S. Brunet - FAF.LA BRANCHE PROPRETÈ V2

LA BRANCHE PROPRETÉ
Savoirs de base et développement
de la qualification
Les démarches de la branche Propreté
1. L’existant
Le dispositif « maitrise des écrits
professionnels » 1998-2010
Une filière de CQP imbriquée 2007
L’articulation CQP et « maitrise des écrits
professionnels » 2009-2010
2. Le devenir à partir de 2011
1.
2.
L’évolution du dispositif
L’élaboration d’un référentiel des
compétences clé/de base de la propreté
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Le dispositif maitrise des écrits professionnels
une démarche spécifique 1999 à 2010
Pourquoi?
3 caractéristiques :
Concerne un public hétérogène:(FLE, analphabètes,
illettrés,mise à niveau).
Centrée sur l'activité professionnelle et contextualisée
aux supports des métiers (fiche produit, post-it) puis
aux métiers mêmes (objectifs professionnels).
Individualisation des parcours au sein d'une formation
collective.
Centrée sur la problématique linguistique
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Le dispositif maîtrise des écrits professionnels
une démarche spécifique (suite)
Comment?
Un dispositif : 250H par personne, sur 6 à 8 mois,à raison de 2
séances par semaine de 3H.
Un réseau : 45 organismes formés et pilotés.
Les objectifs de la formation sont définis à partir des exigences de
l'activité professionnelle.
Les objectifs linguistiques sont au service des objectifs
professionnels et sont individualisés ; les acquisitions font l'objet
d'une évaluation continue
Une capitalisation des supports pédagogiques (12 000 fiches)
Un tremplin : suite du parcours : Ateliers Pédagogiques personnalisés,
notamment
Des moyens financiers : Accord paritaire sur la formation de
2004 réserve 5% des fonds de la Professionnalisation
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Le dispositif maitrise des écrits professionnels
Résultats et impacts
Les salariés communiquent mieux et sont, plus
autonomes dans leur activité professionnelle (et
personnelle), plus motivés, force de proposition et
retrouvent le goût d’apprendre.
L’entreprise mesure rapidement les compétences
acquises : affectations de chantiers plus diversifiées,
augmentation d’heures, accès à la formation,
facilitation de l’accès aux CQP, promotion.
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Une filière de certification imbriquée
6 CQP validés par la CPNEFP inscrits au RNCP :
CQP Agent machiniste classique
CQP Agent entretien et rénovation en propreté
CQP Agent laveur de vitres et moyens spécifiques
CQP Chef d’équipe propreté
CQP Agent en maintenance multi technique
immobilière.
CQP Chef d’équipe propreté et maintenance multi
technique immobilière.
Pas de pré requis pour l’accès aux CQP
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Une filière imbriquée, des parcours
sécurisés
Une structure en 5 ou 6 pôles de compétences qui permet
d’appréhender la formation et la validation de façon modulaire :
Organisation - Techniques professionnelle - Contrôle des résultats
Hygiène sécurité - Attitudes de service - Animation d'équipe
Des certifications qui s'imbriquent les unes avec les autres (avoir
validé CQP c’est avoir acquis le « bout » d’un autre)
Un double positionnement (linguistique et métier) en amont de la
formation est requis pour élaborer le parcours de formation combinant
les objectifs d’acquisition métiers (CQP) et les objectifs
d’acquisition « écrits professionnels »
Une VAE adaptée avec dossier écrit « à deux voix » : un
accompagnement de 40 à 80 heures selon les difficultés linguistiques
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L’évolution du dispositif
Besoin d’élargir le dispositif actuel aux savoirs de base
autres que linguistiques :
Se situer dans l’espace et dans le temps
Maîtrise le lexique professionnel et les modes de raisonnement
technologiques
Calcul
Attitudes de services et communication client
Observation, gestes et postures
Raisonnement sur la sécurité, la qualité, l’hygiène et
l’environnement
Ouverture culturelle
Une référence existante : le référentiel des compétences
clés de l’ANLCI qui associe les savoirs généraux ET les
savoirs appliqués et les met en relation avec l’activité
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professionnelle
L’élaboration d’un « socle » de compétences
de base/clés de la propreté avec validation
Pourquoi ?
Identifier et rendre lisibles et visibles les savoirs de base
généraux ET appliqués des métiers de la propreté
Structurer une offre de formation adaptée aux besoins des
personnes et des entreprises
Poursuivre les travaux des passerelles avec les autres
diplômes (CAP) à l’instar des équivalences avec le titre
professionnel de la DGEFP (arrêté du 14 janvier 2010)
Faciliter les mobilités professionnelles au sein du secteur, dans
des secteurs connexes, voire dans d’autres secteurs
Exiger un meilleur professionnalisme des conseillers lors
des orientations professionnelles
FAF Propretè des personnes (disposer9
d’une « trace » et d’acquis « vérifiés »)
L’élaboration d’un « socle » de compétences
de base/clés de la propreté avec validation
Comment ?
Analyser chacun des métiers (via les CQP) y compris
l’agent de base avec le référentiel de l’ANLCI, et consolider
les résultats de chaque emploi
Définir le périmètre du « socle », élaboration du référentiel
et des modalités de validation (CPNEFP de décembre
2010)
Accompagner le réseau d’OF pour la mise en œuvre des
parcours pour les salariés,
Un partenariat avec Pôle Emploi et les conseils régionaux
pour la mise en œuvre des autres publics (transition
professionnelle, demandeurs d’emplois, jeunes sortis du système
scolaire sans qualification, etc.) FAF Propretè
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Nos propositions
1.Nécessités pédagogiques :
un lien direct avec le contexte professionnel en articulant objectifs pédagogiques et
objectifs professionnels
individualisation de la formation
Maintien d’un réseau d’OF de qualité :
expertise pédagogique, intégration du système de valeurs et d’organisation de
l’entreprise, mutualisation des pratiques,
maillage territorial
2.Un service public à l’emploi qui s’appuie sur l’expertise de ce(s)
réseau(x),
3.Mise en commun les travaux des branches pour une mutualisation et
appropriation par le SPE notamment,
des socles communs attachés aux activités professionnelles
pour assurer la transférabilité dans d’autres activités professionnelles
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