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Rapport d’activité 2015
La mise en œuvre de la réforme
Sommaire
L’activité INFO / CONSEIL :
• Une offre de service nationale
• Les 3 niveaux de service
Les Financements :
•
•
•
•
Le Bilan de Compétences
La Validation des Acquis de l’Expérience
Le Congé Individuel de Formation - CDD
Le Congé Individuel de Formation – CDI
Conventions et partenariats
•
•
•
Nos partenaires financeurs et CEP
Une expérimentation territoriale
Organismes de formation et le référencement qualité
2
L’ACTIVITE INFO / CONSEIL
3 niveaux de services
Une réponse aux besoins des publics
Vous vous
posez des
questions sur
votre avenir
professionnel
…
Vous voulez
être conseillé(e)
pour évoluer
professionnellement…
Vous avez
un projet,
vous voulez
concrétiser votre
démarche…
JE M’INFORME
JE ME DÉCIDE
JE ME LANCE
Services et prestations de niveau 1
Niveau 1 - JE M’INFORME
SERVICES
PRESTATIONS TECHNIQUES
Accueil et prise en compte de la demande
1- Bénéficier d’un accueil
Analyse de la demande et des attentes de
individualisé
service
E-ressources
2- S’informer et se
documenter sur son
environnement socioéconomique
E-space ressources
3- S’informer et se
documenter sur les
dispositifs et services
Connaissance des dispositifs emploi-formation
Repérage et identification des dispositifs et des
services adaptés
Fond documentaire
Appui à l’utilisation des données socioéconomiques
Ressources documentaires métiers
4- Découvrir des métiers
et de nouveaux horizons Elargissement de la connaissance des métiers
et ouverture vers d’autres métiers
Niveau 2 - JE ME
DECIDETECHNIQUES
SERVICES
PRESTATIONS
5- Faire le point avec un Analyse de la demande et des attentes de service – niv.2
conseiller
Analyse Partagée de Situation
Ressources méthodologiques
Définition de
« Orientation »
projet
Accompagnement
6- Elaborer son projet
de transition
professionnelle
Consolidation de Ressources méthodologiques « projet »
son projet
Accompagnement
Consolidation de Ressources méthodologiques « Projet de
projet de création création / reprise »
ou reprise
Accompagnement
d’entreprise
7- Identifier et mettre
en valeur ses
compétences
Analyse du parcours et formalisation de ses compétences
8- Co-construire son
plan d’action
opérationnel
Identification et valorisation de ses compétences au service
d’un projet
Ressources méthodologiques « Plan d’action »
Accompagnement à l’élaboration de sa feuille de route
SERVICES
PRESTATIONS TECHNIQUES
Analyse de la demande et des attentes de service – niv.3
9 - Réussir sa
transition
professionnelle
Gardons le
contact
Accompagnement et régulation tout au
long du parcours
Suivi pro-actif
Recherche d’un nouvel emploi et/ou repositionnement
Ressources méthodologiques « Se former et apprendre »
10 - Mettre en
œuvre son parcours
pour acquérir des
compétences
Accompagnement à la mise en œuvre d'une formation
Accompagnement à la diversité des modes d’acquisition des
compétences (apprentissage en situation, expérientielle….)
11- Mettre en œuvre Ressources méthodologiques « Plan de financement »
son plan de
Accompagnement à la mobilisation d’un financement
financement
L’offre de service : Le Conseil en Evolution Professionnelle
Niveau 1 du CEP
85 776 connexions internet
247 personnes vues en réunion d’informations
JE M’INFORME
22 463 appels
Dont 15 232 sur la
permanence info / conseil
+ 10 % / à 2014
Un accueil individualisé
neutre et confidentiel
De l’information sur les
métiers, services et
dispositifs ainsi que sur
l’environnement socio –
économique
3 401 réponses INFO
par mail + 35 % / 2014
1 664 visites = / 2014
Sans rendez-vous
7
Niveau 2 du CEP
JE ME DÉCIDE
520 personnes
en atelier
projet
Un accompagnement
individualisé, neutre et
confidentiel pour :
• Faire le point,
•
Elaborer un projet,
• Identifier et valoriser ses
compétences
1 991 entretiens
individuels
• Construire un plan d’action
8
Niveau 3 du CEP
JE ME LANCE
Un accompagnement neutre
et confidentiel pour :
29 personnes en
atelier stratégie
emploi
191 entretiens de
suivi en cours de
de formation
Réussir sa transition
professionnelle
Mettre en œuvre son
parcours
Mettre en œuvre son plan de
financement
9
Niveau 3 du CEP
JE ME LANCE
L’ingénierie financière
684 contacts pour construire
l’ingénierie financière :
L’ensemble des services
-
mobilisés pour rendre les
parcours possibles.
