Pourquoi Immoweb est-il le 1er portail immobilier belge?

C. Rousseaux
29/03/2006
Pourquoi
Immoweb est-il
le 1er portail
immobilier belge?
PLAN
C. Rousseaux
29/03/2006
1 La preuve du leadership!
2 Les 4 clés du succès
La Stratégie
Le Marketing
La Technologie
La Politique Commerciale
3 Conclusion
4 Question(s)
1
C. Rousseaux
29/03/2006
La preuve du leadership!
Immoweb est leader incontesté sur le marché
des annonces immobilières sur internet.
Pour vous le prouver voici quelques chiffres
relatifs:
- à la fréquentation du site
- au nombre de biens et de photos
- au nombre de clients
Nous terminerons avec la théorie du « leader »
La preuve du leadership ! (1)
C. Rousseaux
29/03/2006
Le CIM (Centre d’information sur les Médias) publie
chaque jour les chiffres de fréquentation des sites
audités. Le CIM est un organisme indépendant.
Voici les chiffres Immoweb pour le mois de février 2006
Nombre de visiteurs uniques par jour: 57.162
Nombre de visites par jour: 70.564
http3.105.641
Nombre de pages vues par jour:
Nombre de visiteurs réguliers par mois: 552.496
Vous pouvez consulter ces informations (moyenne mobile de 7 derniers
jours) sur http://www.cim.be/inet/en/d/dc/index.html
2
C. Rousseaux
29/03/2006
La preuve du leadership ! (2)
Immoweb a connu et connaît mois après mois un BOOM en nombre de VISITES
Evolution du nombre de VISITES enregistrées par
Immoweb.be de janvier 1997 à mars 2006
80.000
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
0
janv
97
juil
97
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98
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98
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99
juil
99
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00
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00
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01
juil
01
janv
02
juil
02
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03
juil
03
janv
04
La preuve du leadership ! (3)
juil
04
janv
05
juil
05
janv
06
C. Rousseaux
29/03/2006
Immoweb domine de très loin son marché !
Moyennes des VISITES enregistrées en Février 2006
(moyenne journalière)
70.564
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
16.224
20.000
14.193
15.165
5.223
10.000
0
Iweb
Easy
Easy
Immo only
Hebbes
Hebbes
Immo only
Immonet
Vlanimmo
Les sites d’annonces immobilières suivants ne sont pas audités par le
CIM: ImmoSpotter, Immoscan, Vitrine, Immotransit, Aha,… Pourquoi ☺
3
La preuve du leadership ! (4)
C. Rousseaux
29/03/2006
Le BOOM Immoweb – Plus de visiteurs mais aussi plus de biens actifs
Evolution du nombre de Biens Actifs sur Immoweb
de janvier 1997 à mars 2006
70.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
ja
nv
-9
7
ju
il97
ja
nv
-9
8
ju
il98
ja
nv
-9
9
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il99
ja
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0
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il00
ja
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-0
1
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il01
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2
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3
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il03
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-0
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il04
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ju
il05
ja
nv
-0
6
0
La preuve du leadership ! (5)
C. Rousseaux
29/03/2006
Le BOOM Immoweb - Plus de biens donc plus de photos
Evolution du nombre de Photos sur Immoweb
entre janvier 1999 et mars 2006
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
ja
nv
-9
m 9
ai
-9
se 9
pt
ja 99
nv
-0
m 0
ai
-0
se 0
pt
ja 00
nv
-0
m 1
ai
-0
se 1
pt
ja 01
nv
-0
m 2
ai
-0
se 2
pt
ja 02
nv
-0
m 3
ai
-0
se 3
pt
ja 03
nv
-0
m 4
ai
-0
se 4
pt
ja 04
nv
-0
m 5
ai
-0
se 5
pt
ja 05
nv
-0
6
0
4
C. Rousseaux
29/03/2006
La preuve du leadership ! (6)
Plus IMMOWEB attire des visiteurs, plus nombreux sont les clients !
Evolution du nombre d'Agences Immobilières actives sur
Immoweb entre janvier 1997 et mars 2006
2.500
2.000
1.500
1.000
500
ja
nv
-9
7
ju
il97
ja
nv
-9
8
ju
il98
ja
nv
-9
9
ju
il99
ja
nv
-0
0
ju
il00
ja
nv
-0
1
ju
il01
ja
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-0
2
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nv
-0
3
ju
il03
ja
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-0
4
ju
il04
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il05
ja
nv
-0
6
0
La preuve du leadership (7)
C. Rousseaux
29/03/2006
Immoweb – Respect de la théorie « Le leader occupe 80% du marché »
- e-mail gratuit
Hotmail
- Voice over IP
SKYPE
- Magasin de livres et CD en ligne
- Site d’enchères
Amazon
e-bay
- Comparateur de prix
Kelkoo
- Moteur de recherche
Google
- Portail généraliste et annuaire de sites
- Chat
Yahoo
MSN & AOL
- Et … pour le secteur Immobilier belge
IMMOWEB
Dans la majorité des cas, c’est le premier arrivé qui
devient le leader. Mais il ne suffit pas d’être le premier
voyons en détail comment Immoweb s’y est pris
5
C. Rousseaux
29/03/2006
Les 4 clés du succès
Immoweb ou comment devenir et rester leader sur son marché?
Les conditions pour être le leader sur un segment de marché
Internet sont:
•
Être connu et donc visité
•
Avoir une offre attrayante et donc être utilisé
•
Offrir un service de qualité et donc satisfaire ses
clients
Ces conditions sont rencontrées grâce à la combinaison de 4
approches complémentaires et essentielles:
1.
Stratégie
2.
Marketing – la publicité
3.
La technologie
4.
