BIONETTOYAGE PRESTATAIRE

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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
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GLIIpUHQWHVFORLVRQVLQWpULHXUHVHWH[WpULHXUHV
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3RXU OHV IHQrWUHV pTXLSpHV G¶XQ V\VWqPH G¶HQWUHEkLOOHPHQW OH SUHVWDWDLUH V¶DVVXUHUD TXH FHWWH VpFXULWp VRLW
RSpUDWLRQQHOOHDSUqVWRXWHLQWHUYHQWLRQGHQHWWR\DJH
8QHSODQLILFDWLRQDQQXHOOHGHODYLWUHULHVHUDWUDQVPLVHDXUHVSRQVDEOH(FRQRPDWHW+{WHOOHULHDLQVLTX¶XQERQGH
WUDYDX[DSUqVUpDOLVDWLRQGHFKDTXHSUHVWDWLRQ
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O¶HQVHPEOH GHV VWUXFWXUHV H[FHSWp FHOOHV GHV VDOOHV GH GLDO\VHV GX &RQIOXHQW TXL VHURQW UpDOLVpHV
KHEGRPDGDLUHPHQW
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• /D WHPSpUDWXUH GHV UpIULJpUDWHXUV DOLPHQWDLUHV SDWLHQWV HW SHUVRQQHOV GHYUD rWUH UHOHYpH j FKDTXH
SUHVWDWLRQ GH ELRQHWWR\DJH HW FRQVLJQpH GDQV XQ WDEOHDX IRXUQL SDU O¶(&+2 /H GpJLYUDJH HW OH
QHWWR\DJH GHV UpIULJpUDWHXUV VHURQW HIIHFWXpV PHQVXHOOHPHQW SDU OH SUHVWDWDLUH HW FRQVLJQp GDQV OH
PrPHWDEOHDX
(QWUHWLHQGHVORFDX[
/¶HQWUHWLHQGHVORFDX[DXWUHVTXHFHX[VSpFLILTXHVDX[VWUXFWXUHVGHVRLQFRQFHUQH
•
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8VDJH,QWHUQHGHO¶(&+238,VLWXpVUXH)pOL[(ERXpj5H]p/DGHVFULSWLRQHWODIUpTXHQFHGHV
SUHVWDWLRQVjH[pFXWHUVXUOHVORFDX[GHOD38,VRQWGpILQLHVGDQVOHWDEOHDXHQDQQH[H$QQH[H
•
/HQHWWR\DJHDQQXHOMXLQGHODYLWUHULHGHVORFDX[DGPLQLVWUDWLIVGXVLqJHVRFLDOGHO¶(&+2VLWXpV
UXH6DLQW-DFTXHVj1DQWHV
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DX[ILOLqUHVGHWULPLVHVHQSODFHVXUODVWUXFWXUH,OpYDFXHUDOHVGpFKHWVGDQVOHVFRQWHQHXUVVLWXpVGDQVOHORFDO
jGpFKHWV/HVGpFKHWVQHGRLYHQWHQDXFXQFDVrWUHGpSRVpVGDQVOHVFKDULRWVGHWUDQVIHUWGHGpFKHWVVLWXpVj
SUR[LPLWpGHVVDOOHVGHVRLQV
/DYHLOOHGHODFROOHFWHGHVGpFKHWVOHSUHVWDWDLUHSUpYRLUDODVRUWLHGHVFRQWDLQHUVjGpFKHWVVXUODYRLHSXEOLTXH
VHORQOHFDOHQGULHUVSpFLILTXHjFKDTXHVWUXFWXUH
/HVDERUGVGHVFRQWHQHXUVGHYURQWrWUHQHWWR\pVSDUOHWLWXODLUHGXPDUFKpGHELRQHWWR\DJH
$GUHVVHVGHVVWUXFWXUHVHWIUpTXHQFHGHIRQFWLRQQHPHQW
&HVUHQVHLJQHPHQWVVRQWIRXUQLVSDUO¶$QQH[H
6XSHUILFLHVGHVVWUXFWXUHV
&HVUHQVHLJQHPHQWVVRQWIRXUQLVSDUO¶$QQH[H
/HVVXSHUILFLHVILJXUDQWGDQVFHVWDEOHDX[VRQWGRQQpHVjWLWUHLQGLFDWLIHWGHYURQWrWUHYpULILpHVSDUOHFDQGLGDW
TXLQHSRXUUDVHSUpYDORLUGHWRXWHVUpFODPDWLRQVTXDQWjODYpUDFLWpGHFHVGRQQpHV
3URWRFROHVSURGXLWVHWPDWpULHOVXWLOLVpVSRXUODSUHVWDWLRQ
/HSUHVWDWDLUHGHYUDIRXUQLUDXUHVSRQVDEOH(FRQRPDWHWjO¶(2+GDQVXQGpODLG¶XQPRLVO¶HQVHPEOHGHV
SURWRFROHVGHVWHFKQLTXHVG¶HQWUHWLHQPLVHVHQ°XYUH/HVSURWRFROHVFRQFHUQDQWOHVWHFKQLTXHVGHODYDJHHWOHV
WHFKQLTXHVGHWUDLWHPHQWGHVVROVGRLYHQWrWUHMRLQWVjO¶RIIUH
/HSUHVWDWDLUHGHYUDIRXUQLUDXUHVSRQVDEOH(FRQRPDWHW+{WHOOHULHHWjO¶(2+GDQVXQGpODLG¶XQPRLVODOLVWH
GHVSURGXLWVXWLOLVpV,OSULYLOpJLHUDOHVSURGXLWVpFRODEHOOLVpVHQUHVSHFWDQWOHVH[LJHQFHVHQK\JLqQH$QQH[H
/HVSURGXLWVFKRLVLVGRLYHQWFRPELQHUHIILFDFLWpDYHFWR[LFLWpPLQLPDOHSRXUO¶XWLOLVDWHXU/¶HQVHPEOHGHVSURGXLWV
GRLYHQWrWUHYDOLGpVSDUOHUHVSRQVDEOH(FRQRPDWHW+{WHOOHULHDYDQWGpSORLHPHQW
6XUFHUWDLQVVLWHVO¶(&+2PHWjGLVSRVLWLRQGXSUHVWDWDLUHXQEUDQFKHPHQWSRXUPDFKLQHjODYHU/HSUHVWDWDLUH
SRXYDQW IDLUH OH FKRL[ G¶XWLOLVHU GHV SURGXLWV j XVDJH XQLTXH RX UpXWLOLVDEOHV (Q FDV G¶XWLOLVDWLRQ GH SURGXLWV
UpXWLOLVDEOHVODPLVHHQSODFHGXODYHOLQJHHVWDXIUDLVGXSUHVWDWDLUH
ϴ
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/LVWHGHVVLWHVpTXLSpVHQEUDQFKHPHQWPDFKLQHjODYHU
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6(&7(85
8$'%28*8(1$,6
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8$'/(0$16%,&+$7
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6(&7(85
8$'8'0/$52&+(685<21
8$'&$/(66$%/(6
8'0)217(1$</(&207(
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PXQLV G¶XQ ILOWUH +(3$ KLJK HIILFLHQF\ SDUWLFXODU DLU SHXYHQW rWUH XWLOLVpV GDQV OHV VWUXFWXUHV GH VRLQV /HV
PDWpULHOVGHYURQWUpSRQGUHDX[QRUPHVGHVpFXULWpHQYLJXHXUHWrWUHHQSDUIDLWpWDWG¶XWLOLVDWLRQ/HWLWXODLUHGHYUD
OHV SUpVHQWHU DX UHSUpVHQWDQW GH OD SHUVRQQH UHVSRQVDEOH GX PDUFKp VXU GHPDQGH pFULWH SRXU YpULILFDWLRQ HW
FRQIRUPLWpDYHFOHVQRUPHVHWUqJOHPHQWVGHVpFXULWp7RXWOHPDWpULHOGpIHFWXHX[GHYUDrWUHPLVKRUVVHUYLFHHW
UHPSODFpSDUOHWLWXODLUHjVHVIUDLV
/H EUDQFKHPHQW VLPXOWDQp GH SOXVLHXUV PDWpULHOV pOHFWULTXHV VXU OD PrPH SULVH RUGLQDLUH PrPH SDU
O¶LQWHUPpGLDLUHGHILFKHVPXOWLSOHVHVWLQWHUGLW,OHVWpJDOHPHQWIRUPHOOHPHQWLQWHUGLWGHGpEUDQFKHUXQDSSDUHLO
EUDQFKp SUpDODEOHPHQW SDU OHV SHUVRQQHOV GH O¶(&+2 PrPH PRPHQWDQpPHQW SRXU XWLOLVHU FHWWH DOLPHQWDWLRQ
pOHFWULTXH,O\DGRQFOLHXGHSUpYRLUOHVUDOORQJHVQpFHVVDLUHV
/DSHUVRQQHUHVSRQVDEOHGXPDUFKpVHUpVHUYHOHGURLWG¶LQWHUGLUHOHVPDWpULHOVGRQWO¶XWLOLVDWLRQHVWVXVFHSWLEOH
GHSURYRTXHUGHVGpJUDGDWLRQVHWRXGHVDFFLGHQWV
7RXWGRPPDJHFDXVpDX[LQVWDOODWLRQVHWpTXLSHPHQWVSDUXQHPDXYDLVHXWLOLVDWLRQGHVPDWpULHOVGHQHWWR\DJH
VHUDPLVjODFKDUJHGXWLWXODLUHGXPDUFKp
/H WLWXODLUH DSSURYLVLRQQHUD HQ TXDQWLWp VXIILVDQWH j VHV IUDLV O¶HQVHPEOH GHV PDWpULHOV pTXLSHPHQWV HW
FRQVRPPDEOHV QpFHVVDLUHV j OD ERQQH H[pFXWLRQ GHV SUHVWDWLRQV JDQWV SURGXLWV GH QHWWR\DJH SURGXLWV GH
GpVLQIHFWLRQVXSSRUWVGHQHWWR\DJHHWF«
3UHVWDWLRQVSRQFWXHOOHV
'HV SUHVWDWLRQV SRQFWXHOOHV SRXUURQW rWUH UpDOLVpHVVXU GHPDQGH GX UHVSRQVDEOH (FRQRPDW HW +{WHOOHULH &HV
