offre d`emploi - Groupe VITAMINE T

OFFRE D’EMPLOI
RESPONSABLE D’AGENCE (H/F)
CDI – Temps plein
Démarrage : septembre 2016
Rémunération : en fonction de l’expérience
Véhicule de fonction
CONTEXTE
Acteur majeur de l’entrepreneuriat social et leader de l’insertion par l’activité économique, le Groupe
VITAMINE T emploie 2 900 collaborateurs (dont 2 000 en parcours d’insertion) au sein de 15 filiales
pour un chiffre d’affaires de plus de 55 millions d’euros.
Son objet social est de remettre à l’emploi des hommes et des femmes en difficultés sociales et
professionnelles. Inscrites dans un champ pleinement concurrentiel, les filiales du Groupe VITAMINE
T proposent une grande diversité de produits et services auprès d’entreprises, de collectivités et de
particuliers.
Filiale du Groupe VITAMINE T, VITASERVICES (600 collaborateurs, 9M€ de chiffre d’affaires) œuvre
principalement en Nord-Pas-de-Calais et en Ile-de-France. Elle intervient sur différents métiers :
propreté, espaces verts, mobilité urbaine, logistique évènementielle et multiservices.
En Ile-de-France, VITASERVICES intervient sur les départements de Paris (75) et des Hauts-deSeine (92) essentiellement sur les métiers de la propreté. VITASERVICES emploie 80 salariés pour
50 équivalents temps-plein, et réalise un chiffre d’affaires de plus d’1M€.
OBJECTIFS
Dans le cadre de sa stratégie ambitieuse de croissance, VITASERVICES recrute un(e) Responsable
d’Agence afin de piloter le développement commercial de l’entreprise et gérer les activités actuelles et
futures sur le territoire francilien.
Il s’agit d’une création de poste.
MISSIONS, POSITIONNEMENT ET EXIGENCES DU POSTE : cf. fiche de poste jointe.
CV et lettre de motivation à l’attention de
Mme BRESSAN
SERVICE RECRUTEMENT
Tél : 03 20 61 70 70
Email : [email protected]
Offre d’emploi – Responsable d’agence Vitaservices Ile-de-France
1
PRESENTATION DU POSTE
Intitulé du poste :
Responsable d’Agence Propreté et Multiservices – Ile-de-France
Positionnement du poste dans l’organisation :
e
Rattaché directement à la Direction Générale du Groupe Vitamine T, le poste est basé à Paris 19 .
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur plusieurs lieux d’intervention franciliens, et au siège de
l’entreprise située à Lesquin (Nord).
Statut ou classification du poste :
Cadre
PRINCIPALES MISSIONS
-
-
Garantir la qualité et la rentabilité des prestations de VITASERVICES en Ile-de-France :
o
Management et coordonner les encadrants (Responsable d’exploitation, chefs
d’équipe) et les équipes intervenant sur plusieurs sites pour les clients de Vitaservices
en Ile-de-France
o
Entretenir les relations commerciales avec les clients existants en propreté et en
multiservices
o
Gérer et suivre les travaux ponctuels ainsi que les démarrages de chantiers Propreté
et Multiservices.
En lien avec la Direction Commerciale et la Direction du Développement du Groupe
VITAMINE T, développer le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs et des ratios de
rentabilité définis par la Direction Générale :
o
Garantir l’établissement des devis pour des travaux ponctuels
o
Répondre aux appels d’offres publics et aux consultations privées (chiffrage et dossier
technique) pour des marchés de propreté et de multiservices
o
Participer à la création de nouvelles offres et de nouvelles activités, et assurer leur
mise en œuvre
Offre d’emploi – Responsable d’agence Vitaservices Ile-de-France
2
EXIGENCES DU POSTE
Savoirs (connaissances théoriques nécessaires) et savoir-faire (être capable de) :
Compétences techniques de base :
-
Maitriser les techniques du métier de la propreté (connaissances « terrain »).
Une attention particulière sera accordée aux profils bénéficiant d’une expérience dans les
domaines du multiservices/facility management (réparations courantes, conciergerie, relève
de compteurs, mise sous pli, distribution de journaux, etc.)
-
Répondre de manière autonome à des appels d’offres publics et à des consultations privées
(visite de site, compréhension d’un cahier des charges, rédaction d’un mémoire technique,
chiffrage d’un bordereau de prix unitaires, montage du dossier administratif, etc.)
-
Gérer la relation client (fidélisation et foisonnement commercial)
-
Développer un portefeuille client. Apprécier rapidement les possibilités de rentabilité pour
répondre et conclure les marchés
-
Manager une équipe multi-sites (Responsable d’exploitation, inspecteurs, chefs d’équipe,
agents de service, etc.)
-
Manager les IRP de premier niveau : Rendez-vous DP
-
Effectuer un recrutement
-
Connaître les bases du droit du travail, et notamment la convention collective Propreté
-
Proposer un plan d'investissement, gérer la politique d’achats.
-
Etablir et suivre régulièrement le tableau de bord de l'entreprise
-
Prendre des décisions innovantes ou anticipatoires pour adapter l'entreprise aux évolutions du
marché
-
Maitriser l’outil informatique (Outlook, Excel, Word)
Formation / Expérience
Le poste exige du Responsable d’Agence :
- une expérience d’au moins 5 ans dans un secteur d'activité ou un métier similaires
- une connaissance parfaite du métier de la propreté
Savoir-être (qualités nécessaires à la tenue du poste) :
-
Rigueur, autonomie et organisation
Esprit d’analyse et de synthèse
Sens de la négociation, capacité à convaincre, détermination
Aisance relationnelle, goût du travail en équipe
Résistance physique
Intérêt pour l’économie sociale et solidaire, l’insertion professionnelle
Offre d’emploi – Responsable d’agence Vitaservices Ile-de-France
3