Formation attaché commercial

Le Diplôme "VENDEUR CONSEILLER
La formation permet d’obtenir le diplôme reconnu par l’Etat d’
"Attaché
Commercial", du réseau
Négoventis, inscrit
sur
COMMERCIAL"
est composé
deau3 RNCP
blocs
un niveau III (équivalent Bac + 2) par arrêté du 5/04/2012, paru
compétences et d'une pratique
au JO de
du 14/04/2012.
La validation
des compétencesIlestest
déterminée
professionnelle.
inscritparau RNCP
- un contrôle continu des connaissances
surévaluation
un niveau
IV (arrêté
- une
finale (écrite
ou orale) pardu
bloc5/04/2012,
de compétences
- réalisation d’un rapport de stage et soutenance devant un jury de
paru auJO du 14/04/2012). Dans la
professionnels
formation de "Téléconseiller", nous
proposons aux stagiaires de valider 2
blocs de compétences (Blocs A et C qui
sont les plus directement liés au
métiers de la vente par téléphone).
• Demandeurs d’emploi, à la recherche d’une qualification en vue
La validation
de chaque
bloc desortis du
d’une insertion
ou d’une reconversion
professionnelle,
système scolaire depuis plus d’un an. Le projet professionnel doit
compétences
est
déterminée
par :
être validé par un conseiller Pôle Emploi, Mission Locale ou CAP
Attaché
Commercial
Emploi,… (possibilité de rémunération suivant la législation en
vigueur)
• Des évaluations de modules de
• Salariés
dans le cadre
du plan de formation
de l’entreprise,
formation
(intermédiaires
et/ou
finale)d’un
congé individuel de formation, d’un contrat de formation en
• Une
évaluation
de bloc de
alternance (selon
la réglementation
en vigueur).
compétences (Cas de synthèse portant
sur plusieurs modules)
Du 17 avril au 27 Novembre 2014
• - Baccalauréat validé ou équivalent, une expérience professionnelle
dans la relation clientèle est un plus.
- permis de conduire indispensable pour l'exercice du métier
• avoir satisfait aux épreuves de sélection (tests d’aptitude et
entretien de motivation ; les qualités personnelles requises pour
l’exercice du métier sont : capacité d’expression et de
communication, dynamisme, esprit d’initiative, sens du service,
aptitude à la négociation.
Durée : 7,5 mois dont 2,5 en entreprise
CCI de la Nièvre
Coût de la formation :
* demandeur d’emploi : gratuit
* entreprise : sur devis (cycle complet ou par module)
Première filière française de formation aux métiers commerciaux, le réseau
Négoventis, anciennement Institut des Forces de Vente IFV, a été créé en
1985 à la demande des professionnels. Il intègre aujourd’hui 8 formations
commerciales, dispensées dans 85 Chambres de Commerce et d’Industrie,
soit plus de 200 cycles (www.negoventis.cci.fr)
Le réseau Négoventis bénéficie de diplômes reconnus par l'Etat. Il s’engage à
respecter une charte de qualité, visant à fixer les règles de fonctionnement en
matière d’organisation de la formation, de mise en commun de moyens et de
procédures de contrôle qualité.
Former des commerciaux opérationnels, capables de collecter des
informations pour concevoir leur plan d'action commerciale, de mener des
négociations, de prévoir, surveiller et évaluer leurs performances, de gérer et
développer leur portefeuille clients. L’attaché commercial travaille dans le
domaine des services (assurances, mutuelles, banques, immobilier,…) et en
biens d'équipements ou matières premières pour les professionnels.
Au cours de la formation, un commercial apprend à :
Au cours de
unplan
commercial
apprend à :
 la formation,
Concevoir un
d’action opérationnel
 
 
 

Concevoir
un œuvre
plan d’action
opérationnel
Mettre en
une démarche
de prospection
Négocier
et suivre
vente de prospection
Mettre
en œuvre
une une
démarche
Gérer un
portefeuille
clients
Négocier
et suivre
une vente
Gérer un portefeuille client
Durée totale de la formation : 1 018 heures du 17 Avril au 27 Novembre
2014 soit 7,5 mois dont 2,5 mois de stage pratique en entreprise (350h) du
15 juillet au 9 août 2014 et du 2 octobre au 14 novembre 2014
* Des méthodes et des moyens pédagogiques actifs (simulations
d’entretiens de vente, utilisation des outils vidéo, téléphonique, microinformatique, internet)
* Des intervenants spécialisés dans leur domaine professionnel
Bloc 1 : Concevoir un plan d’action opérationnel
M11 : Créer une dynamique de groupe
M12 : Analyser le plan d’action de la direction commerciale
M13 : Analyser son secteur d’intervention et ses clients
M14 : Définir la cible à atteindre et les actions à mener
M15 : Utiliser les technologies d’information et de comm.
Bloc 2 : Mettre en œuvre une démarche de prospection
M21: Choisir et planifier les actions à mettre en œuvre
M22 : Recueillir et analyser des informations
M23 : Mener les actions de prospection
M24 : Suivre et évaluer les actions de prospection
M25 : Communiquer pour mieux vendre
Bloc 3 : Négocier et suivre une vente
M31: Conduire des entretiens de vente
M32 : Développer un argumentaire et gérer les objections
M33 : Construire une proposition commerciale sur mesure
M34 : Collaborer à la rédaction du contrat de vente
M35 : Effectuer le suivi de la vente
M36 : Faire face aux stratégies et tactiques des acheteurs
M37 : Connaître son contrat de travail
Bloc 4 : Gérer un portefeuille clients
M41: Assurer une veille commerciale sur son secteur
M42 : Fidéliser et développer ses comptes clients
M43: Optimiser son portefeuille clients : orienter son action
M44 : Intégrer les composantes financières et de gestion
Bloc de Compétences transversales
Anglais
Accueil, suivi, évaluations, bilan
Rédaction du rapport et simulation de soutenance
Pratique professionnelle (Missions en entreprise)
147 h
14 h
14 h
28 h
28 h
63 h
140 h
21 h
14 h
35 h
14 h
56 h
140 h
49 h
14 h
21 h
21 h
14 h
14 h
7h
112h
14 h
21 h
14 h
63 h
129 h
42 h
59 h
28h
350 h