SUHVWDWLRQVIHURQWO
REMHWGHGHYLVHQDGpTXDWLRQDYHFOHVSUL[GXSUpVHQWPDUFKp&HVGHYLVVHURQWDGUHVVpVDX
UHVSRQVDEOH (FRQRPDW HW +{WHOOHULH DX SOXV WDUG KHXUHV DYDQW OD GDWH GH UpDOLVDWLRQ SRXU YDOLGDWLRQ HW
DFFHSWDWLRQ
ϵ
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REMHW GH ERQV GH FRPPDQGHV UpGLJpV HW VLJQpV SDU OH UHVSRQVDEOH (FRQRPDW HW
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SUHVWDWLRQGRQQHUDOLHXjO¶pWDEOLVVHPHQWG¶XQERQGHWUDYDX[WUDQVPLVDXUHVSRQVDEOH(FRQRPDWHW+{WHOOHULH
7RXWH SUHVWDWLRQ SRQFWXHOOH HIIHFWXpH SDU OH SUHVWDWDLUH VDQV GHPDQGH SUpDODEOH YDOLGpH SDU OH UHVSRQVDEOH
(FRQRPDWHW+{WHOOHULHQHSRXUUDrWUHIDFWXUpHDXSUqVGHO¶(&+2
6LJQDOHPHQWGHG\VIRQFWLRQQHPHQWVRXDQRPDOLHV
7RXWG\VIRQFWLRQQHPHQWRXDQRPDOLHFRQVWDWpVGDQVOHVVWUXFWXUHVSDUOHSHUVRQQHOGXSUHVWDWDLUHVHUDVLJQDOp
VDQVGpODLDXVHUYLFH(FRQRPDWHW+{WHOOHULH&HOXLFLSUHQGUDOHVPHVXUHVQpFHVVDLUHVSRXU\UHPpGLHU
•
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FRQGLWLRQQHPHQWV'pFKHWVG¶$FWLYLWpGH6RLQVj5LVTXHV,QIHFWLHX['$65,«
•
2X DXWUHV LQRQGDWLRQ FDQDOLVDWLRQ ERXFKpH OXPLQDLUH GpIHFWXHX[ DODUPH GpFOHQFKpH VWUXFWXUH
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7UDoDELOLWpGHODSUHVWDWLRQ
/H SUHVWDWDLUH GRLW RUJDQLVHU OD WUDoDELOLWp GHV GLIIpUHQWHV WkFKHV UpDOLVpHV HW PHWWUH j GLVSRVLWLRQ XQ RXWLO GH
WUDoDELOLWpVXUVLWH&HWRXWLOSHUPHWWUDpJDOHPHQWG¶HQUHJLVWUHUOHSDVVDJHGHFKDTXHDJHQWDLQVLTXHOHVKRUDLUHV
HIIHFWXpV
8QH[HPSOHGHFHWRXWLOGHWUDoDELOLWpGRLWrWUHMRLQWjO¶RIIUH
&HGRFXPHQWVHUDjFRQVHUYHUVXUVLWHSRXUXQHSpULRGHPHQVXHOOHHWHQVXLWHHQYR\pDXVHUYLFH(FRQRPDWHW
+{WHOOHULHSRXUDUFKLYDJH
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8Q FDKLHU GH OLDLVRQ IRXUQLW SDU OH SUHVWDWDLUH VHUD PLV j GLVSRVLWLRQ VXU FKDTXH VLWH SRXU SHUPHWWUH OD
FRPPXQLFDWLRQHQWUHOHSHUVRQQHOVRLJQDQWHWO¶pTXLSH
8QH[HPSOHGHFHFDKLHUGHOLDLVRQGRLWrWUHMRLQWjO¶RIIUH
(YDOXDWLRQGHODSUHVWDWLRQHWREOLJDWLRQGHUpVXOWDWV
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(FRQRPDWHW+{WHOOHULH
•
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UHSUpVHQWDQWGXVHUYLFH(FRQRPDWHW+{WHOOHULHVHURQWUpDOLVpVSpULRGLTXHPHQWFRQIRUPpPHQWDXSODQ
GHFRQWU{OHDSSUR[LPDWLYHPHQWIRLVSDUDQ
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(FRQRPDWHW+{WHOOHULHHWO¶(2+DYDQWPLVHHQDSSOLFDWLRQ
8QH[HPSOHGHJULOOHGHFRQWU{OHGRLWrWUHMRLQWjO¶RIIUH
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•
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•
=RQH5LVTXHLQIHFWLHX[PRGpUpVRLW
•
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•
8QH SUHVWDWLRQ VHUD FRQVLGpUpH QRQ FRQIRUPH VL HOOH Q
HVW SDV UpDOLVpH RX SDUWLHOOHPHQW UpDOLVpH &H
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REMHW G
XQH
VLPSOHGpFODUDWLRQSDUPDLODXSUHVWDWDLUHSRXUFRUUHFWLRQ
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ILQDQFLqUHVSRXUURQWrWUHDSSOLTXpHV
/HFDOFXOGHFHVSpQDOLWpVHVWGpFULWGDQVOH&&$3DUWLFOH
/H FRQWUDW SRXUUDLW rWUH GpQRQFp VL OD PrPH QRQFRQIRUPLWp VH UpSpWDLW IRLV GDQV O
DQQpH GDQV XQ
PrPHVLWH
•
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SUHVWDWLRQLOVHUDDSSOLTXpXQHSpQDOLWppJDOHjGXPRQWDQWGHODSUHVWDWLRQELRQHWWR\DJHUHODWLYHj
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/HSUHVWDWDLUHV
HQJDJHjFRUULJHUGDQVOHV+HXUHVOHG\VIRQFWLRQQHPHQWFRQVWDWp
ϭϭ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&20326$17(²&2//$7,216
2EMHWGXORW
/HSUpVHQWORWDSRXUREMHWODOLYUDLVRQSDUOHSUHVWDWDLUHGHVSURGXLWVDOLPHQWDLUHVQpFHVVDLUHVDX[FROODWLRQVGHV
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/HVSURGXLWVIUDLVVHURQWIRXUQLVSDUOHSUHVWDWDLUH
/HVSURGXLWVVHFVVHURQWIRXUQLVSDUOHVIRXUQLVVHXUVG
(&+2HWVHURQWOLYUpVFKH]OHSUHVWDWDLUHTXLDVVXUHUDOD
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7RXWHIRLVOHFDQGLGDWSRXUUDSURSRVHUXQHRUJDQLVDWLRQGLIIpUHQWHDYHFIRXUQLWXUHHWJHVWLRQGHO¶HQVHPEOHGHV
SURGXLWV6LFHWWHSURSRVLWLRQSUpVHQWDLWGHVDYDQWDJHVILQDQFLHUVSRXU(&+2HOOHVHUDLWDORUVUHWHQXH
0RGDOLWpG·H[pFXWLRQ
/LVWHGHVSURGXLWVIUDLV
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JU
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;JU
;JU
;JU
;JU
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8QLWp
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0LQLPXPGHOLYUDLVRQ[
0LQLPXPGHOLYUDLVRQ[
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'pVLJQDWLRQSURGXLWV
*UDPPDJH
%DUTXHWWHIUDLVHVDFKHWGH
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*DOHWWHEHXUUHVDFKHWGH
0DUEUpFKRFRODW
0DGHOHLQHVDFKHWGH
3DLQG
pSLFHWUDQFKpVDFKHWGH
3DOHWV%UHWRQVDFKHWGH
3HWLW EHXUUH /8 VDFKHW GH 3DLQGHPLHWUDQFKp+$55<
6
&RQILWXUHSDUIXPVDVVRUWLV
3XUpHGHSRPPHVDQVVXFUHDMRXWp
&RQGLWLRQQHPHQW
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JU
JU
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JU
JU
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/LYUDLVRQDXGpWDLO
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/LYUDLVRQDXGpWDLO
/LYUDLVRQDXGpWDLO
/LYUDLVRQDXGpWDLO
JU
&DUWRQGH
/LYUDLVRQDXGpWDLO
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JU
JU
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&DUWRQGH
&DUWRQGH
/LYUDLVRQDXGpWDLO
/LYUDLVRQDXFDUWRQGH
/LYUDLVRQDXFDUWRQGH
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¼
