recrute pour ses centres de contact (Paris/Vitry

Pour
contacter
le
service
des
Ressources
humaines
de
CENTRAPEL
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nous
QUALIPEL
écrire
Service
08,
[email protected]
rue
ressources
de
la
Ville
75
humaines
l’Evêque
008
PARIS
re cr u te p o u r s es cen t re s d e c o ntact ( Pa ri s/ Vit r y) D E S S U P PO RT S M ET I ER (H |F)
à tem p s pl ein, C DI
Par ti ci pez au l anc eme nt d e F R E E Mo bi le !
Dan s le cad re de la cré ati on d e s on ce ntre d’ ap pel s , Q U ALI P E L re che rch e a ct uel lem ent de s S U PP O RT S
MET I ER (H|F ) c harg és de former et d ’a ss ist er n os c ons ei lle rs.
Miss ion
Vo us p art ager ez vo s co nn ais sa nce s e n mu lt imé dia et té lé pho nie mob il e e t p arti ci pere z à no s no uve au x
déf is. V ou s ut il i sez vo tre exp erti se af in d e con se il le r et d ’a ss is ter nos co ns ei l lers da ns la r és olu ti on d e s
prob lèm es re nc ontr és . V o us ma îtr ise z l a R ela ti o n A bonn é au trav ers de v otre expé rie nc e pro fes si onn el l e
et part ic ip ez à la m is e en ouvr e de nos pr oc es s. Votr e éco ute e t votr e s ens de l a péd ago gi e vou s
perme ttro nt de dé ve lop per le s com pét enc es de no s c ons ei lle rs;
Vo s p rin ci pa les m is sio ns , en t ant qu e s up port mé ti er :
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As sur er la mon tée en c om péte nc es de no s c on se il le rs,
As sur er la vi gi e o péra ti on nel le de l’ ac ti vi té,
ide nti fi er e t re mon ter le s i nci den ts co ll ec ti fs au x s er vi ces c onc ern és,
An imer l es for mat ion s aup rès nos c on sei ll ers ,
Par ti ci per à la m is e œu vre et à l’é la bora ti on des pr o ces s et des c ont enu s de f ormat io n,
garan tir l e re sp ect de s nor mes de qu al ité et de s p roc édure s fi xée s par F R E E,
Ren dre co mpt e e t ê tre for ce de prop os it ion au prè s d e l 'éq ui pe de dire ct io n,
Pro po ser des a c t ion s corr ect iv es ;
FOR MAT IO N :
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P rofi ls r ech e r ch és
Is su(e ) d ’un e f orma ti on d e n ive au mi nim um B A C + 2 mu lt imé dia (?) ou au tod i dac te pas si onn é, vo us
pos séd ez de so li de s con n ais sa nce s tec hn iqu es l iée s à In tern et et à la tél éph oni e mo bi le et av ez su
dév elo ppe r u ne vér ita bl e e xper ti se te chn iqu e o u com merc ia le.
vou s a ve z d e r éel le s q ua li tés rel at ion ne lle s et le se ns de la péd ago gi e, vo us sav ez gér er les s it uat ion s
con fl ict ue lle s,
vou s ê te s ré ac tif , r igo ureu x, pol yv al ent et a ss idu ,
vou s a im ez le tra va il en é qui pe

Une exp ér ien ce re co n n u e d ’u n an m i n im um dans l a tél éphoni e m ob ile es t e xigée .

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Ca ra cté ri stiqu es d e l 'o ff r e
 So ci été : QU A LI P EL
 Type de c ontr at : CD I
 Lie u : V IT RY SU R S E IN E
 Sa la ire men su el brut : 17 3 9 € ( id em C EN TR A P EL) + prim es d’ obj ec tif s pour un tota l pou van t a ll er ju squ 'à
XXXX €
Siège social : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXXXX Siret : XXX XXX XXXX XXXX S.A. au capital de XXXXXX €
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75
humaines
l’Evêque
008
PARIS
Po ste à pou rvo ir imm éd iat emen t
Hora ire s : 3 5 h he bdo mad aire s / w ee k e nd po ss ibl e
Réf éren ce à r app el er o bl ig ato irem ent en ob jet de v os mai ls d e c and id atur e p our ce po ste : S upp ort
Méti er X X_ X X X X X- X X.
Me rci d’en vo ye r u n C V e t une l ettr e d e m oti va ti on à l’ adre s se su iva nte : r ec ru tem ent @qu alip el. com e n
préc is ant l a ré fére nc e d an s l ’o bje t.
N’ hés it ez pa s à co nt act er le ser vi ce de s Res so urc es Hu mai ne s p ar m ai l pou r des c andid atu res
éventu ell es d e v o tr e en t o u ra g e.
Par is , le lun di 4 ju il let 20 1 1
Siège social : XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXXXX Siret : XXX XXX XXXX XXXX S.A. au capital de XXXXXX €
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