Conseil d`accréditation en informatique Critères pour les

Conseil d'accréditation en informatique
Critères pour les programmes d’informatique
RÉSUMÉ
Ces directives ont pour but d'aider les professeurs et les administrateurs impliqués dans
l'accréditation de programmes d'études en informatique dans les universités publiques et
les universités privées à but non lucratif. Elles spécifient les objectifs de l'accréditation,
les différentes étapes du processus, ainsi que les qualités essentielles ou souhaitables des
programmes susceptibles d’être accrédités. Toute question ou suggestion d'amélioration
peut être transmise, soit directement, soit par l'intermédiaire du bureau de l'ACI, au
Président du Conseil d'accréditation en informatique qui s'assurera qu'elle soit examinée.
INTRODUCTION
Le Conseil d'accréditation en informatique (appelé simplement « Conseil » dans ce qui
suit) est un organisme autonome établi par l'Association canadienne de l'informatique
(ACI). Le Conseil a pour objectifs :
1.
De formuler et de maintenir des normes pédagogiques élevées pour les universités
canadiennes offrant des programmes d'études en informatique et d'aider ces institutions à
planifier et à mettre en oeuvre des programmes d'enseignement en informatique.
2.
De promouvoir et de faire avancer toutes les facettes de la formation en
informatique dans le but de protéger le public, et ce par le développement de
professionnels de l'informatique mieux formés.
3.
D'encourager la coopération entre l'industrie, les gouvernements et les éducateurs
de façon à définir des programmes d'études qui répondent aux besoins changeants de la
société.
Le but de l'accréditation est de reconnaître les programmes dont les finissants
reçoivent une formation de qualité en informatique, formation faisant place à la
recherche de pointe, aux fondements mathématiques de l'informatique ainsi
qu'aux besoins de l'industrie.
POLITIQUES
Le Conseil a adopté les politiques de base suivantes :
1.
Évaluer des programmes d'études. Il appartient à l’institution faisant la demande
d’accréditation de déterminer les programmes à être évalués. Un programme est
normalement identifié comme tel dans l'annuaire de l'institution. Il devrait être caractérisé
par un cheminement qui est traité et publicisé comme une entité distincte et indépendante
par l'institution. Un programme peut contenir des options ou des profils, et l'institution a
la responsabilité d'identifier les divers profils devant être évalués. Lors de l'évaluation
d'un programme, le Conseil examinera tous les profils indiqués et accréditera le
programme seulement si chacun de ces profils satisfait les critères d'accréditation.
2.
Accréditer des programmes seulement si des étudiants ont obtenu leur diplôme au
moment de l'accréditation. Toutefois, une visite d'accréditation pour un nouveau
programme peut être effectuée lorsqu’il reste deux trimestres (10 cours) ou moins avant
que les premiers étudiants obtiennent leur diplôme. Le nouveau programme sera alors
accrédité seulement si des étudiants obtiennent effectivement leur diplôme dans les douze
mois suivant la visite. La date effective d'accréditation sera définie de sorte que les
premiers diplômés seront accrédités. Si le programme ne produit aucun diplômé durant la
période prescrite, l'accréditation sera refusée.
3.
Favoriser des programmes généraux qui préparent les étudiants à profiter d'un
large éventail d'opportunités, à contribuer aux besoins de la société canadienne tant à
court qu'à long terme, et à débuter leur apprentissage professionnel qui se poursuivra leur
vie durant.
4.
Refuser l'accréditation aux programmes qui omettent l'enseignement d'une partie
importante d'un sujet dans lequel on s'attend à ce que des professionnels de l'informatique
soient compétents.
5.
Éviter que les critères d'accréditation soient des normes rigides, et ce, afin
d'empêcher la standardisation et le conservatisme, donc en encourageant
l'expérimentation.
6.
