rappel de produits concernant des flexibles haute

RAPPEL DE PRODUITS CONCERNANT DES FLEXIBLES HAUTE PRESSION EN
CAOUTCHOUC
À publier immédiatement
21 août 2013
Nous avons le regret de vous informer qu'un défaut a été décelé pour un lot limité de
flexibles haute pression en caoutchouc utilisés avec les ordinateurs de plongée avec
gestion d'air, les combo de plongée et les combo analogiques de Suunto en raison d'un
matériau de flexible défectueux pouvant affecter la durabilité du flexible.
Ce défaut peut être la cause d'une fuite ou d'une rupture au niveau du flexible haute pression en
caoutchouc pouvant entraîner un taux de perte de mélange respiratoire plus élevé que prévu,
susceptible d'occasionner des blessures graves ou la mort.
La sécurité des plongeurs est extrêmement importante pour Suunto. Suunto annonce un rappel
de sécurité des flexibles haute pression en caoutchouc identifiés ci-dessous.
Données d'identification des flexibles haute pression en caoutchouc affectés :
•
Enveloppe extérieure en caoutchouc noir sur le flexible
•
Texte imprimé sur le flexible : 5000 PSIG PRESSURE TESTED – MADE IN USA
•
Diamètre du flexible : environ 12,5 mm (1/2 pouce), longueur du flexible : environ 84 cm
(33 pouces)
•
Code du lot de fabrication (imprimé) : 1812
Ce rappel concerne uniquement le lot spécifique
de flexibles haute pression en caoutchouc
identifié par le code 1812. Les autres flexibles
haute pression en caoutchouc ne sont pas
affectés et n'ont pas besoin d'être remplacés.
Les produits suivants utilisant ce flexible
haute pression en caoutchouc peuvent être
affectés : Cobra, Cobra 3, manomètres SM-36
et combo manomètres, ainsi que Vyper et Zoop
lorsqu'ils sont achetés en tant que produits
combo. Vous trouverez une liste complète des codes de
produits à la fin de ce document sur
http://www.suunto.com/recall.
Aucune blessure connue liée à ce défaut n'a été
rapportée à ce jour. Il est impératif que tous
les produits affectés soient retournés en vue du changement du flexible.
Suunto s'excuse pour le désagrément et enjoint aux clients ayant acheté après novembre 2012 un
produit doté du flexible haute pression en caoutchouc mentionné ci-dessus de vérifier leur produit
immédiatement. Si les données d'identification du flexible haute pression en caoutchouc de leur
produit correspondent à celles de la liste des données d'identification ci-dessus, il leur est interdit
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Valimotie 7
FI-01510 Vantaa, Finlande
Tél. : +358 9 875 870
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d'utiliser le produit pour la plongée. Retournez le produit immédiatement à votre revendeur
agréé de produits de plongée Suunto le plus proche pour un changement gratuit du
flexible.
Vous trouverez plus d'informations concernant ce rappel sur http://www.suunto.com/recall.
Instructions de retour pour les produits concernés (flexibles dont le lot de production est
identifié par le code "1812")
1.
Rapportez votre produit au revendeur agréé de produits de plongée Suunto ou au Centre
de service après-vente agréé Suunto le plus proche pour un changement du flexible.
2.
Aux États-Unis et dans l'Union européenne, vous pouvez également utiliser le formulaire du service aprèsvente en ligne Suunto disponible sur www.suunto.com/servicerequest pour organiser
l'enlèvement et la livraison de votre produit pour le changement du flexible.
