TEMOIGNAGE CLIENT La société Le projet

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TEMOIGNAGE CLIENT La société Le projet
TEMOIGNAGE CLIENT
La société
RENAULT TRUCKS INTERNATIONAL TRAINING
Intégré dans la direction « Customer Service » de Renault Trucks, Renault Trucks International Training a 3
principales missions en France et à l’international :
- la conception de matériels pédagogiques destinés aux formateurs des filiales commerciales qui l'utilisent
auprès de leurs réseaux, clients, carrossiers
- la coordination et le soutien des centres de formation décentralisés de Renault Trucks (définition d’outils
pédagogiques : E-learning, LMS, GEC…)
- la formation directe des territoires ne bénéficiant pas de centres de formation.
Situé au siège de Renault Trucks à St Priest (69), Renault Trucks International Training emploie 18 personnes
dédiées à 4 domaines de formation : technique, commerciale, conduite rationnelle des véhicules et pièces de
rechange et services.
Le projet
Renault Trucks International Training a fait appel aux compétences d’Energitim dès 2002, tout d’abord au
travers d’un projet-pilote de e-learning développé pour Renault Trucks. Puis, Renault Trucks International
Training confie à Energitim la réalisation d’un CD d’auto-formation destiné aux mécaniciens; C’est alors un
véritable pari sur l’avenir pour ce nouveau type de support.
Aujourd’hui, les CD sont devenus des outils incontournables et Energitim a depuis conçu 6 nouveaux CD en
respectant les impératifs de qualité, satisfaction des utilisateurs, délai et pédagogie imposés par Renault Trucks
International Training. En outre, Renault Trucks International Training va continuer à collaborer avec Energitim
pour l’élargissement de plateformes e-Learning au niveau international et sur de nouvelles thématiques.
Ce qu’ils en pensent…
« Après 4 ans de collaboration, Energitim maitrise parfaitement nos besoins en matière de supports pédagogiques et
d’accompagnement au changement. Mais pour nous, l’essentiel de la valeur ajoutée d’Energitim est son apport
pédagogique et sa connaissance des problématiques des apprenants; c’est essentiel, car nous nous adressons à une
population pour qui l’adhésion aux nouveaux outils pédagogiques n’est pas acquise. »
Jean Louis Araignous - Directeur de Renault Trucks International Training
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