Groupe ESC Pau – Connexion au réseau EDUROAM

Groupe ESC Pau – Connexion au réseau EDUROAM
Paramétrer et diagnostiquer ma connexion au réseau Wifi EDUROAM
Auteur : C.Layus
Version : 3.4
Date : 1/9/2016
Mots clés : Wifi ; EDUROAM ; Invités
Introduction
Le service EDUROAM vise à offrir un accès sans fil sécurisé à l'Internet aux personnels,
professeurs et étudiants, des établissements d'enseignement supérieur et de recherche.
Les utilisateurs d'un établissement membre de la « communauté EDUROAM » disposeront
d'un accès sécurisé à l'Internet qu’ils soient au sein de leur établissement ou dans tout autre
établissement membre de la communauté. En tous lieux, l’authentification de l’usager se fait
en utilisant le nom de connexion et le mot de passe qui lui auront été créés dans son
établissement de rattachement.
Vous pourrez connaître les établissements membres de ce réseau en vous connectant sur le
site http://www.eduroam.fr
Le projet EDUROAM Français s’inscrit dans un projet mondial. Vous pourrez ainsi, hors de
France, accéder à ce réseau lorsque vous vous trouverez dans l’un des membres de la
communauté internationale EDUROAM. De même, les professeurs ou étudiants étrangers
issus d’un établissement de la communauté pourront se connecter au réseau eduroam du
Groupe ESC Pau en utilisant les informations d’identification de leur établissement d’origine.
Même si vous pourrez trouver sur ce site un ensemble de didacticiels et de documentation
vous permettant de connecter votre machine au réseau EDUROAM, le paragraphe suivant
vous décrit les quelques étapes essentielles à cette connexion depuis un poste utilisant
Windows 7.
IMPORTANT : le projet EDUROAM laisse à chaque établissement membre une certaine
liberté dans la mise en œuvre de ce service. Ainsi, vous pourrez rencontrer des différences
dans la façon de vous connecter au réseau ou dans les services mis à votre disposition
suivant l’établissement membre dans lequel vous vous trouverez.
Notez toutefois que chaque établissement se doit de mettre à disposition une documentation
qui lui est spécifique à destination des utilisateurs d’EDUROAM depuis son réseau.
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Paramétrer et diagnostiquer ma connexion au réseau Wifi EDUROAM
Configurer automatiquement votre connexion EDUROAM
La communauté EDUROAM met à disposition de ses membres un outil nommé CAT
permettant de générer des « programmes d’installation » pour la plupart des plateformes que
pourraient utiliser leurs usagers.
Afin d’installer automatiquement votre connexion à EDUROAM, suivez les étapes ci-dessous :
-
Connectez-vous sur le réseau ouvert de l’établissement où vous vous trouvez. A l’Esc
Pau, vous pourrez vous connecter sur le SSID Wifi Groupe ESC Pau
-
Accédez au site https://cat.eduroam.org puis :
o Cliquez sur le lien « Utilisateur eduroam –
téléchargez l’installateur eduroam »
o Recherchez l’établissement « Groupe ESC Pau »
(vous le trouvez rapidement en tapant « Pau »)
Ou suivez directement ce lien
https://cat.eduroam.org/?idp=1475 sans faire les deux
étapes ci-dessus.
-
Téléchargez et exécutez l’installeur qui vous est proposé,
ATTENTION : Sur certaines plateformes, comme les systèmes Androïde, il vous sera
demandé d’aller télécharger une application gratuite sur le store avant de procéder à
l’installation du profil spécifique au Groupe ESC Pau.
-
Pendant le processus d’installation :
o Il vous sera demandé de saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe. Saisissez
votre nom d’utilisateur en y rajoutant le préfixe @esc-pau.fr
Ex : si vous êtes étudiant et que vous vous nommez John SMTIH, votre nom
d’utilisateur est sans doute smith et vous devrez alors saisir [email protected]
o
-
Il vous sera demandé d’accepter l’installation d’un certificat racine de confiance.
Acceptez cette installation ; cette dernière met dans votre machine le certificat
qui lui permettra d’authentifier les serveurs du Groupe ESC Pau.
Une fois l’installation terminée, vous trouverez un nouveau profil nommé eduroam que
vous pourrez utiliser directement.
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Procédure simplifiée de connexion à EDUROAM sous Windows 7
Dans votre barre de tâches, cliquez sur l’icône relative au réseau Wifi en bas à droite de votre
écran) afin qu’elle vous affiche les réseaux Wifi disponibles. Vous devriez voir apparaître le
réseau eduroam de l’établissement dans lequel vous vous trouvez si ce réseau est à portée.
Note : si vous ne voyez pas de réseau eduroam à cette étape, cela signifie :
-
-
Soit que vous êtes dans une zone où ce réseau
n’est pas diffusé. Renseignez-vous et rapprochezvous d’une zone où ce réseau est diffusé.
Soit l’établissement a fait le choix de masquer ce
réseau. Reportez-vous alors à la documentation
fournie ou service support de cet établissement
pour une connexion à leur réseau masqué.
Cliquez sur le réseau eduroam puis sur le bouton
Connecter qui s’affiche en regard
Un dialogue d’authentification vous est présenté.
