Guide d`utilisation pour clients indirects et Administrateurs de test

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Guide d’utilisation pour clients
indirects et Administrateurs de
test
Décembre 2008
University of Cambridge ESOL Examinations
1 Hills Road
Cambridge
CB1 2EU
United Kingdom
Tél. : +44 1223 553355
Fax : +44 1223 460278
E-mail :
www.CambridgeESOL.org
© UCLES 2008
BULATS Guide utilisateur en ligne pour Agents et Administrateurs de test (décembre 2008)
Adobe, Adobe Acrobat et Flash sont des marques ou des marques déposées d’Adobe Systems
Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Microsoft, Windows et Internet Explorer sont des marques ou des marques déposées de
Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Pentium est une marque ou une marque déposée d’Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans
d’autres pays.
Sommaire
1. BULATS en ligne ..................................................................................................... 1
1.1 Présentation .............................................................................................................. 1
1.2 Rôles ......................................................................................................................... 1
1.3 Opération .................................................................................................................. 2
1.4 Le site web d’administration ...................................................................................... 2
2. Accéder à BULATS en ligne................................................................................... 4
2.1 Clients indirects étant également administrateurs de test ......................................... 4
2.2 Clients indirects n’étant pas administrateurs de test ................................................. 5
2.3 Administrateurs de test n’étant pas clients indirects.................................................. 6
3. Tâches de client indirect ........................................................................................ 6
3.1 Tests et jetons........................................................................................................... 6
3.2 Candidats .................................................................................................................. 9
4. Tâches d’Administrateur de test ......................................................................... 10
4.1 Tests et jetons......................................................................................................... 10
4.2 Candidats ................................................................................................................ 11
5. Le test du candidat ............................................................................................... 11
6. Foire aux questions .............................................................................................. 11
Annexe A : Caractéristiques techniques pour les ordinateurs avec BULATS en
ligne ............................................................................................................................. 12
Annexe B : Configurer Internet Explorer sur les ordinateurs des candidats ....... 12
1. BULATS en ligne
1.1
Présentation
La version en ligne du Business Language Testing Service (BULATS en ligne), préparé par
University of Cambridge ESOL Examinations (Cambridge ESOL), est une application
basée web pour tester la compréhension écrite et orale en anglais, allemand, français, et
espagnol. Le test peut être passé à partir de n’importe quel PC avec une connexion à
Internet (voir Annexe A pour les caractéristiques techniques). Les tests sont adaptatifs, ce
qui signifie que les questions sont données aux candidats à un certain niveau de difficulté
en fonction de leurs réponses aux questions précédentes. À la fin du test, un compte-rendu
de test est fourni indiquant les résultats du candidat. Le compte-rendu peut être visualisé
et/ou imprimé par le candidat une fois le test terminé, selon les paramètres établis par
l’administrateur de test.
Le système BULATS en ligne consiste en deux sites web :; le site d’administration et le site
Test du candidat. Les adresses des sites sont :
Admin : https://admin.bulatsonline.org
Test du candidat : https://www.bulatsonline.org
1.2
Rôles
Les rôles suivants associés à BULATS en ligne sont indiqués dans ce document.
Rôle
Description
Cambridge ESOL
Distribue BULATS en ligne aux agents.
Agent
Distribue BULATS en ligne aux clients indirects.
Client indirect
Une entreprise utilisant BULATS en ligne et traitant avec un
agent.
Administrateur de
test
Organise les tests et s’occupe des candidats. Un client
indirect est aussi généralement un administrateur de test, et
peut avoir d’autres administrateurs de test.
Le diagramme suivant illustre ces rôles et relations. Il met aussi en évidence les clients
indirects et leurs administrateurs de test en tant que public de ce document. (Les Agents et
