Conseils d`entretien

Belay Parka Down – Conseils d’entretien
Nous vous remercions pour l’achat de votre nouvelle Belay Parka Encapsil.
Cette parka est un vêtement d’exception qui devrait vous être d’une grande utilité pour toutes
ces prochaines années. Un entretien approprié vous aidera à préserver et à améliorer ses remarquables propriétés de gonflant et de déperlance. Nous vous recommandons fortement de ne pas
trop effectuer régulièrement de nettoyage des produits en duvet en général (et certainement pas
plus de deux fois par an) pour garantir une plus grande durée de vie et une plus grande efficacité
de votre vêtement. Nous vous invitons à nous envoyer votre Belay Parka Encapsil pour effectuer
son nettoyage.
Des recherches approfondies montrent que les méthodes de nettoyage traditionnelles des vêtements en duvet ne conviennent pas au duvet déperlant. La lessive et les détergents masquent les
principales qualités du duvet Encapsil et leurs résidus sont extrêmement difficiles à éliminer de la
structure complexe des plumes et des plumules.
Nous utilisons une manière plus efficace et plus respectueuse de l’environnement pour nettoyer
le duvet Encapsil : Le NexWash™, dioxyde de carbone (CO2) sous forme liquide. Il permet de
décrasser en douceur, sans lessive ni détergents, et de se débarrasser des huiles et des bactéries
sans intervention de chaleur ou de longs cycles de séchage énergivores. Le CO2 liquide élimine
toutes les impuretés à la surface du duvet, tout en améliorant ses propriétés de déperlance et
en gardant tout son moelleux. D’autre part, le diagnostic de notre empreinte environnementale
montre que le processus de nettoyage par CO2 liquide qui permet la récupération de ce même
CO2 pour d’autres utilisations est significativement plus respectueux de l’environnement qu’un
nettoyage à la maison (même avec l’expédition du vêtement) ; principalement parce qu’il ne
requiert pas de séchage intensif pour redonner du gonflant au duvet.
Quand vous voudrez procéder au nettoyage de votre Belay parka Encapsil Down, nous
vous remercions de suivre les instructions suivantes pour un service des plus rapides :
1. Contactez le Service Client Patagonia pour obtenir une étiquette d’expédition (par email) pour
nous retourner votre parka pour sa réparation ou nettoyage :
• Par téléphone : Europe : (33) 4-50-88-44-44 ; États-Unis (800) 638-6464 ;
Japon : (81) 467-23-8961
• Par e.mail : [email protected]
2. Une fois que vous aurez reçu votre étiquette d’expédition par e.mail, nous vous prions de bien
vouloir l’imprimer et l’apposer sur votre colis. Il vous suffira de déposer votre colis auprès du
transporteur indiqué le plus proche. Dès que nous recevrons votre parka, nous procéderons à
son examen, à sa réparation si besoin et nous la ferons nettoyer, puis nous vous la renverrons
directement chez vous ; tout cela sans frais.
Pour en savoir plus sur notre duvet Encapsil, consultez Patagonia.com/fr/encapsil.
Merci encore et profitez bien de votre veste !