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7\SHG·DFWLYLWp
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&+2/(7
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&(175(
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)217(1$</(&207(
/$75$1&+(0(5pWp
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2/211(
/(66$%/(6'
2/211(
0RGDOLWpVGHVFRPPDQGHVHIIHFWXpHVSDUOHVVWUXFWXUHVHWSpULRGLFLWp
/HV VWUXFWXUHV GH W\SH ©FHQWUHª HQYRLHQW XQ ERQ GH FRPPDQGH SDU PHVVDJHULH DX VHUYLFH (FRQRPDW HW
+{WHOOHULH
/HVVWUXFWXUHVGHW\SH©8$'HW8'0ªIRQFWLRQQHQWVRXVIRUPHGHFDGHQFLHUVDQQXDOLVpV8QHPLVHjMRXUGX
FDGHQFLHUUHVWHFHSHQGDQWSRVVLEOHHQIRQFWLRQGXVWRFNUHVWDQWRXGHO¶pYROXWLRQGHO¶DFWLYLWp
&HV GLIIpUHQWV PRGHV RSpUDWRLUHV VRQW FHQWUDOLVpV SDU OH VHUYLFH (FRQRPDW HW +{WHOOHULH HW UHGLULJpV YHUV OH
SUHVWDWDLUH
8QH DXWUH RUJDQLVDWLRQ SRXUUD rWUH SURSRVpH SDU OH FDQGLGDW HW HOOH VHUD UHWHQXH VHORQ OD SHUWLQHQFH GH FHWWH
SURSRVLWLRQ
([HPSOHG·XQ%RQGHFRPPDQGH$QQH[H
([HPSOHGHFDGHQFLHU$QQH[H
3URFpGXUHVGHVWRFNDJHHWGHOLYUDLVRQ
/HSUHVWDWDLUHGHYUDSUpVHQWHUGDQVVRQRIIUHO
RUJDQLVDWLRQPLVHHQSODFHSRXUOHVWRFNDJHOHFRQWU{OHGHV'/&
HWODOLYUDLVRQVXUOHVVLWHV
=RQHGHVWRFNDJH
/HSUHVWDWDLUHPHWWUDjGLVSRVLWLRQXQORFDODSSURSULpDXVWRFNDJHGHVSURGXLWVIUDLVTXLGHYURQWrWUHFRQVHUYpV
VHORQOHVQRUPHVG
K\JLqQHHQYLJXHXUQRUPHV+$&&3DLQVLTXHGHVSURGXLWVVHFVHWOLTXLGHV
ϭϯ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
/LYUDLVRQV
/HSUHVWDWDLUHV
HQJDJHjOLYUHUOHVSURGXLWVGXUDQWOHVKRUDLUHVG¶RXYHUWXUHGHVVWUXFWXUHVFRQFHUQpHVDYHFOHV
PR\HQVVXIILVDQWVHWGDQVOHUHVSHFWGHODFKDLQHGXIURLGHWGHVQRUPHVG
K\JLqQHHQYLJXHXUQRUPHV+$&&3
,ODSSRUWHUDWRXVOHVpOpPHQWVQpFHVVDLUHVSURXYDQWODUpDOLVDWLRQHQWRXWHVpFXULWpGHODOLYUDLVRQ
/HOLYUHXUFRQWU{OHUDOHVSURGXLWVUHVWDQWVGHODSUpFpGHQWHOLYUDLVRQHWUHWLUHUDWRXVOHVSURGXLWVDUULYDQWjGDWHGH
SpUHPSWLRQ SRXU GHVWUXFWLRQ &HV SURGXLWV VHURQW OLVWpV HW OH VHUYLFH (FRQRPDW HW +{WHOOHULH VHUD DOHUWp SRXU
UHPpGLHUjFHVpFDUWV
8QERQGHOLYUDLVRQVLJQpSDUODSHUVRQQH(&+2D\DQWUpFHSWLRQQpODFRPPDQGHVHUDWUDQVPLVDXUHVSRQVDEOH
(FRQRPDWHW+{WHOOHULHSRXUYDOLGDWLRQGHODIDFWXUDWLRQ
'DWHGHSpUHPSWLRQGHVSURGXLWVIUDLV
3DUUpIpUHQFHjFHTXLHVWREVHUYpGDQVOD*UDQGH'LVWULEXWLRQOHGpODLGHSpUHPSWLRQGHVSURGXLWVIUDLV'/&
VHUDGHMRXUVPLQLPXPDXGHOjGHODGDWHGHOLYUDLVRQVXUVLWHV/HVGDWHVGHSpUHPSWLRQHWOHVTXDQWLWpVGHV
SURGXLWVOLYUpVVHURQWLQGLTXpVDXVHUYLFH(FRQRPDWHW+{WHOOHULHDXPR\HQG¶XQERQGHOLYUDLVRQ
'pILQLWLRQGXVWRFNWDPSRQ
'DQV O¶K\SRWKqVH R O¶(&+2 PHW OHV SURGXLWV j GLVSRVLWLRQ GX SUHVWDWDLUH XQH TXDQWLWp GH SURGXLWV VHFV HW
OLTXLGHVpTXLYDOHQWjXQPRLVGHIRQFWLRQQHPHQWVHUDPLVjGLVSRVLWLRQFKH]OHSUHVWDWDLUHSRXUpYLWHUOHVUXSWXUHV
GHVWRFNLPSXWDEOHVjXQIRXUQLVVHXU/HFDVpFKpDQWOHSUHVWDWDLUHV¶RUJDQLVHUDGHIDoRQjrWUHHQPHVXUHGH
SRXYRLUOLYUHUWRXVOHVSURGXLWVDX[GDWHVSUpYXHV
3pULRGLFLWpGHVOLYUDLVRQV
8QFDOHQGULHUGHVOLYUDLVRQVGHX[SDUPRLVVHUDpWDEOLSRXUO¶DQQpHHQFROODERUDWLRQDYHFOHSUHVWDWDLUH
(YDOXDWLRQGHODSUHVWDWLRQ
/DFRQIRUPLWpGHODSUHVWDWLRQVHUDFRQWU{OpHSDUOHSHUVRQQHOVXUVLWH
/H VHUYLFH (FRQRPDW HW +{WHOOHULH SURFpGHUD DX FRXUV GH FHV YLVLWHV G¶pYDOXDWLRQ GH ELRQHWWR\DJH j GHV
FRQWU{OHVTXDQWLWDWLIVHWTXDOLWDWLIVGHODFRPSRVDQWH©&ROODWLRQVª
3pQDOLWpV
/DSUHVWDWLRQVHUDFRQVLGpUpHQRQFRQIRUPHVLHOOHQ
HVWSDVUpDOLVpHRXSDUWLHOOHPHQWUpDOLVpH
&H FRQVWDW GH QRQFRQIRUPLWp VLW{W FRQQX SDU OH UHVSRQVDEOH (FRQRPDW HW +{WHOOHULH IHUD O
REMHW G
XQH VLPSOH
GpFODUDWLRQSDUPDLODXSUHVWDWDLUHSRXUFRUUHFWLRQ
&HOXLFL V
HQJDJH j FRUULJHU GDQV OHV +HXUHV OH G\VIRQFWLRQQHPHQW FRQVWDWp $XGHOj GHV SpQDOLWpV
ILQDQFLqUHVSRXUURQWrWUHDSSOLTXpHVFRPPHGpFULWHVGDQVOH&&$3DUWLFOH
/HFRQWUDWSRXUUDLWrWUHGpQRQFpVLODPrPHQRQFRQIRUPLWpVHUpSpWDLWIRLVGDQVO
DQQpHSRXUXQPrPHVLWH
ϭϰ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&20326$17(²$33529,6,211(0(17(1)2851,785(6(&2120$7
2EMHW
,ODSRXUREMHWODOLYUDLVRQSDUOHSUHVWDWDLUH
•
'HVSURGXLWVjXVDJHXQLTXHSRXUO
HQYLURQQHPHQWGXVRLQ
•
'HVFRQVRPPDEOHVjXVDJHXQLTXH
•
'HVSURGXLWVG
HQWUHWLHQFRXUDQWV
•
'HVSURGXLWVDOLPHQWDLUHVQRQSpULVVDEOHV
/HVSURGXLWVVHURQWIRXUQLVSDUOHVIRXUQLVVHXUVG
(&+2HWVHURQWOLYUpVFKH]OHSUHVWDWDLUHTXLDVVXUHUDODJHVWLRQ
GHVRQVWRFN
7RXWHIRLVOHFDQGLGDWSRXUUDSURSRVHUXQHRUJDQLVDWLRQGLIIpUHQWHIRQGpHVXUODIRXUQLWXUHHWODJHVWLRQGHWRXV
OHVSURGXLWV6LFHWWHSURSRVLWLRQSUpVHQWDLWGHVDYDQWDJHVILQDQFLHUVSRXU(&+2HOOHVHUDLWDORUVUHWHQXH
0RGDOLWpG·H[pFXWLRQ
/LVWHGHVSURGXLWV
'pVLJQDWLRQSURGXLWV
&DUDFWpULVWLTXHV
&RQGLWLRQQHPHQW
3UL[
0DWpULHODOLPHQWDLUHjXVDJHXQLTXH
$VVLHWWHSODVWLTXH
&RXWHDXSODVWLTXH
&XLOOqUHSODVWLTXHjVRXSH
&XLOOqUHSODVWLTXHSHWLWH
)RXUFKHWWHSODVWLTXH
)LOWUH$1,02
)LOWUHjFDIp1ƒ
6HUYLHWWHGHWDEOH2XDWHSXUHFHOOXORVHEODQF
3DLOOHVHQYHORSSpHV
*REHOHWWUDQVSDUHQWSODVWLTXH
;&0SOLV
&&
'pWHUJHQWYDLVVHOOHPDLQ
'pWDUWUDQW:&
'pWDUWUDQWFDIHWLqUH
'pVRGRULVDQW
&UqPHjUpFXUHU
/DYHWWHXQLYHUVHOOH
'pWHUJHQWVROQHXWUH
1HWWR\DQWVXUIDFHDOLPHQWDLUH
;&0J0ð
/RWGH
/RWGH
/RWGH
/RWGH
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3DTXHWGH
/RWGH
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/LWUH
/LWUH
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$pURVRO
/LWUH
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'RVH[
/LWUH
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HQWUHWLHQ
+\JLqQHHW(QYLURQQHPHQWGXVRLQ