leurs administrateurs de test reçoivent un document différent).
1.
Agent
Indirect
Customer
TA
(= Indirect
Customer)
TA
Key
TA: Test Administrator
Broken border: optional
Bold border: in the audience of this document
1.3
Opération
Dans BULATS en ligne, un test correspond à une seule unité : si dix candidats doivent
passer le test, dix tests sont nécessaires. Ils sont commandés par le client indirect auprès
de l'agent. (Seuls les agents peuvent commander des tests auprès de Cambridge ESOL).
Pour passer un test, un candidat a besoin d’un jeton, une série unique de lettres et de
chiffres servant de clé d’accès au test en ligne BULATS pour le candidat. Les jetons sont
générés par le client indirect, qui les envoie par e-mail via BULATS en ligne à
l’administrateur de test, qui les donne aux candidats.
1.4
Le site web d’administration
Les tâches administratives telles que générer des jetons (client indirect), paramétrer les
conditions de test (administrateur de test) et visualiser les résultats des candidats (client
indirect ou administrateur de test) sont effectuées sur le site web d’administration.
Caractéristiques communes
Les écrans du site web d’administration ont certaines caractéristiques communes, comme
indiquées ci-dessous.
2
1.
Menu du haut
Menu sur le côté
Vos nom
Nom de l’écran actuel
Section de travail
Opérations de recherche
La plupart des écrans avec un bouton de Recherche vous permettent d’affinerla recherche
avant de cliquer sur le bouton. Par exemple, l’écran Informations sur les commandes et
l'utilisation (aire de travail indiquée ci-dessous) vous permet d’affiner la recherche par
période ou langue.
Dans ces écrans, vous pouvez toujours cliquer sur le bouton Rechercher avant d’affiner
d’abord la recherche. Vous verrez alors l’ensemble des résultats de recherche possibles.
Autrement dit, les champs non modifiés tels que Date du, Date au et Langue dans l’écran
Informations sur les commandes et l'utilisation agissent en tant que métacaractères.
Imprimer et exporter les résultats de recherche
Beaucoup d’écrans affichant un tableau de Résultats de recherche sont munis des icônes
suivantes au-dessus du tableau :
. Un clic sur la première icône imprime le
tableau ; un clic sur la seconde exporte les contenus du tableau vers une feuille de calcul
Excel.
3
1.
2. Accéder à BULATS en ligne
2.1
Clients indirects étant également administrateurs de test
Accéder à BULATS en ligne pour la première fois : synchroniser les mots
de passe
Lorsque votre Agent vous a enregistré sur BULATS en ligne en tant que client indirect et
Administrateur de test, vous avez reçu deux e-mails : un avec vos nom d’utilisateur et mot
de passe en tant que client indirect et un avec vos nom d’utilisateur et mot de passe en tant
qu’administrateur de test. Les noms d’utilisateurs sont identiques mais les mots de passe
sont différents. Cambridge ESOL vous conseille de synchroniser vos mots de passe.
Pour synchroniser vos mots de passe :
1.
Ouvrez Internet Explorer et rendez-vous sur le site web d’administration de BULATS
en ligne. Vous verrez l’écran du portail d’administration de BULATS en ligne.
2.
Connectez-vous avec vos nom d’utilisateur et mot de passe de client indirect. Vous
verrez l’écran Commander des tests.
3.
Dans le menu du haut, cliquez sur le lien Changer de mot de passe. Vous verrez
l’écran Changer de mot de passe.
4.
Dans le champ Ancien mot de passe, entrez votre mot de passe actuel de client
indirect.
5.
Dans le champ Nouveau mot de passe, entrez un nouveau mot de passe. Il doit
contenir au moins huit caractères alphanumériques et inclure au moins deux chiffres.
6.
Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmer Nouveau
mot de passe.
7.
Cliquez sur le bouton Sauvegarder. Un message apparaîtra indiquant que votre mot
de passe a été modifié. Vous recevrez un e-mail confirmant votre nouveau mot de
passe de client indirect.
8.
Dans le menu du haut, cliquez sur le lien Déconnexion. Vous reviendrez à l’écran du
portail d’administration de BULATS en ligne.
9.
Connectez-vous avec vos nom d’utilisateur et mot de passe Administrateur de test.
Vous verrez l’écran Afficher et imprimer les résultats.
10. Dans le menu du haut, cliquez sur le lien Changer de mot de passe. Vous verrez
4
2. ligne
11. Dans le champ Ancien mot de passe, entrez votre mot de passe Administrateur de
test actuel.
12. Dans le champ Nouveau mot de passe, entrez votre nouveau mot de passe de client
indirect.
13. Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe de client indirect dans le champ
Confirmer nouveau mot de passe.
14. Cliquez sur le bouton Sauvegarder. Un message apparaîtra indiquant que votre mot
passe Administrateur de test.
Accéder à BULATS en ligne par la suite
Maintenant que vous avez les mêmes noms d’utilisateur et mots de passe en tant que
client indirect et Administrateur de test, après la saisie de vos nom d'utilisateur et mot de
passe, vous verrez un champ Rôle dans l'écran du portail administration de BULATS en
ligne. Pour terminer la connexion :

