slide 2 : organigramme des tï

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Identification des activités
d’un projet, WBS, PBS, OBS
© Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 1
Buts du chapitre
) Présenter les aspects
• Décomposition d’un produit
• Décomposition des activités
• Décomposition (structure) organisationnelle
liés à un projet
) Expliquer le concept d’organigramme des tâches (« OT »,
Work Breakdown Structure « WBS »), qui permet de
consolider ces trois décompositions, et de maîtriser la
réalisation du projet (estimation, planification, suivi)
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 2
Décomposition d'un projet
) Outil à la base du management du projet
) Elle permet
•
l’expression de toutes les réalités du projet : produits, activités, méthodes, techniques,
moyens, organisation
•
l’estimation et le suivi des charges, des coûts et des délais
•
l’identification des responsabilités
•
une communication et des négociations efficaces (éléments, interfaces)
) Trois approches principales
•
produits
•
activités
•
organisation
utilisées pour construire l'organigramme des tâches
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 3
Décomposition en produits
PBS
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 4
) Correspond à l'expression des besoins (exigences)
) Met en évidence
•
les produits livrables et qualifiables, de nature différente (éventuellement)
•
les responsabilités
•
les particularités de parties du logiciel (éventuellement)
) Buts
•
Identification des activités, estimation et suivi des charges et des délais
•
identification des interfaces et des dépendances entre constituants
•
planning général prévisionnel
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 5
) Trois niveaux ou davantage (?), selon la complexité, le besoin de visibilité
• niveau 1 : produit dans sa totalité (objet du contrat) = vue globale, "système"
• niveau 2 : ensemble homogène de produits ou services
• niveau 3 : décomposition détaillée des éléments du niveau 2, identifiant des
sous-produits de nature différente
) A chaque élément de la structure est associé
• une responsabilité unique (société, service, groupe, équipe, personne...)
• un coût prévisionnel
• des dates contractuelles
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2. WBS, PBS, OBS 6
Décomposition “standard” en produits
Totalité produit
P/X
Documentation
d'ensemble
P.DE / X1
Logiciels
spécifiques
/
Article
configuration 1
/
Produits
logiciel
P.PL / X2
Logiciels
sous-traités
/
Prestations
formation
P.FO / X3
Prestations
maintenance
P.MA / X2
Logiciels
acquis
/
Article
configuration 2
/
Prestations
garantie
P.GA / X4
Logiciels
adaptés
/
Prestations
assistance
P.AS / X5
Autres
services
P.SD / X6
Logiciels
réutilisés
/
Légende
Nom du produit
ou du service
codification / responsable
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2. WBS, PBS, OBS 7
Décomposition en produits : tableau de
synthèse
Ref.
P
Responsable
code
nom
Produits et services
Totalité du produit
X
soc. X
Dates
Budget début fin
10 M€
0
24
0,5 M€
0
12
7 M€
0
12
P.DE Documentation d'ensemble
X1 resp. doc.
P.PL Produits logiciel
X2
P.FO Prestations formation
X3 resp. form
0,2 M€
4
12
P.MA Prestations maintenance
X2
0,5 M€
12
36
P.GA Prestations garantie
X4
0,3 M€
12
24
P.AS Prestations assistance
X5 resp.assistce
0,5 M€
12
24
P.SD Autres services
X6
1 M€
12
36
chef projet
chef projet
resp.garan
resp.serces
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2. WBS, PBS, OBS 8
Décomposition en produits : exemple
REDEVANCES
INDUSTRIELS
Transactionnel
CONSULTATION
ECRAN 1
SAISIE
ECRAN 2
BATCH
MISE A JOUR
PREPARATION
EDITION
CONSOLIDATION
EDITIONS SIEGE
NIVEAU 1 : Projet / Logiciel
NIVEAU 3 : Chaîne / Transaction
NIVEAU 2 : Sous-Projet
NIVEAU 4 : Programme / Module
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EDITIONS AGENCE
2. WBS, PBS, OBS 9
Décomposition en produits : exemple
Système
Sous Système
Sous Système
Equipement
Matériel
Matériel
CL
Sous Système
Equipement
Equipement
EL
Logiciel
CL
CL
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EL
EL
EL
CL
EL : Elément Logiciel
CL : Constituant Logiciel
Logiciel
Matériel
CL
CL
2. WBS, PBS, OBS 10
Décomposition en produits : exemple 3
SPOT 4/5
Centre de
Maintien à Poste
Centre de Contrôle
du Satellite
Centre de Gestion
des Charges Utiles
Centre de Gestion
des Servitudes
Gestion des Dumps
et Téléchargements
Couche Noyau
Service
Eléments
d'Intégration
Gestion des Dumps et Téléchargements :
- génération des différents types de télécommande