Évaluer des facteurs qualitatifs aussi bien que quantitatifs pour déterminer si un
programme peut être accrédité. Un élément clé d'une telle évaluation est une visite sur
place par un comité compétent et qualifié formé de personnes déléguées par le Conseil.
7.
Accréditer les programmes satisfaisant les critères pour une période de cinq (5)
ans. Si le Conseil juge que certains critères sont plus ou moins bien satisfaits, le
programme pourra être accrédité pour trois (3) ans ou conditionnellement à ce que des
modifications soient apportées au programme. Dans le cas d'une accréditation partielle ou
conditionnelle, le Conseil communiquera explicitement à l'institution les critères qui ne
sont pas satisfaits ainsi que la ou les méthodes (par exemple : rapport à produire par
l'institution, visite par une équipe d'accréditation) par lesquelles le Conseil déterminera
ultérieurement si les critères sont satisfaits et si l'accréditation complète peut être
accordée.
8.
Révoquer l'accréditation si une institution ne respecte plus les critères établis. S'il
apparaît qu'un programme accrédité n'est plus conforme aux critères, l'institution en est
avisée. Si la réponse de l'institution n'est pas satisfaisante, le Conseil entreprendra des
démarches pour déterminer l’état réel du programme en question avant de prendre toute
décision sur la révocation de l'accréditation.
9.
Fournir un mécanisme d'appel des décisions prises par le Conseil.
10.
Ne publier que la liste des programmes accrédités. Tous les renseignements
concernant un programme qui ne se trouve pas sur la liste des programmes accrédités,
tels que de savoir si le programme a été évalué par le Conseil, ne seront donnés qu'aux
responsables de l'institution offrant le programme.
11.
Une institution ne peut utiliser simultanément le même titre de programme pour
identifier à la fois un programme accrédité et un programme non accrédité.
MÉTHODE D'ÉVALUATION
Les programmes qui soumettent leur candidature pour accréditation seront évalués à
partir de renseignements fournis par l'institution sous forme d'un questionnaire standard
accompagné de la documentation pertinente, ainsi que du rapport d'une visite sur place
faite par une équipe soigneusement choisie et représentant le Conseil. Le but de la visite
est triple.
Tout d'abord, évaluer des facteurs allant au-delà de ceux qui sont décrits dans le
questionnaire. L'atmosphère intellectuelle, le moral des professeurs, le calibre du
personnel et des étudiants et les caractéristiques des travaux réalisés sont des exemples de
facteurs qualitatifs intangibles qui sont difficiles à documenter par écrit.
Ensuite l'équipe visiteuse devrait aider l'institution à évaluer ses forces et ses faiblesses.
Enfin, l'équipe devrait examiner plus en détail les documents préparés par l'institution et
spécifiques à :
1. L'organisation générale et la gestion de l'institution.
2. Les programmes offerts et les diplômes décernés.
3. Les bases et les exigences de l'admission des étudiants.
4. Le nombre d'étudiants inscrits :
a. dans l'ensemble du collège, de la faculté ou de la division ;
b. dans chacun des programmes d'études.
5. Le personnel enseignant et sa charge de travail.
6. L'importance et le soutien de la recherche.
7. Les ressources :
a. financières : budget total, partie non salariale du budget, échelles de salaires ;
b. physiques : salles de classe, laboratoires, équipement et bureaux ;
c. personnel de soutien : administratif, de secrétariat, de laboratoire, de recherche
et technique ;
d. bibliothèques.
8. Le contenu détaillé des programmes.
9. Des choix de cours réels illustrés par un échantillon anonyme de relevés de notes.
10. Les caractéristiques innovatrices et spéciales des programmes.
Le corps professoral
Le coeur de tout programme d'études est son corps professoral. Des professeurs
compétents, qualifiés et dynamiques créent une atmosphère de responsabilité académique
et professionnelle. Un bon corps professoral identifiera et résoudra des problèmes dans
d'autres domaines tout en maintenant un programme d'études digne d'accréditation, mais
l'excellence dans d'autres domaines ne peut contrebalancer le handicap d'un corps
professoral de piètre qualité ou en nombre insuffisant. Par conséquent, la première
considération pour l'acceptation d'un programme en vue d'accréditation est la présence
actuelle et future d'une masse critique d'excellents professeurs. Les institutions
recherchant l'accréditation par le Conseil de leurs programmes d'études doivent avoir
alloué les ressources nécessaires à l'atteinte d'une masse critique d'excellents professeurs
qui sont dédiés au professionnalisme, et s'être engagées à assurer le maintien de ces
ressources.
