Communiqué de presse, - Aéroport Marseille Provence

Communiqué de presse,
Lancement e.kiosk LC/DMC/11_09_12
L’aéroport mp investit 200 000 euros pour les agences de voyages.
Avec une année 2012 très riche en nouveautés aériennes et en innovations, l’aéroport
Marseille Provence (mp) lance aujourd’hui son portail Pro pour la réservation des produits
et services de l’aéroport par les agents de voyages.
Fort d’un investissement de 200 000 euros, ce portail Pro nommé e.kiosk va permettre aux
agences de voyages et professionnels du tourisme de proposer à leurs clients les services
de l’aéroport mp à forte valeur ajoutée.
Ce portail regroupe dès aujourd’hui la vente de l’e.parking P10, l’abonnement Coupe File et
l’abonnement parking trimestriel « Carte 1.2.3 ». A partir de mi-novembre, le chèque parking, déjà
vendus par plus de 700 agences, sera lui aussi inclus dans ce même portail, ainsi que les accès
salons VIP et le Pack Maxi privilège.
L’objectif est de faciliter le travail des agents de voyages, de leur permettre de fidéliser leur
clientèle et de générer des revenus supplémentaires grâce à la vente de produits additionnels.
Pour tous ces produits, l’Agence sera rémunérée pour son rôle d’intermédiaire avec une
commission supérieure à 9%.
L’idée étant aussi de renforcer le rôle d’expert de l’agent de voyage pour le canal BtoB, ce
nouveau portail va ainsi générer des recettes supplémentaires pour toutes les agences qui
vendent des voyages au départ de l’aéroport mp.
Pour Zémourda AISSAOUI, Responsable Commerciale de l’aéroport mp : « Le lancement de ce
nouveau portail de vente destiné aux professionnels du voyage démontre l’engagement et la
volonté de l’aéroport mp de miser sur le service et l’expertise de l’agent de voyage pour fidéliser le
client ».
Détail des produits de l’aéroport mp vendus via le portail e.kiosk :
e.P10 : c’est un titre de stationnement prépayé valable uniquement sur le parking de
proximité P10 pour une période de stationnement de 1/4h à 30 jours.
Situé à 2 minutes à pied du Hall 4, le parking P10 vendu en ligne garantit une place à
proximité des terminaux et offre la possibilité de réserver son stationnement jusqu'au
dernier moment (4h avant l’heure d’entrée au parking).
Les clients peuvent profiter de ce service à partir de 12€ par jour.
Le Coupe File est un abonnement valable 1 an qui permet de bénéficier d'un accès
prioritaire aux contrôles de sûreté et d’inspection des bagages à main, sans passer par
la file d'attente traditionnelle. Ce service assure la garantie d’un temps d’accès maîtrisé
en salle d’embarquement. Idéal pour les passagers voyageant régulièrement.
Abonnement trimestriel "Carte 1.2.3"
Une carte prépayée simple à utiliser pour un accès illimité aux parkings P3 et P7
pendant 3 mois à compter de la date de première utilisation. Idéal pour les PME/ PMI ou
les petites structures.
A partir de mi-novembre :
Le chèque parking : Intégré dans le portail de vente e.kiosk à partir de mi-novembre.
Toujours le parking d’aéroport le moins cher de France, le chèque parking est un forfait à
20€ (basse saison) ou 30 € (haute saison) pour une période de stationnement allant
jusqu’à 16 jours. Le chèque parking est un titre de stationnement prépayé, valable
exclusivement sur le parc « chèque parking ».
Salons VIP : situés en salle d'embarquement des Halls 1 (Cézanne) et 3 (Lubéron), ces
salons rénovés à fin 2012, avec un standard de confort élevé, proposent un service
complet de collations, un espace presse ainsi que des équipements tels que le WIFI
gratuit, la TV, l’affichage des vols en cours, etc.
L’accès au salon VIP est proposé au tarif de 19 euros.
Le Pack Maxi Privilège est un service de prise en charge du client à son domicile
jusqu'à l'aéroport avec un véhicule de prestige (aussi bien à l'aller qu'au retour), avec un
ensemble de services annexes tels que l'accès aux salons VIP et une réduction des
temps d'attente pour accéder en salle d’embarquement.
Le pack maxi privilège est proposé à 199€ pour la Zone 1 (pour les passagers habitant à
une heure maxi de l'aéroport) et à 299€ pour la zone 2 (pour les passagers habitant entre
une heure et deux heures de l'aéroport)
Depuis le début de l’année, l’aéroport mp a vu son trafic passagers progresser de plus de +15,8%,
ce qui est l’une des plus fortes progressions des grands aéroports européens.
La demande a largement été stimulée par l’ouverture massive de nouvelles lignes aériennes
directes à caractère « loisirs export », lignes très appréciées par les agences de voyages.
Les exemples les plus récents sont les lignes directes vers La Réunion, Mayotte, Punta Cana et
New-York par XL Airways, ou encore les récentes ouvertures de lignes européennes lancées par
Air France il y a quelques mois.
ANNEXES. Données clefs 2012.
- Trafic 2012 attendu : plus de 8 millions de passagers (record historique).
- Le site de l'aéroport Marseille Provence regroupe aujourd'hui près de 200 entreprises pour
environ 5000 salariés.
L'impact économique direct de l'aéroport mp a été évalué en 2009 à près d' 1/2 milliard d'euros. En
ajoutant les impacts indirects et induits de l'activité produite par l'aéroport c'est un impact total
annuel de plus de 3 milliards d'euros.
- Desserte aérienne de l’aéroport mp :