De la production à la livraison

De la production à la livraison
N I L E R é p er t o ire
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Entreprise
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Design
2. Liberté de rassemblement et droit aux actions
Production
collectives
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Contact direct
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Respect des standards de production
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Chaîne de livraison responsable
Long-terme
Code de conduite BSCI
Transport
Stock NILE
Livraison
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Code de conduite BSCI
1. Respect des legislations
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3. Interdiction de la discrimination
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5. Temps de travail
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4. Salaires
6. Santé et sécurité au poste de travail
7. Interdiction du travail des enfants
8. Interdiction de travaux forcés ou obligatoires et de mesures disciplinaires
Post Pro Clima
9. Questions d’environnement et de sécurité
Dürig Textillogistik & Transporte GmbH
10. Système de management
3
Entreprise
Chaîne de livraison responsable
En 1983, Markus Gygax a eu la vision de produire des vête-
La chaîne de livraison de NILE Clothing AG peut se présenter
ments
modes et de haute qualité pour les magasins de l’entreprise
familiale Bijou les Boutiques.
de manière simplifiée en cinq étapes :
Stylisme ➞ production ➞ transport ➞ Stock NILE ➞
livraison
Afin de permettre la réalisation de ses idées il a conclu une
coopération avec la styliste Edith Hansmann. C’est ainsi
qu’une petite collection, au départ cousue sur une machine à
coudre dans une maison privée est devenue une entreprise
florissante présentant quatre collections par année et présente
à plus de 120 points de vente.
NILE Clothing AG est aujourd’hui encore dirigée par Markus
Gygax et les collections crées sous la responsabilité de Edith
Hansmann.
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Stylisme
Production
Les vêtements de la collection NILE sont créés dans l’Atelier
En 1983, Markus Gygax a eu la vision de produire des
de Bienne (Suisse).
Depuis 29 ans Edith Hansmann est la créatrice en chef de
vêtements modes et de haute qualité pour les magasins de
l’entreprise familiale Bijou les Boutiques.
NILE et conduit un team de sept personnes.
Afin de permettre la réalisation de ses idées il a conclu une
Une grande importance est accordée au travail manuel lors du
qu’une petite collection, au départ cousue sur une machine à
développement de la collection. Des esquisses manuelles
sont crées et les modèles réalisés à la machine à coudre. Pour
cette raison tout le team du stylisme renonce entièrement à
s’appuyer sur un programme textile à l’ordinateur lors du
développement d’une collection.
coopération avec la styliste Edith Hansmann. C’est ainsi
coudre dans une maison privée est devenue une entreprise
florissante présentant quatre collections par année et présente
à plus de 120 points de vente.
NILE Clothing AG est aujourd’hui encore dirigée par Markus
Gygax et les collections crées sous la responsabilité de Edith
Hansmann.
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L’atelier de design, Bienne Suisse
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Contact direct
Long-terme
Le contact direct avec les unités de production est très im-
NILE est essentiellement intéressée à des relations commer-
portant pour NILE.
ciales sérieuses et durables et choisi de ce fait très soigneusement ses producteurs. Ainsi ces derniers deviendront
C’est pour cette raison que les commandes de production des
des partenaires de longue durée.
collections sont passées directement sans transiter par des
agences.
Afin de soigner le contact personnel, les collaborateurs de
NILE se rendent au moins une fois par année en Chine pour
visiter les unités de production. De plus, les fournisseurs
principaux sont régulièrement reçus en Suisse afin d’optimiser
la collaboration lors d’entretiens personnels. C’est également
pour cette raison que le nombre de producteurs est maintenu
bas afin de pouvoir garantir ces échanges personnels. En
2009 NILE a fait fabriquer 97% de ses quantités chez seulement cinq producteurs différents.
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L’atelier de design en visite chez les producteurs
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Respect des standards de production
La direction de NILE prend régulièrement des renseignements
auprès des propriétaires des usines de production en ce qui
concerne les conditions de travail ainsi que les salaires
minimums. Les informations reçues peuvent être contrôlées
aussi bien que possible sur place lors des visites régulièrement
effectuées en Chine par la direction de l’entreprise.
