CHU nanCY - Symantec

Cas client
CHU NANCY
Le CHU de Nancy sauvegarde ses données médicales et administratives
grâce à Veritas NetBackup
Depuis 2001, le CHU de Nancy dispose d’une plate-forme de sauvegarde informatique à la
hauteur des besoins du premier établissement de santé de la région Lorraine (7 hôpitaux ;
8500 employés ; 400 000 consultations externes annuelles, 65 000 admissions aux
urgences...). Le dispositif repose sur les logiciels Veritas NetBackup et Veritas NetBackup
Vault qui assurent la sauvegarde, la réplication et la gestion des supports hors site de 37
millions de fichiers médicaux et administratifs chaque semaine. Le résultat est éloquent :
le CHU de Nancy bénéficie de taux de réussite des sauvegardes de 99,90 % en moyenne
et peut envisager sereinement la croissance de ses volumes de données.
Soigner, enseigner, rechercher constituent les trois missions principales du CHU de Nancy, premier
pôle de santé de la région lorraine doté d’une capacité de 1900 lits.
Pour ce faire, l’établissement s’appuie sur quatre piliers : ses ressources humaines (8500 employés) ;
l’innovation et la recherche ; des équipements de pointe (50 salles d’opération, 4 scanners, 3 IRM,
17 laboratoires, un robot chirurgical, une unité de thérapie cellulaire, 1 pôle neurochirurgical) ; et
enfin, au cœur du dispositif, un système d’information performant.
Il y a 8 ans, la direction des systèmes d’information (DSI) – composée de 70 personnes - prenait
la décision de bâtir une stratégie de sauvegarde centralisée. « Les opérations de sauvegarde des
données médicales et administratives réparties sur les différents serveurs étaient complexes à
gérer, ce n’était pas satisfaisant », rappelle Francis Daul, responsable d’exploitation au sein de la
direction du système d’information du CHU de Nancy.
La DSI lançait donc une consultation en vue d’acquérir un logiciel destiné à fiabiliser et optimiser
l’administration et les opérations de sauvegarde et de restauration des données du CHU.
Le CHU opte pour NetBackup dès 2001
« Nous avons demandé aux différents candidats d’organiser une visite de leurs sites respectifs afin
d’observer chaque logiciel de sauvegarde en situation. Il s’agissait d’un point clé en vue du choix. Au
final, nous avons retenu la plate-forme unique de sauvegarde et de récupération Veritas NetBackup
couplée à l’option Veritas NetBackup Vault pour gérer la duplication des sauvegardes et la gestion
des supports hors site. Nous avons été convaincus par la fiabilité, les fonctionnalités et le coût de la
proposition de Symantec », indique Francis Daul.
Veritas NetBackup devait tout autant être en mesure de s’adapter aux particularités du CHU de
Nancy. Ainsi, l’architecture du système d’information est bipolaire, organisée entre les deux sites
principaux des Hôpitaux de Brabois et des Hôpitaux urbains. « Nous disposons d’une bandothèque
sur chaque site. Le serveur principal et le catalogue des sauvegardes sont quant à eux hébergés sur
le site de la DSI », précise Francis Daul.
Site web : www.chu-nancy.fr
Secteur d’activité :
Etablissement public de santé
Implantation : Nancy
Effectifs : 8500 personnes
Architecture de sauvegarde :
• Une baie de disque WMS 100
de 7 To dédiée à la sauvegarde
sur disque.
• 2 librairies de stockage : sur le
site des hôpitaux urbains, une
librairie STK L180 dotée de trois
lecteurs LTO 3 et, sur le site
des hôpitaux de Brabois, une
librairie Overland Néo 4000
dotée de 2 lecteurs LTO 3.
Solutions Symantec
Veritas NetBackup 6.0 avec
l’option Veritas NetBackup Vault.
Pourquoi Symantec ?
• Une solution de
sauvegarde fiable et
flexible, adaptée à
des environnements
informatiques
hétérogènes.
• Des fonctionnalités
pertinentes et simples
d’emploi.
• Un coût forfaitaire
pertinent.
[ CAS CLIENT ] CHU NANCY
Les sauvegardes atteignent des
taux réguliers de réussite 99,90 %
La plate-forme donne entière satisfaction.
Le CHU de Nancy dispose d’un outil fiable et
flexible de gestion automatisée et centralisée
des sauvegardes.
« Après huit années d’utilisation, le constat est
positif. Le choix de la plate-forme de Symantec
s’avère judicieux. La sauvegarde sur disque a
permis, en s’affranchissant des problèmes
mécaniques des robotiques, de fiabiliser les
opérations. Selon nos dernières statistiques,
le taux de réussite des sauvegardes est de
99,90 %, sachant que le différentiel pour
atteindre 100 % est rarement imputable à
NetBackup », se félicite Francis Daul.
