Collaborateur « Surveillance et gestion » (H/F)

Collaborateur « Surveillance et gestion » (H/F)
(Marche-en-Famenne)
Contenu de la fonction
Profil
Employeur
Offre
Conditions de participation
Postuler
Candidats présentant un handicap
Procédure de sélection
Liste des lauréats
Données de contact
CONTENU DE LA FONCTION
Vous assurez, selon les instructions et les procédures réglementaires, la surveillance dans et autour des
bâtiments ainsi que de l'infrastructure, en ce compris les dossiers et les personnes qui s’y trouvent.

Vous assurez la surveillance des personnes dans et autour du bâtiment, en suivant et en respectant
les procédures réglementaires.
Il s’agit entre autre des tâches suivantes :
o veiller à ce que les personnes qui se trouvent dans et autour du bâtiment soient accréditées;
o accompagner les personnes externes vers leur correspondant, au sein de la zone protégée,
après contact téléphonique avec le correspondant en question ;
o accompagner les personnes externes (sociétés d'entretien,…) vers la zone qui relève de la
compétence des services policiers après contact téléphonique avec le poste de police et
moyennant l'accord du responsable du poste de police ;
o accorder l'accès jusqu'au bâtiment aux personnes en dehors des heures d'ouverture après
avoir inscrit l’identité de ces personnes et la raison de leur venue;
o tenir le registre de visiteur et le registre des plaintes pour les visiteurs occasionnels, les
entrepreneurs et les fournisseurs ;
o remettre les badges de visiteur ;
o accorder l'accès du site au fourgon, et l'accès des accompagnateurs aux locaux lors des
transports d'argent.
Le collaborateur n'est pas responsable du gardiennage des détenus qui se trouvent au sein du palais
de justice.

Vous assurez la surveillance du bâtiment (et alentours) en :
o effectuant des rondes de contrôle au sein et autour de l’environnement direct du bâtiment
afin de détecter les défauts ou les incidents en matière de protection;
o examinant sur le moniteur les images provenant des caméras de protection ;
o contrôlant les systèmes d’alarme, générées par les installations de sécurité présente(s) ;
o ouvrant et fermant les portes d'accès du bâtiment aux moments déterminés (désarmer et
armer le dispositif d'alarme).
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
Vous assumez un rôle de signal en cas du danger ou de délai d'alerte.
Il s’agit entre autre des tâches suivantes :
o prévenir les personnes ou les instances compétentes;
o prendre contact avec les services policiers ou les services de secours, assister les services
de secours, moyennant l'accord préalable du manager ainsi que l'administration, uniquement
et au sein des limites imposées ;
o noter les événements concernant la sécurité (dans un sens large) dans un journal de bord ;
o effectuer les premières interventions, conformément aux instructions du plan d'urgence (par
exemple en cas d’alarme d'incendie, déverrouiller les sorties de secours, accompagner les
visiteurs selon les procédures et les consignes de sécurité en vigueur,…);
o avertir la police en cas de visiteurs indésirables;
o intervenir et signaler aux instances compétentes, les troubles ou des conflits (avec un
caractère agressif) des visiteurs ou entre visiteurs au sein du palais de justice (l’utilisation de la
contrainte physique n’est pas admise).

Vous assurez une fonction technique.
Il s’agit entre autre des tâches suivantes :
o répondre et veiller au fonctionnement correct et à la bonne utilisation de l'installation de
sécurité présente ainsi que des appareils (détection d'incendie, le contrôle d'accès, la
détection de cambriolage et la caméra de gardiennage) ;
o signaler immédiatement des défaillances éventuelles au chef de service fonctionnel.

Vous gérez les clés et l'administration des badges.
Il s’agit entre autre des tâches suivantes :
o gestion des clés et des badges;
o réalisation des badges.
PROFIL
Compétences comportementales
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Vous rassemblez, traitez et restituez correctement l’information dans les délais impartis.
Vous structurez votre travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches
différentes de façon systématique.
Vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant votre avis et vos idées et en contribuant à la
résolution de conflits entre collègues.
Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective,
vous leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l’ambition afin de générer des résultats et vous
assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l’organisation, vous respectez la
confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
Compétences techniques

