navigateurs et les réseaux, la solution de CDNetworks garantit une experience utilisateur
rapide et sécurisée sur Internet – que l’utilisateur soit une entreprise ou un particulier, un employé mobile ou des bureaux distants.
CDNetworks accélère et sécurise les sites Internet et les applications web grâce à son réseau construit stratégiquement avec des
points de presence (PoP) dans les pays développés et les marchés émergents. CDNetworks est le spécialiste des zones où l’accès
Internet est le plus compliqué : la Chine continentale, la Russie, le sud-est de l’Asie et le Moyen-Orient.
Grâce à ses équipes dédiées d’ingénieurs techniciens répartis dans le monde entier, CDNetworks fournit à ses clients un support
et des services exceptionnels depuis 2000. CDNetworks possède des bureaux au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, aux
Etats-Unis, en Corée du Sud, en Chine, au Japon et à Singapour.
Pour plus d’information, visitez : emea.cdnetworks.com
US 1919 S. Bascom Avenue, Ste. 600, Campbell, CA 95008-2220
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