Le nombre de professeurs requis dépend des objectifs du programme et du nombre
d'étudiants et doit tenir compte des activités de recherche subventionnée, de la direction
des mémoires et des thèses, des activités de formation continue ainsi que du niveau de
participation des professeurs dans des sociétés professionnelles et techniques. Le nombre
de professeurs doit être suffisamment élevé pour fournir un large éventail d'expertises et
de connaissances et permettre des échanges techniques significatifs entre les professeurs
afin de soutenir ces intérêts. Les professeurs doivent occuper des postes permanents pour
assurer la continuité et la stabilité des programmes. Les institutions ayant un petit nombre
d'étudiants et des ressources limitées sont encouragées à mettre en oeuvre un petit
nombre de programmes de qualité plutôt que de mettre en péril la qualité en offrant des
programmes avec un support inadéquat du corps professoral.
Pour jouer efficacement leur rôle d'enseignant, les professeurs doivent consacrer une
partie importante de leur temps à la recherche et à la progression de leur savoir par la
formation, l'interaction avec l'industrie, l'innovation pédagogique, la consultation ou
d'autres activités de développement professionnel. Un aspect important de ces activités
est l'échange d'idées avec d'autres praticiens professionnels, scientifiques et ingénieurs en
dehors de leur institution d'attache. Les charges d'enseignement doivent laisser
suffisamment de temps disponible aux professeurs pour leur perfectionnement.
Les congés sabbatiques sont importants pour le développement du corps professoral, car
ils offrent aux individus une occasion de se perfectionner et permettent la visite d'autres
professeurs. D'autres facteurs indiquant l'intérêt de l'institution pour le développement du
corps professoral doivent être présents, par exemple des ressources adéquates pour le
développement professionnel.
Les étudiants
Un programme d'études en informatique qui est accrédité doit avoir de bons étudiants.
Les normes de sélection et de rétention des étudiants doivent être appropriées pour le
programme. Lorsque les étudiants viennent d'autres institutions ou d'autres campus, les
normes utilisées pour leur évaluation et leur sélection doivent être énoncées clairement et
montrer que ces étudiants sont de même qualité et possèdent essentiellement les mêmes
connaissances que les étudiants qui ont pris tous leurs cours dans le programme. Lorsque
des cours d'informatique sont pris de façon régulière à l'extérieur du campus, le corps
professoral du programme devrait être impliqué dans la gestion du contenu de ces cours.
Un programme d'enseignement en informatique doit fournir un système de conseil et de
suivi des étudiants. Les étudiants doivent ainsi avoir accès à des conseils dans le choix de
leurs cours et dans des sujets similaires. Ces conseils peuvent aussi porter sur les choix de
carrière. Dans le cadre de ce suivi des étudiants, on peut également aborder divers aspects
de professionnalisme et d'éthique.
Des professeurs bien informés auxquels on donne le temps et le support administratif
requis pour être à la disposition des étudiants sont les personnes les mieux placées pour
conseiller les étudiants dans leur cheminement et leur choix de carrière. Tant les
professeurs que les conseillers devraient connaître les politiques et les critères
d'accréditation, les questions de professionnalisme, de certification, de code d'éthique
(par exemple, le code d'éthique de l'ACI et le titre d'IPA).