-
AGEFIPH, FSE, OPCA,
entreprises, …
Rechercher des cofinancements
dans le cadre du CIF
Mobiliser le CPF Hors Temps de
Travail
Faciliter les échanges entre les
organismes (formation, OPCA,
entreprises) et les bénéficiaires
10
Le tableau de bord 2016
2016
JE M’INFORME
Site Internet
Mail information
FaceBook
S1-Accueil individualisé
ASRV
Téléphone hors PT
S2-Données socio-éco
JANV
FEV
10 366 12 656
PT
ASRV
Mail
INFO / CIF
208
272
108
1353
2358
652
646
704
11
641
1
12
634
0
17
687
2
1
0
2
659
472
403
51
142
8
559
56
44
254
38
180
0
8
1
13
1
7
1
2
11
415
464
290
3
193
38
80
4
74
109
215
ASRV
30
RV
42
RVTEL
S6-Elaborer son projet
589
315
ASRV
RV
14
RVTEL
298
62
66
5
96
18
25
2
ATELIER
S7-Compétences
0
51
86
53
4
6
5
ASRV
1
RV
3
2
4
47
34
2
2
RVTEL
S8-Plan d'action
2
RV
18
Mails
57
9
2
10
13
27
ASRV
0
33
3
9
11
RVTEL
S9-Réussir sa transition
ASRV
305
7
6
101
35
6
23
8
15
2
47
174
197
19
16
3
17
RVTEL
Intermédiation
S11-Financement
ASRV
17
PT
50
RV
13
RVTEL
GAF
CPF HTT
1 216
145
366
8
22
4
18
1 036
706
130
188
12
279
29
58
2
190
15
5
9
138
Notre offre de service
nationale sur les 3 niveaux
du CEP comme base de
suivi de l’activité conseil
69
7
37
24
1
86
7
908
8
2
90
Mails
RV
7
1
2
4
ASRV
RVCIF
332
1
RVTEL
S10-Mettre en œuvre
3
1 735
1
271
RV
Atelier stratégie emploi
2 002
40
1 962
3
1
PT
JE ME LANCE
588
1 468
431
4
19
7
21 126
3 711
604
S4-Exploration métiers
PT
29 187
4 866
Réunion INFO Chauffeurs
JE ME DÉCIDE
6 165
8 720
ASRV
S5-Faire le point
GLOBAL
7 540
ASRV
S3-Dispositifs et services
MARS
19
64
11
1
93
9
2
4
120
35
12
8
27
38
204
35
60
17
1
86
5
22
3
3
2
14
311
60
51
19
59
2
120
575
71
174
41
3
265
21
11
Sommaire
Les Financements
12
Le Bilan de Compétences
762
40
0
Demandes
Abandons
Refus
Evolution du nombre de bilans de compétences
722
Accords
Dont 10 CDD
+ 20 % / 2014
16 483 heures
Engagement financier : 846 783 €
Dont 2 823 € de salaires
 23 h de durée moyenne
474 femmes (66 %) 248 hommes (34 %)
Age moyen : 38 ans
 99 % des bilans se font hors temps de travail
13
La Validation des Acquis de l’Expérience
221
20
0
Demandes
Abandons
Refus
201
Accords
= / 2014
4 660 heures
Engagement financier : 180 241 €
 23 h de durée moyenne
121 femmes (60 %) 80 hommes (40 %)
Age moyen : 39 ans
14
160 Demandes
2
7
27
23
101
Taux d’acceptation = 83 %
Abandons après
décision de financement
Abandons en cours de
formation
Abandons avant
passage en commission
Refus
Accords
Evolution de la demande
Abandons après décision
Evolution du taux d’acceptation
15
Les Engagements
Financiers
1 740 542 €
Aide à la mobilité
65 089 €
Formation
Coût Moyen 17 233€
666 858 €
70 840 h de formation
Salaires
1 008 595 €
En moyenne 701 heures
NOTA :763 heures en 2014
16
Evolution du coût moyen
17
Evolution des
engagements
en M€
2015
41 femmes (41 %)
60 hommes (59 %)
2014
34 %
66 %
Les niveaux visés
18
La catégorie socio-professionnelle
Mémo :
2014
73 % d’employés
24 % d’ouvriers
L’âge des bénéficiaires :
19
Le Congé Individuel de Formation – CDI
1 477 Demandes
31 Abandons après
décision de financement
23 Abandons en cours de
formation
88 Abandons avant