$OqVHDEULVRIW
'UDSVGHOLWEODQF[
7DLHVRUHLOOHU
*D]HURVHEDOD\DJHKXPLGH
3DSLHUWRLOHWWHHQURXOHDXSXUHRXDWHSOLV
7DEOLHUj88VHUYLFHFROODWLRQEODQF
0DUTXH$%(1$
33J0ð;&0
33J0ð;&0
33J0ð;&0
IRUPDWVGHFPJ0ð
3(HS—;&0
3DTXHWGH
&DUWRQGH
&DUWRQGH
3DTXHWGH
3DTXHWGH
3DTXHWGH
¼
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¼
¼
¼
ϭϱ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
'pVLJQDWLRQSURGXLWV
&DUDFWpULVWLTXHV
$LUODLG(VVX\HXUj88
&UqPHPDLQVSGLVWULEXWHXUPXUDO
%UXPLVDWHXU&ULVWDOOLQH0/
&RQGLWLRQQHPHQW
&DUUpHVVX\DJH&KLIIRQHWWHjXVDJHXQLTXH
5RXOHDXWDEOHVH[DPHQ2XDWHUHF\FOpH
6DFVSRXEHOOH/1RLU
6DFVSRXEHOOH/1RLU
6DFVSRXEHOOH/1RLU
$QLRVDIH0DQXFOHDU
$QLRVDIH0DQXFOHDU
FP±JPð
0DUTXH*2-2+DQG0HGLF
0DUTXH&ULVWDOOLQH
2XDWH YHUWH SOLDJH HQ 9 IWV 725.
9(57
J0p±FP
SOLVIRUPDWVGHFPJ0ð
HS—;00
HS—;00
HS—;00
0DUTXH$1,26
0DUTXH$1,26
7\SH/59
7\SH/59
7\SH/59
7\SH/59
7\SH/59
7\SH&59
7\SH$OFDOLQH
7\SH$OFDOLQH
7\SH$OFDOLQH
7\SH$OFDOLQH
7\SH$OFDOLQH
7\SH/LWKLXP
(VVXLHPDLQVSODWGLVWULEXWHXU
3DTXHWGH
5HFKDUJH
$pURVRO
&DUWRQGHSDTXHWV
3UL[
¼
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¼
¼
3DTXHWGH
);
3DTXHWGH
3DTXHWGH
3DTXHWGH
)ODFRQ/
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¼
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8QLWp
8QLWp
8QLWp
8QLWp
8QLWp
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3URGXLWVDOLPHQWDLUHVQRQSpULVVDEOHV
'pVLJQDWLRQSURGXLWV
(DX&ULVWDOOLQH
6DQ3HOOHJULQR
/DLWpFUpPp8+7
-XVG
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
Version
Date
2
12/07/2013
Nature de la modification
Mise à jour
Sommaire
1
OBJET ............................................................................................................................................................. 2
2
DOCUMENTS DE REFERENCE..................................................................................................................... 2
3
RISQUES SPECIFIQUES LIES AUX LOCAUX DE L’ ETABLISSEMENT .................................................... 2
4
RECOMMANDATIONS GENERALES ............................................................................................................ 3
4.1 Transmission des procédures du prestataire ..................................................................................... 3
4.2 Traçabilité de la prestation .................................................................................................................... 3
4.3 Formation des opérateurs ..................................................................................................................... 3
4.4 Evaluation de la prestation ................................................................................................................... 3
4.5 Dysfonctionnements .............................................................................................................................. 3
4.6 Descriptif détaillé de la prestation ........................................................................................................ 3
5
CLASSIFICATION DES LOCAUX SELON LE RISQUE INFECTIEUX.......................................................... 4
6
NIVEAU DE PRESTATION ATTENDUE EN FONCTION DES LOCAUX ...................................................... 5
7
PRESTATIONS SPECIFIQUES ET PONCTUELLES..................................................................................... 8
8
CONDITIONS DE REALISATION DE LA PRESTATION ............................................................................... 8
8.1 Principes généraux ................................................................................................................................ 8
8.2 Le chariot de ménage ............................................................................................................................ 8
8.3 Les produits ............................................................................................................................................ 8
8.4 Les consommables ................................................................................................................................ 9
8.5 Mise à disposition des consommables ................................................................................................ 9
8.6 Gestion des déchets .............................................................................................................................. 9
8.7 Consignes particulières......................................................................................................................... 9
8.8 Moment de réalisation de la prestation .............................................................................................. 10
Nom
Rédigé par
EOH
Validé par
S. OZENNE
Vérifié par
C. RAITEUX
Approuvé par V. LANDI
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
Fonction
Equipe Opérationnelle d’Hygiène
Responsable EOH
Responsable qualité et gestion des risques
Directeur de l’ECHO
Page 1 sur 10
G Si vous imprimez et conservez ce document, assurez-vous régulièrement qu’il corresponde bien à la dernière version disponible sur Blue
Medi.
