Maillon, Théâtre de Strasbourg recrute un(e) responsable(e) de

Maillon, Théâtre de Strasbourg recrute un(e) responsable(e) de billetterie (h/f) en CDI, à
temps partiel (90 %)
Le Maillon, théâtre de Strasbourg, fondé en 1978, est une association financée par la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg ainsi que le
Ministère de la Culture. Très engagé dans la création contemporaine, le Maillon coproduit et accueille (une centaine de représentations
par saison) des spectacles français et étrangers dans le cadre de son projet de scène européenne.
 Missions
Sous la responsabilité du directeur administratif, et en étroite collaboration avec l’attachée à la billetterie et à
l’accueil, il/elle organise l'activité du service billetterie. Il/elle sera chargé(e) d’assurer les missions principales
suivantes :
Responsable de la gestion de fichier
> Suivi et mise à jour du fichier des abonnés.
> Edition de listes de contacts ou d’étiquettes.
> Requêtes et recherches sur fichier.
Responsable des relations avec les services internes et avec les partenaires
> Gestion des billets avec les points de ventes.
> Suivi des ventes avec les autres structures culturelles partenaires.
> Gestion des réservations de groupes, contingents relations publiques, etc.
> Gestion des invitations du personnel.
> Etablissement des journaux de caisse, remboursements et différés, caisse, etc.
> Participation aux réunions internes, en particulier avec le service relations publiques / communication / presse et le
service administratif.
Responsable de la billetterie
> Accueil, information, conseil et orientation du public.
> Standard téléphonique.
> Etablissement des bordereaux de recettes.
> Gestion des points de vente et des contingents.
> Vente et réservation de billets et d’abonnements sur billetterie informatisée et sur internet. Echanges et
remboursements.
> Gestion des invitations et des listes d’attente de spectacles complets.
> Paramétrage et clôture de saison.
> Planification de personnel de renfort, si nécessaire, en concertation avec le service administratif.
Divers
> Suivi de la maintenance du logiciel de billetterie (relations avec le prestataire).
> Etablissement de devis, commandes de billets, gestion du stock.
> Organisation / rangement de l'espace billetterie (mise en place des supports de communication, veiller à ce que
l'espace billetterie / accueil soit rangé, etc.).
> Organisation de l'archivage des documents propres au service.
> Ouverture et fermeture de la billetterie.
 Profil
Bonne maîtrise de l’outil informatique (environnement Mac), notamment Excel, et du logiciel L@Billetterie.
Grande rigueur et précision indispensables. Réactif et goût pour l’accueil et la vente.
Pratique de l’anglais nécessaire. Allemand et/ou autre langue vivante souhaité.
Disponibilité en soirée et le week-end.
Permis B exigé.
 Conditions
CDI à temps partiel (90 %), annualisé.
Rémunération selon convention collective des entreprises artistiques et culturelles et expérience.
Poste à pourvoir à partir du 22 août 2016. Passation à prévoir en juillet 2016 (5 jours).
 Candidature
Merci d’adresser votre lettre de candidature et C.V, par courrier, avant le 30 avril 2016 à : Monsieur le directeur du Maillon 7, place Adrien-Zeller - CS 50035 - 67083 Strasbourg cedex ou par courriel, à l’adresse suivante : [email protected]