Sélectionnez Client indirect ou Administrateur de test IC dans le champ Rôle selon
le rôle que vous voulez exercer.
Notez que lorsque vous êtes connecté en tant que Client indirect, le menu sur le côté
contient uniquement les options disponibles pour les clients indirects ; de même, lorsque
vous êtes connecté en tant qu’administrateur de test, il contient uniquement les options
disponibles aux administrateurs de test. Pour voir les options disponibles pour l’autre rôle,
vous devez vous reconnecter avec le profil de ce rôle.
2.2
Clients indirects n’étant pas administrateurs de test
Accéder à BULATS en ligne
Lorsque vous vous êtes enregistré sur BULATS en ligne, vous avez reçu un e-mail avec
vos nom d'utilisateur et mot de passe. Pour accéder à BULATS en ligne :
1.
Ouvrez Internet Explorer et rendez-vous sur le site web d’administration de BULATS
en ligne. Vous verrez l’écran du portail d’administration de BULATS en ligne.
2.
Entrez vos nom d’utilisateur et mot de passe. Vous verrez l’écran Commander des
tests et pourrez commencer à utiliser BULATS en ligne en tant que client indirect.
Changer votre mot de passe
Cambridge ESOL vous conseille de remplacer le mot de passe qui vous a été donné par
un mot de passe de votre choix. Pour changer votre mot de passe :
5
2. ligne
1.
Connectez vous. Vous verrez l’écran Commander des tests.
2.
Dans le menu du haut, cliquez sur le lien Changer de mot de passe. Vous verrez
3.
Dans le champ Ancien mot de passe, entrez votre mot de passe actuel.
4.
Dans le champ Nouveau mot de passe, entrez un nouveau mot de passe. Il doit
contenir au moins huit caractères alphanumériques et inclure au moins deux chiffres.
5.
Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmer Nouveau
mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Sauvegarder. Un message apparaîtra indiquant que votre mot
passe.
2.3
Administrateurs de test n’étant pas clients indirects

