Etat des lieux et diagnostic touristique
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Etat des lieux et diagnostic touristique
Schéma Directeur de Développement Touristique Document I Etat des lieux et diagnostic de l’activité touristique JUIN 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 2 PREAMBULE Le tourisme : Entre transversalité et paradoxes Le tourisme est un secteur transversal. Aucune collectivité n‟a d‟exclusivité dans ce domaine et les réformes liées à la décentralisation ont précisés que toutes les collectivités concourent au développement touristique. Un phénomène interne à l‟Etat, car aujourd‟hui 15 Ministères participent ou sont concernés par ce développement. Ce fractionnement ne favorise donc pas une véritable politique du tourisme. Un phénomène amplifié car le tourisme est un secteur d‟activité relevant essentiellement de l‟initiative privée. Un aspect multisectoriel renforcé par l‟aménagement touristique qui est l‟articulation spatiale du système tourisme avec le système local entraînant une pluralité d‟objectifs et d‟enjeux (sociétal, économique, environnement, patrimonial). Paradoxes car le tourisme est un géant économique mais un nain politique et administratif. De même que les professionnels du tourisme sont autant spécialisés que polyvalents. Enfin, le tourisme est indéniablement construit entre initiative privée et encadrement public. Le tourisme durable : un enjeu incontournable Schéma du développement durable du tourisme ENVIRONNEMENT SOCIAL TOURISME DURABLE ECONOMIQUE Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 3 A la croisée des sphères environnementale, sociale et économique, le développement du tourisme durable est la mise en cohérence des attentes et des besoins d‟un territoire face aux impératifs sociétaux, à la nature du marché. Le concept de tourisme durable trouve sa source dans uns contexte spécifique : →Profonde remise en cause des processus classiques de développement touristique, à partir d‟un simple constat: Le tourisme est un formidable levier de développement économique, mais génère des impacts socioculturels et environnementaux négatifs : -impacts environnementaux : forte consommation des énergies, sur fréquentation, émission de gaz à effet de serre… -impacts sociaux : folklorisation, standardisation, tourisme sexuel et criminalité… →Le constat du poids du tourisme dans l‟économie mondiale. Définition du tourisme durable (extraits de la définition de l’OMT) « Les principes directeurs du développement durable et les pratiques de gestion durable du tourisme sont applicables à toutes les formes de tourisme dans tous les types de destination (…) le tourisme durable doit : - exploiter de façon optimum les ressources de l'environnement - respecter l'authenticité socioculturelle des communautés d'accueil - assurer une activité économique viable sur le long terme offrant à toutes les parties prenantes des avantages socioéconomiques équitablement répartis (…) » Objectifs du tourisme durable viabilité économique prospérité locale qualité des emplois touristiques redistribution équitable des bénéfices économiques et sociaux issus du tourisme accueil et satisfaction de tous les visiteurs implication des communautés locales et des autres acteurs du territoire dans les processus de planification, de décision et de management des projets touristiques maintien et renforcement de la qualité de vie des locaux Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 4 préservation et valorisation des patrimoines historiques et culturels ainsi que des traditions maintien et renforcement de la qualité des paysages urbains et ruraux préservation de la biodiversité efficacité énergétique minimisation de la pollution de l‟air, de l‟eau et des territoires ainsi que de la quantité de déchets produite Les différents aspects du tourisme durable Le tourisme responsable est l‟expression sœur du tourisme durable. Plutôt utilisée par les acteurs de la filière privée ou par le touriste lui-même, elle fait écho aux responsabilités managériales d‟un secteur ou à celles liées aux actions quotidiennes du touriste. La qualification « responsable » correspond à un degré de responsabilité directe quant à la pratique touristique, contrairement à l‟expression « tourisme durable » qui s‟adresse à toutes les parties prenantes concernées, directement ou indirectement. De plus, internationalement, c‟est cette dernière qui prime depuis le Sommet de la Terre de Rio en 1992. Le tourisme durable ou responsable n‟est pas un secteur d‟activité. C‟est une ambition stratégique, un mode de production et de consommation responsable qui applique les fondements du développement durable au secteur touristique. D‟après l‟Association pour le tourisme équitable et solidaire, le tourisme équitable représente un ensemble d'activités de services touristiques, proposé par des opérateurs touristiques à des voyageurs responsables, et élaboré par les communautés d'accueil, autochtones (ou tout au moins en grande partie avec elles). Ces communautés participent de façon prépondérante à l'évolution de la définition de ces activités (possibilité de les modifier, de les réorienter, de les arrêter). Elles participent aussi à leur gestion continue de façon significative (en limitant au maximum les intermédiaires n'adhérant pas à ces principes du tourisme équitable). Les bénéfices sociaux, culturels et financiers de ces activités doivent être perçus en grande partie localement, et équitablement partagés entre les membres de la population autochtone. L‟écotourisme, ou tourisme vert, est une des formes du tourisme durable qui a pour objectif de faire découvrir la nature, des paysages ou des espèces particulières, tout en respectant les écosystèmes voire en les restaurant. Cette activité comporte un temps important de sensibilisation et d‟éducation. Elle tient également compte des populations locales. « Le tourisme solidaire regroupe les formes de tourisme « alternatif » qui mettent au centre du voyage l’homme et la rencontre et qui s’inscrivent dans une logique de développement durable des territoires. L’implication des populations locales dans les différentes phases du projet touristique, le respect de la personne, des cultures et de la nature ainsi qu’une répartition équitable des ressources générées sont les fondements de ces types de tourisme. » (source : UNAT) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 5 Enjeux du tourisme durable → proposer une offre en adéquation avec les nouvelles tendances de la demande →accroître la rentabilité économique grâce à une meilleure gestion environnementale →améliorer son image de marque et se différencier de la concurrence →optimiser la qualité de l‟offre et pérenniser l‟activité touristique Le contexte : la crise économique Depuis quelques mois, le monde fait face à une crise économique ayant un impact sur l‟ensemble des secteurs. Confrontés à la crise économique, 69% des Français envisagent de réduire les dépenses de leur foyer en 2009, contre 31% qui comptent les maintenir. Si les produits technologiques (informatique, photos et TV) sont le premier poste qui va être sacrifié pour 52% des Français, les voyages et les sorties (restaurant et cinéma) arrivent en seconde position. En effet, 48% des personnes interrogées comptent diminuer leur budget consacré aux sorties au restaurant, 44% veulent économiser sur les voyages et vacances et 42% envisagent de dépenser moins pour les sorties au cinéma et les spectacles. Intention de départ des français pour l’été 2009 : - 52% des Français disent ne pas partir en vacances cet été soit 3 points de plus que l‟an dernier. Rappelons qu‟en 2003, 55% des Français prenaient des vacances en été, soit 7 points de plus qu‟en 2009. - Cette baisse des taux de départ est particulièrement forte chez les employés et les ouvriers et plus généralement pour les foyers dont les revenus sont inférieurs à 2.000 € par mois avec 2/3 de non partants. En revanche, les 20% de Français aux revenus les plus élevés partent de plus en plus avec 80% de taux de départ pour les foyers dont les revenus sont supérieurs à 5.000 €. - Si 64% des partants prévoient un budget vacances stable pour cet été, près du quart envisagent de réduire leurs dépenses contre 13% qui comptent dépenser plus. - Les Français font des arbitrages d‟achat en ne renonçant globalement pas à la qualité de leur hébergement mais en souhaitant faire des économies sur les sorties et les dépenses annexes. Les principaux postes d‟économie sont les achats de souvenirs (66%), les sorties au restaurant (50%), les dépenses de bar/boissons et les activités de loisirs. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 6 Les tendances pour 2009 : Confirmation de la tendance au « moins loin, moins longtemps, moins cher », recul des destinations lointaines Soleil d‟hiver, baisse de 30% sur les longs courriers, et 10 à 15% sur les moyens courriers. Selon OMT, croissance des touristes étrangers en 2009: 1% Baisse accélérée du budget vacances, depuis le début de l‟année 2008 : la moitié des français estiment que la crise affectera leurs projets de vacances en 2009! Baisse de 5 à 10% cet hiver, selon le cabinet spécialisé Protourisme Attrait des destinations montagne low cost: 10 à 25% de moins en moyenne, 30 à 60% dans certaines stations Développement des réservations de dernière minute notamment par internet: le client cherche sur Internet le meilleur rapport qualité/prix en fonction de la météo Baisse de la fréquentation des cafés, bars, brasseries, restaurants, et accentuation des pratiques de consommation enregistrées depuis plusieurs années : suppression des à côtés : apéritif, vin, café, petit déjeuner ; 1 seul plat voire un plat pour 2, baisse de la fréquentation des restaurants le midi mais aussi le soir. Selon l‟IFOP, le moral des commerçants est en berne en cette fin d‟année. Selon cette enquête, seulement 58% des commerçants trouvent “satisfaisante” l‟activité de leur commerce, contre 70% en mai 2008. 55% d‟entre eux constatent une baisse de la fréquentation de leur magasin. En conséquence, 48% des commerçants ont vu leur chiffre d‟affaires baisser depuis septembre dernier. Cette baisse est particulièrement sensible dans les hôtels et restaurants (56%) et dans le secteur immobilier (68%). 43% des commerçants déclarent une activité stable et seulement 9% disent avoir constaté une augmentation de leur chiffre d‟affaires depuis septembre. 75% des commerçants estiment que la crise aura un impact négatif sur leurs ventes de fin d‟année. Dans ce contexte, 79% d‟entre eux se déclarent inquiets pour l‟économie française et 61% sont inquiets pour l‟avenir de leur commerce. Il semble que le secteur du tourisme pâtisse déjà largement de la crise internationale. Les résultats de la saison 2009 devront donc confirmer ou non le sentiment des commerçants, les intentions des français… Une telle situation économique, dont le terme n‟est pas connu, dont les effets ne sont pas encore mesurables, est susceptible de modifier profondément les pratiques des touristes et donc des professionnels qui devront s‟adapter à de nouvelles attentes, de nouvelles exigences…parmi les possibilités envisageables, le développement du tourisme durable en général, du tourisme de proximité, de l‟offre d‟itinérance… auront une place particulièrement importante à prendre dans le paysage du tourisme en France, dans le Gard et dans le Pays Garrigues et Costière de Nîmes. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 7 INTODUCTION La notion de Pays a été réaffirmée en 1995 par la Loi d‟orientation pour l‟Aménagement et le Développement du Territoire (LOADDT) puis complétée dans sa définition et sa vocation, par la Loi d‟Orientation pour l‟Aménagement et le Développement Durable du Territoire, dite loi Voynet. Le Pays est un espace caractérisé par une cohésion géographique, économique, culturelle ou sociale. La pertinence du périmètre du Pays est appréciée par rapport à la notion socioéconomique de bassin d‟emploi, le Pays ayant vocation à être un espace de solidarités réciproques entre espaces ruraux et urbains. De plus, le Pays encourage les démarches de concertation et de coordination, insiste sur les impératifs de transversalité et de contractualisation, affirme les principes de stratégie à long terme (charte) et de développement durable. Le Pays peut être porteur d‟une certaine valeur ajoutée par rapport aux autres cadres de coopération locale. Les Pays ont un rôle fédérateur, ils constituent un bon niveau de coordination et d‟impulsion pour élaborer et conduire une stratégie de développement territorial. Ils approchent les enjeux de territoire de façon transversale. Depuis le 1er janvier 2008, le Pays Garrigues et Costières de Nîmes est porté par un Syndicat mixte ouvert composé des 3 intercommunalités et du Conseil Général du Gard. Depuis avril 2007, le Pays s‟est doté de son propre personnel afin d‟assurer le fonctionnement de la structure, l‟animation des Contrats de Pays et le suivi des actions inscrites. Composée d‟un coordonnateur et d‟une secrétaire comptable, l‟équipe du Pays est vouée à s‟étoffer dans l‟avenir avec le recrutement d‟un ou de plusieurs chargés de mission, dès lors que le Projet de Territoire du Pays passera dans une phase plus opérationnelle avec l‟aboutissement de plusieurs schémas. En janvier 2008, avec le recrutement d‟une chargée de mission tourisme, l‟élaboration du schéma directeur de développement touristique à été lancée. L‟objectif de cette mission est d‟élaborer une stratégie de développement du tourisme sur le périmètre du Pays en prenant en compte la situation actuelle, les volontés des acteurs du tourisme ainsi que les tendances du secteur. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 8 Présentation de la méthodologie PHASE 1 : Evaluation du potentiel touristique L‟évaluation du potentiel touristique comporte deux phases essentielles : l’état des lieux de l’activité touristique, où sont examinées l‟offre, la demande, la concurrence et les tendances du marché ; le diagnostic, qui, en confrontant les résultats de l‟analyse de la situation, permettra d‟identifier les forces et les faiblesses du territoire, de déterminer les opportunités et les risques, et finalement de décider de la pertinence de développer ou non le tourisme dans cette zone Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Evaluation du potentiel touristique Analyse de la demande Analyse de la concurrence Analyse de l‟offre Politique touristique locale Analyse forces/faiblesses Analyse opportunités/risques Analyse des tendances Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 9 Etat des lieux et diagnostic touristique 10 ETAT DES LIEUX DE L’ACTIVITE TOURISTIQUE 1. La politique touristique locale Cette première analyse de l‟offre considère les facteurs suivants : -Structuration touristique territoriale -Compétence touristique des EPCI et établissements de coopérations intercommunales (CC, Pays) -Formation et qualification en tourisme -Soutien technique et financier 2. Analyse de l’offre L‟analyse de l‟offre touristique locale doit tout d‟abord permettre de faire un inventaire des éléments suivants : l‟environnement ; la population, les activités économiques, les commerces et les services ; les voies d‟accès, les transports et les déplacements ; la culture, le patrimoine bâti et les animations culturelles ; les loisirs et les sports ; l‟hébergement et la restauration. 3. Analyse de la demande Cette analyse doit permettre répondre à la fois à des questions d‟ordre quantitatives et qualitatives. 3.1 Analyse quantitative Il convient tout d‟abord de distinguer les « touristes » et les « excursionnistes ». En ce qui concerne les premiers, on comptabilise leur nombre (les arrivées) ainsi que le nombre de nuitées. La division de ces chiffres permet d‟obtenir la durée moyenne de séjour. Connaître cette répartition des nuitées et des arrivées au cours de l‟année permet de déterminer les hautes et basses saisons et de savoir ainsi à quel moment il faut améliorer l‟offre et la commercialisation afin d‟utiliser le plus longtemps possible les établissements du territoire. Il est aussi important d‟observer ces chiffres sur une période plus longue pour voir de quelle façon évolue le secteur touristique local. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 11 3.2 Analyse qualitative L‟analyse de la demande touristique locale fait appel à la recherche documentaire et aux études réalisées régulièrement sur le terrain. L‟ensemble permet de disposer d‟informations pertinentes. 4. Analyse de la concurrence L‟analyse de la concurrence consiste à rassembler et à analyser le plus d‟informations possibles sur les territoires concurrents existants et potentiels, proches et lointains. Cette analyse se réalise par une recherche documentaire comme les publications touristiques ou professionnelles, les encarts publicitaires, les journaux, les revues spécialisées, etc. 5. Analyse des tendances L‟évaluation du potentiel touristique doit tenir compte de l‟évolution des conditions extérieures générales, notamment des tendances affectant les comportements des consommateurs : il s‟agit en effet d‟anticiper les opportunités et les risques liés aux nouvelles attentes des diverses clientèles, afin de pouvoir élaborer de nouveaux produits touristiques adaptés à ces évolutions. Il va sans dire qu‟il est très difficile de prévoir précisément les tendances futures mais qu‟on peut, malgré tout, mentionner quelques tendances générales qui, prises en compte, peuvent faciliter la prise de décision. LE DIAGNOSTIC DU POTENTIEL TOURISTIQUE LOCAL Le diagnostic, aboutissement du processus d‟évaluation du potentiel, consiste d‟abord à confronter les analyses de l‟offre, de la demande, de la concurrence et des tendances, l‟objectif étant de connaître les forces et les faiblesses du territoire ainsi que les opportunités et les risques que comporte son marché. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 12 1. Analyse des forces et des faiblesses Il s‟agit d‟abord de réaliser, de façon rigoureuse et objective, un profil des forces et des faiblesses du secteur touristique local. Les informations provenant de l‟analyse de l‟offre sont évaluées en les comparants à l‟analyse de la concurrence. Les forces et les faiblesses sont analysées et classées suivant leur importance. 2. Analyse des opportunités et des risques L‟évaluation des opportunités et des risques doit nécessairement prendre en compte les analyses déjà réalisées sur la concurrence, la demande et les tendances. Il va sans dire que l‟ensemble du processus doit être effectué en collaboration avec la population et les responsables locaux. PHASE 2 : Définition des orientations stratégiques de développement touristique A l‟issue de la phase de constat, c‟est la phase stratégique à proprement parler qui peut alors être entamé. Il s‟agit de recenser les attentes des secteurs public et privé mise en lumières par le diagnostic, de les mettre parallèle avec les politiques régionale et départementale afin d‟aboutir à une orientation concertée et cohérente. Cette phase de la mission sera organisée de manière à ce les avis puissent être récoltés grâce à l‟analyse des questionnaires qui accompagneront le diagnostic distribué à toutes les communes du Pays. PHASE 3 : Plan d’action concerté Les orientations stratégiques une fois définies, elles devront être déclinées en fiches actions dont l‟objectif sera de répondre aux besoins du Pays en terme de développement touristique. Cette phase de la mission pourra être menée en collaboration avec un cabinet extérieur chargé de mettre en place des tables rondes ou seront décidées les actions prioritaires à mettre en place et donc à inscrire au contrat de Pays. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Pays Garrigues et Costières de Nîmes Données de cadrage Etat des lieux et diagnostic touristique 13 PRESENTATION DU TERRITOIRE I. Situation géographique L’Arc Méditerranéen Latin Sur l‟Arc Méditerranéen Latin (AML), à la croisée de la Provence et du Languedoc, le Pays GCN occupe une position géographique clé. L‟Arc Méditerranéen Latin, qui s‟étend du sud de l‟Espagne au sud de l‟Italie via le sud de la France intègre les régions du Piémont et de Rhône-Alpes. Il est le point de rencontre de l‟Europe et de la Méditerranée. L‟AML est un espace à forte dimension géostratégique. A la croisée de l‟Europe et de la Méditerranée, sa place dans le Monde est tout à fait spécifique, comme en témoignent son histoire et sa culture. Il est porteur d‟un fort potentiel en tant que zone d‟intégration économique alternative de rang européen et mondial, capable de peser au centre et d‟équilibrer davantage l‟espace communautaire. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 14 Les fonctionnements touristiques sont différents selon les territoires de l‟AML. Alors que les campings sont concentrés surtout dans les régions françaises (44 % du total), ce sont les régions italiennes qui offrent 43 % de la capacité hôtelière, mais les 3 premières régions d‟accueil hôtelier de l‟AML sont espagnoles (Catalogne, Baléares et Andalousie). Le tourisme, c‟est aussi une activité nautique importante avec 750 ports de plaisance pour une capacité de 252 000 postes, la Méditerranée étant un des bassins de navigation les plus fréquentés au monde, notamment par les grands bateaux de luxe. Se déploie ainsi une activité économique importante à vocation touristique mais aussi professionnelle avec des chantiers de fabrication, de réparation et maintenance des bateaux, associés à des services spécialisés 1. Territoire de passage, il bénéficie d‟une excellente accessibilité et d'un bon réseau d‟infrastructures constituant autant d'atouts pour son développement économique que de passerelles pour une ouverture réelle sur l‟extérieur. www.europamela.eu/index.php?lang=fra, Le projet Pamel@ a pour objectif de s‟interroger sur les réalités, les enjeux et le développement de l‟AML, pour une meilleure lisibilité politique et économique. 1 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 15 La métropolisation2 Les agglomérations qui structurent cet espace forment un réseau urbain linéaire peu hiérarchisé. Si elles se distinguent par leur croissance démographique, prise séparément aucune d‟elles ne se place aux tous premiers rangs des métropoles françaises et européennes, comme le montre l‟étude comparative sur les villes européennes publiée en 2003 par la D.A.T.A.R. En revanche, prises dans leur ensemble, ces agglomérations (Marseille, Aix, Montpellier, Nice, Avignon, Toulon, Nîmes, Perpignan, ......) forment un corridor métropolitain de première importance. Les enjeux -Renforcer le rayonnement métropolitain -Développer les activités économiques et l‟emploi -Maîtriser le foncier -Permettre l‟accessibilité et favoriser les déplacements -Assurer la cohésion sociale -Préserver la qualité de la vie II. Les voies de communication Réseau routier et autoroutier Le territoire est structuré autour de grandes voies de communication dont les composantes majeures sont l‟autoroute A9 selon un axe est/ouest, et selon un axe nord/sud, l‟autoroute A54 (section Nîmes-Arles). Le Pays est au carrefour des échanges entre le nord et le sud de l‟Europe. L‟autoroute A9 relie l‟Italie à l‟Espagne et le sud de la France à Lyon et Paris. Un système de voiries nationales et départementales, orientées est/ouest (RN113, RN86, D135 «Chemin des canaux ») et aussi nord/sud (RN106, D999, D38, D42) organise les liaisons internes au territoire. www.metropolisation-mediterranee.equipement.gouv.fr. L‟Observatoire des Territoires et de la Métropolisation dans l‟espaces méditerranéen a été mis en place par la Direction Régionale de l‟Equipement Provence-Alpes-Côte d‟Azur avec la Direction Régionale de l‟Equipement Languedoc-Roussillon. 2 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 16 Cependant l'agglomération de Nîmes souffre d'une congestion importante, pour palier à cela des projets de contournement (nord-est et ouest) existent. Il est prévu de construire une nouvelle voie de 8,2 km en contournant l‟agglomération par le nord. Cette voie reliera la RN 106 (NîmesAlès) à la RN 86(Nîmes-Bagnols sur Cèze). Un véritable contournement routier de Nîmes permettra de dévier les flux de transit, de répondre à la croissance démographique régionale et à la hausse des échanges. Tableau des agglomérations proches en nombre d’habitants Agglomération Population de Influence l’agglomération Distance / Temps Avignon 255 000 Montpellier 290 000 Nîmes / Beaucaire Nîmes / Arles Arles 53 000 Arles Alès 77 000 Alès Marseille / Aix 1 350 000 Arles 45 km 35 min 40 min 57 km 25 min 31 km 40 min 46 km 1h15 min 125km Agglomération au sens de l’Insee – Population RGP 1999 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 17 Réseau aérien Un aéroport sur le territoire : l‟aéroport de Nîmes-Alès-Camargue Cévennes. Actuellement il assure des liaisons directes en France et en Europe en Angleterre (Liverpool, Londres Luton) et en Belgique (Charleroi). Il s'agit d'un aéroport mixte, à la fois civil et militaire pour lequel la Base Aéronavale de Garons assure la surveillance et met à disposition de l'aviation civile des équipements de pistes dignes des plus grands aéroports internationaux : une piste de 2440 mètres et une aérogare pouvant accueillir plus de 800 000 passagers/an. Véritable outil économique, l'aéroport est géré aujourd'hui par la société Veolia Transport Aéroport Nîmes qui a obtenu la délégation de service public pour une durée de 5 ans, depuis le 1er janvier 2007. Ryanair est le seul opérateur aérien régulier de l‟aéroport. Compagnie aérienne à bas prix (low cost) elle propose des tarifs compétitifs. Quelques chiffres : Nombre de passagers : 319 265 Mouvements commerciaux : 4 308 Equipement : 1 piste (2 440 m) Il faut noter que l‟aéroport de Fréjorgues, situé sur la commune de Mauguio, à proximité de Montpellier constitue une concurrence non négligeable pour celui du Pays. Trafic de passagers des principaux aéroports régionaux Languedoc-Roussillon Aéroports Béziers - Agde - Vias Carcassonne Montpellier Méditerranée Nîmes/Arles Camargue Perpignan Rivesaltes Lignes intérieures Lignes internationales 2005 2006 2005 2006 43 073 46 087 203 353 438 300 340 740 427 247 1 004 680 1 021 796 299 298 301 170 1 704 1 475 204 205 225 189 278 298 271 948 148 531 175 255 Sources : Ministère de l'équipement, des transports et du logement - Direction générale de l'aviation civile Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Evolution du nombre de passagers de l’aéroport de Nîmes Alès Camargue Cévennes entre 1990 et 2007 Sources : Ministère de l'équipement, des transports et du logement - Direction générale de l'aviation civile Réseau ferroviaire Segmentation du réseau ferré Source : réseau Ferré de France Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 18 Etat des lieux et diagnostic touristique 19 Le TGV Méditerranée offre une ouverture supplémentaire du territoire sur l‟extérieur. Il place Montpellier à une demi-heure, Paris à 3h30, Lyon à 1h15. La hausse régulière du baril de pétrole engendre des modifications de comportement dans le choix du mode de transport, en particulier au profit du train. La liaison Nîmes-Grau du Roi offre au pays un accès au littoral. Un projet devrait dans quelques années amplifier l‟accessibilité du pays. La réalisation d‟un axe à grande vitesse reliant la France et l‟Espagne est un projet européen qui comporte - Au Sud, la section espagnole entre Barcelone et Figueras actuellement en cours de travaux, de même que la section internationale entre Figueras et Perpignan, pour une mise en service prévue début 2009. Au Nord, RFF met en œuvre le projet de contournement de Nîmes et Montpellier, une ligne mixte (grande vitesse et fret) réalisée à l‟horizon 2012/2013. Entre ces deux extrémités, la ligne actuelle Montpellier Perpignan. Réseau fluvial Le Rhône et le Petit Rhône à l‟est, ainsi que le canal du Rhône à Sète sont des voies utilisées pour le tourisme fluvial et le transport de marchandises. Voies Navigables de France a lancé en partenariat avec la Région Languedoc Roussillon un projet visant à revitaliser le transport de marchandises par voie fluvial, au départ de Sète dont le port est en pleine évolution. Des travaux d‟aménagement du canal du Rhône à Sète vont donc être entrepris afin d‟améliorer sa navigabilité pour des bateaux de grande taille. La question se pose de la cohabitation de ces grands bateaux et des navires de plaisance… L‟accessibilité du pays est un véritable atout pour son développement touristique. Toute fois cela en fait aussi un territoire de passage. En effet nombre de visiteurs ne font qu‟une étape dans le pays. Cette situation n‟est pas propre au pays, c‟est le cas du département en général voire de la France en raison de l‟attractivité des pays frontaliers et en particulier de l‟Espagne. Faire du pays une destination à part entière est un enjeu majeur. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 20 III. Milieux naturels : Des caractéristiques paysagères et géomorphologiques remarquables Le Pays Garrigues Costières de Nîmes se caractérise par une mosaïque de milieux du nord au sud du territoire. A l‟image du département, c‟est un territoire de contrastes, de rupture, de surprises. D‟après l‟Atlas régional des paysages de la DI.R.EN. il est possible d‟observer trois entités paysagères sur le territoire du Pays : Les Garrigues Au nord, la CC Leins Gardonnenque est traversée par le Gardon sur une bonne dizaine de kilomètres qui forme une plaine largement dont les reliefs sont doux, ouverte et cultivée : la plaine de Saint-Chaptes et Saint-Geniès-de-Malgoirès. La plaine reste essentiellement cultivée en vigne et en céréales, très ouverte, avec peu de structures végétales restantes pour l'organiser. Le bâti reste regroupé en villages, avec très peu de fermes, de mas ou de bâti isolé. Cette partie du pays est constitué majoritairement de garrigue. Ce vaste ensemble englobe une partie de la ville de Nîmes, domine la Vistrenque au sud et enserre la plaine du gardon au nord, la dépression de la Vaunage à l‟ouest. Autrefois cultivées ou territoires pastoraux, les espaces couverts de garrigues sont aujourd‟hui une composante du paysage. -Les garrigues de Nîmes Le paysage des garrigues de Nîmes est constitué principalement d‟un massif calcaire de plaines couvert d‟une garrigue différente selon la date de passage du feu : garrigue rase et râpeuse, couverte d'un tapis de chênes kermès et plus ou moins colonisée par les pins d'Alep vers le nordouest (bien visible entre Nîmes et la Calmette autour de la RN 106, par exemple) ; - garrigue plus ancienne et plus haute, dominée par le chêne vert en d'autres endroits. Quelques territoires agricoles sont présents mais largement soumis à la pression de l'urbanisation nîmoise, toute proche, ils apparaissent souvent en friches, notamment autour des routes vers l'ouest et le nordouest de Nîmes. Il faut noter la présence du terrain militaire du Camp des Garrigues, largement développé sur plus de 5 000 ha au cœur du massif. -la Vaunage Plus vers l‟ouest, la Vaunage est comme une incision en creux dans la garrigue, qui lui fait bénéficier partout d'horizons de pentes marquées, offertes comme des présentoirs de vitrine à ceux qui circulent en bas. Inversement, les coteaux qui cernent la plaine ouvrent partout des vues dominantes sur la plaine. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 21 Les villages, nombreux, se sont généralement logés en pied de pente, composant des sites particuliers et de qualité. A la fois aux portes de Nîmes, de Sommières et de l'autoroute A9, les villages de la Vaunage subissent une forte pression d'urbanisation ; elle s'observe notamment actuellement autour de Caveirac et Calvisson , très proches de Nîmes par la RD 40, à la fois par des nappes de lotissements en plaine et par des maisons colonisant les coteaux. L'espace agricole de la plaine résiste plus ou moins bien à la pression de l'urbanisation. De nombreuses friches s'observent dans la partie nord de la plaine entre Saint-Dionisy, Clarensac et Caveirac, qui affaiblissent la qualité paysagère de la plaine et composent des périphéries floues et mitées autour des villages. -le rebord de la garrigue de Nîmes Le rebord de la garrigue Nîmoise s'allonge du nord-est au sud-ouest sur près de 40 kilomètres et il domine la plaine de la Costière et du Vistre. Il s'ouvre en permanence vers la plaine de la Costière et du Vistre, et présente des situations variées. Celles-ci sont principalement liées aux accidents topographiques et notamment aux petites plaines qui parviennent par endroits à infléchir les pentes, mises en culture et dominées par un village. Cultivées en terrasses, les pentes de ces vallons dessinent par endroits des paysages agricoles exceptionnels. Accrochés aux pentes bien exposées du rebord de la garrigue, les villages composent des sites de grande qualité. Développée à l'origine en contrebas du Mont Cavalier, qui porte encore aujourd'hui la Tour Magne, elle-même ayant englobé une tour préromaine, Nîmes offre en son cœur à la fois l'ombre et l'eau de façon généreuse, précieuses pour atténuer les touffeurs estivales. Limitée à l'aval dans son développement de l'habitat par la présence des grandes infrastructures et des terres inondables liées au Vistre, la ville a choisi de s'agrandir sur les pentes, au-dessus de la ligne de chemin de fer, offrant aujourd'hui un paysage habité de quartiers résidentiels remarquable, fait de reliefs, d'arbres et de murs de pierre. Les costières -La plaine Etirée en contrebas de la garrigue Nîmoise, la plaine de la Costière forme une sorte de marche rectangulaire qui s'allonge sur une trentaine de kilomètres entre le rebord de la vallée du Gardon (Meynes) et celui de la plaine du Vistre (Vauvert). Elle domine la plaine de la Camargue au sudest. Elle est drainée par le Vistre, qui y prend sa source et qui sépare aujourd'hui la plaine proprement dite, à dominante agricole, du pied du coteau des garrigues, davantage pris par le développement de l'urbanisation de Nîmes. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 22 -Les coteaux Le rebord de la Costière s'allonge sur près de 40 kilomètres entre Beaucaire et le sud de Vauvert, en passant par Bellegarde et Saint-Gilles. Il marque le basculement de la plaine des Costières, au pied de Nîmes, sur le delta de la Camargue. Les zones humides -La Camargue cultivée La Camargue gardoise correspond à la partie nord et ouest de l'immense delta du Rhône. Elle est séparée du Parc naturel régional de Camargue par le Petit Rhône, qui correspond, sur la majeure partie de son parcours, à la limite entre Bouches-du-Rhône (région Provence-Alpes-Côte d'Azur) et Gard (région Languedoc-Roussillon). De Saint-Gilles à Beaucaire, la Camargue cultivée correspond à la pointe nord du delta de la Camargue qui s'achève en pointe sur le verrou Beaucaire/Tarascon. Elle est cadrée par le Rhône à l'est et les coteaux de la Costière à l'ouest. Au sud, le Petit Rhône marque la frontière administrative entre la Camargue gardoise et le Parc naturel régional de la Camargue, développé sur le seul territoire des Bouches-du-Rhône (région PACA). -Beaucaire et le massif de l‟Aiguille Tourmenté dans ses reliefs et largement boisé, le massif de l'Aiguille commande l'embouchure du Rhône et du Gardon. Il forme un signal aisément repérable dans les horizons aplanis du Rhône. Le développement de Beaucaire vers le sud s'opère en concurrençant la vigne et les vergers installés sur les terres basses autrefois marécageuses qui préfigurent la Camargue : quartier d'habitation et zone industrielle. Ce développement vers le sud devrait s'intensifier encore avec la création de la déviation et du nouveau pont suspendu qui franchit le Rhône. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 23 Listes des différentes zones écologiques faisant l’objet de protection spéciale3 Dénomination Statut Critères d’intérêt Localisation AERODROME DE NIMES-COURBESSAC ZNIEFF SUD DE L'AEROPORT DE NIMES ZNIEFF GARRIGUES DE NIMES ZNIEFF CAMP DES GARIGUES ZPS GORGES DU GARDON ZPS GORGES DU GARDON DE RUSSAN A ST NICOLAS ZNIEFF LE GARDON ET SES GORGES SIC PETITE CAMARGUE SIC Saint Gilles CAMARGUE GARDOISE FLUVIO-LACUSTRE ZPS Saint Gilles COSTIERE NIMOISE ZPS BOIS DE LENS ZNIEFF LE RHONE AVAL SIC LE PETIT RHONE SIC Faunistique Oiseaux Nîmes Saint Gilles Ecologique Floristique Cabrières, Caveirac, Dions, Gajan, Langlade, Lédenon, Marguerittes, Milhaud, Nîmes, Parignargues, Poulx, Sainte-Anastasie, Saint-Côme-etMaruéjols, Saint-Dionizy, Saint-Gervasy, Saint-Mamert-du-Gard Nord de Nîmes Faunistique Oiseaux Mammifères Ecologique Floristique Phanérogames Cabrières, Dions, Poulx, Saint Anastasie CC Leins Gardonnenque Ministère de l‟Ecologie, du Développement et de l‟Aménagement Durable, portail internet du réseau Natura 2000. Inventaire National du Patrimoine Naturel. 3 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 24 La diversité des milieux naturels du pays offre des paysages d‟une grande richesse. Ces paysages sont autant d‟atout pour le tourisme car les visiteurs sont très sensibles à leur qualité. Cependant cette richesse implique de nombreuses contraintes car les milieux sont fragiles, en témoigne la liste des zones protégées, rares sont les espaces hors zone de protection car aux milieux naturels il faut ajouter les secteurs sauvegardés (Saint Gilles, Beaucaire et Nîmes) et les ZPPAUP (Fourques et Bernis). Cela implique de devoir toujours garder à l‟esprit que l‟aménagement du territoire du Pays est soumis à la nécessité de protéger l‟environnement tout comme de prendre en compte les risques naturels qui y sont liés (incendie, inondation). IV. Un Pays urbain : Phénomène de périurbanisation La carte de l‟urbanisation du Gard fait apparaître l‟importance de Nîmes, mais aussi l‟étirement de l‟urbanisation à ses abords autour de l‟axe que constituent l‟A 9 et la RN 86. La plaine de la Costière est aujourd‟hui largement sous pression d‟urbanisation. Les villages, dans l‟orbite de Nîmes, se transforment en petites villes, et les activités s‟allongent dans l‟axe routier. L‟espace périurbain est complexe à appréhender car il implique divers enjeux de développement. Les espaces périurbains connaissent une multitude d‟acceptions puisqu‟il est difficile de définir leurs contours. De nombreuses tentatives ont été formulées, en voici quelques unes. La SEGESA4 propose une définition : « l’espace périurbain est l’espace situé autour des villes, soumis à leur influence directe et susceptible d’être significativement touché par les processus enclenchés par cette proximité. » Philippe Cadène5 décrit l‟espace périurbain comme « une mosaïque de villages, formant une sorte de troisième couronne urbanisée à la périphérie des agglomérations, caractérisée par un paysage de type rural, et à ce titre bien différente de la seconde couronne, construite, elle, au contact direct de la banlieue et dans laquelle lotissements et activités diverses ont conquis une part majoritaire de l'espace. » Martin Vanier6 considère quant à lui, que le périurbain est composé des communes des aires urbaines, de l'espace multipolarisé entre plusieurs villes (aujourd'hui en croissance) et du périurbain des pôles ruraux. Il expose le fait que deux logiques coexistent, celle de la dispersion (recherche de l‟éloignement, « quête pour prendre son aise sur le territoire », on utilise alors plutôt 4 « Entre ville et campagne, les espaces de périurbanisation », Société d‟Etudes Géographiques Economiques et Sociologiques Appliquées, Paris, 1994. 5 Philippe CADENE est enseignant-chercheur à l‟Université Paris VII. Ces recherches portent sur le développement urbain et régional. 6 Martin VANIER est Professeur en géographie et aménagement à l‟Institut de Géographie Alpine (Grenoble). Ses domaines de recherche et d‟expertise sont, entre autres, la métropolisation et les mutations territoriales, sur les marges et aux nouvelles échelles, la prospective territoriale, etc. Il a présenté son approche du périurbain lors du séminaire de Monbazillac. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 25 le terme de « périrural ») et celle de l‟étalement urbain (approche classique du périurbain, intégration des territoires autour et entre des villes). Il compare le phénomène en France et à l‟étranger, et constate que dans les pays plus densément peuplé, il existe une approche mixte urbain-rural très intéressante et plus développée (approche plus urbaine en France). L‟étalement urbain engendre des répercussions négatives pour l‟environnement : artificialisation des sols, perte de la biodiversité, mitage des territoires etc. Ce mode de développement, notamment au niveau de l‟habitat, est souvent nuisible au cadre de vie, tant recherché par les nouveaux arrivants. Par ailleurs, du fait de la mobilité des personnes, des biens, des informations et des styles de vie, les espaces ruraux connaissent de profondes mutations. La fin de l‟exode rural, les transformations des modes de vie et de l‟imaginaire associé à la campagne contribuent à la fabrication de nouveaux territoires et augurent d‟un dynamisme renouvelé. Un aspect majeur du devenir des ruralités réside dans l‟intrication grandissante entre espaces ruraux et espaces urbains 7. Le phénomène que subit le pays est commun à tout l‟arc méditerranéen8. Mais dans le cas du Pays, la lecture des grandes vocations des espaces est encore possible. La diversité des espaces fait partie intégrante de l‟identité locale. Le projet d‟aménagement et de développement durable du SCOT Sud Gard préconise de « lutter contre la conurbation et de maintenir le milieu rural et le milieu urbain dans leurs fonctions et limites respectives … : reconnaitre et maintenir la lisibilité des grandes entités, conférer aux franges territoriales…une réelle identité d’espaces «intermédiaires » …valoriser la qualité de ce qui est donné à voir…protéger les patrimoines urbains…préserver et valoriser les écosystèmes». La sensibilisation du public aux spécificités mais aussi à la fragilité des espaces qui composent le pays peut faire partie de programmes d‟animations écotouristiques, qui s‟intègrent dans une démarche de développement durable. Cet aspect de l‟offre touristique n‟est pas encore très présent dans les pratiques repérées sur le Pays à l‟exception de ce qui est proposé par la Maison de la Garrigues et des Terroirs de l‟Olivier de Marguerittes. 7 8 Les nouvelles ruralités en France à l‟horizon 2030, INRA Territoires n°12, juillet 2008. Observatoire des Territoires et de la Métropolisation dans l‟espace Méditerranéen. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 26 V. Organisation Territoriale Le territoire du Pays Garrigues Costières de Nîmes est composé de 3 EPCI: -Communauté de Communes Leins Gardonnenque -Communauté d'Agglomération de Nîmes Métropole -Communauté de Communes de Beaucaire Terre d'Argence soit 45 communes : • CC Leins Gardonnenque (13 communes): Dommessargues, Fons, Gajan, La Rouvière, Mauressargues, Montignargues, Moulézan, Moussac, Parignargues, Saint Bauzely, Saint Géniès de Malgoirès, Saint Mamert du Gard, Sauzet • CA Nîmes Métropole (27 communes): Bernis, Bezouce, Bouillargues, Cabrières, Caissargues, Caveirac, Clarensac, Dions, Garons, Générac, La Calmette, Langlade, Lédenon, Manduel, Marguerittes, Milhaud, Nîmes, Poulx, Redessan, Saint Anastasie, Saint Chaptes, Saint Comes et Maruejols, Saint Dionisy, Saint Gervasy, Saint Gilles, Sernhac. • CC Beaucaire Terre d'Argence (5 communes): Beaucaire, Bellegarde, Fourques, Jonquières St Vincent, Vallabrègues Il est ou a été concerné en partie par deux pôles touristiques : • Le Pôle touristique Piémont Cévenol recouvrant la CC Leins Gardonnenque • Le Pôle touristique Costières Camargue Méditerranée recouvrant les communes de Saint Gilles et Générac jusqu‟à leur entrée dans l‟Agglomération Nîmoise. Notons que les communautés de communes Beaucaire Terre d‟Argence et la Communauté d‟Agglomération Nîmes Métropole n‟adhérent à aucun pôle touristique. Trois offices de tourisme ponctuent le territoire, ceux de Nîmes et Saint Gilles pour Nîmes Métropole et celui de Beaucaire Terre d‟Argence qui est intercommunal. La CC Leins Gardonnenque ne dispose pas de relais d‟informations touristiques. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 27 VI. Démographie9 Le nombre total d‟habitants du Pays Garrigues Costières de Nîmes représente 38% de la population du Gard. La densité y est plus de deux fois plus élevée. Population légale au 1er janvier 2009 : 274 910 habitants Superficie : 1 005,95 km² Densité : 273,28habitants au km² (Gard 106.5) Avec près de 280 000 habitants en 2007 le Pays a connu, entre 1999 et 2006, une évolution de 20.6 %. (Cf. ANNEXE 1 : Population du Pays Garrigues et Costières de Nîmes par commune, évolution 1999-2006) C‟est la Communauté de communes de Leins Gardonnenque qui a connu la plus forte augmentation avec 49.1%. Ces éléments permettent de mettre en lumière une concentration de la population autour du pôle urbain de Nîmes mais aussi une large tendance à la périurbanisation dans le secteur Nord-Ouest. Moteurs de l'évolution démographique du Pays entre 1990 et 1999 Habitants Evolution Densité 244 568 +16 447 243 Taux de variation Total Dû au solde Naturel Dû au solde Migratoire +0,78% +0,39% +0,39% Si le taux de variation total du pays est plus élevé que celui du département (0,70%) son solde migratoire est plus bas (0,53%). Cela indique que l‟évolution de la population est plus le résultat de l‟accroissement naturel que de l‟attractivité du territoire. Toutefois ce taux reste plus élevé que la moyenne nationale. La population du Pays reflète parfaitement l‟effet du « Baby boom » avec une augmentation de la tranche d‟âge des 40-59 ans de +18,38% entre 1990 et 1999. La population est relativement jeune avec 52% de 0 à 39 ans. 9 Source INSEE, Direction Générale des Impôts, Assedics, CCI de Nîmes Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Répartition de la population sur le Pays par EPCI 4% 11% NM dont Nîmes 54,5% BTA LG 85% Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 28 Etat des lieux et diagnostic touristique VII. 29 Situation sociale En 2006, le nombre de foyer fiscaux était de 149 768 dont 47,58% de foyers fiscaux imposables et 52,42% de foyers fiscaux non imposables. Le revenu annuel net moyen par foyer fiscal est de 19 393 €. Le taux de chômage en 1999 s‟élevait à 20,1% (Gard 19,2%), localisé principalement sur Nîmes, Saint Gilles et Beaucaire. Les communes à évolution positive d‟emploi entre 1990 et 1999 sont principalement Nîmes, Garons et Beaucaire. A l‟inverse de Bernis, Bellegarde et Joncquières-Saint-Vincent. Le territoire est affecté par des situations de précarité économique et sociale, un taux de chômage élevé et un nombre de bénéficiaires du RMI en progression. Population de 15 ans ou plus selon catégorie socioprofessionnelle en 1999 Nombre % Ensemble 198560 100 Agriculteurs exploitants 1619 0 ,8 -19% Artisans commerçants, chef d’entreprise 7592 3,8 -2% Cadre et profession intel.sup 10597 5,3 +11% Professions intermédiaires 23061 11,6 +18% Employés 34588 17,4 +25% Ouvriers 25125 12,7 -3% Retraités 42995 21,7 +17% sans activité professionnelle 52983 26,7 +48% Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Evolution 90/99 Etat des lieux et diagnostic touristique 30 VIII. Situation économique10 Nombre d’établissements actifs au 31 décembre 2006, comparaison Pays/Gard Pays GCN GARD 17520 44093 6,8 2,2 de la construction 12,9 14,2 du commerce et des réparations en % 21,9 22,0 des services en % 58,4 55,5 38,2 36,3 8,5 7,2 Part de l’industrie en % Part des établissements de 1 à 9 salariés en % de 10 salariés et plus en % Nombre d’entreprises par secteur d’activité en 2007 Nombre Evolution 2002007 (%) Entreprises individuelles créées Part en % dans l’ensemble des créations Ensemble 13512 22,7 911 50 ,6 Industrie 968 -4,6 56 48,7 Construction 2132 41,7 192 49,5 Commerce 3004 4,9 227 49,7 Services 7408 31,7 436 51,8 L‟évolution sur 10 ans11 du solde des créations et radiations d‟entreprises indique une augmentation de 2494 établissements. C‟est dans le secteur de la construction (+690) et des services aux entreprises et location (+589) que ce solde est le plus élevé contrairement à Source CCI de Nîmes 10 ans de création d‟entreprises : 1997-2007. Centre d‟Observation Départemental Economique des CCI du Gard. 2009 10 11 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 31 l‟industrie textile et habillement et à l‟hôtellerie qui ont un solde négatif (-14). Cette évolution de l‟activité économique est très nette dans les communes de Marguerittes (+144), Beaucaire (+134), Saint Gilles (+117) et Caissargues (+106). Seule la commune de Saint Mamert du Gard possède un solde négatif qui reste toutefois très faible (-2). La commune de Nîmes présente le solde le plus important (+1234) ce qui conforte le phénomène de centralisation de l‟activité économique du Pays sur son périmètre. → Industrie: le secteur industriel n‟est pas très représenté sur le Pays. C‟est l‟industrie manufacturière qui compte le plus grand nombre d‟établissements (698 sur un total de 792). Entre 1997 et 2007, l‟industrie agricole et alimentaire a vu ses effectifs de salariés augmenté de 46%, ceux de l‟énergie de +20%, alors que ceux de l‟industrie des biens de consommation ont chuté de 32%. Globalement, en dix ans, l‟emploi dans l‟industrie a augmenté de +3%. → Services : ce secteur d‟activité connait une très forte croissance. Nombre d’entreprises de service du Pays par secteur d’activité Services Etablissements Transports et entreposage 272 Hébergement et restauration 938 Information et communication 290 Activités financières et d'assurance 485 Activités immobilières 539 Activités spécialisées, scientifiques et techniques 752 Activités de services administratifs et de soutien 585 Enseignement 114 Sante humaine et action sociale 82 Arts, spectacles et activités récréatives 122 Autres activités de services 474 Total 4 653 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 32 A la lecture de ce tableau il apparait que les services d‟hébergement et restauration sont les plus présents avec 938 établissements. Cependant il faut lire ces données à la lumière de celles qui concernent la création d‟entreprises et qui indiquent que le secteur de l‟hôtellerie connait un solde négatif (-14) alors que celui de la restauration est positif (+121). L‟évolution de l‟emploi dans ce secteur est de +45%. →Commerces : en 2009 le Pays compte 3553 commerces dont 2470 commerces de détails (à l‟exception des automobiles et motocycles) et 248 de plus de 300m2 (principalement d‟équipement de la maison). L‟évolution de l‟emploi dans le commerce est permanente depuis 10 ans (+25%). → Agriculture : L‟agriculture du Pays est diversifiée et adaptée au milieu. Les principales cultures sont la viticulture avec différentes appellations selon les terroirs (AOC Costières de Nîmes et AOC Clairette de Bellegarde), le maraîchage et l‟arboriculture avec des productions aussi diverses que les abricots, les pêches, les asperges, les melons…et enfin les céréales avec une particularité rizicole sur les zones humides de l‟extrême sud du territoire. Ces trois grandes familles sont les plus importantes sur le territoire. D‟autres exploitations bénéficient d‟une indication géographique protégée (la fraise de Nîmes, le riz) le taureau de Camargue est une AOC. Ces productions de qualité sont des vecteurs important de l‟identité locale. → Tourisme : le tourisme dans le Languedoc Roussillon représente 12% du PIB (moyenne française 6%). Ce secteur est donc de première importance par les retombées économiques qu‟il génère. Il en va de même pour le Pays. (Cf. ANNEXES 2 : Evaluation sociale du chiffre d‟affaires touristique sur Nîmes Métropole. Etat des lieux et diagnostic touristique de Nîmes Métropole. Planeth Consultant. 2004). Nombre d’entreprises touristiques du Pays et effectif salarié Activités Etablissements Effectifs Hôtels et hébergement similaire 74 546 Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée 20 4 Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs 5 19 Autres hébergements 1 0 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Restauration traditionnelle 367 1 121 Cafeterias et autres libres-services 5 89 Restauration de type rapide 224 686 Services des traiteurs 36 43 Restauration collective sous contrat 9 54 Autres services de restauration n.c.a. 23 110 Débits de boissons 174 336 Activités des agences de voyage 17 53 Activités des voyagistes 1 5 Total 956 3 066 33 Il est clair que la restauration traditionnelle tient une place majeure dans ce secteur d‟activité. Sur 10 ans c‟est la restauration qui possède le plus important solde de création des activités liées au tourisme. L‟hôtellerie est en baisse (voir plus haut) comme les cafés (-51). Il est important de remarquer que la restauration ne fait pas partie des études liées au tourisme sur le département (et donc sur le Pays). Une enquête ciblée sur cette activité devrait permettre de connaître les clientèles, la fréquentation, la saisonnalité… → Artisanat12 : entre 2006 et 2008 le solde de création d‟entreprise est de 1000 dont 66% sont des créations pures. L‟ensemble des secteurs de l‟artisanat ont progressé, le bâtiment reste toujours en tête avec 41% des établissements et une augmentation de plus de 7%. C‟est sur le bassin de Nîmes que cette évolution est la plus forte, le pays compte 5094 établissement (Pays Uzège Pont du Gard 1295, Pays Vidourle Camargue 1830). Mais c‟est aussi sur le bassin de Nîmes que le taux de survie est le plus faible. La commune de Nîmes est très étendue. Sa superficie est trois fois plus importante que celle de Montpellier et d‟Avignon. De ce fait le développement périphérique de Nîmes se réalise sur le L‟Artisanat du Gard : bilan économique 2008. Service création et développement des entreprises. Chambre des Métiers et de l‟Artisanat du Gard. 2009 12 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 34 territoire de la commune, contrairement aux pôles montpelliérain et avignonnais où la périurbanisation s‟effectue sur les communes voisines. La commune de Nîmes concentre : La fonction « travail » (60 % des actifs et 80 % des emplois de l‟agglomération). La fonction « commerciale » (79 % des commerces et 80 % des surfaces commerciales de l‟agglomération). Le développement de périphérie dessine une ceinture commerciale au sud de la ville. La fonction « habitation » se déplace progressivement vers les communes limitrophes notamment pour les ménages les plus aisés. Ce qui génère des flux routiers importants. - La situation géographique de l‟agglomération de Nîmes Métropole limite de fait sa zone de chalandise. Située entre les pôles commerciaux de Montpellier à l‟ouest, d‟Avignon à l‟est et d‟Alès au nord. La zone de chalandise de 300 000 habitants apparaît étroite. Les potentiels de croissance commerciale de l‟agglomération sont exclusivement liés à la croissance démographique rencontrée sur le territoire13. Sur la zone de chalandise de Beaucaire, les taux d‟évasion sont plutôt faibles. En effet ce pôle est un point d‟attractivité commercial pour l‟ensemble des communes limitrophes. L‟agglomération nîmoise est le principal pôle d‟attraction générant des flux commerciaux sortants sur la zone de chalandise (22 millions d‟euros). Son emprise est largement supérieure à celle du pôle Avignon/Le Pontet (13 millions d‟euros) 14. Mais depuis la création de la ZAC des Milliaires, l‟évasion est plus limitée à la zone de chalandise. →une situation géographique clé sur l’Arc Méditerranéen Latin, une diversité environnementale importante qui constitue une richesse précieuse et fragile. →territoire ouvert sur l’extérieur et accessible, le pays est soumis à la concurrence des villes proches (Arles, Avignon, Montpellier), c’est un territoire de passage. →un dynamisme démographique, mais une situation sociale délicate. →le secteur tertiaire est en pleine croissance à l’inverse de l’industrie quasi inexistante, le tourisme tient une place majeure dans le PIB, mais on remarque une grande disparité quant à la répartition des activités. État des lieux de l‟appareil commercial sur le territoire de l‟agglomération Nîmes-Métropole. CCI de Nîmes. Juin 2005. 14 Le commerce beaucairois. CCI de Nîmes. Avril 2006 13 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS Au cœur de l‟Arc Méditerranéen Latin Pays carrefour FAIBLESSES Forte concurrence (Espagne, Italie) OPPORTUNITES Travail partenarial avec les voisins proches (type Terra Olea) Participation à des projets européens d‟étude et de développement Territoire de passage Mauvaise connaissance de la clientèle Accentuation du phénomène de passage Conflit d‟intérêts et d‟usage Désinvestissement de la population vis à vis du tourisme Pays urbain Périurbanisation Circulation difficile Contournement Nîmes Accessibilité par tous modes de transport Difficultés de stationnement, manque de signalisation. Territoire de transit Création de modes de transports type navette à l‟échelle du pays Investir dans les lieux de transit pour faire connaître l‟offre Grande diversité des milieux naturels Une grande fragilité Dynamisme démographique Secteur des services et commerce en forte progression Densité élevée, déséquilibrée Taux de chômage et de bénéficiaires du RSA élevé Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 MENACES Manque de moyens Manque d‟opportunités Manque d‟information Créer des produits touristiques en court séjour Accroitre l‟offre générale 35 Travailler en relation constante avec les instances de protection Etat des lieux et diagnostic touristique 36 POLITIQUE ET STRUCTURATION TOURISTIQUE TERRITORIALE I. Le contexte institutionnel : Un schéma « bordé » par plusieurs schémas Si le pays est libre de choisir sa politique de développement en matière touristique, il n‟en reste pas moins « ancré » sur un territoire géographique donné et il convient donc de prendre en compte les différents schémas directeurs afin de s‟assurer de la compatibilité des objectifs entre eux afin notamment de mutualiser et de pérenniser les différentes dynamiques. A. Le Schéma de développement touristique de la Région Languedoc Roussillon15 La région Languedoc Roussillon a présenté son schéma de développement autours de 3 axes déclinés en actions : AXE 1 : Promotion du Tourisme Action 1 : Etablir une communication média et hors média sur plusieurs années par l‟élaboration d‟un plan marketing Action 2 : Instaurer un réseau régional d‟informations et de réservations en ligne (SITI) Action 3 : Développer et améliorer la connaissance de nos clientèles touristiques et de leurs attentes dans une optique prospective Action 4 : développer la promotion et le marketing des Voies de découvertes d‟envergure régionale Action 5 : Promouvoir les événements de portées nationales et internationales en liaison avec les collectivités concernées AXE 2 : Formation-Animation Action 1 : Assurer une cohérence avec le Plan Régional de Développement des Formations Professionnelles (PRDFP), apprentissage, lycées professionnels, formation continue Action 2 : Apporter un appui aux besoins de formations ciblés par les organisations professionnelles et animer les filières touristiques Action 3 : Favoriser les démarches » qualité « Action 4 : Renforcer la sensibilisation grand public par une opération « Accueil en LanguedocRoussillon » AXE 3 : Structuration des investissements touristiques Dispositif des pôles touristiques L’organisation en pôle touristique Les aides financières de la Région en faveur des investissements touristiques se sont en priorité concentrées sur 17 pôles touristiques. Il ne s‟agit pas de nouveaux territoires de référence, mais de « territoires marketing ». 15 Schéma régional de développement touristique. Région Languedoc Roussillon. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 37 Néanmoins, l‟action de la Région ne se limite pas aux seuls pôles touristiques. Les axes 1 et 2 concernent l‟ensemble du territoire régional. La Région étudiera attentivement les projets, de grande qualité, et à la rentabilité économique affirmée situés hors pôle. Le périmètre des pôles touristiques a été adopté par le Conseil Régional le 29 novembre 2006. Chaque pôle fait l‟objet d‟une charte élaborée avec le département et le territoire concernés, chaque charte précise les priorités d‟intervention régionale en matière d‟investissements dans les trois années à venir, les partenaires du pôle, ses caractéristiques, et ses enjeux, les modalités d‟intervention de la Région. En qui concerne le Pays, il est couvert pour partie par les pôles : Pôle « Nîmes » - Allonger la saison touristique et augmenter la durée des séjours, - Attirer de nouvelles clientèles, - Ajuster l‟offre d‟hébergement à la demande. Pôle « Pont du Gard – Gorges du Gardon » - Conforter ce pôle dans sa situation de pôle d‟attractivité majeur, et maintenir un tourisme de qualité dans le respect de l‟environnement, - Retenir les clientèles de passage, et s‟appuyer sur la notoriété du pôle pour rayonner sur les départements voisins et l‟ensemble de la région Languedoc-Roussillon, - Adapter l‟offre d‟hébergement à l‟évolution de la clientèle. Le Pacte régional présente par ailleurs plusieurs schémas en lien direct avec le développement du tourisme : le Schéma Régional pour la culture et le patrimoine (stratégie régionale pour le patrimoine culturel), le Schéma régional de développement économique et de l‟emploi (économie rurale et littorale- stratégie régionale pour la viticulture, stratégie « Sud de France »), le Schéma régional des transports et communications (stratégie régionale transport et tourisme durable), le Schéma « vers l‟excellence environnementale (stratégie régionale de préservation du patrimoine naturel)… B. Le Schéma Régional d’Aménagement et de Développement du Territoire Le SRADT exprime les orientations fondamentales à l‟horizon 2020 sur le développement durable, les grandes infrastructures de transports, les grands équipements et les services d‟intérêt général. Ce schéma répond à une réalité multiple et complexe qui met en lumière de formidables atouts, mais aussi des faiblesses et des handicaps. Dans cet esprit, le Schéma Régional d‟Aménagement et de Développement du Territoire est compris comme un guide pour l‟action, énonçant trois grands défis pour l‟horizon 2020: - Comment concilier attractivité et préservation de la biodiversité? Le défi de l‟intelligence Comment concilier croissance économique et développement social ? Le défi de la valeur ajoutée, de l‟innovation et de la qualité Comment concilier cohésion des territoires et compétitivité de la région ? Le défi de l‟équilibre territorial Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 38 Dans le cadre particulier du Languedoc-Roussillon où la Région vient d‟établir quatre grandes priorités d‟actions, l‟Agenda 21 régional peut être conçu comme un programme cadre basé sur une vision du territoire à moyen terme, commune avec le SRADT. C. Schéma Départemental de Développement et d’Aménagement du Tourisme et des Loisirs Gard Ainsi le conseil Général du Gard décline sa politique touristique à travers son Schéma Départemental d‟Aménagement du Tourisme et des Loisirs élaboré et animé par le Comité Départemental du Tourisme. En 2005, le « 2ème Schéma Départemental de Développement et d‟Aménagement du Tourisme et des Loisirs » se synthétisait autour de trois objectifs déclinés en trois axes chacun16. Objectif 1 : Développer les territoires Axe 1 : Valoriser les patrimoines Poursuivre la valorisation économique du petit patrimoine Renforcer la mise en tourisme des sites à forte notoriété Soutenir le développement touristique des « grands sites » et des espaces naturels Valoriser les villages de caractère Valoriser les parcs et jardins remarquables Développer le concours des villes et villages fleuris Axe 2 : Promouvoir les productions locales Soutenir les animations locales Favoriser une gastronomie de terroir et créer des produits agritouristiques Création d‟une Maison de Pays du Gard Axe 3 : Développer les offres de loisirs et d’itinérance Développer la filière tourisme fluvial Développer et adapter l‟offre de randonnée et de découverte des espaces naturels Développer le réseau des itinéraires de cyclo-découverte et cyclo-sportifs Favoriser le développement des voies vertes Objectif 2 : Consolider l’offre touristique Axe 1 : Hébergement et restauration Poursuivre la labellisation des meublés Clévacances et requalifier le parc Développer le tourisme vert Moderniser les équipements touristiques pour accueillir les groupes Soutenir la création et l‟amélioration des infrastructures d‟accueil agri-touristiques Développer l‟offre d‟équipements de loisirs des hébergements collectifs Développer le réseau d‟aires pour l‟accueil des camping-cars Schéma départemental de Développement et d‟Aménagement du Tourisme et des Loisirs du Gard. Comité Départemental de Tourisme du Gard. 2005. 16 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 39 Axe 2 : Mise en œuvre de nouvelles qualifications Poursuivre la démarche Tourisme et Handicap Valoriser le tourisme de pêche Développer la labellisation « Restaurateurs de France » Développer la labellisation « Destination Entreprise » Axe 3 : Accompagner les acteurs touristiques Optimiser l‟organisation de l‟offre des activités de pleine nature Faciliter l‟acquisition des bonnes pratiques et mise en œuvre de projets collectifs de développement Renforcer l‟assistance conseil aux porteurs de projets touristiques Objectif 3 : Valoriser les destinations Axe 1 : Accompagner l’organisation territoriale Mettre en réseau des bases de données locales et départementales Mettre en place une signalétique touristique Soutenir l‟émergence, l‟animation et le développement des pôles touristiques Axe 2 : Renforcer la promotion et la communication Accroître les actions de promotion Renforcer la communication institutionnelle du CDT Accompagner la promotion directe des acteurs locaux auprès des clientèles de proximité Harmoniser la documentation promotionnelle territoriale Axe 3 : Conforter les outils d’observation Renforcer l‟Observatoire Départemental d‟Economie Touristique Mettre en œuvre une démarche de gestion par les activités et évaluation technique du schéma Page 13 / 127 Il est important de souligner cependant que fin 2009 le CDT présentera un troisième schéma. Globalement les orientations ne devraient pas différer de manière importante. Mais une place très nette sera probablement laissée à la thématique du développement durable. Face à l‟importance de l‟industrie touristique dans l‟économie régionale (12% du PIB, pour 6% au niveau national), la Région Languedoc-Roussillon a établi un schéma pour le développement du tourisme. Parallèlement, chaque département dispose d‟un schéma propre à ses spécificités. Le schéma directeur de développement du tourisme du Pays se doit d‟appliquer ces préconisations tout en identifiant et valorisant son identité. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 40 Le Schéma de COhérence Territoriale Sud Gard A travers le S.CO.T. sont traduites les politiques relatives à l‟habitat, la prévention des risques, le développement économique, l‟environnement et le développement durable, le transport,… C‟est un document d‟urbanisme à part entière. Le S.CO.T. est le document qui traduit l‟expression de la volonté des élus de façonner le territoire de demain. Le SCOT Sud Gard est composé de : la Communauté d'agglomération Nîmes Métropole, la Communauté de communes Beaucaire - Terre d'Argence la Communauté de communes de Petite Camargue, la Communauté de communes Terre de Camargue, la Communauté de communes Rhôny Vistres - Vidourle, la Communauté de communes du Pays de Sommières et Communauté de communes de Leins Gardonnenque. Soit deux pays associés dans un projet commun. Les préconisations majeures du SCOT Sud Gard relatives au développement du tourisme sont17 : Valoriser les ressources propres au territoire Préserver et valoriser les richesses paysagères, environnementales et culturelles, sources d‟attractivité Affirmer l'identité touristique du Sud du Gard en privilégiant la diversité et la qualité de ses potentiels: -utiliser les capacités en devenir, notamment autour des filières du nautisme, mais aussi autour des infrastructures fluviales -ouvrir l‟ensemble du territoire au tourisme patrimonial, tourisme vert et tourisme d‟affaires, en adéquation avec ses particularités territoriales. Le SCOT Sud Gard est l‟expression d‟une volonté forte de mener une politique dans le cadre du développement durable. Projet d‟aménagement et de développement durable et Document d‟orientation générale. Syndicat mixte du SCOT du Sud du Gard. 2007. 17 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 41 D. Le contrat territorial de Pays 2008-2013 En France, un pays peut désigner un territoire de projet caractérisé par une cohésion géographique, économique, culturelle ou sociale, pour le développement de contrats de pays au sens de la loi du 4 février 1995, dite loi Pasqua ou LOADT (Loi d'Orientation pour l'Aménagement et le Développement du Territoire). La loi Voynet fait du pays un véritable territoire de projet, fondé sur une volonté locale. Elle a aussi pour but d'instaurer une solidarité entre espaces ruraux et espaces urbains. Le Conseil de développement réunit les élus et les acteurs économiques, sociaux, culturels ou associatifs au sein d'un organe de réflexion sur la politique de développement du territoire à mener; il émet des avis, des propositions et accompagne les projets. La Charte de Pays permet de fixer les enjeux et les objectifs du pays. C‟est entre 2000 et 2002 que le Pays GCN a réalisé ce document qui est l‟expression du projet commun de développement durable, et détermine la stratégie du territoire : Objectif 1 : Relier les territoires et les Hommes du Pays Axe 1 : Relier la ville, les villages et les Hommes Axe 2 : Relier le Pays à la dynamique de l‟arc méditerranéen Objectif 2 : Moderniser le Territoire Axe 3 : Dynamiser le tissu économique Axe 4 : Dynamiser la vie urbaine et villageoise Objectif 3 : Préserver le lien social et l’identité du Pays Axe 5 : Préserver l‟identité du Pays Axe 6 : Renforcer le lien social Enfin, le Contrat de Pays 2008-2013 est l‟expression de la volonté affichée des acteurs locaux dans un projet de territoire ambitieux dont la conception repose sur : - Les orientations de la Charte de Développement de 2004, Les réflexions menées au sein des 4 commissions du Conseil de Développement durant les mois d‟octobre et novembre 2007, Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique - 42 La complémentarité avec le SCOT Sud Gard et le projet d‟Agglomération de Nîmes Métropole. Ce contrat cadre a été signé entre la Région, le Département et la Pays. Objectif stratégique n° 1 : renforcer la solidarité entre les territoires et les hommes →Renforcer les services de santé, d‟aide et de service aux personnes →Développer les activités culturelles, sportives et de loisirs →Relier la ville, les territoires et les Hommes Objectif stratégique n° 2 : renforcer l’attractivité et la promotion du territoire → Accompagner le développement des pôles économiques et animer les dynamiques locales → Appuyer une politique volontariste de développement touristique - Permettre le développement du tourisme fluvial sur l‟axe du Canal du Rhône à Sète, tout en prenant en compte les territoires voisins (Pays Vidourle Camargue). - Favoriser la diversité et la qualité de l‟hébergement touristique par le soutien aux initiatives privées et publiques. - Développer le tourisme de nature, l‟agrotourisme et l‟œnotourisme dans les secteurs de la Gardonnenque, de la Vaunage, de la Camargue, des Costières ou encore dans le massif des Garrigues. - Restaurer et promouvoir le patrimoine du Pays autour des axes de la Romanité et de la Spiritualité Médiévale définis par le Conseil Régional. - Encourager le développement du tourisme industriel, le tourisme urbain et le tourisme d‟affaire . Objectif stratégique n° 3 : pérenniser et valoriser un environnement et un cadre de vie de qualité →Soutenir une activité agricole de qualité →Préserver l‟identité des villages et prôner une politique de l‟habitat durable à destination de tous →Préserver et mettre en valeur les espaces périurbains du Pays Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique II. La structuration territoriale du tourisme et les acteurs locaux Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 43 Etat des lieux et diagnostic touristique Organigramme de l’action touristique Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 44 Etat des lieux et diagnostic touristique 45 A. Organisation régionale Missions et actions des DRT Le délégué régional au Tourisme assure, sous l‟autorité du préfet de région, le suivi des actions concourant à la mise en œuvre de la politique de l‟État en faveur du secteur du tourisme. Les missions du service s‟articulent autour de quatre axes principaux. - Assurer la mise en œuvre des politiques de l‟État en matière de tourisme - Concourir à l‟application de la réglementation de la compétence de l‟Etat - Assurer une mission de conseil, d‟expertise et d‟évaluation - Gérer le budget du programme tourisme de niveau local Mission des CRT Organismes généralement associatifs, les comités régionaux du tourisme (CRT) ont pour mission première, la promotion touristique des régions françaises en France et à l‟étranger. Ces organismes sont financés en grande partie par les conseils Régionaux. Les CRT mettent à la disposition des touristes français et étrangers, toutes informations et renseignements touristiques relatifs à leur territoire sous forme de brochures, magazines, sites internet et bureaux d'informations pour certains. D'autres missions telles que l'observation économique du secteur d'activité touristique, le schéma régional touristique et l'organisation des professionnels, des filières et métiers du tourisme sont développés à des niveaux divers. B. Organisation départementale Le conseil général du Gard dispose d‟un service d’aide au développement dont une partie du personnel est en charge des dossiers liés au tourisme. Principalement, ce service gère le réseau Militant du Goût en connexion étroite avec les chambres consulaires, la question de la signalétique touristique départementale (un schéma devrait voir le jour les mois à venir), tout comme le tourisme durable (recensement des prestations « durables » dans l‟optique d‟élaborer une charte départementale). Parallèlement, le Conseil général du Gard a mis en place un CDT. Le Comité Départemental du Tourisme a pour vocation de contribuer au développement et au dynamisme du tourisme départemental. Le CDT du Gard - Fédère, informe et stimule tous les acteurs publics et privés de son département. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 46 - Analyse, conseille, évalue et élabore, notamment la stratégie de développement touristique du département. - Collecte, gère, qualifie et met à disposition les informations touristiques. - Fait la promotion de son offre touristique en France et à l'étranger - Gère et anime des filières infra départementales afin de développer la mise en marché. Depuis 2005, le CDT a favorisé la création de pôles touristiques. L‟animation de ces territoires est assurée par des agents du CDT détachés et la promotion du territoire est organisée selon ces pôles. Avec l‟apparition progressive des Pays (dits loi Voynet) la lisibilité du territoire a été rendue difficile. En effet, les périmètres des pôles et des Pays ne se superposant que très rarement, ils s‟interpénètrent créant un découpage incompréhensible pour les non initiés. Ainsi, le Pays est concerné en partie par un pôle et ne dispose pas d‟agent du CDT à l‟instar des autres Pays. De même pour l‟observation de l‟activité touristique, le CDT a découpé le département en trois zones (Cévennes, Vignes et Garrigues et Camargue) et le Pays est à cheval sur les trois…les données ne sont donc pas utilisables pour réaliser une étude indicative. L’Association départementale Gîtes de France Tourisme Vert L‟ADGFTV est une association loi 1901, missionnée par le Conseil Général du Gard dans le but de développer et promouvoir le tourisme en espace rural. Cette association compte une quinzaine de filières (gîtes ruraux, chambres d‟hôtes, campings, loisirs verts,…). Cette association joue un rôle important dans le domaine du tourisme vert, en organisant par exemple les premières Assises du Tourisme Vert du Gard en mars 2009. Il ne s‟agit donc pas d‟un simple représentant du label national dans le département mais d‟un acteur local qui conseil et oriente les prestataires dans un cadre cohérent de développement. Il est important de signaler que l‟ADGFTV ne propose pas uniquement des hébergements. En effet, elle propose d‟une part des hébergements variés en milieu rural, d‟autre part des loisirs verts tels que l‟exploration de la nature, des visites culturelles ou patrimoniales… Ce développement des loisirs verts est très important, des aides financières sont mises à disposition par le département, il existe une véritable politique départementale. Avec environ 1600 produits et 800 adhérents sur le département du Gard. Les retombées économiques sont de 25 millions d‟euros pour le département. En 2008, le Pays comptait 103 gîtes ruraux et chambres d‟hôtes, 2 « dormir autrement », 2 auberges et 4 loisirs verts. Ce qui génère un chiffre d‟affaires de 1 974 751,60 euros (flux directs et indirects) sur le territoire du Pays. (Cf. ANNEXE 3, Total général flux économiques Tourisme vert marqué Gîtes de France sur le Pays) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 47 C. Chambres consulaires Établissements publics administratifs de l'État, dotés d'un statut original (présidés par des élus), les chambres de commerce et d'industrie et les chambres de métiers et de l'artisanat constituent des partenaires incontournables pour le développement des petites et moyennes entreprises, du commerce, de l'artisanat et des services. Chaque réseau dispose de ses spécificités propres, de nombreux points communs les rapprochent cependant (représentation de catégories socioprofessionnelles auprès des pouvoirs publics, exécution de missions de service public avec recours à des financements en partie public, rôle d'appui au développement des entreprises, rôle dans le domaine de la formation, existence d'un statut du personnel de droit public, etc.). 1) Chambre du commerce et de l’industrie du Gard La CCI de Nîmes dispose d‟un service tourisme dont les fonctions sont, entre autres, la mise en réseau des prestataires autour des labels et leur valorisation à travers l‟organisation d‟évènementiels. Ce service anime les réseaux -Qualité tourisme Sud de France en partenariat avec la Région -Militant du goût (Gard Gourmand) -Club des sites du Gard 2) La Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Gard La Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Gard a pour vocation de représenter et de défendre les intérêts généraux, professionnels et économique des artisans, de contribuer à la croissance économique du département par la formation des hommes et des femmes et par le développement des entreprises artisanales. Ses missions sont diverses pour la promotion du secteur. Concernant le tourisme, les prestataires principalement concernées sont les restaurateurs-traiteurs (qui sont souvent inscrits également à la CCI) et les artisans des métiers d‟art. Mais d‟autres activités sont soumises à l‟impact du tourisme (les autres métiers de bouche, le bâtiment avec la restauration du patrimoine…). 3) La Chambre d’Agriculture du Gard La Chambre d‟agriculture est très présente en matière de tourisme. Elle gère des labels et des réseaux tels que le réseau national « Bienvenue à la ferme » (systématiquement labellisés « Gîtes de France »), le réseau « Boutiques Paysannes » et le label « Marché des producteurs de Pays ». Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 48 Elle participe au réseau « Militant du goût » et à la qualification «Qualité Sud de France » en partenariat avec le département et la région, ainsi qu‟à la mise en place des Cafés de Pays, label géré au niveau régional par la Fédération Régionale des Pays d‟Accueil Touristiques (FRPAT). E. L’organisation propre au pays • Les EPCI Le territoire recouvre trois EPCI : - CA Nîmes Métropole - CC Beaucaire Terre d‟Argence - CC Leins Gardonnenque Caractéristiques et compétences touristiques des EPCI CC Beaucaire Terre CC Leins d’Argence Gardonnenque Date de création Nb total de communes Nb total d’habitants (estimation 2009) Personnel (ETP) Budget annuel moyen Compétence tourisme CA Nîmes Métropole 5 2002 13 2002 27 28 623 10 628 230 572 80 Fonctionnement : 17 933 253 € Investissement : 4 057 137 € 11 fonctionnement (2009) 5 435 728 € investissement (2009) 3 196 595 € Compétence tourisme depuis Englobée dans le 2005 développement économique gestion, l‟extension et la Actions de mise en valeur des développement infrastructures portuaires économique d‟intérêt fluviales touristiques communautaire : existantes ou à créer. office de tourisme Création d‟un office intercommunal du tourisme Actions visant à communautaire et développer le tourisme développement de industriel et fluvial. circuits touristiques, Actions de création et promotion, communicatio développement de n, commercialisation. l‟accueil touristique Aménagement, entretien Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 93 (2007) Fonctionnement(2007): 83 031 577 € Investissement(2007) : 13 453 398 € Englobée dans le développement économique -Le développement du tourisme en particulier au travers de la plate forme aéroportuaire Etat des lieux et diagnostic touristique et gestion d‟aires d‟accueil pour les camping-caristes. Soutien aux projets de réhabilitation du patrimoine Actions sur les sentiers de randonnée 49 Promotion de l‟activité agricole et des produits du terroir Mise en place de gîtes ruraux Seule Beaucaire Terre d‟Argence possède la compétence tourisme, et de ce fait d‟un service dédié au tourisme et d‟un office de tourisme intercommunal. Pour Nîmes Métropole et Leins Gardonnenque le tourisme fait partie de la compétence obligatoire de développement économique. Ceci pose un souci au niveau d‟une éventuelle coordination de l‟action de développement à l‟échelle du Pays car le niveau de compétence n‟étant pas le même, le niveau d‟implication varie de la même manière. Les interlocuteurs ne possèdent pas les mêmes attributions et selon les projets le niveau de priorité peu être différent. Néanmoins, le secteur touristique est considéré à l‟unanimité comme un levier transversal de développement économique et des actions sont menées dans ce sens par les trois EPCI. • Les OTSI « L'office de tourisme assure l'accueil et l'information des touristes ainsi que la promotion touristique de la commune ou du groupement de communes, en coordination avec le comité départemental et le comité régional du tourisme. Il contribue à coordonner les interventions des divers partenaires du développement touristique local. Il peut être chargé, par le conseil municipal, de tout ou partie de l'élaboration et de la mise en œuvre de la politique locale du tourisme et des programmes locaux de développement touristique, notamment dans les domaines de l'élaboration des services touristiques, de l'exploitation d'installations touristiques et de loisirs, des études, de l'animation des loisirs, de l'organisation de fêtes et de manifestations culturelles. Il peut être autorisé à commercialiser des prestations de services touristiques. Il peut être consulté sur des projets d'équipements collectifs touristiques. L'office de tourisme soumet son rapport financier annuel au conseil municipal ».18 Le territoire dispose de trois offices de tourisme : - OT de Beaucaire Terre d‟Argence*** - OT de Saint Gilles** - OT de Nîmes**** Livre Ier : Organisation Générale du Tourisme, Titre III : Les Collectivités Territoriales et leurs Groupements, Chapitre 3 : La commune, Section 1 : Organismes communaux de tourisme, Sous-section 1 : Dispositions communes applicables aux offices de tourisme : Article L133-3. 18 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 50 Caractéristiques et compétences des OTSI du Pays Date de création Structure juridique Nombre d’étoiles Budget annuel moyen Nombre moyen de visiteurs par an Taxe de séjour Période de perception Personnel ETP Permanent Saisonnier Stagiaire Nb de langues parlées Point information Période d’ouverture OT Point info Marque/Label Compétences OT Beaucaire Intercommunal depuis 2004 Association loi 1901 *** 220 000€ OT Nîmes 1909 Association loi 1901 **** 2 millions d‟€ 25 000 170 000 OT Saint Gilles 1952 Association loi 1901 ** 20 000€ 9500 Instaurée avril 2009 Année Année Année 3 1 28 1 4 6 2 1 1 4 Vallabrègues / / Année Avril-octobre Tourisme et Handicap Accueil, information et promotion Année / Accueil, information, promotion, production et commercialisation Les missions des Offices de Tourisme L’Office de Tourisme de Nîmes Accueil Tourisme : -Un accueil permanent des personnes Production / commercialisation et promotion touristique : -Le produit groupe -Le programme séjour -La promotion sur les salons -3 guides-conférenciers (label Ville d‟Art et d‟Histoire) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Année / Tourisme et Handicap Accueil, information et promotion Etat des lieux et diagnostic touristique 51 Service Communication et Informations touristiques : -Communication et Edition: Brochure d‟appel, Plan guide de Nîmes en 7 langues, Dépliant «Bienvenue » (hébergements, restaurations et sorties sur Nîmes), Dépliant « Ville d‟Art et d‟Histoire » (été et hiver), Documentation « Tourisme d‟affaires », Excursions en autocars, fiches monuments (Arènes, Maison Carrée, Jardins de la Fontaine)… -Diffusion et NTIC -Presse et relations partenaires Tourisme d’affaires : -Bureau des congrès -Evénementiel (Jeudis de Nîmes et JMO) Service administration générale : -Gestion financière et contrôle de gestion -Vie associative et gestion des ressources humaines Office de Tourisme de Saint Gilles : Animation, organisation et mise en valeur du patrimoine - accueil des individuels et des groupes (pèlerins, seniors, scolaires…) - accompagnement des visiteurs souhaitant découvrir les monuments historiques (abbatiale, maison romane…) - mise en place des programmes du développement touristique Accueil, informations touristiques et autres activités liées - accueil touristique de la ville et renseignements généraux auprès des visiteurs - activités associées : documentation, courrier, appels téléphoniques, envoi de documentation, publicité… Gestion administrative L’Office de Tourisme de Beaucaire Terre d’Argence Accueil Tourisme : Un accueil permanent des personnes Service Communication et Informations touristiques : Communication et Edition Diffusion et NTIC Presse et relations partenaires Service administration générale : Gestion financière et contrôle de gestion Vie associative et gestion des ressources humaines Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 52 La mission des offices de tourisme varie en fonction du classement auquel ils appartiennent. Le Pays dispose de trois offices de niveau et de statuts différents. Ainsi, si l‟office de tourisme de Beaucaire Terre d‟Argence gère le territoire de la communauté de communes, ceux de Nîmes et Saint Gilles sont municipaux. La communauté de communes de Leins Gardonnenque ne possède pas d‟office de tourisme, Nîmes Métropole en compte deux. Les budgets, le nombre de salariés varie en fonction de l‟importance touristique du site où il est implanté, des moyens attribué par la municipalité et de la possibilité ou non de pouvoir bénéficier des recettes de ventes de produits. Il apparait très nettement que le territoire du pays ne dispose pas d‟un maillage équilibré en matière d‟information touristique. En effet une large portion du Pays ne voit son offre touristique relayée que par le CDT alors que les offices de tourisme sont l‟outil de proximité le plus visible lorsque l‟on parvient à une destination. De même, il n‟existe pas de structure de promotion des productions locales à destination des touristes. Concilier l‟information touristique du territoire et la promotion du terroir est un moyen à envisager pour faire en sorte que le Pays accueil les visiteurs de manière satisfaisante. Cependant, il convient de donner à ce qui pourrait s‟appeler les « Maisons de Pays » une cohérence territoriale (sur les missions, le mode de portage,…) afin de garantir autant que possible leur viabilité économique. Pôle touristiques Un pôle touristique est présent sur une partie du territoire du Pays (CC Leins Gardonnenque). Il s‟agit d‟un véritable acteur de développement local et de l‟aménagement du territoire en matière touristique. Il est animé par un agent du CDT mis à disposition. L‟action des pôles touristiques est très importante pour les territoires, particulièrement pour ceux qui ne disposent pas de service dédié au tourisme. Elle est matérialisée notamment par des éditions de guides touristiques diffusés par les offices de tourisme du département, mais aussi à l‟occasion de salons nationaux ou internationaux. Par ailleurs, toutes les actions de développement touristique départementales sont portées à l‟échelle des territoires par les agents du CDT. Le partenariat avec le CDT du Gard permet aux territoires de bénéficier d‟un support professionnel coordonné. Le Pays ne dispose pas de ce type de partenariat. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 53 Caractéristiques du Pôle Piémont Cévenol Pôle Touristique Statuts Communes membres Actions Piémont Cévenol Association Loi 1901 depuis Janvier 2005 Communauté de communes d‟Anduze -Valorisation patrimoine -Démarche « villages de caractères » -Soutien aux animations locales -Création de produits agritouristiques « Assiettes de Pays » et « Café de Pays » -Mise en réseau sentiers de randonnée -Plan de formation local -Assistance-conseil des porteurs de projets -Promotion (Plan marketing 2009) -Communication harmonisée Communauté de communes de Lédignan Communauté de communes Leins Gardonnenque Communauté de communes Mont Bousquet Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 54 Tableau récapitulatif des missions des institutions Région Languedoc-Roussillon Région CRT FRPAT Définition stratégie Mise en œuvre Coordination mise en œuvre Formation Animation Observation Centre de ressources Promotion Edition Accueil Information Commercialisation Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Département du Gard CG CDT FDOTSI CCBTA Territoire CCLG/pôle CANM Organisme locaux/OT OT BTA OT Nîmes OT StGilles Etat des lieux et diagnostic touristique 55 F. Formation et qualification en tourisme Le niveau de qualification des personnes travaillant dans le tourisme est assez varié : non diplômées, BEP-CAP, BTS, des Licences, Bac + 4/5,…Il varie selon qu‟il s‟agit de la restauration, l‟hôtellerie, la prestation d‟activités de sports et de loisirs ou dans l‟ingénierie touristique. Régulièrement des plans de formation sont réalisés, notamment par les pôles touristiques, les AGEFOS, l‟UDOTSI, sur des thématiques diverses reflétant les attentes professionnels du tourisme (OT, hébergeurs, producteurs,…). L‟offre de formation sur le territoire du Pays dans le domaine du tourisme est de bonne qualité ; plusieurs établissements proposent des BTS (animation et gestion touristiques locales, vente et production touristique…), des licences professionnelles dont notamment la licence oenotourisme et projet culturel (Lycée agricole de Rodilhan) qui est unique en France. Dans le secteur des métiers de bouche, le lycée professionnel Voltaire (anciennement L‟Etincelle) propose des formations de restauration, pâtisserie, traiteur (BEP, CAP, Bac Pro) avec une mention complémentaire en sommellerie. Par ailleurs, l‟Ecole Supérieure de Commerce et Gestion Vatel forme des managers et directeurs de l‟hôtellerie et du tourisme. Il s‟agit de cursus à vocation international qui jouit d‟une renommée très importante (un sondage IPSOS place l‟école au premier rang européen). Il faut noter cependant que les établissements présents sur Nîmes et alentours ne correspondent pas à la catégorie de ceux qui emploient les titulaires des diplômes délivrés par cette école. Ainsi il est possible de dire que le Pays, et plus largement le département, dispose d‟un véritable creuset de personnel qualifié ou en cours de formation dans le domaine du tourisme. Le lien entre le secteur professionnel et le milieu étudiant nécessite d‟être plus ténu par la mise en place de partenariats, de passerelles visant à une meilleure connaissance mutuelle. → La Région, le département du Gard, le SCOT Sud Gard préconisent un cadre commun au développement du tourisme : le développement durable. → L’organisation territoriale du tourisme au niveau départementale est structuré et permet aux porteurs de projets de bénéficier de soutiens financiers variés. → Les réseaux professionnels sont tous impliqués dans le tourisme selon le secteur d’activité représenté. → Avec trois EPCI dont une seule a pris la compétence tourisme, trois offices de tourisme de niveau différent, un pôle partiellement implanté, le pays n’est pas structuré de manière cohérente. → Le niveau de qualification des professionnels doit être amélioré, une offre de formation initiale de qualité. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS Investissement des acteurs institutionnels dans le développement du tourisme FAIBLESSES Multiplicité des interlocuteurs à divers niveau d‟intervention Pas de documentation touristique sur le Pays, pas de site internet… Compétence tourisme de Beaucaire Terre d‟Argence, OT intercommunal, politique de développement Maillage du territoire avec les trois offices de tourisme Démarche territoriale du CDT Bonne offre de formation OPPORTUNITES Un agent référent unique pour le territoire Elaboration d‟un plan marketing Compétence tourisme englobée dans développement économique en particulier pour Nîmes Métropole Pas de point d‟information touristique sur Leins Gardonnenque Des offices de tourisme autonomes Manque d‟harmonisation entre les moyens et les missions des OT Manque de cohérence des pôles Découpage géotouristique illisible Niveau de qualification Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 56 MENACES Multitude de demandes Un territoire complexe Des habitudes de travail en totale autarcie Niveau déséquilibré d‟implication Mise en place d‟une structure d‟accueil Viabilité économique Concurrence avec Vézénobres Travail de mise en réseau Notion d‟appartenance au Pays Saint Gilles Manque de volonté Partenariat avec le CDT, mise à disposition d‟un agent Conflit d‟intérêt entre le Pays et le CDT Instituer des partenariats avec les écoles Offre majoritaire de stages, évasion des diplômés Pays Garrigues et Costières de Nîmes L’offre touristique Etat des lieux et diagnostic touristique 57 L’OFFRE D’HEBERGEMENT ET DE RESTAURATION Les hébergements jouent un rôle déterminant dans l‟activité touristique du territoire et notamment dans les potentialités d‟attractivité et de développement. Cependant, pour cette analyse il est important de distinguer deux catégories d‟hébergement : • Les hébergements marchands (hôtels, gîtes, meublés, campings et chambres d‟hôtes) ; • Les hébergements non marchands (logements offerts pour la famille ou les amis par les résidents permanents ou les propriétaires de résidences secondaires). Le Gard compte 295 150 lits touristiques répartis entre 203 000 en résidences secondaires et 92 150 en tant que lits marchands commercialisés dans des établissements classés et/ou labellisés19. I. L’offre d’hébergement marchand En 2008, d‟après le recensement de l‟Observatoire Départemental d‟Economie Touristique du Gard, le Pays GCN dispose d‟une capacité d‟accueil de 7909 lits, tous types d‟hébergement confondus. Ce qui représente 8% de la capacité d‟accueil du Gard. (Cf. ANNEXE 4: Capacité d‟hébergement totale du Pays Garrigues et Costières de Nîmes en 2008 par commune) 19 Source Memento touristique du Gard 2006-2007 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 58 Source CDT du GARD Tableau de la répartition des établissements et lits du Pays, de Nîmes et du Gard. PAYS GCN 62 4622 Hôtels lits Dont Nîmes GARD 35 56% 64% 250 11292 24% 40% 20% 63% 45% 39% 15% 11% 171 56736 2158 8869 1165 5872 2.4% 2.3% 9% 8% 8% 7% Pays /Gard 5 1317 195 716 98 428 2984 1 708 88 280 15 48 lits 8 826 8 826 100% 100% 71 10243 11% 8% lits 368 7909 147 4846 39% 61% 3815 93012 9% 8% Campings lits Clés vacances lits Gîtes lits HC TOTAL Equipements Source CDT du Gard →le Pays représente 40% du parc hôtelier du département, cependant Nîmes représente à elle seule 64% du parc du Pays soit 26% du parc départemental. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 59 →le nombre de camping est très faible tout comme celui des Clévacances et des Gîtes de France, ainsi l‟offre d‟hébergement concerne donc plus la zone urbaine que la frange périurbaine. →la totalité de l‟offre d‟hébergement collectif (auberges de jeunesse, résidences des vacances…) se situe à Nîmes La capacité d‟hébergement20 du Pays est de 21,5% contre 23,5% pour le Gard, et répartie comme suit : CC Beaucaire Terre d‟Argence 16% CA Nîmes Métropole 26% CC Leins Gardonnenque 4.6% Le taux de fonction touristique21 est d‟environ 8.5 ce qui est très faible si l‟on considère qu‟égale à 100 cet indice exprime le niveau de « touristicité » maximum d‟un secteur. Capacité d'accueil en nombre de lits, 2008 3% 12% BTA CANM dont Nîmes 61% LG 85% Source CDT du GARD Capacité d‟hébergement = capacité d‟accueil/nombre d‟établissements Taux de fonctionnement touristique = capacité d‟hébergement (marchand et non marchand)/ population permanente. Les chiffres utilisés sont ceux du RP 1999 de l‟INSEE auxquels a été appliqué une augmentation de 9% pour le nombre de résidences secondaires conformément à de qu‟il a été observé dans la région en 2005. 20 21 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 60 →le taux de « touristicité » de Nîmes Métropole est principalement due à Nîmes qui pèse 61% de sa capacité d‟accueil. →il apparait clairement que la répartition des hébergements est déséquilibrée. Source CDT du GARD →Nîmes dispose de 61% des lits du pays. →au niveau du département, Nîmes compte 30% des lits en hôtellerie. →Le camping de la Bastide à l‟extérieur de Nîmes est le plus grand du Pays. Sur l‟ensemble du pays il est important de noter que 17 communes (sur les 45) comptent moins de 10 lits en hébergement marchand (dont 6 qui n‟en n‟ont aucun) soit plus d‟un tiers des communes qui ne peuvent quasiment pas accueillir de visiteurs. Elles sont reparties sur les 3 EPCI de manière proportionnelle. Parmi les communes ne disposant pas ou peu d‟offre d‟hébergement certaines sont pourtant à envisager stratégiquement de par leur localisation, leur offre paysagère ou patrimoniale (Garons, Générac, Saint Chaptes, Langlade…) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 61 La répartition des hébergements, tous types confondus, montre un déséquilibre important qui va au-delà de la centralisation de l‟offre sur Nîmes. En effet, par exemple, le secteur de la Vaunage ne dispose que de 50 lits marchands, les abords du chemin Régordane seulement 84 lits au nord de Nîmes. A. L’Hôtellerie Le Pays GCN compte 62 établissements d‟hôtellerie homologuée dont 35 se situent sur la commune de Nîmes. Cela représente 24.8% du parc hôtelier du Gard (250 établissements 3 ème département du Languedoc Roussillon) et 40% du nombre de lits. Répartition de la capacité d'accueil en hôtellerie traditionnelle en nombre de lits, 2008 15% Gard hors Pays Nîmes 26% 59% Pays hors Nîmes Source CDT du GARD →Nîmes représente 26% le la capacité d‟accueil en hôtellerie du département (part la plus forte), 64% de celle du pays. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 62 Source CDT du GARD → Nîmes Métropole représente 88% de la capacité d‟accueil en hôtellerie du Pays, le reste est localisé sur la CC Beaucaire Terre d‟Argence, un seul établissement de 16 lits est présent sur la CC Leins Gardonnenque. →le nombre de lits par établissements est assez élevé avec une moyenne de 35 chambres, pour 21 dans le Gard et 31 en France. Cette tendance s'explique par le phénomène urbain de la ville de Nîmes qui cherche à cibler à la fois des segments loisirs et affaires. La possibilité d‟accueillir ce type de clientèle permet des retombées économiques conséquentes car le tourisme de groupe implique en plus de l‟hébergement, une grande consommation de visite et de prestations connexes à au voyage. Répartition des équipements d’hôtellerie par catégorie 2008 Nombre d’hôtels Nombre de lits 1* 4 2* 26 3* 15 4* 2 Tourisme 8 NC 7 TOTAL 62 62 1738 1532 212 678 400 4622 Source CDT du GARD Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 63 Source CDT du GARD →L’hôtellerie « moyenne gamme » est la plus présente sur le territoire (42%), mais ce constat est le même pour la région Languedoc Roussillon en général (84% de 2 et 3*). → La qualité des établissements semble insuffisante avec 66% de 2 et 3 étoiles, les hôtels de tourisme sont bien répartis sur le territoire (2 à Nîmes, 2 à Caissargues, 2 à Marguerittes, 1 à Bellegarde et 1 à Saint Gilles), mais le pays ne compte que 2 hôtels 4* à Nîmes. A titre de comparaison, Avignon en compte 5, Arles 1 et Montpellier 3. Par ailleurs, 45% des établissements de la CCBTA sont classés 3 étoiles alors que seuls 21% le sont sur la CANM. Il faut remarquer que sur les 11% d‟établissements non classés, 4 sur 7 se situent sur la CC Beaucaire Terre d‟Argence ce qui représente 57% du total de non classés. La part de l‟hôtellerie dans la capacité d‟hébergement des communes est significative ; à Nîmes elle représente 61%, à Beaucaire 81%, à Fourques 96%. Cela indique donc un manque de diversification des modes d‟accueil. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 64 Les Logis (ex-Logis de France) Les Logis de France est la première chaine hôtelière indépendante d‟Europe. Les Logis sont situés partout en France, dans les villages ou dans les villes. A la campagne, à la mer, à la montagne, ils bénéficient d'un environnement privilégié au cœur des terroirs. Les établissements Logis de France sont des hôtels, presque toujours dotés d'un restaurant. Avec une moyenne de 18 chambres par hôtel, ils offrent à la clientèle un cadre convivial à dimension humaine. Les Logis de France proposent des hébergements thématiques : Logis de Caractère, Nature & Silence, Bacchus, Vins Vallée du Rhône, Randonnée, Pêche, Vélo, Famille et enfants. Ils répondent à une charte de qualité très précise, élaborée par des professionnels. Les Logis ont été créés sur la base d'un concept associatif qui regroupe, à tous les échelons du mouvement et à parts égales, les hôteliers, les élus locaux et les représentants du tourisme (chambres de commerce, comités départementaux du tourisme ou syndicats professionnels). Dans le Gard, le réseau est composé de 47 hôteliers, avec 9 Logis le Pays compte près de 20% des Logis du département. La clientèle de ce type d‟établissements est majoritairement familiale ou retraitée. Il s‟agit de clients fidèles à la chaine, à 25% de français et 35% d‟européen du Nord (belges, allemands, anglais et néerlandais). Il est question prochainement de créer une passerelle entre les membres du réseau et Qualité Sud de France via une convention entre Les Logis et le CRT. Liste et description des établissements Logis du pays Nom Localisation L'Esquielle Saint Geniès de Malgoires L'Enclos des Lauriers Roses Cabrières Capacité d’accueil 8 chambres 20 chambres Label qualité 2*/2 cheminées Militant du Goût Tourisme et Handicap 3*/3 cheminées Militant du goût Qualité tourisme Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Thématique Restaurant Remarques Logis de Caractère Etape affaires 2 cocottes Fermeture du 15 juillet au 15 août Logis Bacchus, Nature-silence, de Caractère, Etape affaires 3 cocottes Fermeture du 9 novembre au 14 mars Etat des lieux et diagnostic touristique L'Hacienda Marguerittes 12 chambres Le Robinson Beaucaire 30 chambres Les Doctrinaires Beaucaire 32 chambres L'Oliveraie Beaucaire 38 chambres Empire Hôtel Nîmes 27 chambres Le Cours Saint Gilles 32 chambres Héraclée Saint Gilles 21 chambres 65 3*/3 cheminées Militant du goût Qualité tourisme 3*/3 cheminées Qualité tourisme, Tourisme et Handicap 3*/2 cheminées Qualité tourisme Logis Naturesilence, de Caractère, Etape affaires 3 cocottes Fermeture du 1er novembre au 1er avril Logis randonnée, vélo, Vins de la vallée du Rhône, Etape affaires Etape affaires 2 cocottes Fermeture en février 2 cocottes 3*/3 cheminées Qualité tourisme 2*/2 cheminées Quali té tourisme 2*/2 cheminées Militant du goût Qualité tourisme 3*/1 cheminées Qualité tourisme Logis Vins de la vallée du Rhône, Etape affaires Etape affaires 2 cocottes Fermeture du 14 décembre au 11 janvier le restaurant le samedi midi Fermeture du restaurant le samedi midi Pas de restaurant Fermeture du 1er décembre au 28 février Logis vélo, Bacchus, Etape affaires 3 cocottes Fermeture de mi décembre à mi mars Tourisme et Handicap, Etape affaires Pas de restaurant Source Logis de France Les Logis représentent 34% des hôtels du pays (en dehors de Nîmes), cette part importante permet une offre de qualité, un accueil soigné certifié par le label Qualité Tourisme que tous détiennent. La plus part propose une offre thématique en adéquation avec leur environnement (proximité de chemins de randonnée…). Dans le cadre du partenariat entre les Logis de France du Gard, Inter Rhône, interprofession des vins des Côtes du Rhône, et le Syndicat des Costières de Nîmes, un certain nombre de Logis suivent des formations et participent à des manifestations oeno-gastronomiques. La « thématisation » de l‟hébergement est un axe de développement à Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 66 envisager car une demande forte émerge depuis plusieurs années. Il faut remarquer que le seul Logis sur Leins Gardonnenque (qui est aussi le seul hôtel de la CC) est fermé au milieu de la période estivale. B. Campings Le Pays totalise 2.9% du nombre de campings du Gard, 3ème département (171 équipements) de la région. Répartition de l'offre d'hébergement en campings en nombre de lits, 2008 BTA 35% CANM Nimes 56% LG 9% Source CDT du GARD Répartition des équipements en hôtellerie de plein air par catégorie 2008 Nombre d’équipements Nombre d’emplacements 1* 1 2* 1 3* 2 4* 0 AN 1 TOTAL 5 33 236 164 0 6 439 Source CDT du GARD → 5 équipements sur tout le territoire dont 53% des emplacements regroupés dans le camping municipal de Nîmes, une qualification faible sans aucun 4*. Les deux 3* sont ceux de Saint Gilles et Vallabrègues. A Saint Gilles l‟offre en hôtellerie de plein air constitue 47% de la capacité d‟hébergement. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 67 →439 emplacements quasiment tous libres à l‟année. → Un parc d‟hébergement locatif très faible dans les campings (environ 30 mobil homes au total) → Aucun camping à la ferme sur le territoire, seule l‟aire naturelle de camping de Saint Anastasie est désignée comme telle (peu visible sur internet elle n‟est référencée que par le site du CDT du Gard) →une aire de service pour camping-cars à Marguerittes. Avec 1317 lits disponibles en camping, le Pays GCN ne dispose pas d‟une offre importante. Les établissements sont de moyenne gamme. La répartition est relativement homogène bien que la CC Leins Gardonnenque n‟en dispose pas. La quasi-absence de l‟hôtellerie de plein air sur le territoire peut s‟expliquer à cause de la pression foncière et des problèmes de sécurité (zones inondables) qui sont un frein à l‟implantation de nouveaux équipements. Politique départementale d’accueil des camping-caristes Le département du Gard souhaite développer de manière conséquente sa capacité d‟accueil des camping-cars et devenir une véritable « terre d‟accueil » pour cette catégorie de clientèle. Ce souhait découle en parti d‟une étude réalisée en mai 2008 : Définitions : aire de repos = espace conçu pour le stationnement élargi à 24 ou 48 heures. aire de service = espace équipé d‟une borne ou plateforme de services pour vidanger les eaux usées, ravitailler en eaux ou électricité, le dépôt d‟ordure. La clientèle : 52% des campings-caristes ont plus de 55 ans et 46% sont retraités ouvrier 27%, employé 23%, profession intermédiaire 22%) Ils sont à 83% d‟origine française avec un trio de tête Rhône-Alpes, Nord Pas de Calais, Paca. Les pays émetteurs étrangers sont principalement la Belgique (32%), la Hollande (26%) et l‟Italie (17%). Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 68 59 ,6% des camping-caristes sont en couple sans enfant et 36,4% en famille avec des enfants. 56% effectuent plus de 6 sorties par an. En moyenne ils parcourent 10350 km par an. 85% préfèrent passer la nuit sur des aires spécialement aménagées et 69% se renseignent sur les aires avant de partir afin de déterminer leur itinéraire. 49 consultent des guides ou revues spécialisées pour trouver les aires. La durée moyenne des séjours dans le Gard est de 6,8 nuits. 72% des personnes interrogées étaient déjà venues dans le département. 64% viennent pou le climat, 34% pour la beauté des sites et 30% pou le patrimoine historique. 71% pratiquent la détente, 54% la promenade, 46% la visite de sites touristiques, 40% la baignade et 36% le vélo. Le panier moyen est de 43,51€ par personne (principalement la restauration, les courses alimentaires et le transport) Face à un manque important de structures d‟accueil de cette clientèle, le Conseil général du Gard à mis en place une doctrine afin de subventionner la création ou la rénovation d‟aires de service et de repos. Un certain nombre de préconisations ont donc étaient déterminées, et un régime d‟intervention a été établi. Cependant l‟implantation d‟aires de repos ou de service doit être réfléchie à l‟échelle des pays afin de permettre la viabilité des projets. Une étude stratégique devra être menée. A l‟heure actuelle, des projets sont à l‟étude sur les communes de Bellegarde et Beaucaire. C. Les Clévacances ; meublés et chambres chez l’habitant Le réseau Clévacances du Gard est géré par le Comité Départemental du Tourisme. La démarche qualitative de Clévacances est devenue en 1997, un des deux labels nationaux à être agrée par le Ministère du Tourisme. La Charte de qualité garantie un niveau de confort, certain établissements peuvent être thématiques (Bacchus, pêche, affaires…) mais cela ne concerne pas le Gard. Le pays représente 9% des Clé Vacance du Gard. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 69 Source CDT du GARD Répartition des équipements labellisés Clé vacances par catégorie 2008 Nombre d’équipements Nombre de lits 1 clés 39 2 clés 118 3 clés 38 4 clés 0 Total 195 126 421 169 0 716 Source CDT du GARD →centralisation de 67% de l‟offre sur le périmètre de Nîmes Métropole →la qualité des équipements est moyenne avec 60% de 2 clés, et pas de 4 clés. →absence de thématique →bonne répartition sur le territoire, les communes qui possèdent le moins d‟hébergement possèdent le plus souvent un ou plusieurs Clévacances. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 70 D. Les gîtes, chambres d’hôtes et gîtes d’étape Le premier gîte de France date de 1951, aujourd‟hui Gîtes de France est le premier réseau d‟Europe d‟hébergement chez l‟habitant. Il concerne des gîtes, des chambres d‟hôtes mais aussi la restauration et les loisirs. Tout en favorisant les séjours touristiques dans les meilleures conditions d‟accueil et de confort, et satisfaisant aux exigences et aux besoins d'un tourisme d'authenticité, de convivialité, de nature, de calme, de découverte et d'espace, Gîtes de France contribue à la valorisation et à la conservation du patrimoine et de l'environnement, principalement en milieu rural, participe au développement local et contribue à fixer les populations rurales par l'apport de ressources complémentaires. Le Pays compte 8.4% du nombre de gîtes, chambres d‟hôtes et gîtes d‟étape du Gard. Source CDT du GARD, ADGFTV Répartition des équipements labellisés Gîte de France par catégorie 2008 Nombre d’équipements Nombre de lits 1* 0 2* 10 3* 78 4* 10 Total 98 0 41 347 40 428 Source CDT du GARD, ADGFTV Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 71 →bien que semble se dessiner à nouveau la prédominance de Nîmes, la répartition est un peu plus homogène car la commune de Nîmes (48 lits pour 15 équipements) est supplantée par Saint Gilles (105 lits pour 18 équipements).Toute fois c‟est Nîmes Métropole qui dispose de la majorité des gîtes du pays (62%). 25 communes ne disposent pas d‟établissements labellisés Gîtes de France, Clévacances est plus présent, et il est rare que les deux labels cohabitent sur une commune. →la qualité des équipements est bonne avec près de 80% de 3* →2 restaurants sont labellisés « restauration verte » (Beaucaire et Caveirac) et 2 structures de loisirs sont « loisir vert » (Vallabrègues et Beaucaire) →aucun séjour thématique ne concerne le pays E. Les hébergements collectifs Le Pays compte 8 établissements, 826 lits en hébergement collectif. Cela représente 11% de l‟offre gardoise, le Gard est à la 3 ème position dans le Languedoc Roussillon (71 établissements, 10243 lits). L‟intégralité de l‟offre du Pays se situe sur la commune de Nîmes, ainsi il n‟existe aucun établissement sur le reste du territoire. Ce type d‟hébergement correspond dans la région à un tourisme orienté sur le littoral, dans le Gard c‟est en effet au Grau du Roi que l‟offre est la plus importante en nombre de lits, mais Gallargues le Montueux la suit de près (1095 lits). A noter que ce n‟est pas le nombre d‟établissements qui est indicatif, mais bien le nombre de lits par établissement car avec 2 établissements Gallargues totalise plus de lits que Nîmes avec 8. Dans le Gard et en Lozère, les classes et colonies représentent 20 % des nuitées. Les centres de vacances adaptés à ce type de clientèle et les auberges de jeunesse y sont plus présents que dans les autres départements. Les individuels et les familles constituent l‟essentiel de la clientèle des villages de vacances et des résidences de tourisme (respectivement 84 et 92 % des nuitées). Les classes et colonies fréquentent beaucoup plus les centres de vacances et les auberges de jeunesse. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 72 Sur l‟ensemble de la saison, d‟avril à septembre, le taux d‟occupation atteint presque 50 %, avec une pointe à 64 % en juillet et 74 % en août. La durée moyenne de séjour s‟établit à 6,8 jours et s‟approche ainsi de celle constatée dans les campings. La clientèle étrangère représente 21 % des nuitées des hébergements collectifs. Avec une nuitée sur trois, la fréquentation étrangère est assez importante dans les auberges de jeunesse. Cette fréquentation atteint 40 à 50 % en dehors de la période estivale. Ce mode d‟hébergement convient particulièrement aux jeunes qui désirent voyager à moindre coût22. II. L’hébergement non marchand Les résidences secondaires constituent en Languedoc-Roussillon la principale capacité d‟hébergement touristique. Au niveau national, c'est la 2ème région de France pour cette catégorie d‟hébergement (augmentation 1999-2004 de 9%). Le Gard est le 3ème département de la région pour le nombre de résidences secondaires (40686) mais le 5 ème concernant le taux par rapport au parc de logement avec 12.6%23. Une étude24 a été menée dans l‟objectif d‟apporter des éléments quantitatifs sur l‟attractivité régionale, territoire par territoire, à partir de l‟analyse de la propriété immobilière. Le Gard compte 45979 résidences secondaires (appartenant à des personnes physiques et morales), soit 15% du parc régional. La fréquentation dans les hébergements collectifs d‟avril à septembre 2007. Repères Chiffres pour l‟économie du Languedoc Roussillon n°13 - mai 2008 23 Source CRT d‟après RP 1999 INSEE 24 La propriété immobilière en Languedoc-Roussillon Exploitation du fichier Filocom 2003. Français, étrangers, qui est propriétaire ? Résidences secondaires et locatives en Languedoc-Roussillon. Service Aménagement Transport Prospective CETE Méditerranée, janvier 2007 22 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 73 En 2005, il a été observé que la part des propriétaires étrangers (9%) est en progression constante depuis 199725. Pour ce qui est du Pays GCN, le nombre de résidences secondaires en 1999 était de 3024, soit 7.4% du Gard, et 2.6% du parc résidentiel du pays ce qui est peu par rapport au département. Cela représente environ 15120 lits, plus du double des lits en hébergement marchands. Les communes où la part des résidences secondaires est la plus importante sont située principalement au nord-est de Nîmes : Cabrières (12%), Saint Chaptes (13%), Dions (13,4%), Saint Anastasie (12,4%), Ledenon (10%), Sernhac (8,6%), ainsi que la communauté de commune Leins Gardonnenque Moulézan (10%), Mauressargues (10,4%), Domessargues (11,3%), Sauzet (6,9%), Moussac (8,9%). Entre 1990 et 1999 la part des résidences secondaires dans le parc total de logement a baissé, notamment sur les communes de Moulézan (-11,46%), Caveirac (-8,07%), Mauressargues (7,36%), Parignargues (-7,1%). Seule la commune de Ledenon a connu une augmentation de 4%26. Tourisme Info-Stat n° 2008-3. Direction du Tourisme, Département de la stratégie, de la prospective, de l‟évaluation et des statistiques 26 Source RP 1999 INSEE, DIACT Observatoire des Territoires 25 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 74 Nombre de résidences secondaires appartenant à des personnes physiques selon le lieu de résidence des propriétaires Même zone Même département Même région Reste France Etranger Total Aire Nîmes-Beaucaire (Nb/% par rapport au total de l’aire) 1849 / 44,8% 297 / 7% 173 / 4% 1372 / 32% → 40% IDF 16% RA 18% PACA-Corse 433 / 10%→ 38% Suisse 17,8% Allemagne 13,8% Belgique 12,5% Royaume Uni 4124 Gard (Nb/% par rapport au total du département) / 15244 / 34% 3011 / 6,7% 21364 / 48% → 30% RA 23% PACA-Corse 21% IDF 4888 / 10%→ 34% Suisse 20% Belgique 14,6% Allemagne 11,9% Royaume Uni 44507 Source MTETM-Filicom 2003 d‟après DGI L‟aire de Nîmes-Beaucaire concentre 9% du parc de résidences secondaires du département. Les propriétaires de ces logements sont majoritairement issus de la même zone. Considérant le reste de la France, les propriétaires venus d‟Ile de France sont les plus nombreux. Cela tend à être expliqué par le fait que la zone étant urbaine à périurbaine elle attire des citadins. Mais d‟une manière générale, il semble que les touristes français ne soient pas attirés par cette zone car leur part est inférieure à celle relevée à l‟échelle du département alors que celui des ressortissants étrangers est égal. Les zones les plus attractives sont le littoral non urbain et la montagne où les propriétaires français représentent respectivement 51% et 17%. Ce constat ne s‟applique pas aux propriétaires étrangers. En effet, ce sont les zones rurales de l‟Uzège (26,8% des suisses, 25% des allemands et 30% des anglais), du nord et de montagne du département qui ont le plus de succès. Les suisses sont majoritaires à posséder une résidence sur cette zone de la même manière qu‟ils sont les plus représentés sur le département. La présence de résidences touristiques est un indicateur important pour l‟appréhension des espaces touristiques. On considère généralement qu‟un espace touristique compte plus de 50% de résidences secondaires dans le parc total de logement. Inférieur à 25%, ce taux indique qu‟il s‟agit d‟un espace de vie27. Ce qui est donc le cas du Pays. 27 Mise en tourisme des lieux : un outil de diagnostic, Equipe MIT 3 Université Paris 7. Mappemonde 57 (2000.1) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 75 Part (%) des résidences secondaires dans l’ensemble des logements par commune du Pays28 Source INSEE RP 1999 Les résidences secondaires sont des logements utilisés pour les week-end, les loisirs ou les vacances. Les logements meublés loués (ou à louer) pour des séjours touristiques sont également classés en résidences secondaires. Le nombre des résidences secondaires est rapporté ici à l'ensemble des logements du territoire correspondant. 28 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 76 III.La fréquentation touristique des hébergements marchands29 Les données indiquées sont extraites des études menées par l‟Observatoire Départemental d‟Etudes Touristiques. Elles expriment la fréquentation touristique départementale analysée à travers 3 zones géo-touristiques définies et un zoom particulier sur Nîmes et son agglomération. Il ne s‟agit donc pas de données concernant précisément le périmètre du pays. Le département du Gard totalisait 19 487 000 nuitées marchandes et non marchandes en 2007. La part de l‟hébergement marchand est de 33% et 67% pour l‟hébergement non marchand. De ces nuitées 69% sont réalisées par une clientèle française, et 30% étrangère. C‟est le Gard qui compte la plus grande proportion de visiteurs étrangers en Languedoc Roussillon. Dans les hôtels Le taux d‟occupation dans l‟hôtellerie traditionnelle dans le Gard est de 64.7%, la zone 2 possède un taux légèrement supérieur avec 67.8%, taux à pondérer car Nîmes Métropole représente 73%. Le taux d‟occupation le plus élevé est atteint par les hôtels sans étoile (78%) immédiatement suivi par les 3* (67%), le plus bas concerne les 1* (40%). Le volume de nuitées du Gard est de 987 115, la zone 2 en totalise 651 516 dont Nîmes Métropole 390 903, soit 60% malgré une baisse de 4% entre 2006 et 2007. Ce sont les établissements 2* qui comptent le plus de nuitées avec 45% du total, loin devant les 0 et 1* à 15%. En ce qui concerne les 4*, leur faible part (5%) est due à une très faible part dans la capacité d‟accueil. La clientèle est composée à 29% d‟étrangers (dont 25% d‟européens) et 71% de français. Nîmes Métropole accueille 40% de la clientèle étrangère. Parmi ces clientèles ce sont principalement des Italiens, des Espagnols et des Anglais. Le volume d‟arrivées du Gard est de 553 399, Nîmes Métropole en compte 239 703 soit 43% mais a connu une baisse de 10% depuis 2006. Pour ce qui est de la durée des séjours en hôtellerie traditionnelle, c‟est dans la zone 2 qu‟ils sont les moins longs avec une moyenne de 1.63 jours pour 1.78 dans le Gard et 1.70 sur Nîmes 29 Source Mémento touristique du Gard 2006-2007 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 77 Métropole. En règle générale, ce sont les étrangers qui restent le plus longtemps (1.84 sur Nîmes Métropole) et principalement les Allemands et les Belges. Entre 2006 et 2007 si le volume d‟arrivées a chuté, le volume de nuitée s‟est mieux maintenu ce qui se traduit par l‟augmentation du taux d‟occupation et de la durée des séjours : moins de visiteurs mais qui restent plus longtemps. Ainsi, à travers ces données il est possible de remarquer que, concernant la fréquentation des hôtels, le poids de Nîmes Métropole est considérable pour tout le département. Les hôtels les plus occupés sont les 2 et 3 étoiles. En 2005 la CCI de Nîmes a réalisé le bilan de l‟hôtellerie nîmoise30. Concernant le nombre d‟équipements, le parc hôtelier nîmois comptait alors 47 hôtels, en effet l‟étude a porté sur les établissements nîmois mais aussi ceux de la proche périphérie (Marguerittes et Caissargues). En 2005 déjà la majorité des hôtels étaient des 2* (55.3%). 