epreuve qualit remasterisée.xlsx

 EPES REUMONJOIE -­‐ CLAIR VAL
143 Chemin de Reumont
5020 MALONNE
EPREUVE DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE JUIN 2013
Secteur : ECONOMIE
Groupe Professionnel : TRAVAUX DE MAGASIN Métier : AUXILIAIRE DE MAGASIN/REASSORTISSEUR(EUSE)
Nom et Prénom de l'élève
Classe
Date
STAGES EN MILIEU PROFESSIONNEL
REMARQUES
Présentation générale, politesse, ponctualité
/20
Méthode et Esprit d’initiative
/30
Qualité du travail /30
Vitesse d’exécution /10
Comportement face au travail demandé
/10
Appréciation des rapports écrits
/20
TOTAL
/120 /100 DOSSIER DE QUALIFICATION
REMARQUES
Mise en page
/10
Présentation de l'entreprise
/10
Qualité du contenu
/10
Résumé des stages
/10
Curriculum vitae + lettre de motivation
/40
Etiquettes alimentaires -­‐> fiches produits
/20
Etalage, rayonnage et implantation
/20
TOTAL
/120 /100 GESTION DES COMPETENCES SOCIO-­‐PROFESSIONNELLES
Travail aux différents rayons / Travail à la caisse
COMPORTEMENT PROFESSIONNEL
REMARQUES
Tenue, politesse, présentation
/20
Ponctualité
/10
Accueil du client
/20
Confort du client
/10
Renseigner le client
/20
Gérer une file d'attente
/10
Rester concentré
/5
Respect du matériel
/5
TOTAL
/100 /100 GESTION DU TRAVAIL – MODE OPERATOIRE -­‐ TIMING
REMARQUES
Compréhension des tâches
/20
Rythme de travail
/10
Respect des règles de manutention, de sécurité et d'hygiène
/10
Méthode et ordre
/10
Réalisation de la tâche dans le temps imparti
/10
Rapidité d'encodage
/10
TOTAL
/70 /100 GESTION DES COMPETENCES SAVOIR-­‐FAIRE PROFESSIONNELS / APTITUDES TECHNIQUES
Travail aux différents rayons / Travail à la caisse
EXPRESSION ORALE
REMARQUES
L'accueil, conversation en général
/20
Renseignements clients
/30
S'exprimer dans un français correct et compréhensible
/20
S'exprimer au micro
/10
Lors du retour marchandise / Service après-­‐vente
/20
Pendant l’acte de vente (rayons vêtements, confiserie, épicerie)
/30
Formulation du total à payer
/20
Au téléphone (rayon commerce équitable)
/10
A la caisse
/10
TOTAL
/170 /100 PREPARATION ET CLÔTURE DU LIEU DE TRAVAIL
REMARQUES
Ouvrir et fermer le magasin (publicité, éclairage…)
/5
Allumer et éteindre la caisse enregistreuse
/10
Préparer les documents de caisse (fond de caisse…)
/10
Lire les messages informatifs du gérant /5
Ranger son matériel, son poste de travail / Laisser le magasin ordonné en fin de matinée
/20
TOTAL
/50 /100 TRAVAIL SUR LA SURFACE DE VENTE
Technique de vente, information au client, présentation des rayons, réassortiment des rayons, technique d’emballage, gestion du magasin
Vêtements : nettoyage meubles, cabines
/5
Vêtements : conseil client, vente, rangement cabine
/30
Vêtements : étiquetage, mise en rayon
/15
Vente en général : manipulation des euros
/20
Confiserie : utilisation balance + vente (souche)
/5
REMARQUES
Promotions : changement de prix, affiches, étiquetage, date de fin, présentation marchande /20
Epicerie : changement de prix en rayon → fin de publicité
/10
Epicerie : renseignement client
/20
Epicerie : implantation (cf. photos + explications dans TFE)
/50
Jouets : emballage papier cadeau
/50
Parfums : emballage papier cristal
/50
Chaussures de sécurité : inventaire
/20
Commerce équitable : commande chez Oxfam (téléphone)
/20
Commerce équitable : bon de livraison, suivi de commande (erreur → téléphone) /25
Commerce équitable : implantation, réassortiment, prix, nivelling
/20
Etalage : réalisation (cf. Photos)
/60
Rayonnage : réalisation (cf. photos + explications dans TFE)
/60
SAV : retour article, réclamation, ticket caisse date non valide
/30
TOTAL
Réponses divers
/510 /20 TOTAL BIS
/100 /530 TRAVAIL DE CAISSE AU POSTE DE TRAVAIL
REMARQUES
Sortir le document « fond de caisse » en début et fin de matinée
/10
Encoder les nouveaux prix /20
Pointer de la marchandise avec ou sans code barre /40
Encaisser / Rendre monnaie /20
Moyens de paiement (cash, bc / mistercash, visa, chèque repas)
/30
Gestion des promotions (%)
/10
TOTAL
/130 /100 EPES REUMONJOIE -­‐ CLAIR VAL
143 Chemin de Reumont
5020 MALONNE
EPREUVE DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE JUIN 2013
Secteur : ECONOMIE
Groupe Professionnel : TRAVAUX DE MAGASIN Métier : AUXILIAIRE DE MAGASIN/REASSORTISSEUR(EUSE)
Nom et Prénom de l'élève
Classe
Date
TOTAL GENERAL DE L'EPREUVE DE QUALIFICATION
COMMENTAIRES DU JURY
STAGES EN MILIEU PROFESSIONNEL
/100
DOSSIER DE QUALIFICATION
/100
COMPORTEMENT PROFESSIONNEL
/100
GESTION DU TRAVAIL -­‐ MODE OPERATOIRE -­‐ TIMING
/100
GESTION DES COMPETENCES SOCIO-­‐PROFESSIONNELLES
/200
EXPRESSION ORALE
/100
PREPARATION ET CLÔTURE DU LIEU DE TRAVAIL
/100
TRAVAIL SUR LA SURFACE DE TRAVAIL
/100
TRAVAIL DE CAISSE AU POSTE DE TRAVAIL
/100
GESTION DES COMPETENCES SAVOIR FAIRE PROFESSIONNELS / APTITUDES TECHNIQUES
/400
TOTAL
/800
/100