Solution Informatica Cloud Application Integration

Solution Informatica Cloud
Application Integration
Les données en temps réel au service de la réussite de l'entreprise
L'émergence du cloud computing et de l'informatique mobile a
radicalement transformé nos attentes en termes de vitesse dans le
contexte des activités. Nous voulons que le temps de résolution moyen
lors des appels du support ne soit qu'une question de minutes et nous
exigeons des réponses immédiates aux requêtes portant sur les produits.
La solution Informatica Cloud Application Integration crée les processus
métiers capables d'accélérer les temps de réaction des services,
d'améliorer nettement l'efficacité opérationnelle et d'augmenter les
performances des utilisateurs - le tout sans écrire une seule ligne de code.
Cloud Process Designer : cliquer sans coder
Cloud Process Designer offre une interface simple de type « pointer et cliquer » qui permet
de créer rapidement des flux de processus métiers accessibles à partir de tout dispositif, sans
qu'il soit nécessaire de faire appel aux processus longs et coûteux de codage manuel. Vous
pouvez intégrer très simplement les données en temps réel provenant des applications cloud
(comme Salesforce ou Workday) aux sources de données sur site (comme Oracle ou SAP),
même si elles se trouvent derrière
un pare-feu d'entreprise. Servezvous des données les plus récentes
pour développer rapidement de
Vos processus d'application
suivent-ils le rythme de vos
activités ?
nouveaux processus, par exemple
pour l'opportunité de commande,
l'approbation de remise, le
routage des appels de service et la
génération de devis.
Applications de processus mobiles : exploitez votre
business à distance
De l'intégration aux contrôles d'inventaire en passant par le recrutement, les entreprises
utilisent les smartphones et les tablettes pour améliorer la productivité de leurs employés.
Avec les applications de processus mobiles d'Informatica Cloud, vos clients, partenaires
ou employés peuvent accéder à un workflow de traitement intuitif à partir de n'importe
Vos employés sont-ils aussi
mobiles qu'ils le devraient ?
quel périphérique. De plus,
la connexion n'a jamais été
aussi simple grâce à la prise en
charge native de HTML 5 et des
principales plates-formes mobiles,
dont iOS, Android et Salesforce 1.
Screen Flow pour Salesforce : une meilleure
productivité des utilisateurs dans le cloud pour les
ventes, les services et le marketing
Disposez d'un éclairage
plus large sur vos activités,
favorisant la prise de décision
stratégique et les ventes.
Les assistants de processus d'Informatica Cloud offrent un accès en temps réel aux
données, même si elles ne résident pas dans l'instance Salesforce en cours. Les
assistants de processus intuitifs automatisent les tâches sans qu'il soit nécessaire
d'ouvrir plusieurs onglets ou de coupercoller des informations à partir de
différentes applications, ce qui réduit
les erreurs liées à la saisie manuelle
des données tout en améliorant la
productivité des utilisateurs. Les données
Salesforce ainsi obtenues gagneront en
pertinence, votre implémentation Service
Cloud en efficacité et vos rapports
d'analyse marketing en utilité.
Automatisation des processus : des workflows
d'intégration en temps réel
Les importantes activités métiers, comme l'approbation de remise, le traitement des
commandes jusqu'à l'encaissement ou la résolution des appels de service, ne reposent pas
sur rien, ou presque. Il s'agit de processus métiers complexes dont l'exécution exige des jours,
voire des semaines, et implique de nombreuses interactions entre les données d'application
en temps réel et les workflows humains.
Contrairement aux solutions traditionnelles
d'ESB, l'automatisation des processus
dynamiques d'Informatica Cloud assure
Vous pouvez maintenant
vous consacrer à l'innovation,
plutôt qu'à la mise en œuvre
des mécanismes courants.
à votre place la gestion du contexte et
des processus métiers, facilitant la
définition et le déploiement de processus
métiers sophistiqués qui vous offrent un
avantage concurrentiel.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.informaticacloud.com/cloud-application-integration.
Les clients de Cloud Application Integration incluent :
À propos d'Informatica
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