passage en commission
493 Refus
842 Accords
Evolution de la demande
(dont HTT)
Taux d’acceptation = 65 %
Evolution du taux d’acceptation
20
Le Congé Individuel de Formation - CDI
Les Engagements
Financiers
16 099 558 €
Aide à la mobilité
332 554 €
Coût Moyen 19 120 €
Formation
4 485 390 €
Salaires
11 281 614 €
621 881 h de formation
En moyenne 739 heures
NOTA : 682 heures en 2014
733 heures en 2013
21
Evolution du coût moyen
Les Engagements
Financiers
en millions d’euros
22
Les Bénéficiaires
En 2015, les
femmes
représentent
45 % des
dossiers
déposés et
48 % des
dossiers
financés.
Répartition Hommes / Femmes
23
Les Bénéficiaires
Niveau avant le CIF
96 % des personnes non qualifiées
avant le CIF s’engagent dans un
parcours qualifiant (dont 26 % sur des
niveaux III ou IV)
Parmi ces 19%,
85 % sont déjà
qualifiés
Niveau Visé
24
Les Bénéficiaires
Age des personnes financées
Employés et ouvriers représentent
90 % des bénéficiaires de CIF
25
Les Bénéficiaires par taille d’entreprise
Une augmentation sensible des dossiers
financés au bénéfice de salariés
d’entreprises de moins de 10 et de 20 à 50
salariés en 3 ans.
26
La mobilisation du Compte Personnel de Formation
par les titulaires dans le cadre des demandes de CIF
R é p a r t it io n d e s d o s s ie r s p a r s t a t u t
Statut
V o lu m e d e
D u ré e m o y e n n e
d o s s ie rs
d e s f o rm a tio n s
D e m a n d e u r s d 'e m p lo i
C o û t p é d ago giq u e
M o ye n n e
m o ye n d e s
h e u re s
fo r m a t i o n s
C P F / D IF
M onta nt m oy e n
P a rt C P F s u r
D IF / C P F
c oût tota l
6
935
7 287 €
58
1 353 €
19%
S a la r ié s
203
871
6 867 €
92
1 045 €
15%
TO U S
209
873
6 879 €
91
1 051 €
15%
R é p a r t it io n d e s d o s s ie r s p a r n iv e a u d e q u a lific a t io n (d ip lô m e le p lu s é le v é )
N iv e a u d e
q u a lific a t io n
V o lu m e d e
D u ré e m o y e n n e
d o s s ie rs
d e s f o rm a tio n s
C o û t p é d ago giq u e
M o ye n n e
m o ye n d e s
h e u re s
fo r m a t i o n s
C P F / D IF
M onta nt m oy e n
P a rt C P F s u r
D IF / C P F
c oût tota l
In f o r m a t io n n o n c o m m u n iq u é e
4
1 060
5 891 €
101
1 075 €
18%
N iv e a u I ( s u p é r ie u r à la m a ît r is e )
4
719
10 190 €
85
1 786 €
18%
7
665
5 950 €
85
1 063 €
18%
38
971
7 220 €
94
1 063 €
15%
73
940
7 404 €
90
985 €
13%
64
802
6 386 €
92
1 084 €
17%
6
621
4 678 €
76
1 010 €
22%
13
777
6 161 €
92
993 €
16%
N iv e a u II ( lic e n c e o u m a ît r is e
u n iv e r s it a ir e )
N iv e a u III ( B T S , D U T )
N iv e a u IV ( B P , B T , b a c c a la u r é a t
p r o f e s s io n n e l)
N iv e a u V ( C A P , B E P , C F P A d u
p r e m ie r d e g r é )
N iv e a u V b is ( p r é q u a lif ic a t io n )
S a n s n iv e a u s p é c if iq u e
Source Caisse des Dépôts et Consignation (4/04/2016)
27
Conventions et partenariats
28
Les partenariats
Objectif général :
Contribuer au développement :
- De l’information sur les différents dispositifs de formation existants,
- Du conseil pour analyser, construire et préciser les projets
professionnels afin que les personnes handicapées puissent se