24 des 47 équipements étaient situés en centre ville. Le taux annuel d‟occupation était en 2005 de 60,8% avec des pics en août et septembre à près de 71%, c‟était le taux le plus bas depuis 1998 (61%) mais qui est à mettre en regard avec le taux départemental alors de 59% et qui est passé à 64.7% en 2007. Ce taux atteint 83,8% dans les hôtels 1* et sans étoile qui réalisent de ce fait le chiffre d‟affaire le plus important (102.4M€ en août). En 2005, 60% des établissements étaient gérés par des exploitants de plus de 55 ans ce qui laissait entrevoir de possibles transmissions d‟entreprise et de ce fait un véritable changement de génération qui doit actuellement être en cours. 30 Stathôtel, Bilan annuel de l‟hôtellerie nîmoise 2005, CCI de Nîmes. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 78 Dans les campings Le taux d‟occupation dans l‟hôtellerie de plein air dans le Gard est de 35.8%, la zone 2 possède un taux quasiment équivalent avec 36%. Le taux d‟occupation le plus élevé est atteint par les équipements 3 et 4*. Le volume de nuitées du Gard est de 2 509 496, la zone 2 en totalise 848 162 avec une hausse de 10.8% (la plus forte des 3 zones d„études) entre 2006 et 2007. Cette hausse est très marquée sur le mois de septembre. Ce sont les établissements 3 et 4* qui comptent le plus de nuitées avec 72% du total. La clientèle est composée à 55% de français et de 45% d‟étrangers (en provenance à 23.8% des Pays Bas). La zone 2 accueille 44% de cette clientèle étrangère. Le volume d‟arrivées du Gard est de 380 600, la zone 2 en compte 131 142. La clientèle française reste en moyenne 6.15 jours dans la zone 2 (6.07 dans le Gard), la clientèle étrangère quant à elle reste environ 6.71 jours ce qui représente le plus court séjour sur le département. Avec un total de 8% du nombre de lits du département, le Pays GCN présente une offre d‟hébergement faible et mal répartie. La capacité d‟hébergement du Pays est de 21.5% (BTA 16%, CANM 26%, LG 4.6%) ce qui est relativement peu élevé. Cela montre le déséquilibre de répartition du nombre de lits sur le territoire avec une centralisation sur Nîmes tous types confondus. Bien que 40% des lits d‟hôtellerie traditionnelle du Gard se trouvent sur le territoire du Pays GCN, ce résultat est à pondéré par le fait que Nîmes en détient 64%... Au niveau qualitatif, une majorité d‟hôtels sont 2* ce qui semble peu pour envisager un tourisme d‟affaire conséquent. Le nombre de camping est très bas tout comme le nombre de Gîtes/Chambres d‟hôtes et de Clés vacances… Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 79 Malgré le caractère rural de ce type d‟hébergement, la majorité des gîtes se situent sur le secteur de l‟Agglomération nîmoise avec 55% des équipements…les labellisés GdF représentent 40 gîtes et 44 chambres d‟hôtes et une majorité de gîtes sont 3 épis. L‟hébergement collectif se trouve en totalité sur Nîmes avec 826 places…Les résidences secondaires en faible proportion indique que le pays est avant tout un espace de vie. En règle générale, la fréquentation est concentrée sur la saison estivale avec quelques pics hors saison. L‟hôtellerie moyenne gamme possède le taux d‟occupation le plus important à l‟inverse de l‟hôtellerie de plein aire où ce sont les 3 et 4* étoiles qui sont les plus demandés. →une faible capacité d’accueil. →l’offre d’hébergement centralisée, peu diversifiée, peu qualifiée. →une inégale répartition des lits avec la prépondérance de Nîmes et de l’Agglomération nîmoise. →peu de gîtes et chambre d’hôtes surtout sur les territoires périurbains, à mettre en parallèle avec une prochaine offre de randonnée qui devrait augmenter la demande d’hébergement sur ce secteur. →une offre d’accueil pour les groupes très centralisée et réduite. →une hôtellerie peu qualifiée notamment pour le tourisme d’affaire. = favoriser la création d’équipements dans les territoires périurbain = inciter à la qualité/labellisation = inciter à la thématisassion des hébergements/ création de produits thématiques Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 80 L’OFFRE DE RESTAURATION « La culture alimentaire d’un pays est révélatrice de sa géographie physique et humaine et de ses valeurs. La représentation de la culture alimentaire française s’articule autour de la notion de repas, de raffinement, mais aussi autour de certains plats, de certaines spécialités, de certains produits du cru qui, vus de l’extérieur, sont des parcelles de l’identité de la France. »31 La restauration est un secteur économique diversifié qui regroupe d‟une part la restauration commerciale avec les restaurants traditionnels, les cafés restaurants, les restaurants à thème, les restaurants rapides à l‟anglo-saxonne et à la française et les cafétérias et d‟autre part la restauration collective. Le secteur de l‟Hôtellerie Ŕ Café Ŕ Restauration Ŕ Monde de la nuit occupe en France plus de 800 000 personnes, hors période de haute saison, soit près de 4% des actifs. C‟est le 4ème employeur privé de l‟économie française en termes d‟emploi après le BTP, le Commerce de gros, le Commerce de détail et les Transports. Poids économique des entreprises du tourisme en 2006 en France Entreprises (1) (en nombre) Hôtellerie Exploitation de terrains de camping Autres hébergements touristiques Restaurants et cafés Agences de voyages Soins de beauté et autres soins corporels Activités thermales et de thalassothérapie Total (en %) Personnes occupées (en nombre) Chiffre d'affaires (en %) (millions d'euros) Valeur ajoutée (en %) (millions d'euros) (en %) 25 707 4 538 11,9 2,1 186 249 14 103 21,3 1,6 15 908 1 458 22,4 2,0 8 619 733 28,2 2,4 8 634 4,0 34 329 3,9 3 477 4,9 1 146 3,8 153 708 4 263 18 618 71,3 2,0 8,6 563 222 40 483 32 765 64,3 4,6 3,7 36 158 12 635 1 246 50,8 17,8 1,8 17 206 1 966 686 56,3 6,4 2,2 116 0,1 5 200 0,6 342 0,5 195 0,6 215 584 100,0 876 351 100,0 71 224 100,0 30 550 100,0 Source : Insee, enquête annuelle d'entreprise dans les services. « La culture alimentaire française. Un atout pour la France ». Marie-Noëlle GUERIN. Cahier Espaces n°76 - Terroir, vin, gastronomie et tourisme. Décembre 2002 31 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 81 Son chiffre d‟affaires annuel est de l‟ordre de 53 milliards d‟euros. La valeur ajoutée dégagée Ŕ environ 25 milliards d‟euros Ŕ représente plus du double de celle de l‟industrie automobile, plus du triple de l‟industrie textile et habillement et plus du quadruple du secteur de l‟assurance 32. Secteur très concentré, les dix premières entreprises génèrent près des deux tiers du chiffre d‟affaires total, il se caractérise également par la multiplicité de ses établissements qui sont disséminés sur l‟ensemble du territoire national. La restauration est l‟élément majeur de ses activités, que celle-ci se situe dans un cadre collectif ou indépendant, ou associée à sa seconde activité principale, l‟hébergement. En 2008, le secteur des hôtels-cafés-restaurants a connu un ralentissement de son activité et même une baisse du chiffre d‟affaires pour les cafés de 3,4% en valeur par rapport à l‟année 2007. Le chiffre d‟affaires des hôtels de tourisme et des restaurants a progressé en valeur en 2008, respectivement de 1,4% et 0,5%. Mais en volume, l‟année 2008 est en retrait par rapport à 2007. Ce sont les cafés qui ont connu la plus forte baisse d‟activité, -5,8% par rapport à 2007, tandis que les hôtels voient leur chiffre d‟affaires diminuer de 2,8% en volume et les restaurants de 2,6%, le ralentissement se faisant surtout sentir dans la deuxième moitié de l‟année 33. Les données concernant l‟offre de restauration du Pays sont très limitées. En effet, mis à part la liste des établissements, aucune source de données ne permet d‟évaluer l‟offre, son niveau de qualité, ses liens avec les professionnels tourisme. La place de cette activité est pourtant prépondérante dans le tourisme, que ce soit en terme d‟image ou en terme de retombées économiques. Au niveau quantitatif, le Pays compte 363 établissements de restauration traditionnelle, dont 268 à Nîmes et donc 95 sur le reste du territoire. On compte environ 180 débits de boisson dont 112 à Nîmes. Le secteur des CHRD (cafés, hôtels, restaurants, discothèques), un secteur économique de premier ordre. UMIH. 2007. 33 Le Tourisme en France en 2008(bilan provisoire). Ministère de l‟économie, de l‟industrie et de l‟emploi. Direction Générale de la compétitivité de l‟industrie et des services. 32 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 82 Les labels de la restauration Restaurateurs de France est le seul label officiel reconnu par l'État pour la restauration indépendante. Créé par les restaurateurs eux-mêmes, il traduit la libre volonté professionnelle de faire progresser chaque établissement et, au delà, de faire reconnaître la qualité des restaurateurs les plus soucieux de leur métier. Un seul établissement sur le Pays La confrérie des restaurateurs de métier du Gard, regroupe plusieurs restaurateurs dans l‟objectif de promotion des traditions culinaires locales et d‟une grande qualité des produits et du personnel. Des actions de promotions jalonnent l‟année. 8 établissements adhérents à la confrérie. Les Maîtres Cuisiniers de France est une association qui regroupe plus de 250 chefs. Pour devenir Maître Cuisinier de France il faut répondre à certaines conditions et après enquêtes nécessaires : Justifier d‟une maîtrise technique et éprouvée d‟une qualification supérieure dans le métier et d‟une culture professionnelle Sélectionner les meilleurs produits, tenir une maison réputée pour sa propreté, son service et sa tenue exemplaire. Un seul chef cuisinier sur le Pays. Le label national des Tables & Auberges de France a pour mission la valorisation et la promotion, en France et à l‟étranger, du savoir-faire des professionnels indépendants qui exercent leur activité au sein d'un restaurant ou hôtel restaurant de type traditionnel à l'exclusion des chaînes intégrées. Le professionnel indépendant agréé s'engage à accepter le principe des visites inopinées par des représentants mandatés par la Fédération afin de garantir le respect du présent label national et l'image de marque des Tables & Auberges de France vis-à-vis des Pouvoirs Publics et des consommateurs. 4 établissements sur le Pays, dont 3 sont aussi des Logis. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 83 Par ailleurs, le réseau départemental Militant du Goût fédère des producteurs locaux et des restaurateurs. Les restaurateurs s‟engagent dans une démarche de valorisation des producteurs en les utilisant dans leur cuisine. La CCI de Nîmes organise des rencontres entre producteurs et restaurateurs afin de permettre une connaissance mutuelle au sein du réseau. Sur le Pays, 10 établissements font parti de ce réseau. Liste descriptive des restaurants traditionnels labellisés du Pays Localisation Saint Gilles Nom Le Cours Beaucaire L‟Oliveraie Beaucaire Les Doctrinaires Cabrières L‟enclos des Lauriers Roses Garons Alexandre Beaucaire Le Robinson Marguerittes L‟Hancienda Saint Géniès de Malgoirès L‟Esquielle Nîmes Nîmes Nîmes Nîmes Nîmes Le Lisita Halles Auberge La Mezzanine Le Nicolas Le Petit Bec Garons Le Braconnier Beaucaire Les Vignes Blanches Label Restaurateur de France Logis (3 cocottes) Tourisme et Handicap Tables et Auberges de France Table de Terroir Qualité Tourisme Militant du Goût Logis (2 cocottes) Qualité Tourisme Logis (2 cocottes) Qualité Tourisme Logis (3 cocottes) Tables et Auberges de France Table Gastronomique Militant du Goût Qualité Tourisme 2* Guide Michelin Tables et Auberges de France Table de Prestige Maître cuisinier de France Militant du Goût Logis (2 cocottes) Tables et Auberges de France Table de Terroir Tourisme et Handicap Qualité Tourisme Logis (3 cocottes) Qualité Tourisme Militant du Goût Militant du Goût Logis (2 cocottes) Tourisme et Handicap 1* Guide Michelin Militant du Goût Militant du Goût Militant du Goût Militant du Goût Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Militant du Goût Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Militant du Goût Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Nîmes Nîmes Nîmes Saint Gilles Marguerittes Beaucaire La Brandade Le Magister Wine Bar Le cheval Blanc Le Jardin secret La Table Gourmande La Table de Margueritte 84 Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard Restauration Verte Gîtes de France Restauration Verte Gîtes de France A la lecture de ce tableau il apparait clairement que sur le nombre de restaurants total du Pays, peu d‟entre eux ont entrepris un démarche de qualité…Cependant, si l‟on observe la répartition de ce type de démarche sur le territoire, il convient de remarquer que la plus part ne sont pas situés à Nîmes. Ainsi, sur les 95 restaurants hors Nîmes 13 sont labellisés (13.5%), sur les 268 de Nîmes 5 sont Militant du Goût ou membre de la Confrérie des Restaurateurs de Métier du Gard (2.6%). Cependant il serait faux de dire que la qualité ne se trouve que dans les établissements labellisés. Le label incite à s‟engager dans une démarche de qualité et/ou permet de faire connaitre la qualité de sa prestation à travers un réseau, une communication mutualisée. De la même manière, certains établissement ne possèdent pas de label, mais leurs qualités sont reconnues pas les ouvrages de référence : Guide Michelin, Guide Hubert, Gault et Millau et le Bottin Gourmand. L‟importance de créer un lien entre les producteurs locaux et les restaurateurs est déjà prise en compte grâce à l‟action départementale Militant du Goût, elle doit être généralisée à l‟échelle du Pays mais doit aussi prendre en considération le lien intime qui unit la gastronomie et le vin. La valorisation des vins locaux à travers les associations mets et vins est incontournable et les restaurateurs sont des ambassadeurs de premier ordre pour le secteur viticole. Une réflexion sur cette thématique devrait permettre de donner au Pays une image gastronomique complète et de créer une synergie locale autour du terroir et de ses richesses. Il convient aussi de noter l‟absence de ferme auberge, et seulement deux établissements Restauration Verte des Gîtes de France, il faudrait donc d‟inciter à la création de ce type de restaurants dont le caractère l‟authentique répond à une demande grandissante. Mais d‟une manière générale, il apparait qu‟aucune collaboration professionnelle n‟existe entre le secteur du tourisme et celui de la restauration. Pourtant, un des postes budgétaires les plus Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 85 importants des touristes, quelque soit leur origine, est le poste alimentaire après l‟hébergement, voire avant dans certain cas. Les retombées économiques du tourisme sont donc considérables pour les restaurateurs, et en cas de crise économique, ce sont eux, avec les activités de loisir qui subit les plus lourdes conséquences…Les lacunes en matière d‟étude seraient aussi à combler. Lieux de promotion du terroir et d’animations locales : les Cafés de Pays. L‟opération Café de Pays est née au sein du réseau des Pays Touristiques à partir d‟un triple constat : - - les cafés qui culturellement constituent un lieu de sociabilité important dans les villages possèdent un potentiel de convivialité à dynamiser. l‟arrivée de nouveaux habitants dans les villages pose avec acuité les questions d‟intégration de ces nouvelles populations et celles du partage des valeurs du territoire : le café est un lieu privilégié de création de lien social. les cafés restent en dehors des nombreuses actions de valorisation et de qualification des produits du terroir. Les Cafés de Pays ont donc été imaginés pour répondre à une problématique tant de filière que de développement local. Ils sont 16 en Languedoc Roussillon à avoir reçu le label Café de pays. Ce sont d‟abord des lieux conviviaux, animés par des hommes et des femmes qui veulent faire de leur établissement une vitrine de l‟ambiance de leur territoire. Les Cafés de Pays du Languedoc Roussillon s‟engagent à valoriser le patrimoine gastronomique, culturel et bâti qui fait la richesse de nos campagnes. Ainsi, les vins proposés par ces cafés sont choisis dans les AOC locales et le cafetier est capable d‟en parler. Quand le café propose de la restauration, c‟est le plus souvent une Assiette de Pays qui sera servie, préparée à base de produits locaux, provenant de producteurs de proximité ou d‟entreprises régionales, en majorité artisanales. Le cafetier pourra également servir un cassecroûte, toujours à base de produits régionaux. Enfin, les cafetiers savent toujours orienter le client vers un spectacle ou une animation organisés à proximité ou par les autres Cafés de Pays, quand ils n‟en produisent pas eux-mêmes, et tiennent la documentation touristique du pays à la disposition de leurs clients. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 86 En Languedoc Roussillon, l‟opération Café de Pays s‟inscrit dans trois des priorités de la politique régionale : →agricole : par le soutien aux filières sous signes de qualité et d‟origine. →rurale : par la revitalisation du tissu social, la mise en réseau des territoires, l‟affirmation des identités locales, le maintien de lieux de services et de sociabilité et la rénovation du bâti. →touristique : par la croissance du tourisme intérieur dans des territoires souvent fragiles, le développement d‟un tourisme thématique et patrimonial adapté aux nouvelles demandes des clientèles. Le vecteur commun à ces trois aspects est la valorisation des productions et cultures locales. Il n‟existe pour l‟instant pas d‟établissement de ce type sur le périmètre du Pays, le triple intérêt qu‟ils constituent justifie une attention particulière. Un premier pas a déjà été effectué dans ce sens avec l‟adhésion du Pays à la Fédération Régionale des Pays d‟Accueil Touristiques permettant ainsi l‟utilisation du label. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS FAIBLESSES 40% du parc hôtelier du Gard 20% des Logis du Gard, bon niveau de qualification Bon niveau de qualification des meublés Une offre de restauration très large Des retombées économiques importantes Capacité d‟accueil 8% du Gard Centralisation de l‟offre sur Nîmes et l‟Agglomération Hôtellerie moyenne gamme OPPORTUNITES favoriser la création d‟équipements dans les territoires périurbains (en HQE ?) inciter à la qualité/labellisation Partenariat avec Qualité Sud de France Peu de camping Manque d‟aires d‟accueil et de services pour camping cars Peu de meublés Faible part des résidences secondaires Faible connaissance du secteur Manque de réseau, de lisibilité de l‟offre Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etude stratégique d‟implantation d‟aires de camping cars Incitation à la création de meublés/labellisation inciter à la thématisassion des hébergements/ création de produits thématiques Travailler à la valorisation de l‟image gastronomique Mise en réseau avec les vins Participer à la mise en réseau des restaurateurs entre eux et avec les producteurs 87 MENACES Pression foncière Environnement fragile Standardisation de l‟offre Refus des prestataires Volonté des municipalités Rendre l‟offre illisible par sa multiplicité Fermeture du secteur Changement de comportement des touristes Etat des lieux et diagnostic touristique 88 TOURISME CULTUREL I. Définition et enjeux La notion de tourisme culturel n‟est pas chose facile à définir car si le tourisme a bien une définition communément admise, la culture n‟en a pas. Deux définitions sont proposées à fin de complémentarité : 1. «Le tourisme culturel est un déplacement d’au moins une nuitée dont la motivation principale est d’élargir ses horizons, de rechercher des connaissances et des émotions au travers de la découverte d’un patrimoine et de son territoire. Par extension, on y inclut les autres formes de tourisme où interviennent des séquences culturelles. Le tourisme culturel est donc une pratique culturelle qui nécessite un déplacement d’au moins une nuitée, ou que le déplacement va favoriser. »34 2. «Le tourisme culturel est une forme de tourisme centré sur la culture, l’environnement culturel (incluant les paysages de la destination), les valeurs et les styles de vie, le patrimoine local, les arts plastiques et ceux du spectacle, les industries, les traditions et les ressources de loisirs de la communauté d’accueil. Il peut comprendre la participation à des événements culturels, des visites de musées et monuments et la rencontre avec des locaux. Il ne doit pas seulement être considéré comme une activité économique identifiable, mais plutôt comme englobant toutes les expériences vécues par les visiteurs d’une destination au-delà de leur univers de vie habituel; cette visite doit durer au moins une nuitée et moins d’un an, se passer dans un hébergement privatif ou marchand de la destination. »35 Les enjeux du tourisme culturel L‟activité culturelle n‟est pas comptabilisée dans les comptes satellites du tourisme (OMT) car ce secteur ne comptabilise pas ses retombées économiques. Cependant, de nombreuses études font état sa force d‟attractivité - de 40 à 60% selon l‟enquête annuelle d‟IPSOS/Maison de la France 36 pour la motivation d‟un voyage des touristes venus de l‟étranger (80 millions d‟arrivées) en France. Le Tourisme culturel, Claude ORIGET DU CLUZEAU, PUF, "Que sais-je ?", 2000, réactualisé en 2005. Définition du Programme Européen sur l‟impact du tourisme culturel (PICTURE) L‟objectif du projet PICTURE est la création d‟un cadre de développement d‟une stratégie d‟administration urbaine pour la gestion durable du tourisme culturel dans les petites et moyennes villes d‟Europe. Ce cadre doit permettre la mise en place et l‟évaluation des politiques touristiques au niveau local, en vue d‟optimiser les bénéfices en matière de conservation et de mise en valeur du patrimoine bâti et sa diversité, mais également en matière d‟amélioration de la qualité de la vie urbaine. 36 Analyse de l‟impact touristique de la France et de son positionnement à l‟étranger. Synthèse 18 janvier 2007 34 35 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 89 À l‟exception des acteurs conscients de son importance économique, le secteur patrimonial semble encore perçu comme secondaire face à l‟agriculture, l‟industrie ou encore tel ou tel secteur des services. Pourtant, il apparaît aujourd‟hui comme une activité vitale dans l‟économie régionale. Au plan social, en 2006 le patrimoine représente 14,8 % de l‟économie touristique. Il génère près de 18 400 emplois ETPT dont, 6 400 directs et 12 000 indirects soit 3,8 % des équivalents temps plein travaillés régionaux. Au plan économique, en 2006, l‟économie du patrimoine représente 1,46 milliards d‟euros de chiffre d‟affaires dont 0, 44 direct et 1, 02 indirect soit 2 % de la production marchande37. II. Etude de la demande A. Caractéristiques du marché : En France, l‟offre est très dense et très variée : 40 000 monuments classés et inscrits, 30 sites reconnus patrimoine de l‟humanité par l‟UNESCO, 6000 musées, 500 festivals, des parcs et des jardins. Les sites de portée internationale à forte fréquentation sont majoritairement situés en Ile de France et liés au tourisme urbain mais à l‟échelle régionale, l‟offre est bien répartie sur le territoire. C‟est un marché de 150 millions de visiteurs pour les monuments et les musées, et même 200 millions si l‟on considère les villages, les parcs et jardins et les festivals. Plus de la moitié (55%) des touristes français participent au moins une activité culturelle pendant leur séjour. Près de la moitié des touristes étrangers en France ont des activités culturelles et parmi eux 20% visitent des châteaux et musées. Dans le Gard, 28% des visiteurs pratiquent la visite de ville, de monuments, de musées, et d‟expositions. B. Typologie de la clientèle38 : • La clientèle est très majoritairement individuelle (80%), plutôt familiale. • L‟intérêt pour la culture est fortement corrélé avec le niveau de formation. • Le niveau des revenus est plutôt élevé parmi les visiteurs qui ont des dépenses en moyenne 30% plus élevées que la moyenne des touristes. • La clientèle étrangère est de 20% en moyenne et 56% de cette clientèle estime que la France est riche culturellement39. • L‟ensemble de la clientèle est composé de 45 à 60% de visiteurs occasionnels ; de 30 à 40% d‟amateurs forcenés et de 10 à 15% de passionnés sur un seul thème. Étude sur l‟économie du patrimoine culturel en région Languedoc-Roussillon - DRAC -Région LanguedocRoussillon. Figesma 38 Plan marketing Maison de la France et Enquête sur l‟attente des clientèles européennes dans les sites du patrimoine français, AFIT, 2001. 39 Analyse de l‟image touristique de la France et de son positionnement à l‟étranger Ŕ Synthèse Ŕ Ipsos Public Affairs/ Maison de la France Ŕ Jeudi 18 janvier 2007 37 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 90 Les motivations des visiteurs : • L‟envie de mieux connaître la région dans laquelle on séjourne est prépondérante dans les motivations avec celle de faire découvrir son pays et ses centres d‟intérêts à sa famille et à ses amis. • La visite des sites incontournables. C. Les attentes de la clientèle : • La recherche d‟un art de vivre authentique, • Le souhait de comprendre le mystère de cette manière de vivre idéalisé, • La soif des découvertes culturelles, historiques et traditionnelles, • La soif de parcourir un patrimoine naturel unique, • Une qualité d‟accueil irréprochable. Le tourisme culturel est une composante majeur de l‟attente des visiteurs en règle générale, une réelle motivation pour certain, un élément incontournable de l‟offre d‟une destination touristique. Il concerne une clientèle hétérogène, relativement difficile à ciblée (hors mis les amateurs forcenés) et très exigeante. La motivation pour le culturel semble englober autant le patrimoine architectural que l‟art de vivre, les visiteurs sont en attente d‟expériences leur permettant de découvrir ce qui fait l‟identité de leur destination. Les sites phares sont de véritables vecteurs d‟attractions. III. L’offre du Pays en matière de tourisme culturel (Cf. ANNEXE 5 : Tableau récapitulatif du patrimoine, des festivités et des équipements culturels du Pays (excepté Nîmes) A. Patrimoine environnemental et naturel « Le paysage n’est pas seulement un décor, il est aussi une richesse patrimoniale. Il contribue à l’attractivité des territoires, dont il est un élément identitaire fort, reflet de l’histoire et de la géographie. »40 Le Pays GCN possède une palette très représentative de l‟ensemble des paysages du département. La variété présente est une véritable richesse en matière de tourisme car la qualité des paysages est la seconde motivation des visiteurs qui se rendent dans le Gard, après le climat. - Au nord du Pays les gorges du Gardon Le Gardon découpe en de larges lacets le plateau Saint Nicolas entre Russan et le pont Saint Nicolas et sculpte ainsi parmi les plus belles falaises du canyon. La ligne de crête offre partout un point de vue sur les gorges, la plaine et les Cévennes et tout particulièrement depuis le site 40 « Le paysage, un patrimoine culturel à gérer.» Anne Fortier Kriegel. Revue Espaces n°254. Décembre 2007. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 91 belvédère du Castellas. Mais c‟est aussi un environnement protégé par la création d‟une réserve naturelle. - La Garrigue Avec un relief formé de vastes plateaux et collines entrecoupés de bassins et vallons, la garrigue offre des paysages typiques composés d‟une végétation particulière exaltant des senteurs de thym, de genévrier…C‟est aussi le terroir de l‟olivier qui parsème le paysage. Au fil des siècles la garrigue a été façonné par le travail de l‟homme (agriculture, élevage, charbon de bois…) et nombreuses sont les traces de l‟agropastoralisme (capitelles, fours à chaux, murets de pierres sèches). - Les Costières Les costières offrent un dégagement étonnant où quelques collines rythment ce paysage couvert de vignes et de vergers. Terroir d‟excellence qui a donné sont nom une AOC, les galets roulés en sont l‟emblème. Les mas et domaines viticoles qui s‟y trouvent sont de véritables témoignages de l‟authenticité de ce territoire. A l‟est du Pays les costières se fondent peu à peu dans une identité provençale véritable gage d‟attractivité pour tout le département. - La Camargue Image évocatrice très forte, les visiteurs étrangers la connaissent souvent même avant de savoir où se situe le Languedoc Roussillon. Taureaux, chevaux, marais, roselières tous ces éléments sont présents dans le Pays tel une porte ouverte sur le Parc naturel régional. Territoire d‟eau avec le petit Rhône et le canal du Rhône à Sète c‟est un tourisme spécifique qui y prend place. « Mettre en tourisme le paysage n’est pas chose aisée. Et nécessite de concilier, dans des espaces naturels ouverts, protection et développement d’une offre capable de créer des retombées économiques pour la population locale. Une problématique qui n’est pas très éloignée de celle de la mise en tourisme du patrimoine urbain. 41» - Nîmes centre urbain La ville s‟est développée à partir de l‟Écusson, son centre historique contenu à l‟intérieur d‟une enceinte constituée par des boulevards tracés sur le pourtour de l‟enceinte médiévale. L'espace s‟est urbanisé d‟une façon dissymétrique. Le centre urbain posé au pied des reliefs s‟est moins développé au nord, en s‟adossant aux petites collines qui montent en gradin sur les garrigues, tandis qu‟il s‟étalait plus facilement vers l‟ouest débordant les collines de Valdegour et de Pissevin et au sud sur la plaine du Vistre en délaissant quelque peu le secteur est. L‟Écusson, secteur protégé, dense et saturé avec ses places et placettes, son dédale de rues étroites, commerçantes et ombragées, propices à la flânerie, recèle de trésors architecturaux, hôtels particuliers érigés entre 41 « Le paysage, un patrimoine à mettre en tourisme.» Didier Moulin. Revue Espaces n°254. Décembre 2007. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 92 le XVIe et le XIXe siècle, Hôtel de Ville du XVIIIe siècle, cathédrale, chapelles, façades. Les vestiges du passé romain de Nîmes sont les éléments phare de son image. Les arènes, la tour Magne, la maison Carrée, le temple de Diane…sont des passages obligés pour chaque visiteur. Les paysages qui composent le territoire du Pays sont donc extrêmement diversifiés et reflètent la quasi totalité l‟offre départementale. Motivation majeure dans le choix de destination des visiteurs, ils sont le cadre idéal de développement d‟activités de loisir de pleine nature, de la randonnée. Entités en tant que telle, ils sont l‟expression de la mémoire locale et une invitation à découvrir tous les éléments qui composent l‟essence de la culture du pays. B. Patrimoine architectural, historique Le Pays GCN possède un patrimoine d‟une grande richesse, témoignage d‟une longue histoire, preuve d‟une identité forte et variée. Ceci constitue un atout incontestable à mettre en valeur pour un tourisme de découverte. Le bref exposé qui suit n‟a pas la prétention de faire la liste complète des édifices remarquables du Pays, les éléments indiqués ne sont que les plus représentatifs. Un recensement exhaustif n‟existe pas actuellement mais serait d‟une grande utilité. La Base Mérimée42, base documentaire mise en œuvre par la direction de l‟architecture et du patrimoine indique 232 monuments historiques classés, inscrits ou inventoriés sur le périmètre du Pays. 23 communes sont concernées dont Nîmes (20 monuments classés, 64 inscrits) Beaucaire (9 classés, 45 inscrits) et Saint Gilles (4 classés, 9 inscrits) qui sont celles qui en possèdent le plus. Pour Beaucaire et Nîmes, cela aura permis, entre autre, d‟accéder au label Ville d‟Art et d‟Histoire, réseau national animé par le ministère de la Culture et de la Communication, direction de l'architecture et du patrimoine. Nîmes romaine • Les Arènes de Nîmes, amphithéâtre romain le mieux conservé, il constitue un élément d‟attractivité non seulement pour Nîmes mais aussi pour le département tout entier. • La Tour Magne, seul vestige encore debout de l'antique enceinte augustéenne, c‟est le plus ancien vestige romain de la ville. • La Maison Carrée, principal temple de la ville de Nîmes gallo-romaine, il est largement inspiré de temples édifiés à Rome, comme celui dédié à Apollon. Actuellement, la municipalité de Nîmes constitue un dossier de demande de classement par l‟UNESCO des monuments romains au titre du patrimoine mondial de l‟humanité. Cela pourrait engendrer au niveau touristique d‟importantes retombées si on en croit l‟expérience d‟autres monuments (+20 à 30% de fréquentation). L‟enjeu est donc de taille. 42 http://www.culture.gouv.fr/documentation/trvt/accueil.html Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 93 • Les ruines du Temple de Diane faisaient partie du sanctuaire romain de la Source, un ensemble de constructions voisines de la Fontaine. •Le Castellum de Nîmes est l'un des seuls subsistant du monde romain. Il s'agit du bassin de distribution où arrivaient à Nîmes, les eaux de la Fontaine d'Eure via un aqueduc dont la pièce maîtresse est le Pont du Gard. • La Via Domitia est une voie romaine construite à partir de 118 av. J.-C. pour relier l‟Italie à la péninsule Ibérique en traversant la Gaule narbonnaise. Elle reliait Nîmes à Beaucaire, certaines portions devraient pouvoir être rendues accessibles au public. (cf. les voies historiques p. 161). Beaucaire •Le Château médiéval, avant d‟être siège d‟une sénéchaussée protégeant les possessions royales dans le Midi, il fut d‟abord la résidence des comtes de Toulouse, seigneurs de Beaucaire et du Languedoc. Ayant subi de nombreux assauts destructeurs, tel le siège de 1216, épisode marquant de la Croisade albigeoise, la forteresse livre encore de beaux vestiges témoins de son lointain et glorieux passé. •Parmi les témoignages du riche passé de Beaucaire, remarquables sont les hôtels particuliers et les demeures urbaines étalant sur la rue leurs ostentatoires façades et dissimulant d‟élégantes cours intérieures. Bellegarde •La Tour de Bellegarde, mentionné pour la première fois sous le nom de « Castrum BellaeGardae » en 1208 lors de la croisade albigeoise, ce donjon rectangulaire est typique du Moyenâge. Lieu idéal en matière de surveillance, cette tour domine le village et toute la plaine. Elle s‟intégrait dans un ensemble fortifié beaucoup plus vaste qui jouait un rôle dissuasif et de prestige. Saint Gilles •Le Domaine d'Espeyran comprend un château meublé datant du XIXème siècle, des collections d'archives privées, un parc d‟environ 13 hectares renfermant une réserve archéologique de 7 hectares. Il appartenait à la famille Sabatier d'Espeyran depuis son acquisition par Guillaume Sabatier en 1791 lors des ventes des biens nationaux. Dans les années soixante, Guy Sabatier d'Espeyran, alors héritier du Domaine, décida, de faire une donation aux Archives de France. Il souhaitait que son château et son parc accueillent une collectivité ou une institution susceptible d'en assurer la conservation tout en donnant au domaine un rôle culturel important. André Chamson, alors Directeur Général des Archives de France, approuva l'idée et engagea les négociations pour que le projet, qui était alors de créer un centre de dépôt de microfilms de sécurité, aboutisse. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 94 Outre sa mission de conservation des microfilms et d'images numériques, le CNMN entreprend de nouvelles activités, toujours accès sur la Culture, ouvertes vers l'extérieur. On constate donc deux axes de développement pour le Centre : 1. Le pôle « patrimoine », avec la valorisation du patrimoine bâti, mobilier, archéologique et paysager et l'inscription d'Espeyran dans un projet éducatif territorial. 2. Le pôle « archives », avec pour objectif de consolider le versement des microfilms et des supports optiques numériques, le contrôle et le suivi de l'archivage sécurisé sur CD-R ainsi qu'une conservation optimale de ces supports numériques De plus, en 2008, le Château d‟Espeyran est ouvert au public tous les derniers dimanche du mois (sur réservation). Patrimoine religieux : • Cathédrale saint Castor de Nîmes bâtie au Moyen-Age par Raymond de Saint Gilles, comte de Toulouse, sur les fondations d'une église mérovingienne, elle est d'emblée dédiée à NotreDame et consacrée par le Pape Urbain II en 1096. • Abbatiale de saint Gilles dont la façade constitue l'un des joyaux de l'art roman provençal. Le tombeau de Saint-Gilles, situé dans la vaste crypte de l‟Abbatiale fut une raison de pèlerinage assidu sur le chemin de saint Jacques de Compostelle (GR 653) classé Patrimoine Mondial de l‟Humanité par l‟UNESCO. C‟est aussi le point d‟arrivée du pèlerinage sur le chemin Régordane (GR 700) qui relie Saint Gilles et le Puy en Velay. •Abbaye de saint Roman à Beaucaire : à la fin du Ve siècle sans doute, des ermites disciples de St Roman (mort en 460, disciple de St Jean Cassien) s‟installent sur la colline de l‟Aiguille et celle de St-Roman, qui plus vaste se développera en véritable monastère. La croix couverte, l‟église Saint André, le presbytère de Vallabrègues… nombreuses sont les petites chapelles, églises, cryptes qui témoignent de la foi des hommes et aussi des guerres de religions et participent au cachet des villages et des paysages. Architecture traditionnelle : construction en pierres sèches : La maçonnerie à pierres sèches (ou maçonnerie à sec ou encore maçonnerie sèche) est une technique de construction consistant à assembler, sans aucun mortier à liant, des moellons, des plaquettes, des blocs, des dalles, bruts ou ébauchés, pour monter un mur, un voûtement. La maçonnerie à sec était employée pour la confection d'une part de murs extérieurs (de clôture, de démarcation, de soutènement, d'épierrement, etc.), d'autre part de murs d'habitations rurales temporaires ou saisonnières et de bâtiments annexes. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 95 • Les capitelles : cette appellation d‟origine nîmoise désigne de petites constructions en pierres sèches qui à l'origine étaient des cabanes de vigne édifiées dans une parcelle conquise sur la garrigue périurbaine, aux XVIIe, XVIIIe et XIXe siècles. Elles sont devenues emblématiques de la garrigue. • Les clapas : murailles de 3 à 4 mètres d‟épaisseurs en pierre sèche qui dessinent les champs C. Musées, parcs et jardins Les Musées de France43 • Le Carrée d’Art est un temple de l‟art contemporain à l‟image du centre Pompidou. Il regroupe sur le même site une bibliothèque de plusieurs milliers d‟ouvrages, une médiathèque et un musée d‟art contemporain. • Installé dans l‟ancien palais épiscopal, le Musée du Vieux Nîmes présentent des objets de la vie nîmoise depuis la fin du moyenne âge. • L‟ancien collège des Jésuites abrite deux musées, le Musée Archéologique et le Muséum d’Histoire Naturelle, et une magnifique chapelle classée du XVIIème siècle. • Le Musée Auguste Jacquet au cœur des jardins classés du château de Beaucaire, musée archéologique et des arts et traditions populaires Ces musées disposent de service d‟animation mettant en place des visites, ateliers pédagogiques qui constituent une programmation annuelle importante. Cependant cette activité semble moindre en période estivale. Ce sont, à l‟heure actuelle, des animations à destination principalement du public local, sauf pour ce qui est des visites guidées. Les autres musées • A Nîmes, Musée des Cultures Taurines offre la possibilité de découvrir une culture encore vivante qui perdure depuis l‟antiquité. •Le Musée des Beaux Arts de Nîmes est le deuxième du Languedoc Roussillon pour le nombre et la qualité des œuvres qu‟il conserve. •Le Musée de la Maison romane: Il s‟agit du musée d‟ethnologie de la ville de Saint-Gilles installé dans une demeure seigneuriale du XIIe siècle, avec une salle du vieux Saint-Gilles : métiers et outils, vie quotidienne au début du XXe siècle et les activités traditionnelles. Une salle est également dédiée à la Camargue, à l‟ornithologie, et à l‟archéologie romane. La loi du 4 janvier 2002 institue un statut spécifique destiné aux " musées de France ", musées répondant à des critères scientifiques et culturels précis. Cette appellation réservée aux établissements qui en font la demande, constitue désormais un label clairement identifiable par le public. 43 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 96 Plusieurs musées plus modestes sont présents sur le territoire, tel le musée de la tonnellerie de Générac, le musée de la vannerie de Vallabrègues, les thématiques abordées retracent l‟histoire locale et les savoirs faire d‟antan. La Nuit des Musées : Depuis 5 ans, cette manifestation créée par le Ministère de la Culture et de la Communication pour permettre au plus grand nombre de découvrir différemment et gratuitement leurs musées et leurs collections, a rencontré chaque année un public toujours plus nombreux (plus de 1,5 millions de visiteurs en 2008 en France) et s‟est étendue parallèlement en Europe (39 pays en 2008). Cette nuit est pour tous, l‟occasion de (re)découvrir les musées et leurs collections dans une ambiance insolite. Chaque année les musées rivalisent d‟imagination et d‟inventivité pour proposer une programmation originale, de visites et d‟animations, magnifiées par la nuit. Un certain nombre des musées du Pays participent à cette manifestation, notamment ceux de Nîmes et Beaucaire. Parcs et jardins • Les Jardins de la Fontaine « Jardin Remarquable »44 : créés en 1750, sur l'emplacement d'un site antique, les Jardins de la fontaine sont les premiers jardins publics dans l'histoire de France et parmi les premiers d'Europe. Ils sont classés au titre des Monuments Historiques. Depuis 2007, le Comité Départemental du Tourisme du Gard, en partenariat avec le Conseil Architecture, d‟Urbanisme et de l‟Environnement du Gard, soutient et développe un réseau d‟une vingtaine de parcs et jardins ouverts au public, en collaboration avec l‟association gardoise « Les Jardins Singuliers ». Une charte Qualité Tourisme engage les parcs et jardins soutenus par le Comité Départemental du Tourisme. Ils s‟investissent tous dans la qualité d‟accueil des visiteurs, la sensibilisation aux pratiques respectueuses de l‟environnement et de la biodiversité et proposent plus de 70 manifestations d‟avril à octobre. Le CDT effectue une promotion saisonnière : la plaquette « jardins en Méli-mélo » présente le réseau des parcs et jardins gardois, ainsi que le calendrier des manifestations. Plusieurs domaines municipaux (bois des Espeisses, Domaine d‟Escattes...) offrent aux habitants de Nîmes, comme aux touristes, des possibilités de promenades au cœur de la garrigue environnante. Le Bois des Espeisses, site boisé de 83 hectares est considéré comme le « poumon vert » de Nîmes. L’Arboretum de Vacquerolles est avant tout un lieu de représentation de la garrigue nîmoise. Cette « vitrine » présente de nombreuses espèces végétales ainsi que des capitelles et clapas. Le label « Jardin remarquable» a été mis en place grâce aux propositions du Conseil national des Parcs et Jardins, nouvelle institution au sein du Ministère de la Culture et de la Communication depuis mai 2003. Il signale au grand public les jardins dont le dessin, les plantes et l‟entretien sont d‟un niveau remarquable, qu‟ils soient privés ou publics, protégés ou non au titre des monuments ou des sites. Ce label national est attribué pour une durée de 5 ans sur proposition des commissions régionales formées sous l‟égide des Directions régionales des affaires culturelles (D.R.A.C.). 44 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 97 Certains villages disposent de parcs communaux à destination des populations locales avec parfois des parcours de santé, des aires de jeux (Manduel, Bezouce, Caveirac…). D. Sites et villes Club des sites touristiques du Gard Créé en 1999, le Club des sites touristiques du Gard est une association départementale initiée et animée par la CCI de Nîmes. Elle fédère 35 sites touristiques, musées, parcs à thème et parcs d‟attraction et trois partenaires institutionnels. Son objectif est de structurer et de promouvoir une offre touristique diversifiée et de qualité. Basées sur les échanges et s‟inscrivant dans une dynamique départementale, les actions du club visent la satisfaction des visiteurs et le développement des activités d‟accueil gardoises. Elles s‟inscrivent dans la continuité de celles des organismes de tourisme et renforcent l‟attrait de la destination. Le Club des sites touristiques du Gard a mis en place sa charte de qualité que les professionnels adhérents s‟engagent à respecter et à faire évoluer régulièrement. Le pays compte quatre sites membres de ce club : - Mas gallo-romain des Tourelles (Beaucaire), domaine viticole en AOC Costières-deNîmes. Depuis de nombreuses années, son propriétaire se passionne pour les vestiges d‟ateliers de production d‟amphores enfoui sous ses vignes. Avec des archéologues, il s‟est lancé dans de fascinantes reconstitutions : l‟unique reconstitution au monde d‟une cave gallo-romaine en état de fonctionnement avec pressoir, jarres, amphores, produisant des "vins archéologiques romains" recréés à partir de recettes de vinification romaines. - Abbaye de Saint-Roman (Beaucaire) - Arènes de Nîmes - Vieux Mas (Beaucaire), reconstitution d‟une ferme comme en 1900 dans une bâtisse du XVIIIe siècle de 3000 m2, animaux vivants, vieux métiers, animations et spectacles. A l‟exception du Vieux Mas, ces mêmes sites sont aussi membres de l‟association « Bienvenue en Provence » créée en 2000 qui regroupe des adhérents qui proposent des centres d‟intérêt culturels et touristiques (monuments, musées, sites, activités de loisir et liées à l‟art de vivre). Elle a pour objectif d‟offrir une image homogène auprès des professionnels et des touristes à travers diverses actions de promotion (dépliant, guides, site internet). Villes d’art et d’histoire Le label Ville ou Pays d‟art et d‟histoire qualifie des territoires, communes ou regroupements de communes qui, conscients des enjeux que représente l‟appropriation de leur architecture et de leur patrimoine par les habitants, s'engagent dans une démarche active de connaissance, de conservation, de médiation et de soutien et à la qualité architecturale et du cadre de vie. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 98 Cette démarche volontaire se traduit par la signature d‟une convention « Ville d‟art et d‟histoire » ou « pays d‟art et d‟histoire », élaborée dans une concertation étroite entre le ministère de la Culture et de la Communication (directions régionales des affaires culturelles et direction de l‟architecture et du patrimoine) et les collectivités territoriales. Elle définit des objectifs précis et comporte un volet financier. L‟implication dans cette démarche de labellisation témoigne d‟une forte prise de conscience de l‟importance de valoriser et de partager le patrimoine. La signature de la convention implique diverse actions : - Sensibiliser les habitants à leur cadre de vie et inciter à un tourisme de qualité, - Initier le jeune public à l'architecture, au patrimoine et à l'urbanisme, - Présenter la ville ou le pays dans un Centre d‟interprétation de l‟architecture et du patrimoine (CIAP) Ces actions sont mise en œuvre par un service d'animation de l'architecture et du patrimoine créé à cet effet. Le Pays compte deux villes d‟art et d‟histoire, Nîmes depuis 1986 et Beaucaire depuis 2001. Si chacune dispose d‟un service d‟animation mettant en place des actions destinées à sensibiliser à l‟architecture et au patrimoine (visites, ateliers, exposition, formations…) à l‟heure actuelle elles ne possèdent pas de CIAP. Cependant les choses sont susceptibles d‟évoluer rapidement car à l‟occasion du plan de relance de la culture et du patrimoine annoncé par le gouvernement au mois de février 2009 45, 252 actions prioritaires ont été listées et parmi elles figure l‟aide à la création de ces deux établissements. A Nîmes, il occupera la Maison de l‟Avocat des Pauvres (ancien immeuble médiéval classé Monument Historique) soit une surface de 400m2 sur trois niveaux permettant d‟aménager des espaces distincts pour ses différentes fonctions (exposition, conférence, accueil, documentation). A Beaucaire, le CIAP sera aménagé dans le plus complet exemple d‟architecture civile médiévale de la ville à savoir la Maison Gothique (classée Monument Historique). Il devrait ouvrir ses portes au printemps 2010. Toutefois, à Beaucaire, le Centre d‟Etude de la Ville et de l‟Architecture est déjà très actif dans ce domaine. Son objectif premier est de développer des échanges culturels et pédagogiques internationaux et interdisciplinaires dans les domaines du patrimoine, de l‟architecture, des arts et du paysage. Ces échanges se sont concrétisés jusqu‟à ce jour par des ateliers rassemblant des étudiants, des enseignants et des professionnels de différents pays désireux de traiter des sujets de réflexion et d‟approfondir des questions de terrain rencontrées par Beaucaire et autres villes confrontées à une mutation socio-économiques. En parallèle, plusieurs actions visent à sensibiliser un public plus large à l‟architecture urbaine, au patrimoine et à la culture. Des expositions, des colloques et des publications ont été proposés à Beaucaire, à Bruxelles et à Barcelone. La dimension européenne introduite en 1999 avec la sélection du projet par l‟initiative CONNECT de la Communauté Européenne (1999 - 2001), continue d‟être un impératif dans le Dossier de presse « La culture au cœur du plan de relance », Ministère de la culture et de la communication, lundi 2 février 2009. 45 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 99 développement du projet, rendant la participation à un nouveau programme européen évidente dès que les conditions de travail le permettront. Tableau comparatif du fonctionnement des services municipaux dédiés au label Ville d’Art et d’Histoire Date d’obtention du label Personnel ETP Permanant Saisonnier Composition du service municipal Partenariats CIAP Détail des actions Beaucaire 2001 Nîmes 1986 NR 4 1 -Chef de service/conservatrice NR du Musée A. Jacquet -Animatrice adjoint -Guide contractuelle -Assistant pour diffusion et recherche scientifique -Guide vacataire Ministère de l‟éducation NR nationale Office de tourisme BTA Réseau Cap sur le Rhône Projet en cours (Maison Projet en cours (Maison de Gothique) l‟avocat des Pauvres) NR Pour les locaux Implication dans l‟offre d‟animation culturelle locale Pour les scolaires Visites thématiques et ateliers Pour les touristes Visites commentées, animations nocturnes en été, politique d‟ouverture des monuments NR = non renseigné L‟enjeu que représente l‟appartenance à ce label prestigieux n‟est pas le même pour les deux villes. En effet, c‟est un atout non négligeable pour Beaucaire pour envisager de se démarquer des villes environnantes dont l‟attractivité est avérée au-delà des frontières (Nîmes, Arles, Avignon). C‟est un outil supplémentaire de communication pour permettre d‟offrir une image nouvelle, plus séduisante de Beaucaire, alors que Nîmes joue principalement la carte des monuments romains. Il apparait donc que deux services municipaux dédiés connaissance et la médiation culturelle du patrimoine existent et sont déjà actifs. Ajouter à cela la création imminente des deux CIAP, cela permet d‟envisager un rapprochement intéressant entre ces deux villes du réseau national, inscrites dans un même Pays, par une coopération accrue des services référents. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 100 Les autres labels Beaucaire bénéficie de deux labels outre celui de ville d‟art et d‟histoire. Le label Plus beau détour de France, décerné par une association, est attribué à des communes de taille moyenne (entre 2000 et 20000 habitants) situées à l'écart des grands axes routiers, ayant une structure d'accueil touristique permanente, possédant un riche patrimoine bâti et bénéficiant d'un environnement intéressant. Le label Station classée , décerné aux stations balnéaires, thermales, climatiques, de tourisme ou encore de sports d'hiver et d'alpinisme qui mettent en œuvre une politique d'accueil et d'animation touristique de qualité. C‟est aussi une ville fleurie tout comme Nîmes, Garons, Bellegarde et Saint Gilles. Le label Villes et villages fleuris est décerné chaque année par le Conseil National des Villes et Villages Fleuris à l'issue d'un concours prenant en compte certains critères comme le patrimoine paysager et végétal, le fleurissement, le respect de l'environnement et le cadre de vie. La démarche Village de caractère Dans le cadre du Schéma départemental du tourisme et des loisirs du Gard, le conseil général du Gard et le Comité Départemental du tourisme ont initié une action de valorisation des villages caractéristiques du département par la création du label « village de caractère ». Le label s‟inscrit dans la démarche générale de développement durable, telle qu‟énoncée dans le processus « Gard Durable » engagé par l‟assemblée départementale. Les objectifs principaux sont : - Enrichir l‟offre touristique territorialisée Valoriser le patrimoine existant dans les villages Favoriser l‟économie locale par l‟essor des activités et des prestations en rapport avec l‟identité des villages Promouvoir un accueil touristique spécifique et authentique répondant aux exigences de la clientèle Pour être éligibles à l‟obtention de ce label, les communes doivent être de caractère rural (moins de 2000 habitants), détenir un patrimoine identitaire de qualité (dont si possible un site inscrit ou classé), détenir un environnement paysager de qualité, avoir un réseau de prestataires de tourisme et être près à s‟engager dans une démarche de qualité à long terme. L‟obtention du label ouvre droit à un programme pluriannuel d‟aides financières, une assistance technique à la maîtrise d‟ouvrage pour la réalisation des travaux d‟aménagement ainsi que pour la mise en tourisme et une promotion ciblée. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 101 Ce dispositif récent ne concerne encore aucune commune du Pays. Toute fois il est possible d‟envisager que certaines soient éligibles (une vingtaine de communes comptent moins de 2000 habitants). Il conviendrait donc d‟étudier ces possibilités, en collaboration avec le CDT. E. Equipements culturels Théâtre, cinéma, musique, littérature… Nîmes est dotée de 7 lieux de spectacles: •Théâtre Odéon C‟est en 2003 que la programmation de la saison nîmoise a étéconfiée à des créateurs de notoriété incontestable, Jérôme Deschamps et Macha Makeïeff accompagnés d‟un tandem de codirecteurs Catherine Laugier et François Noël. Le talent des deux artistes et leur relationnel ont donné un nouveau souffle au théâtre qui bénéficie de précieux partenariats notamment avec France Culture et René Martin (les « Folles journées de Nantes », le Festival de la Roque d‟Anthéron) et présente de nombreuses créations. En 2007, François Noël assure seul la Direction générale du Théâtre de Nîmes et Macha Makeïeff, la direction artistique. En 2009, ces deux missions sont confiées à François Noël. •Théâtre Christian Liger Le théâtre Christian Liger a pour objectif de doter la ville d‟une salle de spectacles avec une jauge moyenne (280 places + 6 places pour les personnes à mobilité réduite). Il permet d‟accueillir diverses manifestations : spectacles (danse, musique, théâtre), conférences et colloques, dans des conditions professionnelles. Sa vocation est triple : être ouvert aux associations locales (compagnies nîmoises…), au Conservatoire de Nîmes, mais aussi, permettre une programmation culturelle de qualité par la Ville. D‟autres lieux de production ou de diffusion de spectacles viennent enrichir l‟offre nîmoise, il s‟agit notamment du Théâtre du Périscope, du Mobile Homme Théâtre, de la Maison du Théâtre et de la poésie gérée par des compagnies ou directions privées. A Beaucaire le Casino Municipal est le principal lieu de spectacle de la ville. Il propose une programmation annuelle très diversifiée dans un souci d‟accessibilité à tous tant par ses choix que par sa politique tarifaire. Dans les villages plus modestes il n‟est pas rare de trouver une salle destinée à accueillir spectacles et concerts, dans certains d‟ailleurs c‟est le patrimoine locale qui est ainsi mis en valeur (concert dans des chapelles…). Les intercommunalités présentent sur le pays ont à cœur de favoriser l‟accès à la culture et mettent en place des programmes d‟animations très denses qui couvrent toute l‟année. La ville de Nîmes est la seule à disposé de salles de cinéma (3 dont un cinéma d‟art et d‟essais). Cependant plusieurs communes font appel à des entreprises de cinéma itinérant afin d‟offfrir un accès au septième art. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 102 Le Planétarium de Nîmes propose de suivre le fascinant spectacle de l‟Univers. Projetées par le planétaire sur la voûte d‟une salle de soixante cinq places, la lune, les étoiles et les planètes se déplacent à volonté invitant au voyage. A l‟instar de plusieurs communes françaises qui voguent sur le concept Villages du Livre, Beaucaire est aujourd‟hui Cité du Livre. Inviter le plus grand nombre de lecteurs à l‟accès d‟une importante collection d‟ouvrages, c‟est l‟une des priorités des bouquinistes de la Cité du Livre. Ces professionnels participent pleinement aux diverses manifestations organisées tout au long de l‟année (Festival de contes, Rencontres équestres méditerranéennes…), instaurer un Salon du livre en liaison avec l‟important tissus associatif de la ville et des rendez-vous réguliers autour du livre. Le pays jouit d‟une offre importante en matière d‟animations culturelles de toute sorte. Le Festival de Nîmes (juillet), le Festival de la Biographie, le Salon Européen de la BD (avril), les saisons théâtrales de Nîmes et Beaucaire, le festival de l‟humour à Beaucaire, le spectacle fédérateur mis en place par Nîmes Métropole sur les communes de l‟agglomération ainsi que son festival de jazz, celui des chorales et le Printemps des Auteurs, sont autant d‟évènements qui démontrent le dynamisme du pays dans le domaine de la culture, facilité par les actions en faveur du spectacle vivant mené par le Conseil général du Gard. Cela permet, notamment à Nîmes, de bénéficier d‟une certaine aura régionale voire nationale qui devrait pouvoir servir de catalyseur pour le pays dans sa globalité. Une étude sur le calendrier exhaustif des manifestations ayant lieu sur le Pays (date, typologie du public, contenu…) serait intéressante à mener dans l‟optique de structurer cette offres (éviter les doublons, les chevauchements, combler les manques…mettre en place une communication). F. Savoirs faires et art de vivre Métiers d’art, artisanat Facteur de développement local et de création d'emploi, les métiers d'art contribuent directement au développement économique des régions, départements, pays ou communes. Reflétant une forte diversité culturelle, ils sont des acteurs vivants, porteurs de mémoire et d'imaginaire de nos cultures territoriales. Les savoir-faire traditionnels et la création que génèrent les métiers d'art enrichissent l'identité sociale et culturelle et renforcent l'attractivité touristique des territoires. Il convient de considérer que les caractéristiques même de l‟offre constituent des causes de difficultés structurelles : atomisation, isolement des entreprises, difficulté à se regrouper et insuffisante organisation de l‟offre (il n‟existe pas de réseaux de commercialisation structurés pour les produits des entreprises de métiers d‟art). Globalement, les artisans éprouvent de grandes difficultés à se mettre en phase avec le marché et à donner une visibilité suffisante à leur offre. A ces difficultés s‟en ajoutent d‟autres, dont principalement : Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 103 -une difficulté des PMA à concilier toutes les dimensions de leur activité : conception, production, promotion, commercialisation et administration -une insuffisante demande, qui a pour cause principale une méconnaissance des métiers d‟art par le grand public. Le réseau national des Boutiques des Métiers d‟Art est donc intéressant à envisager, à l‟instar de ce qui est en place en Aquitaine, Poitou-Charentes ou Rhône Alpes. Le fichier de la chambre des Métiers et de l‟Artisanat du Gard indique environ 140 artisans, sur le Pays, dont les activités peuvent susciter l‟intérêt du public. Il est question de textile (11), du travail du cuir (3), du bois (1), de la vannerie (3), de la reliure (2), des vitraux (2), de la céramique (6), de la pierre (13), de la coutellerie (1), de la ferronnerie (12), de l‟ébénisterie/tapisserie (61), de la bijouterie (2) et de la lutherie (5). Parmi ces artisans inscrits à la chambre des métiers il est difficile de savoir combien ouvrent leur atelier au public. Cependant les sites du CDT du Gard et des offices de tourisme permettent d‟en connaître quelques uns : Liste des ateliers d’artisanat du Pays. Nom Activité Lieu L‟Atelier d‟Alice Décoration Beaucaire Melia France Décoration Beaucaire Lise Gontier atelier de verre soufflé Beaucaire Fluteson Fabrication de flûte à bec Beaucaire Rose-May Prevost Vitrailliste Beaucaire Sabatier & Navarro Fabrication de sièges provençaux Beaucaire Françoise Rebord Céramiste Beaucaire Ravanille & Framboise Peinture décorative sur meubles Beaucaire Mark Stuart Arts plastiques Beaucaire Françoise Riou Céramiste Bellegarde Françoise Rebord Céramiste Beaucaire Atelier Monleau chaises et meubles provençaux Vallabrègues Atelier Lacroix chaises et meubles provençaux Vallabrègues Robert Gaucel Arts plastiques Beaucaire Christine et Gérard Nelfe Petits meubles, caroms Vallabrègues M. Dumay Sacs, ceintures, objets en cuir Vallabrègues Daniel Benibghi Vannerie Vallabrègues Atelier Aubaret menuiserie Langlade Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Coutellerie Le Camarguais Coutellerie Bezouce Atelier de taille de pierres Taille de pierre Fons Fusion d‟argile Poterie décorative et utilitaire Nîmes Ferronnerie de Praloup Ferronnerie d‟art Bouillargues Atelier de Lutherie Fabrication de guitares Nîmes La taillerie de Nîmes Taille de pierres Nîmes Atelier de lutherie en violon lutherie Nîmes In Vitraux vitrail Nîmes 104 Source : Chambre des Métiers et de l‟artisanat du Gard/ CDT du Gard A la lecture de ce tableau il semble que les activités soient très variées mais elles sont loin d‟être toutes représentées … Le fichier de la chambre des Métiers est bien évidemment complet, mais il n‟est pas à destination des touristes, ce tableau compile tous les artisans qu‟il est possible de trouver sur le pays en effectuant des recherches dans une optique de tourisme. L‟écart (140 inscrits à la CMA, 25 artisans trouvés via le CDT et les OT) indique une réelle possibilité pour le pays de disposer d‟une offre artisanale de qualité, mais il s‟agit d‟aider les acteurs à faire connaitre leur activité, à l‟ouvrir au public et de faire en sorte que soit relayée cette information par les acteurs du tourisme. La ville de Beaucaire a réhabilité plusieurs immeubles dont elle a fait l‟acquisition dans le cadre d‟un dossier F.I.S.A.C. ce qui lui permet de mettre salles d‟expositions, ateliers, et logements à la disposition des artisans. Un service Métiers d‟Art a été créé en mars 1998, afin que les artisans puissent utiliser le service commun de publicité, d‟assistance et de commercialisation sur les salons. Aucune étude statistique ne cible le secteur de l‟artisanat d‟art. Cependant, la chambre des Métiers dans son bilan économique 2008 46 donne plusieurs indicateurs du dynamisme du Pays. En effet, le Pays dispose d‟une très forte évolution du nombre d‟établissements, une augmentation de 8% entre 2006 et 2008, la plus importante du département. Le bassin de Nîmes tient une place prépondérante dans le nombre de créations mais le taux de survie à 5 ans des entreprises y est faible (49,6%), ce qui semble être un résultat de cause à effet dû à une forte concurrence. Parallèlement il faut noter que de puis 2006, le titre de qualification « artisan d‟art » subit la plus nette baisse (-5,3%). Plusieurs manifestations mettent l‟artisanat d‟art à l‟honneur ; Nimagine l‟un des plus ancien et des plus importants salons des métiers d‟art, Art Nîmes et les rencontres internationales de l‟objet d‟art, Bijoutiful. En période estivale, Beaucaire (le vendredi) et Nîmes (le jeudi) organisent des marchés nocturnes mêlant artisans d‟arts, peintres, brocanteurs et producteurs locaux. Ces animations rencontrent un succès d‟autant plus important qu‟à Nîmes, si l‟offre est importante L‟artisanat du Gard, bilan économique 2008, Chambre des Métiers et de l‟artisanat du Gard, Service Création et Développement des Entreprises. 46 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 105 tout au long de l‟année, l‟été est le parent pauvre de la programmation. En 2009 Beaucaire a prévu de compléter ces marchés par des concerts, et Saint Géniès de Malgoirès met en place son premier salon artistique « Griffes d‟Art » au cours du quel pendant une semaine plus de 50 participants de la région, artistes confirmés en peinture, sculpture, céramique, ferronnerie et arts de la mode présenteront quelques-unes de leurs œuvres. Il convient aussi de mentionner « les chemins d‟art » organisés par l‟association Ateliers Ouverts et qui invite les visiteurs de la région et les amateurs d‟art à faire connaissance avec l‟art et les artistes dans les ateliers même des créateurs. En 2009 Poulx, Cabrières et Nîmes ont participé (du 1 er au 10 mai), mais plus de 80 artistes participent, principalement au nord du département. Compte tenu du succès de cette manifestation, l‟élargir au reste du Pays semble un bon moyen pour amener des visiteurs dans les ateliers et leur faire découvrir ce type de tourisme. L‟artisanat d‟art constitue donc une offre importante mais mal connue car mal répertoriée, elle justifierait une attention plus grande compte tenu de l‟intérêt que les touristes y portent. Une situation semblable concerne les productions alimentaires locales. Traditions, fêtes •Traditions camarguaises : La Camargue dispose d‟une forte notoriété qui va bien au-delà des frontières, c‟est une motivation pour certains visiteurs et le pays s‟inscrit dans cet espace tel une porte d‟entrée par Saint Gilles, mais aussi de manière directe sur Beaucaire, Bellegarde et Fourques. C‟est un territoire authentique qui regroupe des traditions ancestrales : - La Bouvine désigne tout se qui a trait aux taureaux de Camargues. L‟aspect le plus réputé de la Bouvine demeure la course camarguaise, jeu entre raseteurs et taureaux au cours duquel des hommes cherchent par l‟art du raset à enlever une cocarde fixée entre les cornes de la bête. De mars à novembre, les arènes gardoises sont le théâtre de nombreuses manifestations. - Les Manades : Il s‟agit de l‟ensemble de l‟élevage d‟un troupeau de chevaux ou de taureaux, ses terres, son personnel… C‟est aussi un lieu ou différentes animations sont proposées (promenade à cheval, jeux de gardians, ferrades…) Au cours de manifestations ponctuelles et tout au long de l‟année les traditions camarguaises sont présentent sur le pays. En effet, les manifestations taurines sont placées au centre de ces rassemblements populaires (Abrivado ou encierro). L'organisation de la fête votive au sein des villages est une tradition ancestrale qui mobilise toute une population pendant parfois plus d'une semaine. Toutes les communes du pays, ou presque, organisent ce type de manifestations entre juin et septembre. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 106 •Influences méditerranéennes: Bien que le Pays ne dispose pas d‟ouverture directe sur la Méditerranée, il jouit cependant de son influence de manière très marquée. Il s‟agit de l‟Italie, mais surtout l‟Espagne dont la tradition tauromachique est mise à l‟honneur. Les férias : Nîmes fait vivre cette passion trois fois dans l‟année au moins. Si la plus célèbre et la plus médiatisée reste la feria de Pentecôte, c'est la feria des Vendanges, née dans les années 50, qui est la plus ancienne et la plus traditionnelle. La Feria de Primavera, elle, est organisée au sortir de l'hiver. A Beaucaire, c‟est la Feria du Toro ou Trophée de la Première Epée dont le but de promouvoir les jeunes talents d'écoles taurines. Dans le même but, sur l‟ensemble de la communauté d‟agglomération de Nîmes, a lieu tous les ans « Graines de toréros ». •Influences provençales: Aux confluences du Rhône et de la Méditerranée, le Pays GCN bénéficie d‟une identité spécifique liée à cette situation géographique entre Languedoc et Provence. En témoignent certaines traditions folkloriques (les costumes portés lors du Pastrage à Bellegarde), certains aspects de l‟art de vivre (spécialités culinaires : aïoli, tapenade, anchoyade). En matière de tourisme c‟est un atout considérable pour le Pays de pouvoir utiliser cette image en communication ce qui est déjà le cas pour Nîmes et Beaucaire Terre d‟Argence. La « Coupo Santo »… L‟origine de la coupe remonte à 1867 : le poète Catalan Victor Balaguer est exilé de son pays. Les provençaux l‟accueillent comme un frère. En reconnaissance de cette hospitalité, l‟artiste offre une coupe à ses bienfaiteurs. Elle inspirera Frédéric Mistral qui écrira ce qui deviendra l‟hymne du Félibrige, celui de la nation camarguaise : la Coupo Santo. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 107 IV. Fréquentation des sites -les visites guidées à Beaucaire Fréquentation des visites guidées organisées par le service Ville d’Art et d’Histoire de Beaucaire, évolution 2001/2008, nombre de visiteurs. A la lecture de ce tableau, il apparait nettement que la demande s‟oriente plus vers les visites de groupes que les visites individuelles. Cependant ces dernières connaissent une situation plus stable que les premières. Depuis trois ans maintenant, les visites connaissent une augmentation constante qui sera probablement amplifiée quand le CIAP deviendra le point de départ, associé à une antenne de l‟office de tourisme. -Les Arènes, la Tour Magne et la Maison Carrée Depuis 2006 et ce jusqu‟en 2018, les arènes, la tour magne et la maison carrée de Nîmes sont gérés par le groupe Cultuespaces, par délégation de service public. En trois ans le nombre de visiteurs est passé de 192 000 à près de 300 000 par an. Ce résultat a été obtenu par la création d‟une visite plus attractive (scénographie dans les arènes, film en 3D à la maison carrée…) et aussi par la professionnalisation du personnel. Cette évolution importante tend désormais à se stabiliser. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 108 Source : Culturespaces Ainsi, en cumulant le nombre de visiteurs annuel de ces trois sites (495 895), ils se placent en 2007 à la troisième place des monuments les plus fréquentés de la Région Languedoc Roussillon, derrière le Pont du Gard et l‟église Notre Dame des Sablons. Individuellement, les Arènes sont en 5ème position, la Maison Carré est 8ème et la Tour Magne 11ème. En ce qui concerne le département, considérant la fréquentation des principaux sites et monuments confondus en 2007, les Arènes, la Tour Magne et la Maison Carrée sont en 2 ème position après le Pont du Gard. Ces monuments attirent donc un nombre de visiteurs très important. Toute fois le pays reste un lieu de passage. Le flux généré est un véritable atout mais n‟est pas géré de manière à être redistribué sur l‟ensemble du territoire. Compte tenu des richesses du Pays, il convient de structurée l‟offre afin de composé des produits complets pouvant être commercialisés. Le mode de consommation des monuments nîmois correspond à un tourisme urbain (cf. Tourisme urbain p. 115) qui par définition implique de courts séjours. Mais majoritairement les visiteurs sont Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 109 hébergés à l‟extérieur de la ville 47 ce qui semble indiquer qu‟ils sont susceptibles de vouloir découvrir l‟environnement proche de leur lieu de villégiature. Ainsi il convient de s‟assurer que la promotion des activités disponibles est bien relayée. Pour ce qui est de la provenance des visiteurs 48 des monuments romains de Nîmes, ils sont majoritairement français (54,9% des visites individuelles et 70% des visites de groupes), les étrangers sont originaires principalement d‟Allemagne, du Royaume-Uni, de Belgique et d‟Italie. A noter que des visiteurs étrangers, ce sont les italiens qui pratiquent le plus la visite en groupe. Le fait que les visiteurs de ces monuments soient à plus de la moitié français est à mettre en parallèle avec le fait que l‟étude sur le centre ville de Nîmes a révélé que 70% des touristes interrogés sont étrangers (anglais, belges, hollandais)…et viennent à 92% pour la visite, les monuments, la promenade. Tableau récapitulatif des la fréquentation des principaux sites et monuments du Pays. Sites Arènes Maison Carrée Tour Magne Musée Archéologique Carré d’Art Vieux Mas Musée d’histoire Naturelle Musée du Vieux Nîmes Musée des Beaux Arts Mas gallo romain des Tourelles Moulin à Huile des costières Abbaye troglodyte de saint Roman Abbatiale de saint Gilles Musée de la Maison Romane Planétarium Mont Duplan Musée Auguste Jacquet La Taillerie Musée de la vannerie et de l’artisanat Commune Nîmes Nîmes Nîmes Nîmes Nîmes Beaucaire Nîmes Nîmes Nîmes Beaucaire Saint Gilles Beaucaire Saint Gilles Saint Gilles Nîmes Beaucaire Nîmes Vallabrègues Nombre de visiteurs en 2007 282 751 117 135 96 009 43 267 33 812 30 000 24 152 17 437 13 638 18 645 14 058 12 000 9051 6100 4427 2836 1411 1212 Les musées de la ville de Nîmes jouissent globalement d‟une bonne fréquentation. A l‟échelle départementale, le Musée d‟archéologie et le Carré d‟art-Musée d‟art contemporain sont 3ème et 4ème du classement49. Cependant, au regard du nombre de visiteurs des monuments romains, il apparait que le Musée Archéologique en reçoit dix fois moins, alors qu‟il s‟adresse Etude sur le centre ville de Nîmes, CCI du Gard, 2008 Source Culturespaces statistiques par provenance, comparatif 2007/2008 49 Mémento touristique du Gard 2006/2007, tome 2, CDT du Gard 47 48 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 110 vraisemblablement au même segment de clientèle. De la même manière, les vestiges romains (aqueduc, voies historiques, oppidum…) qui parsèment le pays ne bénéficient pas de ce flux. Il n‟existe pas d‟offre thématique couvrant le pays qui permettrait d‟orienter les touristes. Le cas du Carré d‟Art est à soulever car la ville de Montpellier envisagerait d‟ouvrir un musée d‟art contemporain qui entrerait donc en concurrence directe avec celui de Nîmes. Parallèlement, il est intéressant de noter le succès que rencontre la reconstitution d‟une ferme de 1900. En effet, elle arrive juste après le Carré d‟art ce qui montre l‟attrait que constituent les vieux métiers, les animations autour des thématiques agricoles qui racontent l‟identité du terroir. Alors peut-on suggérer que le musée de la vannerie de Vallabrègues offre un potentiel encore sous exploité (l‟ouverture prochaine d‟un point d‟information touristique sera sans doute un atout supplémentaire). Le Musée Auguste Jacquet voit sa fréquentation baisser très nettement depuis 2005. En effet, il est passé de 3569 visiteurs en 2005 à 2407 en 2008, ce qui représente une baisse de 32%. La situation de l‟établissement dans les jardins du château semble pourtant privilégiée, mais divers facteurs concourent à expliquer cette situation. Le château n‟est pas accessible aux touristes car il est occupé par Les Aigles de Beaucaire, le musée est situé au fond des jardins et mal indiqué. Il est donc envisageable que la fréquentation augmente prochainement car Les Aigles de Beaucaire devraient quitter les lieux donc la visite devenant possible, un flux de clientèle est à prévoir. Une communication de qualité est aussi à préconiser. →des paysages emblématiques qui offrent un cadre de grande qualité garant d’une forte attractivité et qu’il convient de mettre en valeur et de préserver. →un patrimoine architectural de notoriété international lié à un tourisme urbain dont la fréquentation doit être redistribuée. →un patrimoine vernaculaire spécifique qui participe à une identité forte et des traditions enracinées qui sont un atout de communication et d’appropriation au niveau local. →deux villes d’art et d’histoire et d’autres perspectives de labellisation à envisager, le secteur de l’artisanat d’art est à structurer pour le rendre lisible et accessible. →une offre d’animations culturelles importante tout au long de l’année à renforcer en période estivale. → la fréquentation globale est bonne mais encore très centralisée, le potentiel du Pays permet d’envisager une gestion raisonnée du flux touristique. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS FAIBLESSES Des paysages de grande qualité Un patrimoine historique très riche Peu de valorisation (sentier, documentation…) Manque de signalétique Pas de Village de Caractère La notoriété du patrimoine romain de Nîmes Manque de répartition des flux touristiques Manque de lien avec le reste du territoire OPPORTUNITES MENACES Création de sentiers d‟interprétation Edition de document Manque de communication Diffusion Travail avec le Conseil Général Temps de mise en œuvre Manque de volonté de répartition des flux Manque de partenariats public/privé Absence de dynamique pour un travail en commun Des musées de qualité Créer un lien entre LES patrimoines Construire une offre territoriale Mise en réseau des acteurs Des sites d‟intérêt dynamiques Valorisation des initiatives Deux Villes d‟Art et d‟Histoire Absence de travail en commun Mise en réseau Des réseaux de professionnels nombreux Lisibilité de l‟offre ? Mise en place de la démarche Village de caractère Politique active de diffusion de la culture Nombreuses manifestations locales Nombreux artistes et artisans Centralisation des infrastructures culturelles à Nîmes Absence de lisibilité de l‟offre Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 111 Valorisation des initiatives locales Création d‟un réseau et valorisation Qualité de l‟offre Disponibilité des artisans Etat des lieux et diagnostic touristique 112 TOURISME URBAIN I. Définition et enjeux Le tourisme urbain est l‟une des formes les plus anciennes de l‟activité touristique, mais la ville est une destination à part entière depuis la fin des années 80. La ville Nîmes consciente de ce «gisement touristique » fait parti du club des grandes villes de Maison de la France pour mener des actions en commun avec les 22 autres villes membres, notamment en matière de promotion. Selon la définition retenue par la Conférence Nationale Permanente du Tourisme Urbain 50 : « Le tourisme urbain est l’ensemble des ressources ou activités implantées en ville, stations mises à part, et proposées à des visiteurs extérieurs. De ce fait, il concerne toute personne visitant une ville en dehors de son environnement habituel à des fins de loisirs, d’affaires et autres motifs. » Le tourisme urbain apparaît dorénavant comme un véritable enjeu pour les villes, par la production d‟images valorisantes susceptibles d‟accroître leur attractivité, mais aussi par les retombées économiques escomptées. II. Etude de la demande A. Caractéristiques du marché : Les villes génèrent la plus forte consommation touristique, estimée à 23,6 milliards d‟euros, dont 60% proviennent des touristes étrangers. Elles représentent 25% des nuitées totales, 30.3% des séjours effectués par les résidents (soit le 2ème espace le plus fréquenté) et 40% des séjours effectués par les non-résidents. Cependant, la ville est une destination complexe, difficile à cerner et à appréhender, car elle est multiforme avec des durées de séjour qui peuvent varier fortement51. En effet, le tourisme urbain peut être à la fois vécu comme un tourisme d‟affaires et de congrès, un tourisme d‟agrément, un tourisme multi cibles, etc. Et, par exemple, le tourisme d‟affaires pourra combiner à son séjour en ville des activités du tourisme d‟agrément comme : la découverte du patrimoine architectural, des musées, l‟animation culturelle estivale, la découverte économique, l‟art de vivre… La CNPTU est née de la volonté des élus et des responsables du tourisme de prolonger la réflexion initiée lors des premières assises du tourisme urbain à Rennes en 1988. C‟est une fédération de collectivités qui regroupe une quarantaine de membres et se veut l‟institution représentative du tourisme en ville en France. 51 Les clientèles du tourisme urbain, Bureau de la stratégie Ŕ Direction du Tourisme Ŕ septembre 2002. 50 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 113 Ce tourisme d‟agrément a des motivations culturelles qui déterminent sa visite en ville. Plus l‟offre est riche, plus la ville se rend désirable et attractive. B. Typologie de la clientèle52 : La clientèle est majoritairement étrangère avec 65% des nuitées pour les européens Il s‟agit le plus souvent de couples ou personnes seules L‟espace urbain est un lieu privilégié de séjours pour les jeunes et pour les retraités donc des partants aux revenus plutôt modestes ou plutôt élevés C‟est un tourisme principalement de visite familiale ou d‟agrément pour de courts séjours (60%), des « city break » Les touristes français consacrent 40% de leur budget aux achats et activités de loisir, les étrangers 25% Le mode d‟hébergement le plus représenté est non marchand (60%) pour les français ou l‟hôtellerie (23%) pour les étrangers. Dans les villes moyennes, le touriste européen est très mobile (rayonnement entre 40 et 60 km) Autre constat, l'urbain attire la proximité. Les Français pratiquent en effet un tourisme urbain de proximité et visitent fréquemment les villes de la région ou des régions limitrophes à celles où ils résident. Quant aux européens qui visitent les villes françaises, ils sont dans une forte proportion frontaliers (36% des Allemands et 33% des Espagnols). De plus, l'urbain attire l'urbain : les habitants des métropoles urbaines sont fréquemment des visiteurs de villes. Les raisons d'appréciation de la ville tiennent davantage à l'atmosphère et à l'ambiance qu‟aux activités pratiquées. Ce qui est révélateur de l‟importance de la dimension plaisir-émotion attachée à l‟espace urbain. En effet, les émotions recherchées sont liées tant aux bâtiments et aux constructions, qu‟aux habitants eux-mêmes. Elles sont prioritairement de l‟ordre de l‟authenticité, de l‟émerveillement et, dans une moindre mesure, du dépaysement et de l‟animation53. Les motivations : visites de sites de notoriété internationale ressentir les spécificités de la ville (restauration), son ambiance (évènementiel), son intimité 52 Les clientèles du tourisme urbain, Bureau de la stratégie Ŕ Direction du Tourisme Ŕ septembre 2002. Enquête sur les pratiques et attentes des touristes français et étrangers dans les villes françaises. ODIT France. 2007 53 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 114 C. Les attentes de la clientèle : la facilité d‟accès (circulation, stationnement), une bonne information le respect de l‟environnement la qualité des produits axés sur l‟art de vivre, la gastronomie, la découverte des traditions et l‟authenticité les touristes étrangers attendent une offre conséquente pour s‟adonner au shopping (20%)54 La ville est donc la deuxième destination pour les français, la première pour les étrangers. Il s‟agit essentiellement d‟un tourisme d‟escapades en courts-séjours, amplifié par les flux importants d‟étrangers en transit sur le territoire français, pour un tourisme de passage. Il représente un réel potentiel en terme de retombées économiques locales. Cependant ce type de tourisme doit être géré dans une optique de durabilité afin d‟éviter la saturation de l‟espace urbain et l‟hostilité de ses usagers habituels. III. L’offre du Pays en matière de tourisme urbain L‟offre de tourisme urbain est largement détaillée dans le chapitre consacré au tourisme culturel. Nous verrons ici en détail l‟adéquation entre l‟offre et la demande à travers les caractéristiques du tourisme urbain et celles de Nîmes. Nîmes, corrélation avec les attentes de la clientèle Selon une étude récente menée par la CCI de Nîmes 55, la part du tourisme dans le chiffre d‟affaires annuel des commerces/cafés restaurants/hébergements marchands du centre-ville de Nîmes est de 13% soit 24 millions d‟euros. L‟impact économique du tourisme sur le « Commerce » en centre ville de Nîmes apparaît donc limité. Il faut noter cependant une part beaucoup plus importante en période estivale avec 27%. Les secteurs de la restauration et de l‟hébergement sont les plus sensibles à cet impact. Les clients du tourisme à Nîmes sont à 70% des étrangers (anglais, belges, hollandais). Il est probable que cet état de fait soit lié à l‟apparition de vols low-cost reliant l‟aéroport de Nîmes Ŕ Alès Ŕ Camargue Ŕ Cévennes à certaines villes européennes (Bruxelles, Londres, Amsterdam). Il s‟agit de touristes possédant un fort pouvoir d‟achat (41% d‟employés et cadres moyens et 28% de cadres supérieurs) venant généralement en famille de 4 personnes dont 2 enfants. 54 « Le tourisme urbain en France : repères statistiques», Claudine BARÇON, Premières rencontres francoespagnoles du tourisme, Développement des territoires et management touristique, Arles décembre 2004. 55 Les touristes et le centre ville de Nîmes : quel bilan ? Etude de l‟observatoire du commerce de la CCI réalisée durant l‟été 2008. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 115 Les touristes qui visitent Nîmes logent à 52% en dehors de la ville, ils sont de passage (environ une journée) à l‟occasion d‟un séjour plus long (44% une semaine) dans le Gard. La motivation pour visiter Nîmes tient à la notoriété de ses monuments, 92% des touristes ont prévu de se promener et de visiter les monuments et plus particulièrement les Arènes et la Maison Carrée. Il apparait qu‟en matière de satisfaction, c‟est l‟accueil qui est cité en premier et le rapport qualité prix en dernier. Par ailleurs, les déplacements en voiture sont jugés difficiles à 39% en raison d‟un plan de circulation complexe, une signalétique insuffisante. L‟ambiance générale et l‟accueil ainsi que le sentiment de sécurité sont les principaux atouts cités. Concernant les pratiques des touristes à Nîmes, s‟il l‟on considère que le trajet type va des Arènes à la Maison Carrée, rien ne les incite à entrer dans le cœur de ville ce qui peut constituer un frein à l‟achat. La consommation est plus importante chez les touristes français (62%) que chez les étrangers (51%), le panier moyen est de 40€ ce qui est moins que le panier moyen au niveau du département (47€)56 alors qu‟il pourrait être bien plus important…Un des obstacles principalement invoqué est le fait que tous les commerces ne sont pas ouverts l‟été. Si l‟offre touristique semble conséquente tout au long de l‟année, en faisant un focus sur la saison estivale, il apparait que les animations comme le nombre de commerces ouverts baissent sensiblement. Cela va à l‟encontre des attentes des touristes et induit inévitablement un moindre niveau de consommation. Compte tenu de la conjoncture de crise actuelle, les clientèles de « proximité » sont particulièrement à favoriser : « les touristes en vacances ou en courts séjours dans la ville ou dans la région environnante, mais aussi les habitants. La question de la participation des habitants est d’ailleurs l’un des enjeux économiques de ces villes, afin d’assurer une rentabilité minimum des équipements et des manifestations locales. Quant à l’importance des touristes hébergés chez les parents et les amis, elle devrait définitivement inciter les villes à une stratégie d’animations de toutes natures, pour conserver leur attractivité en toutes saisons. Cette stratégie est pertinente si elle s’accompagne d’une valorisation de la ville en matière de qualité de la vie en général, concernant les espaces publics, la circulation, le stationnement, les services, etc. … En effet, ceux qui choisissent la ville comme destination touristique sont le plus souvent des urbains qui ont les attentes des consommateurs avertis. »57 Les « city break » « On désigne par city-break des « escapades » réalisée en milieu urbain, (souvent par d’autres urbains), c’est-à-dire un tourisme d’évasion du quotidien effectué dans un temps bref (moins de quatre nuits passées hors domicile pour la définition statistique internationale du « court séjour »), et le plus souvent adossé à un week-end. Cette brièveté 56 Schéma départemental d‟Aménagement et de développement du Tourisme et des Loisirs du Gard, typologie du touriste gardois. 57 « Les nouveaux enjeux du tourisme urbain : une intégration du tourisme au développement économique de la ville est-il possible ? Tourisme et ville ou tourisme en ville ? », Premières rencontres franco-espagnoles du tourisme, Développement des territoires et management touristique, Arles, décembre 2004. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 116 permet sa multiplication (leurs adeptes en France les pratiquent au moins trois à quatre fois par an). Il en résulte une fragmentation du temps de vacances. »58 Cette pratique est liée à divers facteurs (aménagement du temps de travail, évolution du mode de consommation des vacances). On assiste depuis 2002 à une hausse régulière des courts séjours à l‟étranger : 28 % des séjours des Français à l‟étranger en 2006 sont des courts séjours, soit 5, 6 millions de séjours. Considérant la croissance continue du tourisme en ville, qui représente 35,8 % des séjours des Français en 2006 (soit 66,1 millions de séjours), pour 33,5 % en 2001 (53,6 millions, soit + 12%), et le fait que la France serait la première destination des courts séjours en Europe, il est possible d‟affirmer que ces escapades constituent donc un segment de marché en croissance. Mais il convient de modérer ces considérations dans un contexte où cette demande accrue de déplacement ne peut faire écho au souci répandu de la préservation de l‟environnement, et l‟augmentation du coût des transports (fluctuation du court du baril de pétrole) tend à faire évoluer cette pratique vers une clientèle aux revenus élevés ou une clientèle de proximité. → Nîmes dispose d‟une offre touristique importante qui constitue son principal facteur d‟attractivité → Sa capacité d‟hébergement est sa principale faiblesse, mais les touristes ont déjà compensé cela en logeant à l‟extérieur ce qui en fait un lieu de passage. → En terme de satisfaction, l‟accueil est très apprécié, à l‟inverse la circulation et le rapport qualité/prix sont critiqués, tout comme le fait que les commerces soient fermés en été. → A l‟échelle du Pays, il est possible d‟envisager une bonne redistribution des flux touristiques générés par Nîmes en misant sur la complémentarité des espaces urbains et périurbains (voire ruraux) qui doit se concrétiser dans une communication efficace à l‟attention des clientèles en amont de leur arrivée et sur place. La ville de Nîmes attire un grand nombre de visiteurs français et européens aux profils diversifiés. Cette attractivité est exercée par l'espace urbain lui-même et également par les activités qui sont proposées, mais aussi au-delà, dans ses environs. En effet, la motivation de visite s'inscrit le plus souvent dans un territoire plus large que la ville-centre. Cela donne d‟autant plus de pertinence au développement de l‟offre sur le périmètre du Pays. IV. Le tourisme d’affaires à Nîmes Le tourisme d‟affaires sur le Pays se limite actuellement à celle dont dispose Nîmes. Cependant il convient de mentionner la création récente d‟un auditorium à Fourques (inauguration en juin 2009) qui comprend un auditorium de 300 places, deux salles de réunion (120 et 50 places) et un restaurant. La commercialisation n‟ayant pas débuté il n‟est pas possible de prendre en compte 58 Le City Break, ou les escapades en ville, Groupes Chronos-Média Mundi, InProcess et What Time Is It, synthèse réalisée par la direction du Tourisme, mars 2008. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 117 cette offre. De plus, compte tenu de l‟absence d‟hébergement en nombre suffisant sur Fourques et de la proximité d‟Arles, il semble probable, en raison des pratiques, que les deux communes exploitent cette complémentarité. Il serait souhaitable que Nîmes et Fourques puissent toute fois envisager le tourisme d‟affaires en partenariat. A. Le tourisme d’affaires en France59 Le tourisme d‟affaires comprend quatre types d‟activités: Ŕ les congrès et les conventions d‟entreprise, Ŕ les foires et les salons, Ŕ les réunions de stimulation, séminaires et réunions d‟entreprises, Ŕ les voyages d‟affaires individuels. Les retombées économiques directes et indirectes sont estimées à plus de 8,5 milliards d‟euros. Mais ce secteur demeure particulièrement sensible aux variations de la conjoncture nationale et internationale. Il a ainsi particulièrement souffert ces dernières années, même si les destinations européennes ont été relativement épargnées. Si l‟enjeu économique du tourisme d‟affaires est très important, le secteur n‟a, cependant, pas encore atteint un stade de maturité en tant que secteur économique à part entière, comme l‟illustre la difficulté à produire des chiffres d‟activités tout à fait fiables et réguliers. Quelques chiffres 120 centres de congrès60 en France soit 6,85 % du marché mondial (2ème rang mondial) 1500 hôtels avec un service « affaires » 80 parcs d‟exposition permettent 200 salons, 108 foires Les grandes tendances61 Les entreprises établies en France ont dépensé en 2007 un volume global estimé de 9,04 milliards d'euros sur le marché des groupes affaires, soit une hausse estimée établie à 2,7 % par rapport à 2006. - Les entreprises recherchent des lieux de plus en plus originaux. La fidélité à un ou des lieux de réunions n'est plus de mise. un maintien de la réduction de la durée moyenne des manifestations (2 jours en moyenne), 59 Tourisme de A à Z, Le tourisme d‟affaires Ŕ Direction du Tourisme. 2004 Définition d‟un centre de congrès : un lieu qui possède un auditorium, des salles de sous commissions, une surface d‟exposition, un espace de restauration, des bureaux et équipements techniques appropriés à la tenue de conférences. 61 Les entreprises françaises & le Tourisme d‟Affaires, Étude annuelle 2008 exclusive, Coach Omnium / Bedouk Meetings & Events Media. Janvier 2008 60 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique - 118 un plus fort appel aux infrastructures haut de gamme (hôtellerie 4 étoiles 74%, 3 étoiles 70%) et lieux prestigieux par rapport aux autres années, davantage de participants par manifestation (tendance soutenue depuis 8 ans) ; les très grandes opérations réunissant plus de 300 personnes ne sont plus exceptionnelles, moins de manifestations organisées, comme en 2005 et en 2006, une demande qui se concentre sur les milieux de semaines, mardi et jeudi en particulier, les mois les plus demandés sont septembre et octobre un maintien de la demande en activités périphériques, 3/4 des entreprises en intègrent, 76 % des sociétés interrogées intègrent des activités périphériques à 75% ludiques et 59% sportives la préoccupation des entreprises pour la dimension environnementale de leurs manifestations reste faible. Si elles sont sensibles à la notion de développement durable, il ne s‟agit en aucun cas d‟un premier critère de choix d‟une infrastructure, davantage d‟entreprises font appel à des agences, le plus souvent évènementielles, pour trouver un lieu de réunion et pour l‟organiser. Cette pratique est généralement occasionnelle en fonction de la manifestation (capacité, destination), le prix est de plus en plus essentiel dans le choix d‟une infrastructure, 42 % des entreprises le place en premier critère de départage face à 2 propositions concurrentes, Les entreprises s‟orientent plutôt vers les grandes villes, où se trouvent les plus grandes capacités d‟accueil en termes de salles et d‟hôtels, et qui présentent des facilités d‟accès. La Province attire de plus en plus (amélioration des réseaux d‟accessibilité). Les guides spécialisés (Bedouk en premier, Réunir en second) sont les premiers supports pour choisir le lieu de la manifestation, ils sont de plus en plus utilisés, par 77 % des organisateurs en 2007 Le quart des entreprises fait appel à des agences, tours opérateurs ou offices de tourisme pour rechercher un lieu de manifestation. B. L’offre en Languedoc Roussillon62 CRT Ŕ enquête 2008 sur résultats 2007 Ŕ analyse réalisée à partir de 145 questionnaires, CRT Ŕ enquête 2007 sur résultats 2006 Ŕ analyse réalisée à partir de 160 questionnaires, CRT Ŕ Coach Omnium enquête 2006 sur résultats 2005 Ŕ analyse réalisée à partir de 105 répondants. 62 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 119 Environ 700 structures sont recensées en Languedoc Roussillon. Les centres de congrès représentent 2 % de l'offre en espaces de location de la région. Au total, sur la base de l‟offre globale de la région, on peut estimer que les prestataires traitent en moyenne annuellement entre 39 000 et 41 000 manifestations. Mai, juin, septembre, octobre sont, les mois les plus chargés pour l‟activité des manifestations professionnelles. Toutefois l‟activité semble se lisser sur l‟ensemble de l‟année. Le nombre de prestataires qui refusent des séminaires a progressé entre 2006 et 2007. 44% des entreprises déclarent encore refuser des demandes de manifestations professionnelles. Les principales causes de refus de séminaires sont le manque de capacités et le manque de disponibilités. La clientèle d‟affaires est essentiellement une clientèle régionale. Les autres régions émettrices citées sont : PACA, Midi‐Pyrénées et Rhône‐Alpes. Le Cercle Prestige Le Cercle Prestige a été créé en 2004 pour favoriser les échanges entre ses adhérents, développer des synergies interprofessionnelles. Il doit également contribuer à tirer l‟image du Languedoc‐ Roussillon vers le haut en termes de qualité, notamment grâce aux actions de promotion et de communication qu‟il mettra en œuvre auprès d‟une clientèle tourisme d‟affaires. Fleuron du tourisme régional en Languedoc‐Roussillon, le Cercle Prestige réunit les établissements et structures illustrant le tourisme d‟affaires et haut de gamme d‟une région où l‟art de vivre est authentique : hôtellerie de charme et de caractère 4* ou 3* avec centres de séminaires, palais des congrès, restaurants gastronomiques étoilés, domaines viticoles, monuments historiques et sites d‟exception dédiés à l‟événementiel sous toutes ses formes. Aujourd‟hui, ce sont près de 50 établissements qui ont d‟ores et déjà rejoint ce club d‟excellence. Seules les Arènes figurent dans ce club, aucun établissement d‟hébergement ou de restauration. C. L’offre de Nîmes Tableau récapitulatif et comparatif Structures d’accueil proposées par l’Office de Tourisme Hôtel Vatel **** Hôtel Imperator**** auditorium de 62 Caractéristiques Concurrence de Montpellier et Avignon Même type 42 Chambres et 4 Suites 2 restaurants 15 à 200 couverts Salles de Séminaires 10 à 150 personnes, Conférences et salons de réunions 25 à 250 personnes Même type un restaurant une salle de réunion en auditorium pouvant accueillir Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique chambres au cœur de ville Hôtel*** Novotel Atria centre d’affaires en cœur de ville 120 jusqu‟à 100 personnes un auditorium de 480 places une régie audiovisuelle intégrée 11 salles de commissions un espace restaurant 119 chambres *** Même type Hôtel *** Holiday Inn lieu de Congrès au cœur d’un parc hôtelier Même type 4 salles modulables en une grande salle plate de 880 m2 5 salles de sous-commissions bureaux restaurants 54 chambres *** 9 hôtels***catégorisés « affaires » 2 hôtels **** (108 chambres) 8 hôtels *** (567 chambres) Montpellier = 184 chambres **** et 1005 chambres *** Avignon = 423 chambres**** et 670 chambres*** Carré d’Art-auditorium 160 places Le Corum, plus de 3000 places dédiées aux réunions et spectacles, réunit en un site: 3 auditoriums 20 salles de commissions des espaces d'accueil 6000 m² d'espaces d'exposition et de réception Avignon le Palais des Papes 10 salles de réunion 3 auditoriums Parc des expositions à Le Parc des un hall fractionnable de 4 750 Montpellier, m2 proximité du centre Expositions réunit en un site 15 000 m2 de surface unique : ville d‟exposition extérieure 10 halls modulables une salle de réunion de 100 9 salles plénières places 15 bureaux La Grande salle 2010 : 13500m2 (congrès, spectacles, évènements sportifs) Avignon, Le Parc des Expositions d'Avignon 12 halls répartis sur 27 500 m2 de surface couverte de plain-pied, modulable Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 121 50 000 m2 de surface extérieure Activités/Incentives: Safari nature en Camargue, Multi activités nautiques, Golf … A cela il est possible d‟ajouter une offre ponctuelle d‟accueil : le cinéma Kinépolis, le Théâtre Christian Ligier, la salle Théris du Lycée Daudet, les amphithéâtres de l‟université Vauban, et les Arènes pour de l‟évènementiel. Mais ces structures ayant des calendriers propres, leur disponibilité est aléatoire… L‟offre de Nîmes est modeste. Les structures d‟accueil, autant les lieux de manifestation que d‟hébergement, disposent d‟une faible capacité d‟accueil et sont en prises directe avec une forte concurrence exercée par les villes de Montpellier et Avignon. La qualité des hébergements ne semble pas en adéquation avec les attentes des entreprises qui favorisent nettement le haut de gamme. De la même manière, les établissements pouvant répondre à cette demande ont une capacité trop faible. Globalement, Nîmes n‟est pas positionné au niveau national dans ce secteur d‟activité touristique. Preuve en est l‟absence de mention sur les possibilités offertes dans le guide Bedouk, et la part minime concédée dans le guide Réunir qui sont les deux références en matière de guide du tourisme d‟affaire en France… L‟atout majeur de Nîmes réside principalement sur son offre d‟incentives très variée. Le secteur du tourisme d‟affaires à Nîmes se situe principalement sur le marché des séminaires et congrès de taille moyenne. La fréquentation Part en % du tourisme d’affaires dans la fréquentation de l’hôtellerie gardoise 63 Zone 1 Zone 2 Zone 2a Zone 3 Gard Saison 08 14 33 39 31 29 0 et 1 étoile 21 42 45 45 42 2 étoiles 10 35 42 30 30 3 et 4 étoiles 16 26 32 11 22 Hôtellerie traditionnelle, saison 2008. Comité Départemental du Tourisme. Service Observatoire Départemental d‟Economie Touristique. Zone 1 =Costières Camargue Méditerranée. Zone 2 =Vignes et Garrigues, Zone 2a = Nîmes Agglomération. Zone 3 = Cévennes. 63 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Saison 07 10 28 34 23 23 0 et 1 étoile - 37 39 45 38 2 étoiles - 28 34 21 23 3 et 4 étoiles - 22 30 9 18 122 La part du tourisme d‟affaires pour la saison 2008 est de 29 % en moyenne sur l‟ensemble du département du Gard. Cette part est supérieure de 6 points par rapport à la saison 2007. Sans surprise, c‟est sur Nîmes et son agglomération qu‟on trouve la part du tourisme « affaires » la plus importante avec 39 %. On notera que ce sont les hôtels 0 et 1 étoile qui indiquent les proportions les plus significatives pour le tourisme d‟affaires. Cela va à l‟encontre de la tendance générale qui fait des hôtels 3 et 4 étoiles les lieux de prédilection pour ce type de tourisme. Deux possibilités semblent donc à envisager. Premièrement, de par la nature de l‟hôtellerie, Nîmes attire une clientèle recherchant un coût modéré des prestations. Deuxièmement, augmenter l‟offre d‟équipements 3 et 4 étoiles pourrait permettre de toucher une plus large clientèle, l‟intégration au Cercle Prestige peut être un premier pas dans cette voie. Nîmes a la volonté de développer ce type de tourisme, un projet de palais des congrès en centre ville est d‟ailleurs à l‟étude pour 2012 (centre des congrès de 800-1000 places et salle de concert pouvant accueillir jusqu‟à 3000 personnes). Le défis est de se positionné sur la partie intermédiaire du marché entre Montpellier et Avignon. Mais développer l‟offre d‟accueil implique aussi d‟augmenter la capacité et la qualité de l‟offre d‟hébergement. Une étude est en cours de réalisation. Compte tenu de ces éléments, il conviendra à terme de définir une stratégie de développement permettant à Nîmes de se positionner clairement sur le marché. Cette démarche, étant donné la part du tourisme d‟affaires dans les retombées économiques du département dans son ensemble et les volontés multiples de voir cette activité s‟implanter sur de nombreux territoires, ne peut être limitée à l‟échelle du Pays. La réflexion devra donc être menée à l‟échelle du département, conformément à ce que préconise le Conseil général du Gard. La ville de Nîmes mène une politique de manière autonome, la position du Pays et sa légitimité à y participer reste à définir. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS Notoriété des monuments Bonne ambiance générale Rues propres Ambiance historique agréable Centre ville sécurisant Commerces agréables Situation géographique, ensoleillement Service congrès de l‟office de tourisme Variété des offres d‟activités FAIBLESSES Difficultés de déplacement Difficultés de stationnement Manque de signalétique Manque d‟animations Faible capacité d‟accueil (salon, congrès…) Faible de capacité d‟hébergement Faible qualification du parc hôtelier Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 OPPORTUNITES Une image forte pour communiquer Mettre en œuvre une étude sur les flux et le stationnement et éventuellement mettre en place des parkings 123 MENACES Amplification du phénomène de centralisation Manque de place Mettre en place un circuit touristique au centre ville avec des panneaux Manque de communication Manque de lien avec le reste du territoire Organiser des manifestations autres que taurines de portée internationale Centralisation sur Nîmes Forte concurrence de Montpellier et Avignon Coûts élevés de mise à niveau Commercialisation, rentabilité du Palais des Congrès Inciter à la qualification (dispositions Novelli, QSF) Projet de palais des congrès Auditorium de Fourques Etat des lieux et diagnostic touristique 124 TOURISME « RURAL » EN ZONES PERIURBAINES ? : AGRITOURISME ET OENOTOURISME I. Définitions et enjeux : Le sud du Gard subit un phénomène de périurbanisation au même titre que l‟ensemble de l‟arc méditerranéen, mais la lisibilité des grandes vocations (urbaine, agricoles et naturelle) du territoire est maintenue. Cet équilibre est d‟une grande importance pour préserver les identités locales 64. Préserver l‟identité des territoires touchés par la périurbanisation est essentiel, les paysages et l‟environnement étant eux-mêmes des facteurs d‟attractivité importants. Ainsi, le développement, ou du moins la préservation, d‟activités agricoles et agritouristique dans les franges périurbaines du Pays constitue un réel enjeu pour la protection du cadre de vie. Dans les faits, le tourisme rural ou tourisme vert est souvent défini par la négative : il concerne tout le territoire national hormis le littoral (tourisme bleu), les villes (tourisme urbain) et la montagne (tourisme blanc). La diversité des termes usités ne facilite pas, dès lors, l'analyse des données chiffrées : on parle selon le cas de tourisme rural (en milieu rural), de tourisme vert par opposition aux destinations mer, montagne et ville, de tourisme à la campagne ou d'agritourisme : ce terme restrictif désigne les activités d'accueil, d'hébergement, de restauration et de loisirs dont le siège est une exploitation agricole. Tourisme rural : Ensemble qui regroupe toutes les activités de récréation et de séjour hors des villes. Agritourisme : Prestations proposées par les agriculteurs sur leurs exploitations Oenotourisme ou tourisme viti-vinicole rassemble produits et prestations organisés pour les touristes autour de la vigne et du vin En dépit de la faiblesse de l'outil statistique, le tourisme rural apparaît en forte progression en termes de fréquentation, probablement de 5 % par an au cours de la dernière décennie65. En 2005, la consommation touristique en France s‟élève à 108,11 milliards d‟euros, dont environ 59 milliards pour les résidents. La part de l‟espace rural en terme de consommation touristique représente 19,3 % soit environ 20 milliards d‟euros. Schéma de Cohérence Territoriale du Sud du Gard, Rapport de présentation-Diagnostic territorial. Le nouvel espace rural français. Rapport d'information n° 468 (2007-2008) de MM. Jean FRANÇOIS-PONCET et Claude BELOT, fait au nom de la délégation à l'aménagement du territoire, déposé le 15 juillet 2008. 64 65 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 125 Le tourisme rural représente ainsi près du tiers de la fréquentation touristique française (28 % des nuitées). Il est essentiellement non marchand (78 % des nuitées effectuées à la campagne en 2005 ont eu lieu en résidence secondaire ou chez des parents et amis) et peu rémunérateur 66. Le Pays de par sa nature urbaine ne pourrait donc se prévaloir d‟une offre touristique rurale. Cependant, la qualité et la diversité des productions agricoles et viticoles permettent une offre spécifique. Ainsi, il convient d‟étudier ce type de tourisme à travers ces deux secteurs d‟activité. II. AGRITOURISME 1) Etude de la demande A. Caractéristique du marché : L'agritourisme bénéficie aujourd'hui d'une image de marque positive auprès de la population comme des médias ; une image qui rime avec des valeurs d'authenticité, de terroir, de patrimoine : « la demande touristique nationale et internationale est de plus en plus en quête de naturel et d’authentique. Dans ce contexte, les valeurs patrimoniales liées à la campagne, aux terroirs et à leurs produits prennent une ampleur sans précédent »67. Cependant, au-delà de cette symbolique attribuée à la pratique agricole et du discours associé, les données chiffrées ne révèlent qu'une faible proportion d'agriculteurs pratiquant le tourisme : le dernier recensement de l‟agriculture (RG 2000) dénombre 18 543 exploitations avec une activité touristique contre 16 473 en 1988, soit une augmentation de 12,5%, et ces exploitations représentent seulement 2,8 % de l‟ensemble des 663 807 exploitations recensées au niveau national68. Sur les 18 543 exerçant une activité touristique : - 69% proposent un hébergement touristique : 150.000 lits sont ainsi disponibles, soit autant que ceux exploités par les villages de vacances et les résidences de tourisme ; - 16 % ont une activité de restauration ; - 29 % proposent des services et activités touristiques tels que la visite d'exploitations ou des activités équestres ; - 4 % réalisent une activité d'artisanat (tannerie, vannerie, fleurs séchées ...). « Tourisme rural ». Tourisme de A à Z Ŕ Direction du Tourisme Plaquette de présentation des journées nationales agritourisme de Tarbes, 22-23 novembre 2001. p.4. 68 La part de l‟agritourisme augmente sensiblement, de 1,6 % à 2,79%, mais cette hausse est plus liée à la forte diminution du nombre d‟exploitations (-34,71 %) entre les deux recensements de 1988 et 2000, qu‟à la progression des exploitations pratiquant du tourisme (+12,56%). 66 67 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 126 En revanche, 15 % des exploitations françaises pratiquent la vente directe, un chiffre toutefois en baisse par rapport à 1988, où le quart d'entre elles proposait un service de ce type 69. L‟agritourisme est connu par le Recensement Général de l‟Agriculture, et à travers les trois structures organisant des prestations : Gîtes de France, Bienvenue à la Ferme, et Accueil Paysan. B. Typologie de la clientèle Français : 85% Étrangers : 15% Catégories socioprofessionnelles : CSP + Familles et Seniors Motivations prioritaires Région et prix C. Attentes de la clientèle Un accueil et un échange entre agriculteur et touriste : recherche d‟autonomie et de convivialité Recherche du calme, du repos Retour à la nature Recherche de nouveauté et de tradition : changer du quotidien Pratiquer des activités variées Il s‟agit donc de clients de plus en plus exigeants à la recherche d‟un certain confort, de sécurité, de liberté et de qualité. Le touriste attend d‟être guidé et encadré tout en restant maître de son séjour. 2) L’offre du Pays en matière d’agritourisme A. Productions identitaires L'olive de Nîmes Picholine : l'un des plus jeunes AOC du Gard (obtenu en 2006) et l'un des fleurons de l'agriculture gardoise. L'olive de bouche de Nîmes est un fruit frais avec une chair importante, tout à la fois ferme, juteuse et craquante, avec un goût de beurre-noisette caractéristique. L‟agritourisme en 2001-La diversité des territoires et des acteurs : entre témoignage et commerce. Jacques PERRET et Emmanuelle MARCELPOIL. Cemagref Ŕ décembre 2001. Diagnostic réalisé à la demande du Ministère de l‟Agriculture. 69 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 127 L'huile d'olive de Nîmes : entrée en AOC en 2004, c‟est un produit haut de gamme obtenu de façon naturelle par pression à froid dans les moulins gardois. Son originalité réside dans son intensité aromatique, accompagnée d'une ardence et d'une amertume reconnue. Protégé par une Appellation d'Origine Contrôlée (A.O.C.) depuis 2000, gage de sa provenance, le Pélardon est exclusivement produit en Cévennes. Les chèvres, toujours gardées en petits troupeaux selon la tradition pastorale donnent un lait riche qui participe à la typicité du Pélardon. La Camargue possède un terroir si particulier qu‟elle produit des spécialités uniques et unanimement reconnues. La viande de taureau de Camargue : reconnue comme une viande d'une excellente qualité, elle est en AOC depuis 2000. Elle se caractérise par son goût affirmé, ses saveurs incomparables, et se déguste aussi bien grillée qu'en marinade dans la gardianne, une spécialité typiquement camarguaise! Le Riz de Camargue. Il existe une grande diversité de produits : riz ronds, riz longs, riz rouges et riz parfumés tous de qualité reconnue officiellement par l‟obtention d‟une IGP (Indication Géographique Protégée). L'asperge Célestine Camargue ou asperge des sables. Produite dans les terres sablonneuses du département, elle se trouve sur les étals du mois de mars à fin mai. A signaler que le Gard est depuis plusieurs années le premier producteur national. La fraise de Nîmes ou « Gariguette » : Premier fruit de pleine terre de l‟année au niveau national, la fraise de Nîmes arrive avec le printemps aux alentours du 15 mars et se trouve jusqu‟en juin. La variété proposée est la Gariguette, facilement reconnaissable à sa forme allongée. De nombreuses productions de fruits (abricots, pêches, nectarines, pommes, raisins de table, cerises, poires et kiwis) sont présentent sur le périmètre du pays, certaines fêtes les célèbrent par exemple à Saint Gilles et Sernhac. La brandade de Nîmes est un plat typiquement nîmois. La recette de la brandade de morue est signalée dès 1786. Ce mets a acquis son titre de noblesse en 1830, grâce au célèbre cuisinier Durand. Par ailleurs de nombreuses spécialités culinaires typiques du terroir augmentent cette offre : petit pâté nîmois, croquants du Villaret, tapenade… Le nombre exact de producteurs, et par extension le nombre d‟en eux qui proposent des prestations agritouristiques n‟est pas connu avec précision (le fichier de la chambre d‟agriculture Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 128 n‟étant pas consultable). Cependant les listes d‟adhérents aux réseaux de promotion de cette filière permettent d‟en connaître certains et donc de dresser un inventaire des acteurs impliqués dans une démarche de diversification de leur activité professionnelle. B. Les réseaux de labellisation des productions Militant du Goût Le marché des produits de terroir est en plein essor. Il évolue dans un univers très concurrentiel, avec de nombreux labels plus ou moins officiels. C'est pourquoi le Conseil Général du Gard en collaboration avec la Chambre d'Agriculture du Gard, la Chambre de Métiers et de l'Artisanat, les Chambres de Commerce et d'Industrie de Nîmes et d'Alès Cévennes ont mis en place une démarche originale afin de valoriser les produits de bouche typiques de notre terroir, une véritable stratégie de marque pour signer les produits de qualité issus du Gard. Militant du Goût est une signature unique qui garantit aux consommateurs l'origine, la qualité, le respect de la saisonnalité et donc des saveurs optimales. Vingt-sept produits sont ainsi sous la bannière "Militant du Goût". Un véritable label puisque les produits sélectionnés doivent répondre à un cahier des charges rigoureux tant en matière de production que de traçabilité, de respect environnemental et de saisonnalité. En 2007, "Militant du Goût" est entré dans une phase de développement commercial, en signalant les points de vente, artisans, caveaux et restaurants où les consommateurs peuvent trouver le meilleur de la gastronomie gardoise. A noter que ne peuvent intégrer le réseau que les prestataires déjà impliquer dans un réseau professionnel et que la promotion se fait à une échelle locale dans le but de favoriser les circuits courts (la promotion à l‟international est le fait de la marque Sud de France). Inventaire des structures du pays labellisées Militant du Goût et Gard Gourmand en 2008 Activité Restaurants Artisans charcutier-traiteur Artisan pâtissier Artisans boulangers Point de vente collectif fromager Olives et produits de l‟olive Jus de fruits TOTAL Militant du Goût 2008 Lauréats Gard Gourmand 2008 12 3 6 4 0 0 0 0 25 hors concours 2 2 4 hors concours 1 1 2 12 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 129 Chaque année le concours « Gard Gourmand » récompense les meilleurs produits faisant partie du réseau Militant du Goût. Bienvenue à la Ferme Bienvenue à la ferme est une marque collective qui appartient à l‟Assemblée Permanente des Chambres d‟Agriculture. La marque « Produits de la Ferme - Bienvenue à la Ferme » a pour but de promouvoir la vente par les agriculteurs de produits de leurs exploitations ayant une spécificité fermière. Un point d‟accueil caractéristique doit être aménagé sur l‟exploitation. Avec 4500 agriculteurs adhérents, c‟est le premier réseau français d‟accueil sur exploitation. Ce label s‟est décliné depuis quelques années dans divers secteurs d‟activité : hébergement, restauration, animation pédagogique. Agriculture Biologique Le « label Agriculture Biologique » (ou label AB) est un label de qualité français, créé en 1985, et défini par le ministère français de l‟agriculture qui en est aussi propriétaire. Ce label est promu par l'Agence française pour le développement et la promotion de l'agriculture biologique, dite aussi Agence Bio. Lors de la conférence Agriculture : Objectif Bio pour le Gard (décembre 2008), il a été clairement énoncé que le département souhaitait faire de l‟agriculture biologique un axe majeur de développement. Le CIVAM Bio du Gard regroupe des producteurs biologiques afin de mettre en œuvre toutes activités contribuant au développement et à la promotion de l‟agriculture biologique. Il a été créé en 1986 par des producteurs biologiques à la suite d‟un colloque organisé à Sommières. A l‟époque les structures professionnelles ne prenaient pas en charge le développement et l‟appui technique de ce secteur de l‟agriculture. Aujourd‟hui, le CIVAM Bio du Gard compte environ 150 adhérents. Nombre de structures du Pays adhérentes aux réseaux Bienvenue à la ferme et labellisées Agriculture Biologique Activité Olives et produits de l‟olive Fruits et légumes Fromages Miel Riz vin hébergement TOTAL Bienvenue à la Ferme 0 4 2 0 0 1 6 13 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Agriculture Biologique (AB) 2 20 3 6 1 9 / 41 Etat des lieux et diagnostic touristique 130 A la lecture de ce tableau, il est évident que la labellisation AB est bien plus représentée sur le Pays que ne l‟est le label Bienvenue à la Ferme. Cela tend à indiquer que de nombreuses exploitations ne sont pas destinées à accueillir du public mais sont impliquées dans des démarches de qualité, de développement durable. Mais il faut noter que certaines exploitations disposent du double label. L‟agriculture biologique est une priorité du département qui souhaite devenir le leader national dans ce secteur. L‟adéquation entre cette pratique et les aspirations écologique de nombreux touristes permet de penser que l‟accueil sur exploitation pourrait encore être développé. Compte tenu du la difficulté d‟identification des producteurs hors labels il semble nécessaire, pour envisager une réelle promotion, de les sensibiliser à l‟intérêt que représentent l‟adhésion à ces réseaux. Notons par ailleurs que le label Accueil Paysan, groupement de paysans, qui prenant appui sur leur activité agricole mettent en place un accueil touristique et social en relation avec tous les acteurs du développement local, n‟est absolument par représenté sur le Pays. Les Marchés de producteurs de Pays La mise en place par la Chambre d‟Agriculture du Gard des « Marchés des Producteurs de Pays » et leur promotion s‟inscrit dans le souci de favoriser le développement économique local. Cette initiative a pour objectif d‟établir la rencontre entre les producteurs d‟un Pays et les consommateurs. En 2009, ce sont Marguerittes, La Calmette, Générac, Bouillargues et Clarensac qui organiseront ces marchés. Ils ont lieux de manière régulière tout au long de l‟été (pendant 4 mois à Marguerittes, tous les mercredis soir) ou ponctuellement à l‟occasion d‟autres manifestations. Liste des manifestations locales du pays dédiées aux productions Manifestation Fête de la Saint Vincent Fête de la plume et du vin Fête du vin et de l'olivier Fête de la souche Fête du printemps Journées Méditerranéennes de l'Olivier Fête de l’abricot Rouget Jeudis de Nîmes Feria de la pêche et de l'abricot Fête du terroir Fête de l'Olive et du vin primeur Lieu Jonquière Saint Vincent La Calmette Saint-Gilles Générac Saint Mamert du Gard Nîmes Date Janvier Avril Avril Avril Avril Mai Sernhac Nîmes Saint-Gilles Milhaud Marguerittes Juin Juillet / Août Août Août Octobre Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 131 Les 18 et 19 avril 2009, le « Grand marché » a fait de Nîmes, la vitrine de l'agriculture française et des produits du terroir. Animé par une bonne centaine de jeunes agriculteurs venus d'un peu partout, ce Grand marché a permis de découvrir, déguster et acheter le meilleur des AOC et des produits gourmands de plusieurs régions. C. Le cas de l’oléiculture Le Gard est le principal département producteur d‟huile d‟olive et d‟olive de la région LanguedocRoussillon et un des plus importants producteur d‟olives vertes en France. L‟olivier est présent dans presque tout le département avec des cultures très variés, soit typiques à flan de colline ou en terrasse avec des densités de plantations faibles à moyennes, soit contemporaines avec des plantations jeunes, en plaine, aux densités plus soutenues. L‟A.O.C. a été obtenu en 2004 pour l‟huile d‟olive et en 2006 pour les olives vertes. Le territoire de l‟A.O.C. comprend 223 communes principalement situées dans le Gard (40 dans l‟Est de l‟Hérault). Nombre d‟oliviers : 450 000 Production moyenne annuelle d‟huile d‟olive : 400 tonnes dont 10 à 15 % en Appellation d‟Origine Contrôlée Nîmes Production moyenne annuelle d‟olives : 400 tonnes La structuration du secteur - L'Association Française Interprofessionnelle de l'Olive a été créée en 1999. Reconnue par l'Etat (lois du 10 juillet 1975 et du 9 juillet 1999), c'est un organisme privé qui regroupe les partenaires de l'amont et de l'aval de la filière oléicole française. Elle dispose d'une assemblée de 48 délégués, désignés par les familles professionnelles : producteurs, coopératives, mouliniers, industriels conditionneurs d'huile d'olive, confiseurs d'olives de table, et pépiniéristes, qui élit un conseil d'administration de 24 membres. - En 1996, le Syndicat des Oléiculteurs du Gard a été créé dans le but décrocher deux Appellations d‟Origine Contrôlée : l‟Olive de Nîmes et l‟Huile d‟Olive de Nîmes. Ces 2 appellations ont vu le jour en novembre 2004 pour l‟Huile et en octobre 2006 pour l‟olive de bouche. Ce sont, à ce jour, les 2 seules AOC oléicoles du Languedoc Roussillon. Depuis octobre 2007, le syndicat des Oléiculteurs du Gard est devenu un Organisme de Défense et de Gestion (ODG) ; il a été renommé : Syndicat des AOC Olive et Huile d‟Olive de Nîmes. - L'association Promolive est née, il y a plus de vingt ans de la volonté de redonner vie à l‟olivier qui était alors considéré comme en perdition. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 132 Ces organisations interprofessionnelles structurent le secteur oléicole et permettent la mise en place de manifestations (Huile de l‟Avent, JMO), d‟opérations de promotions en plus d‟un support institutionnel et techniques aux adhérents. Par ailleurs, notons qu‟il existe une confrérie des chevaliers de l‟olivier du Languedoc Roussillon et plusieurs associations locales (les amis de l‟olivier à Marguerittes…), ce qui démontre l‟attachement local à cette production. Un programme européen pour l’olive : TERRA OLEA Il s‟git d‟un projet international de valorisation du patrimoine oléicole porté par la Chambre d‟Agriculture du Gard, en France; la Asociaciñn para el Desarrollo del Guadajoz y Campiða Este de Córdoba (ADEGUA), en Espagne; et la Camara Municipal de Mirandela au Portugal. Il s‟inscrit dans le Programme Européen INTERREG III B SUDOE et bénéficie de l‟appui d‟autres collaborateurs locaux comme la Diputaciñn de Cñrdoba, l‟Ayuntamiento de Baena et le Syndicat des Oléiculteurs du Gard. Ce programme européen n‟est plus actif depuis 2008. Un nouveau dossier devrait être examiné en 2009 pour permettre aux actions d‟être renouvelées. L‟intérêt de ce projet réside en partie dans son caractère méditerranéen qui place le Pays dans une dynamique de coopération. Les Journées Méditerranéennes de l’Olivier sont organisées à Nîmes depuis plus de dix ans. En 2008 elles ont mobilisé environ 15000 visiteurs. A cette occasion, un grand marché des produits oléicoles, agricoles et artisanaux, ainsi qu‟un programme complet d‟animations ont été proposés. En 2009 le thème abordé fut « Oléiculture et développement durable ». Il s‟agit non seulement d‟une vitrine des savoirs faires locaux mais aussi d‟une ouverture en direction de l‟Europe. Cette manifestation met en lumière l‟importance du pays, et plus généralement du département, dans le domaine de l‟oléiculture, c‟est un outil de communication et un support de promotion majeur. La Maison de la Garrigue et des Terroirs de l'Olivier de Marguerittes propose dans son musée une exposition permanente sur l'olivier, des dégustations et visites commentées de l'espace muséographique et du sentier d‟interprétation la combe des bourguignons (sentier d‟interprétation), et des animations scolaires (cycles 1/2/3). Une petite boutique présente des produits fabriqués à base d'huile d'olive, et bien sûr une sélection d'huiles AOC de Nîmes. C‟est une régie municipale dont le budget (125000€) est à la seule charge de la commune (7000€ de recette en 2008, principalement dus à la vente de produits). Le personnel est composé en moyenne de trois personnes (directrice et animateurs à temps partiel). En terme de fréquentation en 2008 2949 personnes ont visité la MGTO dont 2574 en groupe (scolaire) et 375 en individuel. Le prix des entrées est de 2€ pour les adultes et 1€ pour les enfants, ce qui semble peu Cette structure semble ne pas pouvoir exploiter le potentiel d‟attractivité qu‟elle représente par un manque de moyen humain et financier. Une des difficultés les plus évidentes est sans doute la communication… Par ailleurs, le portage de ce type d‟établissement est une charge importante pour une municipalité, et peut être un frein à son évolution. Les prestations offertes rentrent dans Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 133 le cadre de l‟écotourisme qui mêle sensibilisation à l‟environnement et saveurs du terroir, c‟est un secteur porteur du tourisme qui rencontre un succès incontestable. Les lieux de production oléicole du Pays. Confiseurs Moulins Le Mas Saint Paul Beaucaire Etablissement Brunel Marguerittes Les Huiles Robert Beaucaire Les Ateliers du Moulin* Nîmes Moulin à huile de la Voie Domitienne* Beaucaire Huilerie Coopérative* de Beaucaire Moulin des Costières* Saint Gilles *production en AOC Il est donc possible d‟affirmer que le pays possède un véritable potentiel de développement dans le domaine de l‟agritourisme de part la multiplicité des productions et leur qualité avérée. Le terroir du Pays est composé de quasiment de toutes les AOC du Gard et d‟autres productions spécifiques. Les réseaux de promotion de la filière sont bien implantés mais il s‟agirait de les généraliser afin de rendre visible et lisible l‟offre disponible, la marque Sud de France est une voie à envisager. Un réseau « Pays » pourrait aussi permettre d‟identifier les prestataires de manière exhaustive. L‟oléiculture apparait comme le secteur le plus structuré de l‟agritourisme sur le pays. En effet elle bénéficie de l‟implication de structures spécifiques de promotion et de valorisation au niveau national et européen. C‟est une production emblématique dont les retombées médiatiques et économiques sont un atout majeur. Avec le vin, c‟est un axe de communication à mettre largement en avant et qui donne au Pays sa dimension terroir. L‟agritourisme est une filière du tourisme qui trouve dans le pays une pertinence certaine de part la qualité de l‟offre et aussi car cela permet d‟envisager, dans une certaine mesure, le maintient d‟exploitations agricoles dans la frange périurbaine de Nîmes en offrant aux producteurs un moyens d‟obtenir un complément de revenu. Il s‟agit alors de les guidés dans cette démarche qui doit s‟inscrire dans une logique de durabilité. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique III. 134 OENOTOURISME 1) Etude de la demande : A. Caractéristiques du marché : Connaître exactement la demande viti-vinicole du pays est rendue pratiquement impossible car aucune donnée n‟est relevée ou observée sur le terrain. A noter que cette situation est généralisée au niveau national. Il faudra attendre décembre 2009 pour avoir une étude actualisée. Il est donc indispensable de se conformer aux études nationales pour connaitre les grandes tendances de ce marché. Paru en 2007, le rapport de Paul DUBRULE70 est basé sur une étude menée par l‟AFIT71 et portant sur des chiffres de 2001. B. Typologie des clientèles françaises : Elle représente environ 2/3 de la clientèle globale, dont une majorité est issue des catégories socioprofessionnelles supérieures et bénéficient d‟un pouvoir d‟achat élevé. Agée en moyenne de 46 ans (50% entre 30 et 55 ans), en couple sans enfant pour la moitié. La durée moyenne des séjours est d‟environ 8,4 jours (37% sont des courts séjours entre une et quatre nuits et 25% sont des moyens séjours entre quatre et sept jours), et 2/3 des séjours sont effectués dans les hébergements marchands. Les pratiquants se renseignent en premier lieu auprès de leurs amis et familles, les offices de tourisme ne représentent que la deuxième source d‟information, vient enfin la profession viticole qui joue un rôle très effacé. Pour les Français, la capacité d'attraction du tourisme vitivinicole augmente avec le revenu, l'âge et l'absence d'enfants à charge. Un sondage de 2006, réalisé par l‟Institut CSA, montre que les deux produits du terroir auxquels les Français sont le plus attachés sont les fromages (46 %) et le vin (38 %), loin devant les fruits et légumes (19 %) et le foie gras (13 %). Ce sondage montre l‟intérêt qu‟il pourrait y avoir à rapprocher lors de campagnes de dégustation ou de promotion plusieurs produits comme par exemple le fromage et le vin, le foie gras et le vin, ou la truffe et le vin. L‟oenotourisme : une valorisation des produits et du patrimoine viticole. Rapport réalisé par Paul DUBRULE à la demande de Dominique BUSSEREAU, Ministre de l‟Agriculture et de la Pêche, et de Léon BERTRAND, Ministre du Tourisme. 2007 71 Le Tourisme Viti-Vinicole, Les cahiers de l‟AFIT, 2003. 70 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 135 Les « amateurs du vignoble » (20%) : Ce groupe se compose de clients venant régulièrement dans le vignoble, pour s‟y fournir en vins et ayant une bonne connaissance du vin et du vignoble. Les « amateurs du vin » (20%) : Ils aiment et connaissent les vins. Venant pour la première fois dans le vignoble, ils cherchent avant tout à acheter. Les « amateurs de la région » (22%) : Ce sont des clients venant régulièrement dans la région, mais pas uniquement pour son vin. Les « amateurs de l’offre touristique » (38%) : Leur motivation est la découverte d‟une région, où le vin et le vignoble sont incontournables mais dans une dimension culturelle et touristique. Les clientèles étrangères : Les touristes étrangers représentent 33 % des visiteurs des caves. Les 3/4 sont Belges, Britanniques, Allemands ou Néerlandais. Les étrangers sont soit des amateurs du vin comme les Britanniques ou des amateurs de l‟offre touristique comme les Belges. 45 % des touristes étrangers citent la gastronomie et les vins comme un critère important de leur visite en France. 29 % disent même qu‟ils ne viennent que pour la gastronomie et les vins. En moyenne, 88% des touristes se déclarent acheteurs : 50% dépensent au moins 78€ en vins au cours de leur séjour et 25% plus de 150€. Il s‟agit donc d‟une clientèle dont le fort pouvoir d‟achat permet d‟envisager des retombées économiques conséquentes d‟autant que les séjours sont d‟une durée moyenne. C. Les attentes des clientèles - le repas typique chez un viticulteur (28 %), - l'initiation à la dégustation (27 %), - les week-ends œnologie-gastronomie (22 %), - la dégustation de différents vins, accompagnée d'une collation (23 %). -une offre complémentaire découverte de la région (56 %), visite à la famille (29 %), visite de patrimoine naturel (25 %) et bâti (22 %). Les motivations : D‟abord touristiques (visites, découverte, balades…), avant d‟être consuméristes (achat et dégustation). Les motivations sont davantage centrées sur le patrimoine (technique, architectural, naturel), que sur le produit vin. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 136 Ce résultat met en évidence un potentiel de développement de la consommation touristique dans le vignoble. D. Facteurs de succès : Une offre riche, variée, structurée et thématisée pour le visiteur. Développer l‟offre sur le vignoble et ses techniques viticoles plutôt que sur le vin. Structurer l‟offre d‟hébergement dans les domaines viticoles. Informer les organisateurs sur l‟offre. L‟évènementiel. Structurer les caves coopératives ou privées en point d‟accueil professionnel. 2) L’offre du Pays en matière d’oenotourisme A. Les productions En recoupant diverses sources d‟information72, il est possible de dénombrer environ 120 structures de production viticole sur le périmètre du Pays. Neuf caves particulières sont labellisées agriculture biologique. Quelques productions concernent des vins de pays d‟Oc et vins de pays du Gard, vins du Duché d‟Uzès, vin de pays de la Vaunage, des coteaux Flaviens, de la Vistrenque et des Cévennes…mais il s‟agit de productions isolées qui ne sont pas représentatives du terroir qui compose le pays. L’AOC Coteaux du Languedoc Plus vieux vignoble de France, les coteaux du Languedoc sont classés en AOC depuis vingt ans. De nombreux cépages composent ces vins et plusieurs terroirs existent (Saint Chinian, Faugères…). Le Pays possède quelques producteurs en Terre de Sommières (8 dont 3 caves coopératives) situés en Vaunage et sur la Communauté de communes de Lens Gardonnenque. L’AOC clairette de Bellegarde La clairette de Bellegarde est une appellation (depuis 1949) circonscrite à la commune de Bellegarde et représente environ 40ha. Il s‟agit d‟un vin blanc issu du seul cépage Clairette. C‟est une production locale typique à petite échelle. Cinq vignerons et une cave coopérative seulement sont habilités à produire ce vin. La qualité avérée et le caractère rare (précieux) de ce vin sont de véritables atouts pour susciter l‟intérêt des amateurs de vins. 72 Les listes d‟adhérents de plusieurs regroupements professionnels (syndicats), l‟annuaire professionnel Vindexer. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 137 L’AOC Costières de Nîmes Géographiquement dans le Languedoc-Roussillon mais plus rattaché par ses caractéristiques aux Côtes du Rhône, les Costières de Nîmes s'étendent jusqu'aux berges du fleuve Rhône. AOC depuis 1986, l'encépagement pour les rouges et les rosés se compose de Carignan, de Grenache, de Mourvèdre, de Syrah et de Cinsault. Dans les blancs, les cépages principaux sont le Grenache blanc, la Marsanne, la Roussanne, la Clairette, le Bourboulenc, le Maccabeo et le Rolle. Quelques chiffres : - 96 caves particulières - 15 caves coopératives - 404 producteurs - Surface revendiquée: 4 500 ha - Rendement de base: 60hl/ha - Rendement 2006: 52hl/ha - Chiffre d'affaire départ vignoble: 45 000 000 euros HT La majeure partie du périmètre du pays est couverte par la zone d‟appellation AOC Costières de Nîmes. En effet elle concerne la quasi-totalité de Beaucaire Terre d‟Argence et de Nîmes Métropole. Les caves coopératives du terroir de l’AOC Costières de Nîmes Nom SCA LA CLAIRETTE Localisation Bellegarde CELLIER DES VESTIGES ROMAINS Bouillargues COSTIERES ET SOLEIL CAVE COOPERATIVE JONQUIERES ST VINCENT CAVE COOPERATIVE DE MANDUEL CAVE COOPERATIVE DE MARGUERITTES CELLIER DU BONDAVIN CAVE SAINT CLAIR Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Générac Jonquières Saint Vincent Manduel Marguerittes Redessan Saint Gilles Etat des lieux et diagnostic touristique 138 B. Les prestations : Analyse des prestations offertes par les 31 domaines et caves du pays présentés dans le catalogue « Destination Vignobles », édité par le Syndicat des vignerons de l’appellation. (Cf. ANNEXE 6 : Liste des domaines et caves de l‟Appellation Costières de Nîmes (extrait du catalogue « Destination Vignobles») Tous les établissements disposent d‟un caveau permettant d‟accueillir le public et proposent des visites commentées accompagnées de dégustations. Le niveau de qualification (relatif à la charte qualité établie par Inter Rhône) : 51% au 3ème échelon, soit 16 caveaux offrant un « accueil d‟excellence », 35% au 2nd échelon et 12% au 1er. Un caveau particulier devrait prochainement entrer dans la démarche Qualité Sud de France (Château Valcombe à Générac). Cette démarche qualité récente est un moyen de promotion qui doit être diffusée sur le territoire. 67% des caveaux (21 établissement sur 31) sont fermés le dimanche, 19% sont fermé le weekend, 22,5% ouvrent uniquement sur rendez-vous (la semaine et/ou le week-end), 2 caveaux sont ouverts tous les jours de la semaine. A noter que les périodes d‟ouverture ne sont pas indiquées pour tous mais qu‟il est probable qu‟aux périodes de vendanges et de mise en bouteille les caveaux soient en grande majorité fermés. Des 31 caves et domaines en question ; 8 disposent d‟une possibilité d‟hébergement dont une aire pour 2 camping-cars et 1 camping (seulement pour les adhérents à France Passion) ; 13 proposent d‟organier des repas avec traiteur. 1/3 des domaines proposent une ou plusieurs activités complémentaires dont à 54% des sentiers de découverte du vignoble et des paysages…2 organisent des cours d‟initiation à l‟œnologie, 3 ont la possibilité d‟accueillir des groupes (de 80 à 200 personnes) pour le tourisme d‟affaires. 5 proposent toutes les prestations envisagées (visite et dégustation, hébergement, restauration et activités annexes). La visite et la dégustation sont des pratiques devenues courantes pour tous les vignerons, mais il est intéressant de remarquer que dans la plus part des cas ces prestations sont gratuites, et que cette gratuité est devenue habituelle pour le public. Le niveau de qualification des établissements est très bon mais il faut noter que la disponibilité pour l‟accueil semble poser des difficultés aux vignerons. En effet cela nécessite une présence quasi permanente qu‟il n‟est pas simple de faire coïncider avec le travail de la vigne surtout pendant les périodes les plus intenses. Le recrutement d‟une personne spécifique pour à assurer l‟accueil se limite le plus souvent aux caves coopératives où il est rendu possible par une mutualisation des moyens. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 139 Concernant l‟offre touristique complémentaire, les hébergements au domaine sont rares, et les activités sont centrées autour de l‟environnement. Seuls 2 domaines proposent des cours d‟initiation à l‟œnologie et à l‟assemblage des vins, ce qui semble peu compte tenu de l‟intérêt que suscite ce type d‟activité au près des amateurs de vins… Là aussi, il s‟agit probablement d‟un manque de disponibilité et de formation pour animer ces prestations, de manques de moyens pour financer un poste ou faire appel à un prestataire indépendant. C. L’organisation de la filière viticole Maison de la France Le Groupe de Travail sur le Tourisme Viti-Vinicole de Maison de la France a été créé en 2000 à l‟initiative conjointe des Comités Régionaux de Tourisme de Bourgogne et d‟Aquitaine, de Maison de la France et SOPEXA (agence de promotion des produits agro-alimentaires français), rapidement rejoints par VINIFLHOR (Office National Interprofessionnel des Fruits, des Légumes, des Vins et de l‟Horticulture) pour former ensemble la base de cette entreprise collective. Le Groupe de Travail a deux missions principales : - Mener des actions de communication conjointes tourisme et vin dans le double objectif d‟accroître la fréquentation touristique et d‟augmenter les ventes de vins français. - Améliorer les performances des communications en capitalisant sur une action conjuguée tourisme et vin. L‟office de tourisme de Nîmes est membre de ce groupe de travail ainsi que le CRT Languedoc Roussillon et Inter Rhône. Inter Rhône Inter Rhône, représente l'ensemble de la viticulture et du négoce des Côtes du Rhône et de la Vallée du Rhône et fédère toutes les démarches promotionnelles, économiques et techniques des vins d'Appellation d'Origine Contrôlée dont les Costières de Nîmes et la Clairette de Bellegarde. Ses missions : Procéder à toutes les études et centraliser les statistiques permettant la connaissance de l'offre et de la demande ainsi que l'adaptation et la régulation de l'offre. Mettre en œuvre les règles de mise en marché et de conditions de paiement. Etudier et promouvoir toutes mesures d'ordre scientifique et technique susceptibles d'améliorer la qualité des produits. Organiser en France et à l'étranger la promotion des vins d'AOC de la Vallée du Rhône. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 140 Toutes ces actions concourent, entre autre, à une structuration de l‟offre oenotouristique. Par ailleurs, Inter Rhône édite des documents pour la découverte de vins de la vallée du Rhône dans le Gard (Route du Gard et Route des Costières) mais ce ne sont pas des cartes touristiques car elles n‟indiquent que les villes faisant parti de l‟AOC. Le tourisme de terroir est un axe principal de développement pour les Côtes du Rhône. Une charte de qualité mise en place par Inter Rhône afin d‟améliorer la qualité d'accueil dans les caveaux de dégustation et de les aider à proposer des services toujours complets. Cette charte répertorie l'offre touristique en trois échelons qualitatifs identifiables par les feuilles de vignes (1 feuille : accueil de qualité, 2 feuilles : accueil de qualité supérieur, 3 feuilles : accueil d‟excellence). Le syndicat de l’AOC Costières de Nîmes En 2008, 75 structures de production viticole du pays (8 caves coopératives et 67 caves particulières) étaient adhérentes au syndicat des Costières de Nîmes. La charte paysagère Conscient de la richesse mais aussi de la fragilité des paysages (principalement due à la pression urbaine) qui composent le territoire de l‟AOC, les professionnels de la viticulture, par l‟intermédiaire du syndicat, ont impulsé un projet de protection et de valorisation qui s‟est concrétisé par la rédaction d‟une charte. La Charte paysagère et environnementale des Costières de Nîmes a été initiée par le syndicat de l‟AOC Costières de Nîmes en janvier 2006, en partenariat avec la communauté d‟agglomération Nîmes Métropole et la DIREN Languedoc-Roussillon. Dix huit mois d‟échanges ont regroupé les acteurs du territoire afin d‟aboutir à un projet partenarial. L‟objectif est de : - valoriser l‟image des produits AOC, en gérant l‟évolution des aires de production et en communiquant sur la qualité des savoir-faire et des terroirs ; - gérer le cadre de vie avec la volonté de faire du paysage un outil de développement et d‟amélioration du territoire ; - préserver les ressources naturelles, en maintenant une diversité faunistique et floristique et en agissant pour limiter les risques naturels. La Charte paysagère et environnementale des Costières de Nîmes a été officiellement signée le 5 juillet 2007 marquant le point de départ de l‟animation et de la mise en œuvre du projet de territoire. Depuis janvier 2008, un poste d‟animateur (financé à hauteur de 80% par Nîmes Métropole, le Conseil Général du Gard, le Conseil Régional et la DIREN Languedoc Roussillon) permet de coordonner, soutenir et assurer le suivi et la réalisation des actions Charte. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 141 Le tourisme viticole est un des axes clé retenu au terme du diagnostic : Axe III valoriser l‟activité agricole par le tourisme et la communication, décliné en quatre orientations : communiquer sur les liens terroir-produit-savoir-faire, parcourir le vignoble, accueillir dans le vignoble, mettre en scène le vignoble. Exemples de mise en œuvre : - - - Le document « Destination Vignobles » référence tous les établissements engagés dans la démarche d‟accueil des visiteurs et labellisés par la Charte « Vallée du Rhône, Terroirs d‟Accueil »mise en place par Inter Rhône. Ce support est à destination des professionnels principalement. Prochainement aura lieu mise en place d‟une signalétique pour indiquer les entrées de l‟appellation, baliser des routes des vins, des portions de routes sélectionnées pour leur caractère remarquable (entre Générac et Franquevaux, Manduel, Redessan et Jonquières). Le partenariat avec l‟office de tourisme de Nîmes pour la création de packs court séjour (Pass Patrimoine et Pass Golf) commercialisés depuis le premier trimestre 2009. Actions de promotion sur des salons professionnels, organisation d‟éductours à destination des tour-operators. « Les vignes Toquées », manifestation alliant vin et gastronomie dans la garrigue. Le 26 mars 2009, les Costières de Nîmes sont officiellement devenues le 5ème vignoble signataire de la Charte Internationale de Fontevraud73. Les Maîtres Chais du Gard Dix caves coopératives du Pays font parti du réseau des Maîtres Chais du Gard. Le réseau des Maîtres chais du Gard a été créé en 1990 dans le but de produire et promouvoir des vins de qualité au sein des caves coopératives du Gard. Défini selon un cahier des charges très strict, la Charte des «Maîtres Chais du Gard impose des normes qualitatives en matière d'accueil, d'authenticité et de savoir-faire. Les Maîtres Chais du Gard rassemblent plus d'une cinquantaine de caveaux de caves coopératives répartis sur le territoire du département. Les caves adhérentes sont identifiables par un totem rouge Maître Chais du Gard placé devant. La Charte Internationale de Fontevraud a été élaborée sous l‟impulsion de l‟Interprofession InterLoire et de la «Mission du Val de Loire » à la suite de l‟inscription sur la liste du patrimoine mondial par l‟UNESCO de la région Val de Loire en 2000 et du colloque international de Fontevraud « Paysages de vignes et de vins » qui s‟est tenu en juillet 2003. Elle a pour ambition d‟inciter tous les acteurs des territoires viticoles, collectivités locales, syndicats viticoles, opérateurs de la culture et du tourisme, universités et laboratoires à s‟engager dans des démarches paysagères volontaires et concertées conjuguant, dans une logique de développement durable, l‟optimisation de la production viticole à la valorisation culturelle et touristique de ces paysages, dans le cadre d‟un réseau international d‟excellence. 73 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 142 Liste des caves du Pays membre des Maîtres Chais du Gard Nom Caveau de la Croix Couverte Les Vignerons de Bellegarde* Costières et Soleil* Cellier des Vestiges Romains* Caveau de l’Orée des Lens Costières et Soleil* Les Celliers de Jonquières St Vincent* Les Celliers des Trois Tours Cellier du Bondavin* Les Vignerons de Saint Gilles* Localisation Beaucaire Bellegarde Bernis Bouillargues Fons Générac Jonquières St Vincent Moussac Redessan Saint Gilles *production en AOC Costières de Nîmes L‟oenotourisme constitue un enjeu important de la filière viticole au niveau national et local. L‟intérêt des touristes pour le vin est indéniable et peut parfois même les guider dans leur choix de destination. Le Languedoc Roussillon possède le plus vaste domaine viticole du monde mais se place avec difficulté dans le secteur du tourisme vitivinicole. Une volonté forte est affichée de voir évoluer la situation vers une structuration réalisée en partenariat entre les professionnels du tourisme et les vignerons. La conférence Vin+Tourisme=Oenotourisme organisée par la région a permis de dresser un état des lieux de l‟offre et ainsi de réaliser le retard pris comparativement à d‟autres régions comme l‟Aquitaine mais aussi au niveau mondial (Afrique du Sud), qui font de l‟oenotourisme une composante à part entière de leur offre touristique. La viticulture est, au sein du Pays, une production phare du secteur agricole. La qualité des vins, longtemps dénigrée au niveau national, jouit désormais d‟une réputation à la hauteur du niveau atteint à force d‟amélioration. Les Costières de Nîmes tiennent une place prépondérante et l‟appellation est un atout important en terme d‟image de marque. Le vin, en règle général, associé à la gastronomie est le reflet de « l‟art de vivre à la française » tant apprécié des clientèles étrangères. L‟oenotourisme est potentiellement une activité qui peut permettre une alternative aux difficultés que rencontre la viticulture depuis un certain nombre d‟années. Ainsi de nombreux domaines sont déjà investis dans une démarche d‟accueil de qualité, de prestations touristiques et plusieurs réseaux participent à la structuration de l‟offre oenotouristique. Cependant il apparait clairement que cette offre ne possède pas une lisibilité suffisante, rien n‟invite véritablement les touristes à découvrir les vins, les activités autour du vin sont très peu nombreuses, cette thématique n‟apparaît pas comme telle. L‟offre apparait comme un Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 143 complément aux autres et pourtant il existe une clientèle en demande. De nombreuses difficultés inhérentes à la nature de l‟offre expliquent en partie cette situation. →le phénomène de périurbanisation que subit le pays place le tourisme « rural » comme un enjeu permettant la préservation des paysages et de la qualité du cadre de vie. → l’agritourisme, en particulier lier aux productions oléicoles et l’oenotourisme sont des vecteurs important de développement de l’offre. →vin et olives sont les images fortes qui expriment le terroir du Pays. →la lisibilité de l’offre est quasi inexistante de par le manque de visibilité des prestataires, le monde du tourisme ne semble pas encore impliqué… →des réseaux structurants qui garantissent la qualité de l’accueil existent mais ils ne sont pas encore suffisamment représentés au près des prestataires, le label Qualité Sud de France n’est pas encore implanté. →aucun lieux ne permet de mettre en valeurs les productions locales, les « maisons de Pays » sont à envisager tout comme les Cafés de Pays. →des efforts restent à mener en matière d’accueil, d’élaboration de produits touristiques, de signalétique mais aussi de communication et de promotion, de marketing. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS Nombreuses productions identitaires Trois réseaux de labellisation FAIBLESSES Manque de visibilité de l‟offre Peu de membre de Bienvenue à la Ferme Pas de membre d‟Accueil Paysan Actions non pérennisée dans les communes Pas de produits touristiques Des marchés de producteurs de pays L‟oléiculture Un territoire couvert par trois AOC Notoriété des Costières de Nîmes Un réseau de caves et caveaux structuré Des prestataires dynamiques La Charte paysagère des Costières de Nîmes La Charte de Fontevraud OPPORTUNITES Prépondérance des Costières de Nîmes Manque de collaboration entre secteur du vin et secteur touristique Une filière en difficulté Très peu de produits touristiques Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 144 MENACES Identification et valorisation, création d‟un réseau Inciter à la labellisation Manque volonté des acteurs Standardisation de l‟offre Inciter à la pérennisation des marchés Respect constant de la charte, déviance vers un marché traditionnel Création de produits touristiques Manque de connaissance de la clientèle Travail en partenariat avec la MGTO, Terra Olea Manque de suivi des projets Une réputation de longue date Ne pas intégrer les autres producteurs Manque de volonté Méconnaissance du secteur touristique Méconnaissance de la clientèle Un gage de qualité Valorisation des Costières Mise en place de partenariats Travail en regard croisé Travail avec la restauration Valorisation des initiatives Incitation à la diversification des activités Création de produits Etat des lieux et diagnostic touristique 145 TOURISME DE LOISIRS SPORTIFS DE PLEINE DE NATURE I. Définition et enjeux Le tourisme de pleine nature est la découverte d‟un espace ou d‟une région par la pratique d‟une activité sportive en espace naturel. Les activités pratiquées correspondent à un ensemble de loisirs sportifs non motorisés qui peuvent être classés schématiquement en trois catégories : Sports terrestres (randonnée pédestre, équestre, VTT, alpinisme, canyoning, pêche…) Sports aériens (parapente, vol à voile…) Sports nautiques et aquatiques (voile, kayak, …) Les lieux de pratiques des activités de pleine nature : - Les sites naturels : ce sont des espaces ou des sites relatifs aux sports de nature en milieu naturel (forêt, rivière, mer, montagne…), non aménagés mais qui de par leurs «atouts» naturels ou leur configuration font l‟objet de façon avérée de la pratique d‟une activité physique et/ou sportive, par appropriation. - Les sites naturels aménagés : site ou espace de pratique en milieu naturel (forêt, rivière, mer, montagne) spécifiquement aménagé pour permettre et/ou faciliter la pratique d‟une activité physique et/ou sportive. - Les sites artificiels : site ou espace de pratique, qui n‟est généralement pas en milieu naturel et dont la conception est principalement due aux techniques développées par l‟homme. Le site artificiel est généralement conçu uniquement pour la pratique d‟une activité physique et/ou sportive et n‟a pas d‟autres usages. II. Etude de la demande : A. Caractéristiques du marché Les sports de nature sont associés aux loisirs comme à la compétition, à la découverte du patrimoine et au maintien en bonne santé. Jamais on n‟a vu autant de Français et de touristes étrangers pratiquer la randonnée pédestre, la raquette à neige, les activités nautiques, le trail, le canoë... Cette tendance de fond modifie la pratique historique « des sports de plein air » qui ne Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 146 sont plus réservés aux milieux aisés, aux hommes et aux urbains des grandes villes. De même, la dominance d‟une pratique sportive, ascétique et technique a été bousculée par l‟émergence de nouveaux rapports au corps, à la nature et aux autres. Les activités ludiques ont donné naissance à d‟autres usages de la nature, aidés en cela par le renouvellement de l‟offre. La structuration des clubs, les prestataires, les fabricants de matériels ou encore les aménageurs ont largement participé à la transformation des produits et des pratiques proposés. En 2006, on recense 2,5 millions de licences au sein des fédérations dites de « sports de nature », ce qui représente 16 % des adhésions effectuées auprès des fédérations françaises agréées (unisport et multisports) et 24 % des adhésions auprès des fédérations unisport. Plus de la moitié d‟entre elles sont délivrées par les fédérations sportives terrestres (60 %). Entre 2001 et 2006, les adhésions (licences sportives et autres titres de participation) ont augmenté de 20,5 % dans les fédérations sportives de nature, soit une évolution annuelle moyenne de 3,8 % sur ces six dernières années. Dans les fédérations de sports de nature, les femmes sont plus représentées que dans l‟ensemble des fédérations (elles détiennent 41 % des licences contre 35 % pour l‟ensemble) et les licenciés sont globalement plus âgés (35 % ont 19 ans et moins contre 46 % pour l‟ensemble des licenciés). Quelques chiffres… 1 Français sur 3 (entre 15 et 75 ans) s‟adonne à une activité sportive de nature, soit plus de 14 millions de pratiquants (enquête INSEP Ŕ Ministère de la jeunesse et des sports Ŕ 2000) 36 millions de français pratiquent au moins une activité de pleine nature. (étude BVA Ŕ 2001) 73% des citadins français sont des adeptes des sports de nature (sondage Louis Harris Ŕ 2002) Le marché de l‟outdoor est en progression de 7%. Il est estimé à 30 milliards d‟euros soit 25% des articles de sport. (étude Eurostaf Ŕ 2002) B. La clientèle : Profil général74 : Age Entre 25 et 34 ans, large proportion = activités techniques et à sensation Entre 35 et 49 ans, moindre proportion = activités de plaisir et de détente « Les loisirs sportifs de nature : tendances générales». Présentation de Claudine DESVIGNES du cabinet CD Consultant lors des Journées Techniques de l‟AFIT « Tourisme et loisirs sportifs de nature ». 23 novembre 2004. 74 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 147 Les jeunes de moins de 15 ans, = une part prépondérante (pas de chiffres) Sexe Les hommes - largement prédominants en activités techniques et à sensation Les femmes - plutôt présentes en activités de détente et de bien être. CSP Une clientèle aisée Ŕ CSP supérieures Aujourd‟hui, une diffusion « grand public ». Origine Des citadins majoritairement, Deux grands bassins émetteurs : -La région parisienne -La région Centre Est Type de pratiques : - En famille, en couple plutôt pour des activités de loisir et de détente Entre amis plutôt pour des activités sportives et techniques En groupe plutôt dans un cadre associatif, dans un club, lors de stages. Tous pratiquent en général plusieurs activités de pleine nature. Pour la randonnée pédestre75 : Plus de six millions de Français de plus de 15 ans partis en séjours touristiques ont déclaré pratiquer la randonnée pédestre en 1998, dont 500 000 à l‟étranger. Elle est le motif principal du séjour dans un peu moins d‟un cas sur quatre. Elle est souvent associée à la convivialité, mais c‟est aussi un moyen de découvrir les sites de la région traversée. La dépense moyenne d‟un randonneur pendant son séjour touristique est de 36 € par jour pour l‟hébergement et la nourriture, et de 15 € pour l‟ensemble du séjour en équipement et achat de documents. Le randonneur préférera se loger en Gîte ou en résidence secondaire pour une durée moyenne de séjour de 7,9 nuits. Pratique de la randonnée pédestre en séjour touristique en France : étude de clientèle. Béatrice GUILBERT Les Cahiers de l‟AFIT - Panorama de l‟offre. avril 2003 75 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 148 Près de la moitié des séjours ont lieu sur juillet et août et un peu plus du tiers entre avril et juin et entre septembre et octobre. Pour le vélo tourisme et Vélo Tout Terrain (VTT) : L'AFIT estime à 20 millions le nombre de personnes qui déclarent toutes pratiques confondues, "faire du vélo", soit près de 45% de la population totale de référence. Avec un parc estimé à 21 millions de cycles en 1997, il se vend près de 3 millions de vélo par an; celui-ci devient une pratique de plus en plus courante dans les loisirs des français. Les segments de clientèles sont très nombreux et divers, les modes de pratique ont des caractéristiques très différentes. L'image et les motivations liées à la pratique du vélo ont été totalement modifiées dans les quinze dernières années avec l'irruption du VTT. Il n‟existe pas de données précises sur la clientèle de ce sport de nature. Il existe en fait une multitude de types de vététistes. Motivations : -Découverte du milieu naturel, de la beauté des paysages, -L‟observation de la faune et de la flore et des coutumes locales, -Recherche de sensations -Convivialité -Alternatives à l‟offre des stations balnéaires -Attractivité des activités proposées Facteurs de succès : -Un bon niveau d‟équipement -Qualité environnementale, patrimoniale -La diversité des activités proposées et nouveauté -La sécurité et la modernité -Le prix -Desserte et localisation, offre de proximité -La promotion et signalisation Les freins La sur-fréquentation L‟augmentation du prix de l‟encadrement Le non renouvellement des sites. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 149 III. Organisation du secteur sportif A. Ministère des Sports, de la Jeunesse, de la Santé et de la Vie Associative (MSJSVA) L‟organisation et la promotion des sports de nature sont régis par un cadre législatif et réglementaire complexe et en évolution, dépendant de nombreux ministères. Le MSJSVA exerce notamment des compétences en matière de contrôle des garanties d‟hygiène et de sécurité des établissements d‟activités physiques et sportives et de délivrance des diplômes. Les collectivités territoriales exercent quant à elles des compétences en matière de planification, de gestion et de développement de la pratique des sports de nature sur leurs territoires. B. La politique départementale Les axes principaux de département en matière de pratiques sportives sont : -Favoriser l'accès aux pratiques sportives pour les handicapées -Soutenir le sport de haut niveau -Soutenir des pratiques sportives dans le cadre de la politique de la ville -Maintenir et développer le tissu associatif sportif local -Favoriser l'émergence de projets sportifs en faveur des collégiens -Favoriser le sport de pleine nature -Contribuer au fonctionnement du centre départemental de Méjannes-le-Clap Le Label Gard Pleine Nature : Gestion durable des espaces naturels et des territoires La politique départementale reconnait l‟intérêt d‟une valorisation du patrimoine : tourisme, activités de pleine nature, et usages traditionnels. Le label « Gard pleine nature » signale cet engagement pour : -la connaissance -la préservation des espaces naturels gardois -le développement maîtrisé des activités de pleine nature Ce label concerne : -des espaces naturels sensibles acquis, gérés et équipés pour l‟ouverture au public -des équipements liés aux activités de pleine nature Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 150 -des animations pour la connaissance des espaces -des manifestations sportives de pleine nature -des documents de promotion -des projets associatifs En 2009, les premiers équipements et documents labellisés ont été les 53 sentiers de Promenade et Randonnée et le topo-guide départemental «Gard à pied». En effet, les sentiers identifiés répondent aux critères de la Charte Sentiers du Gard (conception, entretien et promotion). Les collectivités territoriales exercent des compétences en matière de planification, de gestion et de développement de la pratique des sports de nature sur leurs territoires. Les départements ont la responsabilité de mettre en place une commission et un plan départemental des espaces, sites et itinéraires relatifs aux sports de nature (CDESI et PDESI). Commission Départementale des Espaces, Sites et Itinéraires (CDESI) Le département favorise le développement maîtrisé des sports de nature. A cette fin, il élabore un plan départemental des espaces, sites et itinéraires relatifs aux sports de nature. Ce plan inclut le plan départemental des itinéraires de promenade et de randonnée. La commission concourt à l'élaboration du plan départemental des espaces, sites et itinéraires relatifs aux sports de nature, et propose des conventions pour sa mise œuvre. Elle est consultée sur toute modification du plan ainsi que sur tout projet d'aménagement ou toute mesure de protection des espaces naturels susceptible d'avoir une incidence sur l'exercice des sports de nature dans les espaces, sites et itinéraires inscrits à ce plan. Le Plan Départemental des Espaces, Sites et Itinéraires relatifs aux Sports de Nature (PDESI) Le PDESI est l'outil opérationnel du Conseil Général pour planifier, avec le concours de la CDESI, les actions départementales en faveur du développement maîtrisé des pratiques sportives de nature. C'est donc un outil intégrateur, d'aide à la décision, potentiellement évolutif. Il s'agit d'un document final qui intègre le recensement des sites conventionnés et fixe les grandes lignes du développement des sports de nature dans un département. Le PDESI intègre le Plan Départemental des Itinéraires de Promenades et de Randonnées (PDIPR). Il va permettre de préciser les enjeux locaux relatifs aux sports de nature et donc, par exemple, de dégager des priorités d'action. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 151 Plan Départemental des Itinéraires de Promenades et de Randonnées (PDIPR) Le département établit, après avis des communes intéressées, un plan départemental des itinéraires de promenade et de randonnée. Les itinéraires inscrits à ce plan peuvent emprunter des voies publiques existantes, des chemins relevant du domaine privé du département ainsi que les emprises de la servitude destinée à assurer le passage des piétons sur les propriétés riveraines du domaine public maritime. Ils peuvent également, après délibération des communes concernées, emprunter des chemins ruraux et, après conventions passées avec les propriétaires intéressés, emprunter des chemins ou des sentiers appartenant à l'Etat, à d'autres personnes publiques ou à des personnes privées. C. La Direction Départementale Jeunesse et Sports (DDJS) La Direction Départementale Jeunesse et Sport du Gard développe depuis plusieurs années des projets de territoires pour des pratiques sportives et socioculturelles accessibles à tous, que ce soit en milieu urbain (quartiers défavorisés) ou rural. D. Comité Départemental Olympique et Sportif (CDOS) Le CDOS collabore avec la Direction Départementale Jeunesse et Sports, et est l'interlocuteur privilégié du Conseil général pour la mise en place de la politique sportive départementale. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 151 E. Les fédérations sportives départementales Le Gard compte 68 fédérations affiliées à la DDJS. Les fédérations sportives sont chargées d‟organiser et de promouvoir la pratique de leurs disciplines. Le code du sport distingue les fédérations qui bénéficient de l‟agrément de l‟Etat de celles qui ont reçu, de plus, délégation de ses pouvoirs. Les fédérations agréées participent à l‟exécution d‟une mission d‟intérêt général. A ce titre, elles sont notamment chargées de promouvoir l‟éducation par les activités physiques et sportives, de développer et organiser la pratique de ces activités, d‟assurer la formation et le perfectionnement de leurs cadres bénévoles et de délivrer les licences et titres fédéraux. Les fédérations délégataires organisent les compétitions sportives à l‟issue desquelles sont délivrés les titres internationaux, nationaux, régionaux ou départementaux, définissent les règles techniques et administratives propres à leur discipline, fixent les règles relatives à l‟organisation des compétitions, à l‟exception des domaines touchant à l‟ordre public, et dans le respect des dispositions législatives et réglementaires propres à certains domaines (violence, dopage, pouvoir disciplinaire, règlement médical,...). F. Les associations locales Le Pays compte un très grand nombre d‟associations dont l‟objet principal est la pratique des loisirs de pleine nature : canoë, équitation, golf, pêche, spéléologie, randonnée… Par exemple Nîmes compte plus de 300 associations sportives qui pratiquent plus de 60 disciplines différentes. Elles jouent un rôle très important dans le développement et la diversification des pratiques sportives. « Le mouvement sportif local a toute légitimité pour participer au développement touristique des territoires, d’autant plus que nombre de sites et d’équipements fréquentés en haute saison doivent leur existence, leur maintenance ou leur équilibre annuel d’exploitation à des pratiquants locaux. Néanmoins, il peut arriver que des clubs ne soient pas toujours bien armés en termes de disponibilité, de structuration ou de culture d’accueil pour prendre en charge efficacement des clientèles touristiques aux exigences différentes de leurs publics sportifs habituels. »76 76 « Sports de nature. Des territoires et des hommes ».Christophe REVERET. Juillet 2004. Cahiers Espace 82. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 152 Il s‟agit donc d‟un réseau très dense qu‟il conviendrait de structurer afin de rendre plus visible l‟offre, de l‟organiser en produits à commercialiser. « … l’enjeu d’une organisation des acteurs du tourisme et des loisirs sportifs de nature est bien de mettre sur orbite une offre française d’outdoor structurée, au bénéfice des territoires d’accueil. Car aussi attractifs soient-ils, nos atouts naturels et structurels en la matière ne garantiront pas à eux seuls des retombées économiques significatives si nous n’en maîtrisons pas nous-mêmes la valorisation touristique en termes de valeur ajoutée humaine. »77. IV. L’offre du Pays A. Activités en milieu aérien Elles regroupent toutes les pratiques, motorisées ou non, qui se développent dans les airs. La géographie Pays n‟est pas spécialement propice à ce type d‟activités (parapente, parachute, montgolfière…). Un seul établissement propose des activités de vols ; l‟aéroclub de NîmesCourbessac, qui propose des baptêmes de l‟air en avion et en ULM, « vols découverte » dans tout le département. B. Activités aquatiques Un Français sur cinq pratique au moins un sport ou un loisir nautique. Le taux de pratique varie en fonction des caractéristiques socio-démographiques des individus. D‟une part, les hommes pratiquent en particulier plus fréquemment un sport ou loisir nautique que les femmes (27% vs 13%). D‟autre part, près de 57% des pratiquants se situent entre 25 et 60 ans. La pratique est liée au niveau social. Les personnes appartenant à des foyers cadres, professions intermédiaires ou artisans-commerçants pratiquent plus fréquemment un sport ou un loisir nautique que les personnes de foyers employés ou ouvriers. Ces activités sont pratiquées en majorité par un public «urbain»78. Liste des prestations de loisir nautiques et aquatiques du Pays. Localisation Nom Prestation ST GILLES AVIRON CLUB Aviron : initiation, perfectionnement. Sur le Canal du Rhône à Sète. BEAUCAIRE CENTRE NAUTIQUE Stages et location de kayak, jet-ski et scooter de mer, ET DE LOISIRS optimist, catamaran, planche à voile, aviron. Idem « Les Français et les loisirs nautiques et aquatiques. Enquête sur les pratiques ». Fédération des Industries Nautiques (FIN). Enquête SOFRES Décembre 1993. Loisirs Nautiques et Aquatiques. Cahier Espaces 35. Février 1994. 77 78 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique BELLEGARDE ÉCOLE DE PÊCHE ET D'ENVIRONNEMENT 153 Sur les rives du ruisseau du Rieu, cours de pêche axés sur l'environnement et la connaissance de la vie aquatique. Prêt de matériel. Source CDT du Gard Il apparait clairement que l‟offre en matière de loisirs nautiques et aquatiques est très restreinte. Elle se situe en intégralité sur des communes développant par ailleurs le tourisme fluvial (voir p. 172). Néanmoins, comme le montre l‟étude Sofres pour la Fédération des Industries Nautiques, la clientèle pour ce type de loisirs est majoritairement urbaine, cela tend à indiquer que l‟augmentation de l‟offre pourrait trouver une double pertinence pour le tourisme de proximité et en complément de l‟offre de tourisme urbain. Par ailleurs, le Pays dispose d‟une portion non négligeable du Gardon mais aucune offre n‟est disponible en matière de pratiques aquatiques (canoë, canyoning), Collias centralise une très large partie de ce secteur d‟activité. C. Activités en milieu terrestre 1) La randonnée pédestre : Le comité de la randonnée pédestre du Gard Le Comité du Gard est riche de 61 associations réparties sur l‟ensemble du département. Il recense 3 028 licenciés pour la saison 2007/2008, 2200 km de sentiers entretenus par 75 baliseurs bénévoles. Il assure le suivi de la convention avec le Conseil Général du Gard pour l'entretien et le balisage des sentiers du PDIPR "Plan Départemental des Itinéraires de Promenade et Randonnée La journée départementale de la randonnée pédestre La rédaction du journal d'information Balises 30 Formation en liaison étroite avec le Comité Régional de la randonnée pédestre du Languedoc Roussillon Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 154 Les sentiers de randonnée Sur les 53 sentiers de Promenade et Randonnée inscrits au PDIPR du Conseil général, 5 sont situés sur le périmètre du Pays. Ces itinéraires sont accessibles aux marcheurs, aux cavaliers et aux cyclistes. Ils sont tous compilés dans le topo-guide « Gard à pied » : Autour du marais du Courcoulier Longueur : 6 Km Temps moyen : 2h30 Balisage : Jaune. Une balade à la fois ludique et divertissante au cœur de la Camargue Saint-Gilloise. Ce chemin, dit des pêcheurs, qui autrefois l'empruntaient pour aller caler leurs filets dans l'étang et les marais du Scamandre, longe le canal de ceinture du marais jusqu'au canal du Rhône à Sète, puis revient par la draille du Cougourlier, piétinée par les chevaux et les taureaux des manades avoisinantes. Les Gorges du Gardon Longueur : 12.5Km Temps moyen : 4h Balisage : Blanc/Rouge puis Jaune. Richesses naturelles de la faune et de la flore, richesses de l‟occupation humaine : abris sous roche et grottes ornées ; oppida perchés ; prieuré de saint Nicolas de Campagnac… Le Clos de Gaillard Longueur : 7 Km Temps moyen : 3h Balisage : jaune/Blanc-rouge. Sur la commune de Nîmes la Romaine, un circuit familiale et pédagogique et 4 circuits de découverte. L’Abbaye de saint Roman Longueur : 4.5Km Temps moyen : 1h30 Balisage : Blanc/Rouge puis Jaune. Sur les collines façonnées par les hommes qui ont bâtis Beaucaire, et sur les traces des chasseurs d‟il y a 60 000 ans… Autour de la Costière Longueur : 12Km Temps moyen : 3h Balisage : Jaune. Au départ de Bellegarde, le long du canal, une ballade parsemée de mille fleurs au printemps, sur le terroir unique de la Clairette. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 155 En plus de cette offre il faut mentionner le carto-guide « De Garrigues en Costières » qui présente divers boucles locales de promenade autour des villages de Nîmes Métropole. Ce document est réalisé en partenariat entre le CDT et Nîmes Métropole. Un autre carto-guide « Coteaux des Costières » concerne Générac et Bellegarde mais il n‟est plus réactualisé. Ces document rencontrent un grand succès au près du public, l‟ensemble du Pays devrait pouvoir bénéficier de ce type de promotion. Le circuit de découvert « La Combe des Bourguignons » : 1,7 km de sentiers pour découvrir le patrimoine de la garrigue Marguerittoise : constructions en pierre sèche, oléiculture, traditions, flore, faune… L‟occasion de mettre en pratique, les connaissances acquises lors de la visite de l‟exposition présentée à la Maison de la Garrigue et des Terroirs de l‟Olivier. Les espaces naturels aménagés Les espaces naturels périurbains79 (ENP) sont des espaces non urbanisés, situés dans une aire d‟influence urbaine, et occupés principalement par une végétation spontanée ou d‟autres milieux naturels (eau, rochers), parfois en combinaison avec des terrains agricoles. Les activités de détente constituent sans doute la fonction principale des espaces naturels périurbains : promenade, vélo, pique-nique, équitation, contemplation, canoë, voile… lieux de découverte libre de la nature par le public, présenter le milieu naturel aux visiteurs : sentiers pédagogiques, visites guidées, centre d‟interprétation Les espaces naturels participent à l‟équilibre paysager, social, écologique ou urbanistique des agglomérations. Le rôle de ces espaces sur le plan de l‟équilibre social est important. On constate aussi que les espaces naturels peuvent constitue des compléments intéressants pour les touristes venant visiter les villes et souhaitant s‟aérer au cours de leur séjour. A travers les activités de pleine nature, le sport est pris en compte comme enjeu majeur du développement durable et de la vie des territoires. Leur organisation s‟inscrit nécessairement dans l‟élaboration de politiques concertées et globales du tourisme, de l‟aménagement du territoire, de l‟agriculture et de l‟environnement tant au niveau local, national qu‟européen. Elles contribuent également à l‟attractivité des territoires, à la valorisation de leur image et à la dynamisation de leur offre. Par ailleurs, le sport et les grands évènements qu‟il suscite, deviennent de plus en plus des éléments contribuant à valoriser l‟image touristique des destinations. Le massif de Font-Aubarne, le massif de Blazin sont deux des trois entités forestières situées au nord-est de la ville de Nîmes. Depuis 1990, leurs 120 hectares sont aménagés peu à peu par 79 La place des espaces naturels périurbains pour une ville durable. Rapport de FEDENATUR à la Commission Européenne, DG Environnement. Direction B/Qualité de vie, Santé, Nature et Biodiversité ENV. B4 Ŕ Santé et zones urbaines. Janvier 2004. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 156 tranche. Les pistes de Défense de la Forêt Contre l‟Incendie (D.F.C.I.) constituent la base de nombreuses promenades à proximité de la ville. Le Domaine du Mas d’Escattes d‟une superficie 100 hectares complète le secteur forestier du nord-est de la ville de Nîmes. Il est une ancienne propriété agricole, où étaient cultivés l'olivier, la vigne, le mûrier, mais aussi la garance et le pyrèthre. Un patrimoine bâti, en cours de réhabilitation avec l‟aide d‟associations locales, est le témoin de cette ancienne occupation. La Ville, a pour objectif la valorisation du site à travers la découverte de la culture de l‟olivier et de l‟ancien domaine agricole. Le Bois des Espeisses, bois communal de 90 hectares, est le plus grand espace de garrigue boisée au cœur de Nîmes (moins de 2 kilomètres du centre ville). Avec ses 50 hectares ouverts au public, il offre 4 parcours de promenade de 1 à 5 km, 1 parcours d‟orientation, des aires de piquenique, 1 aire de jeux, 2 fontaines et 1 belvédère. Depuis mars 2005, le sentier de découverte «Le Devois» dévoile son histoire et celle de la garrigue. Sa partie centrale (35 hectares) est fermée au public dans un souci de préservation de la faune, de la flore et d‟un patrimoine bâti fragile (bergerie, garennes, etc.). Le Clos Gaillard est un espace communal nîmois de 300 hectares. Il est le produit de l‟interaction d‟une présence ancienne de l‟homme (néolithique) et de l‟évolution naturelle du milieu. Il peut ainsi en découvrir les ressources naturelles et culturelles au moyen d‟un belvédère et de 4 circuits de découvertes. Le sentier «4 - 6 ans» a été tout particulièrement étudié pour les petits et leurs accompagnateurs. Huit parcours permanents de courses d‟orientation très variés, sont mis à la disposition du public. Les 450 hectares du canton des Lauzières s‟étirent le long de la voie ferrée, depuis les Hauts de Nîmes jusqu‟à la commune de Gajan. C‟est un espace idéal pour les promenades à pied, les parcours VTT. L‟offre existante est donc localisée sur Nîmes Métropole. Mais les années à venir devraient voir émerger une offre sur les autres EPCI. En effet, La CC Leins Gardonnenque a lancé en 2007 une étude pour réaliser des boucles cyclo-touristiques, des sentiers d‟interprétation et des chemins de randonnée. L‟étude sera prochainement achevée, les itinéraires pourront être ouverts au public en 2010, et un carto-guide sera alors édité. Pareillement sur Beaucaire Terre d‟Argence, les services de la communauté de communes ont monté un projet de sentiers multimodaux thématiques (eau, patrimoine médiéval…). Ce projet donnera probablement lieu lui aussi à l‟édition d‟un carto-guide. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 157 Les voies historiques Le pays est traversé du nord au sud et d‟est en ouest par des voies historiques. La Via Domitia : La voie Domitienne est une voie romaine construite à partir de 118 av. J.