Selon lui, « Veritas NetBackup apporte une vue
synthétique et permet de gérer de la même
façon les sauvegardes, quels que soient les
environnements (Windows, Linux, UNIX) ».
Les sauvegardes de catalogue NetBackup
en ligne jouent un rôle déterminant car
elles mémorisent toutes les opérations de
sauvegarde. Le catalogue est fiable et facile
à consulter. « Nous continuons d’ailleurs
à capitaliser sur l’outil qui nous permet
d’optimiser l’administration et les opérations
de sauvegarde », ajoute Francis Daul.
Depuis huit ans, Veritas NetBackup a permis
à la DSI d’appréhender sereinement les
évolutions de l’architecture technique du
centre hospitalier lorrain.
Ainsi, en 2003, le CHU de Nancy développait le
protocole de communication « ouvert » NDMP
(Network Data Management Protocol) afin de
sécuriser son service de fichiers installé sur un
cluster NAS centralisé. Deux ans plus tard, en
2005, en vue de s’affranchir des problèmes
mécaniques de sauvegarde sur bande et de
lever les contraintes induites par le nombre de
lecteurs, la DSI mettait en œuvre la sauvegarde
sur baie de disque SATA (de 7 téraoctets).
Veritas NetBackup optimise la
sauvegarde des données du CHU
En parallèle, Francis Daul souligne le rôle clé
de Veritas NetBackup dans l’optimisation de
la sauvegarde des données du CHU : « les
sauvegardes différentielles nous ont permis
VUE D’ENSEMBLE
Enjeu
Fiabiliser et optimiser l’administration et
les opérations de sauvegarde
•
Offre Symantec
Veritas NetBackup et l’option NetBackup
Vault
•
Partenaire Symantec
ARES Mise en oeuvre de la première
version
ARKENIS Mise en oeuvre de la sauvegarde
sur disque
SCASICOMP Évolution du logiciel
•
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•
d’optimiser la bande passante et la volumétrie
de sauvegarde. Nous sauvegardons chaque
semaine 37 millions de fichiers, soit 19
téraoctets. Toutes les sauvegardes sont
dupliquées et externalisées. Pour ce faire,
Veritas NetBackup remplit parfaitement son
rôle ».
Un dernier atout est pointé par Francis Daul :
« La gestion de la sauvegarde de l’ensemble
de nos serveurs mobilise une seule personne
à temps plein. Ceci est à mettre au crédit de
Veritas NetBackup : le produit est très structuré
et il permet une administration simplifiée ».
La plate-forme parée pour une
croissance de la volumétrie
Grâce au dispositif de sauvegarde flexible et
évolutif, le CHU de Nancy est aujourd’hui en
mesure de faire face à une croissance de ses
volumes de données.
« Pour l’heure, notre plate-forme de
sauvegarde nous donne entière satisfaction.
Notre baie de 7 téraoctets nous apporte
toute la flexibilité et la fiabilité nécessaire
pour les sauvegardes de la production. Nous
étudierons la possibilité de nous tourner
vers la virtualisation des bandes dès que
nous aurons atteint le seuil critique pour le
faire », témoigne, satisfait, le responsable
d’exploitation du CHU de Nancy.
• STORDATA Évolution des bandothèques
• PCWARE Maintenance et acquisition des
dernières licences.
Bénéfices
Gestion automatisée et centralisée des
sauvegardes.
Fiabilité et flexibilité du dispositif de
sauvegarde.
Continuité des services médicaux et
administratifs assurée.
Taux moyen de réussite des sauvegardes :
99,90 %.
Le CHU de Nancy peut anticiper une
croissance de ses volumes de données.
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•
NetBackup Vault minimise les
pertes de données en cas de
sinistre
Enfin, pour parer à toute éventualité, la DSI
a pour projet de « croiser » les sauvegardes
entre les deux sites hospitaliers. Pour l’heure
en effet, la duplication s’effectue dans une
même salle : les bandes sont externalisées
dans un local dédié au sein du CHU de Nancy.
Sur ce point, l’établissement lorrain s’appuie
sur NetBackup Vault, en complément de
NetBackup. Ce module intégré offre une
gestion complète et automatique des bandes
dans le local dédié. « NetBackup Vault nous a
permis d’optimiser l’externalisation des bandes
qui constituent une garantie supplémentaire
de sauvegarde en cas de sinistre », indique en
conclusion Francis Daul.
« Veritas NetBackup apporte une vue
synthétique et permet de gérer de la
même façon les sauvegardes, quels
que soient les environnements ».
Francis Daul, Responsable d’exploitation,
Direction du système d’information, CHU
de Nancy.
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