Pour accéder à BULATS en ligne et changer votre mot de passe, suivez la même
procédure que celle donnée dans la Section 0.
3. Tâches de client indirect
3.1
Tests et jetons
Commander des tests
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Commander des tests. Vous verrez
l’écran Commander des tests avec une section de demande de commande de tests
spécifiant votre limite de commandes pour le mois en cours et le nombre de tests déjà
commandés dans le mois en cours.
2.
Dans le champ Langue, sélectionnez une langue cible. Un message sur la droite de la
section de travail vous indique s'il y a des tests disponibles dans cette langue et si oui,
combien.
3.
Dans le champ Quantité de la commande, entrez un nombre inférieur au nombre dans
le message de droite.
4.
Cliquez sur le bouton Commander. Un message apparaîtra indiquant que votre
commande a été effectuée.
6
3.
Visualiser les tests que vous avez commandés
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Informations sur les commandes. Vous
verrez l’écran Informations sur les commandes.
2.
Affinez la recherche si vous le désirez et cliquez sur le bouton Rechercher. Vous
verrez un tableau de résultats de recherche avec les colonnes suivantes : Langue,
Date de commande, Quantité de la commande.
Générer des jetons
Avant qu’un candidat puisse passer un test, un administrateur de test doit donner un jeton
au candidat. Les administrateurs de test reçoivent les jetons par e-mail du client indirect
(vous) via le système. Notez qu’avant de pouvoir générer un jeton dans une certaine
langue vous devez avoir commandé un test dans cette langue : voir « Commander des
tests » dans la section 3.1
Pour générer des jetons et pour que le système les envoie par e-mail à l’administrateur de
test.
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Générer des jetons. Vous verrez l’écran
Générer des jetons.
2.
Sélectionnez ou saisissez du texte dans les champs afin de spécifier :
 la langue cible du test géré par l’administrateur de test (voir la remarque cidessous).
 l’adresse e-mail de l’administrateur de test demandant les jetons.
 le nombre de jetons requis par l’administrateur de test.
Remarquqe : Lorsque vous avez sélectionné la langue cible, le nombre de jetons
disponibles pour des tests dans cette langue est indiqué sur la droite de l’écran. Le
nombre que vous entrez dans le champ Nbre de jetons ne doit pas être supérieur au
nombre de jetons disponibles.
3.
Cliquez sur le bouton Générer. Le système génère les jetons et les envoie à l’adresse
e-mail que vous avez spécifiée. Une fenêtre contextuelle apparaît affichant les
identifiants des jetons.
Suivre les tests et les jetons
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Informations concernant les commandes
et l'utilisation. Vous verrez l’écran Informations concernant les commandes et
l'utilisation.
2.
Affinez la recherche si vous le désirez et cliquez sur le bouton Rechercher. Un tableau
de résultats de recherche, listant les résultats par langue apparaît avec cinq colonnes
 La colonne Quantité de la commande indique le nombre de tests que vous avez
commandés.
7
3.
 La colonne Utilisation indique le nombre de jetons qui ont été générés pour ces
tests.
 La colonne Solde (Balance) indique le nombre de tests commandés et pour
lesquels des jetons n'ont pas été générés.
Réactiver des jetons
Une fois qu’un jeton a été généré, aucune limite de temps n’est imposée avant qu’un
candidat ne l’utilise pour commencer un test. Une fois qu’un candidat l’a utilisé, le jeton
reste « actif » uniquement durant huit heures.
Il peut arriver qu’un candidat commence un test, par exemple le soir, et ne le termine pas