reclasser dans une autre fonction en raison d’un état de santé
incompatible avec les postes de travail occupés (maintien dans
l’emploi)
Et cela dans la perspective d’amplifier les chances d’insertion
professionnelle durable et pérenne des personnes handicapées.
322 000 € de coûts pédagogiques financés par l’AGEFIPH au bénéficie de 41 personnes
Une action partenariale avec les CARSAT visant à anticiper les ruptures professionnelles :
150 personnes rencontrées en 2015 dans le cadre d’ateliers communs (SAMETH, CARSAT, CAP
EMPLOI, FONGECIF)
126 en 2014, soit une augmentation de 20 %
29
Les partenariats
Signature d’une convention de collaboration visant à :
-
-
Permettre une meilleurs connaissance des offres de services
respectives
Mettre à disposition des locaux de pôle emploi pour accueillir les
bénéficiaires lors de permanences des conseillers du FONGECIF
Partager des informations sur les métiers, les emplois
Cette convention s’inscrit plus globalement dans le cadre de la mise en œuvre conseil en
évolution professionnelle.
Des réunions d’échanges de pratiques entre
conseillers FONGECIF et Pôle Emploi
30
Les partenariats
Une ingénierie financière partagée pour favoriser la mise en
place de projets de qualification dans le domaine sanitaire et
médico-social notamment dans le cas de formations
pluriannuelles.
5 projets réussis en 2015
Une ingénierie financière partagée pour favoriser l’évolution
professionnelle des salariés travaillant dans le secteur des
transports
24 projets travaillés conjointement
30 000 euros de cofinancement
31
Les partenariats
Informer sur le métiers, les secteurs et les
perspectives d’emploi
Améliorer l’information sur les compétences et les métiers
notamment ceux qui offrent des perspectives d’emploi en faveur
des salariés qui sollicitent un Conseil en Evolution
Professionnelle auprès du FONGECIF Lorraine
Définir un cadre de gestion des demandes de financements de
parcours mobilisant le Compte Personnel de Formation des
salarié des secteurs d’activités qui ont désigné ces OPCA
Simplifier la mise en œuvre d’une ingénierie
financière au bénéfice des personnes
accompagnées
32
Les partenariats
Des organismes de formation qui s’engagent aux côtés du FONGECIF
pour :
Placer le bénéficiaire au cœur des préoccupations
Délivrer une information neutre
Positionner les demandeurs en amont de l’action de formation afin de co-construire
ensemble et avec le bénéficiaire un parcours adapté prenant en compte ses acquis et ses
éventuelles difficultés
Les organismes signataires de la charte d’engagement mutuel du réseau de FONGECIF
(et FAF TT) - et / ou d’une convention de partenariat
• AFPA
• ALAJI APRELOR
• Les Chambres de métiers et de l’artisanat
de Lorraine
• DAFCO (Réseau des GRETA)
• ICN
• Université de Lorraine (45 composantes)
33
Les partenariats
Dans la continuité des actions menées depuis 2013 visant à
sécuriser les parcours des actifs, le Conseil Régional et le
FONGECIF expérimentent depuis mars 2015 une action
partenariale sur le territoire de Saint Dié des Vosges.
