un outil de mesure de l`émotion

Communiqué de presse
Clear Channel analyse les émotions pour optimiser
l’efficacité publicitaire avec l’étude Emotion Score, en
partenariat avec iligo, et lance EmOOH Metrics, un
outil de mesure de l’émotion
9 janvier 2017
Relier les émotions à la fois aux créations publicitaires et à l'efficacité, en OOH** et DOOH***,
c'est désormais possible ! Clear Channel, pour qui les études sont au cœur de la proposition
de valeur, a ainsi mis en place un protocole d'étude exclusif et inédit en Communication
Extérieure, basé sur la mesure de l'émotion à travers la reconnaissance faciale. Riche
d'enseignements, cette nouvelle étude fait le lien entre émotions et data d'efficacité
publicitaire, et permet aux marques d'optimiser leur création pour s'adresser de façon toujours
plus pertinente et performante à leurs publics-cibles. Elle s'accompagne du lancement d'un
nouvel outil innovant pour mesurer les créations sur le plan émotionnel.
Implantée au cœur des lieux de vie des Français, la Communication Extérieure est le média de
l'émotion par excellence : 100% dédié au contenu et à la création publicitaire, l'OOH allie puissance
collective et ciblage individuel. Avec le développement du digital, il devient également instantané et
interactif, pour toujours plus d'engagement. Les émotions induites par la création sont donc des
facteurs-clefs pour maximiser l'impact et la mémorisation et ainsi optimiser le ROI**** des campagnes
des annonceurs.
Selon Philippe Baudillon, Président de Clear Channel France : « L’émotion est un enjeu majeur pour
notre média dont le contenu est 100% dédié aux marques et qui est le seul à aller à la fois à la
rencontre du collectif mais aussi de l’individu dans l’espace public. C’est le gage d’une relation durable
et engageante et l’assurance de campagnes émergentes et efficaces dans la durée. »
Partant de ce constat, Clear Channel a fait appel à l'institut d'études iligo pour une étude Emotion
Score, utilisant la technologie de la start-up britannique Real Eyes, afin de relier les émotions aux
créations et à l'efficacité publicitaire en OOH et DOOH. Cette étude se base sur la technologie de
reconnaissance faciale (via webcam) croisée avec les data d'efficacité publicitaire. Le principe est le
suivant : les personnes participant à l'expérience regardent des contenus publicitaires, devant leur
webcam, comme n'importe quelle vidéo, de façon neutre. Ensuite, l'outil Real Eyes collecte, mesure et
compare en temps réel les différentes émotions suscitées. Ces mesures passives sont ensuite
analysées pour déterminer quelles émotions sont générées par quelles créations, et comparées à des
résultats sciemment déclarés par les enquêtés.
Lors d'une première enquête online menée auprès de 289 répondants, 16 créations OOH et DOOH,
de différents formats, leur ont ainsi été présentées afin d'identifier les insights émotionnels. Il apparaît
notamment que la joie et le plaisir sont les émotions les plus plébiscitées en Communication
Extérieure, et que l'OOH et le DOOH contribuent de façon complémentaire à l'émotion et donc à
l'efficacité générée.
L’étude Emotion Score vient compléter l’étude qualitative Eye Like Score menée en 2015, une
approche cognitive via les neurosciences (voir le communiqué). Elle permet à Clear Channel
d'accompagner et de conseiller les annonceurs et leurs agences, pour mieux comprendre les
attentes et le vécu – conscient ou non – de leur audience et optimiser leurs créations en OOH et
DOOH afin d’en maximiser l’efficacité.
Pour aller plus loin et grâce à la capacité d'analyser ces émotions avec son panel développé avec
iligo, Clear Channel lance un nouvel outil de mesure de l’émotion, EmOOH Metrics, pour avoir
une approche plus systématique de ce sujet et permettre aux marques d’évaluer, en plus des critères
traditionnels, celui de l'émotion dans leur création.
À propos de Clear Channel France
Clear Channel France est une filiale de Clear Channel Outdoor, acteur majeur mondial de la Communication Extérieure avec
650 000 dispositifs publicitaires dans 35 pays à travers 4 continents, 7 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de près de 3
milliards de dollars. Clear Channel France est le deuxième marché du Groupe après les Etats-Unis, avec 110 000 faces
publicitaires. L’entreprise réalise un CA de près de 245 millions d’euros et emploie plus de 1 000 collaborateurs.
Les Vitrines 2 et 8 m²
Clear Channel est un acteur incontournable du Mobilier Urbain en France, avec près de 72 000 vitrines 8 et 2 m²
rétroéclairées, quel que soit leur territoire d’implantation : la rue, les parkings des centres commerciaux et des
magasins de proximité, le métro, le tramway ou encore les parkings d’hyper centre-ville.
Le Digital
Avec sa marque Play, Clear Channel France dispose de 1 700 totems full HD au cœur de 180 grands complexes
commerciaux français. C’est le premier réseau digital européen 100% Malls, 100% shopper, 100% efficace, véritable
télévision des derniers mètres avant l’acte d’achat. Depuis mi-2015, Clear Channel investit également la rue en Digital
Outdoor et disposera de près de 100 totems digitaux d’ici fin 2016.
Le Bus
Clear Channel détient la régie publicitaire des bus dans 40 agglomérations majeures, dont Lyon, Lille, Bordeaux,
Toulon, Grenoble, Rouen, Valenciennes, Nancy, Montpellier, Tours, Orléans et Angers sont parmi les plus
importantes. Au total, ce sont près de 16 000 faces publicitaires sur 5 600 bus.
Le Grand Format « Classic »
Clear Channel propose des formats 12 et 4 m² traditionnels, soit un peu plus de 16 500 faces « Classic », adaptés à
chaque environnement, de Paris jusqu’aux localités de plus de 10 000 habitants, en passant par les plus grandes
agglomérations, des centres-villes aux quartiers périphériques et extra-urbains.
Contact presse : Véronique Ferrantin, Responsable Communication
LD +33 (0) 1 41 86 44 95 – M + 33 (0) 6 85 82 54 27
Clear Channel France – 4, place des Ailes – 92100 Boulogne Billancourt – www.clearchannel.fr
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* Là où les marques rencontrent leurs clients
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*** DOOH – Digital Out-of-Home (Communication Extérieure Digitale)
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