Catalogue de cours BTS Commerce International FR

BTS COMMERCE INTERNATIONAL (CI)
A REFERENTIEL COMMUN EUROPEEN
Catalogue de cours
PRESENTATION GENERALE DU BTS
Le Technicien supérieur en Commerce international à référentiel commun européen
contribue au développement international durable de l’entreprise par la commercialisation de
biens et/ou de services sur les marchés étrangers et l’optimisation des achats dans un
contexte de mondialisation. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les choix stratégiques et
de coordonner les opérations internationales entre les différentes fonctions de l’entreprise
et/ou les partenaires extérieurs. Grâce à son travail d’analyse et de remontée d’informations,
il/elle permet à l’entreprise de réagir aux évolutions de son environnement.
Dans le cadre de cette entreprise, le/la titulaire du BTS Commerce international à référentiel
commun européen remplit les missions suivantes :
études et veille
commerciales
internationales
vente à
l’export
achat à
l’import
coordination
des services
supports à
l’import et à
l’export
gestion des
relations dans
un contexte
pluriculturel
Il/elle doit mener une veille permanente pour collecter des informations sur les marchés
étrangers afin de préparer les décisions commerciales. Il/elle prospecte à l’achat et à la
vente, élabore des offres adaptées, vend et participe au processus de négociation à l’achat.
Il/elle assure le suivi administratif et commercial des ventes et des achats et coordonne les
services supports et les prestataires extérieurs. Il/elle exerce l’ensemble de ces missions
dans un conteste pluriculturel.
STAGES
La formation de BTS Commerce International comprend deux stages :
- un stage à l’étranger de 8 à 12 semaines en première année,
- un stage de 4 semaines en deuxième année.
Ces deux périodes de stage permettent, en immersion totale, de mettre en pratique les
connaissances et savoir-faire acquis et de développer et consolider les différentes
compétences : professionnelles mais aussi linguistiques.
VALIDATION ECTS
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Les deux années du BTS Commerce International sont validées par l'obtention de l'examen
de fin d'étude, correspondent à 120 ECTS ; la validation des ECTS est soumise à vérification
par l’équipe pédagogique en fin d’année scolaire.
RESUME DU CONTENU DES COURS
CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
Le but de l’enseignement du français est de donner aux étudiants la culture générale dont ils
auront besoin dans leur vie professionnelle et dans leur vie de citoyen, et de les rendre aptes
à une communication efficace à l’oral et à l’écrit.
La culture générale est développée par la lecture de tout type de textes et de documents
(presse, essais, œuvres littéraires, documents iconographiques, films) en relation avec les
questions d’actualité. Les principes sont les suivants :
- créer une culture commune chez les étudiants ;
- développer la curiosité des étudiants (questions de société, de politique, d’éthique,
d’esthétique) ;
- développer le sens de la réflexion (précision des informations et des arguments,
respect de la pensée d’autrui, formation à l’expression d’un jugement personnel).
Une communication efficace à l’oral et à l’écrit suppose une connaissance suffisante de la
langue (vocabulaire et syntaxe) et une aptitude à la synthèse pour saisir avec exactitude la
pensée d’autrui et exprimer la sienne avec précision.
Des exercices variés concourent à cette maîtrise : débat oral, exposé oral, analyse des
interactions verbales, analyse et résumé d’un texte, comparaison de textes, étude logique
d’une argumentation, constitution et analyse d’une documentation, compte-rendu d’un livre
lu, synthèse à partir de documents de toute nature, rédaction d’un compte-rendu, d’une note,
d’une réponse personnelle à une question posée, d’une argumentation personnelle.
Enfin, l’objectif visé par l’épreuve finale est de certifier l’aptitude des candidats à
communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle.
LANGUES VIVANTES ETRANGERES A ET B : Anglais et Espagnol
La formation à l'obtention du BTS Commerce International, met l'accent sur les langues
vivantes étrangères (LVE) utilisées dans un contexte professionnel et dans un
environnement économique international.
Le lycée Raymond Naves propose, pour ce qui est des langues LVA LVB un choix entre
l'anglais et l'espagnol. Ce choix sera opéré par l’étudiant en tenant compte des différences
entre LVA et LVB :
- Le niveau d’évaluation n'est pas identique. En fonction du CECRL 1 , la LVA est
évaluée au niveau B2 la LVB est évaluée au niveau B1.
- L'épreuve de négociation vente en langue vivante étrangère aura lieu obligatoirement
dans la langue choisie en LVA.
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Cadre Européen Commun de Référence Linguistique
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La spécificité de ce BTS requiert donc la maîtrise du langage de base propre au commerce
et une bonne connaissance des thèmes suivants :
- langue commerciale usuelle : distribution, publicité, entreprise, droit, commerce
- langue économique usuelle : consommation, production, croissance, crise, marché,
- organisation et techniques du commerce international : étude de pays, transports,
problèmes monétaires, accords internationaux, investissements à l’étranger
-
étude des réalités et civilisation : approche économique et socioculturelle des pays
dont on étudie la langue, utilisation de l’étude de ces réalités à des fins commerciales :
études de marché, négociation…
Autour de cette liste thématique, s'articulent des activités diverses qui répondent à des
exigences propres aux différentes compétences langagières : compréhension et expression
écrite et orale, mais aussi, des situations de communication directe toujours dans une
optique de pratique professionnelle des LVE.
LA LANGUE VIVANTE ETRANGERE C : ALLEMAND, ARABE ou ITALIEN
Cet enseignement s’adresse aux étudiants n’ayant jamais étudié ces langues.