Mobiliser un territoire, Saint-Dié-des-Vosges, dans l’esprit multi-publics et
partenarial du Conseil en Evolution Professionnelle pour :
•
•
•
•
•
Créer une dynamique coopérative au service du public souhaitant bénéficier d’un CEP
Mettre en œuvre des processus de prise en compte de la demande du public accueilli coconstruits avec les partenaires
Alimenter la réflexion régionale portée par la Commission Orientation CREFOP sur la mise
en œuvre opérationnelle du CEP et les coopérations attendues
Utiliser les données socio-économiques au service de l’aide au choix des actifs
Mettre en œuvre ce partenariat dans le cadre de situations singulières rencontrées par
l’ensemble des acteurs
Les premiers résultats ont été présentés à la commission
orientation du CREFOP le 17 novembre 2015
34
Les différents axes de cette expérimentation
L’actif est au cœur de l’expérimentation
Le recueil des attentes du
public potentiel
130 contacts téléphoniques
Une table ronde bénéficiaires
L’accompagnement des actifs sur
le territoire
Des actions concrètes à mener
conjointement :
L’élaboration d’outils collaboratifs :
Le recueil des attentes /
propositions des acteurs
Au regard des attentes du
public
Une table ronde opérateurs
Des indicateurs tournés
bénéficiaires pour mesurer nos
actions :
Un baromètre de
satisfaction
Un panel
d’utilisateurs suivis
sur la durée de
l’expérimentation et
alimenté par
l’ensemble des
acteurs
Une analyse globale du dispositif et l’identification d’une méthode efficiente transférable
L’évaluation est portée par un cabinet d’études et de conseil (QUALITEST)
La démarche est « théorisée » avec le soutien d’un consultant extérieur (André CHAUVET)
Tous les acteurs sont impliqués dans la démarche d’analyse et d’évaluation
Outil de mesure de l’impact du CEP
Coordonnées des bénéficiaires
Réalisation de l’enquête
Mesure de l’impact du CEP
Suivi
Parcours
Bénéficiaires
En
continu
Le référencement qualité
Les critères
37
•
30 juin 2015
Parution du décret
•
Juillet 2015
Rédaction de la procédure « Contrôle de
qualité des organismes de formation »
•
•
Fin octobre 2015
Phase de test avec 3 OF
Envoi des informations et des dossiers aux 100 premiers
organismes de formation
1ère campagne de référencement des
organismes de formation
Novembre 2015
Réunion de travail avec les organismes
de formation de la première cohorte
Décembre 2015
1ère campagne de référencement (élaboration
des réponses par les organismes de formation)
31 janvier 2016
Deadline réception des dossiers par
le FONGECIF Lorraine
A partir du 1er février 2016
Instruction des réponses par le
FONGECIF Lorraine
Mars 2016
Validation du référencement des 1ers organismes
de formation en Conseil d’Administration
Mars 2016
Notification aux organismes de
formations
2015
2016
Le référencement qualité
CATALOGUE DE REFERENCES - DECRET 2015-790
Organisme
adresse1
AFTRAL FORMATION CONTINUE
Jarville
AFTRAL FORMATION CONTINUE