Politique Commerciale
STRATEGIE
C. Rousseaux
29/03/2006
La stratégie d’Immoweb
=
La force d’un Groupe de presse
1 Vision
1 Nom
Le Positionnement adéquat
6
C. Rousseaux
29/03/2006
STRATEGIE = La FORCE d’un GROUPE DE PRESSE
IMMOWEB peut compter sur les synergies
avec le Groupe de presse PRODUPRESS
http
STRATEGIE = 1 VISION
C. Rousseaux
29/03/2006
En 1996, année des débuts d’Immoweb, il fallait être capable d’imaginer
qu’INTERNET occuperait une telle place dans la société des médias. Il a fallu
faire preuve de patience et investir en y croyant dès le début
Chiffres de pénétration d’Internet aujourd’hui alors qu’en 1996, les
doigts de la main étaient presque suffisants ☺
> 2.000.000 de connections Internet dont 79% à large bande
45% de la population surfe sur la grande toile (4,8 millions de Belges)
57% des surfeurs utilise tous les jours internet
Utilisation des MEDIA – Importance d’Internet
Nombre d’heures par semaine
Part de marché en temps
7
STRATEGIE = 1 NOM
C. Rousseaux
29/03/2006
1 NOM ou 1 petite leçon d’histoire
En mai 1996, le groupe Produpress acquiert le « site »
WESTATE développé par un de ses fournisseurs
informatiques
« ESTATE » est la seule connotation avec le monde
Immobilier mais anglophone et Internet n’est nullement
présent dedans.
Changement du nom Westate en :
IMMOWEB
STRATEGIE = LE positionnement adéquat
C. Rousseaux
29/03/2006
LE positionnement par la Clarté et la Détermination
INTERNET ONLY - PAS DE PAPIER
pas d’ambigüité dans les efforts mis en œuvre comme c’est encore et
toujours le cas pour la VUM, Roularta, Concentra, De PersGroep, IPM et Rossel
IMMOWEB c’est un POINT UNIQUE présentant aux chercheurs tous
les types d’annonces immobilières : agences immobilières –
particuliers – notaires – promoteurs
Unique donc incontournable pour les chercheurs! Cela devient un réflexe et
on ne se demande pas ou chercher
SERVICE PAYANT car « ce qui est gratuit n’a pas de valeur » :
GRATUIT
mise à jour non obligatoire et donc mauvaise qualité de l’offre
PAYANT
les revenus générés permettent de se donner les moyens de ses
ambitions (publicité, développement IT, etc...)
La qualité avant tout sur IMMOWEB : obligation de communiquer le
prix, le code postal, le nombre de chambre, … et ce n’est qu’un début
La qualité de l’offre est primordiale à long terme
8
MARKETING
C. Rousseaux
29/03/2006
Le Marketing d’Immoweb
un produit purement
internet
promotionné via la pub:
- Offline
- Online
Sans oublier la politique tarifaire adéquate
MARKETING = 1 produit internet
C. Rousseaux
29/03/2006
IMMOWEB tire avantage des forces d’Internet par rapport au papier
Sélection sur mesure à l’aide des moteurs de recherche
Coût marginal de production quasi nul ce qui permet une commercialisation à
un prix très attractif
Photos couleurs, sans supplément, ce qui permet de faire gagner du temps à
tous
Textes et critères descriptifs quasi illimités
Pas de limite géographique dans la diffusion, Internet n’a pas de frontière
Disponibilité 24h/24h pour les gens intéressés
Interactivité quasi immédiate (e-mail, message, chat) et gratuite
Internet – lieu d’échange au coût par contact
le moins cher et proposant une meilleure qualité.
9
MARKETING = Publicité
C. Rousseaux
29/03/2006
PUBLICITE = Technique OFFLINE les plus efficaces pour notre marché
RADIO
AFFICHAGE
ECHANGE PUB PAPIER
PUBLICITE = Précurseur dans l’utilisation des techniques ONLINE
Intégration dans les portails
SEO – Search Engine Optimization
SEA – Search Engine Advertising
La technologie
C. Rousseaux
29/03/2006
La technologie d’Immoweb est synonyme
de Flexibilité, Rapidité et Evolutivité
L’encodage des annonces est aisé
Le choix du langage de programmation s’est porté sur ColdFusion car il
est flexible et permet de développer rapidement de nouvelles
fonctionnalités comme lors des 6 derniers mois: nouvelle fiche agence,
nouvelle fiche de projet immobilier neuf, nouvelle présentation des groupements,
biens en viager, moteurs de ventes publiques, biens vendus/loués, etc…
La technologie utilisée pour la base de donnée est SQL server.
On est passé de 1 serveur en 1996 à 15 serveurs aujourd’hui! Et ce
n’est pas fini mais ce n’est pas un problème car évolutif!
La bande passante qui permet de répondre à beaucoup de surfeurs
simultanément ne cesse d’augmenter. On est passé de 1 Mb à 80Mb
10
La Politique Commerciale
C. Rousseaux
29/03/2006
La Politique Commerciale d’Immoweb
est relativement agressive
Focus sur les annonces immobilières et pas sur la
publicité annexe
Mise en œuvre d’une force de vente à la hauteur de
nos ambitions sur base du simple principe que:
“Il faut aller chercher les clients et entretenir la relation
car les clients ne viennent jamais seuls”
Immoweb est passé d’un commercial en 1996 à une
équipe de 8 commerciaux full time aujourd’hui !
Conclusion
C. Rousseaux
29/03/2006
Ce n’est que le début de l’internet
La technologie va trop vite
Publicité Online >< Pub offline
Soyez orienté surfeur. Ne pas oublier les
plus âgés…
Payant >< gratuit
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C. Rousseaux
29/03/2006
Des questions?
Lancez-vous, c’est le
début du succès!
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