Afin de pouvoir faire contrôler ces standards par des externes,
NILE a décidé d’adhérer au BSCI (Business Social Compliance
Initiative). Cette association contrôle régulièrement les producteurs de NILE sur leur respect du code de déontologie
BSCI.
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Producteur de tricot à Hangzhou
➔
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B S C I V erhalt ens k o de x
1.
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9.
10.
Respect des lois, conventions du l’ONU et du ILO
Le code de conduite BSCI se base
inclues
sur la formulation de «The Internatio-
Liberté de rassemblement et droit aux actions
nal Labour Organization» fondée par
collectives
les Nations Unies (ONU).
Interdiction de la discrimination
Salaires équitables
NILE a intégré le code BSCI dans ses contrats avec les
Temps du travail
producteurs et rend chaque commande dépendante du respect
Santé et sécurité à la place de travail
de ce dernier. Le code est le standard minimum à respecter.
Interdiction du travail enfantin
Au cas où la loi nationale prévoit un standard plus élevé, c’est
Interdiction de travaux forcés ou obligatoires et de
la loi nationale qui est en vigueur.
mesures disciplinaires
Questions d’environnement et de sécurité
Le code de conduite BSCI complet se trouve à la page 13.
Système de management
Vous trouverez également des informations
supplémentaires sous www.bsci-eu.org
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Transport
Stock NILE
Les vêtements cousus sont transportés après la production de
Etant donné que de bonnes conditions de travail pour les
Chine en Suisse par l’entreprise de transports DB Schenker.
collaborateurs de chaque domaine sont très importantes pour
NILE, l’entreprise investit constamment afin de bénéficier
Grâce à des véhicules modernes et des procédés optimums DB
d’une infrastructure optimale.
Schenker fait figure de précurseur dans le mangement de la
protection de l’environnement. L’entreprise est certifiée ISO 14001.
En 2009 le stock journalier de NILE a pris ses quartiers dans
des locaux clairs et spacieux.
Nile a conçu sa chaîne de transport de manière écologique.
En règle générale les vêtements sont acheminés par voie
maritime jusqu’en Europe. L’impact sur l’environnement peut
Livraison
ainsi être réduit de manière sensible en comparaison à des
expéditions par voie aérienne.Le déroulement typique d’un
Les vêtements sont acheminés dans les magasins, soit par la
transport se passe comme suit :
poste soit par l’entreprise Dürig Textillogistiks Transports.
Les vêtements sont transportés par bateau jusqu’à Hambourg.
Ensuite ils sont chargés sur un train et expédiés à Bâle. De là ils
seront amenés par camion jusqu’au stock de NILE en Suisse.
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Post Pro Clima
Dürig Textillogistik & Transports gmbh
Nile effectue tous ses envois postaux par Post Pro Clima et
Depuis quelques années déjà l’entreprise Dürig Textillogistik
s’acquitte du supplément correspondant par paquet. La Poste
& Transports se charge des grandes livraisons NILE. Trois
investit ces montants dans des projets choisis de protection
véhicules de l’entreprise sont pratiquement entièrement en
du climat ou des normes de certification les plus élevées.
service pour NILE. Ces trois véhicules correspondent à la
norme EUR 4.
Ainsi les émissions de CO2 sont entièrement compensées et
les colis et marchandises expédiés de façon neutre.
Tous les transports sont coordonnés de manière optimale afin
d’éviter des trajets à vide.
Le camion entièrement rempli amène la marchandise dans un
magasin après l’autre sans retourner au stock. Il reprend
également les retours et la marchandise retirée de la vente
afin de les amener au stock.
Ainsi les transports et les émissions de CO2 sont limités à un
minimum.
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Code de Conduite de la BSCI :
(texte original anglais est disponible sur www.bsci-eu.org)
En accord avec les conventions de l’Organisation Internationale du
tale :
1. Respect des législations
collectives. Dans l’hypothèse où la liberté d’association ou le
responsabilités familiales, de la situation de famille ou de
droit de négociation collective seraient restreints par la loi, la
toute autre condition susceptible de donner lieu à une discri-
société doit permettre aux travailleurs d’élire librement leurs
mination.