-C. pour relier l‟Italie à la péninsule Ibérique en traversant la Gaule narbonnaise. Le Chemin Régordane (GR 700) : La voie Régordane tient son nom de la région qu‟elle traverse: la « Régordanie » serait, d‟après le philosophe Buridan (1330), une région formant un triangle entre Alès, Pradelles et Largentière. Il s‟agit du tronçon cévenol de la route qui reliait l‟Île-de-France au Bas Languedoc. Son essor se situe vers 843, date où le traité de Verdun divise en trois l‟Empire carolingien. La voie Régordane devient alors l‟itinéraire le plus oriental du royaume conduisant au port de Saint-Gilles. Les pèlerins et les randonneurs ont aujourd'hui remplacé les marchands et le Chemin de Régordane est devenu le GR 700 qui est balisé du Puy-en-Velay à Saint Gilles. Le Chemin de saint Jacques de Compostelle classés au Patrimoine Mondial de l‟Humanité par l‟UNESCO (GR 653) : Le Chemin d'Arles ou "Via Tolosana" ou "Via Arletanensis" (GR 653) était la voie empruntée par les pèlerins d‟Europe Centrale et de la péninsule italienne. Elle était aussi utilisée par ceux qui allaient jusqu‟au tombeau de Saint-Pierre à Rome et prenait le nom de "Camin Romieu". Le pèlerinage de Saint Jacques de Compostelle en Galice est le plus célèbre des pèlerinages médiévaux de l‟an mil. Le pèlerin va de Saint Jacques à Rome ou à Jérusalem en choisissant son propre itinéraire en fonction des sanctuaires qu‟il souhaite visiter. Les Chemins de l’Histoire : un programme régional de développement du tourisme culturel Consciente de la valeur de ce patrimoine exceptionnel, la Région Languedoc Roussillon et le Comité régional du Tourisme engagent un programme de développement touristique et patrimonial sur trois de ses voies historiques régionales : la Via Domitia, les Chemins de Saint Jacques de Compostelle, les Canaux du Midi. Cette offre patrimoniale de qualité, dont les ressources sont encore souvent peu identifiées, a été longtemps éclipsée par l‟offre touristique littorale. Les voies historiques et le patrimoine qui les borde sont pourtant des éléments de différentiation de la destination « Sud de France Languedoc‐ Roussillon » par rapport aux destinations concurrentes. Plusieurs objectifs ont été fixés : - Optimiser la lisibilité et la compréhension de l‟offre autour des Chemins de l‟Histoire sur l‟ensemble du territoire régional à travers un programme de signalisation d‟interprétation. Fédérer les sites par des liens thématiques pour guider les différentes clientèles touristiques dans leurs choix et faire découvrir l‟offre sur et autour des chemins, Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique - 158 notamment à travers des suggestions d‟itinéraires de randonnées à pied, avec le TER ou encore à vélo. Améliorer la qualification de l‟offre et de l‟accueil sur les sites, s‟appuyant sur la démarche régionale Qualité Sud de France, reconnue au Plan Qualité Tourisme national. Promouvoir l‟offre touristique et culturelle sur et autour des chemins avec une brochure régionale, un développement sur Internet et des produits ciblés adaptés aux attentes des différentes clientèles. Les actions 2008/2009 Une signalisation régionale sur les voies historiques La mise en œuvre d‟une signalétique fixe d‟interprétation sur les trois voies historiques permet la restitution d‟un niveau de lecture à l‟échelle régionale pour les visiteurs locaux et les touristes séjournant en Languedoc‐Roussillon. Une soixantaine de sites pourront être équipés de la signalisation « Chemins de l‟Histoire » afin d‟être valorisés dans le contexte historique et géographique d‟une ou parfois plusieurs des trois voie(s) et d‟être rattachés aux autres sites de leur voie thématique. Face à la diversité de chaque contexte d‟implantation, une réponse adaptée sera définie en concertation avec les acteurs locaux. Une brochure régionale « Chemins de l’Histoire » Le CRT a édité une brochure, incitant à la découverte du Languedoc‐Roussillon en suivant les fils conducteurs de ces trois voies, qui ont fortement imprégné le paysage, l‟histoire et l‟identité de cette région méditerranéenne. Le topo-guide « Languedoc-Roussillon à pied autour des Voies Historiques » Édité par le Comité Régional Tourisme en Languedoc-Roussillon en partenariat avec la Fédération Française de Randonnée Pédestre, ce guide présente 50 chemins de petite randonnée sélectionnés pour inviter à une découverte des patrimoines culturel et naturel, notamment autour des voies historiques et anciens chemins de communication, dans l‟Aude, dans le Gard, en Lozère, dans l‟Hérault et dans les Pyrénées Orientales. Ainsi la valorisation des voies historiques bénéficie réellement d‟un fort enthousiasme et d‟opérations promotionnelles importantes. La signalétique est un atout certain mais sa mise en place nécessite au préalable certains aménagements pour garantir l‟accessibilité des lieux et aussi leur sécurité (tronçon de la Via Domitia près de Beaucaire). Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 159 Par ailleurs, le chemin Régordane n‟est pas encore pris en compte dans ce projet. Concernant cette voie, il est important de noter que l‟association « Voie Régordane chemin de la tolérance », en partenariat avec le CDT du Gard édite des documents touristiques (guide pratique et dépliant) et que la Fédération Française de Randonnée édite le topo-guide « Le chemin de Régordane ». Plusieurs projets sont en cours : cartographie animée et interactive du parcours, un colloque à Alès en novembre 2009, l‟édition d‟un guide d‟accueils et de services et d‟un guide pédagogique. Ainsi l‟animation de cette voie historique est-elle assurée mais cette animation semble encore trop restreinte géographiquement… Saint Gilles est la ville d‟arrivée du chemin et devrait à ce titre jouir d‟une place particulière de la même manière que la ville de départ qu‟est le Puy en Velay. Faciliter l‟accessibilité à la sortie de Nîmes, organiser des manifestations, pourrait, entre autre, participer à redonner à Saint Gilles sa place historique dans ce parcours. De manière générale il est clair que la capacité d‟accueil aux alentours des voies historiques qui traversent le Pays est très faible. Pour l‟accueil des pèlerins quatre établissements sont recensés ; la maison des pèlerins à Saint Gilles et Monastère des Clarisses, la Maison diocésaine et une auberge de jeunesse à Nîmes. Entre Nîmes et Saint Gilles aucun lieu d‟hébergement n‟existe… Les voies historiques présentent sur le Pays sont de véritables atouts pour le développement d‟une offre de randonnée ancrée dans l‟histoire locale. Beaucoup reste à faire pour permettre le développement d‟activités annexes nécessaires à l‟accueil des marcheurs. Le travail à mener doit être pensé en globalité sur les itinéraires, en partenariat avec les autres pays gardois concernés, la région et aussi les régions limitrophes (Hautes Loire pour la Régordane). 2) Le cyclotourisme : Un schéma national de 8 000 km de véloroutes a été validé par le Comité Interministériel d'Aménagement et de Développement du Territoire en date du 15 décembre 1998. Il s'inscrit dans le cadre du plan EuroVélo initié par l'association européenne des cyclistes. Les buts poursuivis consistent à développer un tourisme respectueux de l'environnement et favoriser l'usage du vélo ainsi que des modes de déplacements doux (marche, roller notamment) sur l'ensemble du territoire. - Véloroute : il s'agit d'un itinéraire cyclable à moyenne ou longue distance (déplacements quotidiens ou de tourisme), linéaire (reliant deux villes de façon directe), continu (sans interruption y compris dans les villes), jalonné (uniforme sur son ensemble) et sécurisé. - Voie verte : aménagement en site propre réservé à la circulation non motorisée. La voie verte Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 160 est destinée aux piétons, cyclistes, rollers, personnes à mobilité réduite et aux cavaliers, dans le cadre du tourisme, des loisirs et des déplacements de la population locale. La Mission nationale Véloroute et voies vertes, rattachée au Ministère délégué au Tourisme est en charge de la mise en œuvre du schéma national Véloroute et voies vertes. Etat du réseau des itinéraires cyclables d’intérêt national et des schéma régionaux validés par la mission VVV en mars 2006. Ces itinéraires répondent à une demande croissante de circulations douces, particulièrement à vélo. La constitution de ce réseau satisfait aux objectifs d‟économie d‟espace et d‟énergie ainsi que de qualité environnementale. Ces aménagements sont aussi l‟occasion de développer un projet local fédérateur, facteur de cohésion sociale, qui peut aussi susciter la restructuration d‟espaces urbains ou ruraux en déprise. Le Pays compte un tronçon de voie verte sur Beaucaire Terre d‟Argence : Voie Verte « Martinet ». Cette Voie Verte de 4km constitue le premier tronçon d‟un projet plus vaste qui reliera Beaucaire à Remoulins, et sera aménagée sur l‟emprise d‟une ancienne voie ferrée, appelée autrefois Le Martinet (longueur totale : 18km). Une fois achevée, cette Voie Verte s‟intégrera elle-même dans l‟itinéraire « Du Léman à la Mer », Véloroute prévue le long du Rhône, qui passera à Beaucaire. Elle constituera une variante de cette Véloroute, permettant d‟accéder au site du Pont du Gard. Viarhôna « du Léman à la Mer » est une piste cyclable qui longe le Rhône sur 700 km, reliant le Lac Léman à la mer Méditerranée. Cet itinéraire naturel destiné à un public de promeneurs, cyclistes, touristes s‟inscrit dans une perspective de développement durable et touristique. Le Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 161 projet prévoit de longer le Rhône mais aussi le canal du Rhône à Sète et il rentre ainsi dans le cadre du tourisme fluvial par le développement d‟une offre cyclotouristique qui fait actuellement défaut. La Compagnie Nationale du Rhône et les Voies Navigables Françaises sont partenaires de ce projet. VNF a d‟ailleurs définie une nouvelle politique visant à faciliter les conditions d‟accès aux chemins de halage. Les itinéraires accessibles aux cyclistes sont les mêmes que ceux pour les randonnées pédestres et équestres (vois plus haut). D‟autres projets de boucles cyclotouristiques et des voies cyclables sont en cours sur les communautés de communes de Leins Gardonnenque et de Beaucaire Terre d‟Argence. Peu de choses existent actuellement sur Nîmes Métropole mais elle poursuit ses études concernant les modes de déplacements doux. Elle entend promouvoir les itinéraires cyclables et piétonniers, maillés et sécurisés. Liste des services de location de vélo du Pays Localisation Nom Prestation ST CHAPTES SUARD CYCLES Location de vélos. NIMES VÉLOLAND Location de VTT. NIMES COMMAVELO Commavélo propose à la location plusieurs types de vélos : vélos de ville, VTC, VTT et vélos électriques ST GILLES LOCATION DE VELOS Locations de vélos. Source CDT du Gard Le service réceptif de l‟office de tourisme de Nîmes propose un pack séjour « Pass‟ Vélo » comprenant une nuit en hôtel 2* avec petit déjeuner, 2 jours de location de VTC, le passe pour visiter les monuments romains de Nîmes et le Pont du Gard. Les circuits proposés sont : -Balade au Pont du Gard -Balade en Vaunage par la voie verte -Balade la Petite Camargue et les Costières de Nîmes 3) Les sports équestres Les clientèles touristiques (françaises et étrangères) représentent près de 45 % de la clientèle. Près du quart de la clientèle totale est une clientèle de groupes (19 %) et d‟entreprises (6 %). Les catégories professionnelles les plus représentées sont les professions libérales, les étudiants et les employés. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 162 Les produits sont concentrés sur les activités équestres, avec une forte domination des activités liées à l‟apprentissage dans le cadre des loisirs. En effet, le noyau dur de l‟offre équestre et des produits les plus vendus est constitué par les leçons, les stages et la randonnée, qui représentent au total plus de 80 % des produits commercialisés 80. Il n‟est pas possible de dresser un inventaire précis de l‟offre, ni d‟évaluer son évolution. Cette situation reflète un manque évident d‟organisation de l‟offre, de concertation et de communication entre les différents professionnels de la filière81. Les itinéraires accessibles aux cavaliers sont les mêmes que ceux pour les randonneurs à pied et à vélo (voir plus haut). Liste des centres équestres et Poney Club du Pays Nom Centre équestre les écuries d’Estagel Centre équestre l’Equité Club hippique du Mas du Rom Localisation Saint Gilles Equipements Manège, parcours d‟obstacles Saint Gilles Bellegarde Les Ecuries du Roi Centre équestre de l’Eperon Beaucaire Saint Gilles Centre équestre l’Angevine Centre équestre La Licorne Poney club du Vieux Verger Poney club du Grand Clary Langlade Marguerittes Marguerittes Bouillargues Centre équestre Mijanda Bouillargues Ecuries Le Piaffer Redessan Ecuries de Mas de l’Etang Poney club de Fonbarielle Ecuries privées de Fort-Bos Domaine équestre de Maruejols (Bienvenue à la Ferme) Centre équestre le Grand Mas d’Assas Centre équestre Le Centaure Manduel Joncquières Saint Vincent Cabrières Saint Côme et Maruejols Manège Carrière de dressage, parcours d‟obstacles, structure de tourisme équestre Carrière, manège Carrière de dressage, parcours de cross, parcours d‟obstacle Carrière Carrière, manège Carrière, manège Parcours d‟obstacle, carrières de dressage Parcours d‟obstacle, carrière de dressage, manège Parcours d‟obstacle, carrières de dressage Carrière, manège Carrière de dressage, manège Carrières, carrières de dressage Carrière, manège Nîmes Carrières, manège Nîmes Carrière d‟obstacles et de dressage, manège, parcours de « La nécessaire professionnalisation du tourisme équestre ». Malek BOUHAOUALA et François ALBERTINI. Structure financière et commerciale des centres équestres. Cahier Espaces 229. Juillet 2005. 81 « Le tourisme équestre. Une filière encore peu organisée ». Ana BALADIE. Cahier Espaces 82 : Sports de nature. Des territoires et des hommes. Juillet 2004 80 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Centre équestre des Costières Nîmes cross Carrières, manège Le Mas Neuf Sun Equitation Nîmes Nîmes Carrière Carrière, manège 163 Source Ministère de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative Le Pays compte près de vingt centres équestres. Tous n‟ont pas vocation à proposer des produits touristiques mais cela indique à quel point ce sport est présent sur le territoire. Un évènement majeur a lieu annuellement à Beaucaire : Les Rencontres Equestres Méditerranéennes dont 2009 sera la septième édition. Il s‟agit du plus grand rassemblement de chevaux ibériques de France, avec divers championnats nationaux (Pure Race Espagnole et Pursang Lusitanien, Masters du Cheval Ibérique, Pro Elite Mixte de Horse Bal). Le Jumping des Costières est aussi un championnat de niveau national dans le domaine du saut d‟obstacle. A cela il faut évidemment associer la présence du cheval Camargue, image, s‟il en est, de la culture locale, elle-même en lien direct avec tradition des manadiers. Liste des manades du Pays Localisation Nom Prestations ST GILLES MANADE DES CORRÈGES Soirée gitane, flamenco sur réservation. Ferrade, coursejades, jeux taurins et équestres. LA CALMETTE MANADE LOU SIMBEU Présentation de la manade, ferrade, abrivado en pays. Présentation des gardians, présence de razeteurs, tri. Promenade en remorque tractée. ST GILLES MANADE AUBANEL Tri de taureaux, ferrade. Présentation de la manade, jeux de gardians. Promenade à cheval et remorque tractée. Animations musicales. GARONS MANADE ARLATENCO Présentation de la manade, ferrade, abrivado en pays. Présentation des gardians, présence de razeteurs, tri. Animation : musique gitane. BELLEGARDE MANADE DES CORRÈGES Soirée gitane, flamenco sur réservation. Ferrade, coursejades, jeux taurins et équestres. BELLEGARDE MANADE DIDELOT Jeux de gardians, ferrades, abrivado en pays. Visite de la manade en remorque tractée. ST GENIES DE MALGOIRES MANADE LERONTEISSONNIER Présentation de la manade, ferrade, abrivado en pays. Présentation des gardians, tri des taureaux. Promenade à cheval sur réservation. Animation Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 164 musicale sur demande. ST GILLES MANADE BILHAU BOUILLARGUES ST GILLES MANADE BRIAUX FRERES MANADE BLANC ESPELLY MANADE DU GALOUBET MANADE DE L‟AUBIER VALLABREGUES MANADE DU RHONE ST GILLES MANADE LERON TEISSONNIER ST GILLES MANADE SIMEON ST GILLES MANADE THIBAUD FRERES MANADE SAINT MICHEL ST GILLES FOURQUES BELLEGARDE Animations camarguaise, défilé gardians, réception de groupes Source CDT du Gard Les manades sont issues de la culture camarguaise. Elles sont en majorité localisées sur la commune de Saint Gilles qui se présente ainsi telle la porte d‟entrée du Pays sur la Camargue. Elles proposent des prestations qui permettent aux visiteurs de découvrir la tradition locale authentique et bien vivante. 4) Le golf Nîmes dispose de deux golfs. Nom Caractéristiques Services Golf de Vaquerolles Parcours 18 trous par 6300 mètres adaptés à chaque niveau de golfeur. Ecole de Golf. Practice. Compact. Location de clubs et voiturettes. Restaurant. Golf Club de Campagne Parcours de 18 trous par 72-6200 mètres, dessiné dans la tradition des parcours internationaux. Location de matériel. Cours individuels et collectifs. Bar Restaurant. Source CDT du Gard Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 165 Ces deux équipements sont d‟une grande qualité. Le golf est un sport dont la pratique s‟adresse à une catégorie de personnes de CPS supérieure. Elle doit donc être associée à une offre haut de gamme pour satisfaire ses clientèles. Le service réceptif de l‟office de tourisme de Nîmes propose un pack court séjour « Pass‟Golf » qui comprend une nuit en hôtel avec petit déjeuner, un dîner régional, un Pass Parcours Golfs Campagne et Vacquerolles et un accueil personnalisé dans un domaine viticole. 5) Les sports mécaniques Le circuit de Lédenon s'est imposé comme le plus vallonné, le plus sinueux et le plus technique des circuits de France. En effet, Lédenon n'est pas un circuit de tout repos car il nécessite près de 38 changements de vitesse. C'est aussi le seul circuit qui tourne dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Le circuit propose des entrainements libres, la location des pistes en exclusivité mais surtout un grand nombre de manifestations nationales (championnat de France Superbike, d‟endurance, coupe de France des circuits, rencontres Peugeot Sport…). Ce pôle mécanique est un facteur d‟attractivité important pour le Pays, son image au près des passionnés de sports mécaniques est très valorisante. Parallèlement, bien qu‟à une moindre échelle, le Pays compte six circuits de karting. Localisation Nom Prestation LA CALMETTE LA CALMETTE KARTING Location sur piste de karts de 270 cm3 4 temps. Un biplace a été conçu pour faire découvrir les sensations du kart en tant que passager. NIMES SUD KARTING Karting. BEAUCAIRE ESPACE LOISIRS KARTING Circuit de karting de 720 mètres dédié à la location et au loisir. Initiation, perfectionnement. Karts enfants - à partir de 7 ans - sécurisés grâce à un système BEAUCAIRE CIRCUIT DE KARTING JULIE TONELLI BOUILLARGUES SUD KARTING LEDENON CIRCUIT DE KARTING MILHAUD MILHAUD KARTING Source CDT du Gard, Ministère de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 166 →l’aménagement de l’offre de loisirs sportifs de pleine nature représente un enjeu important pour la vie du territoire. →les pratiques de la randonnée pédestre et du vélo sont extrêmement répandue chez les touristes, ce marché est donc très porteur en matière de développement. →le département avec le futur PDESI, le label Gard Pleine Nature ainsi que le milieu associatif tendent à structurer le secteur →l’offre du Pays comporte principalement des itinéraires de randonnée pédestres, cyclables et équestres. →les voies historiques sont porteuses d’une image à valoriser, elles sont des axes structurants d’aménagement. →le cheval possède un ancrage historique et social très important, c’est une tradition à faire valoir au près du public →globalement l’offre n’est pas suffisamment diversifiée, pas assez consistante, elle représente un enjeu local, social, et pour le développement du tourisme de proximité →beaucoup reste à faire pour améliorer l’accueil des touristes « sportifs » par des aménagements et des services de qualité, par la proposition de forfaits intégrant des prestations multiples… Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS FAIBLESSES OPPORTUNITES 167 MENACES Une demande des citadins d‟activités de pleine nature Espace périurbain Création d‟activités de loisirs à proximité du centre urbain Pression foncière Offre de balade et randonnées Lacunes partielles sur le Pays Projets de Leins Gardonnenque et Beaucaire Terre d‟Argence Temps de mise en œuvre Voies historiques, axes structurants Manque de collaboration Signalétique, documentation Manque de concertation Implication de Beaucaire dans le projet « du Léman à la mer » Manque de Véloroute, Voies Vertes Développement des voies vertes sur les chemins de hallage Chemins propriété de VNF Manque de connaissance et structuration de l‟offre Nombreux centres équestres Manque de chemins de randonnée Nombreuses manades Valorisation de l‟image équestre Création de produits Travail en collaboration avec le milieu des manadiers Le golf Le circuit de Ledenon Faible offre de luxe Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Création de produits Communication Etat des lieux et diagnostic touristique 168 TOURISME FLUVIAL I. Définition et enjeux On peut définir le tourisme fluvial comme l‟ensemble des activités de loisirs, de visite et de découverte effectués sur et autour du domaine fluvial82. Le tourisme fluvial, parfois appelé tourisme « bleu », est riche de nombreux aspects83 : - les promenades courtes de une à quelques heures ou pour la journée, sur des bateaux promenades, avec ou sans restauration ; - les croisières fluviales de plusieurs jours à bord de bateaux-hôtels (paquebots fluviaux ou péniches-hôtels) ; - la location de bateaux habitables (coches de plaisance ou pénichettes) pour un week-end ou pour une ou plusieurs semaines ; - la plaisance fluviale privée, à bord de bateaux habitables (y compris les bateaux de plaisance maritime en transit) ou à bord de petites unités de promenade ou de sport ; - le nautisme de proximité (canotage, pêche en barque, canoë-kayak, aviron…). On peut aussi considérer comme faisant partie du tourisme fluvial l‟ensemble des activités de loisirs pratiquées le long de la voie d‟eau (randonnées et promenades à pied ou en bicyclette, visites d‟ouvrages ou de musées, etc.). C‟est un tourisme qui contribue fortement à l‟aménagement des territoires concernés, en raison de ses retombées économiques importantes, en milieu rural (location de coches, péniches-hôtel) ou en milieu urbain (bateaux promenades). Il permet le renouveau de voies fluviales et la prise de conscience de l‟existence d‟un patrimoine. II. Structuration du secteur : A. Voies Navigables de France (VNF) Le réseau national des voies navigables compte 1 865 écluses et 8 500 kilomètres, dont 6 700 sont gérés par l‟établissement public Voies navigables de France (VNF). Le reste du réseau est directement géré par les collectivités locales, régions ou départements. Etablissement public sous la tutelle du Ministère de l'Ecologie, de l'Energie, du Développement durable, et de l'Aménagement du territoire, il agit en étroite collaboration avec les partenaires institutionnels et usagers de la voie d'eau. Il concourt ainsi à l'ensemble des politiques liées à sa préservation et à son développement durable. 82 83 Le tourisme fluvial en France, diagnostic général en 1995. Les Cahiers de l‟AFIT. Tourisme de A à Z. Jean-Claude JACOB. Direction du Tourisme Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 169 VNF entretient, exploite et modernise ce réseau, le plus vaste d‟Europe, avec pour missions d‟assurer sa navigabilité, de développer le transport fluvial et de sécuriser la gestion hydraulique du territoire. Tout à la fois aménageur et promoteur de la voie d‟eau. Les travaux entrepris sont très variés : reconstruction des barrages « à aiguilles » encore aujourd‟hui manipulés entièrement à la main, modernisation des méthodes d‟exploitation par l‟automatisation ou la téléconduite de certains ouvrages, dragage des lits des cours d‟eau et des canaux, restauration et aménagement des digues et berges, ou encore accroissement du gabarit de certaines voies et ouvrages. B. Le réseau national d’observation du tourisme fluvial (RNOTF) Depuis 2001, le réseau national d‟observation du tourisme fluvial (RNOTF), qui regroupe VNF, les professionnels du tourisme fluvial, les comités régionaux du tourisme et ODIT-France, travaille à améliorer la connaissance des clientèles existantes et potentielles, notamment la clientèle de la location de bateaux, des plaisanciers individuels, des touristes « terrestres » fréquentant les sites fluviaux remarquables et les bords de la voie d‟eau. Il a pour rôle de : Fournir des données utiles à la définition de politiques de développement de la voie d'eau Mieux connaître les activités et les équipements présents sur le réseau, les flottes et les flux Connaître les clientèles pour suivre et anticiper les évolutions Depuis 2002, sont publiées par ODIT-France des informations statistiques, nationales, régionales et par bassin de navigation, concernant l‟offre et les résultats de l‟année précédente. Cette publication intègre également des études sectorielles (retombées économiques du marché de la location de coches de plaisance ; marché des péniches-hôtels). C. L’Association Nationale des Plaisanciers en Eaux Intérieures (ANPEI) L‟Association Nationale des Plaisanciers en Eaux Intérieures a été fondée en 1985 dans la région nantaise. Elle prit vite une dimension nationale pour regrouper actuellement 25 % des bateaux habitables. Huit délégations assurent la présence de l‟A.N.P.E.I. auprès des administrations régionales : V.N.F, D.D.E., Conseils régionaux, Conseils Généraux et communes, le Bureau de l‟Association restant le correspondant des autorités nationales comme la Direction Générale de V.N.F. à Béthune ou le Conseil Supérieur de la Navigation de Plaisance. Les Délégations Régionales organisent régulièrement, en collaboration avec les communes riveraines, des croisières ayant pour objectif la valorisation du tourisme fluvial. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 170 D. La Fédération Française des Ports de Plaisance (FFPP) Créée en 1979, c‟est une organisation associative au service de tous les ports qu‟elle regroupe : 292 ports de plaisance français, maritimes ou en eaux intérieures, à flot ou à sec. La FFPP est le seul interlocuteur officiel et reconnu pour représenter les professionnels des ports de plaisance auprès des pouvoirs publics, des collectivités locales, des administrations, des instances paritaires, des organismes techniques, de formation et des médias, tant au plan national qu‟international. Sept Associations ou Unions régionales affiliées (Manche et Mer du Nord, Bretagne, LanguedocRoussillon, Provence Alpes Côte d‟Azur, Ile de France, Corse, Léman) couvrent les littoraux de la France continentale, de la Corse et des DOM/TOM, ainsi qu‟une partie des eaux intérieures (rivières, fleuves, lacs et canaux). Comité pour le Développement des Capacités d'Accueil de la Plaisance (CODCAP) Créé en novembre 2003, le Comité pour le Développement des Capacités d'Accueil de la Plaisance (CODCAP) a pour mission principale de favoriser la mise en œuvre de solutions concrètes face au manque de capacités d‟accueil des ports de plaisance. Conscient du caractère décentralisé des initiatives, le CODCAP a pour ambition de favoriser la mise en œuvre de tout projet de collectivités ou individuel, visant à élargir l‟offre. Missions du CODCAP - Recueil, identification et suivi de projets locaux de développement. Information sur les montages juridiques, administratifs et financiers nécessaires à la mise en œuvre d‟un projet. Sensibilisation des décideurs locaux et des opérateurs sur le rôle du CODCAP afin d‟encourager les initiatives. Contribution aux propositions d‟évolutions réglementaires pour, le cas échéant, lever les freins au développement d‟initiatives locales. Production d‟études ciblées à utilisation générale ou locale. E. L’Association Gardoise pour la Promotion du Tourisme Fluvial (AGPTF) L‟Association Gardoise pour la Promotion du Tourisme Fluvial (AGPTF) est une association loi 1901, créée en 1986 par le Conseil Général du Gard pour fédérer les initiatives d‟aménagement de haltes des communes riveraines du Canal du Rhône à Sète, les communes du littoral, puis par la suite celles riveraines du Rhône. Ses membres mènent une réflexion pour mieux cerner les évolutions prévisibles dans le domaine du tourisme, des loisirs nautiques et tenter de donner aux acteurs de la filière une capacité de réponse adaptée aux attentes et aux besoins des diverses catégories de pratiquants et de touristes. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 171 Ce travail de recherche aboutit à la réalisation d‟un Schéma Départemental de la Plaisance Maritime et Fluviale en 1994. Ce Schéma devenant un cadre de travail pour tous les opérateurs et acteurs concernés par le tourisme fluvial, et ainsi un outil d‟aide à la décision pour les collectivités territoriales. - En 2004 réalisation d‟une étude qualitative et quantitative visant à appréhender très précisément la clientèle fluviale gardoise. - Pour la promotion, l‟accent est mis sur l‟accueil de journalistes étrangers pour conforter l‟image et la notoriété de voies d‟eau gardoises auprès des bassins de clientèle prioritaires : à savoir Grande Bretagne, Allemagne et Suisse (ces trois pays représentant 69% de la clientèle étrangère). La nécessité de travailler sur une charte signalétique étant une nécessité pour informer et accueillir les utilisateurs des voies d‟eau dans des conditions optimales, un projet est actuellement en cours de réalisation. III. Etude de la demande La majeure partie des informations disponibles pour cette enquête provient d‟une étude menée en 2004 par AGPTV en partenariat avec le CDT du Gard. A. Caractéristiques du marché En France en 2007, le tourisme fluvial comptait 363 entreprises, dont 68 loueurs de coches de plaisance disposant de 127 bases de location, 217 opérateurs de bateaux promenades, 69 opérateurs de péniches-hôtel et 9 de paquebots fluviaux, exploitant une flotte totale de 2313 unités actives (dont 1836 coches et 363 bateaux promenades) avec plus de 50 000 places (non comprises celles des coches). Dans tous les secteurs, la flotte est en augmentation numérique et se modernise. En 2007, l‟activité des péniches-hôtel et des bateaux-promenade était en croissance et celle de la location de coches de plaisance et des paquebots fluviaux était en relative stabilité. Cependant, il convient de noter que secteur touristique est de plus en plus concurrencé par l‟offre étrangère, notamment pour l‟activité croisière. Les perspectives de développement du tourisme fluvial pour les prochaines années sont optimistes. C‟est une forme de tourisme originale et proche de la nature qui séduit de plus en plus de clientèles. Une forme intelligente de tourisme Plutôt que d‟ « aller bronze idiot » en s‟entassant sur les plages polluées, le tourisme fluvial répond à un double attrait que la France offre. L‟un est le tourisme de repos, presque un tourisme de santé après de longs mois passés dans le bruit et la pollution. Cette motivation ne rentre pas Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 172 vraiment dans les statistiques, mais il est certain que les voies navigables françaises, désuètes pour la plupart quant au transport des marchandises, offrent tout ce que réclame ce tourisme de repos : l‟isolement, le calme reposant de ces « routes liquides » ombragées. Parmi les produits terrestres les plus fréquemment associés au tourisme fluvial il faut noter l'essor du vélo et celui du tourisme de pêche. Le développement des produits touristiques à base de vélo peut profiter des chemins de halage et peut constituer un prétexte à développer, outre des structures de location et d'entretien des machines, des itinéraires balisés de découverte du pays traversé par la voie d'eau, des animations et des événements ainsi que des gîtes d'étapes. B. Typologie de la clientèle84 83% d‟étrangers. Les trois premières nationalités étrangères sont : les Anglais, les Allemands et les Suisses. Ces trois pays représentent 69 % de la clientèle étrangère. 17% de français : PACA, Paris Ile-de-France et Rhône-Alpes. Le Languedoc représente 10 % de la clientèle française et arrive en 4ème position. 46 % de la clientèle est comprise entre 35 à 49 ans et 35 % ont entre 50 et 64 ans. 37% de cadres et chefs d‟entreprise, 22% de retraités et 18% d‟employés. 74 % sont soit en famille, soit avec des parents ou amis et 26 % sont en couple. Motivations des clientèles : L‟originalité Le dépaysement Le calme La tranquillité La nature L‟eau Sites et villages La gastronomie Les motivations des visiteurs à choisir le Gard Le climat (60%) Camargue (53%) Bord de mer (36%) Le choix d‟une nouvelle formule de vacances (25%) Tourisme fluvial du Gard. Etude qualitative de la clientèle, saison 2004. Association Gardoise pour la Promotion du Tourisme Fluvial 84 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 173 C. Les attentes de la clientèle Des aires de service et de ravitaillement en nombre suffisant, des pontons d‟amarrage L‟entretien convenable des berges Des paysages Diversité de l‟offre touristique alentours (culturelle, sportive…) Information touristique D. Les pratiques de la clientèle Durée moyenne entre 6 et 8 jours et 30% plus de 10 jours Très rarement suivi d‟une autre forme de séjour dans le Gard A 75% les visiteurs prennent leur départ d‟un port gardois dont à 37% de Saint Gilles, 29% de Beaucaire, 10% de Bellegarde A 77% les visiteurs achèvent leur croisière dans un port gardois dont 38% de Saint Gilles, 28% de Beaucaire et 11% de Bellegarde En moyenne les plaisanciers naviguent à la demi-journée (63%) ou à la journée entière (32%), ils font de 2 à 3 haltes (51%) 88 % passent à peu près quotidiennement ½ journée hors du bateau. Au cour de leurs escales, les touristes pratiquent comme activité sportive à 62% la marche à pied et 47% le vélo (56% possèdent des vélos) ; comme activité culturelle à 74% la visite de ville et comme autres activités à 71% la restauration et 72% le shopping. Dans le budget des plaisanciers le premier poste est celui de l‟alimentation 85. Motifs d’insatisfaction 57% estiment ne pas être bien informés sur les activités de découverte 55% jugent de passable à mauvaise l‟animation autour du canal 35% trouvent le canal moyennement propre Points positifs 85 L‟accueil par les loueurs de bateaux La navigation en général La propreté des ports et des haltes L‟environnement floristique du canal 82% seraient prêt à revenir dans le Gard pour faire du tourisme fluvial Etude sur la plaisance privée en 2007. ODIT France et le Réseau National d‟Observation du Tourisme Fluvial Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 174 La clientèle de ce type de tourisme est spécifique. En grande majorité étrangère, elle concerne un public avec un pouvoir d‟achat élevé dont le panier moyen est d‟environ 55€ pour des séjours de longue durée. Les exigences sont d‟ordre pratique mais aussi sur les activités annexes proposées, le vélo très prisé. IV. L’offre touristique fluviale du Pays A. Les voies navigables du Pays -Le canal du Rhône à Sète Le canal du Rhône à Sète est un canal français qui relie l'étang de Thau à la hauteur de Sète au Rhône à Beaucaire. Au-delà du Thau, il est prolongé par le canal du Midi. Il accueille des trafics touristiques et commerciaux. Ce dernier représente environ 180 000 tonnes par an. Il s‟agit, principalement d‟un trafic de longue distance, entre le port de Sète, le Lyonnais et la Bourgogne. D‟une longueur totale de 110km, il traverse le Gard pour rejoindre le littoral languedocien, qu‟il aborde avant d‟atteindre la mer Méditerranée à Sète. Le parcours du canal peut être divisé en deux parties : -dans l'Hérault de Sète à La Grande-Motte, il est un chenal traversant les étangs du sud de l'arrondissement de Montpellier, et communique avec les rivières côtières. -dans le Gard, d'Aigues-Mortes à Beaucaire, il traverse des plaines humides de la Petite Camargue et les Costières. Il traverse quatre communes gardoises : Aigues-Mortes, Saint-Gilles, Bellegarde et Beaucaire. Au sud de Saint-Gilles, une antenne et des écluses permettent de rejoindre le Petit Rhône au nord de la Camargue. Outre son trafic commercial, le canal enregistre un trafic touristique hétérogène tout au long de son tracé gardois de 61km. L‟activité est dominée par la location et la plaisance privée. Ecluses : Saint Gilles : 195m x 12m Nourriguier : 80m x 12m Vitesse autorisée : 10km/h Hauteur libre sous les ponts : Itinéraire principal : 5,50m Itinéraire secondaire : 4,75m Mouillage garanti : Itinéraire principal : 3m Itinéraire secondaire : 1,40m Gestionnaire : VNF Nolisage autorisé : oui Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 175 -Le Petit Rhône D‟une longueur de 59km, le Petit Rhône constitue de bras ouest du delta du Rhône. En amont il est classé à vocation fret prioritaire. Il reçoit un partie du trafic commercial qui emprunt le canal du Rhône à Sète, bien qu‟il soit soumis aux crues. En aval il est interdit au commerce. Le débouché en mer n‟est possible qu‟avec un faible tirant d‟eau. Il fait l‟objet d‟une protection Natura 2000 (Site ou proposition de Site d'Importance Communautaire) de part son importance pour la remontée des poissons migrateurs, parfaitement complémentaire du Grand Rhône. D‟Arles à Saint Gilles Chenal : balisé Vitesse autorisée : 15km/h Ecluse : néant Hauteur libre sous ponts : 5,24m Mouillage garanti : 2,50m Gestionnaire : VNF Nolisage autorisé : oui De Saint Gilles à la mer Chenal : non balisé Vitesse autorisée 15km/h Ecluses : néant Hauteur libre sous ponts : 3m Mouillage garanti : 1m Gestionnaire : VNF Nolisage autorisé : oui -Le Rhône à grand gabarit Le Rhône aménagé représente un linéaire de 130km sur les régions PACA/Languedoc Roussillon. Sa spécificité est forte par rapport au reste du réseau. Elle est liée à l‟importance du débit du fleuve, à son irrégularité due aux crues et aux aménagements induits par les exigences de la production hydraulique ainsi que par la navigation commerciale à grand gabarit. Il est nécessaire de posséder un permis pour y naviguer. En conséquence la location de plaisance y est impossible. Mais compte tenu de la diversité des territoires qu‟il traverse dans le Gard, le tourisme fluvial a pu s‟épanouir. En effet le Rhône est parcouru par une flotte de professionnels : bateaux à passager, paquebots fluviaux et quelques péniches-hôtels. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Ecluse à grand gabarit de Beaucaire Mise en service en 1970 par la CNR, l‟écluse de Beaucaire est située au PK 265.000 du Rhône sur l‟aménagement de Vallabrègues. En amont et en aval de l‟écluse, des emplacements sont prévus pour l‟accostage et le stationnement des bateaux sur des ducs d‟Albe. L‟écluse est équipée d‟une porte amont baissante et d‟une porte aval busquée. Caractéristiques de l‟écluse : Longueur utile : 190 m, Largeur utile : 12 m, Mouillage réglementaire : 3 m, Chute maximale : 15.50 m. Longueur du bief amont entre écluses : 26 km. 176 Chenal : 60m de large au minimum Vitesse autorisée : 30km/h Ecluses : 3 sur les régions considérées Capacité : 3000 à 5000 tonnes Dimension minimale des écluses : 12m de large 190m de longueur Hauteur libre sous ponts : 6,30m Mouillage garanti : 3m Gestionnaires : Compagnie Nationale du Rhône, VNF pour les traversées d‟Arles et des Port Saint Louis Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Source VNF. Attention cette carte n‟est pas le reflet de la situation actuelle en 2009… Etat des lieux et diagnostic touristique 177 B. Le tourisme fluvial en Languedoc Roussillon en 2007 86, les prestations disponibles sur le Pays -La location des coches de plaisance En ce qui concerne les coches de plaisance : Avec 545 coches de plaisance, la flotte du Languedoc-Roussillon est la première régionale et représente 29.7% de la flotte nationale. 10 620 contrats ont été vendus en 2007 en L.R avec les coches de plaisance (soit 31% de la totalité des contrats nationaux), ce qui représente une baisse de 3.2% par rapport à 2006. 51 000 passagers ont été transportés en L.R. soit -3.1% par rapport à 2006. La région Languedoc-Roussillon enregistre environ 32% du nombre total de passagers transportés en France. En 2007, malgré l‟augmentation de l‟offre on constate une baisse de fréquentation des clients de location. A noter cependant que la fréquentation touristique globale de la région est elle en progression de +1.2% en nombre de nuitées totales entre 2006 et 2007. -Les bateaux -promenade (avec ou sans restauration) 28 bateaux -promenade ont été mis à disposition en 2007 soit 2 de plus qu‟en 2006. Le Languedoc-Roussillon arrive en 4ème position après les régions Ile-de-France, Centre, NordPas-de-Calais. 2038 places sont disponibles, soit une hausse de la capacité d‟accueil de +2.5% par rapport à 2006 et une part de 4.4% de la capacité nationale. -Les péniches-hôtels 19 péniches hôtels ont été comptabilisées en Languedoc-Roussillon, en ce qui concerne la capacité d‟accueil (en lits) : on a recensé 6 lits dans le Gard et 211 lits dans l‟Hérault. On enregistre une baisse de -5% de l‟offre par rapport à 2006. Toutefois, il faut souligner que les clientèles américaine, canadienne et australienne sont toujours intéressées par la découverte de la région à travers ce mode de transport. 86 Source : CRT Languedoc Roussillon Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 178 Tableau récapitulatif des prestations touristiques offertes par les ports et haltes du Pays Location de bateaux Bateau promenade Péniche hôtel Saint Gilles Bellegarde Beaucaire Le Boat (Crown Blue Line) 19 bateaux Arolles marine 7 bateaux Le Boat (Connoisseur cruisers) 15 bateaux l‟Escapade Vallabrègues Fourques Le Phénicien L‟Etoile (Chambre d‟hôtes) Péniche Farniente Office de tourisme Monuments Sites touristiques Prestataires activités annexes Fêtes et manifestations Balades et PR Voies vertes Office de tourisme de Saint Gilles ** Abbatiale, chemin saint Jacques de Compostelle Musée de la maison romane Location de vélo Aviron club Féria de la pêche et de l‟abricot, Nocturnes… Autour du marais du Courgoulier (Chambre d‟hôtes) (Beaucaire) + point info jeunesse Chapelle de Broussan, Tour de la Madone Office de tourisme BTA *** Via Domitia, abbaye saint Roman… Antenne office BTA Beaucaire/ Saint Gilles Petit patrimoine Petit patrimoine (Musée de l’eau) Le vieux Mas, Les Tourelles Musée de la Vannerie Ecole de pêche et d‟environnement Centre nautique et de loisirs Foire de la Madeleine, Beaux Quais… Visite guidées, abbaye de saint Roman, Voie verte du martinet Fêtes du printemps, festival de guitare Autour de la costière Fête de la vannerie Fête de la Maïo, foire aux chevaux →un seul bateau de promenade et trois péniches hôtel sont implantés sur le Pays, une étude sur leur taux de fréquentation annuel permettrait de savoir si ces équipements suffisent à répondre à la demande. →il existe encore peu de prestataires d‟activités nautiques, et un seul loueur de vélo (plus de la moitié de plaisancier ont leur vélo avec eux). →l‟offre de randonnée existante n‟est pas suffisamment mise en relation avec les voies d‟eau, aucun chemin de halage n‟est aménagé. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 179 →le réseau de voies vertes, voies cyclables est quasi inexistant. V. La fréquentation des voies navigables, des ports et haltes du Pays A. Les passages aux écluses Nombre de passages aux écluses Canal du Rhône à Sète Ecluse de Frontignan Ecluse de Saint Gilles Ecluse de Nourriguier 1997 8763 4742 2277 1744 1998 8244 4667 2093 1484 1999 9020 5387 2127 1506 2000 9485 5823 2179 1483 2001 11387 6688 1962 2737 2002 11175 6259 2087 2829 2003 11792 6181 1927 2684 2004 9390 5261 1937 2192 2005 8713 4751 1801 2161 2006 9215 5010 1875 2330 2007 9200 5042 1786 2372 Comparatif de l’évolution du nombre de passages aux écluses de Saint Gilles et de Nourriguier en 10 ans. La fréquentation des écluses de Saint Gilles et de Nourriguier (entre Bellegarde et Beaucaire) est en baisse. Pour Saint Gilles cette baisse est quasiment constante depuis dix ans pour atteindre 5% ce qui est le taux de variation négatif le plus fort de l‟ensemble du réseau. Pour Nourriguier la situation est différente car entre 2000 et 2002, le nombre de passages a connu une augmentation de 90%, et depuis 2006, la situation est relativement stable. Cette évolution tend à indiquer que la navigation sur le Petit Rhône via Saint Gilles connait une baisse constante. Cet état de fait est probablement lié pour une part au manque d‟infrastructures Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 % 0% 1% -5% 2% Etat des lieux et diagnostic touristique 180 d‟accueil et de prestations diverses sur ce bras du Rhône et d‟autre part au fait que le lien entre le canal et le Rhône étant rompu à Beaucaire, l‟impossibilité de faire une boucle doit retenir certains plaisanciers de passer à cet endroit. Pour ce qui est de l‟écluse de Nourriguier, les chiffres permettent de penser que la fréquentation sur le canal est stable mais aussi que le développement d‟activités annexes, de places dans les ports…est nécessaire au maintient voire à l‟augmentation du nombre de visiteurs. B. La fréquentation des ports de plaisance et haltes du Pays87 Concernant les ports et haltes du Pays, il est important de noter que les ports situés sur la communauté de communes de Beaucaire Terre d‟Argence bénéficient d‟une gestion assurée par la CCBTA comme le stipulent ses statuts, à l‟inverse de Saint Gilles dont le port est à la charge de la municipalité. Ports de Beaucaire Terre d’Argence. Statistiques de fréquentation (escales) Source capitainerie de Beaucaire Nombre de contrats annuels : -2007 = 267 -2008 = 283 →en 2008 la fréquentation semble s‟étaler sur l‟année → le nombre d‟escales par mois, en période estivale, est compris entre 50 et 60 87 Source : capitainerie de Beaucaire, sauf pour Saint Gilles. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique →le nombre de contrats annuels est stable, 88% des places sont réservées -Le Port de plaisance de Beaucaire Caractéristiques techniques : 230 places à flot sur pontons ou à quai Rampe de mise à l‟eau libre et gratuite Sanitaires réservés aux plaisanciers Connexion Internet et bibliothèque à la Capitainerie Chantier naval Base de location de bateaux Port de Beaucaire. Statistiques 2008 (escales) Source capitainerie de Beaucaire Soit 151 escales (1598 nuitées) Soit une durée moyenne du séjour : 10,58 nuitées Contrats annuels : 201 particuliers et 4 professionnels. Nationalités représentées (2006) : - Français : 37,37 % (68 bateaux) Royaume uni : 29,67 % (54 bateaux) Hollande : 11,53 % (21 bateaux) Allemagne : 2,19 % (4 bateaux) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 181 Etat des lieux et diagnostic touristique - 182 Belgique : 7,15 % (13 bateaux) Danemark, Suède et Norvège : 7,15 % (13 bateaux) Autres (Suisse, Canada, USA, Nouvelle Zélande…) : 4,94 % (9 bateaux) Le port de Beaucaire, situé en centre ville, en eau douce, abrité des crues est un port très prisé (65 bateaux en liste d‟attente en 2006), toutes ces conditions font qu‟il est un port d‟hivernage idéal. L‟essentiel des mouvements de bateaux se passe au printemps (avril, mai), les plaisanciers quittent le port pour aller sur les canaux ou en mer Méditerranée, les beaux jours finis, ceux-ci retrouvent leurs places, les retours s‟étalent de mi septembre jusqu‟à fin octobre pour les derniers. Ce mode de fréquentation permet au port de Beaucaire d‟avoir une occupation quasi continue de ses emplacements. En effet, durant la saison estivale, les emplacements laissés vacants profitent aux bateaux de passage en escale… Le port est donc très animé tout au long de l‟année, ce qui crée une richesse tant sur le plan culturel (mixité de nationalités, de cultures, de langues…) que sur le plan économique (les propriétaires de bateaux sont souvent de « jeunes retraités » avec un fort pouvoir d‟achat). L’écluse du seuil de Beaucaire Actuellement, la liaison entre le Canal du Rhône à Sète et le Grand Rhône par le port de Beaucaire est rompue. Ainsi les plaisanciers se retrouvent-ils dans une impasse. Le seul moyen d‟atteindre le Rhône depuis Beaucaire est de redescendre jusqu‟à Saint Gilles puis d‟emprunter le Petit Rhône en passant par Fourques et Arles. Soit un détour de 44km (7h de navigation). Beaucaire se trouve ainsi privé d‟un réel potentiel de développement. Mais c‟est aussi l‟ensemble des voies fluviales et des ports que cette situation handicape. Il convient de noter cependant que la navigation sur le Rhône nécessite un permis à l‟inverse du canal et qu‟ainsi les plaisanciers sur le canal ne possédant pas de permis ne seraient pas concernés par cette ouverture sur le Rhône. Depuis plus de 20 ans, le projet de rétablissement de la navigation par le port de Beaucaire est à l‟étude… De nombreuses contraintes techniques et financières ont empêché jusqu‟à aujourd‟hui sa réalisation. Le seuil de Beaucaire a été aménagé pour maintenir un niveau minimum dans le Rhône, il empêche la communication entre le canal et le Rhône. Il serait donc question de le déplacer et de créer une nouvelle écluse. L‟impact de ces travaux serait multiple : Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique - 183 Accroissement des l‟activité liées au tourisme fluvial Accroissement des l‟activité liées au tourisme terrestre (par voie de conséquence) Dynamisation et extension du centre ville. Mais ce serait aussi la dynamisation du tourisme fluvial dans tout le delta du Rhône avec la possibilité de créer de nouveaux itinéraires, des boucles, et donc d‟inciter les plaisanciers à une plus grande mobilité88.Cependant il est important de noter que s‟il serait possible aux plaisanciers navigant sur le Rhône d‟atteindre le canal par Beaucaire, les plaisanciers navigant sur le canal ne disposant pas de permis ne pourrait emprunter cette écluse. -Le Port de plaisance de Bellegarde Caractéristiques techniques : - 70 places à flot sur pontons ou à quai Sanitaires réservés aux plaisanciers Base de location de bateaux Port de Bellegarde. Statistiques 2008 (escales) Source capitainerie de Beaucaire Ecluse seuil de Beaucaire. Etude d‟avant-projet et justification économique. Institution Interdépartementale des Bassins Rhône-Saône. Septembre 1998. 88 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 184 Soit 101 escales (549 nuitées) Soit une durée moyenne du séjour : 5,43 nuitées Contrats annuels : 55 particuliers et 3 professionnels. →très peu d‟escales à la semaine ou au mois →pic de fréquentation pendant la période estivale →la durée moyenne des séjours est beaucoup plus courte que dans les autres ports ou halte Bellegarde lauréat 2009 du Pavillon Bleu Le Pavillon Bleu est un label à forte connotation touristique, symbole d'une qualité environnementale exemplaire. Créé par l'Office français de la Fondation pour l'Education à l'Environnement en Europe en 1985, le Pavillon Bleu récompense et valorise chaque année les communes et les ports de plaisance, qui mènent de façon permanente une politique de recherche et d'application durable en faveur d'un environnement de qualité. Garant d'une bonne qualité environnementale, le Pavillon Bleu hissé sur une commune ou un port de plaisance, véhicule une image positive dynamique auprès des résidents comme des visiteurs. En ce sens, il favorise aussi une prise de conscience générale envers un comportement plus respectueux de la nature et de ses richesses. Or, plusieurs études réalisées (Maison de France, AFIT), montre qu'une excellente qualité de l'environnement devient une valeur ajoutée dans le choix des destinations de vacances. C'est un critère considéré et de plus en plus apprécié par les touristes européens. -La halte nautique de Vallabrègues La halte nautique de Vallabrègues est implantée en rive gauche de la retenue de l‟aménagement de Vallabrègues au PK 261. Caractéristiques de la halte : Nombre de places : 24, Mouillage indicatif : 5 m, Equipements : sanitaires, eau et électricité à quai, commerces, mise à l‟eau. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Halte nautique de Vallabrègues. Statistiques 2008 (escales) Source capitainerie de Beaucaire Soit 73 escales (822 nuitées) Soit une durée moyenne de séjour : 11,26 nuitées Contrats annuels : 20 particuliers →beaucoup d‟escales à la journée. →mais une durée moyenne des séjours plus importante qu‟ailleurs. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 185 Etat des lieux et diagnostic touristique 186 Comparatif de la répartition des escales dans les ports de Beaucaire Terre d’Argence (2008) Source capitainerie de Beaucaire →globalement ce sont les escales à la journée qui sont les plus fréquentes et celles à la semaine qui le sont moins. →le potentiel du port de Bellegarde semble sous exploité car il dispose du double de places de Vallabrègues et réalise deux fois moins d‟escales au mois. →mais Bellegarde est très bien positionné sur les escales à la journée talonnant Beaucaire de près. →la raison du faible taux d‟escales à la semaine n‟apparait pas clairement, peut être en raison du manque de places dans les ports, mais il est certain que ce type de formule reste à développer. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 187 -Le Port de plaisance de Saint Gilles Caractéristiques techniques : • • • • 90 postes d‟amarrage dont 37 réservés aux loueurs de bateaux et le reste en location annuelle à des particuliers (liste d‟attente de 50 personnes pour les contrats annuels) 300 mètres de longueur de quai 40 mètres de largeur de bassin 2m50 minimum de profondeur Evolution de la fréquentation du port de Saint Gilles entre 2006 et 2008. Source capitainerie de Saint Gilles →malgré une hausse en 2007, la fréquentation a baissé, surtout en nombre de nuitées. →la durée moyenne des séjours est courte. →le port est saturé, tous les emplacements sont réservés. →la présence d‟une usine classée Seveso II dénature le site et ne permet pas d‟exploiter le port correctement Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 188 Tableau récapitulatif des services offerts dans les ports et haltes du Pays Saint Gilles Capitainerie nb postes amarrage nb de contrats annuels cale mise à l‟eau eau potable sanitaires toilettes électricité téléphone bureau de poste carburant médecin banques commerces supermarchés 90 90 Bellegarde Beaucaire 58 Livraison Beaucaire 230 205 Vallabrègues Beaucaire 24 Fourques Beaucaire 24 Livraison →il semble que le niveau de service soit globalement bon, la disponibilité en carburant est à améliorer conformément aux remarques faites dans l‟enquête de 2004, tout comme l‟installation de sanitaires à Vallabrègues. →le nombres de places n‟est cependant pas suffisant d‟autant que 92% de celles-ci sont louées à l‟année, la disponibilité repose sur le roulement qui existe entre les départs et les arrivées mais cela reste aléatoire. →la proximité de Fourques et Arles justifie probablement le faible niveau de services disponibles à Fourques, cependant il conviendrait d‟examiner la pertinence de l‟améliorer. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 189 VI. Des opportunités de développement selon le Schéma de Développement du tourisme Fluvial dans les régions PACA Languedoc Roussillon 89 A. Evolution des marchés -sur le grand Rhône Paquebots fluviaux : activité qui connait un fort développement mais qui se heurte à la saturation du stationnement dans certains sites comme Arles. De nombreux appontements devraient améliorer la situation. Les principales escales ne sont pas dans le Gard, mais limitrophes : Arles et Avignon. Cependant le département bénéficie d‟une partie des dépenses induites. Bateaux privés en transit : les escales sont peu nombreuses et de courte durée sauf si le site est d‟une grande notoriété ou nécessaire pour le passage vers le Canal du Rhône à Sète. La moitié de ces bateaux cherchent à rejoindre le littoral. Il conviendrait d‟améliorer les prestations offertes tout au long du canal mais aussi sur le Petit Rhône. -sur le Petit Rhône Bateaux habitables : leur usage pourrait s‟élargir avec l‟ouverture de nouvelles voies fluviales, notamment si le Petit Rhône devenait plus accessible. Bateaux non habitables : l‟activité devrait être couplée avec de la restauration, des animations et de la location de vélo par exemple. Bateaux à passagers : dans le cadre du développement de la Camargue en tant que produit touristique, des itinéraires de découverte pourraient s‟ouvrir entre Aigues Mortes, Saint gilles et Beaucaire. Il faudrait cependant développer des structures d‟accueil sur l‟ensemble du trajet. -sur le canal du Rhône à Sète Péniches-hôtels : quelques péniches supplémentaires devraient naviguer sur le delta, le Petit Rhône et le canal du Rhône à Sète. La réouverture à Beaucaire de l‟accès entre le Rhône et le canal permettrait d‟augmenter la flotte de ce type de produit. Mais il faudrait que les capacités d‟accueil sur le canal soient améliorées. Schéma de développement du tourisme Fluvial dans les régions PACA Languedoc Roussillon. Fascicule n°3. VNF Direction régionale de Lyon. Act Ouest. 1998-2000. 89 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 190 Bateaux logement/animation Les sites urbains animés toute l‟année attirent ces bateaux, parmi les quels les étrangers sont nombreux. Les perspectives de développement existent, elles sont conditionnées par le niveau d‟équipement et de services offert aux abords des quais. La Véloroute Le département du Gard s‟inscrit dans sur itinéraire d‟intérêt national : la Véloroute voie verte du Léman à la Mer. B. Stratégie de développement -rendre à Beaucaire son rôle de carrefour de la voie d‟eau : renforcer la position stratégique de Beaucaire à la confluence du Rhône et du canal du Rhône à Sète par la réouverture de l‟écluse. -rendre accessible la Camargue gardoise au monde fluvial : désaisonnaliser la fréquentation de touristes en favorisant l‟accessibilité et en développant l‟animation de sites moteurs. -offrir un réseau d‟escales conjuguant plusieurs activités sur la vallée du Rhône : créer de nouveaux sites d‟accueil (appontements et darses) pour combler les carences actuelles. Le réseau fluvial qui traverse le Pays est d‟une grande qualité tant par ses caractéristiques de navigabilité que par l‟environnement qui l‟entoure. Atout de développement du tourisme fluvial en tant que tel, ce réseau souffre cependant de certaines contraintes techniques (écluse seuil de Beaucaire) ou environnementales (usine Seveso de Saint Gilles, entretien et propreté des berges) qui entravent son développement. La connaissance de ce type de tourisme si spécifique nécessiterait un suivi assidu des clientèles par des études régulières. Si la fréquentation est relativement stable, c‟est un secteur sensible aux fluctuations conjoncturelles et l‟offre globale actuelle doit être consolidée tout en favorisant le développement de nouvelles activités. L‟augmentation de la capacité d‟accueil des ports et haltes est un sujet qui doit être envisagé. Toutes les considérations afférentes à cette thématique doivent être traitées à l‟échelle du Pays mais aussi en perpétuelle collaboration avec le reste du département du Gard, la région ainsi que les régions limitrophes pour assurer aux projets une cohérence garante de leur viabilité. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS Des voies navigables de qualité Environnement de qualité Beaucoup de patrimoine Un bon niveau de service dans les ports FAIBLESSES Mauvais entretien des berges OPPORTUNITES Travail avec VNF Projet de l‟AGPTV Création de sentiers à proximité du canal Manque de place dans les ports Ecluse de Beaucaire ne permet pas aux bateaux sur le Rhône de rejoindre le canal Un seul bateau promenade, seule péniche hôtel Absence de signalétique touristique Absence de sentiers Relations avec VNF Incitation à l‟aménagement de nouveaux postes Projet de réouverture Faisabilité technique et financière Coût/touristes concernés Inciter à l‟installation de nouveaux prestataires Viabilité économique Projet du Léman à la Mer Chemin de hallage Mise en place de manifestations spécifiques Communication Volonté de VNF Manque d‟activités annexes Peu de pistes cyclables Manque d‟animation Manque de lien entre les touristes du fluvial et l‟offre Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 MENACES 191 Etat des lieux et diagnostic touristique 192 TOURISME POUR TOUS Tourisme social et associatif Si le concept du tourisme social est difficile à cerner, on peut néanmoins tenter de le définir à la fois par ses acteurs, l‟offre de produits touristiques adaptés à certains publics identifiés et son mode de financement. Les acteurs principaux sont les associations de tourisme et les organismes sociaux tels que les comités d‟entreprises (publiques et privées) et les comités d‟œuvres sociales des collectivités. Ces opérateurs ont un même objectif : proposer une offre touristique accessible au plus grand nombre en fournissant des prestations au meilleur rapport qualité/prix, grâce à des aides spécifiques ou des modulations tarifaires. L‟offre touristique, diversifiée, est souvent située dans des zones à faible densité de population contribuant ainsi à l‟aménagement du territoire. Le tourisme social est devenu une réalité grâce à des co-financements faisant appel à des fonds publics (Etat, collectivités territoriales, Europe) et des fonds sociaux (CAF, caisses de retraite, mutualité...). Le tourisme social et associatif trouve sa vocation dans trois domaines principaux : - l‟accessibilité : faire en sorte que les vacances soient accessibles au plus grand nombre tout en assurant la mixité sociale la plus complète possible, - être acteur de l‟économie, dans le cadre de l'économie sociale prouvant bien la pertinence d‟un secteur intermédiaire en le « marché » et « l‟économie non solvable », - être acteur du développement local au niveau des territoires : plus de 40 % des équipements recensés au sein de l‟Union Nationale des Associations de Tourisme sont situés en milieu rural ou en moyenne montagne, zones desquelles sont quasiment absents les grands opérateurs touristiques commerciaux. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 193 Le tourisme social et associatif tient une place importante dans l‟économie générale du tourisme, tout en étant fort méconnue ou sous-estimée : 500 000 lits sur l‟ensemble du territoire pour un chiffre d‟affaires de 2,3 milliards d‟Euros90. Les principaux types d‟installations relevant du tourisme social et associatif sont les villages de vacances, les maisons familiales de vacances, les centres sportifs, les auberges de jeunesse, les centres de vacances pour enfants et jeunes, et les centres internationaux de séjours. L‟essentiel de la capacité du tourisme associatif est donc composé de villages de vacances. Ce patrimoine est détenu à 52 % par des collectivités territoriales et à 38 % par des structures associatives ou sociales, les 10 % restants étant détenues par des sociétés liées et/ou appartenant directement à des structures d‟exploitation non lucratives. Tous types d‟hébergement confondus, le parc associatif représente près de 20% du parc d‟hébergement collectif touristique français et lui confère un poids économique important 91. Une étude menée par la SOMIVAL et validée par ODIT France en 2005 mesure l‟apport des villages de vacances à l‟économie locale : un village de vacances dans une commune génère en moyenne : 15 emplois directs équivalents temps plein, 158 000 à 211 000 euros dépensés dans le village, 90 à 30 euros par vacancier et par semaine de retombées économiques locales. De plus, en dehors de leur mission d‟accueil touristique, les équipements associatifs développent des activités périphériques qui peuvent constituer des réponses à une demande locale que les services de la commune d‟implantation ne peuvent pas toujours satisfaire. Pour les populations locales, un hébergement de tourisme associatif sur la commune apporte souvent : un accueil à caractère social (hébergement social temporaire, hébergement temporaire de personnes âgées) ; une fourniture de services (préparation de repas à destination des personnes âgées, des cantines scolaires, crèches, centres de loisirs, restauration collective régulière pour groupes scolaires, entreprises, services publics… tout au long de l‟année) ; un accès à des infrastructures et activités (tennis, piscine, manifestations culturelles, salles pour des activités sociales et associatives, prêt de matériel spécifique) ; des prestations sociales (centres de loisirs, halte-garderie pour les enfants du territoire) ; un impact sur la vie locale (création ou maintien de l‟emploi, de commerces et de services, maintien des services publics, valorisation de l‟environnement…) 90Le 91 tourisme social et associatif en France. Jacques CHAUVIN. Editions L‟Harmattan. 2002. Tourisme de A à Z. Le tourisme associatif. Direction du Tourisme Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 194 Liste des établissements d’accueil du Pays pratiquant le tourisme associatif et social Localisation Nom Services Réseau Nîmes Auberge de Jeunesse La Cigale 80 lits Restauration Salle de réunion Accessibilité handicapés Prêt de vélo et guides touristiques Fédération Unie des Auberge de Jeunesse Nîmes Centre d‟hébergement L‟Agora 44 chambres/170 lits Restauration Accessibilité handicapés piscine parking bus salle de Congrès 200 places 5 Salles de réunion Classes de découverte Accueil groupes vacances Stages Union National des Associations de Tourisme et de plein air Avec une capacité d‟accueil totale de 250 lits, c‟est 30% des lits d‟hébergement collectifs qui sont à destinations de public spécifique, mais seulement 3% de la capacité totale du Pays. Cette offre est intégralement localisée sur Nîmes alors qu‟il apparait dans les diverses études qu‟en général elle est située dans les zones rurales où elle joue un rôle important dans la dynamique et le développement. Tourisme et Handicap Accessibilité « de tout pour tous » La loi du 11 février 2005 « pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » (dite loi handicap) marque une avancée notable pour la prise en compte de l'accessibilité dans la construction et la rénovation des équipements. La loi concerne tous les types de handicaps, à savoir physique, sensoriel, mental, cognitif et psychique ; le polyhandicap et les troubles de santé invalidants sont également pris en compte. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 195 Elle a pour objectif d'améliorer l'accessibilité des personnes handicapées et à mobilité réduite et s'applique donc largement à l'ensemble de la chaîne de déplacement comprenant le cadre bâti, la voirie, les aménagements des espaces publics, les systèmes de transport et les intermodalités. Elle oblige à une mise en accessibilité des établissements recevant du public (ERP) tels que les hôtels, les salles de restauration, les musées... et des installations ouvertes au public (IOP) tels que les campings, les aires d'autoroutes, les jardins et les parcs... Elle prévoit des compensations répondant à tous les besoins de la personne, notamment les aménagements du domicile ou du cadre de travail, le développement ou l'aménagement de l'offre de service, les aides de toute nature à la personne. Les prestataires ont jusqu‟à 2015 pour se mettre en conformité. Le libre accès aux vacances, aux sports et aux loisirs représente un facteur primordial d'intégration sociale et d'épanouissement personnel pour les personnes présentant une gêne ou un handicap. Elles et leurs proches aspirent à mener une vie autonome. Leur accès aux équipements et aux activités touristiques représente donc à la fois un enjeu social et économique. Actuellement, le nombre de personnes souffrant de déficiences motrices, sensorielles ou intellectuelles atteint près de 40 % de la population française, soit 22 millions de personnes (personnes âgées, personnes momentanément immobilisées, personnes souffrant de déficiences cardiaques, rénales, respiratoires…). En leur apportant la garantie d'un accueil adapté, l‟Association Tourisme et Handicaps et le label Tourisme & Handicap répondent à la demande des personnes handicapées qui veulent pouvoir choisir leurs vacances, se cultiver, se distraire, partir seules, en famille ou entre amis, où elles le souhaitent, comme tout le monde et avec tout le monde. Le label national Tourisme et Handicap92 Une accessibilité adaptée à chaque type de handicap Le label Tourisme et Handicap est une marque collective simple appartenant à l'État, déposée à l'INPI. Créée en 2001 par le ministère chargé du Tourisme dans le cadre de la politique d'accès aux vacances pour tous et d'intégration des personnes handicapées, il identifie les équipements et les sites touristiques accessibles aux personnes atteintes de handicaps, moteur, visuel, auditif ou mental. 92 Source Association Tourisme et Handicap Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 196 Le label répond à deux objectifs ● Développer une offre touristique adaptée, réellement ouverte à tous en donnant le choix à la personne handicapée de partir en autonomie, seule, en famille ou avec des amis. Le label couvre une large gamme de prestations touristiques : hébergement (hôtellerie, résidences de vacances, campings, meublés, chambres d'hôte, auberges de jeunesse), restauration, sites de loisirs, sites naturels, sites touristiques, activités de loisirs, espaces d'accueil et d'information touristique. ● Anticiper l'obligation légale d'accessibilité La loi du 11 février 2005 "pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées" oblige désormais les prestataires de tourisme et de loisirs à prendre en compte l'accessibilité d'ici 2015. Au premier janvier 2011, les établissements recevant du public (ERP) classés dans les 4 premières catégories, doivent avoir réalisé un diagnostic afin d'évaluer le coût des travaux à entreprendre pour devenir accessible en 2015. Il s‟agit d‟une démarche volontaire des professionnels du tourisme et prestataires de services souhaitant assurer de façon pérenne un accueil de qualité à la clientèle handicapée. Ils doivent s‟adresser à l‟instance régionale de concertation et d‟attribution du logo «Tourisme & Handicap », mis en place par les délégués régionaux au tourisme. « … notre ultime objectif, c’est de disparaître. Je m’explique. Dans les pays scandinaves, tous les équipements touristiques, sans exception, sont accessibles à tous les types de handicap, si bien que la labellisation n’y a aucun sens. C’est ce vers quoi nous devons tendre en France. Il faut que les mentalités évoluent, que l’accueil des personnes handicapées devienne un geste naturel. Mais nous en sommes loin, très loin encore. Dans telle ville que je ne nommerai pas, qui fait pourtant de véritables efforts en matière d’accessibilité, l’office du tourisme a été entièrement refait récemment, sans qu’on ait pensé à le rendre accessible aux personnes handicapées ! Notre objectif, c’est que l’accessibilité soit un réflexe naturel, que ce ne soit plus, comme c’est le cas aujourd’hui, un acte militant ou un geste politique! » Annette MASSON, Présidente de Tourisme et Handicap, propos recueillis par Claudine CHAPSOUL93 « Il est nécessaire de garder à l’esprit que le public handicapé présente les mêmes attentes que le public ordinaire. Le but de la visite est celui de tout un chacun : distraction, culture, émotion, partage… La différence ne se situe pas au niveau de l’attente, mais bien au niveau du traitement du contenu…. Il existe autant de handicaps qu’il y a d’handicapés…. 93 « L’accessibilité aux personnes handicapées doit devenir un réflexe ! ». Revue Espaces n°231. Novembre 2005. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 197 Le panel des attentes et des besoins en matière d’accessibilité est un entrelacs de paramètres aussi variés que complexes, en ce qui concerne tant le cadre bâti que le traitement du contenu lui-même. … l’accessibilité vise tous les publics. Ce qui est adapté aux handicapés l’est pour tous et facilite la visite, tant dans le parcours que dans la perception du contenu. …(l’équipement) le mieux conçu ou le plus intelligemment mis aux normes ne saurait être fonctionnel s’il ne bénéficie pas d’un personnel d’accueil parfaitement formé…. »94. L’offre du Pays95 Le département du Gard se place en leader national par le nombre d‟établissements labellisés (157 en 2009)96. 94 « Les sites culturels sur la voie de l’accessibilité pour tous ». Amélie DEFONCLARE, rédactrice-scénariste, Les Clefs du Patrimoine et Luc BONNIN, directeur, Les Clefs du Patrimoine. Revue Espaces n°252. Octobre 2007. 95 Source France Guide Maison de la France. 96 Source Association Tourisme et Handicap Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 198 HEBERGEMENT Localisation ST GENIES DE MALGOIRES Prestations Chambre d'hôtes Tourisme et Handicap Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental CAISSARGUES ETAP HOTEL Handicap Moteur Handicap Mental ST GILLES Hôtel HERACLEE Handicap Mental NIMES Hôtel Restaurant BALLADINS SUPERIOR** Handicap Mental Handicap Moteur BEAUCAIRE Hôtel Restaurant BEST WESTERN LES VIGNES BLANCHES Hôtel Restaurant de France** Handicap Mental Handicap Auditif ST GENIES DE MALGOIRES NIMES Hôtel Restaurant L'ESQUIELLE Hôtel Restaurant L'ORANGERIE*** Handicap Mental BEAUCAIRE Hôtel Restaurant ROBINSON Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel NIMES AGORA Hébergement familial et de groupe Handicap Mental CAISSARGUES Autre labels Clévacances* Logis*** Handicap Moteur Logis** Handicap Moteur Handicap Visuel Logis*** →10 établissements proposent un hébergement mais ce qu‟il conviendrait de connaître est le nombre exacte de lits disponibles, car rares sont les établissements qui disposent de plus d‟une ou deux chambres accessibles aux personnes handicapées. →La part des Logis est relativement importante, 3 hôtels sur les 8 au total. →Les hébergements locatifs type chambre d‟hôte sont très peu représentés, aucun établissement Gîte de France n‟est labellisé Tourisme et Handicap. →Seuls deux établissement peuvent accueillir tous les types de handicap, le handicap sous représenté est le handicap visuel Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 199 RESTAURATION Localisation Prestation NIMES Restaurant ALEXANDRE** NIMES Restaurant CANNELLE-Hôtel BALLADINS SUPERIOR Restaurant LE CESARHôtel HOLIDAY INN Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental NIMES Restaurant LE CIEL DE NIMES Handicap Moteur Handicap Mental BEAUCAIRE Restaurant LE ROBINSON Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel BEAUCAIRE Restaurant LES VIGNES BLANCHES Handicap Auditif Handicap Mental ST GENIES DE MALGOIRES Restaurant L'ESQUIELLE Handicap Auditif Handicap Mental NIMES Tourisme et Handicap Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel Autres labels Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Logis Logis. Militant du Gout → 7 restaurants sont accessibles aux personnes handicapées, principalement sur Nîmes. Il faut noter que certains hôtels restaurants proposent un hébergement mais pas de restauration, ou l‟inverse. →Les restaurants semblent mieux équipés que les hôtels pour accueillir tous les types de handicap Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 200 DEGUSTATION Localisation Prestation BEAUCAIRE CHATEAU DES TOURELLES Tourisme et Handicap Handicap Auditif Handicap Mental Autres labels Tourisme et Handicap Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel Autres labels Tourisme et Handicap Handicap Moteur Handicap Mental Autres labels ACTIVITE DE LOISIRS Localisation Prestation ST CHAPTES La Ferme Enchantée ACTIVITES CULTURELLES Localisation Prestation NIMES CARRÉ D'ART BEAUCAIRE LE MAS GALLOROMAIN DES TOURELLES LE VIEUX MAS BEAUCAIRE Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel OFFICES DE TOURISME Localisation Prestation NIMES OFFICE DE TOURISME DE BEAUCAIRE TERRE D'ARGENCE*** OFFICE DE TOURISME DE SAINT GILLES** SAINT GILLES Tourisme et Handicap Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel Handicap Moteur Handicap Auditif Handicap Mental Handicap Visuel Autres labels →La quasi-totalité des caves et caveaux du Pays ne sont pas labellisés Tourisme et Handicap. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 201 →Très peu de prestations de loisir sont accessibles. →Deux des trois offices de tourisme sont labellisés. Répartition nationale des établissements par secteur d'activité Répartition des établissements labellisés Tourisme et Handicap par secteur d'activité 8% 6% Hébergement Hébergement dont camping 4% Restauration 7% Caves, gastronomie locale Activités de loisirs 13% Restauration 42% 4% 14% Caves 4% 29% activité de loisirs 57% 7% Activités culturelles OTSI 1% 8% Autres →Les établissements labellisés concernent en priorité des hébergements et des restaurants, comparativement aux moyennes nationales, la restauration est donc très bien représentée mais les hébergements sont en moindre proportion. Aucun camping n‟est labellisé. →L‟accès aux activités de loisirs est sous représenté Types de handicap accueillis dans les établissements labellisés 14% 24% Moteur Nombre de handicaps accueillis par les établissements labellisés 17% Auditf 25% 3 handicaps Mental 37% 25% Visuel 4 handicaps 41% 17% 2 handicaps 1 handicap → Cette répartition est à l‟image de ce qui est visible au niveau national. (81% Mental 66% moteur 46% auditif 26% visuel). →Le handicap visuel est le moins représenté à l‟inverse du handicap mental. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 202 → Au niveau national seulement 15% des établissements labellisés peuvent accueillir les quatre types de handicap, le taux sur le Pays est de 25%. →La majorité des établissements peut accueillir 2 handicaps, le plus souvent moteur et mental ou mental et auditif. →Le tourisme social et associatif n’est pas implanté sur le Pays. →Les hébergements existants sont tous centralisés sur Nîmes. →Le label Tourisme et Handicap tient une bonne place au sein des établissements du territoire et du fait de l’échéance de 2015, la situation devrait encore s’améliorer. →Cependant, dans l’état actuel des choses, le label doit être étendu aux activités de loisirs et de découverte. →Le tourisme pour tous représente un réel potentiel de développement économique, il est aussi une des composantes principales du tourisme durable. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique ATOUTS Le milieu associatif FAIBLESSES OPPORTUNITES Offre existante très faible Centralisation sur Nîmes Pas de volonté de développer ce secteur Peu de chambre dans les hôtels Toutes les branches du secteur sont impliquées Loi, échéance de 2011 Un seul meublé Pas de gîte Un seul caveau Une seule activité de loisir Les handicaps ne sont pas accueillis dans les mêmes proportions Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 MENACES Inciter les collectivités locales à s‟impliquer Favoriser la création d‟offre dans le secteur rural Le futur schéma du CDT Hostilité des locaux Inciter les prestataires labellisés à augmenter leur capacité Coût des aménagements pour certains handicaps Faire la promotion du label au près de l‟ensemble des prestataires 203 Pays Garrigues et Costières de Nîmes Analyse de la concurrence Etat des lieux et diagnostic touristique 204 ANALYSE DE LA CONCURRENCE Le nombre de touristes dans le monde a atteint un nouveau record en 2007 selon l'OMT, avec environ 898 millions de visiteurs, soit une hausse de 6,2 % par rapport à 2006, supérieure aux prévisions. Pour les années à venir, l'OMT a maintenu ses prévisions de 1,1 milliard de touristes internationaux en 2010 et de 1,6 milliard en 2020. Les deux pays plébiscités par les touristes étrangers sont restés en 2007 la France et l'Espagne. Par régions, la plus forte croissance a été enregistrée au Moyen Orient, avec 13,4 % de touristes en plus comparé à 2006 pour un total de 46,4 millions de visiteurs, suivi par l'Asie et le Pacifique (+ 10 %, à 184,9 millions de touristes). Les responsables de l'OMT ont souligné les bonnes performances de l'Afrique, qui a accueilli 44,2 millions de touristes en 2007, soit 8 % de plus que l'année précédente, malgré les conflits qui touchent plusieurs pays du continent. L'Amérique termine l'année 2007 avec 142,1 millions de touristes, soit + 4,7 % comparé à 2006, avec une mention spéciale pour l'Amérique centrale, qui a enregistré une "excellente performance" avec une progression de 11 % des arrivées de touristes. L'Europe arrive en queue de peloton en termes de croissance, avec 4,2 % de touristes supplémentaires l'an dernier, mais le vieux continent reste en tête concernant le nombre d'arrivées, avec un total de 480 millions de visiteurs en 200797. Espagne, Italie, Allemagne, France et Royaume-Uni : les 5 premiers en nombre de nuitées à l'hôtel. En 2007, 1 578 millions de nuitées passées dans des hôtels et établissements assimilés1 ont été enregistrées au sein des pays de l‟Union Européenne, soit 3,1 % de plus qu'en 2006. Le nombre de nuitées passées à l'hôtel par des résidents dans leur propre pays a progressé de 3,6 % pour atteindre 856 millions, tandis que le nombre de nuitées des non-résidents a augmenté de 2,4 % pour atteindre 722 millions. À titre de comparaison, le taux de croissance du nombre total des nuitées passées à l'hôtel dans l‟Union Européenne avait été de 4,3 % en 2006 et de 4,6 % en 2005. Parmi les États membres, le nombre le plus élevé de nuitées passées à l'hôtel en 2007 a été enregistré en Espagne (273 millions), en Italie (250 millions en 2006), en Allemagne (215 millions), en France (204 millions) et au Royaume-Uni (178 millions). Ces cinq pays ont représenté plus de 70 % du nombre total de nuitées passées à l'hôtel dans l‟Union Européenne. Le nombre de nuitées a augmenté en 2007 dans tous les États membres sauf à Chypre (- 4,5 %). Les hausses les plus importantes ont été relevées en Pologne (+ 11,5 %), en Roumanie (+ 9,1 %), en Lettonie (+ 9,0 %), à Malte (+ 8,5 %) et aux Pays-Bas (+ 8,3 %). 97 Source OMT. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 205 I. Concurrence des marchés étrangers L‟Europe est la première destination touristique mondiale avec 53.6% des arrivées de touristes internationaux, suit l‟Asie de l‟Est et le Pacifique avec 19.3% et l‟Amérique avec 15.8%. Rang 1995 Rang 2007 Pays Visité Arrivées 2007 (millions) Evolution en % 2006/2007 1 1 France 81.9 3.8 3 2 Espagne 59.2 1.7 2 3 Etats Unis 56.0 9.8 7 4 Chine 54.7 9.6 4 5 Italie 43.7 6.3 5 6 Royaume Uni 30.7 0.1 12 7 Allemagne 24.4 3.9 - 8 Ukraine 23.1 22.1 20 9 Turquie 22.2 17.6 6 10 Mexique 21.4 0.3 NB : données non homogènes pour certains pays Source ; Organisation Mondial du Tourisme. La France conserve depuis 1995 sa première place mondiale en termes d‟arrivée de touristes internationaux avec une évolution constante. L‟Espagne arrive en seconde position avec, il faut le noter, près de 40% d‟arrivées de moins mais bénéficie de recettes supérieures à la France (France 54.2 milliards, Espagne 57.8 milliard). Il faut relativiser cette situation privilégiée aussi par l‟émergence de nouvelles destinations telle que l‟Ukraine dont l‟évolution est très forte, tout comme la Turquie. De même la Chine, le Brésil sont des destinations en devenir. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 206 C. Concurrence des marchés étrangers européens En 2007, 1 578 millions de nuitées passées dans des hôtels et établissements assimilés ont été enregistrées au sein des pays de l‟Union Européenne, soit 3,1 % de plus qu'en 2006. Le nombre de nuitées passées à l'hôtel par des résidents dans leur propre pays a progressé de 3,6% pour atteindre 856 millions, tandis que le nombre de nuitées des non-résidents a augmenté de 2,4 % pour atteindre 722 millions. À titre de comparaison, le taux de croissance du nombre total des nuitées passées à l'hôtel dans l‟Union Européenne avait été de 4,3 % en 2006 et de 4,6 % en 2005. Parmi les États membres, le nombre le plus élevé de nuitées passées à l'hôtel en 2007 a été enregistré en Espagne (273 millions), en Italie (250 millions en 2006), en Allemagne (215 millions), en France (204 millions) et au Royaume-Uni (178 millions). Ces cinq pays ont représenté plus de 70 % du nombre total de nuitées passées à l'hôtel dans l‟Union Européenne. Le nombre de nuitées a augmenté en 2007 dans tous les États membres sauf à Chypre (- 4,5 %). Les hausses les plus importantes ont été relevées en Pologne (+ 11,5 %), en Roumanie (+ 9,1 %), en Lettonie (+ 9,0 %), à Malte (+ 8,5 %) et aux Pays-Bas (+ 8,3 %). Marché espagnol - Rang en 2007 : 2éme destination touristique mondiale, en terme d'arrivées - Arrivées : 59 200 - Recettes : 57 800 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 207 En 2006 l'Espagne a reçu 96,1 millions de visiteurs dont 60,8% (58,4 millions) étaient des touristes. Les excursionnistes étaient 37,6 millions. Les arrivées de touristes en Espagne ont augmenté de 4,5% en 2006, soit 2,5 millions de touristes de plus qu'en 2005. En 2007 L'Espagne a reçu 59,2 millions de touristes, soit 1 million de touristes de plus qu'en 2006, soit une croissance interannuelle de 1,7%. La même année l'Espagne a reçu 40 millions d'excursionnistes, soit une croissance de 5,6% par rapport à 2006 (2 millions d'excursionnistes en plus). Concernant les marchés émetteurs le Royaume uni occupe la première position avec 16,3 millions d‟arrivées pour l‟année 2007. Le marché germanique occupe la seconde position avec 10 millions de touristes (10,1 millions de touristes (17,4% du total) en 2006 et une croissance de 2,3% par rapport à 2005). La France occupe la troisième position avec 9,3 millions de touristes (9,2 millions d‟arrivées en 2006 soit une croissance de 3,1% par rapport à 2005). La France se caractérise aussi, du fait de sa proximité géographique, par un nombre très élevé d‟excursionnistes (23,7 millions soit 62,9% du total des excursionnistes ayant séjourné en Espagne en 2006). Les autres marchés émetteurs sont l‟Italie (3,4 millions soit 5,7% du total en 2006), les Pays-Bas (2,5 millions/4,3% en 2006), le Portugal (2,2 millions/ 3,8% en 2006), viennent ensuite les pays scandinaves (Danemark, Finlande, Suède et Norvège ) ( 3,1 millions/ 5,3% en 2006), suivis par la Belgique, l‟Irlande et la Suisse ( 3,3%, 2,6% et 2,4% du total en 2006). La Catalogne est la première destination touristique en 2007 avec 15,2 millions de touristes (25,7% du total) et une croissance de 1,6% par rapport à 2006 (soit 240000 touristes en plus). Les Baléares arrivent en seconde position avec 10,2 millions de touristes (soit une croissance interannuelle de 0,7%). Elles sont suivies par les Canaries 9,5 millions de touristes (soit une décroissance de 1,6%). L‟Andalousie occupe la quatrième place avec 8,6 millions de touristes (14, 6% du total et une croissance de 3,3%). La communauté valencienne et Madrid occupent les cinquième et sixième positions avec 5,6 et 4,4 millions de touristes respectivement avec des taux de croissance de 2,7 et 11,9%. En 2007 les autres communautés autonomes ont reçu 9,5% des flux touristiques internationaux, soit une légère décroissance de 0,9% par rapport à l'année précédente. Les mois d'été concentrent un pourcentage important des flux touristiques internationaux. En 2007 36,2% des touristes internationaux ayant visité l'Espagne sont venus durant la période estivale, soit 21,5 millions de touristes, soit une croissance de 1,4% par rapport à l'année 2006. En 2007 la majorité des touristes internationaux (75%) sont arrivés par avion. La route a été choisie par 22% des touristes, soit un recul de 5,3% par rapport à 2006. Quant à l'accès maritime il a concerné 2,6% des touristes. La clientèle touristique internationale est fidèle.85% des touristes accueillis en Espagne en 2007 avaient déjà visité le pays antérieurement.71,9% d'entre eux avaient déjà effectué trois voyages ou plus dans les années précédentes. La communauté autonome des Baléares est la destination où la fidélité des touristes est la plus évidente. En 2007 92% des touristes reçus aux Baléares étaient déjà venus dans l'archipel une ou plusieurs fois antérieurement. En 2007 87,4% des touristes européens étaient déjà venus en Espagne. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 208 Marché italien - Rang en 2007 : 5ème destination touristique mondiale, en terme d'arrivées - Arrivées : 43 700 - Recettes : 42 700 Le bilan 2008 de l'été touristique italien est mitigé : selon les estimations de l'Astoi (l'Association des tours opérateurs italiens) le tourisme balnéaire a été le plus touché cet été avec une chute de 8% de la fréquentation. D'un point de vue général, le nombre de nuitées réservées en hôtels a baissé par rapport à l'été 2007, à noter toutefois que les réservations en campings, agritourismes et hôtels de luxe augmentent. La saison estivale a connu une baisse significative du nombre de nuitées des certains marchés étrangers : -Etats-Unis : -21% -Royaume-Uni : -13.7% -Allemagne : -8.1% -France : - 7.6% De janvier à septembre, les clientèles étrangères ont réalisés près de 89.5 millions de nuitées contre 94.1 en 2007. L'observatoire du tourisme Italien a observé une forte diminution de 6,1% des touristes italiens en Italie au cours de l'été. Quant à la présence des touristes étrangers, le résultat est également en baisse de 1,6%. La concurrence s’efface face à la crise et devient un projet de collaboration Hervé Novelli, secrétaire d‟État chargé du Commerce, de l‟artisanat, des petites et moyennes entreprises, du tourisme et des services , Michela Vittoria Brambilla, secrétaire d‟État italienne chargée du Tourisme et Joan Mesquida Ferrando, secrétaire d‟État espagnol chargé du Tourisme ont présenté au salon de Maison de la France « Rendez-vous en France » un plan d‟actions visant à accélérer la sortie de crise via notamment la promotion commune des trois destinations auprès des clientèles des marchés lointains. Dans ce contexte de ralentissement global de l‟activité, conjugué à l‟émergence de nouvelles destinations touristiques concurrentes, les trois ministres estiment indispensable que les trois pays les plus visités d‟Europe (plus de 180 millions de visiteurs en 2007) unissent leurs forces pour développer l‟industrie touristique dans leur trois pays. Lancée lors de la rencontre des trois ministres à Milan le 19 février 2009, cette initiative vise à coordonner les offres touristiques, notamment auprès des Tour-opérateurs de destinations lointaines en assurant la promotion commune des trois destinations. Elle vise également à proposer aux touristes internationaux des produits touristiques thématisés qui favoriseront les déplacements entre les trois pays. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 209 Plusieurs thématiques ont été retenues pour une promotion commune : « tourisme urbain » (shopping et culturel), « Patrimoine et Culture », ou encore « Gastronomie et Œnologie » autour desquelles seront constitués en liaison avec les tour-opérateurs des pays émetteurs, des circuits thématisés d‟un pays à l‟autre. D‟autres thématiques sont encore à l‟étude, ciblant certains marchés particuliers : les croisières en Méditerranée ou le tourisme religieux pour l‟Amérique latine. Marché de l’Europe de l’Est En 2007, si on enlève la piètre performance de la Hongrie, on constate une progression de plus de 25% du nombre de touristes étrangers dans l‟ensemble des pays de l‟Europe de l‟Est par rapport à l‟année 2003. En termes de volumes, cela représente 7,3 millions de touristes additionnels (4,5 en incluant la Hongrie). Marché ukrainien - Rang en 2007 : 8ème destination touristique mondiale, en terme d'arrivées. - Arrivées: 23 100 En 2005, l'Ukraine a accueilli 17,6 millions de touristes étrangers et par rapport à l'année 2001, leur nombre a plus que doublé. Toutefois, le développement du tourisme récepteur ukrainien est fortement affecté par des infrastructures peu satisfaisantes D. Concurrence des marchés étrangers Marché américain - Rang en 2007 : 3ème destination touristique mondiale, en terme d'arrivées - Arrivées : 56 000 - Recettes : 96 700 En 2005 Les Etats-Unis avaient accueilli 49,5 millions de touristes internationaux, soit une augmentation de 7% par rapport à 2004. En dépit de deux années consécutives de croissance le volume de visiteurs restait en dessous des 51,2 millions atteint en 2000. 56,7 millions de touristes ont visité les Etats-Unis en 2007 (11% de plus qu'en 2006) générant US$ 113 billion de recettes touristiques. Les arrivées ont dépassé celles de 2000, année record avec 51,2 millions de touristes. Les Etats-Unis semblent avoir retrouvé leur dynamisme gravement affecté par les attentats du 11 septembre 2001. En 2007 10,9 millions d'européens de l'ouest ont visité les Etats-Unis dont 4,5 millions d'anglais (41% du total) et seulement 944000 français. Les données disponibles pour l‟Amérique du sud révèlent que 76,48 % du total des arrivées dans la région proviennent des Amériques et que l‟Amérique du sud fournit 13,39 % de ces arrivées et 11,42 % des recettes touristiques des Amériques. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 210 Marché chinois - Rang en 2007: 4ème destination touristique mondiale, en terme d'arrivées - Arrivées : 54 700 - Recettes : 41 900 En 2006 on a enregistré 124,94 millions d'entrées en Chine (+3,9 %), dont 26,11 millions d'étrangers (+9,7 %), et 102,73 millions de résidants de Hongkong, Macao et Taiwan (+2,7 %). Sur les 26,11 millions de touristes internationaux 16,07 millions provenaient d'Asie, 6,21 millions d'Europe (dont un peu plus de 400000 français), 728400 d'Océanie et 379100 d'Afrique Parmi les touristes entrés au pays, 49,91 millions y sont restés au moins une nuit (+6,6 %). Les revenus provenant du tourisme international ont été de 33,95 milliards de US$ (+15,9 %). Le nombre de Chinois qui sont sortis du pays a atteint 34,52 millions (+11,3 %), dont 28,8 millions pour des raisons personnelles (+14,6 %), soit 83,4 % du nombre total. Le nombre de touristes et hommes d'affaires se rendant en Chine a baissé en 2008, pour la première fois depuis la crise de la pneumonie atypique (SRAS) de 2003. Leur nombre a baissé de 2%, avec 130 millions d'entrées enregistrées contre 132 millions l'année précédente. Il est fort probable que cela soit un effet direct de la crise économique mondiale amorcée au deuxième semestre 2008. Marché turc Rang en 2007 : 9ème destination touristique mondiale, en terme d'arrivées. - Arrivées : 22 200 - Recettes : 18 500 Le tourisme est devenu, en quelques années seulement, un secteur majeur de l'économie turque. Cette croissance ininterrompue ne s'est pas faite sans mutation, en particulier depuis la fin des années 1990. La Turquie s'est ouverte à d'autres pays émetteurs de touristes que la seule Europe occidentale et le tourisme national connaît lui-même un essor jusqu'ici méconnu. Aujourd'hui le secteur est à la croisée des chemins: l'offre doit être améliorée en termes de qualité comme de diversité, d'autant plus que les acteurs du tourisme turc - à commencer par l'État envisagent un doublement des entrées de touristes sur le sol turc d'ici 2013. II. Concurrence des marchés français • Région Paris Ile de France98 Paris reçoit en moyenne 27 millions de visiteurs par an dont 17 millions d‟étrangers (Américains 18%, Anglais 17%, Italiens, Japonais, Espagnols…). Il s‟agit à 46% de tourisme d‟affaires et 54% de tourisme de loisirs. 98 Source ville de Paris, Direction du Développement Economique et de l‟Emploi. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 211 Le mode d‟hébergement privilégié est l‟hôtel à 60%, suivi de l‟hébergement non marchand chez la famille ou les amis, 30%. Le taux d‟occupation de l‟hôtellerie parisienne est de 75.2%. L‟hôtellerie parisienne est très compétitive. En effet, le parc hôtelier, composé de 1 466 hôtels et de plus de 76 000 chambres, a été occupé en 2008 à plus de 80 %, notamment à l‟occasion d‟événements comme le Mondial de l‟automobile ou la FIAC (Foire internationale d‟art contemporain) autant par les touristes que par les voyageurs d‟affaires. La capitale, en tête du podium des villes les plus attractives pour l‟hôtellerie économique. La dépense moyenne par jour et par personne est de 237€, le tourisme génère 8 millions d‟euros de retombées économiques globale et 30 millions d‟euros de recettes fiscales liées à la taxe de séjour. Paris est la 1ère destination pour les foires, salons et congrès pour la 27e année consécutive. Elle se place en capitale internationale du tourisme. Liste des monuments les plus visités et nombre de visiteurs annuel : Cathédrale de Notre-Dame de Paris : 13 650 000 visiteurs Basilique du Sacré Coeur de Montmartre : 10 500 000 visiteurs 3Musée du Louvre : 8 348 000 visiteurs Tour Eiffel : 6 695 131 visiteurs Centre Pompidou : 5 133 506 visiteurs Musée d'Orsay : 3 009 203 visiteurs Cité des Sciences de la Villette : 3 055 000 visiteurs Chapelle Notre-Dame de la Médaille Miraculeuse : 2 000 000 visiteurs Arc de Triomphe : 1 330 738 visiteurs Musée du Quai Branly : 952 770 visiteurs • Région Rhône Alpes99 En 2007, Rhône-Alpes se situe en 2ème position des régions choisies avec 9,1% des nuitées. Elle se place ainsi derrière PACA (10,2% des nuitées) et devant le Languedoc Roussillon (3ème région avec 7,7% des nuitées). En termes de fréquentation, elle se place en 1ere position pour l'espace montagne (35,9% des séjours français) et campagne (9,1%) et en deuxième pour les séjours en ville (7,7%), derrière l'Ile de France. Le principal motif de venue en Rhône-Alpes est l'agrément pour 59% des nuitées. La première région émettrice en Rhône-Alpes est l'Ile de France (26% des nuitées), suivie par Rhône-Alpes (24%). La durée moyenne du séjour en Rhône-Alpes est de 4,7 nuits par séjour. Les touristes logent en premier lieu chez parents et amis (43,5% des nuitées), dans la résidence secondaire du foyer (14,5%) ou en location (13,5%). L'hébergement non marchand représente 58% des nuitées, il est en progression de 3 points en 2 ans. Rhône-Alpes se situe en 3e position pour la fréquentation hôtelière globale derrière l‟Île-de-France et PACA. Place de Rhône-Alpes dans le parc national des hébergements marchands : - 3e parc hôtelier de France (2 224 hôtels). 99 Source CRT Rhône Alpes Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 212 - 6e parc de camping (856 terrains). - 3e parc villages de vacances. - 1er parc de meublés classés tourisme. Rhône-Alpes est la première destination de tourisme « vacances actives ». A l'origine de cette place leader, le ski alpin et la randonnée pédestre pour lesquelles la région a des prédispositions naturelles. Parmi les séjours aux sports d‟hiver 95,1 % sont réalisés en France, dont 55,9 % en Rhône-Alpes qui se situe en 1re position loin devant la 2e région : PACA (16,2 %). Le tourisme culturel au sens large n'est pas en reste avec 25,5% des séjours pratiqués. La visite de ville est la première de cette catégorie. • Région PACA100 Provence Alpes Côte d‟Azur est une région touristique phare en France et dans le monde pour l‟accueil des touristes. Elle représente : 34 millions de séjours touristiques 220 millions de nuitées 6,6 jours de durée moyenne de séjours 10 milliards d‟euros de consommation touristique. 11,4 % du PIB régional 105 000 emplois salariés liés pouvant atteindre 150 000 en juillet /août 7,2 % de l‟emploi salarié régional 20% des touristes sont étrangers 4 touristes sur 5 sont français 1ère région en France pour l‟accueil des touristes français (27 millions / an) 75% des touristes français sont extra-régionaux 25 % sont intra-régionaux 2ème région de France après Paris Ŕ Ile de France, pour l‟accueil des touristes étrangers (7 millions / an, 90 % d‟Européens). 16 % des nuitées étrangères en France sur 6 % du territoire national. En 2007, la région Provence-Alpes-Côte d'Azur concentre à elle seule près de 2,7 millions de lits touristiques, dont plus de 2 millions en résidences secondaires… Près de 700 000 lits marchands (lits banalisés en hôtellerie, résidences de tourisme, campingcaravaning, hébergements ruraux, hébergements associatifs,…). Tourisme culturel La culture est omniprésente dans cette région, qui compte 2 184 monuments et sites faisant l‟objet d‟une protection au titre des monuments historiques, dont 753 sont classés. 100 Source CRT PACA Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 213 Parmi ceux-ci, trois ensembles sont inscrits sur la liste du patrimoine mondial établie par l‟UNESCO : le théâtre antique et de l‟arc de triomphe d‟Orange, le centre historique d‟Avignon et les monuments romains et romans d‟Arles. L‟offre en musée est également abondante : 400 musées dont 113 classés et contrôlés. Des grands festivals internationaux (Aix-en-Provence, Orange, Avignon, La Roque d‟Anthéron, Antibes Juan-les-Pins…). Tourisme de montagne Le massif compte pour 13 % dans l‟espace neige national (76 % dans les Alpes du Nord). Les trois départements des Alpes-de-Haute-Provence, des Hautes-Alpes et des Alpes-Maritimes totalisent 68 stations de sports d‟hiver et centres de ski. Thermalisme A Digne-les-Bains, Gréoux-les-Bains ou Aix-en-Provence, mais également dans plusieurs stations balnéaires disposant d‟équipements de balnéothérapie (Fréjus, Hyères, Les Saintes-Maries-de-laMer…). Tourisme d‟affaires La région est aussi une destination congrès de premier plan avec une dizaine de palais des congrès. Leurs équipements performants sont adaptables à la plupart des manifestations. Les plus importants centres de congrès sont Nice, Cannes et Marseille. III. Concurrence départementale En 2009, la Gard compte 6 Pays : Pays Aigoual Cévennes Vidourle, Pays des Cévennes, Pays Uzège Pont du Gard, Pays Gard Rhodanien, Pays Vidourle Camargue, Pays Garrigues et Costières de Nîmes. Il existe une concurrence ponctuelle entre le Pays Garrigues et Costières de Nîmes et les autres Pays du Gard. En effet, si l‟on analyse les Pays du Gard : Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Pays des Cévennes Pays Aigoual Cévennes Vidourle Pays Uzège Pont du Gard Pays Gard Rhodanien Pays Vidourle Camargue 214 Pays Garrigues Costières de Nîmes AgriT T Affaires T Balnéaire T Culturel CycloT OenoT T Fluvial T Rural T Urbain T Santé T Religieux →En matière d‟agritourisme, les pays les plus ruraux sont les plus présents sur le marché, la zone des Cévennes dispose d‟une offre majeure pour le département. →Pour le tourisme d‟affaires, Nîmes se place en leader départemental, cependant la concurrence se situe au niveau de Montpellier et Avignon. De plus il semble que d‟autres villes souhaitent se positionner sur ce secteur. →La côte littoral gardoise ne dépassant pas les 20km elle se situe en totalité sur le périmètre du Pays Vidourle Camargue qui concentre ainsi l‟intégralité du tourisme balnéaire. Il faut ajouter à cela qu‟il bénéficie de l‟image à forte notoriété de la Camargue. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 215 →La situation est plus complexe pour le tourisme culturel car si Nîmes dispose d‟un patrimoine mondialement connu, le Pont du Gard est le monument qui génère le plus d‟entrées…En ce qui concerne les animations culturelles, de nombreux festivals ponctuent la saison estivale sur tout le territoire. →Pour la clientèle vététiste, la destination gardoise de référence est les Cévennes, ailleurs des pistes ou voies existent en proportion plus importante que sur le Pays GCN. →Concernant l‟oenotourisme, les Costières sont une image forte pour le Pays GCN, mais celle des vins des Côtes du Rhône est plus porteuse, cependant le niveau de développement de cette branche du tourisme en est à se début dans toute la région Languedoc Roussillon… →Le tourisme fluvial se concentre sur le Pays Vidourle Camargue et le Pays GCN, mais plus que de la concurrence il s‟agit d‟interdépendance et les projets dans ce domaine doivent être menés par les deux Pays. →La zone rurale gardoise par excellence correspond territoire des Cévennes, particulièrement près du Vigan, de l‟Aigoual. Elle bénéficie par ailleurs du dynamisme d‟Alès plus à l‟Est. →Le tourisme urbain dans le Gard est le fait de Nîmes, aucune ville du Gard ne la concurrence mais de la même manière que pour le tourisme d‟affaires, Avignon et Montpellier se placent en concurrentes directes…le patrimoine romain unique de Nîmes lui confère un atout précieux. →Le Gard ne dispose pas d‟une offre très importante en matière de tourisme de santé. →Le tourisme religieux est ici associé aux voies historiques Les Chemins de Saint Jacques de Compostelle et le Chemin Régordane, le Pays GCN est le seul à être traversé par les deux aux quelles il faut ajouter les vestiges de la Via Domitia. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Pays Garrigues et Costières de Nîmes Approche de la demande Etat des lieux et diagnostic touristique 216 APPROCHE DE LA DEMANDE Il est très difficile d‟analyser la demande sur le territoire du Pays. Tout d‟abord, en ce qui concerne les études réalisées par l‟Observatoire Départemental d‟Economie Touristique, celles-ci sont analysées par zones géotouristiques (3 zones dans le Gard). Le Pays se situant sur les trois zones géotouristiques, il est donc très difficile d‟exploiter ces données. Hormis les zooms effectués sur Nîmes et parfois sur Nîmes Métropole aucune étude qualitative ou quantitative n‟existe sur le reste du territoire du Pays. Par conséquent, l‟analyse de la demande s‟appuie essentiellement pour une part sur les études réalisées à l‟échelle du département du Gard, et d‟autre part sur les données recueillies auprès des offices de tourisme, notamment la fréquentation des OT qui toute fois ne représente qu‟une partie de la fréquentation globale car les personnes qui fréquentent les offices de tourisme ne sont pas forcément représentatives de l‟ensemble des visiteurs. En effet, il s‟agit souvent de touristes parlant un peu le français ou l‟anglais (donc moins rétissants face à la barrière de la langue), de plus, en règle générale, les touristes se renseignent avant leur voyage et de ce fait ne ressentent pas tous le besoin d‟aller chercher de nouvelles informations au près des offices de tourisme. I. Analyse de la demande dans le département du Gard A. L’évolution du nombre de nuitées dans le Gard Mois Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Année Nuitées 2006 265 000 630 000 671 000 1 719 000 1 307 000 1 572 000 4 044 000 5 537 000 1 854 000 848 000 348 000 463 000 19 258 000 Nuitées 2007 338 000 610 000 705 000 1 742 000 1 408 000 1 371 000 4 162 000 5 532 000 2 018 000 779 000 458 000 364 000 19 487 000 Evolution 2006-2007 +27.5% -3.7% +5.1% +1.3% +7.7% -12.8% +2.9% -0.1% +8.8% -8.1% +31.6% -21.4% +1.2% →le nombre de nuitées dans le Gard est stable entre 2007 et 2008 avec une variation de +1.2%. →Le pic de fréquentation dans le Gard se situe au mois d‟août. →L‟hiver est la période creuse, entre 2007 et 2008 la fréquentation a augmenté de 27.5% en janvier alors que parallèlement elle a baissé de 21.4% en décembre. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 217 →La plus forte hausse entre 2007 et 2008 concerne le mois de novembre avec 31.6%. Evolution du nombre de nuitées 1994-2008 20000000 19500000 19000000 18500000 18000000 17500000 17000000 16500000 16000000 15500000 15000000 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 Le nombre de nuitées annuelles a augmenté de 16.8% depuis 1994. L‟année 1994, date à laquelle l‟étude des flux a été mise en place, enregistrait un total de nuitées annuelles de 16 672 000. Il est aujourd‟hui de 19 487 000 nuitées annuelles, soit 2 815 000 nuitées supplémentaires. En 2007, le département est le second département en terme de progression au niveau Régional, talonnant de près la Lozère qui voit son volume total de nuitées augmenter de 1.4%. En 2008, la tendance régionale a été à la baisse (-1.7%). Le Gard a connu une baisse de 2%, l‟Hérault -1.4%, l‟Aude 2.3%, la Lozère -5% et les Pyrénées Orientales -1.6%. Cependant il convient de remarquer, concernant le Gard, que les évolutions mensuelles varient fortement sauf sur la période estivale. Mars, mai, juin, octobre et décembre gagnent des nuitées avec le plus grand bond pour le mois de mai avec 26 % de nuitées supplémentaires par rapport aux résultats de mai 2007. La plus forte baisse apparaît en avril avec -26%. B. Clientèle française101 Origine, âge, CSP La clientèle française représente 73.8% de la clientèle gardoise totale La région Rhône Alpes (23.8%) est la première clientèle touristique française. Elle est suivie par Ile de France (17.1% en 2007, 26.9 en 2004 soit une baisse de plus de 10 points), le LanguedocRoussillon (11.7%) et PACA (11.4%). Ces taux sont très proches de ceux observés au niveau régional. Dans le Gard, plus d‟un touriste français sur deux est âgé entre 35 et 64 ans. La tranche d‟âge la plus représentée dans le Gard est celle des 35-49 ans. Et à l‟inverse, la moins représentée est celle des jeunes entre 15 et 24 ans mais elle est supérieure de 3.2 points à la moyenne nationale. Enquête sur la clientèle touristique française séjournant dans le Gard. TNS-SOFRES. Memento touristique du Gard tome 2. CDT du Gard. 2007. 101 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 218 Il semble que la clientèle soit de plus jeune depuis quelques années (en 2004 la tranche la plus importante était les 50-64 ans), mais la part des 65 ans et plus a aussi connu une augmentation significative (+4 points). Les inactifs (41.2%) représentent la part la plus importante de la clientèle française séjournant dans le Gard, à l‟image de la France. Les catégories les plus représentées sont : Professions intermédiaires (15.6%), Cadre et profession libérale (14.8% en 2007, 23.4% en 2004), et les Ouvriers (13.6%). Les catégories Agriculteurs et Artisans sont sous représentées avec 4.2% au total. Durée du séjour, saisonnalité et motivation La durée moyenne de séjour dans le Gard est de 5.9 jours. Elle est supérieure à la moyenne nationale (4.9 jours). Les nuitées françaises connaissent un pic de fréquentation chaque année au mois d‟août. En 2007 août culmine avec 4.5 millions de nuitées. La majorité des séjours et des nuitées sont d‟agrément (43.5% des séjours et 58% des nuitées), suivie d‟une grande proportion de visite à la famille (38.6% des séjours et 29.1 des nuitées). Environnement géographique, mode d‟hébergement, activités pratiquées Mode d’hébergement Famille 2007 37.6 2004 38.4 Résidence secondaire Camping Amis Location Gîte rural, chambre d’hôte Club et village de vacances Hôtel Auberge de jeunesse, refuge, gîte d’étape 18.2 13.7 11.1 4.8 2.9 4.2 2.5 0.1 19.1 14.6 10.6 6.7 2.7 2.9 1.8 0.1 Autre 4.6 3.1 Les hébergements non marchands (la famille, les amis et les résidences secondaires) représentent une part importante avec 66.9% des personnes interrogées. Cette situation est stable depuis 2004. Pour l‟hébergement marchand, c‟est le camping qui est le plus souvent cité avec 13.7%. Les hôtels n‟arrivent qu‟à la quatrième position mais progressent de 0.7 point entre 2004 et 2007. La progression la plus importante est celle des clubs et villages de vacances avec 1.3 points. La Baisse la plus importante est celle des hébergements locatifs avec -1.9 points. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Environnement Mer Montagne Campagne Ville 2007 43.9 8.7 34.7 21.7 219 2004 31.7 7.1 46.5 26.3 Les parts des séjours à la campagne sont en baisse avec -11.8 points alors qu‟ils étaient en augmentation en 2004. En ville aussi les séjours sont en baisse en 2007 (-4.6 points). En revanche, les séjours sur le littoral augmentent très nettement avec une hausse de 12.2 points. La baignade, la promenade et le repos sont les 3 principales activités. 75% des personnes interrogées ont pratiqué une ou l‟ensemble de ces trois activités. Les visites de villes, de monuments, de sites historiques, de musées, et d‟exposition sont pratiquées par 28% des touristes. Réservation et transport Près des 2/3 des séjours à titre personnel n‟ont pas fait l‟objet d‟une réservation au préalable. C‟est supérieur à la tendance nationale. A propos des prestations réservées, la réservation concerne l‟hébergement plus d‟une fois sur deux. C‟est ensuite le transport qui est le plus réservé. Concernant les organismes de réservation, le mode réservation privilégié reste le prestataire en direct (57%) et le moyen le plus utilisé est Internet (41.4%). La voiture est le moyen de transport le plus utilisé. Le train est le deuxième mode de transport le plus utilisé est connait une augmentation de 3.8 point au détriment de la voiture qui perd 5.2 points. C. Clientèle étrangère En comparaison avec la région Languedoc Roussillon, le Gard a la particularité d‟accueillir le plus grand nombre de touristes étrangers. En effet, les touristes étrangers représentent 31% des nuitées touristiques du département. Les touristes proviennent principalement d‟Europe (86%) et majoritairement des pays limitrophes (4 touristes sur 5). Les touristes étrangers viennent principalement d‟Allemagne (7.3%), de Belgique (6.5%) de Suisse (2.7%) et aussi du Royaume Uni, d‟Italie, et de Hollande. Aucune étude spécifique ne concerne la clientèle étrangère. Les données disponibles sont celles fournies par le CRT et qui proviennent de Maison de la France et de diverses enquêtes clientèle. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 220 Caractéristiques des principales clientèles étrangères du Languedoc Roussillon Arrivées/nuitées Dépenses CSP Hébergement Type de pratiques Critère de choix Motivations Régions concurrentes Espagnols 223 807 nuitées en hôtellerie traditionnelle 71 365 nuitées en HPA 76.4€ jour Italiens 184 509 nuitées en hôtellerie traditionnelle 64 008 nuitées en HPA 59.6€ Cadres supérieurs et artisans 2ème rang nuitées étrangère en hôtellerie traditionnelle dont 43.6% en 2* Surtout urbain 70% visites culturelles 64% shopping prix hôtel 61% agrément 22% travail/affaires 22% famille/amis PACA Corse Midi Pyrénées Allemands 200 00 nuitées en hôtellerie traditionnelle 1 250 000 nuitées en HPA 51.5€ Professions intermédiaires et cadres supérieurs Camping 1er rang pour les résidences secondaires (Aude) 70% visite de villes 64% patrimoine Repos Baignade Activités culturelles Prix Environnement naturel Offre culturelle 38.9% paysages 74.8% repos Prix Activités sportives PACA Corse Ile de France Bretagne Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Bord de mer Climat paysages Belges 151 290 nuitées en hôtellerie traditionnelle 714 400 nuitées en HPA 53.4€ Professions intermédiaires et cadres supérieurs Camping Meublé 3ème rang pour les résidences secondaires Repos Baignade Activités culturelles randonnée Soleil Paysages Bord de mer PACA Bretagne Alsace Ile de France Hollandais 64 150 nuitées en hôtellerie traditionnelle 2 280 000 nuitées en HPA 39.9€ Professions intermédiaires et cadres supérieurs Camping Repos Baignade Visite de villes Tourisme culturel Environnement Calme et dépaysement Soleil Bord de mer Paysages PACA Corse Midi Pyrénées Suisses 119 400 nuitées en hôtellerie traditionnelle 281 800 nuitées en HPA 63.2€ Cadres supérieurs et artisans Parents ou amis Camping 3ème rang pour les résidences secondaires (Gard) Repos Baignade Activités culturelles Britanniques 370 744 nuitées en hôtellerie traditionnelle 568 502 nuitées en HPA 54€ Professions intermédiaires et cadres supérieurs 2nd rang pour les résidences secondaires (Hérault) Repos Baignade Itinéraires de découverte Gastronomie viticulture Soleil Bord de mer Paysages Bord de mer Paysages Activités culturelles Etat des lieux et diagnostic touristique 221 Approche qualitative des segments de clientèles actuels (Nîmes Métropole)102 segments par nature origine géographique période, moments motivations clientèle loisirs (familles, en population résidente Nîmes Métropole toute l'année week end et vacances scolaires sortie de loisirs à la demijournée, en famille, entre amis découverte du patrimoine excursionnistes à la journée aire urbaine de Montpellier, Avignon, Arles toute l'année, surtout printemps été et noël clientèle de découverte, en séjour (individuels, tous âges) France, Europe du Nord et du Sud, EU printemps été et noël (vacances scolaires et WE) groupes adultes (seniors) PACA + régions limitrophes, France, Europe du Nord printemps automne (hors vacances scolaires) groupes d'enfants (scolaires, centres aérés) Gard, Hérault, Bouches du Rhône, Vaucluse toute l'année hors vacances scolaires voyageurs d'affaires France, étranger toute l'année, en semaine attrait de la campagne, espaces naturels, sports de pleine nature grandes manifestations et événements découverte des édifices anciens de Nîmes triangle d'or Nîmes-Avignon Ŕ Arles, centres anciens, artisanat, traditions et produits locaux, gastronomie à la journée, ou dans le cadre d'un circuit sud de la France tourisme culturel et de découverte, gastronomie à la journée ou dans le cadre d'un voyage scolaire Nîmes et son patrimoine congrès, séminaire, incentives, lancement de produits individuels) (individuels ou petits groupes constitués) 102 hébergement parents et amis chambres d'hôtes, gîtes hôtellerie de caractère hôtellerie traditionnelle hébergement collectif hôtellerie d'affaire, chaîne adéquation avec l'offre actuelle manque circuits de découverte, aménagement de la garrigue manque d‟un équipement ludique autour de l'eau (base de plein air) manque de sentiers de découverte (pédestres, vélo, équestres) développement du tourisme fluvial manque d‟équipements structurants en rapport avec le terroir, un équipement phare, raison du séjour manque en hébergements ruraux manque hôtels de bon confort et de qualité (accueil, services…) de 50 à 100 chambres manque de structures d‟accueil et d'hébergement collectif de bon confort manque d‟hôtellerie «haut de gamme » mauvaise signalétique Etude des enjeux et potentialités touristiques de la Communauté d'Agglomération de Nîmes Métropole. Etat des Lieux et diagnostic touristique. Planeth Consultants. 2004 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 222 II. Approche de la demande du Pays Fréquentation des OT du territoire du Pays Office de Tourisme de Nîmes103 Evolution de la fréquentation sur dix ans 185000 180000 175000 170000 165000 Evolution de la fréquentation 1998-2008 160000 155000 150000 145000 140000 1998 1999 200 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 →2003 a connu la plus faible fréquentation des dix dernières années avec 155 940 visiteurs, à l‟inverse 2006 a connu un pic de fréquentation avec 181 958 visiteurs. →la moyenne de fréquentation s‟établie donc entre 165 000 et 170 000 visiteurs par an. →entre 2007 et 2008 la variation a été de +1%, depuis 1998 elle est de 3%. 103 Source Office de Tourisme de Nîmes Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 223 Evolution de la fréquentation par mois et par origine en 2008 16000 14000 12000 10000 Répartition des visiteurs Français sur l'année 2008 8000 6000 4000 Répartition des visiteurs étrangers sur l'année 2008* 2000 0 * les huit nationalités les plus représentées →Le fréquentation des visiteurs français apparaît plus soumise à une forte saisonnalité que celle des étrangers. →La fréquentation des français connait un rebond au printemps, cela peut s‟expliquer par la proximité entre les vacances de printemps et les nombreux ponts qu‟offre le mois de mai. →Le pic de fréquentation se situe dans tous les cas au mois d‟août. →L‟hiver est la période creuse. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Part des visiteurs Français, Nîmois et étrangers en 2008 Répartition des touristes étrangers par nationalité en 2008 6% Anglais 8% Allemands 22% 37% 40% Français Nimois Etrangers 23% 224 9% Hollandais Espagnols 10% 14% 17% 14% Belges Italiens Américains Canadiens →Les visiteurs français et nîmois représentent 77% des visiteurs de l‟office de tourisme, les nîmois en représentent quasiment la moitié. →Entre 2007 et 2008 la part des nîmois a connu une hausse de 28%, le reste des français une baisse de 16.3% et les étrangers une augmentation de 11.3% →Il faut remarquer que ces résultats sont contradictoires avec l‟étude réalisée par la CCI de Nîmes104 qui indique 70% de visiteurs étrangers dans le centre ville de Nîmes. →Les quatre nationalités les plus représentées sont les Anglais, les Allemands et les Hollandais à part égale avec les Espagnols. La part des Belge est faible si l‟on considère qu‟ils font parti des nationalités les plus présentes dans le centre de Nîmes (étude CCI). →Quant à la fréquentation des monuments romains, les visiteurs étrangers les plus représentés sont les Belges puis les Allemands, les Anglais et les Hollandais 105. 104 Les touristes et le centre ville de Nîmes : quel bilan ? Etude de l‟observatoire du commerce de la CCI réalisée durant l‟été 2008. 105 Souce Culturespaces.Statistiques comparatifs 2007-2008 par provenance. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 225 Office de Tourisme de Saint Gilles106 Evolution de la fréquentation par mois et par origine en 2008 1800 1600 1400 1200 1000 800 Français 600 Etrangers 400 200 0 →La fréquentation des visiteurs Français, à l‟image de l‟office de tourisme de Nîmes, est très marquée sur la période estivale. →Le pic de fréquentation est atteint en août avec 1683 visiteurs Français et 471 visiteurs étrangers. →Les ailes de saisons connaissent une fréquentation stable. →Depuis 2006 l‟office de tourisme a connu une hausse de fréquentation de 2.6%, la moyenne annuelle s‟établie autour de 9280 visiteurs. 106 Source Office de Tourisme de Saint Gilles Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Part des visiteurs Français et étrangers en 2008 Répartition des touristes étrangers par nationalité en 2008 5% 26% Allemands 14% 34% Français Etrangers 226 Anglais Italiens 15% Espagnols 74% 32% Autres →La part de Français et d‟étrangers est conforme à la moyenne régionale, mais les visiteurs français sont plus nombreux que leur part au niveau départemental. →Les touristes étrangers les plus représentés sont les Allemands et les Anglais puis suivent les Italiens. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 227 Office de Tourisme de Beaucaire Terres d’Argence107 Evolution de la fréquentation par mois et par origine en 2008 5000 4500 4000 3500 3000 2500 Français 2000 Etrangers 1500 1000 500 0 →De la même manière que pour Nîmes et Saint Gilles, les visiteurs Français sont surtout présents en été et au printemps. →Le pic de fréquentation est atteint en juillet avec 4755 Français et 660 étrangers. →La fréquentation étrangère est particulièrement stable tout au long de l‟année. →Entre 2006 et 2008, l‟office a vu sa fréquentation augmenter de 19.6% 107 Source Office de Tourisme de Beaucaire Terre d‟Argence Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Part des visiteurs Français, Nîmois et étrangers en 2008 228 Répartition des touristes étrangers par nationalité en 2008 6% 9% Anglais 13% Français Allemands 13% Etrangers 87% 48% Belges Italiens 24% Espagnols →La part de visiteurs Français est bien plus importante que pour les autres offices de tourisme du Pays. →Parmi les étrangers qui fréquentent l‟office de tourisme près de la moitié sont Anglais, suivent les Allemands et les Belges. →Entre 2006 et 2008, le nombre de visiteurs Français a augmenté de 26.3%, alors que le nombre de visiteurs étrangers a augmenté de 12.9%. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 229 →la clientèle touristique gardoise : 70% Clientèle Française 30% Clientèle étrangère Rhône Alpes Allemagne Ile de France Belgique PACA Suisse Royaume Uni 35-64 ans Professions intermédiaires et Cadres. 