Metz
Avenue du Général de Gaulle
CENTRE RAYMOND BARD
adresse2
BP 72
CP
VILLE
Téléphone
site web
54140
JARVILLE LA MALGRANGE
03 83 15 83 83
www.aftral.com
Route de la Mouée
57070
METZ
03 87 18 41 11
www.aftral.com
Carreau de la Mine
57690
CREHANGE
03 87 00 28 28
www.centre-raymond-bard.fr
CERFAV
4 rue de la Liberté
54112
VANNES LE CHÂTEL
03 83 25 49 90
www.cerfav.fr
CERFC LLERENA SA
ECF LLERENA METZ
ZI Les Jonquières
57365
ENNERY
03 87 73 90 52
www.ecf.asso.fr
CERFC LLERENA SA
ECF LLERENA VELAINE EN HAYE
ZAC du Parc de Haye
Rue des Frênes
54840
VELAINE EN HAYE
03 83 23 37 24
www.ecf.asso.fr
CERFC LLERENA SA
ECF LLERENA SARREBOURG
ZI
Rue Raymond Morin
57400
SARREBOURG
03 87 03 63 63
www.ecf.asso.fr
CERFC LLERENA SA
ECF LLERENA WOUSTVILLER
ZA
Rue des Tisserands
57915
WOUSTVILLER
03 87 28 36 10
www.ecf.asso.fr
CESI SAS
2 bis rue de Crédence
54600
VILLERS LES NANCY
03 83 28 46 46
www.cesi.fr
CFA EUROPEEN LOUIS PRIOUX
4 rue Durenne
55006
BAR LE DUC cedex
03 29 79 47 13
www.cfa-bar-le-duc.com
CFCRM ALTMEIER
160 rue des Jardins
57600
FORBACH
03 87 85 35 09
www.altmeier-cfcrm.com
CFPPAF MIRECOURT
22 rue du Docteur Grosjean
88500
MIRECOURT
03 29 37 49 77
www.eplea.vosges.educagri.fr
CNAM LORRAINE
4 rue du Docteur Heydenreich
54052
NANCY
03 83 85 49 00
www.cnam-lorraine.fr
CROIX-ROUGE Française
IRFSS Metz
14 rue du Général Lapasset
57070
METZ
03 87 75 60 20
www.irfss-alsace-lorraine.croixrouge.fr
IRFSS Lunéville
10 rue du Coq
54300
LUNEVILLE
03 83 74 00 85
IRFSS - CRFP Nancy
1 rue Saint Fiacre
54000
NANCY
03 83 35 38 01
IRFSS - CRFP Metz
17 Place Ste Glossinde
57000
METZ
03 83 35 38 01
IRFSS - CRFP Epinal
115 rue Neuve Grange
88000
EPINAL
03 83 35 38 01
EHP ROVILLE - CFP "GIRONDEL"
Girondel
88700
ST MAURICE SUR
MORTAGNE
03 29 65 04 29
www.roville.fr
EPEC GUICHARD GASPARD
9 rue Ausone
57000
METZ
03 87 55 96 66
www.ecole-guichard.fr
GRETA LORRAINE CENTRE
29 rue des Jardiniers
54042
NANCY cedex
03 83 30 87 00
www.greta-lorraine-centre.fr
ICN BUSINESS SCHOOL
Campus Artem
54000
NANCY
03 54 50 25 82
www.icn-groupe.fr
IFAP CHRU NANCY
rue du Morvan
54500
VANDOEUVRE LES NANCY 03 83 15 43 09
http://eicn.chu-nancy.fr
IFAS DU CHU DE NANCY
29 avenue Maréchal de Lattre
de Tassigny
54035
NANCY cedex
03 83 85 16 72
http://eicn.chu-nancy.fr
IPS
ZI Carrefour de l'Europe
rue Jean Prouvé,
Morsbach
57600
FORBACH
03 87 84 22 86
www.ips-forbach.fr
PROMOTRANS
Zac Euromoselle
rue du Champ des Œufs
57280
FEVES
03 87 61 62 10
www.promotrans.fr
SANT'EST IFAS
4 rue Monseigneur Thouvenin
54000
NANCY
03 83 35 00 67
www.santestifas.fr
Parc Bardfer, BP 50259
92-94 rue du Sergent
Blandan
Après une instruction technique des
dossiers de demandes de
référencement déposés auprès du
FONGECIF Lorraine, le Conseil
d’Administration a établi la liste des
premier organismes référencés.
Celle-ci a été dévoilée le 31 mars
Mise à jour au 14 04 2016
39

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