Le niveau de suivi requis par les étudiants dépendra du degré de souplesse inclus dans le
programme d'une institution particulière. Une attention spéciale devrait être apportée à la
façon dont les conseils sont prodigués, afin d'assurer que les étudiants assument la
responsabilité de leur choix.
Le contenu du programme
Dans n'importe quelle discipline, lorsqu'on spécifie des critères menant à l'accréditation,
il existe un certain équilibre à atteindre entre l'établissement de normes minimales et la
présence d'une souplesse permettant aux étudiants de se fixer des objectifs personnalisés
et d'ajuster leur cheminement pour répondre à leurs besoins. Le Conseil a adopté les
critères décrits plus bas pour arriver à un tel équilibre entre ces divers objectifs.
Dans ce qui suit, le « cours » est l'unité de base pour la description des critères liés au
contenu des programmes. Différentes institutions définissent de façons diverses les
notions de cours, année, programme. Dans le présent document, pour éviter toute
ambiguïté, on suppose qu'un cours correspond à environ 12 semaines d'études, s'offre sur
un unique trimestre (une seule session), et comporte environ 36 heures de présence en
classe. Un programme d'études de premier cycle de quatre ans comportera donc environ
40 cours. Il est important de souligner que bien que l'unité de mesure utilisée dans les
critères soit le cours, un programme peut satisfaire les exigences « d'un cours dans un
sujet X » en utilisant des éléments provenant de deux ou plusieurs cours. Chaque cours
ou partie de cours ne peut évidemment être compté qu'une seule fois pour satisfaire les
critères décrits dans le présent document.
De plus, toujours dans ce qui suit, un cours d'introduction est un cours qui ne possède
aucun préalable de niveau universitaire. Un cours intermédiaire ou avancé, par contre,
a en préalable au moins un cours de niveau universitaire. Notons que dans plusieurs
universités, les cours d'introduction sont dits « cours de première année », alors les
cours intermédiaires ou avancés sont dits « cours d'année supérieure ».
Il est admis que les institutions définissent les titres de leurs cours de différentes façons,
et que ces cours puissent être enseignés par différentes unités académiques ou
administratives. Pour déterminer si un ou des cours satisfont les exigences décrites plus
bas, c'est le contenu du cours, tel que caractérisé par le descripteur du cours et le matériel
pédagogique associé, qui est significatif, et non pas uniquement le titre du cours ou l'unité
académique à laquelle est rattaché ce cours.
*** Note pour les institutions québécoises ***
Dans les provinces canadiennes autres que le Québec, un étudiant obtient son diplôme
universitaire après 16 années d'études, soit 12 années de primaire et secondaire, puis 4
années d'université. Au Québec, un étudiant obtient son diplôme universitaire après 16
années d'études. Les années d'études sont réparties de la façon suivante : 11 années de
primaire et secondaire, 2 ou 3 années de cégep, puis 2 ou 3 années d'université. Au cégep,
deux types de formations sont offerts : pré-universitaires (2 ans) et techniques (3 ans).
Les critères indiqués plus bas (exprimés en termes de nombre de cours) sont spécifiés en
supposant un programme universitaire de quatre (4) années d'études (40 cours). Dans le
but de satisfaire aux critères indiqués, un programme d'études universitaires québécois
peut donc inclure jusqu'à :
• 10 cours provenant du cégep pour les étudiants détenteurs d’un diplôme collégial
pré-universitaire;
• 15 cours provenant du cégep pour les étudiants détenteurs d’un diplôme collégial
technique.
*** Fin de la note pour les institutions québécoises ***
I. Un programme d'études en informatique accrédité doit inclure l'équivalent d'au
moins 40 cours post-secondaires (pas nécessairement dans la même institution) et
conduire à un diplôme de baccalauréat ou l'équivalent. De plus, il doit exiger que les
cheminements de tous les étudiants satisfassent certains critères d'étendue et de
profondeur pour être éligibles au diplôme.
* Quinze (15) cours en informatique, en génie informatique ou en génie logiciel.
