conseillere vacances - La Ligue de l`enseignement

Tours, le 18/04/2013 Poste à pourvoir : pour accompagner son développement la fédération d’Indre et Loire, de la Ligue de l’enseignement recherche son(sa) : CONSEILLERE VACANCES Contexte La Ligue de l’Enseignement est un mouvement associatif né en 1866, à l’appel de Jean Macé, de la volonté de Républicains de permettre à tous d’accéder à l’éducation et à la culture, dans le but d’exercer pleinement leur citoyenneté et d’établir durablement une société plus juste, plus libre et plus solidaire. Elle anime un réseau de 400 associations en Indre et Loire et fonctionne aussi en Union Régionale. A chaque niveau se développent de nombreux partenariats avec les établissements scolaires, les collectivités territoriales et les autres mouvements associatifs. OBJECTIFS La Ligue de l’Enseignement d’Indre-­‐et-­‐Loire dite F.O.L 37 (Fédération des Œuvres laïques) œuvre quotidiennement sur les terrains de l’éducation, des pratiques artistiques et culturelles, des activités sportives, des vacances, des loisirs, de l’éducation non formelle, de la formation continue, de l’insertion sociale et de la solidarité. Par ses initiatives, par l’action des associations qu’elle fédère, par l’engagement de celles et de ceux qui agissent avec elle, la Ligue de l’Enseignement invite les citoyens à s’associer dans la lutte contre les inégalités, à débattre et à être acteurs dans la cité afin de construire une société plus juste, plus libre et plus solidaire. QUELQUES ACTIONS Quinzaine du livre jeunesse -­‐ Education contre les discriminations : Opération « jouons la carte de la fraternité » -­‐ Formations à la Laïcité – Personnels collectivités territoriales, enseignants Classe découverte –Programme « Lire et faire lire » -­‐ Diffusion accompagnée de spectacles vivants et médiation culturelle – Formation BAFA/BAFD – Vacances pour enfants, jeunes et adultes en France et à l’étranger – Echanges internationaux – formation de dirigeants bénévoles associatif – Accompagnement de projets éducatifs locaux – Animation du Service civique – Classe de découverte LES VACANCES VACANCES POUR TOUS est le secteur de la Ligue qui produit, diffuse et organise les séjours de vacances pour enfants/jeunes, adultes et France et à l’étranger. Premier réseau du tourisme social sur le territoire, ses propositions de séjours sont ancrées dans nos valeurs laïques et de mixité sociale. Les conseillers (ères) Vacances sont formé(e)s par Vacances pour tous au logiciel métier. L’AS400 sera abandonné fin 2013 au profit d’HERMES. Un cycle de formation est obligatoire. La participation à plusieurs évènements annuels du réseau national sont également contractuels. La Ligue est également organisée sur le territoire régional et la participation des conseillers(es) à certains temps de travail est nécessaire. Missions générales et relation(s) hiérarchique(s) î
Accueil général du secteur vacances et de la fédération î
Accueil et développement des adhérents VPT î
Gestion des réservations collectives î
Gestion des réservations individuelles î
Inscription des nouveaux clients collectifs (CE) en lien avec l’animatrice commerciale régionale î
Accueillir les adhérents : accueil physique et téléphonique (prise du standard selon planning) î
Mettre à jour la base de données clients et diffuser les brochures î
Informer les adhérents sur les séjours î
Informer sur les différentes possibilités de subventions d’aides financières ; enregistrer les aides î
Mettre à jour les fiches techniques et les textes brochures î
Saisir les options et les réservations vacances enfants-­‐juniors individuelles, collectives et séjours familles, y compris inscriptions internet (site http://www.vacances-­‐pour-­‐tous.org) î
Assurer le suivi des dossiers (envoi des confirmations, convocations départ, établissement factures, relance paiement, etc.) î
Arriver en appui des assistances départs/retours Cette liste est non exhaustive et peut être modifiée en fonction des nécessités de service. Le secteur vacances a eu une forte activité saisonnière, nous recherchons une personne qui puisse également intervenir sur l’un de nos secteurs (culture, éducation, formation, vie associative) lors de certaines périodes. Ainsi la polyvalence est recherchée. Elle permet également d’envisager à long terme de la mobilité volontaire dans la fédération ou dans le secteur d’activité. Le(a) Conseiller(ère) Vacances travaille sous la responsabilité hiérarchique du délégué général. Compétences et expériences attendues : î
Organisation dans le travail î
Goût pour le contact avec les adhérents î
Sens de l’accueil î
Compétences dans le champ éducatif ou culturel exigées î
Connaissance du secteur du tourisme social et de l’éducation populaire souhaitée î
Fortes aptitudes relationnelles (écoute, diplomatie, confidentialité…) î
Capacité à travailler en équipe î
Capacités rédactionnelles : syntaxe et orthographe î
Capacités de communication et de négociation î
Disponibilité, liée à quelques déplacements dans l’agglomération tourangelle l’été î
Bonne maîtrise de l’informatique (Word -­‐ Excel – avec les fonctions régulières de publipostage) î
Engagement à suivre le cas échéant les formations nécessaires au plein exercice de la mission. î
PERMIS VL EXIGE Diplôme et formation souhaités : î
BTS Tourisme î
BAC exigé Conditions de l’emploi : î
Echéance : Poste à pourvoir au 15 mai 2013 au plus tard î
Contrat : CDI à temps complet -­‐ Eligibilité aux contrats aidés possibles (CAE/CUI, Contrat d’avenir..) î
Salaire : coefficient 300 de la Convention Collective Nationale de l’Animation. î
Poste accessible aux personnes handicapées Candidature : î
CV et lettre de motivation sont à adresser avant le 1er mai 2013 à l’attention du Délégué Général, auprès de qui toute information complémentaire peut être obtenue. FOL 37 Mathieu MUSELET, DG Candidature VPT 10 avenue de la République 37300 JOUE LES TOURS