Travail (OIT), la Déclaration universelle des droits de l’Homme des
Conformité avec toutes les lois et réglementations en vigueur,
propres représentants. L’entreprise doit s’assurer que les
Nations Unies, les conventions des Nations Unies sur les droits
les normes minimales en cours dans l’industrie, les règles de
représentants des travailleurs et tout membre du personnel
- En accord avec les règles 100,111, 143, 158, 159, 169 et 183
des femmes et l’éradication de toute forme de discrimination
l’Organisation Internationale du Travail (OIT) et les conventions
participant à la formation d’un syndicat de travailleurs ne font
de l’Organisation Internationale du Travail.
envers les femmes, le Pacte Mondial des Nations Unies, les
des Nations Unies, et le cas échéant avec toute autre exigence
pas l’objet de discriminations, de harcèlement, d’intimidations
Guidelines for Multinational Enterprises de l’OCDE (normes à
pertinente légale plus contraignante. Dans le secteur agricole,
ou de représailles en raison de leur appartenance à un syndi-
l’intention des multinationales) et autres conventions dans ce
la convention n° 110 de l’OIT est à respecter.
cat ou de leur participation à des activités syndicales, et que
domaine reconnues au niveau international, le code de conduite de
la BSCI a pour objectif d’accéder à la conformité avec certaines
normes sociales et environnementales. En adhérant au code de
conduite de la BSCI, les sociétés s’engagent, dans leur sphère
2. Droits à la liberté d’association et à la
négociation collective
4. Salaires
lesdits représentants peuvent prendre contact avec leurs
Les salaires versés en contrepartie d’une durée de travail
membres sur le lieu de travail.
normale, en compensation d’heures supplémentaires et au
titre des majorations pour heures supplémentaires respectent
– En accord avec les règles 11, 87, 98 et 135 et 154 de
ou dépassent les minima légaux et/ou normes en vigueur dans
l’Organisation Internationale du Travail.
l’industrie. Aucune déduction illégale ou abusive n’est opérée
d’influence, à reconnaître les normes sociales et environnementa-
L’ensemble du personnel doit avoir le droit de former, de
les énoncées dans ce code et à prendre, dans leur politique
rejoindre et d’organiser des organisations syndicales de son
d’entreprise, les mesures adéquates pour assurer la mise en
choix et de négocier collectivement en son nom avec la
oeuvre et le respect de ces normes. De plus, les fournisseurs
société. La société doit respecter ce droit et doit informer le
doivent s’assurer que le code de conduite est également observé
personnel de manière efficace qu’il est libre d’adhérer au
Il n’est toléré aucune discrimination au regard du sexe, de
complément adéquat leur permettant de satisfaire leurs
par les sous-traitants impliqués dans les processus de production
syndicat de son choix, et que cela ne peut pas engendrer de
l’âge, de la confession, de la race, de la caste, de la nais-
besoins. Aucune mesure disciplinaire ne peut aboutir à une
des phases finales de fabrication exécutées pour le compte des
conséquences négatives ni de représailles de la part de la
sance, de l’appartenance sociale, de l’incapacité, de l’origine
déduction sur salaire, sauf si cette mesure est autorisée par la
membres de la BSCI. Selon leurs possibilités d’action et de
société à son égard. La société ne doit intervenir d’aucune
ethnique et nationale, de la nationalité, de l’appartenance à
législation nationale et qu’une convention collective librement
mesures adéquates à adopter, ces fournisseurs sont tenus
manière dans la mise en place, le fonctionnement ou la
des organisations de travailleurs y compris les syndicats, de
négociée est en vigueur. Les sociétés doivent s’assurer que la
d’adopter les critères suivants selon une approche développemen-
gestion desdits syndicats de travailleurs ou négociations
l’adhésion ou l’opinion politique, de l’orientation sexuelle, des
composition des salaires et des avantages est clairement et
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3. Prohibition de la discrimination
sur salaire. Dans les cas où le salaire minimum légal ne couvre
pas le minimum vital et n’apporte pas de revenu disponible
excédentaire, les sociétés s’emploient à fournir aux salariés le
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régulièrement détaillée pour les travailleurs ; elles doivent
également garantir que les salaires et avantages remis sont
5.Horaires de travail
vigueur permettant l’étalement des heures de travail et com-
mis à la disposition du personnel sont propres, sûrs et répon-
prenant des périodes de repos adaptées.