Pour plus d'informations, les clients peuvent contacter Suunto :
Par e-mail, à l'assistance Suunto : [email protected]
Par téléphone, à l'assistance Suunto :
Assistance en anglais 24 h sur 24, 7 jours sur 7 :
Australie +61 1800 240 498 (gratuit)
Nouvelle-Zélande +64 988 75 223
Royaume-Uni +44 20 360 805 34
États-Unis +1 855 258 0900 (gratuit)
Assistance disponible de 9h00 à 17h00 heure locale :
Autriche +43 72 088 3104
Canada +1 800 267 7506 (gratuit) - appuyez sur 3 puis sur 1 pour l'assistance technique (en anglais et
français)
Finlande +358 94 245 0127
France +33 48 168 0926
Allemagne +49 893 803 8778
Italie +39 029 475 1965
Japon +81 34 520 9417
Pays-Bas +31 10 713 7269 (en anglais)
Russie +7 499 918 7148
Espagne +34 911 143 175
Suède +46 85 250 0730
Suisse +41 44 580 9988
Pour les demandes provenant des médias uniquement, contactez :
Tarquin Cooper (Zooom Productions)
Felderstrasse 12, 5330 Fuschl am See, Autriche
[email protected], Tél. : +43 6226 8848-25, Mobile : +43 664 5449241
www.suunto.com www.movescount.com
À propos de Suunto
Suunto a été fondée en 1936 par Tuomas Vohlonen, un arpenteur finlandais, inventeur de la boussole à
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suspension liquide. Depuis, Suunto a su conserver un rôle de pionnière du design et de l'innovation dans le
domaine des ordinateurs de plongée, des montres sportives et des instruments utilisés par les aventuriers
du monde entier. Des plus hauts sommets aux plus profonds abysses, Suunto soutient physiquement et
mentalement les aventuriers dans leur conquête de nouveaux territoires.
Le siège et l'usine de Suunto se trouvent à Vantaa, en Finlande. Employant plus de 400 personnes dans le
monde, Suunto propose ses produits dans plus de 100 pays. La société est une filiale d'Amer Sports
Corporation, dont les sociétés associées sont Salomon, Arc’teryx, Atomic, Wilson, Precor et Mavic.
Code produit des produits Suunto potentiellement affectés
SS005100200
SS005100300
SS005101200
SS005108200
SS005108300
SS005240200
SS005240300
SS005249210
SS005249220
SS005249330
SS005249340
SS005267200
SS005267300
SS005402000
SS015974000
SS015975000
SS016427000
SS016428000
SS018403000
SS018536000
SS018537000
SS018661000
SS018662000
SS018663000
SS018664000
SS018665000
SS018666000
SS018667000
SS018668000
SS018669000
SS018670000
SS018671000
SS018672000
SS018681000
SS018682000
SS018683000
SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE BULK
SM-36/4000 W/HOSE W/ SLEEVE BULK
SM-36/300 W/ HOSE W/O SLEEVE BULK
SM-36/300 W/ HOSE W/ SLEEVE
SM-36/4000 W/ HOSE W/ SLEEVE
CB-ONE/300 COMBO
CB-ONE/4000 COMBO
CB-2 IN LINE/300/45 COMBO
CB-2 IN LINE/300/70 COMBO
CB-2 IN LINE/4000/150 COMBO
CB-2 IN LINE/4000/230 COMBO
CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO
CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO
COBRA
CB-2 IN LINE/300/ZOOP YELLOW COMBO
CB-2 IN LINE/4000/ZOOP YELLOW COMBO
CB-2 IN LINE/300/ZOOP ORANGE COMBO
CB-2 IN LINE/4000/ZOOP ORANGE COMBO
COBRA W/ QR AND USB
COBRA3 BLACK W/ QR AND USB
COBRA3 BLACK
CB-TWO/4000/7 COMBO NH
CB-TWO/4000/7 COMBO SH
CB-TWO/300/7 COMBO NH
CB-TWO/300/7 COMBO SH
CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
CB-3 IN LINE/4000/230/7 COMBO SH
CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO NH
CB-3 IN LINE/4000/150/7 COMBO SH
CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO NH
CB-3 IN LINE/300/70/7 COMBO SH
CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO NH
CB-3 IN LINE/300/45/7 COMBO SH
CB-DBL IN LINE/300/70/7 COMBO NH
CB-DBL IN LINE/4000/230/7 COMBO NH
CB-DBL 300/7 COMBO NH
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SS018684000
SS018685000
SS018686000
SS019541000
SS019542000
SS019545000
SS019546000
SS0K5165000
CB-DBL 4000/7 COMBO NH
CB-COBRA/7 NH
CB-COBRA/Q/USB/7 NH
CB-2 IN LINE/300/VYPER COMBO W/ USB
CB-2 IN LINE/4000/VYPER COMBO W/ USB
CB-2 IN LINE/300/ZOOP BLACK COMBO
CB-2 IN LINE/4000/ZOOP BLACK COMBO
HP HOSE 33inch
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