Vous devrez y saisir votre nom de connexion avec le
suffixe « @esc-pau.fr » et votre mot de passe
habituel lorsque vous vous connectez aux ressources de
l’Ecole.
Une Alerte de sécurité vous signifiant que le certificat
de notre établissement ne peut être vérifié s’affichera.
Cliquez alors sur le bouton Connecter pour finaliser
votre connexion au réseau.
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Procédure de configuration manuelle EDUROAM sous Windows 7
Suivant les paramètres de sécurité de votre équipement, vous devrez dans certaines
occasions configurer manuellement votre connexion au réseau EDUROAM. Pour ce faire,
suivez les étapes suivantes :
-
Ouvrez votre Panneau de configuration, allez sur l’icône Centre Réseau et
partage puis cliquer sur le lien Gérer les réseaux sans fil
Dans le haut de la fenêtre qui s’ouvre cliquez sur le bouton Ajouter
Choisissez ensuite Ajouter un profil réseau manuellement
Dans Nom réseau saisissez eduroam
Comme Type de sécurité choisissez WPA2 – Entreprise
Cliquez sur Suivant
Choisissez l’option Modifier les paramètres de connexion
-
(1) Cliquez sur l’onglet Sécurité et vérifiez que les
paramètres définis sont conforme à la copie
d’écran ci-jointe (2)
-
Cliquez sur le bouton Paramètres (3) pour
accéder aux options de sécurité avancées
-
(4) Décochez la case Valider le certificat du
serveur
-
Valider votre création de profil en cliquant
successivement sur Ok, Ok puis Fermer
-
Revenez à la section « Procédure simplifiée de
connexion à EDUROAM sous Windows 7 » pour vous
connecter sur le profil manuel que vous venez de
créer.
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Diagnostiquer un problème de connexion
Nous décrivons ici les grands principes qui vous permettront sans doute de résoudre
d’éventuels problèmes d’accès.
Vous trouverez dans chacun des cas ci-dessous une description des symptômes, des causes
possibles face à ces symptômes et enfin des actions que vous pourriez entreprendre pour
aller plus loin.
Nous ne pouvons pas être exhaustifs sur la façon de réaliser les actions tant les équipements
dont vous disposez sont différents. Nous vous engageons à consulter la documentation de
votre équipement pour réaliser certaines des actions préconisées ci-dessous.
Cas 1 : Puis-je m’associer au réseau eduroam ?
Symptômes : votre équipement ne voit pas le nom du réseau eduroam ou n’arrive pas à s’y
associer
Causes possibles :
a) vous vous êtes déjà connecté à EDUROAM dans l’un des établissements membres et
votre équipement (PC, tablette, smartphone…) aura gardé un « profil de connexion
sans fil » relatif à cette connexion incompatible avec celui du Groupe ESC Pau
b) vous n’êtes pas dans une zone couverte par le réseau, votre équipement n’est pas
compatible ou le pilote logiciel de votre équipement n’est pas à jour ou défaillant (cela
arrive fréquemment en particulier sur le matériel Apple suite à certaines mises à jour).
Actions :
-
Si vous êtes dans le cas a) vous devrez supprimer le profil de connexion Wifi créé pour
eduroam au sein de l’autre établissement. Pour cela dans Windows 7 :
o Ouvrez votre Panneau de configuration, allez sur l’icône Centre Réseau et
partage puis cliquer sur le lien Gérer les réseaux sans fil.
o Si vous trouvez un profil eduroam dans la liste qui s’affiche, sélectionnez-le (en
cliquant dessus) puis appuyer sur le bouton Supprimer (sur le haut de la
fenêtre).
o Validez la demande de suppression et reprenez le processus d’association décrit
au paragraphe précédent.
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-
Si vous êtes dans le cas b) déplacez-vous dans l’Ecole et assurez-vous que le pilote
logiciel de votre carte Wifi est à jour.
Suite à ces actions
- Si cela résout le problème d’association à eduroam, mais que cela ne résout pas votre
problème de navigation, passez au cas 2 ci-dessous
- Si cela ne résout pas le problème d’association au réseau eduroam, votre équipement
est sans doute incompatible avec notre environnement Wifi. Il ne pourra pas se
connecter au réseau de l’établissement.
Cas 2 : Ai-je obtenu une adresse réseau ?
Symptômes : alors que je semble connecté à Groupe ESC Pau, je ne peux pas naviguer vers
les ressources internes du Groupe ESC Pau. Votre équipement n’obtient pas une adresse
réseau commençant par « 172.17. » (Ex : 172.17.1.201). et/ou n’obtient pas de serveur de
nom dont l’adresse commence par « 172.17. ».
Cause : votre équipement n’est pas en détection automatiques de paramètres réseau.
Action : changez la configuration de votre carte réseau Wifi afin que le protocole TCP/IP V4
soit en détection automatique des paramètres réseaux (à la fois adresse IP v4 et paramètres
de serveur de nom DNS)
-
-
si une fois reconnecté vous obtenez une adresse commençant par « 172.17 » avec des
serveurs de nom ayant eux aussi une adresse en « 172.17 » vous devriez être en
mesure de naviguer sur Internet
si vous n’obtenez pas d’adresse commençant par « 172.17. », votre équipement
n’étant pas en mesure de détecter automatiquement ses paramètres réseau, il ne
pourra pas se connecter au réseau de l’établissement.
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