formation e-tourisme, e-hotellerie, e-restauration

Une question, un projet, un conseil ?
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FORMATION E-TOURISME, E-HOTELLERIE,
E-RESTAURATION
DURÉE : 2JOURS
OBJECTIFS :
Comprendre les outils web pour les métiers du tourisme, hôtellerie et de la restauration.
Savoir utiliser les principaux outils.
Apprendre les clés et les règles de réussite d’une bonne communication web.
PUBLIC :
Pour les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration voulant savoir communiquer sur
le web et augmenter le nombre de clients.
PRÉ REQUIS :
Maitriser l’environnement Windows et/ou mac.
PROGRAMME :
LES OUTILS WEB
• De nouveaux outils pour de nouvelles
façons de vendre
• Référencement sur les plateformes
• La performance du site
• Les différents outils indispensables à la
communication de votre structure
COMPRENDRE
LES RÉSEAUX SOCIAUX
• Les outils d’une bonne communication
• Utiliser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux.
• Qui parle de vous ?
• Quelle est votre image auprès des communautés.
• Monter un dispositif technique de veille
sur Internet.
• Analyser les flux d’information.
• Définir un process et des règles éditoriales.
• Connaître les codes d’écriture sur Internet.
L A C R É AT I O N E T L A G E S T I O N D E
S A E - R É P U TAT I O N
• Qu’est-ce que la e-réputation.
• Les outils liés à l’hôtellerie
• Les points de contacts sensibles entre
soi et l’internaute.
• Construire une image de marque sur
le long terme.
• Dynamiser sa communication grâce au
Web.
• Dans une approche globale, définir
ses enjeux et une première stratégie
précise.
• Définir son environnement : son profil,
son message, ses cibles, ses attentes,
ses mots clé.
• Comment faire une veille ?
SARL au capital de 10 000 € _ Siège social 206 rue Lafayette 75010 Paris. Tél : 0177167628
N° SIRET : 53039917900015 _ Code NAF 6202A_ Numéro déclaration d’organisme de formation : 11 75 4691075