4_ Etude Interim

ETUDE SUR L’INTERIM
Séminaire CCMOSS du 18/12/2012
LES OBJECTIFS ET LA METHODOLOGIE
1. Le Marché du travail temporaire
Connaître le marché du travail temporaire en France et les prestataires majoritaires
au sein des organismes de Sécurité sociale.
2. Etat de la Situation actuelle
Etablir un panorama de la situation actuelle au sein des organismes de Sécurité
sociale (Recours, Métiers, Pratiques, Tarifs, ….) .
3. Analyse « croisée » de données provenant de 2 sources
• Des données recueillies dans le cadre d’une enquête auprès des organismes de
Sécurité sociale : 34% de réponses soit 125 organismes (hors la branche maladie),
représentant un montant de 11 720 000 €HT pour 2011.
• Des données recueillies auprès des 5 fournisseurs les plus représentatifs : Adecco,
Manpower, Randstad, Kelly, Crit, à partir des 10600 contrats d’intérim conclus en
2011 par les organismes, représentant un montant de 16 700 000 € HT.
4. Recommandations
Repérer les axes d’optimisation et les gains potentiels.
Travail PRINCIPES
et fondamentaux
LES
SPECIFICITES
Activité exclusive:
TRIPARTITE
délégation temporaire de personnel;
Placement de candidat (Loi Borloo – 2005)
Prestataire
(E.T.T.)
Obligations de Moyens et devoir de conseil des E.T.T.
L’ Intérimaire est salarié de l’entreprise de travail
temporaire mais sous la direction et la responsabilité du
COMMERCIAL
HIERARCHIQUE
client (E.U.)
Parité de traitement: A travail égal, salaire égal (CTT/CDI)
les 2 principaux motifs de recours :
Accroissement temporaire d’activité,
Remplacement,
LES ORGANISMES
(E.U.)
Contrat « moral »
Intérim.
(E.T.T.)
Des interdictions: conflits collectifs, postes à risques,…
TARIFICATION
Délégation temporaire: Application d’un coefficient sur le
MANAGEMENT
salaire de l’intérimaire incluant les charges salariales, les
primes et la marge bénéficiaire du prestataire.
Placement: Application d’un forfait en fonction du profil
souhaité
DETAIL DU COUT D’UN INTERIMAIRE
CARTOGRAPHIE DES PRATIQUES
L’analyse croisée des 2 sources de données précise que :
1.
1.
40 à 45% des organismes ont recours à l’intérim soit presque
1 organisme sur 2.
Les 5 premières entreprises de travail temporaire en France
représentent 75% du volume des dépenses en intérim des
branches et régimes de Sécurité sociale.
3. 2 types de profils d’intérimaire et 5 qualifications majeures :
– Le profil « généraliste » : agents et gestionnaires administratifs,
téléconseillers
– Le profil « médical » : aides soignants, infirmiers.
4. Le budget consolidé est estimé entre 22 et 24 millions d’euros
pour l’année 2011.
PRESTATAIRES MAJEURS
Le TOP 5 du réseau de travail temporaire au sein
des organismes de Sécurité sociale
RANDSTAD
MANPOWER
ADECCO
CRIT
KELLY
LES BRANCHES ET REGIMES
DE SECURITE SOCIALE
LES DONNEES CLES
• La durée moyenne des contrats est de 14 jours avec 40 jours
au motif de l’accroissement d’activité et 4 jours au motif du
remplacement,
• On constate une grande disparité selon les profils :
- Les organismes ont majoritairement recours à l’intérim
pour un motif d’accroissement temporaire d’activité
essentiellement pour la population d’intérimaire de type
« GENERALISTE »,
- A l’inverse le recours pour motif de remplacement
concerne plutôt la population de type « MEDICAL ».
LES DONNEES CLES
Un intérimaire ayant un profil type « GENERALISTE» signe en
moyenne :
1,5 contrat d’une durée de 50 jours et 41% d’intérimaires ont
été détachés sur une durée supérieure à 3 mois caractérisant
une forte fidélisation de ces profils.
Un intérimaire ayant un profil type « MEDICAL » signe en
moyenne :
3,4 contrats d’une durée de 2 jours ouvrés caractérisant une
faible fidélisation de ces intérimaires (à titre d’exemple, 60%
des contrats de remplacement sont établis pour une
journée) .
LES CONSTATS
• Les ETT établissent leurs tarifs en fixant un coefficient qu’elles
multiplient avec le salaire brut versé à l’intérimaire.
• Ce coefficient est établi au regard de plusieurs critères :
- La complexité du profil recherché (niveau d’étude,
l’expérience de l’intérimaire….),
- Le coût des flux administratifs (tous les coûts liés au
recrutement de l’intérimaire),
- Le volume d’achat.
• Les coefficients pratiqués dans les organismes de Sécurité sociale
vont de 1,8 (minimum) à 3,61 (maximum).
• Le coût de gestion d’un profil « généraliste » est inférieur au coût
d’un profil « médical »,
LES
CONSTATS
ure de la dispersion des tarifs (Base contrats)
Recommandations
PROFILS
Catégories
CA HT
Coût/ETP
Min
25%
Médiane
75%
Maxi
EC1/4
12 622 800 €
37 800 €
1,79
1,80
1,88
1,96
3,61
E5A/9
1 282 000 €
55 300 €
1,79
1,88
1,95
2,00
2,35
913 454 €
41 400 €
1,95
1,97
2,04
2,07
2,45
1 330 973 €
57 600 €
1,93
1,97
2,03
2,15
2,45
Généraliste
Aide soignant
Médical
Infirmier
RECOMMANDATIONS
• Les grandes ETT négocient leurs tarifs dans des accords-cadres
avec leurs principaux clients comme le secteur automobile ou
le BTP.
• Pour les organismes de Sécurité sociale, le chiffre d’affaires
est estimé entre 22 à 24 millions, un poids certain pour une
négociation à l’échelle nationale.
• Plusieurs leviers pour négocier :
levier financier portant sur le coefficient multiplicateur,
levier sur l’engagement de qualité ou sur l’engagement de
moyens supplémentaires comme la formation, l’insertion,
la sécurité…
STRUCTURE DE LA
DEPENSE INTERIM