Management Psychologique des Organisations

UFR - SHS
Management
Psychologique des
Organisations
Certificat d’Études Supérieures Spécialisées
Département de Psychologie
Pour une nouvelle approche des organisations
Professionnels des ressources humaines et du conseil
Gestionnaires
Psychologues
Etudiants en psychologie
Objectifs de la formation
La dimension humaine dans la gestion des organisations modernes occupe une place
de plus en plus importante. L’évolution technologique, l’évolution des mentalités et des
attitudes face au travail, mais aussi la conjoncture économique et les nécessités de la
concurrence, posent sans cesse des problèmes nouveaux aux organisations et leur imposent
des changements pour lesquels la part humaine est essentielle.
Les connaissances de la psychologie du travail, de la psychologie sociale, de la psychologie
des organisations et de l’ergonomie cognitive s’affirment de plus en plus comme étant des
ressources incontournables. Ces connaissances évoluent et apportent, avec la recherche, des
solutions sans cesse renouvelées aux problèmes liés à l’évolution des organisations
.
Ce diplôme, spécialement créé pour les professionnels des ressources humaines et du conseil
non titulaires d’une maîtrise de psychologie, vise à leur apporter des connaissances et des
compétences dans les domaines cités pour éclairer ou consolider leurs pratiques.
Il offre également un cadre de perfectionnement aux psychologues en exercice soucieux
d’acquérir des compétences nouvelles ou complémentaires par rapport à leur formation de
base.
Les objectifs opérationnels
Offrir aux gestionnaires (managers) des connaissances et des compétences pour mieux
appréhender la dimension humaine de l’organisation ;
Fournir aux professionnels des outils, des méthodologies et des savoirs faire issus de la
recherche en psychologie du travail, de l’ergonomie, de la psychologie des organisations et de
la psychologie sociale, pour leur permettre d’approfondir et de consolider leurs pratiques ;
Permettre à des psychologues en poste, d’actualiser leurs connaissances et d’acquérir de
nouvelles pratiques en leur apportant des éléments nouveaux issus de l’évolution des
recherches en sciences sociales ;
Offrir aux étudiants en psychologie une opportunité d’élargir et d’approfondir leurs
connaissances en leur permettant d’appréhender la réalité concrète du management des
organisations à travers la formation et la confrontation avec des professionnels du terrain ;
Permettre aux responsables en situation de recherche d’emploi des possibilités de
reconversion.
Remarque : le CESS ne délivre pas le titre de psychologue.
ORGANISATION DE LA FORMATION
Cette formation est organisée par l’équipe de psychologie du travail et d’ergonomie du
département de psychologie de l’Université Pierre Mendés France, en collaboration avec
l’équipe de Psychologie Sociale de l’Institut de Psychologie de L’Université Lumière Lyon 2.
La direction des études du diplôme est assurée, pour l’UPMF, par M. Rémi KOUABENAN,
Professeur de Psychologie du Travail et des Organisations, du travail, et par Mme Elisabeth
DOUTRE, Maître de conférences en Psychologie du Travail et des Organisations, et pour
Lyon, par Madame Michèle GROSJEAN, Professeur de Psychologie Sociale du Travail.
Le CESS est organisé en 7 modules d’enseignement capitalisables, soit 320 h réparties
par sessions de 40 ou 50 heures organisées sur une semaine de 5 jours, à raison d’une
semaine bloquée par mois plus un module de stage.
LES MODULES
Module 1 :
Méthodologie et Psychométrie (40 h). : Méthodologie de la recherche ;
tests et outils psychotechniques ; audit social et stratégique.
Module 2 : Gestion des parcours professionnels (50 h) : Recrutement (in – placement et
out – placement) ; bilan des compétences ; gestion des carrières ; appréciation du personnel,
insertion, reconversion.
Module 3 : Communication et gestion des relations sociales dans le travail (50 h) :
communication dans le travail ; relation de service et travail coopératif ; impact des nouvelles
technologies ; gestion des conflits ; négociation ; conduite de réunions.
