Yvon Raoul

Yvon Raoul
DESCF (CNAM / INTEC)
 06 70 99 79 05
[email protected]
DECF (ICS Bégué)
8, chemin de Moulon
91190 Gif-sur-Yvette
Anglais Courant
Credit Manager
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Expertise dans les métiers de l’affacturage (achat, financement et recouvrement des créances) et de l’assurance-crédit.
Maitrise des techniques d’audit, de contrôle interne et de conformité.
Management d’équipe et de projets.
Apporter mon expertise en gestion du risque client, en optimisation des processus (facturation, recouvrement, DSO),
en analyse financière et en communication dans une démarche orientée « Qualité Client » et « Business »
PARCOURS
2009-2016
CREDIT AGRICOLE LEASING & FACTORING
Direction des Opérations Clients Affacturage. 10 000 clients, 7 départements, 200 personnes.
Responsable Contrôle et Pilotage
 Management d’équipe (10 pers.)
 Mise en place et suivi du dispositif : supervision des
contrôles, centralisation des incidents, cartographie
des risques opérationnels (fraudes, incidents, … )
 Animation du plan de continuité d’activité
 Assistance et conseil auprès des opérationnels
 Pilotage de projets transverses
2005-2008
Réussites :
 Maîtrise du risque client (Factoring France. Prov/PNB ≈ 2,5%)
 Dispositif de contrôle validé par l’audit interne et l’ACPR (suivi
du risque client et opérationnel)
 Déploiement d’un outil de suivi du risque en 6 mois
 Déploiement du dispositif Bâle 2 en 1 an
 Optimisation des processus de démarrage et de financement
(réduction du délai de démarrage de 10 à 5 jours)
 Développement des outils dédiés au contrôle interne
EUROFACTOR (Groupe Crédit Agricole)

Direction du Marché des Professionnels. 600 clients, 3 pôles, 40
 personnes.
Responsable Surveillance Risques & Qualité
2000-2005
Responsable Exploitation PME & TPE
1992-2000
Réussites :
 Management d’équipe (4 pers.)
 Maîtrise du risque (Prov/PNB ≈ 4%) et de la qualité client
 Mise
Déploiement
outil du
de suivi
du risque
(Riskfactor)
en placed’un
et suivi
dispositif
: supervision
(Enquête L. Harris 2006, Note Client 7,4/10)

du dispositif Bâle
2 au
sein de la Direction Opérationnelle
desDéploiement
contrôles, centralisation
des
incidents,
 Rédaction d’un référentiel complet de procédures, modes
cartographie des risques opérationnels, … )
opératoires et fiche risques métiers
 Reprise et recadrage des dossiers risqués
 Mise en place d’un pilotage par indicateurs d’activité, de
fidélisation, de risque et de rentabilité

EUROFACTOR (Groupe Crédit Lyonnais)

Direction des Gestions. 2 départements, 7 unités d’exploitation
clientèle, 100 personnes.

Réussites :
 Management d’équipe (25 pers.)
 Augmentation de 10 pts du ratio RN/PNB des deux unités
Déploiement
d’un outil de suivimaîtrise
du risquedu(Riskfactor)
 Fidélisation,
développement,
risque et
d’exploitation : PME (↗ 23% à 33%) et TPE (↗ 14% à 25%)

Déploiement du dispositif Bâle 2 au sein de la Direction Opérationnelle
rentabilité d’un portefeuille de 600 clients

 Animation du réseau d’apporteurs d’affaires



SFF (Groupe Euler SFAC)
Direction des Gestions. 3 départements, 7 services de gestion, 100 personnes.
1995
Déploiement
d’un outil de suivi
risque (Riskfactor)
– 2000 Responsable
de du
Clientèle
PME & TPE

Déploiement du dispositif Bâle 2 au sein de la Direction Opérationnelle
 Fidélisation, maîtrise du risque et rentabilité d’un portefeuille de 100 clients

1992 – 1995 Auditeur Clientèle
 Missions d’audit technique et financier auprès des prospects (analyse de la situation financière, de la qualité
des acheteurs, du process de facturation, ..) et clients (analyse de la situation financière, contrôle du respect du
contrat d’affacturage, ..)
1991-1992
CREDIT LYONNAIS
Auditeur Interne
Réussites :
 Missions d’audit, d’assistance et d’organisation
comptable au siège et en filiale
1989-1990
 Consolidation de 3 filiales espagnoles à Madrid.



SDR Antilles et Guyane
Analyste Financier.
 Service militaire en tant que Volontaire à l’Aide Technique.
 Analyse financière. Montage de dossiers de financement.



FORMATIONS CONTINUES
2016
Séminaire Conformité, Contrôle Interne et Règlementation.
Arrow Institute. Méthodes, outils et organisation de la conformité sous forme de retours d’expérience sur des cas
concrets dans l’Industrie Financière.
Mooc « Du manager au leader agile ».
Cours C. Dejoux, Professeur des universités au Cnam Paris. Mécanismes de prise de décision, stratégies de motivation,
impact du numérique sur les métiers, agilité nécessaire à tout manager et compétences d'un leader.
AUTRES
 Membre AFDCC (Association Française des Credit Manager).
 Courses à pied, randonnées, tennis.
Randonnée,
Tennis,
Plongée
 Adhérent
Oser78
(aide
des cadres en recherche d’emploi)
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