bio nettoyage roche sur yon
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bio nettoyage roche sur yon
Communiqué de presse Paris, le 11 avril 2011 Garantir la sécurité et le bien-être des patients Sodexo innove avec BioNet, sa nouvelle offre de bionettoyage qui assure aux établissements de santé une hygiène et une propreté irréprochables. Les patients bénéficient d’une attention de tous les instants grâce à un personnel formé pour offrir un environnement tout à la fois sain, agréable et accueillant. Une qualité de service évaluée instantanément ère Pour aller plus loin dans la lutte contre les infections nosocomiales, Sodexo est la 1 entreprise en France à introduire dans le milieu de la santé la technologie de l’ATP Métrie (Adénosine Tri Phosphate) : un contrôle rapide et fiable permettant de vérifier la bonne réalisation des opérations de bionettoyage. Le procédé est simple. Pour mesurer le niveau d’hygiène global d’une surface : • frotter un stylet sur les surfaces nettoyées pour réaliser le prélèvement ; • insérer le stylet dans l’ATP Mètre, qui délivre un résultat en 10 secondes ; • si des traces de micro-organismes sont relevées, l’opération de bionettoyage est systématiquement renouvelée. Réalisées en particulier dans les zones à risques (chambre en isolement infectieux ou blocs opératoire), les mesures par ATP Métrie s’ajoutent : • aux visites périodiques de contrôle de propreté, menées avec l'équipe médicale et réalisées à l’aide d'un terminal mobile de poche pour une meilleure traçabilité des résultats ; • aux prélèvements bactériologiques (4 vagues par an) analysés par l’Institut Pasteur de Lille. Une collaboration renforcée avec le personnel médical L’offre BioNet incorpore également de nouveaux dispositifs pour favoriser la communication entre les équipes soignantes et les équipes Sodexo. Cela passe notamment par : • un tableau d’activité, visible de tous, où sont affichés les résultats des contrôles ; • un cahier de liaison pour que le corps médical signale et suive toutes les interventions requises ; • une réunion bimensuelle entre le responsable Sodexo et le chef des blocs opératoires pour définir précisément le besoin en personnel de service selon l’activité prévue. Une offre respectueuse de l’environnement Du nettoyage des chambres jusqu’aux blocs opératoires, BioNet a également été conçue pour répondre aux préoccupations de développement durable, avec notamment : • une gamme de détergents éco-labellisés, des chariots en matières 100% recyclables ; www.sodexo.com I 1/3 • • un nettoyage par la vapeur, une pré-imprégnation en machine ; des signes d’attention (chevalet d’accueil, bandes d’hygiène….) imprimés à l’encre végétale et sur du papier issu de forêts protégées (FSC). Des femmes et des hommes au service des patients Parce que chaque jour les collaborateurs Sodexo sont au contact des patients et de leur famille, la nouvelle offre BioNet va au-delà des prestations techniques en intégrant la dimension humaine du service : quelques mots réconfortants, une oreille attentive ou, au contraire, une totale discrétion font partie de ces attentions qui font la différence. Avec le programme CARES, Sodexo a donc créé des formations spécifiques pour améliorer la qualité de vie des patients, au travers de séances de coaching dispensées par l’organisme Europe Efficacité : • pour apprendre à adapter son comportement en fonction du service (maternité, cancérologie…) et de l’état des patients ; • pour savoir expliquer les gestes réalisés, de façon à rassurer les patients mais aussi à valoriser son métier de bionettoyage. Un partenariat avec un établissement pilote Avec le groupe 3H, Sodexo a mis en œuvre depuis juin 2010 l’offre BioNet sur la Clinique Saint-Charles de la Rochesur-Yon (85), où 40 agents de service s’occupent quotidiennement de près de 200 patients. Après plusieurs mois, l’appréciation portée par la direction de l’établissement est très positive, qui relève en particulier un meilleur niveau de contrôle de l’hygiène, un enrichissement des échanges avec l’équipe médicale, et une meilleure image hôtelière de l'établissement. À propos de Sodexo Sodexo en France En France, berceau de l’entreprise, Sodexo emploie 37 000 personnes et offre à ses clients une large gamme de services dans plusieurs segments de clientèles : en entreprises, hôpitaux, maisons de retraite, maison d’accueil pour personnes handicapées, établissements pénitentiaires, bases militaires, stades, parcs de loisirs et lieux d’exceptions. Sodexo en France offre aussi des Solutions de Motivation (Chèque restaurant, Chèque cadeau, Pass CESU…) dont bénéficient plus d’1 million de consommateurs. La Qualité de Vie au service de la performance Parce que nous sommes convaincus que la Qualité de Vie participe au progrès des individus et à la performance des organisations, Sodexo, créé par Pierre Bellon en 1966, est depuis plus de 40 ans, le partenaire stratégique des entreprises et des institutions en quête de performance et de bien-être de leur personnel. Présents dans 80 pays, les 380 000 collaborateurs du Groupe, animés par une même passion du service, créent et mettent en œuvre une gamme unique de Solutions de Services sur Site et de Solutions de Motivation. En cela, Sodexo est l’inventeur d’une nouvelle activité qu’il exerce en favorisant l’épanouissement de ses équipes et le développement économique, social et environnemental des villes, régions et pays dans lesquels il exerce ses activités. www.sodexo.com I 2/3 Chiffres-clés (au 31 août 2010) Sodexo dans le monde Sodexo en France 15,3 milliards d’euros de CA consolidé 380 000 collaborateurs 34 000 sites 50 millions de consommateurs chaque jour 80 pays e 21 employeur mondial 2,2 milliards d’euros de CA 37 000 collaborateurs 2 500 000 consommateurs par jour 26 000 clients 4 000 sites Contact Presse Cristina Egal Communication Tel : 01 49 27 00 27 [email protected] www.sodexo.com I 3/3