* Cinq (5) cours en mathématiques ou en statistiques.
* Dix (10) cours dans des sujets autres que l'informatique, le génie informatique,
le génie logiciel, les mathématiques et les statistiques.
L'ensemble des cours de chaque domaine devrait montrer une certaine largeur et
quelques-uns des cours de chaque domaine devraient être de niveau intermédiaire ou
avancé. Cette répartition laisse à chaque étudiant l'équivalent d'une année d'études pour
satisfaire d'autres exigences institutionnelles ou pour réaliser des objectifs personnels.
II. En plus des domaines spécifiques d'études indiqués précédemment, le programme doit
aussi comprendre une formation pour développer les aptitudes des étudiants à la
communication écrite et orale. Non seulement faut-il enseigner aux étudiants comment
présenter l'information de façon orale et écrite, mais il faut également qu'ils pratiquent la
cueillette d'information à partir de sources diverses, tant orales qu'écrites, et qu'ils
assemblent cette information pour des audiences variées. Ces exigences peuvent s'inscrire
dans les objectifs institutionnels, mais les enseignants en informatique doivent aussi être
partie prenante de l'atteinte de ces objectifs.
III. Comme pour le programme dans son ensemble, les cours d'informatique doivent
offrir une étendue d'exposition ainsi qu'une profondeur de compréhension.
A. Tous les étudiants d'un programme accrédité doivent obligatoirement prendre des
cours dans les cinq (5) domaines suivants, chacun d'entre eux étant illustré par une série
de sujets pouvant être inclus dans ce domaine. Il faut noter que les cours d'introduction à
l'informatique et à l'utilisation d'un ordinateur ne peuvent pas être utilisés pour satisfaire
ces critères.
Cette classification des sujets n'a pas pour but de limiter l'étendue du champ de
l'informatique ni des domaines à inclure ou à exclure dans un programme, mais est
plutôt une illustration de l'étendue des sujets qu'on peut s'attendre à trouver dans un
programme accrédité.
1. Le génie logiciel, incluant la spécification des exigences, la conception et
l'architecture des logiciels, la construction de logiciels, les tests, la maintenance
de logiciels, et d’autres sujets reliés au processus de développement des logiciels.
2. Les algorithmes et les structures de données, incluant les structures de données
telles que piles, arbres, listes, files, etc., les types de données abstraits, les
solutions connues des problèmes classiques (par exemple recherches et tris),
l'analyse des algorithmes, etc.
3. Les logiciels systèmes, incluant les systèmes d'exploitation, la gestion de la
mémoire virtuelle, la gestion de processus distribués, parallèles ou concurrents, le
traitement des transactions, la sécurité, la télé-informatique et les réseaux de
communication, etc.
4. Les éléments et les architectures des ordinateurs, incluant l'organisation des
ordinateurs, les dispositifs digitaux et la technologie des communications, la
conception logique et physique du matériel, etc.
5. Les fondements théoriques de l'informatique, incluant les modèles de calcul,
l'analyse des algorithmes, la spécification et la vérification des programmes, la
complexité des calculs, les grammaires et les automates, etc.
Le programme doit exiger que chaque étudiant ait fait l'équivalent d’au moins un (1)
cours dans chacun des cinq domaines. Un tel cours n'a pas à couvrir l'ensemble du
domaine, mais il doit fournir une introduction raisonnable des principaux concepts du
domaine.
De plus, au moins un tiers (1/3) des cours requis en informatique ou génie logiciel
doivent être des cours intermédiaires ou avancés choisis dans au moins deux (2)
domaines.
B. Tous les diplômés d’un programme accrédité devraient maîtriser au moins un langage
de programmation tout en ayant été exposés à une variété de langages. Il est aussi
important que les étudiants aient été exposés à une variété de paradigmes, par exemple,
procédural, orienté-objet, logique ou fonctionnel, séquentiel et concurrent.