- gestion de la configuration matérielle et logicielle du satellite
- analyse des dumps des logiciels de vol embarqués
Surveillance Technologique du Satellite :
- conservation de toutes les informations utiles en provenance du
satellite ou du segment sol
Services
Généraux
Surveillance Technologique
du Satellite
Eléments d'Intégration :
- moyens de test pour les phases d'intégration
et de validation du CGS
Services Généraux :
- besoins communs à plusieurs sous-systèmes du CGS
- serveur de ces informations
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2. WBS, PBS, OBS 11
Décomposition en activités
WBS
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2. WBS, PBS, OBS 12
) But : décrire de manière systématique toutes les actions à mettre en oeuvre
pour
•
réaliser
•
gérer
•
approvisionner
•
assurer la qualité
) Décomposition basée sur le cycle de vie ; mais certaines activités ont lieu durant
plusieurs phases (conduite de projet, gestion de configuration...mais aussi
analyse, conception... ), donc bien décrire le contenu de chaque activité durant
chaque phase
) 3 principes de décomposition
•
toutes les activités à mener incluses
•
activités sous-traitées prises en compte
•
niveau de détail atteint fonction du besoin de visibilité, d'affectation de responsabilité
Permet un suivi analytique des coûts
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2. WBS, PBS, OBS 13
) Trois niveaux ou davantage (?), selon la complexité
•
niveau 1 : ensemble des activités à réaliser
•
niveau 2 : subdivision du niveau 1 par nature d'activités
•
niveau 3 : tâches élémentaires, ou subdivision du niveau 2 en ensembles
homogènes
) Reflet du "métier", et de la façon de l'aborder
) cf. la modélisation des processus, par ex. avec SPEM, EPF
) OPENUP
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2. WBS, PBS, OBS 14
Décomposition en activités : exemple 1
Réaliser le
projet XXX
A/X
Activités
d'étude
A.ET / X1
Activités
développement
A.DV / X2
Activités
de test
A.TST / X1
Activités
gestion projet
A.GP / X1
Etude
d'opportunité
A.ET.EO / X9
Estimations
planification
/
Etude
préalable
A.ET.EP / X8
Etude
détaillée
A.ET.ED / X9
Tests
unitaires
/
Qualification
technique
/
Activités
logistique
A.LO / X4
Activités
qualité
A.AQ / X5
Activités
fournisseurs
A.FO / X6
Activités
gestion config.
/
Gestion
documentation
/
Gestion
des moyens
/
Administration
/
Suivi
avancement
/
Recette
fonctionnelle
/
Légende
Etude
technique
/
Réalisation
/
Mise en
oeuvre
/
Nom de l'activité
codification / responsable
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2. WBS, PBS, OBS 15
Décomposition en activités : exemple 2
SX1-SX6
Activités du Sous Ensemble X
SX1
Gestion de
Projet
SX2
Génie
Logiciel
SX3
Programmation
SX11 planification
SX12 estimation des
SX21 étude faisabilité
SX22 spécification des
SX31 conception détaillée
SX32 codage et
coûts
SX13 relations client
SX14 gestion des
besoins
SX23 conception produit
SX24 gestion des
test unitaire
SX33 intégration
sous traitants
SX15 gestion des
configurations
SX25 assurance qualité
SX4
Test et
évaluation
SX41 test du produit
SX42 test de recette
SX43 support de test
SX5
Documentation
SX51 manuels
SX6
Implémentation
SX61 installation
SX62 conversion
SX63 formation
revues, audits
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2. WBS, PBS, OBS 16
Organisation fonctionnelle
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2. WBS, PBS, OBS 17
Organisation fonctionnelle d’un projet
) Met en évidence
• la manière selon laquelle le chef de projet délègue ses responsabilités
• les missions des différents intervenants
• les circuits de communication
– internes
– avec l'extérieur (client, utilisateurs, sous-traitants, fournisseurs...)
) Toutes les responsabilités doivent être clairement identifiées.... et il y
en a beaucoup !
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 18
Les différentes responsabilités
) Responsable technique
•
conception et réalisation, coordination de la résolution des problèmes
techniques, validation
•
formation, assistance aux équipes de réalisation
) Responsable du projet
•
coordination des développements, choix des fonctionnalités retenues
•
gestion des équipes et des moyens, suivi du projet
•
organisation de la recette et de la livraison
) Responsable qualité
•
production et suivi du plan qualité
•
audit des processus, participation aux revues et inspections, contrôle des
produits et fournitures
) Responsables du site, de la gestion de configuration, de la
documentation, du matériel, commercial, produit
) Responsable utilisateurs : ?