41% inactifs Professions intermédiaires, Cadres et Ouvriers Août Toute l‟année →à Nîmes la proportion de touristes étrangers est plus importante que sur le reste du Pays et du département. En effet le tourisme urbain concerne beaucoup cette catégorie de clientèle et l’étude de la CCI de Nîmes corrobore cette affirmation. Souvent c’est une clientèle de passage. →Anglais et Allemands sont les plus nombreux à fréquenter les offices de tourisme, les uns de part leur langue et les autres de part leur nombre. A l’inverse les Belges ne vont que peu dans les offices de tourisme alors que la barrière de la langue est quasi inexistante. →A Beaucaire, la proportion de touristes étrangers est très faible, bien plus qu’au niveau régional, alors qu’elle est un lieu de pratique du tourisme fluvial dont la clientèle est à 83% étrangère. →Une étude de la clientèle propre au pays serait utile pour en connaitre la composition, les attentes, les pratiques, afin de pouvoir envisager de palier aux manques et de valoriser les atouts. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Pays Garrigues et Costières de Nîmes Analyse des tendances Etat des lieux et diagnostic touristique 230 ANALYSE DES TENDANCES La transversalité du secteur touristique l‟expose à divers facteurs qui influent sur son développement et impliquent des tendances évolutives. Ces facteurs peuvent être endogènes ou exogènes. Connaître ces facteurs, envisager leurs influences sur le tourisme permet de définir les tendances, actuelles ou proches, de consommation, de pratiques, d‟attente, des touristes. Anticiper ainsi sur l‟apparition de ces comportements représente un enjeu majeur pour établir une stratégie de développement. I. Facteurs exogènes A. Facteurs démographiques La tranche d‟âge des séniors s‟accroit, mais l‟âge de départ à la retrait est reconsidéré… En termes de consommation, les + 50 ans représentent 43% des achats de produits de grande consommation. Quand on s‟intéresse de près à ce segment, on constate que la pénétration du média internet est en train d‟exploser surtout sur la tranche des « jeunes seniors» et des « jeunes retraités ». Une manne non négligeable pour le tourisme, puisque cette tranche possède un pouvoir d’achat supérieur à ses cadets et consomme majoritairement hors saison. L‟accroissement de ce segment de clientèle implique parallèlement une élévation du niveau d’exigences: confort, qualité, besoin d‟être rassuré, sécurisé (labels), attente «d‟assistance » et d‟organisation des séjours et des visites. Cela suggère aussi des opportunités en matière de tourisme de santé et de remise en forme. Le marché des jeunes représente 20% et leurs revenus augmentent Il est probable qu‟un fossé se creuse entre ceux qui on du temps et ceux qui ont de l‟argent, ceci crée une demande croissante de services spécialisés et de flexibilité dans les achats et les services rattachés. B. Facteurs économiques et sociaux La structure familiale évolue Si les valeurs liées à la famille sont de plus en plus fortes dans les pays industrialisés, il n‟en demeure pas moins qu‟aujourd‟hui, la structure familiale n‟a plus rien à voir avec celle des grandsparents : familles mono parentales, familles recomposées, etc.… Autant de typologies nouvelles de clientèles pour le tourisme qui obligent les opérateurs à cibler leurs offres. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 231 La durée du temps de travail diminue Aujourd‟hui, le travail n‟est plus à la première place dans les modes de représentation et dans le système de valeurs des Français. L‟évolution du rapport au travail, des modes de vie contribue au développement des activités de loisirs et profite à l‟activité touristique. En effet, on part plus souvent, moins longtemps et toute l’année. Une sensibilité croissante aux problématiques de développement durable L‟opinion publique manifeste de plus en plus d‟intérêt pour le développement durable, pour le respect des identités et des cultures, de leur diversité et de leur richesse, notamment dans les pays d‟Europe du nord (Allemagne, Scandinavie). Les considérations éthiques, les valeurs de solidarité et de citoyenneté ou encore les questions environnementales sont autant de sujets pris en considération plus fortement aujourd‟hui qu‟hier. Le tourisme durable pourrait se définir autour de trois volets : la viabilité économique des produits, la préservation de l’environnement (la qualité l‟environnement devient un important critère de choix d‟une destination) et la qualité des conditions sociales. A ces critères, peuvent être ajoutées, la valorisation des cultures et traditions locales, ainsi qu‟une éthique dans toutes les relations humaines et commerciales. L‟engagement d‟une démarche de tourisme durable est à la fois une voie de progrès pour les acteurs du tourisme et une façon de répondre à de réelles attentes des touristes en matière de qualité, d‟authenticité, de rencontre des populations locales, de découverte culturelle, de respect de l‟environnement, etc.… L‟habitant devient un acteur important du développement touristique et de l‟accueil. Bi-polarisation : montée en gamme et recherche de prix bas Parallèlement à un accroissement du niveau d‟exigences, le prix est de plus en plus un voire le critère de décision dans le choix de la destination de vacance. Cette pratique est apparue notamment avec la mise en circulation des Low-cost dans le secteur du transport aérien. Cette tendance semble devoir être confortée par la conjoncture économique actuelle, en effet si les dépenses des touristes risquent d‟être revues à le baisse, ils n‟en sont pas moins exigeants sur la qualité. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 232 Crise de la mobilité ?108 Le poids des déplacements touristiques est considérable dans la mobilité globale et l‟essentiel des déplacements touristiques des Français en France sont réalisés avec des modes dépendant des ressources pétrolières et fortement émissifs en gaz à effet de serre. L‟année 2008 constitue sans doute, en matière de mobilité loisirs-tourisme, une année charnière dont les conséquences méritent d‟être observées de près. L‟augmentation des cours du baril, atteignant 133 $ le baril en juin 2008, a été très rapide, beaucoup plus importante que prévu. Le taux de départ en vacances cet été a baissé de façon significative, passant de 56 % en 2006 à 52 % en 2008. Près d‟un Français sur deux déclare n‟être pas parti en weekend dans les douze derniers mois. Un Français sur trois déclare par ailleurs moins partir en week-end. Une réflexion à double entrée doit donc être mener pour prendre en considération les enjeux environnementaux et économiques que représente la mobilité, par exemple sur les transports en commun, le tourisme de proximité, l‟itinérance… C. Facteurs environnementaux Prise de conscience écologique 109 Les français affichent une plus grande prise de conscience de la fragilité de la planète et des questions d‟éthique. La prise de distance par rapport aux valeurs économiques suscite de nouvelles aspirations à plus d‟équité, de respect et de préservation de l‟environnement. La préoccupation d‟un tourisme plus responsable et plus soucieux de l‟environnement apparaît comme une tendance forte. -Attrait pour les destinations et produits touristiques qui s’engagent dans le respect et la préservation de l‟environnement, - Sensibilité à tout ce qui touche le bien être, la santé, le cadre de vie, l‟environnement, retour au naturel, au bon sens, aux produits du terroir, à l’art de vivre, etc… - La découverte du milieu naturel, l‟environnement, le contact avec la nature font partie des aspirations fortes du moment -Développement de l’éco-tourisme : mise en scène de l‟environnement patrimonial d‟une destination par une approche pédagogique, ludique et adaptée. « La mutation des déplacements touristiques : Un mouvement à accompagner ». Nicolas MERCAT. Cahier Espaces 100 Nouvelles mobilités touristiques. Mars 2009. 108 Destination France 2020 ; le tourisme au cœur de notre croissance. Etat des lieux et grandes orientation. Présentation du Contrôle Général Economique et Financier du Ministère de l‟Economie, de l‟Industrie et de l‟Emploi et du Boston Consulting Group, lors des Assises Nationales du Tourisme. 18 juin 2008. 109 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 233 Changement climatique Si les effets du changement climatique modifient la structure de la demande et de l‟offre touristique, les activités touristiques interviennent elles-mêmes parmi les causes de ce changement climatique (consommation et diffusion des énergies…) Une étude a été lancée par la direction du Tourisme pour analyser en quoi le changement climatique modifiera le secteur touristique dans ses différents domaines d‟activité au cours des prochaines années en s‟appuyant sur les connaissances disponibles en France et à l‟étranger110. Il s‟agit donc de maîtriser les ressources en énergie, en eau, les ressources propre des territoires d‟accueil, d‟être vigilant à l‟impact écologie des activités anthropiques sur les milieux naturels… D. Facteurs culturels Recherche d‟authenticité Les consommateurs sont de plus en plus en quête de sens, d‟authenticité et notamment lorsqu‟ils consomment de la « valeur tourisme ». Le consommateur d‟aujourd‟hui est devenu autonome, on assiste à une large tendance vers un «consommateur–acteur » ce qui implique de la part des professionnels une meilleure adaptation (plus de valeur ajoutée et un engagement obligatoire pour des produits de qualité). Expansion de l‟urbanisation L‟urbanisation croissante crée de plus en plus de citadins (80% des Français en zone urbaine dont 20% en région parisienne) et moins de ruraux. Parallèlement, la péri-urbanisation des villes centres implique une hausse du temps des transports, la réorganisation de la vie familiale, l‟individualisation des rythmes de vie. Cette évolution du fonctionnement de la société est génératrices de nouvelles attentes en matière de vacances et de nouveaux besoins de naturalité : -Besoins forts de contacts avec la nature, y compris dans des zones «aménagées», urbanisées -Opportunités à retrouver les rythmes de la nature (offres saisonnières) -Besoins d‟accessibilité, d‟aménagement, d‟encadrement, de sécurité dans la relation à la nature (pour être conduit ensuite vers plus d‟autonomie) Accélération du rythme de vie L‟accélération des rythmes individuels ont fait évoluer le rapport au temps devenu un bien précieux et rare. Les notions de temps et de durée sont à prendre plus en compte dans l‟organisation de l‟offre, des produits : Changement climatique et développement durable du tourisme. Noël le SCOUARNEC, chef de bureau de la stratégie, de la prospective, de l'évaluation et de la recherche. Direction du Tourisme. 110 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 234 -Éviter les systèmes qui engagent trop dans la durée ; Casser les temps trop longs, trop linéaires et favoriser les ruptures, les changements de rythme sans engagement -Adapter et assouplir les horaires d‟ouverture, des services, des offres (ex. petits déjeuners, repas) - Éviter les fonctionnements trop contraints en termes de temps (avoir à se glisser dans des horaires collectifs) et favoriser le rythme de chacun. -Prendre en compte les attentes du «farniente », les vertus de la lenteur (le repos est l‟activité la plus rependue parmi les touristes). E. Facteur technologiques Connectivité /importance des communautés d‟internautes Le tourisme est un secteur économique clé des TIC. C'est aussi l'un des secteurs les plus avancés dans l'utilisation des services Internet. L'accès à l'information touristique et la réservation en ligne sont les principales applications. En 2005, le chiffre d‟affaires de l’e-commerce en France a progressé de 53% et la fréquentation sur des sites de e-commerce du secteur des voyages et du tourisme n‟a cessé de croître (+ 12% entre le 1er et le 4e trimestre 2005). Le seul volume d‟affaires de Voyages-sncf.com représente 13% du e-commerce en France pour l‟année 2005. La montée en puissance d'Internet est un défi pour les acteurs du voyage. Le tourisme est déjà à l'étape de la recherche de nouvelles générations de solutions basées sur la société de l'information. Un défi majeur sera de proposer des offres sur-mesure au prix des packages industrialisés classiques. II. Facteurs endogènes A. Le marché mondial D‟après Maison de la France, le tourisme s‟est considérablement développé et diversifié depuis les années 1990. La demande a évolué de façon significative, passant de 457,3 millions de séjours en 1990 à 698,8 millions en 2000 tandis que l‟offre s‟est accrue et enrichie. Les évènements de septembre 2001, ainsi que les derniers évènements sanitaires (SRAS), et géopolitiques (conflit Irakien) ou économiques, conjugués à l‟essoufflement de la croissance économique mondiale ont affecté l‟industrie du tourisme et ont eu pour conséquence de faire de la confiance et de la sécurité les premiers critères de choix de la destination. Trois tendances se dessinent au niveau international et sur le marché du réceptif français et conduisent à une nouvelle répartition des flux touristiques : 1- Le retour au transport terrestre, en particulier la voiture et le train 2- La progression du tourisme de proximité et du tourisme domestique Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 235 3- La clientèle est devenue beaucoup plus sélective dans le choix des destinations et l‟on observe un transfert des destinations de la Méditerranée orientale vers la Méditerranée occidentale. Ces tendances se superposent aux orientations antérieurement constatées : 1- Le niveau d‟exigence de plus en plus élevé de la clientèle 2- La concurrence accrue et le développement de la globalisation 3- L‟apparition d‟un espace touristique européen B. Le marché européen L‟Europe est une destination à part entière qui représente un quart de l‟offre touristique mondiale. Quatre des cinq plus gros pays émetteurs sont européens : La Grande-Bretagne (avec l‟Irlande), l‟Allemagne, l‟Italie et la Belgique (avec le Luxembourg). Selon l‟OMT, l‟Europe est aujourd‟hui une destination de proximité et le tourisme euro européen est une réalité. En effet 90% des voyages des Européens ont pour destination un pays de d‟Europe. Une situation qui peut s‟expliquer par les difficultés économiques que rencontre l‟Union Européenne provoquant une régionalisation du tourisme Européen. La France reste la première destination avec 142 Millions de voyages, mais en terme de nuitées est en deuxième position après l‟Espagne. Les courts séjours sont en augmentation et les longs séjours en diminution. Une situation pour laquelle il faut rappeler que les courts séjours comptabilisent des transits qui entraînent peu de dépenses. C. Le marché français La France reste en tête des destinations du point de vue des séjours avec 77 millions en 2002 mais elle n‟occupe que le troisième rang en termes de recettes touristiques derrière les Etats-Unis et l‟Espagne en raison de la durée des séjours inférieure aux pays concurrents en France. Une situation qui fait de la France un territoire de passage pour de nombreux touristes. L‟accroissement de la consommation touristique des visiteurs est un des objectifs affirmés au niveau national. La clientèle européenne est la plus représentée sur le territoire français. L‟Allemagne, suivie du Royaume-Uni, des Pays-Bas, de la Belgique, du Luxembourg et de l‟Italie constituent par ordre d‟importance les principaux pays émetteurs en terme de séjours mais les clientèles extra européennes ont une consommation touristique beaucoup plus élevée. En effet, si les anglais et les allemands comptaient respectivement pour 13,9 % et 11,9 % des recettes en 2000, la part des recettes issues du marché nord-américain se montait à 10,7%. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 236 Selon Maison de la France, les grandes tendances du comportement de la clientèle étrangère en France s‟expriment par : - Une progression régulière des arrivées et des nuitées - Une progression limitée des recettes qui restent inférieures à celles des Etats-Unis et de l‟Espagne qui sont des destinations finales alors que la France est aussi un lieu de passage. - Une augmentation des courts séjours ; - Une fréquentation relativement étalée sur l’année ; - La montée d‟Internet dans les modes d‟information, d‟achat et de réservation. →Le tourisme est un secteur d’activité très sensible aux conjonctures sociales, économiques, politiques et culturelles. →Anticiper, rester attentif aux modifications de comportements des clientèles est indispensable pour essayer de toujours répondre aux attentes. →plusieurs tendances apparaissent actuellement : - Une clientèle plus âgée, plus exigeante (qualité et prix). - Une clientèle sensible au développement durable et à tout ce qui concerne la préservation de l’environnement. - Les transports au cœur des préoccupations (coût et impact) - De nouvelles typologies de clientèle, de nouvelles niches. - Une recherche d’autonomie, d’authenticité, de contact avec la nature, de sécurité… - Le développement des courts séjours tout au long de l’année - La place prépondérante d’Internet dans les pratiques des clientèles pour l’accès à l’information et l’acte d’achat. - ... Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 237 CONCLUSION Le Pays Garrigues et Costières de Nîmes jouit en matière de notoriété de celle de sa ville centre Nîmes. Mais les flux touristiques ainsi engendrés ne sont pas redistribués sur le territoire. Une grande partie de ces flux sont transitoires et les touristes ne sont souvent que de passage sur le Pays. La concurrence alentours est très forte. L‟offre disponible est limitée. Plus qu‟un lieu touristique, il s‟agit d‟un lieu de vie. Du constat réalisé par l‟analyse du diagnostic, il émerge des enjeux globaux, à court, moyen et long terme, inscrits dans la perspective d‟un développement touristique. Enjeux globaux : • Valoriser l‟image touristique du territoire • Conserver et diffuser les flux touristiques • Augmenter et diffuser les retombées économiques sur le territoire • Intégrer l’approche environnementale • Mieux répondre aux attentes et besoins des clientèles actuelles et potentielles • Répondre aux mutations des marchés nationaux et internationaux Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 238 • Impulser une dynamique touristique en fédérant et harmonisant le travail des professionnels du tourisme Le diagnostic a permis de mettre à jour la situation touristique du Pays, il s‟agit d‟un tourisme contemplatif. Le terme choisi pour définir le tourisme pratiqué sur le territoire n‟est pas réducteur, mais il permet d‟exprimer les pratiques de consommation touristique des visiteurs. Ce tourisme contemplatif défini une clientèle variée, excursionniste engendrant de faibles retombées économiques. En effet, les visiteurs viennent à Nîmes, découvrir les monuments romains dans un cadre de vie agréable et de beaux paysages. D‟après la lecture de la situation actuelle, une question se pose alors : Comment répondre aux objectifs globaux et faire rester et revenir le visiteur d‟un jour pour d‟autres découvertes et d‟autres plaisirs ? Pour répondre à cette question il semble qu‟une démarche réfléchie vers le développement d‟un tourisme de destination fort et reconnu soit possible. →Donner au Pays une image de destination touristique à part entière - Plan de communication - Plan marketing →Conforter les secteurs d’activités existants face à la concurrence - Tourisme fluvial - Tourisme urbain et culturel →Développer les secteurs d’activité à fort potentiel - Loisirs sportifs de pleine nature - Agritourisme et oenotourisme →Améliorer l’offre d’hébergement - Inciter à la qualité et à la thématisation - Favoriser la création d‟équipement →Créer un réseau des professionnels du tourisme par filière - Faire un inventaire exhaustif - Mettre en place des groupes de travail - Mettre en place un observatoire à l‟échelle du Pays Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Intitulé Objectifs Préconisations Enjeux n°1 L’offre touristique Enjeux n°3 L’aménagement touristique Répondre aux attentes de la clientèle Enjeux n°4 L’environnement Valoriser et animer le Patrimoine Enjeux n°2 La promotion et la commercialisation Favoriser la fréquentation Mettre en valeur et expliquer les paysages Valoriser l‟image touristique Améliorer le cadre de vie de la population locale Sensibiliser la population Améliorer le fonctionnement de l‟offre culturelle Favoriser les retombées touristiques Animer la vie locale Valoriser l‟offre vitivinicole Organiser des tables rondes avec les élus pour les sensibiliser aux enjeux du tourisme Manifestations et Evènements Manifestations et évènements culturels Tables d‟orientation Panneaux et sentiers d‟interprétation des paysages Relations de presse Créer un agenda culturel du Pays Presse spécialisée Mise en place d‟un PASS culture sur le Territoire Valoriser le patrimoine rural Favoriser les loisirs de proximité Aire de pique nique Jeux enfants Aire de sport Aire pour camping car Interprétations en langues étrangères Véloroute, Voies Vertes Créer des produits oenotouristique Création de vitrine Pays Label qualité Incitation à la création d‟hébergements Enjeux n°5 L’accueil et l’information Renforcer l‟identité touristique et la dimension du territoire Améliorer l‟accueil et l‟information du touriste Valoriser les lieux et sites remarquables Professionnaliser les acteurs du tourisme Améliorer l‟hébergement (qualitatif et quantitatif) Fédérer les professionnels Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Préserver la beauté des Paysages Manifestations et évènements Restauration constructions en pierre sèches 239 Editions, site internet… Signalisation routière des sites et lieux remarquables Indiquer et signaler les offices Création de relais Label Cafés de Pays Formations professionnelles Etat des lieux et diagnostic touristique 240 BIBLIOGRAPHIE PRESENTATION DU TERRITOIRE Atlas des paysages du Languedoc-Roussillon, DIREN Languedoc Roussillon État des lieux de l’appareil commercial sur le territoire de l’agglomération Nîmes-Métropole. 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Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Listes des entretiens effectués au cours de la phase 1 Conseil Général du Gard Isabelle CHAUME, chef de service, et Marie Pierre LAVEFVE, Services des aides au développement Frédéric DELHOUME, Service environnement Viviane BRACCINI, chef de service, Service Culturel Yves MOURETON (stage développement oenotourisme), Service soutien aux activités agricole Comité Départemental de Tourisme du Gard Fabienne GRIFFOUL, Directrice Adjointe Barbara PLAIDI, Observatoire Départemental d‟Economie Touristique Christian NOUGUIER, Service études, conseils et aménagement du territoire Aurélie GENESTE, Service marketing, Association Gardoise Pour le Tourisme Fluvial Sabine SUTOUR, Service culturel Mireille BREMOND, animatrice, Pôle touristique Costière Camargue Méditerranée Marion SPIELMAN, animatrice, Pôle touristique du Piémont Cévenol Communauté d’Agglomération Nîmes Métropole Jean AUDIBERT, Service développement économique Véronique MURE, Service environnement Isabelle SIMAEYS, chef de service, Service sport, culture et traditions Communauté de Communes Beaucaire Terre d’Argence Lina CASTRO, Directrice, Office de Tourisme Inter Communal Josiane GIRAUD, chargée de mission de l‟OPAH Jean-Marc IGNACE, responsable, service patrimoine Communauté de Communes Leins Gardonnenque Carine ANGOSTO, Directrice Commune de Marguerittes Christine DUMAS, Directrice, Maison de la Garrigue et des Terroirs de l‟Oliviers Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 246 Etat des lieux et diagnostic touristique 247 Commune de Beaucaire Benoît DESPIERRES, adjoint au maire délégué au commerce, à l‟artisanat d‟art et au tourisme Marie-Pierre MAURIN, conservatrice du Musée A. Jacquet, chef de service Ville d‟Art et d‟Histoire Commune de Nîmes Marie BOURGADE, Adjointe au maire élue au tourisme, Présidente de l‟Office de tourisme de Nîmes Commune de Saint Chaptes Jean-Claude MAZAUDIER, maire de Saint Chaptes Commune de Saint Gilles Pascale BERTHAUD, conseiller municipal Office de Tourisme de Nîmes Maryvonne LEFEBVRE, Directrice Pascale de SALABERRY, responsable du Bureau des Congrès et du service réceptif Office de Tourisme de Saint Gilles Maurice BLACHAS, président Chambre du Commerce et de l’Industrie Valérie HUTTEAU, conseiller tourisme, Service accompagnement des entreprises Bruno BOUTTERIN, chargé d‟étude, Observatoire du commerce Catherine MEGER, Responsable, Antenne de Beaucaire Chambre de l’Agriculture Alice JOUNEAU, Responsable, Service promotion et marchés Marie-Stephane COURBET, agritourisme et circuits courts, Service promotion et marchés Michelle BERNE, Animatrice Bienvenue à la Ferme, Service promotion et marchés Chambre des Métiers et de l’Artisanat Claudette PAMBIANCHI, chef de service, Service création et développement des entreprises Association Gîtes de France Tourisme Vert du Gard Véronique MAS, Directrice Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique Marie-Pierre MERMIER, Service production Logis du Gard Anne BAYLE, Animatrice Culturespaces Michael COUZIGOU, Directeur Charte Paysagère des Costières de Nîmes Marina DE CECCO, Animatrice Agence d’Urbanisme et de Développement des Régions Nîmoises et Alésiennes Etienne TOUSSAINT, Directeur Adjoint Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 248 Etat des lieux et diagnostic touristique 249 ANNEXE 1 : Population du Pays Garrigues et Costières de Nîmes par commune, évolution 1999-2006 Nom de la commune Population (Hab) Evolution Recensement Recensement Recensement 1990 1999 2006 (%) 1999/2006 Beaucaire 13 400 13748 15311 14.2 Bellegarde 4 508 4913 6228 38.1 Fourques 2 251 2544 2811 24.8 Jonquières St Vincent 2 260 2745 2972 31.5 Vallabrègues 1 016 1197 1301 28 23 435 25147 28623 22.1 Communauté de Communes Beaucaire Terre d’Argence 3.9% Domessargues 251 420 662 163.7 Fons 591 741 1038 75.6 Gajan 459 633 663 44.4 La Rouvière 353 495 564 59.7 Mauressargues 95 92 133 40 Montignargues 205 348 563 174.6 Moulézan 330 396 426 29 Moussac 966 1 020 1156 19.6 Parignargues 482 567 588 22 Saint Bauzély 331 387 438 32.3 1 696 1 853 2492 46.9 Saint Mamert du Gard 887 1 100 1231 38.7 Sauzet 482 551 674 39.8 7 128 8 603 10628 49.1 Saint Géniès de Malgoires Communaute de Communes Leins Gardonnenque 10.6% Bernis 2 502 2 657 3009 20.2 Bezouce 1 625 1 950 2100 29.2 Bouillargues 4 336 5 253 5496 26.4 Dions 453 522 534 17.8 Cabrières 875 1 117 1295 48 Caissargues 3 292 3 326 3974 20.7 Caveirac 2 679 3 099 3762 40.4 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 250 Clarensac 2 208 2 654 3452 56.3 Garons 3 648 3 692 4272 17 Générac 2 925 3 223 3683 25.9 La Calmette 1 318 1 635 1994 51.3 Langlade 1 603 1 834 2002 24.8 Lédenon 938 1 130 1379 47 Manduel 5 579 5 748 5812 4 Marguerittes 7 548 8 181 8920 18.1 Milhaud 4 855 4 874 5620 15.7 128 471 133 424 147114 14.5 Nîmes 54.5% Poulx 1 630 3 148 4178 156.3 Redessan 2 233 2 873 3208 43.6 Rodilhan 2 411 2 493 2740 13.6 Saint Anastasie 1028 1270 1582 53.9 Saint Chaptes 889 1184 1504 69.1 Saint Comes et Maruejols 410 570 732 78.5 Saint Dionisy 401 633 838 108.9 Saint Gervasy 1 242 1 476 1617 30 Saint Gilles 11 304 11 626 13375 18.3 1155 1226 1467 27 197 258 210 818 235 659 19.4 Sernhac Communauté d’Agglomération de Nîmes Métropole 85% Population totale du Pays 227 821 244 568 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 274 910 20.6 Etat des lieux et diagnostic touristique ANNEXES 2 : Evaluation économique du chiffre d’affaires touristique sur Nîmes Métropole. Etat des lieux et diagnostic touristique de Nîmes Métropole. Planeth Consultant. 2004 Secteurs Domaines Fortement touristique Partiellement touristique Chiffre d’affaires en € HT 89 057 978 (80%) 22 689 154 (20%) Hébergement, dont HR HB HP Meublés Gîtes HPA 54 722 620 33 393 031 10 152 834 5 759 557 190 398 5 226 800 Restauration, dont RT classique RT thématisée RR classique RR collective Débits de boisson 28 030 632 16 480 919 3 098 295 5 106 974 3 344 444 Servies culturels Services commerciaux Services non commerciaux 6 304 726 1 673 438 4 631 288 Commerces de détail, dont Commerces alimentaires Services à la personne Autres commerces 17 252 332 3 759 467 6 882 240 6 610 625 Services récréationnels 5 436 813 Total général Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 111 747 123 251 Etat des lieux et diagnostic touristique 252 ANNEXES 2 : Evaluation sociale du chiffre d’affaires touristique sur Nîmes Métropole. Etat des lieux et diagnostic touristique de Nîmes Métropole. Planeth Consultant. 2004 Secteurs Domaines Fortement touristique Partiellement touristique Nb d’ETP touristiques Masse salariale annuelle en € 26 075 106 16 448 274 Hébergement, dont HR HB HP Meublés Gîtes HPA 560 404 88 60 8 13 639 696 10 108 921 2 222 864 1 151 911 156 000 Restauration, dont RT classique RT thématisée RR classique RR collective Débits de boisson 500 305 51 105 9 30 10 292 973 6 552 782 1 022 437 1 940 650 175 104 602 000 Servies culturels Services commerciaux Services non commerciaux 107 30 77 2 142 437 602 437 1 540 000 Commerces de détail, dont Commerces alimentaires Services à la personne Autres commerces 14 132 760 1 197 538 3 763 725 9 171 497 Services récréationnels 2 315 514 Total général Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 42 523 380 Etat des lieux et diagnostic touristique 253 ANNEXE 3 : Total général flux économiques Tourisme vert marqué Gîtes de France sur le Pays Garrigues-Costières Flux économique Nbr CA Moy Moy sem Gîtes Ruraux 43 7362 17 Direct Indirect 316 566,00 506 505,60 Gîtes de Groupes 0 0,00 0,00 Gîtes d'Étapes/Séjours 0 0,00 0,00 Gîtes Pratiques 0 0,00 0,00 Gîtes à Thèmes 0 0,00 0,00 390 000,00 624 000,00 Chambres d'Hôtes 60 6500 112 Chambres d'Hôtes avec TH Chambres d'Étapes 2 1 800,00 2 880,00 0 0,00 0,00 Campings 0 0,00 0,00 Auberges 2 Séjours à Thèmes 0 Loisirs 4 12800 51 200,00 Dormir Autrement 2 6500 13 000,00 20 800,00 820 566,00 1 154 185,60 Total 24000 48 000,00 0,00 113 Total Flux économiques Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 0,00 1 974 751,60 Etat des lieux et diagnostic touristique 254 ANNEXE 4 : Capacité d’hébergement totale du Pays Garrigues et Costières de Nîmes en 2008 par commune HOTELS + CAMPINGS + CLEVACANCES + GITES DE FRANCE + HEBERGEMENTS COLLECTIFS Nombre de lits COMMUNE INSEE BTA TOTAL HOTEL Nombre d'équipements CAMP CLEV GITES H.C TOTAL HOTEL CAMP CLEV GITES H.C 938 532 225 112 69 0 58 9 1 30 18 0 BEAUCAIRE 30032 385 314 0 58 13 0 23 4 0 17 2 0 BELLEGARDE 30034 171 118 0 18 35 0 18 4 0 5 9 0 FOURQUES 30117 104 100 0 4 0 0 2 1 0 1 0 0 JONQUIERES ST VINCENT 30135 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 VALLABREGUES 30336 278 0 225 32 21 0 15 0 1 7 7 0 6733 4074 1092 502 239 826 259 52 4 139 56 8 CANM BERNIS 30036 9 0 0 9 0 0 2 0 0 2 0 0 BEZOUCE 30039 119 8 99 12 0 0 7 1 1 5 0 0 BOUILLARGUES 30047 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 255 CABRIERES 30057 41 36 0 5 0 0 2 1 0 1 0 0 CAISSARGUES 30060 459 454 0 5 0 0 6 5 0 1 0 0 CALMETTE (la) 30061 16 0 0 16 0 0 4 0 0 4 0 0 CAVEIRAC 30075 16 0 0 12 4 0 4 0 0 2 2 0 CLARENSAC 30082 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 DIONS 30102 10 0 0 0 10 0 4 0 0 0 4 0 GARONS 30125 18 18 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 GENERAC 30128 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 LANGLADE 30138 6 0 0 0 6 0 1 0 0 0 1 0 LEDENON 30145 21 0 0 11 10 0 5 0 0 2 3 0 MANDUEL 30155 14 0 0 14 0 0 2 0 0 2 0 0 MARGUERITTES 30156 424 422 0 2 0 0 5 4 0 1 0 0 MILHAUD 30169 4 0 0 4 0 0 2 0 0 2 0 0 NIMES 30189 4846 2984 708 280 48 826 147 35 1 88 15 8 POULX 30206 25 0 0 20 5 0 8 0 0 6 2 0 REDESSAN 30211 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 256 RODILHAN 30356 8 0 0 8 0 0 1 0 0 1 0 0 STE ANASTASIE 30228 100 0 18 50 32 0 18 0 1 9 8 0 ST CHAPTES 30241 6 0 0 6 0 0 1 0 0 1 0 0 ST COME ET MARUEJOLS 30245 28 0 0 9 19 0 5 0 0 2 3 0 ST DIONIZY 30249 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ST GERVASY 30257 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ST GILLES 30258 563 152 267 39 105 0 34 5 1 10 18 0 238 16 0 102 120 0 51 1 0 26 24 0 LG DOMESSARGUES 30104 26 0 0 20 6 0 5 0 0 4 1 0 FONS OUTRE GARDON 30112 6 0 0 6 0 0 1 0 0 1 0 0 GAJAN 30122 18 0 0 18 0 0 3 0 0 3 0 0 MAURESSARGUES 30163 35 0 0 0 35 0 5 0 0 0 5 0 MONTIGNARGUES 30180 6 0 0 6 0 0 2 0 0 2 0 0 MOULEZAN 30183 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 MOUSSAC 30184 52 0 0 11 41 0 10 0 0 2 8 0 PARIGNARGUES 30193 10 0 0 10 0 0 5 0 0 5 0 0 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 257 ROUVIERE (la) 30224 26 0 0 6 20 0 5 0 0 1 4 0 ST BAUZELY 30233 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ST GENIES DE MALGOIRES 30255 46 16 0 20 10 0 11 1 0 7 3 0 ST MAMERT DU GARD 30281 8 0 0 0 8 0 3 0 0 0 3 0 SAUZET 30313 5 0 0 5 0 0 1 0 0 1 0 0 7909 4622 1317 716 428 826 368 62 5 195 98 8 TOTAL Source CDT du Gard Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 258 ANNEXE 5 : Tableau récapitulatif du patrimoine, des festivités et des équipements culturels du Pays (excepté Nîmes) COMMUNE PATRIMOINE FESTIVITES EQUIPEMENTS BEAUCAIRE Beaux quais, festival de jazz, festival de l‟humour, saison théâtrale… 9CMH Croix couverte, Fragment de base de borne milliaire, Porte de Rochecourbe, Cloître près de l'église Notre-Dame des Pommiers, Eglise Saint Paul, Chapelle Saint Pierre (ancienne), Immeuble dit Maison gothique, Château de La Vignasse, Hôtel de Linage, Abbaye troglodytique saintRoman D'Aiguille Musée Jacquet, Théâtre municipal Le Casino, Médiathèque, Office de tourisme, CIAP BELLEGARDE Prieuré Saint Vincent de Broussan (ancien) Expositions, fête du printemps (mai), festival de la guitare (juillet), fête votive (octobre), Médiathèque, arènes ; plan d‟eau (activité pêche), point info jeunesse/bureau du tourisme, port de plaisance, cabane gardian 45 IMH Eglise du prieuré Saint-Vincent de Broussan, Sépultures chalcolithiques FOURQUES Pont suspendu dit ancien pont de Fourques, Minoterie dite Grégoire, Château JONQUIERES Chapelle Saint Laurent Via Domitia (tronçon) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Fête de la Maïo (mai), foire aux chevaux (septembre, festival de marionnette (octobre) Etat des lieux et diagnostic touristique 259 VALLABREGUES église Fête de la vannerie Musée de la vannerie BERNIS Borne milliaire 7 et 8, remparts, porche, château, tour horloge, église saint André, lavoir Fête votive (juillet), « le tripot » fête culturelle à thème (octobre, fête de l‟aligot (foire artisanale, septembre) Bibliothèque, jardin public, sentiers balisés pédestre Fête votive (août), Bibliothèque, parcours de santé, parc aire de jeux. BEZOUCE Noria, église, maison de l‟évêque, maison de la reine Claude, croix, lavoir, moulin, glacière, maison Alphonse Daudet. Les Amis de Bernis : sentier botanique avec capitelles Musée gallo-romain Aqueduc (CMH) BOUILLARGUES Eglise, château de Vendargues, le petit pont du Gros Michel, tour, lavoir CABRIERES Eglise, anciens remparts, château, presbytère, croix, four, moulin, lavoir Fête votive (août), fête du club taurin (juin), marché bio (1er mai) ; défilé à l‟ancienne (juin) Bibliothèque, école de musique, parc. Féria de pentecôte, exposition Biou‟Art, « un enfant, un arbre » (mars), fête de l‟iris (mai), foulées caissarguaises (octobre), la « Grosse Expo » art contemporain, les cimes du printemps, exposition artisanat « cez‟Art » Bibliothèque, école de musique, dessin, jardin public, parc de Cabeiron, Bois des Enfants Curiosités naturelles : 2 sources CAISSARGUES Ancienne tour pigeonnier, église, château Peyron, château Bellecoste, lavoir, moulin Vilard Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Musée archéologique (aire A54) Etat des lieux et diagnostic touristique 260 (décembre). Parcours pédestre-vélo ( ?) Marché artisanal (8 mai), omelette pastorale, festival de jazz (octobre-novembre), festival de chorales, salon du livre (novembre), exposition de peinture (tous les mois) Bibliothèque, parc « évasion », sentier pédestre et VTT, voie verte. Hôtel Dieu, église, porte Nord, moulin, château Neuf, tour ronde et carrée, porte Ouest, Le Griffe, Tour horloge, lavoir, porte Est, chapelle saint Roman Fête votive (août) bibliothèque GARONS Chapelle, château, église, lavoir, Mas de l‟Hôpital Festival des santons (novembre), salon européen des flacons de parfum (avril), fête de l‟amandier (mars), festival de jazz (mai et octobre) expositions. Bibliothèque, salle d‟exposition, jardin public, circuit de randonnée (plus à jours…) GENERAC Château, temple, église, fort, lavoirs « des allemands » Fête votive, printemps culturel, fête de la souche, des vendanges Bibliothèque, arènes, cave coopérative 2ème +grande de France, jardin public, des amoureux CAVEIRAC Tumulaire romain, autel taurobolique, borne milliaire Auguste, église, moulin à eau, lavoir, château Source la Fon de l‟Arque CLARENSAC DIONS 2 parcours de randonnée balisés Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique LA CALMETTE Remparts, octroi, tour, fort, chapelle, église, moulin, lavoir 261 Fête votive (août), fête foraine (mai), La Plume et le vin bibliothèque Fête votive (septembre), du printemps (mai), course de caisse à savon (mai) Bibliothèque, voie verte Fête votive (août) Parc, bibliothèque, circuit automobile Fête votive (août), saint Jean, Route des vins (mars), défilé en costumes et marcher de produits régionaux (mai) Parc de la République, parc de la vielle fontaine Fête votive (juillet), foulées marguerittoises (mai), déjeuner champêtre (1er mai), concours de picholine (octobre) Bibliothèque, école de musique, studio de répétition, MGTO Temple, filature Daude circulade LANGLADE Cloche, lavoir, moulin Cavalier, église, capitelles. Forêt communale LEDENON Eglise, prieuré, 2 châteaux, four, lavoir, moulins, croix aqueduc MANDUEL Borne milliaire Antonin le Pieux, noria, reconstitution voie romaine, lavoir, moulin, ancien four communal, croix, église, château Guillaume de Nogaret Usine chimique Brun MARGUERITES Aqueduc, 2 églises, chapelle, château, presbytère, croix, moulins, lavoir, four, 125 capitelles Usine de bonneterie (Fabre/Grellet, Soulas) Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 262 MILHAUD Sites Careiron et Pesquier, Creux, et la Condamine, remparts, porte de France, église, moulin Fête votive (juillet) Bibliothèque, sentier botanique, parcours VTT POULX Eglise, tour, anciens puits, four, moulin à huile, moulin à vent, Fête votive 14/07, 2 expositions d‟art (voir asso.) Bibliothèque, école de musique. Fête votive (août), du printemps (mai), des vendanges (septembre) L‟Odyssée, bibliothèque Fête votive (juillet), festival de chorales (avril) Bibliothèque, école de musique, parc capitelle REDESSAN Borne milliaire, église, presbytère, tour, moulin, croix Sentiers pédestre et VTT, parcours de santé. Via domitia RODILHAN Château, hôpital Notre dame de R., église, églisette, lavoir, mas du moulin, moulin de l‟hôpital Musée communal d‟art contemporain Lycée agricole SAINT ANASTASIE Grotte Labaume-Latrone, église de Russan, oppidum Castelvielh, prieuré saint Nicolas de Campagnac SAINT CHAPTES Château de Saint Chaptes, Filature dite Guitard Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 263 Domaine de la Tour SAINT COMES Oppidum de Maurrassipa, église, couvent, rempart, four, moulin. SAINT DIONISY Villa gallo-romaine, moulin de laure IV et V, oppidum Roque Viou, avant poste défensif, église, lavoir, moulin, fontaine Fête votive (août) Aire de pique-nique en garrigue, réseau de sentiers non balisés. Bibliothèque, voie verte (Caveirac-Nages) Pinède en secteur protégé SAINT GERVASY Eglise, chapelle, chemin de croix, moulins (Lafoux, Souchon, Yrolet) Marché des olives (octobre), expositions ( ?) Bibliothèque Conférences (janvier-février), salon des olives et du vin (mars-avril), férie de la pêche et de l‟abricot (août) marché artisanal (septembre), journée de la biche d‟or (mars-avril), journée Emile Bilhau (moto, mai), Nocturnes (concerts, été), férie (mai), tour pédestre (octobrenovembre) Arènes, cave, gare, Office de Tourisme, aire de jeux/skate, piscine, médiathèque Aqueduc SAINT GILLES 9 IMH Abbatiale, 7 églises, rempart, maison Romane, croix 4 CMH Chapelle saint Colombe, château Espeyran, 6 maisons, mas de Liviers, distillerie Brunel 1 et 2, moulin Antonin SERNHAC Aqueduc village Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Sentiers rando-VTT Etat des lieux et diagnostic touristique DOMESSARGUES Eglise Chapelle, ancienne éolienne, puits ancien Les hauts FONS Croix, source de Romanières, bornes GAJAN Viaduc voie ferrée LA ROUVIERE Lavoir, puits, carrières, moulin, table chasseurs MAURESSARGUES MONTIGNARGUES Griffe+puits, ancien four, ancienne église MOULEZAN Croix, puits, retenue d‟eau naturelle, anciennes carrières de Lens MOUSSAC Eglise (temple actuel), tour seigneuriale, confiserie de réglisse Stèle, arène, temple, fontaine, table d‟orientation PARIGNARGUES Eglise +horloge, moulin à vent, lavoir, chemin de sel, griffe, borne romaine SAINT BAUZELY Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Fête des pâquerettes 264 Etat des lieux et diagnostic touristique SAINT GENIES DE MALGOIRES Distillerie de vin et marc Cambarmond SAINT MAMERT Griffe, les fonts du tronc, moulin, lavoir SAUZET Puits, points de vue Eglise, griffe, capitelles, bas relief, résurgence, gour, falaises Fête du printemps (avril) Source Inventaire du patrimoine Nîmes Métropole/ Inventaire du patrimoine DRAC-LR/ Etude MOGOMA pour le CC Leins Gardonenque Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 265 Etat des lieux et diagnostic touristique 266 ANNEXE 6 : Liste des domaines et caves de l’Appellation Costières de Nîmes (extrait du catalogue « Destination Vignobles») Nom échelon dégustation accueil de groupe hébergement organisation de repas CHATEAU DE LA TUILERIE - NÎMES 3 Caveau ouvert du mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h l‟hiver et de 15h à 19h l‟été. (fermé dimanche et lundi). Visite commentée du Maison d‟hôtes “La vignoble, de la cave, Bastide de Fabrègues” du chai à barriques et dégustation des vins du domaine. Organisation de repas avec traiteur CHATEAU AMPHOUX MILHAUD 3 Caveau ouvert du lundi au samedi de 10h à 12h et de 16h à 19h. Fermé le dimanche et lundi et les 2 premières semaines de septembre. Possibilité de visiter le vignoble, la cave, et dégustation des vins du domaine. Location du parc pour buffet avec traiteur CHATEAU BELLE COSTE 3 - CAISSARGUES Caveau ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (de 15h à 19h l‟été). Le samedi de 9h à 12h. (fermé samedi après-midi et dimanche). Visite du vignoble, de la cave et dégustation des vins du domaine. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 autre Petits déjeuners vignerons durant les vendanges Cours de dégustation le samedi matin Etat des lieux et diagnostic touristique CELLIER DES VESTIGES ROMAINS BOUILLARGUES 3 Caveau ouvert du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h30. le samedi de 8h à 12h (fermé samedi après midi, dimanche et lundi matin). Visite commentée de la cave et dégustation des vins. DOMAINE DES CLEMENT-SAINT GILLES 2 Caveau ouvert tous les jours sur rdv uniquement. Visite commentée de la cave et dégustation des vins du domaine. CHATEAU DE NAGES CAISSARGUES 2 Caveau ouvert du lundi au samedi de 10h à 12h et de 15h à 19h. (fermé dimanche). Visite commentée de la cave et dégustation des vins du domaine. DOMAINE DE DONADILLE RODILHAN 1 Caveau ouvert du mardi au vendredi de 13h30 à 17h30, le samedi matin de 9h à 12h. (fermé le dimanche et lundi). Visite commentée du vignoble, de la cave, du chai à barriques et dégustation des vins du domaine. Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 267 Organisation de repas avec traiteur (salle voûtée) Sentier d’interprétation « Au fil du Buffalon » Cours de dégustation avec un œnologue Initiation à l’assemblage des vins Etat des lieux et diagnostic touristique LES VIGNERONS DE MARGUERITTES RODILHANMARGUERITTES 1 Caveau ouvert le lundi de 14h30 à 18h30, du mardi au jeudi de 14h à 18h30, le vendredi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h30, le samedi de 8h30 à 12h30. Fermé le samedi après midi, dimanche et lundi matin. Visite commentée de la cave et dégustation des vins. CHATEAU DE VALCOMBE - GÉNÉRAC 3 Caveau ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, le samedi sur rendez-vous (fermé le dimanche). Visite commentée du Maison d‟hôtes aménagée vignoble, de la cave, dans une ancienne écurie du chai à barriques et dégustation des vins du domaine. CHATEAU L’ERMITAGE - 3 SAINT GILLES Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Fermé dimanche. Visite commentée du vignoble, de la cave et dégustation des vins du domaine. CAVE COOPÉRATIVE « COSTIÈRES ET SOLEIL » - GÉNÉRAC 2 Caveau ouvert du mardi au samedi de 10h à 12h30 et de 15h30 à 19h. Fermé le dimanche. Dégustation des vins CHATEAU DE CAMPUGET– MANDUEL 3 Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h Visite commentée du vignoble, du Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 2 chambres d‟hôtes 268 Organisation de repas avec traiteur Sentiers de promenade dans le vignoble et les bois de pins. Organisation de réceptions Tourisme d’affaires : accueil de séminaires, Etat des lieux et diagnostic touristique à 18h. domaine, de la cave et dégustation des vins du domaine. réunions 269 CHATEAU SAINT LOUIS LA PERDRIX BELLEGARDE 3 Caveau ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h. (week-end sur rdv). Visite commentée du vignoble, de la cave, du chai à barriques et dégustation des vins du domaine. Parcours de découverte sur l’environnement et le travail du vigneron Accueil et visite de cave durant les vendanges Journée « Calèches » en Mars LES VIGNERONS DE JONQUIÈRES SAINT VINCENT 3 Caveau ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h. Fermé le weekend. Visite commentée de la cave et dégustation des vins Visite guidée du vignoble, de la cave, dégustation des vins. Possibilité de repas. DOMAINE TERRE DES CHARDONSBELLEGARDE 3 Caveau ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h. Rendez vous souhaité. Le week-end sur rdv. Visite commentée de la cave et dégustation des vins du domaine. Animaux de la ferme Possibilité de visiter le domaine et ensuite visiter le moulin à huile de Bellegarde. Caveau ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h, le reste du temps sur rdv. Visite de la cave, du chai et dégustation des vins du domaine. 2 MAS CARLOT CHÂTEAU PAUL BLANC BELLEGARDE Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 270 CHATEAU DE ROZIER MANDUEL 2 Caveau ouvert sur rdv tous les jours de 8h à 12h et de 14h à 17h. Visite commentée du vignoble, de la cave et dégustation des vins du domaine. CHATEAU DES AVEYLANS BELLEGARDE 2 Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Fermé le dimanche. Visite de la cave et dégustation des vins du domaine. CAVE COOPÉRATIVE « LA CLAIRETTE » BELLEGARDE 2 Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h30. Fermé le dimanche. Dégustation des vins 2 CHATEAU DE SAINT VINCENT - JONQUIÈRES SAINT VINCENT Caveau ouvert tous les jours de 10h à 12h et de 15h à 18h. (fermé samedi après midi et dimanche). Dégustation des vins du domaine et musée de vieux outils. Caveau ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de Visite commentée du domaine : site archéologique, jardin romain, cave gallo-romaine reconstituée Camping gratuit (réservé aux membres de France Passion) Organisation de réceptions avec traiteur (repas assis ou buffet). Vendanges romaines organisées le 2e dimanche de septembre de 14h à 18h Visite commentée du vignoble, de la cave, du chai à barriques et 2 gîtes. Baignoire balnéothérapie, accès à la Organisation de repas avec Tourisme d’affaires : accueil de séminaires, MAS DES TOURELLES– BEAUCAIRE 3 14h à 18h (17h en hiver). Fermé du 24/12 au 03/01 (sauf rdv). CHATEAU D’OR ET DE GUEULES - SAINT 3 Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h (fermé Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Organisation de repas (avec traiteur uniquement) Etat des lieux et diagnostic touristique GILLES CHATEAU MOURGUES DU GRÈS - BEAUCAIRE 3 le dimanche). dégustation des vins du domaine. Caveau ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de Visite commentée du vignoble, de la cave et dégustationdes vins du domaine + jardin sur les arômes 14h à 18h30. Samedi de 9h30 à 12h (samedi après piscine. 3 Caveau ouvert du lundi au dimanche de 9h à 12h et de 14h à 19h. Visite du vignoble, de la cave, du chai à barriques et dégustation des vins du domaine. traiteur réunions Organisation de réception avec traiteur dans une salle Sentiers dans le vignoble avec un carnet de route lecture paysagère des cuvées voûtée (buffet ou repas assis) midi sur rdv). Fermé dimanche. CHATEAU HAUTE CASSAGNE - SAINT GILLES 271 1 appartement Repas avec traiteur Sentiers de promenade dans le vignoble (à pied ou en 4x4) Tourisme d’affaires : location de salle Possibilité d‟accueil pendant les vendanges CHATEAU LAMARGUE SAINT GILLES 2 Caveau ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h (fermé le weekend). Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Visite de la cave, des chais et dégustation des vins du domaine sur rdv uniquement. Etat des lieux et diagnostic touristique CHATEAU LA BAUME SAINT GILLES 2 Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. (fermé dimanche). LES VIGNERONS DE SAINT GILLES– SAINT GILLES 2 Caveau ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 15h à 19h en été (18h en hiver). Fermé le dimanche et Visite commentée du vignoble, de la cave et dégustation des vins du domaine. 2 chambres d’hôtes Organisation de repas avec traiteur Visite commentée de la cave et dégustation des vins. lundi. CHATEAU SAINT CYRGUES - SAINT GILLES 1 CHATEAU SAINT ANDRÉ - SAINT GILLES DOMAINE DE LA PATIENCE - BEZOUCE Caveau ouvert sur rdv : du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 18h (fermé dimanche). Visite du vignoble, de la cave et dégustation des vins du domaine. Possibilité de repas 1 Caveau ouvert tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 19h. (dimanche de 10h à 12h) Visite commentée de la cave et dégustation des vins du domaine. 3 Du 1er juin au 30 septembre : Visite commentée du vignoble, vestiges du Pont Caveau ouvert du lundi au samedi de 9h à 12h15 et de du Gard, la cave, et Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Location de salle : réceptions, mariages, séminaires. Aire de camping car Buffet, repas avec traiteur. 272 Sentiers de promenade dans le vignoble Etat des lieux et diagnostic touristique 14h30 à 19h. Fermé le dimanche. Du 1er octobre au 31 mai : 273 dégustation de produits régionaux et vins du domaine. du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Fermé le dimanche. CELLIER DU BONDAVIN - REDESSAN 2 Caveau ouvert du mardi au samedi de 9h à 12h et de 16h à 19h. (fermé dimanche et lundi). Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Visite commentée de la cave et dégustation des vins. Promenade dans le vignoble et possibilité de pique nique dans les vignes Etat des lieux et diagnostic touristique 274 TABLE DES MATIERES Préambule ............................................................................................................................. 2 Introduction .......................................................................................................................... 7 Données de cadrage ....................................................................................................... 13-56 Présentation du territoire............................................................................................ 13-35 I. Situation géographique .................................................................................................................. 13 II. Voies de communication ............................................................................................................. 15 III. Milieux naturels ........................................................................................................................... 20 IV. Un Pays urbain ............................................................................................................................ 24 V. Organisation territoriale ............................................................................................................... 26 VI. Démographie ............................................................................................................................... 27 VII. Situation sociale ......................................................................................................................... 29 VIII. Situation économique .............................................................................................................. 30 Tableau synthétique ........................................................................................................................... 35 Politiques et structuration touristique territoriale...................................................... 36-58 I. Contexte institutionnel .................................................................................................................. 36 II. Structuration territoriale .............................................................................................................. 43 Tableau synthétique ........................................................................................................................... 56 L’offre touristique du Pays........................................................................................... 57-203 Offre d’hébergement et de restauration ..................................................................... 57-87 I. Hébergement marchand ................................................................................................................ 57 II. Hébergement non marchand ...................................................................................................... 72 III. Fréquentation............................................................................................................................... 76 Restauration ........................................................................................................................................ 80 Tableau synthétique ........................................................................................................................... 87 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 275 Tourisme culturel ...................................................................................................... 88-111 I. Définition et enjeux ....................................................................................................................... 88 II. Etude de la demande .................................................................................................................... 89 III.L‟offre du Pays ............................................................................................................................. 90 IV. Féquentation des sites .............................................................................................................. 107 Tableau synthétique ......................................................................................................................... 111 Tourisme urbain ...................................................................................................... 112-123 I. Définition et enjeux ..................................................................................................................... 112 II. Etude de la demande .................................................................................................................. 112 III. L‟offre du Pays .......................................................................................................................... 114 IV. Tourisme d‟affaires ................................................................................................................... 116 Tableau synthétique ......................................................................................................................... 123 Tourisme rural en zone périurbaine ? Agritourisme et oenotourisme.................... 124-144 I. Définition et enjeux ..................................................................................................................... 124 II. Agritourisme ................................................................................................................................ 125 III. Oenotourisme............................................................................................................................ 134 Tableau synthétique ......................................................................................................................... 144 Tourisme de loisirs sportifs de pleine nature .......................................................... 145-167 I. Définition et enjeux ..................................................................................................................... 145 II. Etude de la demande .................................................................................................................. 145 III. Organisation du secteur ........................................................................................................... 149 IV. L‟offre du Pays .......................................................................................................................... 152 Tableau synthétique ......................................................................................................................... 167 Tourisme fluvial....................................................................................................... 168-191 I. Définition et enjeux ..................................................................................................................... 168 II. Structuration du secteur ............................................................................................................. 168 III. Etude de la demande ................................................................................................................ 175 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009 Etat des lieux et diagnostic touristique 276 IV. L‟offre du Pays .......................................................................................................................... 174 V. Fréquentation .............................................................................................................................. 179 VI. Opportunités de développement ............................................................................................ 189 Tableau synthétique ......................................................................................................................... 191 Tourisme pour tous ................................................................................................. 192-203 Tourisme social et associatif ........................................................................................................... 192 Tourisme et Handicap ..................................................................................................................... 194 Tableau synthétique ......................................................................................................................... 203 Analyse de la concurrence .......................................................................................... 204-215 I. Les marchés étrangers ............................................................................................... 205 II. Le marché français ................................................................................................... 210 III. La concurrence départementale ............................................................................. 213 Approche de la demande ............................................................................................ 216-229 I. Analyse de la demande départementale .................................................................... 216 II. Approche de la demande du Pays ............................................................................ 222 Analyse des tendances ................................................................................................230-236 I. Facteurs exogènes ...................................................................................................... 230 II. Facteurs endogènes .................................................................................................. 234 Conclusion ........................................................................................................................ 237 Bibliographie...............................................................................................................240-245 Liste des entretiens .....................................................................................................246-248 Annexes .......................................................................................................................249-273 Pays Garrigues et Costières de Nîmes | Juin 2009