C. Les programmes accrédités doivent préparer les étudiants aux défis informatiques
qu'ils rencontreront une fois leur diplôme acquis, qu'ils poursuivent leurs études ou qu'ils
commencent leur carrière immédiatement. Par conséquent, les étudiants doivent être bien
formés dans les pratiques informatiques les plus récentes. Un programme accrédité
devrait exposer les étudiants à plusieurs configurations d'ordinateurs, y compris des
matériels divers, des systèmes d'exploitation variés, et des environnements de
programmation différents.
D. L'informatique est un champ en constante évolution. De nouveaux développements
surviennent régulièrement dans divers domaines tels que le multimédia, l'intelligence
artificielle et les systèmes experts, la robotique, le forage de données, les interactions
personne-machine, le graphisme par ordinateur, la sécurité, la télé-informatique, la bioinformatique, les systèmes d'information géographiques, etc. Bien qu'un programme
accrédité puisse ne pas offrir des cours dans tous ces domaines, un tel programme devrait
malgré tout être capable d'offrir des cours dans un certain nombre de ces domaines,
particulièrement au niveau des cours intermédiaires ou avancés.
E. Les questions touchant le professionnalisme doivent être abordées tout au long du
programme. On peut aussi offrir des cours sur les implications sociales de l'informatique,
mais les aspects éthiques et légaux de l'informatique, y compris les responsabilités
sociales des informaticiens et des utilisateurs de l'informatique, doivent faire partie de
plusieurs cours de sorte que les étudiants apprennent que ces aspects font partie
intégrante de l'informatique et ne sont pas seulement des disciplines marginales.
F. Une partie significative d'un programme accrédité doit être de nature pratique ; les
étudiants doivent donc avoir une expérience directe de résolution de problèmes non
triviaux. Cette composante pratique contribuera au développement de la créativité des
étudiants dans la résolution de problèmes ouverts, et ce grâce à une pratique de la
formulation du problème et des spécifications, de la considération de diverses solutions,
de la détermination de la faisabilité et des coûts et de la communication des résultats y
compris des descriptions détaillées du système. On encourage les projets et les cours qui
requièrent un travail d'équipe.
Bien que les aspects pratiques doivent faire partie de tous les niveaux du programme, la
majeure partie de la composante pratique doit être satisfaite dans les cours avancés. On
doit demander aux étudiants, de façon individuelle et comme membres d'équipes, de
concevoir et de réaliser un système, un programme, un processus ou un dispositif pour
atteindre certains objectifs. La résolution de problèmes doit inclure l'établissement
d'objectifs et de critères, l'analyse, la synthèse, la documentation, la réalisation, la
vérification et l'évaluation. Il est souhaitable que les problèmes incluent une variété de
contraintes réalistes telles que les facteurs économiques, les seuils de performance,
l'ergonomie, le respect des normes, l'opération conjointe avec d'autres systèmes et la
conformité aux restrictions éthiques, professionnelles et légales.
IV. De nos jours, les applications de l'informatique se retrouvent dans tous les domaines
et l'étude de disciplines autres que l'informatique permet de présenter aux étudiants des
champs de connaissances qui leur seront utiles dans leur vie professionnelle future.
La diversité des formations requises par divers professionnels de l'informatique nécessite
une souplesse au niveau des exigences d'accréditation. On encourage l'innovation dans
l'établissement des exigences institutionnelles ou dans le soutien permettant à chaque
individu d'atteindre ses buts personnels. Néanmoins cette section identifie les sujets qui
améliorent la capacité d'un programme de répondre aux besoins des étudiants. Comme
pour les cours d'informatique, l'objectif d'ouverture à d'autres domaines doit aussi être
équilibré par un certain objectif de profondeur, équilibre qui peut être atteint par la
sélection de cours complémentaires ayant un certain nombre de points communs.
