la fiabilite renault toujours en net progres selon le tcs

COMMUNIQUE DE PRESSE
Urdorf, le 30 mai 2012
STATISTIQUES DES PANNES 2011
LA FIABILITE RENAULT TOUJOURS EN NET PROGRES SELON LE
TCS
Le rapport du Touring Club Suisse (TCS) réalisé en coopération avec l’Automobile Club Allemand
(ADAC), fait référence dans les classements de fiabilité des véhicules en Europe. Tous les modèles y
sont analysés selon le nombre de pannes survenues sur les routes allemandes et suisses ayant
nécessité l’intervention de l’ADAC ou du TCS au cours de l’année 2011.
Les résultats de ce rapport confirment les progrès continus réalisés par Renault en termes de fiabilité.
Les véhicules fabriqués récemment sont considérés comme « bons » voire « excellents ». Mais
surtout les modèles plus anciens vieillissent bien et affichent dans leur grande majorité, une fiabilité
reconnue comme « bonne » ou « très bonne » même après 5 ans d’utilisation. Twingo et Scenic
obtienne ainsi la note maximale pour la 5ème année consécutive.
Ces dernières années, grâce à une démarche exigeante et continue d’amélioration de la qualité, les
marques du Groupe Renault se sont hissées parmi les meilleures des constructeurs automobiles en
termes de fiabilité des véhicules et de qualité du service. Dans plusieurs pays européens dont
l’Allemagne et la Suisse, en Corée ou encore au Brésil, différents classements d’organismes
indépendants ou de la presse spécialisée soulignent ces progrès qualité.
Le Groupe Renault veille aujourd’hui à proposer à ses clients des véhicules et des services leur
garantissant dans leur relation avec la marque, une complète sérénité. Cela se traduit notamment par
des engagements forts pour consolider nos résultats mais également pour améliorer la durabilité et le
vieillissement de nos véhicules ainsi que pour offrir à nos clients un service dans notre réseau
commercial d’une qualité exemplaire.
Interlocuteur : Laurent Burgat, Directeur de la Communication
Renault Suisse SA, Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf
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