conditions d`inscription 2017

CONDITIONS D’INSCRIPTION 2017
Vous souhaitez proposer un hébergement touristique à la clientèle? La Maison du tourisme vous
accompagne dans votre projet et dans la promotion de votre hébergement, toute l’année.
Le champ d’intervention
La Maison du tourisme Baie de Morlaix Monts d’Arrée
intervient sur les 27 communes du territoire de Morlaix
Communauté. Sur ses 6 Offices de tourisme (Morlaix,
Carantec, Locquirec, Plougasnou, Guerlesquin et
Saint-Thégonnec), 4 sont ouverts à l’année : Morlaix,
Carantec, Locquirec, Plougasnou.
Pour vous, une seule participation pour une promotion
à l’échelle du territoire !
La Méthode
La Maison du tourisme réédite ses documents à
l’automne de chaque année, les propriétaires sont
invités à compléter leur fiche d’insertion.
Des tarifs, préalablement votés en comité directeur,
sont proposés pour chaque type d’hébergement et pour
chaque option éventuelle.
Les insertions dans le catalogue sont possibles du
mois d’octobre au 30 novembre.
Parallèlement, les informations sont enregistrées pour
la parution sur le site Internet tourisme-morlaix.bzh.
L’insertion sur Internet est possible, jusqu’au 15 avril
de l’année suivante et aux mêmes conditions tarifaires
que pour une prestation complète. Les tarifs proposés
s’entendent pour l’année d’édition en cours.
Les propriétaires dont les hébergements se trouvent
en dehors des 28 communes, à proximité de notre
territoire, sont les bienvenus. Les prestations se font
aux mêmes conditions tarifaires. Toutefois, il leur sera
demandé une adhésion à leur Office de tourisme de
référence (local).
Hébergements et qualité
La Maison du Tourisme a reçu la marque Qualité
Tourisme en 2014 et, à ce titre, accompagne les
propriétaires vers la qualification de leur hébergement.
Elle offre pour cela, un accompagnement personnalisé
à ses partenaires.
Plusieurs labels, classement ou référencement sont
possibles, bien que non obligatoires (consulter le
document «labels et classement»).
Toutefois, une visite de contrôle sera obligatoirement
effectuée avant toute inscription.
Elle est réalisée par le « référent » de l’office de
tourisme, et ce dernier se réserve le droit de ne pas
enregistrer l’inscription si l’hébergement ne présente
pas toutes les garanties minimales de confort et de
propreté.
Les meublés non classés, et non labellisés seront
visités à intervalles réguliers par l’office de tourisme.
(tous les 3 ans environ).
Préparez votre visite,
l’office de tourisme vous conseille
Outre le respect de la réglementation, lors de la visite,
le logement doit être présenté en état de location, soit :
• en parfait état de propreté ;
• avec le mobilier utilisé pour la location saisonnière
et les appareils en bon état de fonctionnement ;
• vide de tout occupant (le locataire éventuel doit être
informé de la visite et retirer ses effets personnels ;
• sans travaux en cours ;
• les literies seront présentées découvertes afin de
faciliter la vérification des matelas et sommiers ;
• le filtre de la hotte de cuisine sera propre et les
aérations non encrassées ;
• la vaisselle sera complète, assortie et non ébréchée ;
• Vérifier la date figurant sur le tuyau du gaz et le bon
fonctionnement du robinet d’arrêt.
Par ailleurs, dans le cadre de la démarche qualité
et de la satisfaction du visiteur, un logement inscrit
à l’office de tourisme pourra être radié si plusieurs
remarques ou réclamations négatives, non traitées
par son propriétaire, parvenaient à être enregistrées à
l’office de tourisme. (Selon la procédure de gestion des
réclamations en vigueur).
Infoconditionsloc. MTBMA - octobre 2014
Rev 002 : octobre 2016
La promotion de votre hébergement
Documents pratiques
Elle se fait toute l’année via :
• un guide des hébergements de la destination,
disponible dans chaque Office de tourisme, expédié
à chaque demande, et distribué sur les salons ;
• un site Internet tourisme-morlaix.bzh, une
rubrique spécifique y présente les hébergements.
L’internaute y trouve pour chaque location : un
descriptif, des visuels, les tarifs, le calendrier des
disponibilités (selon les informations transmises
par le propriétaire), une localisation sur la carte, les
coordonnées du propriétaire.
À votre demande, nous mettons à votre disposition
tous les documents nécessaires au bon déroulement
de la location (contrats de location, documentation
touristique, …) ainsi que des informations d’ordre
pratiques ou légales (taxe de séjour, déclaration en
mairie…). Vous retrouverez ces infos sur notre espace
pro : pro.tourisme-morlaix.bzh
Mais aussi grâce à un panel d’actions de promotions
spécifiques : relais de votre actualité sur les pages
facebook animées par les Offices de tourisme, salons,
valorisation des offres destinées à des clientèles
spécifiques...
Aussi n’hésitez pas à venir vers nous pour nous
informer de vos actualités !
Les catalogues sont également présents dans les Offices
de tourisme voisins, et les offres visibles sur la base de
données régionale.
Vos cartes de visites et documentations peuvent être
déposées à l’Office de tourisme.
Pour assurer un service sur mesure à la clientèle,
l’affichage des disponibilités pour les hébergements à
la nuitée (hôtels, chambres d’hôtes et gîtes d’étape) est
assuré par nos Offices sur l’ensemble de la destination,
à chaque période de vacances scolaires.
Les disponibilités des locations meublées sont affichées
sur le site Internet, sur la fiche de chaque hébergement.
Afin que ce service soit le plus fiable possible, il est
important que les propriétaires nous communiquent
régulièrement leurs disponibilités.
Enfin, chaque année des journées thématiques
d’informations et d’échanges pour les loueurs en
chambres d’hôtes ou en meublés sont organisées. La
Maison du tourisme souhaite ainsi rendre vivant le
réseau de ses partenaires.
La taxe de séjour
Elle s’applique, depuis le 1er janvier 2012, sur
l’ensemble des 27 communes du territoire de Morlaix
Communauté.
• Pour les locations en meublés : elle se collecte, au
réel, sur la période du 1er avril au 31 octobre,
• Pour les chambres d’hôtes : elle se collecte au réel
du 1er avril au 31 octobre.
Tout nouvel hébergement touristique a l’obligation de se
déclarer auprès du service «taxe de séjour» de Morlaix
Communauté.
Contact : Référent taxe de séjour : Gwenaëlle Le Scour
Tel. 02 98 15 31 84
(du lundi au vendredi : de 9h30 à 13h - 14h à 16h30)
[email protected]
www.morlaix-communaute.bzh
Déclaration en mairie
C’est une formalité obligatoire pour l’activité loueur en
meublés et chambres d’hôtes. Elle se fait simplement à
la mairie de la commune où se trouve l’hébergement, au
moyen de formulaires :
• pour les loueurs en meublés : cerfa n°14004*02
• pour les chambres d’hôtes : cerfa 13566*02
Ces formulaires sont disponibles sur l’espace pro :
pro.tourisme-morlaix.fr
La CFE
La CFE est une nouvelle appellation de la taxe
professionnelle; elle est due par les propriétaires
de locations meublés. Dans certains cas toutefois,
des exonérations sont possibles, notamment pour
les propriétaires de locations classées. Nous vous
conseillons de prendre contact auprès des services des
impôts des entreprises à Morlaix : 02 98 88 42 49.
Infoconditionsloc. MTBMA - octobre 2014
Rev 002 : octobre 2016