BIONETTOYAGE PRESTATAIRE :
Niveau d’exigence en hygiène
1 OBJET
Ce document décrit le niveau d’exigence de l’Equipe Opérationnelle d’Hygiène EOH concernant la prestation de
bionettoyage réalisée par les entreprises extérieures dans les structures de soin de l’ECHO.
Ces exigences s’appliquent également au personnel du service Economat et Hôtellerie de l’ECHO qui réalise du
bionettoyage en service de soins.
Il garantit le niveau d’hygiène des locaux nécessaire à une bonne sécurité de l’environnement de soins au sein
des services de soins de l’ECHO.
2 DOCUMENTS DE REFERENCE
§ Ministère de la Santé et Solidarité. Circulaire DHOS/O1 n°205 relative aux locaux, matériels techniques et
dispositifs médicaux dans les établissements de santé exerçant l’activité « Traitement de l’insuffisance
rénale chronique par la pratique de l’épuration extrarénale ». 25 avril 2005. Bulletin Officiel du Ministère de
la Santé et Solidarité, 2005, 05/06.
§ Recommandations de la Société Française d’Hygiène Hospitalière (SFHH), Bonnes pratiques d’hygiène
hémodialyse, 2004.
§ CCLIN Sud-Ouest Entretien des locaux des établissements de soins, Edition Avril 2005.
§ Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie - Groupement Permanent d’Etudes des Marchés :
guide du nettoyage des locaux. Brochure n° 5719 collection Marchés publics des journaux officiels 2
décembre 2003, 1999.
§ Commission Centrale des Marchés, Groupement Permanent d’Etudes des Marchés. Direction des affaires
juridiques Guide du Bio nettoyage (CCM, GPEM/SL Brochure n° 5670 collection Marchés publics des
journaux officiels : p 1 à 81.) Recommandation n° E 1-90. Paris : Journal Officiel, 1999.
3 RISQUES SPECIFIQUES LIES AUX LOCAUX DE L’ ETABLISSEMENT
L’entretien des locaux participe à l’hygiène générale des services de soins. Par la réduction du niveau de
contamination de l’environnement, il est un des maillons de la chaine de prévention des infections nosocomiales.
L’environnement constitue un réservoir de microorganismes alimenté par la circulation des patients et des
personnels. De plus, la réalisation de nombreux actes invasifs exposent l’environnement à une contamination
par les fluides biologiques. Ainsi, la maitrise du risque infectieux lié à l’environnement constitue un
élément fondamental de la prévention des infections en dialyse. Elle repose en particulier sur le respect
des règles de bionettoyage.
Par ailleurs, dans chaque structure s’exercent différentes activités (dialyse, consultation, activités techniques,
administratives, stockage…) qui correspondent à des niveaux de risque infectieux particulier.
Les locaux d’activité de soins sont classés en quatre zones selon leur niveau de risque infectieux comme défini
dans le Guide du bionettoyage (réimpression 1994).
La zone 1 correspond aux locaux où le risque est le plus faible ; la zone 4 aux locaux où le risque est le plus
élevé. Il faut noter qu’à l’ECHO, il n’existe pas de zone 4. En effet, ces zones à très haut risque correspondent à
des activités non réalisées à l’ECHO : chirurgie, néonatalogie, service de greffe, services de brûlés.
Les exigences de l’EOH pour la qualité de la prestation se définissent selon cette classification : choix des
produits, des techniques, de fréquence de réalisation (voir page 4).
A noter que les fréquences indiquées dans ce document sont minimales, la spécificité de certains
locaux, matériels peuvent nécessiter une fréquence d’entretien plus rapprochée.
LOG-005-PRQ – Version : 1 – 12/07/2013
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
4 RECOMMANDATIONS GENERALES
Les exigences de l’Equipe Opérationnelle d’Hygiène EOH doivent être transmises par le Responsable
Economat et Hôtellerie REH dès l’étape de l’appel d’offre aux différents prestataires sollicités pour, in fine,
participer à la contractualisation de la prestation.
Le Prestataire retenu les intègre dans ses procédures et modes opératoires et les met à disposition de
l’équipe de bionettoyage dans le classeur qualité prestataire du site.
4.1 Transmission des procédures du prestataire
L’entreprise de bionettoyage s’engage à fournir au REH les documents suivants lors de la contractualisation
qui les transmettra à l’EOH pour validation :
- La prestation détaillée
- La liste des produits utilisés
- Les modes opératoires
Toute modification est soumise au même circuit de communication.
4.2 Traçabilité de la prestation
La réalisation de la prestation doit faire l’objet d’une traçabilité datée par l’agent de propreté, puis adressée
au REH pour vérification et enregistrement.
4.3 Formation des opérateurs
Le Prestataire garantit la formation des opérateurs à la spécificité du bionettoyage en Etablissement de
Santé : qualité de la prestation, hygiène des mains, sécurité pour les agents, circuit des déchets.
Les exigences décrites dans ce document doivent être connues des agents.
Le Prestataire s’engage à fournir les éléments de preuve du niveau de formation au REH au moment de la
contractualisation et pour tout changement de personnel.
4.4 Evaluation de la prestation
Un plan de contrôle de la prestation doit être établi par le REH et le Prestataire. Il doit correspondre au
niveau d’exigence décrit dans ce document et aux recommandations en vigueur. Il est obligatoirement
validé par les trois parties : REH, EOH et le Prestataire.
Le REH organise l’évaluation de la prestation en concertation avec le Prestataire et les Responsables de
Soin.
Les résultats et les plans d’action du REH doivent être communiqués au Comité de Lutte contre les
Infections Nosocomiales et à l’EOH au minimum une fois par an lors de la présentation du bilan annuel.
Le Prestataire organise des auto-évaluations de la qualité de la prestation sur chaque site au minimum une
fois par mois.
4.5 Dysfonctionnements
Les dysfonctionnements doivent être tracés et analysés régulièrement par le représentant du Prestataire, le
REH et le Responsable de Soin de la structure.
Tout dysfonctionnement majeur concernant l’hygiène de l’environnement du soin, ou ayant
potentiellement des conséquences pour le patient devra être signalé sans délai à l’EOH par le REH.
4.6 Descriptif détaillé de la prestation
Un descriptif détaillé de tâches et la programmation des prestations adaptés à chaque site seront rédigé par
le REH et le Prestataire retenu en concertation avec le Responsable de Soin du site concerné et l’EOH.
Il devra préciser les particularités de chaque service (équipements, locaux, matériels) nécessaire à la
réalisation de la prestation ainsi que des spécificités de prestation. Les fréquences d’entretien minimales
indiquées dans ce document peuvent être revues à la hausse si nécessaire (exemple : fréquence
d’entretien des VMC).
