diaporama bts am - Lycées Emile Zola à Aix-en

Lycée Emile Zola
Aix en Provence
QUI EST CONCERNE PAR CE BTS ?
Les candidats issus de sections
préparant un baccalauréat
technologique, professionnel ou
général
DANS QUEL CADRE TRAVAILLE-T-IL/ELLE ?
L'assistant(e) de manager exerce
ses fonctions
auprès d'un responsable,
d'un cadre ou d'une équipe
dans un contexte national ou
international
LES MISSIONS DE L’ASSISTANT(E)
Soutien à la communication et aux relations internes et externes :
l'assistant(e) facilite la communication à tous les niveaux.
Soutien à l'information :
l'assistant(e) recherche, transmet, produit, diffuse, gère les documents pour en garantir
l'intégrité et en faciliter l'accès.
Aide à la décision :
l'assistant(e) prépare et suit la prise de décision en faisant un travail d'analyse, de
proposition, de contrôle.
Organisation de l'action :
l'assistant(e) prépare et facilite le travail du manager ; il contribue à l'amélioration de
l'organisation.
Prise en charge des activités déléguées :
l'assistant(e) traite en autonomie des dossiers confiés par son responsable (gestion
administrative des ressources humaines, organisation d'événements…).
LES QUALITES DE L’ASSISTANT(E)
Comportementales :
sens du service, discrétion, réactivité, dynamisme, curiosité
professionnelle…
Relationnelles :
aptitude au travail en équipe, faculté d'adaptation, maîtrise de soi,
bienveillance, humour…
Langagières :
maîtrise de l'expression écrite et orale en français et en langues
étrangères.
Organisationnelles :
méthode et rigueur, autonomie, initiative, anticipation…
ADAPTATION A UN CONTEXTE CHANGEANT
Les évolutions organisationnelles et technologiques
ont favorisé :
Le développement du travail collaboratif dans un contexte de
fonctionnement en réseau qui implique un accroissement des
taches de coordination et de communication, notamment dans
le cadre de groupes de projet ;
Une redistribution vers les assistants, des tâches qui
incombaient jusque là à l’encadrement (recherches et
synthèse de l’information, suivi de dossiers, animation d’un
groupe de travail…) ;
Le recours à des méthodes et des outils de travail plus
performants (GED, bases de données partagées, …)
D
O
M
S
E
T
I
AL
DE
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V
A
R
L
I
A
UNE FORMATION SUR 2 ANNEES
FORTEMENT ANCRÉE EN MILIEU PROFESSIONNEL
2 stages obligatoires en France, à l'étranger ou
dans un service à vocation internationale (6
semaines en 1re année, 6 semaines en 2e année).
L'étudiant réalise des activités professionnelles.
Des ateliers métier : pour développer des
comportements professionnels adaptés aux
contextes rencontrés, mobiliser et acquérir les
compétences relationnelles spécifiques.
Un module optionnel de spécialisation.
FINALITE
1
Soutien à la
communication
et aux relations
internes et
externes
-Collaborer avec le
management
-Contribuer à la cohésion
des groupes
-Assurer l’interface
manager/environt
-Rechercher et produire
une inf°structurée ;
FINALITE
2
Activités
professionnelles de
l’AM
FINALITE
3
FINALITE
4
Soutien à
l’information
-Gérer les documents
-Contribuer à la qualité du
syst. d’inf°
-Identifier un problème ou
un besoin
Aide à la
décision
-Proposer des solutions
-Assurer le suivi de la sol°
Organisation de
l’action
-Seconder le(s)
manager(s) dans ses
activités
-Contribuer à l’amélioration
de l’organisation de l’entité
-Assurer la gestion
administrative des RH du
service
FINALITE
5
Prise en charge
de l’activité
déléguée
-Gérer les ressources
matérielles d’un service AF
-Organiser un évènement
-Prendre en charge un
dossier spécialisé
ENSEIGNEMENTS ET HORAIRES
Disciplines
Nombre d'heures
1re année
2e année
Culture générale et expression
2
2
Langue vivante 1
3
3
Langue vivante 2*
3
3
Management
2
2
Economie générale
2
2
Droit
2
2
Relations professionnelles internes et externes (F1)
3
2
Information (F2)
4
0
Aide à la décision (F3)
3
2
Organisation de l'action (F4)
3
3
Activités déléguées (F5)
0
4
Situations professionnelles intégrées
4
6
Ateliers métier
2
2
Total
33
33
Module optionnel de spécialisation**
Accès aux ressources informatiques
*
Etudiants issus de baccalauréats professionnels avec une seule langue :
enseignement "grands débutants" avec renforcement de 2 h la 1re année.
** Défini par l'équipe pédagogique, validé par les autorités académiques.
72
3
3
EXAMEN
Durée
Coef.
4h
2
Langue vivante A* : Ecrit
Oral
2h
20 min
2
Langue vivante B* : Ecrit
Oral
2h
20 min**
2
Economie et droit - Ecrit
4h
3
2 situations d'évaluation
3
4h
4
Action professionnelle – CCF
Epreuve Pratique et orale
2 situations d'évaluation
4
Module de spécialisation - Oral
20 min
1
Langue vivante C - Oral
20 min
1
DISCIPLINES
Culture générale et expression - Ecrit
Communication professionnelle en français et langue étrangère - CCF***
Oral
Diagnostic opérationnel et proposition de solutions - Ecrit
*
Les langues vivantes étrangères A, B, C sont obligatoirement différentes
** Non compris le temps de préparation de 20 min.
*** Contrôle Continu en cours de Formation
ET APRES ?
• Entrée dans la vie active.
• Formations complémentaires : licences
professionnelles, études universitaires (droit,
langues étrangères appliquées…).
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LYCEE EMILE ZOLA
ARC DE MEYRAN
BP 60010
13181 AIX EN PROVENCE CEDEX 5
Tél. 04 42 93 87 00
Fax 04 42 93 56 82
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