lors de cette même session. Si le candidat essaie de reprendre le test plus de huit heures
après, par exemple le matin suivant, le jeton ne fonctionnera pas car il ne sera plus actif.
Dans ce cas, vous pouvez réactiver le jeton, permettant au candidat de reprendre le test.
Pour réactiver un jeton :
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Réactiver des jetons. Vous verrez l’écran
Réactiver des jetons.
2.
Entrez ou collez le jeton dans le champ Jeton et cliquez sur le bouton Rechercher.
3.
L’écran suivant indiquera si ce jeton est toujours valide, si le test a été terminé, ou si le
jeton a expiré, auquel cas vous aurez la possibilité de le réactiver.
4.
Si vous voulez réactiver le jeton, cliquez sur le cercle d'option Oui et sur Sauvegarder.
Ceci restaurera le jeton en état pour que le test puisse être repris là où il avait été
arrêté. Remarque : le jeton ne sera pas restauré à un état « neuf » pour commencer
un nouveau test.
Suivre l’état d’un jeton
Vous pouvez suivre les états de jetons que vous avez générés : Par exemple, si vous
effacez par accident un e-mail contenant des jetons, vous souhaitez vérifier si ces jetons
ont été utilisés et dans le cas contraire, les récupérer.
Pour suivre des jetons que vous avez générés :
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Informations sur les états des jetons.
Vous verrez l’écran Informations sur les états des jetons.
2.
Restreignez la recherche si vous le désirez et cliquez sur le bouton Rechercher. Vous
verrez un tableau de résultats de recherche avec les colonnes suivantes : Jeton,
Langue, Généré par, Généré le, Utilisé le, État. Les valeurs possibles en-dessous
d’États sont Utilisé, En cours d’utilisation et Inutilisé.
8
3.
3.2
Candidats
Visualiser les informations de base sur des candidats
Pour visualiser les informations sur vos candidats ou sur des candidats d’autres
administrateurs de tests sauvegardées dans le système :
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Informations sur les candidats. Vous
verrez l’écran Informations sur les candidats.
2.
Restreignez la recherche si vous le désirez et cliquez sur le bouton Rechercher. Vous
verrez l’écran détails CIS avec un tableau de résultats de recherche avec les colonnes
suivantes : Prénom, Nom, Entreprise/Organisation, Pays.
Visualiser plus d’informations sur des candidats
Pour visualiser plus d’informations sur des candidats listés dans le tableau Résultats de
recherche de l’écran Voir détails CIS.
1.
Cliquez sur le prénom d’un candidat listé dans le tableau. Vous verrez l’écran Voir
archive du candidat. Veuillez noter que cette information ne peut être modifiée.
Visualiser et imprimer les résultats des candidats
Pour visualiser les résultats de test obtenus par vos candidats ou les candidats de vos
clients :
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Visualiser et imprimer les résultats. Vous
verrez l’écran Afficher et Imprimer les résultats.
2.
verrez un tableau de résultats de recherche avec les colonnes suivantes : Nom du
candidat, Jeton, Date du test et Résultat.
3.
Une fois les résultats affichés, vous pouvez utiliser la colonne sélectionner sur la
gauche pour choisir les candidats pour lesquels imprimer un compte-rendu de test.
Vous pouvez également imprimer un Compte-rendu de groupe, affichant une vue
résumée de tous les résultats.
4.
Si vous souhaitez exporter les données vers une feuille de calcul, cliquez sur l’icône
Excel ; si vous souhaitez imprimer les données, cliquez sur l'icône Imprimante.
9
4. Tâches d’Administrateur de test
4.1
Tests et jetons
Etablir les conditions du test
Vous pouvez établir les conditions suivantes concernant les tests :