dent aux besoins élémentaires du personnel. L’ensemble du
totalement conformes aux lois applicables et que la rémunéra-
La société doit respecter les lois nationales applicables et les
tion est remise aux travailleurs de manière appropriée.
normes industrielles concernant le temps de travail et les jours
- En accord avec les règles 1 et 14 et avec la recommandation
et imminent sans demander l’accord de l’entreprise. Les
fériés. Le maximum autorisé est de 48 heures par semaine et
116 de l’Organisation Internationale du Travail.
pratiques et conditions qui violent les droits fondamentaux de
personnel doit avoir le droit de se soustraire à un danger grave
Les heures supplémentaires doivent être rémunérées à un tarif
le nombre maximum autorisé d’heures supplémentaires est de
majoré, défini par la législation nationale. Dans les pays où un
12 heures par semaine. Les heures supplémentaires reposent
tarif majoré pour les heures supplémentaires n’est prévu ni par
exclusivement sur la base du volontariat et doivent être
la législation ni par une convention collective, les heures
rémunérées à un tarif majoré. Lorsque le recours aux heures
L’entreprise doit procurer aux travailleurs un environnement de
supplémentaires effectuées par le personnel doivent être
supplémentaires est nécessaire pour répondre à des deman-
travail sûr et sain, et prendre des mesures efficaces pour
rémunérées à un taux majoré ou égal aux normes en vigueur
des commerciales à court terme, et que la société a signé une
éviter les risques d’accidents et de blessures des travailleurs
– En accord avec la convention 155 et 184 et les recomman-
dans le secteur, selon le taux le plus avantageux pour les
convention collective librement négociée avec des syndicats
qui pourraient survenir pendant le travail, en résulter ou être
dations 164 et 190 de l’Organisation Internationale du Travail.
travailleurs.
de travailleurs (tels que définis ci-dessus) représentant une
lié à celui-ci, en minimisant autant que raisonnablement possi-
part importante de sa main-d’oeuvre, la société peut exiger
ble les causes de dangers inhérents à l’environnement de
– En accord avec les règles 12, 26, 101, 102 et 131 de
ces heures supplémentaires conformément à ladite conventi-
travail, et en gardant à l’esprit les connaissances générales en
l’Organisation Internationale du Travail.
on. Toute convention de ce type doit être conforme aux
ce qui concerne le secteur et tout risque spécifique. Un
exigences susmentionnées. Tout salarié a droit à un jour libre
ensemble clair de réglementations et de procédures doit être
au minimum par période de six jours de travail consécutifs.
établi et suivi en matière de santé et de sécurité au travail,
Cette règle peut faire l’objet d’exceptions uniquement lorsque
avec en particulier la fourniture et l’utilisation d’équipements
les deux conditions suivantes sont remplies :
de protection personnels, un accès à des toilettes propres, un
a) la législation nationale autorise un temps de travail supéri-
accès à l’eau potable et, si approprié, des installations sani-
eur à cette limite ; et
taires pour le stockage des aliments peuvent être mises à
b) il existe une convention collective négociée librement et en
disposition. L’entreprise doit s’assurer que tous les dortoirs
20
6. Santé et sécurité sur le lieu de travail
l’Homme sont proscrites sur le lieu de travail et dans les
dortoirs. Notamment, les jeunes travailleurs ne doivent pas
être exposés à des situations dangereuses, risquées ou
malsaines.
21
8. Prohibition de toute forme de travaux
forcés et obligatoires
9. Problèmes liés à l’environnement et
à la sécurité
cas de ces enfants doivent être mises en oeuvre et documen-
Toute forme de mesures telles que la demande d’acomp-tes
Les procédures et les normes en matière de gestion des
formations sur la santé et la sécurité régulières et consignées,
tées par la société. En outre, la société doit apporter un
pour le logement ou la rétention des documents d’identité du
déchets, de manutention et élimination des produits chi-
lesquelles doivent en outre être répétées pour le personnel
soutien adéquat, financier ou autre, à la continuité de la
personnel nouvellement embauché est interdite, tout comme
miques et autres substances dangereuses, le traitement des
nouveau et redistribuées.
scolarisation de l’enfant jusqu’à l’âge adulte.
l’est l’esclavage qui viole les droits fondamentaux de l’Homme.