Un programme accrédité doit compter un minimum de cinq (5) cours de mathématique,
dont au moins un cours dans chacun des trois (3) domaines suivants : (i) mathématiques
discrètes ; (ii) calcul différentiel et intégral ; (iii) probabilités et statistiques. Les étudiants
doivent recevoir une formation de base en logique, algèbre de Boole, ainsi que théorie
des graphes. On devrait aussi offrir d'autres sujets d'intérêt pour l'informatique comme
une sélection d'algèbre linéaire, de théorie des ensembles et d'algèbre moderne, d'analyse
numérique, d'équations différentielles, d'optimisation et de théorie des files d'attente.
En dehors des cours d'informatique et de mathématiques, on devrait encourager les
étudiants à choisir des cours tels que leur programme comprenne :
* cinq (5) cours en science, en génie (mais pas en génie informatique ou en génie
logiciel), ou en administration
* cinq (5) cours en sciences humaines ou en sciences sociales
Des sujets de physique ou de génie électrique sont à la base de bien des aspects de
l'informatique et on encourage particulièrement des cours dans ces domaines. Les essais
de définition du génome humain et de modélisation du climat soulignent la pertinence de
l'étude d'autres champs des sciences naturelles comme la chimie, les sciences de la terre
et les sciences de la vie, surtout si les cours dans ces autres domaines intègrent des
notions d'informatique.
Une bonne base en sciences administratives est importante pour préparer les étudiants à
contribuer à l'industrie canadienne. Les cours appropriés de ce domaine comprennent en
particulier la comptabilité, la gestion des organisations, l'économie et l'audit mais incluent
aussi le marketing, la gestion du personnel et la gestion de la production.
Les étudiants en informatique doivent également aborder des disciplines non techniques.
Grâce à des cours en sciences humaines ou en sciences sociales les étudiants acquerront
une compréhension des théories et des processus politiques, une connaissance des
interactions individuelles et de groupes, une appréciation des cultures et de l'histoire, une
sensibilité à la littérature et aux arts et une maîtrise des langues. Ceci constitue non
seulement une base importante pour la formation autodidacte future des étudiants mais
plusieurs de ces champs d'études ont un lien direct avec des domaines de l'informatique :
la linguistique est au coeur du traitement des langues naturelles, les sciences cognitives
fournissent des mécanismes pour évaluer les interactions personne-machine, le droit peut
être appliqué à l'évaluation de la responsabilité des professionnels de l'informatique et
l'éthique aide à évaluer les implications sociales de l'informatique.
Ressources
Des bâtiments, des bureaux, de l'équipement informatique, un personnel de soutien et des
ressources financières appropriés doivent être mis à la disposition du programme pour
assurer son bon fonctionnement et l'institution doit en démontrer la disponibilité tant à
court qu'à long terme.
La disponibilité de ressources informatiques et de personnel de soutien est d'une
importance vitale pour le programme. Les étudiants et le corps professoral doivent avoir
accès à une variété d'équipements informatiques et de réseaux, et cet accès doit être
fourni aussi bien pendant les périodes de laboratoires prévues à l'horaire qu'à d'autres
moments.
Le programme doit avoir des services de secrétariat, administratifs et techniques
compétents. Les budgets salariaux doivent être commensurables avec la taille du corps
professoral et le nombre d'étudiants. Les budgets de fonctionnement doivent permettre
des montants raisonnables pour les voyages et les fournitures. Les budgets informatiques
doivent permettre aux étudiants et aux professeurs d'avoir un accès suffisant aux
ordinateurs pour qu'ils puissent s'en servir comme véritable outil d'apprentissage effectif.
Il doit y avoir un accès adéquat aux documents de la bibliothèque et aux autres ressources
intellectuelles sur lesquelles le programme s'appuie. Les collections doivent être
maintenues et mises à jour pour demeurer d'actualité et elles doivent comprendre un large
éventail de documents.
Il est également important que la capacité des réseaux soit suffisante pour permettre aux
étudiants et aux professeurs d’accéder aux ressources externes.
Version : juillet 2007