general electric

FICHE SAV
GENERAL ELECTRIC
DUREE GARANTIE CONSTRUCTEUR
TOUT PRODUIT : 2 ans pièces et main-d'œuvre, intervention sur site au 0800 91 99 87
5 ANS sur les pièces du circuit frigorifique hermétique des réfrigérateurs
PANNE A LA MISE EN SERVICE
N/A
APPAREIL SOUS GARANTIE
PROCEDURE :
Problème technique non soluble – seulement suite accord SAV LSY (Jean Dick Richardson / Gino
Vermeulen)
Reprise appareil et envoie nouvel appareil au point de vente
CAS PARTICULIERS :
N/A
ELEMENTS A FOURNIR :
- Référence, numéro de série, panne
- Facture d'achat client final, facture d'achat à la plateforme
- Tous les justificatifs d'interventions précédents et/ou de relances
- Accord SAV LSY avec numéro de reprise
APPAREIL HORS GARANTIE
N/A
CONTACTS SAV
INSPECTEUR TECHNIQUE FRANCE
M. Jean-Dick RICHARDSON
Téléphone
06.87.76.66.35
Mail
[email protected]
COMMANDE PIECES DETACHEES
Télécopie
00.32.69.34.33.32
Email
[email protected]
SERVICE CONSOMMATEURS / INTERVENTION
0.800.91.99.87
Accès Internet
NON
PIECES DETACHEES VIA LE FOURNISSEUR
PIECES DETACHEES SOUS GARANTIE : NON, passage obligatoire en station technique agréée GE.
PIECES DETACHEES HORS GARANTIE : OUI
Procédure à suivre :
Par mail à [email protected]
Contact : Simon DELNESTE – Sophie DEMEYRE
DELAI DE LIVRAISON : 72 H en moyenne (pièces esthétiques délai plus long)
Remise sur tarif : 35%