émissions et effluents suivent ou surpassent les exigences
Ni la société, ni toute autre entité fournissant de la main-
minimales prescrites par la législation.
En particulier, un représentant de la direction responsable de
découverte d’enfants travaillant dans des situations corres-
la santé et de la sécurité de tout le personnel et chargé de la
pondant à la définition de l’exploitation des enfants susmenti-
mise en oeuvre des éléments de santé et de sécurité de la
onnée, les politiques et procédures écrites de résolution du
BSCI doit être nommé. Tout le personnel doit bénéficier de
Des systèmes permettant de détecter, d’éviter ou de résorber
La société peut employer des jeunes travailleurs, mais lorsque
d’oeuvre à la société ne doit retenir une partie du salaire, des
des menaces potentielles en matière de santé et de sécurité
ceux-ci sont soumis à des lois sur l’enseignement obligatoire,
bénéfices, des biens ou des documents de tout membre du
de tout le personnel doivent être mis en place.
le travail ne peut s’effectuer qu’en dehors des heures d’école.
personnel dans le but d’obliger ce dernier à continuer de
Le temps d’école, de travail et de transport des jeunes travail-
travailler pour la société. Le personnel doit avoir le droit de
responsabilité sociale, un système de gestion permettant de
leurs ne doit en aucun cas dépasser un total cumulé de 10
quitter le lieu de travail après avoir effectué les heures standard
garantir que les exigences du code de conduite de la BSCI
heures par jour, et le temps de travail 8 heures par jour. Les
de travail journalier et être libre de démissionner, sous réserve
puissent être respectées et permettant également d’établir et de
jeunes travailleurs ne peuvent pas travailler de nuit.
d’un préavis raisonnable donné à l’employeur. Ni la société, ni
suivre une politique anti-corruption dans l’ensemble de ses
toute autre entité fournissant de la main-d’oeuvre à la société ne
activités professionnelles. La direction est responsable de sa
7. Prohibition de toute forme abusive
du travail des enfants
Le travail des enfants est interdit comme le stipulent
10. Systèmes de gestion
Le fournisseur doit définir et mettre en oeuvre une politique de
l’Organisation Internationale du Travail et les règlements des
– En accord avec les règles 10, 79, 138, 142, 182 et la recom-
doit pratiquer ou encourager le trafic d’êtres humains. La
mise en oeuvre correcte et de son amélioration permanente par le
Nations Unies et/ou la législation nationale. De ces diverses
mandation 146 de l’Organisation
société doit traiter l’ensemble du personnel avec respect et
biais de mesures correctives et de révision périodique du code
normes, la plus contraignante prévaut. Toute forme
Internationale du Travail.
dignité. Elle ne doit pas tolérer le recours ni s’adonner à des
de conduite. Les exigences du code de conduite doivent en outre
d’exploitation des enfants est prohibée. Toute situation de
punitions corporelles, à la contrainte mentale ou physique ainsi
être communiquées à tous les employés. Il revient également à la
travail pouvant être assimilée à de l’esclavage ou présentant
qu’á la violence verbale à l’encontre du personnel.
direction de résoudre les problèmes de non-conformité des
un danger pour la santé des enfants est proscrite. Les droits
– En accord avec les règles 29 et 105 de l’Organisation Internati-
employés avec le code de conduite.
des jeunes travailleurs doivent être protégés. En cas de
onale du Travail.
22
cette documentation a été actualisée en janvier 2012
23
Head Office
NILE Clothing AG
Hauptstrasse 33
2572 Sutz
Schweiz
Office Shanghai
NILE Trading Shanghai Co. Ltd.
Unit 202 | Building 11
485 Fenglin Road | Xuhui District
| Shanghai | China 200032
Telefon +41 32 397 00 80
Telefax +41 32 397 00 88
Telefon +41 32 397 00 80
Telefax +41 32 397 00 88
[email protected]
www.nile.ch