Utiliser un ordinateur, un traitement de texte et gérer des fichiers (dossiers).
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Pouvoir utiliser couramment les canaux de communication et d’information (e-mail, pièces jointes,
chercher l'information,…).
Pouvoir consulter, compléter et entretenir les bases de données.
Atouts
Expérience dans une fonction similaire ou dans les domaines d’activité suivants : le secteur de la sécurité, de
l'accueil, de la téléphonie, du service d'incendie…
EMPLOYEUR
Le SPF Justice, à la croisée des trois pouvoirs constitutionnels, a pour missions principales :
-
la préparation et la mise en œuvre de la législation nationale et supranationale et l’appui au ministre
de la Justice, et ce dans le cadre de ses domaines de compétence ;
l’encadrement et l’appui opérationnel au pouvoir judiciaire, en privilégiant la concertation, la
coordination et le développement de l'organisation ;
l'exécution de façon effective des décisions judiciaires et administratives en garantissant la sécurité
juridique et l'égalité de traitement de toutes les parties concernées.
Dans l’exécution de ses missions principales, le SPF Justice informe le citoyen et ses partenaires et est à
leur écoute.
Les 7 valeurs de la justice sont le respect, l’intégrité, la collaboration, le professionnalisme, l’équité,
l’orientation client, l’engagement sociétal.
Pour plus d’information : www.justice.belgium.be
Organigramme
Gestionnaire de bâtiment
Manager surveillance et gestion
Collaborateur surveillance et gestion
www.just.fgov.be
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OFFRE
Vous êtes engagé en tant que collaborateur surveillance et gestion (niveau D) sur base d’un contrat à durée
indéterminée. Échelle de traitement 30S (minimum 12.886,68€ - maximum 17.072,70€ annuel brut sans
ancienneté, pas index). Index du 1/01/2013 est de 1,6084.
Avantages
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26 jours de congé minimum,
accessibilité via les transports en commun,
gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail,
carte FED+ offrant divers avantages.
Contenu et durée des formations internes :
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Période d’adaptions à la fonction : 3 mois.
Nature des formations :
o en externe : la sécurité d'incendie, l'école de police « faire face à l’agressivité », secourisme
(sur base volontaire) ;
o en interne : le plan d'urgence, l'organisation interne, détecter les comportements suspects, la
procédure d'accès, le plan de clé, les procédures pour accorder ou prêter les clés et les
badges, l'accueil, central téléphonique, prestation de services spécifiques, faire face à la
frustration des clients, faire face à l’agressivité.
Durée de la formation interne :
o 3 jours de formation interne donnée par les chefs de services. L’agent sera accompagné par
un collègue durant 1 semaine et bénéficiera de 2 mois d’accompagnement sur le terrain.
o Formation formelle : 3 jours en externe (école de police).
CONDITIONS DE PARTICIPATION
Diplôme requis:
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Pas d’exigence de diplôme spécifique.
Autres exigences :
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Pouvoir fournir un certificat de bonne vie et mœurs vierge.
Obtenir une enquête de moralité positive. Suite aux entretiens, une enquête de moralité aura lieu
pour les lauréats, si le résultat est négatif alors le lauréat ne pourra être retenu.
Ne pas être daltonien ou aveugle.
Pouvoir se rendre de son domicile à son travail en moins de 60 minutes.
Être prêt à fonctionner en pauses, le week-end et la nuit. Les horaires de pauses sont actuellement :
7h - 19h et 19h - 7h (sans interruption). Il faut aussi tenir compte du système de pauses de réserves.
Si vous avez réussi cette sélection, vous devez à la date d’engagement:
 être Belge ou citoyen d'un autre pays appartenant à l'espace ou à la Suisse économique européen,
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jouir des droits civils et politiques,
faire preuve d’un comportement en adéquation avec les exigences de la fonction.
CANDIDAT AVEC HANDICAP
Vous pouvez demander une adaptation
Si en raison d’un handicap, vous souhaitez solliciter un aménagement de la procédure de sélection, vous
pouvez prendre contact avec le service de sélection.
Vous serez ensuite contacté par la cellule diversité du SPF Justice pour déterminer quelles adaptations
raisonnables seront possibles pour la sélection.
PROCEDURE DE SELECTION
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Un tri sur base des CV reçus pourra être effectué si le nombre de candidats le requiert.
Un test écrit sera organisé et devra être réussi pour accéder à l’étape suivante de la sélection.
Un entretien oral permettra d’évaluer différents critères tels que la motivation, l'intérêt pour la
fonction, l'affinité avec le domaine et la concordance du profil avec les exigences de la fonction.
Le minimum requis pour réussir cette sélection est de 12/20. Le classement des lauréats sera établi sur base
des résultats obtenus. Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction,
votre nom est repris dans une liste valable 1 an. Les lauréats non recrutés seront repris dans une réserve de
recrutement.
Après réception de votre résultat à une épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 3 mois un
compte rendu par écrit.
Un délégué syndical peut assister à toute sélection. Les délégués syndicaux sont tenus par une obligation de
discrétion en ce qui concerne les informations et les documents à caractère confidentiels.
DONNEES DE CONTACT
Plus d’info sur la fonction ou la procédure de sélection ?
Philippe Warland
Attaché en sélection
Tél.: 04 232 55 63
Courriel: philippe.warland@|just.fgov.be
www.just.fgov.be
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