L’enseignement, sur deux ans, est destiné à fournir l’essentiel des bases grammaticales et
lexicales de la langue. On vise un niveau A1+ du CERL et, à terme, cet enseignement doit
permettre à l’étudiant de lire des textes simples, comprendre des conversations et
communications courantes, de produire des énoncés et d’interagir de façon simple, de
copier, écrire sous la dictée, remplir un questionnaire, écrire un message simple.
ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET JURIDIQUE
L’enseignement d’économie et gestion s’articule autour de 3 matières inter-reliées :
l’économie, le droit et le management des entreprises.
L’économie
L’enseignement de l’économie doit contribuer à la construction intellectuelle et à la formation
citoyenne des étudiants.
Le programme, réparti sur l’ensemble des deux années est organisé autour des six grands
thèmes :
- la coordination des décisions économiques par l’échange,
- la création des richesses et la croissance économique,
- la répartition des richesses,
- le financement des activités économiques,
- la politique économique dans le cadre européen,
- la gouvernance de l’économie mondiale.
L’étude de l’économie est d’emblée placée dans un environnement international ; chacun des
thèmes du programme prend donc en compte cette dimension.
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L’enseignement est organisé autour de cinq grands thèmes couvrant l’ensemble des deux
années de formation :
- l’individu au travail,
- les structures et les organisations,
- le contrat, support de l’activité de l’entreprise,
- l’immatériel dans les activités économiques,
- l’entreprise face au risque.
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Le droit
L’enseignement du droit vise un triple objectif :
- professionnel : préparer l’insertion professionnelle en permettant de comprendre le
cadre juridique et opérationnel.
- d’analyser des situations tirées de la vie des organisations et proposer des
solutions argumentées
- mesurer la portée du droit, son caractère évolutif et sa fonction d’organisation et de
régulation des activités économiques et sociales.
Le management des entreprises
L’enseignement du management des entreprises a pour objectif de faire découvrir, à partir de
l’observation et de l’analyse du fonctionnement réel des entreprises, les concepts
fondamentaux du management stratégique qui permettent à une entreprise d’assurer sa
pérennité et son développement.
Le programme de management s’articule autour de quatre grands thèmes envisagés sur les
deux années de formation :
entreprendre et décider,
élaborer une stratégie,
adapter la structure,
mobiliser les ressources.
ETUDE ET VEILLE COMMERCIALES INTERNATIONALES
La partie « étude et veille des marchés étrangers » vise à développer les compétences du
candidat à mener une veille commerciale permanente, à collecter de l’information
économique, juridique, sociale et commerciale relative à un marché étranger et à préparer la
prise de décision commerciale internationale.
La partie « informatique commerciale » a pour objectif de préparer les candidats à
collecter, traiter, présenter et diffuser l’information commerciale en respectant les contraintes
techniques et éthiques de leur contexte professionnel.
VENTE A L'EXPORT
La prospection et le suivi de clientèle portent sur la préparation et la conduite d’une
prospection commerciale intégrant les caractéristiques spécifiques des marchés cible et sur
les aptitudes du candidat à analyser une situation d'entreprise étrangère en ayant une
approche socioculturelle. Elle s’appuie à la fois sur les savoirs acquis par le candidat lors de
sa formation et sur son expérience en entreprise, en particulier lors du stage à l’étranger.
La communication et le management interculturels ont pour objectif de favoriser une
bonne compréhension des pratiques professionnelles et de l’environnement
socioéconomique et culturel des pays, afin de préparer à une communication efficace
intégrant les codes et les normes du pays étranger concerné.
La négociation vente sera enseignée en langue vivante étrangère : anglais ou espagnol
(selon la langue vivante A). L'objectif est de démontrer que le candidat est capable de :
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La gestion des opérations d'import-export consiste à analyser des situations réelles
relatives au suivi des opérations d’import et/ou d’export. Il s’agit ensuite de développer les
aptitudes du candidat à :
- choisir les méthodes appropriées aux opérations d’import-export,
- rechercher des solutions réalistes permettant de résoudre efficacement les problèmes
posés,
- à justifier ces décisions dans le respect du contrôle de la qualité et de la garantie de
l’utilisation des bonnes pratiques.
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− négocier dans un contexte multiculturel
− d'adapter une offre commerciale à un client étranger
− de communiquer en langue étrangère dans une situation de négociation vente.
REGLEMENT EXAMEN et HORAIRES HEBDOMADAIRES
Afin de mener à bien ces missions, les enseignements sont organisés de la suivante :
Matières (nombre heures hebdomadaires)
1ère
année
2ème
année
Forme de
l’examen
Coeff. à
l’examen
Etude et veille commerciales
Etude et veille des marchés étrangers
6
CCF*
4
Informatique commerciale
3
CCF
2
CCF
3
Vente à l'export
Prospection et suivi de clientèle
3
3
Communication et management
interculturels
1
1
Négociation vente
3
CCF
2
Négociation vente en langue vivante
étrangère
2
CCF
2
Gestion des opérations d'import-export
7
Ecrit
4
CCF
2
Ecrit
2,5
CCF
2,5
Ecrit
2
CCF
3
Oral
1
Langue vivantes étrangères
LV A (Anglais, Espagnol)
LV B (Anglais, Espagnol)
LVC (Allemand, Italien, Arabe)
3
3
2
3
3
2
2
2
Ecrit
5
Economie et Droit
4
4
Ecrit
2
Management des entreprises
2
2
Ecrit
1
* CCF = contrôle en cours de formation
Page
Culture générale et expression
5
Culture générale, environnement économique et juridique