avant de déposer plainte (mais aussi après l`avoir déposée)

AVANT DE DÉPOSER
PLAINTE (MAIS
AUSSI APRÈS
L’AVOIR DÉPOSÉE),
POUR CALMER LE
JEU ET QUE LA
SITUATION NE
DÉGÉNÈRE PAS,
LA MÉDIATION VOUS
AIDE A RÉSOUDRE
VOS CONFLITS.
EN PRATIQUE
Service de Médiation
Rue Vanderschrick 71
1060 Saint-Gilles
Secrétariat:
Fax:
02/544.18.86
02/539.28.01
Email pour information:
[email protected]
Email des médiateurs:
[email protected]
[email protected]
ACCÈS:
Metro 2:
Metro 6:
Tram 3:
Tram 4:
Tram 51:
Tram 81:
Bus 27:
Bus 48:
arrêt
arrêt
arrêt
arrêt
arrêt
arrêt
arrêt
arrêt
Porte de Hal
Porte de Hal
Porte de Hal
Porte de Hal
Porte de Hal
Bethléem
Porte de Hal
Parvis de Saint-Gilles
LE BUT: trouver une
solution satisfaisante
pour les deux parties.
Editeur responsable: S. Ahruil, Echevin chargé de la Prévention
Place Van Meenen, 39 – 1060 Bruxelles
Le chemin
le plus court
pour mieux
vivre ensemble
Le chemin le plus court pour mieux vivre ensemble
LA MÉDIATION
EN QUELQUES MOTS:
La médiation est une méthode de règlement à
l’amiable des conflits;
La médiation se fait sur base volontaire;
Le médiateur n’est ni juge ni arbitre, il aide les parties
à trouver une solution à leur problème;
La médiation garantit le principe de confidentialité,
c’est-à-dire que le médiateur est soumis au secret
professionnel;
La médiation permet de trouver un accord hors du
cadre judicaire
LA MÉDIATION A POUR
AVANTAGES D’ETRE :
GRATUITE
CONFIDENTIELLE
RAPIDE
EFFICACE
CREATIVE
DES CONFLITS
AVEC VOS VOISINS
Nuisances sonores
Injures
Détérioration de biens
Harcèlement moral
Etc.
DANS VOTRE FAMILLE
Relations difficiles dans le couple ou la famille
Difficultés liées à une séparation ou à un divorce
Problèmes entre parents et enfants
Violences conjugales
Etc.
AVEC VOTRE PROPRIÉTAIRE,
AVEC VOTRE LOCATAIRE
Désaccords sur l’état des lieux
Problèmes de paiement de loyers
Etc.
CONTACTS:
Tel: 02/544.18.86
MEDIATEURS:
Iftine ABDILLAHI
Laurence SCHNEIDER
LES MÉDIATEURS VOUS REÇOIVENT
UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS
DANS VOTRE QUARTIER
Au service de Médiation, un médiateur s’occupe
spécialement de la question des nuisances
urbaines et des projets de convivialité dans les
quartiers Midi et Bethléem. N’hésitez pas à le
contacter pour des questions liées à ce sujet.
SES MISSIONS SONT ENTRE AUTRES:
Développer des actions de sensibilisation et de lutte
contre les nuisances urbaines: vols, vandalisme,
malpropreté…;
Promouvoir la participation des habitants à des
actions de prévention et de convivialité;
Assurer un rôle de relais entre la commune et la population
CONTACTS:
Kamal ADINE: 02/542.62.41
[email protected]