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
5 CLASSIFICATION DES LOCAUX SELON LE RISQUE INFECTIEUX
NIVEAU DE
RISQUE
ZONE 3
ZONE 2
ZONE 1
HAUT RISQUE
RISQUE MODERE
RISQUE FAIBLE
LOCAUX
D’ACTIVITE DE
DIALYSE
w Salle de dialyse : hémodialyse,
dialyse péritonéale
LOCAUX DE
SOINS A
PROXIMITE DE
LA SALLE DE
DIALYSE
w Salle de soins : pansements,
prélèvements
SANITAIRES /
VESTIAIRES
w Bureau infirmier
w Bureau destiné à recevoir des
patients : de consultation
médicale, multidisciplinaire
w Salle de consultation
w Local vidoir
w Sanitaires patient
w Sanitaires personnel
w Vestiaire patients
w Vestiaire personnel
w Office patient
w Salle à manger patient
RESTAURATION
w Office, salle de repos
personnel
w Local linge propre
w Réserve des produits de
dialyse
w Réserve des produits et
consommables hors dialyse
w Local ménage
LOGISTIQUE
ET
TECHNIQUE
w Local déchets
w Locaux des fluides médicaux :
oxygène et vide
w Local chauffage
w Local linge sale
w Local traitement d’eau
w Local générateur de secours
w Local matériel biomédical
(hors générateurs)
w Bureau administratif :
ADMINISTRATIF
secrétariat, responsable de
soin, médical (si réservé à une
activité administrative)
w Salle de réunion
w Salle d‘attente patients
CIRCULATION
ARCHIVES
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
w Hall, espaces de circulation
w Local d’archives
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
6 NIVEAU DE PRESTATION ATTENDUE EN FONCTION DES LOCAUX
PRESTATION
LOCAUX
TYPE DE SURFACE
METHODE
FREQUENCE
LOCAUX ZONE 3
Sols : Les éléments meublants devront être déplacés afin
de nettoyer en dessous, y compris les lits, fauteuils et les
générateurs de dialyse.
Détergence
1 fois / jour d’activité
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Points d’eau patient et personnel :
Evier, robinetterie, vasque du lave-bras
Détergence-Désinfection
Détartrage
1 fois / jour d’activité
Surfaces à portée de mains :
Poignées de portes, de placards, de fenêtres, distributeurs,
interrupteurs, main-courantes, poubelles...
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Surfaces hautes :
Toute surface de travail à hauteur d’homme, plan de
travail, paillasse, bureau
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Placards :
w Portes intérieures et extérieures
Détergence-Désinfection
2 fois / mois
w Intérieur. Cette prestation nécessite une communication
préalable afin que les placards soient vidés.
Détergence-Désinfection
1 fois / trimestre
Surfaces et matériels utilisés par les patients :
Coffrage derrière les postes de dialyse, tablettes…
Assises : chaises en salle de dialyse (pas fauteuils roulants)
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Dépoussiérage
1 fois / semaine
Dépoussiérage
Détergence
1 fois / mois
Dépoussiérage
Détergence-Désinfection
1 fois / mois
Télévisions
Dépoussiérage
1 fois / mois
Autres matériel spécifique : matériel informatique,
électrique et téléphonique
w Imprimante, unité centrale, écran, câbles, luminaires…
Dépoussiérage
1 fois / semaine
w Clavier, souris, téléphone. Voir consignes particulières
en dernière page.
w Balance : plateau, plateforme…
Dépoussiérage
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Casiers :
Intérieur et extérieur
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Couvercle / assise / réservoir/ accessoires
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Cuvette
DétergenceDésinfection-Détartrage
1 fois / jour d’activité
(*)
TOUT LOCAL
ZONE 3
SALLE DE SOINS
Autres surfaces et objets meublants :
Dessus des armoires, placards hauts, plinthes, radiateurs,
tuyauteries, coffrages, étagères, négatoscope …
SALLE DE
CONSULTATIONS
Réfrigérateurs à médicaments :
Dessus et extérieur
SALLE DE DIALYSE
BUREAU INFIRMIER
VESTIAIRES
PATIENTS
SANITAIRES
PATIENTS
(*)
Tout bionettoyage des sols doit être précédé d’un balayage humide.
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
PRESTATION
LOCAUX
TYPE DE SURFACE
METHODE
FREQUENCE
Détergence
1 fois / jour d’activité
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Points d’eau et vidoir
Evier, robinetterie, vasque
Détergence-Désinfection
Détartrage
1 fois / jour d’activité
Surfaces à portée de mains : Poignées de portes, de
placards, de fenêtres, distributeurs, interrupteurs, maincourantes, poubelles, d’appareils électroménagers...
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Surfaces hautes :
Toute surface de travail à hauteur d’homme, plan de
travail, paillasse, bureau, lave-vaisselle,…
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Dépoussiérage
1 fois / semaine
Dépoussiérage
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Placards :
w Portes intérieures et extérieures
Détergence-Désinfection
2 fois / mois
w Intérieur.
Détergence-Désinfection
1 fois / trimestre
L’entretien du réfrigérateur patient est réalisé par le Prestataire à
l’occasion de la livraison de collation.
Détergence-Désinfection
1 fois / mois
Micro-ondes : Intérieur
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Autres surfaces et objets meublants :
Tables de repas, dessus des armoires, placards hauts,
plinthes, radiateurs, tuyauteries, coffrages …
Dépoussiérage
1 fois / semaine
Dépoussiérage
Détergence
1 fois / mois
Casiers
w Dessus
Dépoussiérage
1 fois / mois
Détergence
2 fois / an
w Portes extérieures
Détergence-Désinfection
1 fois / mois
Lavabos, WC, douches
Détergence-Désinfection
Détartrage
1 fois / jour d’activité
Sols : Les éléments meublants devront être déplacés afin
de nettoyer en dessous.
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Points d’eau et vidoir
Evier, robinetterie, vasque
Détergence-Désinfection
Détartrage
1 fois / semaine
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Dépoussiérage
1 fois / trimestre
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Sols
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Murs
Détergence-Désinfection
1 fois / mois
LOCAUX ZONE 2
Sols : Les éléments meublants devront être déplacés
afin de nettoyer en dessous.
TOUT LOCAL EN
ZONE 2
(Sauf locaux
techniques et
logistiques)
Autres matériel spécifique : matériel informatique,
électrique et téléphonique
Imprimante, unité centrale, écran, câbles…
Clavier, souris, téléphone.
Voir consignes particulières en dernière page.
SALLE A MANGER
PATIENT ET
PERSONNEL
ESPACES
RESTAURATION
VESTIAIRES
PERSONNEL
SANITAIRES
PERSONNEL
LOCAUX
TECHNIQUES ET
LOGISTIQUES
Hors local déchet
LOCAL DECHET
Réfrigérateurs : patient et personnel
Surfaces à portée de mains :
Poignées de portes, de placards, de fenêtres,
distributeurs, interrupteurs, poubelles...
Local traitement d’eau :
Osmoseurs, canalisations, armoires,…
Surfaces hautes :
Plan de travail, paillasse, bureau, étagères…
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
PRESTATION
LOCAUX
TYPE DE SURFACE
METHODE
FREQUENCE
LOCAUX ZONE 1
Sols :
Les éléments meublants devront être déplacés afin de
nettoyer en dessous.
TOUT LOCAL
ADMINISTRATIF
CIRCULATION
Détergence
1 fois / jour d’activité
Détergence-Désinfection
1 fois par semaine
Surfaces à portée de mains :
Poignées de portes, de placards, de fenêtres,
distributeurs, interrupteurs, main-courantes, poubelles...
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Surfaces hautes :
Bureau, dessus d’étagères,…
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Dépoussiérage
1 fois / semaine
Dépoussiérage
Détergence
1 fois / mois
Autres surfaces et objets meublants
Dessus des armoires, placards hauts, plinthes,
radiateurs, tuyauteries, coffrages …
Autres matériel spécifique : matériel informatique,
électrique et téléphonique
Clavier, souris, téléphone, imprimante, unité centrale,
écran, câbles…
Dépoussiérage
Détergence-Désinfection
1 fois / semaine
Voir consignes particulières en dernière page.