Module 4 : Mobilisation et management psychologique des organisations (40 h) : prise
de décision ; motivation du personnel ;; leadership et exercice de l’autorité ; fonctionnement en
équipes (team – building).
Module 5 : Management des compétences, des conditions de travail et du changement
organisationnel (50 h) : gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) ;
apprentissage organisationnel ; initiation à l’ergonomie et à l’étude des conditions de travail ;
santé, hygiène et sécurité ; management de la qualité ; gestion du changement
organisationnel.
Module 6 : Cognition et changement comportemental (50h) : cognition sociale
(représentations sociales, attributions causales, norme d’internalité, stéréotypes, préjugés ;
influence sociale et persuasion ; engagement et implication organisationnelle ; apport de la
psychologie des groupes à l’organisation : identités, normes, cultures (y compris identités
sexuées : homme et femmes dans le monde du travail).
Module 7 : Psychopathologies au travail (40 h) : les formes actuelles du stress dans le
travail (intensification du travail, polyvalence, diminution des marges de manœuvres, travail
répétitif, violence, harcèlement) ; stress et souffrance au travail ; épuisement professionnel
(burn – out) ; les modèles psychodynamiques du stress ; les modèles inspirés de la
psychanalyse : la psychodynamique du travail : les modèles psychosociologiques ; les modes
d’intervention : réflexion et témoignages.
Modules 8 : Rapport de stage.
DEROULEMENT DE LA FORMATION :
Les enseignements sont organisés sous forme d’exposés suivis d’exercice et de travaux
pratiques ou d’études de cas et, sollicitent une participation active et importante des
participants.
Les modules sont capitalisables sur une période maximale de 5 ans ; ils peuvent être acquis
indépendamment les uns des autres. Tous les étudiants doivent réaliser un mémoire sur un
thème choisi en accord avec le responsable de la formation.
Un stage est obligatoire pour les étudiants en formation initiale.
Validation/Contrôle
CESS délivré en 1 an par l’obtention des 7 modules :
Pour les professionnels :
. une note de synthèse par module
. une note de contrôle continue par enseignement
. Un mémoire sur un sujet choisi en accord avec les responsables de la formation
Pour les étudiants :
. une note de synthèse par module
. une note de contrôle continue par enseignement
. Un stage de trois mois minimum dans une entreprise et faisant l’objet d’un mémoire sur un
sujet choisi en accord avec les responsables de formation.
CESS délivré par capitalisation :
Le CESS peut être acquis par capitalisation de modules. Chaque module acquis l’est
définitivement. Cependant, la délivrance du diplôme ne peut intervenir que si l’étudiant a validé
l’ensemble des 8 modules composant le diplôme, y compris le mémoire.
PUBLIC :
Le CESS est ouvert prioritairement en formation continue : Pré-requis : Bac + 4 ou expérience
jugée équivalente (VAP), et notamment :
Aux professionnels non psychologues praticiens de la gestion des ressources humaines, de la
formation et du management humain des organisations : cadres et dirigeants de sociétés, consultants,
responsables RH, responsables qualité, responsables des conditions de travail, responsables
d’associations, d’organismes professionnels ou des collectivités territoriales, formateurs, chargés de
recrutement, chargés d’insertion, etc.
Aux professionnels psychologues soucieux de renouveler ou d’actualiser leurs pratiques.
Exceptionnellement, et dans la mesure de places disponibles, aux étudiants en formation initiale,
titulaires d’une maîtrise (quelle que soit la spécialité) ou d’un diplôme équivalent.
Nombre de places : 25
Conditions d’admission
Les candidats sont invités à retirer un dossier sur demande ou par mail auprès de :
Liberté MOLINS, Université Pierre Mendès France - UFR Sciences de l’Homme et de la Société - BP 4738047 Grenoble cedex 9 . Mail [email protected] Tél. : 04 76 82 57 17
Direction : [email protected] et [email protected]
Coût pédagogique de la formation :
CESS délivré en un an en formation continue : 3 500 Euros + droits d’inscription à l’Université
CESS délivré par capitalisation : le module de 40 h : 1015 Euros, celui de 50 h : 1 270 Euros
CESS en formation initiale : 997€50