) Responsable exploitation / production
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2. WBS, PBS, OBS 19
Organigramme des tâches :
la consolidation
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2. WBS, PBS, OBS 20
Organigramme des tâches
) Association des activités et des moyens (éventuellement) au découpage
logique des produits du projet
)Permet de synthétiser le projet en termes de travaux
)Constitue la référence unique de tous les documents de gestion de projet
)Bâti sur la structure du produit
)Adapté à la taille du projet et au lotissement
)A chaque niveau (ou élément d'un niveau) est associé l'ensemble des lots de
travaux à réaliser
Remarque : s’il s’agit d’un organigramme fin de réalisation, il est construit de
manière progressive, et ne peut être complet qu’en fin de conception
préliminaire (cycle de vie en “V”). Sa structure, orientée gestion de projet,
n’a rien à voir a priori avec la structure du logiciel, qui dépend elle de la
méthode de conception. Une forte cohérence entre les deux est souhaitable.
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 21
Lot de travaux
) Un lot de travaux est caractérisé par
•
unicité dans l'organigramme des tâches (donc complètement défini)
•
responsable unique
•
contenu (liste des tâches, durée, relations)
•
dates de réalisation prévisionnelles (début, fin)
•
budget
•
moyens
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2. WBS, PBS, OBS 22
Organigramme des tâches :
exemple de présentation
Projet :
Titulaire :
ORGANIGRAMME TECHNIQUE
Page : 1/1
Date: 10/02/05
PREMIERE PARTIE : DESCRIPTION
SYSTEME XYZ code OT 555
- Conduite de Projet 555 G1
- Assurance Produit
555 P1
- Conception Préliminaire 555 T1
- Intégration et Validation 555 T2
- Recette 555 T3
- Formation 555 A1
ENSEMBLE DECOMMUTATION TELEMESURE code OT 5551
UR1 code OT 55511
- Réalisation 55511 T1
UR2 code OT 55512
- Réalisation 55512 T1
- Suivi Qualité 55512 P1
Intégration UR1 et UR2 5551 T1
ENSEMBLE UTILITAIRES EXPLOITATION code OT 5552
- Développement 5552 T1
UR3 code OT 5553
- Développement 5553 T1
...
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2. WBS, PBS, OBS 23
Fiche de lot de travaux :
exemple de présentation
Projet :
FICHE DE LOTS DE TRAVAUX
Titulaire :
<< la rubrique page n'est à renseigner que s'il y a
plus de six fournitures ou activités dans le Lot, celui-ci
faisant alors l'objet de plusieurs fiches >>
Code du Lot:
DATE DE DEFINITION / MODIFICATION
DESCRIPTION
<< cette partie indique les dates de définition et de modification de la
description statique du Lot (rajout d'activité, etc);
en cas de modification importante, la justification est à fournir >>
<< ce texte doit contenir le nom du constituant de la structure
auquel le Lot est associé >>
PLANIFICATION
date début
date fin
charge
CONTRAINTES
responsable
<< la première ligne est initialisée avec les prévisions du Lot
(attention: pas celles des activités éventuelles incluses dans le Lot)
les lignes suivantes correspondent à des mises à jour
les dernières dates indiquées (de début et de fin) correspondent
aux dates réelles >>
<< seules sont à préciser ici les contraintes relatives au Client :
fourniture de données de test, mise à disposition de moyens, etc
les dates associées doivent être indiquées >>
DETAIL DES FOURNITURES
fourniture
livrée
DETAIL DES ACTIVITES
acceptée
<< les dates ne sont pas à fournir >>
<< mettre une croix dans la
colonne correspondante >>
Page:
activité
en cours
terminée
<< les dates ne sont pas à fournir >>
<< mettre une croix dans la
colonne correspondante >>
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 24
/
Quand utiliser l'organigramme des tâches ?

Au démarrage, pour permettre
•
d'éclater le projet par niveau en lots
•
d'identifier et de codifier ces lots
•
de guider et de consolider les estimations des coûts et des délais
•
de supporter la définition de réseaux et sous-réseaux PERT, leurs interfaces
et étapes clés
•
d'affecter les lots à des responsables
Durant, pour permettre
•
d'organiser le projet en sous-projets, de détailler ces derniers si besoin
•
de faciliter les synthèses depuis les tâches élémentaires en lots de travaux,
sous-systèmes, système
•
d'orienter les informations
Après, pour permettre
•
d'enrichir la base de connaissance
•
de comparer les coûts des lots pour des projets analogues
•
de tirer des enseignements statistiques... et autres !
M2 GLRE IS & MP
2. WBS, PBS, OBS 25