SALLE D’ATTENTE
LOCAUX DES
FLUIDES
MEDICAUX
ARCHIVES
Tapis d’entrée
Dépoussiérage
1 fois / jour d’activité
Mobilier et petites surfaces au contact du patient
Fauteuils, tablettes,…
Détergence-Désinfection
1 fois / jour d’activité
Sols, étagères,…
Dépoussiérage
Détergence
1 fois / mois
Sols, surfaces hautes accessibles,…
Dépoussiérage
Détergence
1 fois / trimestre
7 ENTRETIEN DES SURFACES HORIZONTALES ET VERTICALES
En plus des prestations décrites dans le chapitre 6, le Prestataire doit assurer l’entretien des surfaces verticales et
horizontales : murs, parois et cloisons (vitrées ou non), plafonds autant que nécessaire.
Le résultat attendu est l’absence de salissures et de poussières visibles.
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
8 PRESTATIONS SPECIFIQUES ET PONCTUELLES
COLLECTEUR DECHETS
UTILISATION DE
L’ASPIRATEUR A EAU
Uniquement le container à Déchets Assimilés aux Ordures Ménagères DAOM :
Détergence-désinfection hebdomadaire.
En cas d’inondation, l’aspirateur à eau ECHO peut être utilisé à condition de respecter les
consignes d’entretien suivantes après chaque utilisation :
1) Vider et rincer la cuve. Si l’eau aspirée était sale ou contenait de l’acide ou du bicarbonate,
réaspirer impérativement de l’eau propre afin de rincer le tuyau d’aspiration puis rincer la cuve
2) Réaliser un bionettoyage externe de l’aspirateur et interne de la cuve.
VITRERIE
HUISSERIES ET STORES
TRAITEMENT MECANISE
SPECIFIQUE DES SOLS
Se référer au planning spécifique rédigé par le Responsable Economat et Hôtellerie et le
Prestataire.
Un plan de contrôle des prestations spécifiques et ponctuelles doit être réalisé.
BOUCHES VMC ET
D’AERATION
9
CONDITIONS DE REALISATION DE LA PRESTATION
9.1 Principes généraux
-
La tenue de travail du personnel doit être propre, adaptée et réservée au bionettoyage (blouses,
chaussures)
Un geste d’hygiène des mains doit être réalisé au minimum au début et en fin des opérations de
nettoyage, et chaque fois que nécessaire
Il est recommandé d’avoir les ongles naturels, courts, sans bijoux aux mains et aux poignets.
9.2 Le chariot de ménage
Il doit être en bon état de fonctionnement, de taille adaptée selon l’unité et approvisionné régulièrement.
Le matériel, les consommables et les produits sont fournis par le Prestataire en adéquation avec les
procédures et modes opératoires validés.
Le chariot de ménage ainsi que l’ensemble de ses composants : balai, bacs, produits, doivent être nettoyés
après chaque utilisation et stocké dans le local ménage dédié.
9.3 Les produits
Les produits utilisés doivent figurer sur la liste transmise à l’EOH. Ils devront répondre aux
recommandations d’hygiène en Etablissement de Santé et aux normes pour les désinfectants.
Les produits désinfectants contiennent au moins un principe actif doué de propriétés antimicrobiennes et
dont l’activité est déterminée par un système normatif reconnu. Ils doivent satisfaire aux normes AFNOR de
bactéricidie NF EN 1040, de fongicidie NF EN 1275, de virucidie NF T 72-180, NF T 72-181 et de sporicidie
NF EN 14347.
Les produits détergents-désinfectants doivent répondre aux mêmes normes que les produits désinfectants
et posséder un bon pouvoir nettoyant.
Les consignes de préparation et d’utilisation des fabricants doivent être respectées pour une efficacité
optimale : temps d’action, dilution, péremption, fréquence de renouvellement des solutions, température,…
Les produits doivent être conservés dans leur emballage d’origine ; en cas de nécessité de
reconditionnement, ils devront être étiquetés.
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
9.4 Les consommables
è A usage unique
Il est recommandé d’utiliser des consommables à usage unique : chiffonnettes, bandeaux de lavage, gazes
de balayage humide, …
è Réutilisables
Le Prestataire organise le circuit d’enlèvement des consommables réutilisables pour traitement.
En cas d’impossibilité, il est éventuellement envisageable d’installer une machine à laver-séchante dans le
local ménage. Celle-ci est mise à disposition par le Prestataire qui en est responsable. L’ECHO assure
l’arrivée et l’évacuation d’eau ainsi qu’une prise d’alimentation électrique.
9.5 Mise à disposition des consommables
Lors de chaque passage de l’agent, les consommables suivants doivent être mis à disposition en quantité
adaptée à l’activité du service :
- Essuie-mains,
- Papier toilette,
- Savon…
9.6 Gestion des déchets
è Déchets produits par l’entreprise de bionettoyage
Ils sont éliminés après chaque passage par le circuit DAOM (déchets assimilés aux ordures ménagères) de
la structure.
è Déchets de la structure
Seuls les déchets Assimilés aux Ordures Ménagères DAOM (office, bureau,...) sont pris en charge par
l’agent de bionettoyage par le circuit d’évacuation de la structure.
Les sacs poubelles devront être évacués et changés chaque jour. Les supports poubelles (corbeille, …)
devront être nettoyés par un détergent désinfectant au minimum une fois par semaine et dès que souillé.
Les Déchets d’Activité de Soins à Risque Infectieux DASRI ainsi que les DAOM issus du soin sont
pris en charge par les soignants.
9.7 Consignes particulières
è Matériel informatique et téléphone
-
Procéder à cet entretien lorsque le matériel est éteint
Ne pas appliquer de solution désinfectante sur les écrans
Ne pas utiliser de spray
Eviter absolument l’écoulement de liquide entre les touches (pour ne pas endommager le matériel
et par sécurité). Il faut donc utiliser des lingettes très légèrement imprégnées de détergent
désinfectant.
è Matériels ne relevant pas de la prestation :
-
Lit, fauteuil, adaptable, sonnettes, télécommandes
Générateur de dialyse
Supports mobiles de soins : collecteurs à déchets, à linge, de matériel, …
Matériel biomédical : pompe à perfusion, tensiomètre, chariot d’urgence …
Chariots et bacs contenant du matériel de soin
Fauteuils roulants
Container DASRI (du local DASRI)
Le bionettoyage de ces matériels est réalisé par les soignants de l’ECHO en fin d’activité de soins
ou à périodicité définie. A ce titre, l’agent d’entretien doit veiller à ne pas les contaminer.
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
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BIONETTOYAGE PRESTATAIRE
Niveau d’exigence en hygiène
Si nécessaire, il est autorisé à les déplacer avec précaution en évitant de toucher la surface utile ou qui
sera en contact avec le patient.
è Consignes spécifiques concernant les générateurs
Lors du déplacement des générateurs nécessaire au bionettoyage, veiller à :
- Ne pas tirer, débrancher le circuit électrique
- Ne pas tirer, déconnecter le circuit hydraulique (tuyaux)
- Ne pas toucher la surface utile ou technique des générateurs (surtout face avant, arrière,
tuyaux), mais les côtés du générateur.
è Prestations nécessitant communication préalable
Certaines prestations exigent une programmation contractualisée pour chaque structure entre le
Prestataire, et le REH.
Leur mise en œuvre nécessitera une coordination avec le Responsable de Soin pour le respect de l’activité
de la structure et une réalisation de qualité.
è Consignes de sécurité pour l’agent
L’agent de bionettoyage n’a pas à être exposé à, ni à réaliser les tâches suivantes :
-
Manipuler des objets piquants, coupants ou tranchants (aiguille, seringue montée,
scalpels…)
-
Manipuler des Déchets d’Activité de Soins à Risque Infectieux DASRI
-
Nettoyer des fluides biologiques (sang, urine, poches de recueil …)
En cas d’exposition ou de survenue, cela constitue un dysfonctionnement qui doit être signalé au service
ECHO.
9.8 Moment de réalisation de la prestation
Les horaires de fonctionnement de la structure doivent être respectés. La prestation est réalisée en
l’absence de toute activité de soin et de patients.
Il est fortement recommandé d’organiser le bionettoyage au plus près de la fin de l’activité.