quelles informations les candidats doivent fournir lors de l’enregistrement

quelles autres informations les candidats peuvent fournir lors de l’enregistrement

si le test est limité dans le temps (75 min.)

si les candidats voient un chronomètre sur leur écran lorsqu’ils passent un test
Pour établir les conditions :
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Options superviseur. Vous verrez l’écran
Options superviseur.
2.
À gauche de la section de travail, sous Obligatoire, désélectionnez toute option
d’écran d’enregistrement que vous ne souhaitez plus comme étant obligatoire.
3.
À gauche de la section de travail, sous Visible, désélectionnez toute option d’écran
d’enregistrement non-obligatoire que vous ne souhaitez plus voir disponible pour les
candidats.
4.
À droite de la section de travail, sélectionnez ou désélectionnez le Chronomètre.
5.
À droite de la section de travail, sélectionnez ou désélectionnez la Limite de temps (30
min.).
Suivre les tests et les jetons
Voir « Suivre les tests et les jetons » dans la section 3.1.
Visualiser l’état d’un jeton
Pour voir combien de jetons votre Agent a généré, combien vous en avez utilisé et
combien sont toujours disponibles dans les langues cibles données :
1.
Dans le menu sur le côté, cliquez sur le lien Afficher l’état d’un jeton. Vous verrez
l’écran Afficher l’état d’un jeton.
2.
verrez un tableau de résultats de recherche avec les colonnes suivantes : Langue,
Solde d’ouverture, Jetons générés, Jetons utilisés, Solde de fermeture (combien il y a
de jetons restants disponibles dans cette langue).
4.
Suivre l’état d’un jeton
Voir « Suivre les tests et les jetons »dans la section 3.1.
4.2
Candidats
Visualiser et imprimer les résultats des candidats
Voir « Visualiser et imprimer les résultats des candidats » dans la Section 3.2
5. Le test du candidat
Une fois prêt à passer le test, le site web de test du candidat doit être chargé sur
l’ordinateur à utiliser, et à partir de cette page le candidat doit sélectionner la langue dans
laquelle afficher les instructions du test.
Dans la page suivante, les candidats peuvent choisir de visualiser les instructions, ou
démarrer leur test. Il devrait être recommandé aux candidats non familiers avec les tests
informatiques de visualiser les instructions avant de démarrer leur test, en cliquant sur le
bouton INSTRUCTIONS.
Une fois prêts, les candidats doivent alors cliquer sur le bouton TEST ; ils seront amenés à
la page de saisie du jeton. Le candidat devra alors saisir le numéro de jeton qui lui a été
fourni et le test commencera.
Avant de commencer un test, assurez vous que l’ordinateur utilisé a été configuré
correctement en suivant les directives de l’Annexe B.
6. Foire aux questions
Q. Je suis un client indirect. Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir
toutes les options dans le menu sur le côté ?
A. Êtes-vous connecté en tant qu'administrateur de test ? Si c’est le cas, reconnectez vous
en tant que client indirect.
11
4.
Q. Mon candidat n’entend rien lorsqu’il essaye de passer un test
A. Installez la dernière version d’Adobe Flash Player® sur le PC du candidat. Vérifiez
également que la fonction de contrôle du volume de l’ordinateur est réglée sur un niveau
approprié, que la fonction « Muet » n’est pas sélectionnée et que la carte son est
correctement configurée.
Annexe A : Caractéristiques techniques pour les
ordinateurs avec BULATS en ligne
Minimum
Recommandé
Processeur
Pentium® II 400 MHz
Pentium III 800 MHz ou plus
rapide
RAM
256 Mo
512 Mo ou plus
Espace disque dur
disponible
2 Go
4 Go ou plus
Système d’exploitation
Windows® 2000 Pro
Windows XP Pro ou plus
récent
Connexion à Internet
512 kbps
512 kbps ou plus rapide
Internet Explorer
v7
v 7 ou plus récente
Adobe Acrobat®
v6
v 6 ou plus récente
Adobe Flash Player®
v 9.0
v 9.0 ou plus récente
Microsoft Excel
2002
2002 ou plus récent
Autre
Carte son et écouteurs
Carte son et écouteurs
Annexe B : Configurer Internet Explorer sur les
ordinateurs des candidats
Si Internet Explorer 7 n’est pas configuré correctement pour BULATS en ligne, vous
pourrez rencontrer des problèmes de ce type :
12

Le test ne démarre pas lorsque les candidats saisissent leurs jetons.

Internet Explorer affiche un message de sécurité référant à un presse-papiers local.

Internet Explorer affiche des messages de bloqueur de fenêtres intempestives et des
avertissements de scripts.
Pour éviter ces problèmes, suivez les étapes ci-dessous. Si vous utilisez Internet Explorer
6 et rencontrez des problèmes, des étapes similaires peuvent vous aider.
Paramétrer BULATS en ligne en tant que site de confiance
1.
Dans Internet Explorer 7, ouvrez le menu Outils et choisissez Options Internet.
2.
Dans l’onglet Sécurité, cliquez sur l’icône « Sites de confiance » et ensuite le bouton
Sites (Internet Explorer 7).
3.
Entrez l’adresse suivante dans le champ « Ajouter ce site web à la zone » :
https://bulatsonline.org.
4.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
5.
Cliquez sur le bouton OK.
Diminuer le paramètre du bloqueur de fenêtres
intempestives
1.
2.
Dans l’onglet Confidentialité, déplacez le curseur sur la position moyennement
inférieure.
3.
Cliquez sur le bouton Paramètres.
4.
Entrez l’adresse suivante dans le champ « Adresse du site web à autoriser » :
https://www.bulatsonline.org.
5.
Cliquez sur le bouton Ajouter.
6.
Autoriser l’accès au presse-papiers local
1.
2.
Dans l’onglet Sécurité, cliquez sur le bouton Niveau personnalisé.
3.
Descendez jusqu’à la section Scripting.
4.
Sous « Autoriser l’accès des programmes presse-papiers », sélectionnez Activer.
(Dans Internet Explorer 6, cette option s’appelle « Permettre les opérations de collage
via le script »)
13
5.
6.
Cliquez à nouveau sur le bouton OK.
14

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