LOG-005-PRQ – Version : 2 – 12/07/2013
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1HWWR\DJHGHVFDVLHUVYHVWLDLUHVLQWpULHXUV
1HWWR\DJHGHVSRUWHVSRLJQpHVGHSRUWHVHWLQWHUUXSWHXUV
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;
1HWWR\DJHGHVSOLQWKHV
;
1HWWR\DJHGHVSRUWHVSRLJQpHVGHSRUWHVHWLQWHUUXSWHXUV
;
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1HWWR\DJHGHVSOLQWKHV
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;
1HWWR\DJHGHVSRUWHVVHFWLRQQHOOHV
;
1HWWR\DJHGHVUHERUGVGHIHQrWUHV
;
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;
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;
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1HWWR\DJHGHVSOLQWKHV
1HWWR\DJHGHVSRUWHVSRLJQpHVGHSRUWHVHWLQWHUUXSWHXUV
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;
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;
1HWWR\DJHGHVSRUWHVSRLJQpHVGHSRUWHVHWLQWHUUXSWHXUV
;
1HWWR\DJHGHVSOLQWKHV
;
(VVX\DJHGHVSLqWHPHQWVGHFKDLVHVHWWDEOHV
;
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;
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;
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ϯϲ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
$11(;(²$GUHVVHVGHVVWUXFWXUHVHWIUpTXHQFHGHIRQFWLRQQHPHQW
SECTEUR
MEDICAL
JOURS
STRUCTURES/
MATRICULE
ADRESSE
UAD ANGERS
22 rue E. Mansion 49000
ANGERS
TEL
FAX
HORAIRES
L
M
X
02 41 73 21 55
M
X
V
S
X
6h30/23h00
02 41 48 92 12
X
02 44 85 70 13
X
X
X
X
X
X
X
6h30/14h00
X
7h15/19h00
02 41 81 05 34
CENTRE PERMANENT
ANGERS
02 44 85 70 09
5 rue André Boquel CS
90040
49055 ANGERS CEDEX
2
FORMATION DP ANGERS
ANGERS
X
X
FORMATION HD ANGERS
X
X
X
X
X
02 44 85 70 07
02 41 87 25 23
X
X
X
X
X
9h00/16h30
X
7h00/19h30
X
UDM TRELAZE
VILLAGE SANTE
Pavillon Saint Joseph
51 rue de la
Foucaudière
49800 TRELAZE
X
02 41 50 46 27
02 41 54 51 62
02 41 58 43 60
X
X
X
X
7h00/13h00
X
7h00/14h30
X
X
X
7h00/19h00
X
X
X
6h30/01h00
K. JOURDAN
02 43 78 41 81
06 26 97 31 58
02 41 46 37 52
X
X
X
X
6h30/13h00
6h30/01h00
E. LECLERCQ
06 24 74 11 39
02 41 46 37 52
X
02 72 62 74 07
9h00/16h30
X
X
02 72 62 74 07
K. TONNEAU
02 44 85 70 06
07 62 41 68 54
6h00/19h00
X
X
centre hospitalier –
1 rue Marengo
BP 90323
49303 CHOLET cedex
C. BIGOT
02 44 85 70 17
06 34 56 22 68
02 41 54 51 63
CHOLET
CENTRE PERMANENT CHOLET
K. JOURDAN
02 43 78 41 81
06 26 97 31 58
7h15/19h00
X
X
02 41 58 74 96
X
X
RESPONSABLE DE
SOINS
02 41 50 31 48
4 rue Lescure 49300
CHOLET
UAD CHOLET
X
02 41 81 05 34
X
Rue Marceau 49400
SAUMUR
7h15/19h00
02 41 84 26 20
02 44 85 70 08
UAD SAUMUR
X
02 44 85 70 19
X
UDM CHOLET
J
X
X
X
X
6h30/13h00
7h00/20h00
02 72 62 74 12
02 72 62 74 12
X
X
X
7h00/14h30
X
X
X
12h30/20h00
(ouverture
18/09/2012)
P. DENIS
02 72 62 74 03
06 35 26 29 86
ϯϳ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
SECTEUR
MEDICAL
JOURS
STRUCTURES/
MATRICULE
ADRESSE
TEL
FAX
HORAIRES
L
M
X
CENTRE PERMANENT
POLE DE SANTE LES OLONNES
02 51 21 78 13
M
X
CENTRE DE VACANCES
POLE DE SANTE LES OLONNES
X
02 51 21 78 17
02 51 21 78 07
UAD LA ROCHE SUR YON
9388
02 51 21 78 09
UDM LA ROCHE SUR YON
9388
UAD/UDM CHALLANS
UDM FONTENAY LE COMTE
UAD LA TRANCHE S/MER
9363
9 rue Emilio Segré
85300 CHALLANS
14 rue du Dr GUERRY
85200 FONTENAY LE
COMTE
Les "Tamaris"
Rue des Sables
85360 LA TRANCHE
S/MER
6h45/20h00
X
X
X
6h45/14h30
6h45/20h00
02 51 34 58 09
02 51 05 06 28
02 51 05 07 54
02 51 54 11 58
02 51 49 45 84
X
B. AUGEREAU
02 51 21 78 12
06 19 92 59 19
6h45/13h00
X
X
6h30/18h30
X
X
X
6h00/13h00
X
X
X
16h00/23h30
X
X
X
6h30/13h30
X
X
X
7h00/12h00
X
X
X
13h00/18h00
X
X
X
7h00/12h00
X
X
X
X
X
X
X
Ouverture septembre 2013
X
X
11 rue Kepler
85000 LA ROCHE
S/YON
02 51 47 79 67
RESPONSABLE DE
SOINS
02 51 21 78 16
02 51 36 29 09
LA ROCHE
SUR YON
S
X
X
X
UAD
POLE DE SANTE LES OLONNES
V
02 51 21 78 16
X
rue Jacques Monod
CS 10401
85109 LES SABLES
D'OLONNE cedex
J
X
X
X
6h30/19h30
X
6h30/14h00
X
X
X
E. LECLERCQ
02 51 54 10 36
06 24 74 11 39
6h30/19h30
X
6h30/18h/30
02 51 30 81 85
X
X
X
(ouverture
saisonnière)
ϯϴ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
JOURS
SECTEUR
MEDICAL
STRUCTURES/
MATRICULE
ADRESSE
TEL
FAX
L
UAD
LAVAL
9361
Centre Mutualiste
38 rue Jules Ferry
53000 LAVAL
02 43 56 04 20
02 43 53 38 83
CENTRE PERMANENT LAVAL
9325
C. HOSPITALIER –
33 rue du Haut Rocher
53015 LAVAL cedex
02 43 66 39 57
02 43 66 39 53
M
X
M
J
X
V
HORAIRES
RESPONSABLE DE
SOINS
6h30/14h00
K. JOURDAN
02 43 78 41 81
06 26 97 31 58
S
X
LAVAL
UAD LA FERTE BERNARD
9332
UAD LE MANS
9312
LE MANS
Immeuble Clématite
6 rue E Jodelle
72400 LA FERTE
BERNARD
34 rue Xavier Bichat
Lotissement La Vigne
72000 LE MANS
X
X
X
X
X
6h45/0h30
X
6h45/19h00
02 43 60 01 70
02 43 93 03 21
X
X
X
5h00/19h30
V. FOUCHER
02 43 66 39 54
06 24 74 11 41
02 43 47 30 68
02 43 28 70 40
X
X
X
6h30/18h30
UAD MAMERS
9434
CENTRE HOSPITALIER
Route du Mesle - BP 69
72600 MAMERS
02 43 33 83 96
02 43 34 61 73
X
X
X
13h45/19h30
UAD SABLE SUR SARTHE
9313
site du centre
hospitalier
2 rue Pierre et Marie
Curie
72305 SABLE
S/SARTHE cedex
02 43 95 53 04
02 43 95 35 77
X
X
X
7h00/20h00
CENTRE PERMANENT
LE MANS PSS
9146
Pôle de Santé Sud
34 rue de Guetteloup CS 91622
72016 LE MANS cedex 2
02 43 78 41 99
02 43 78 39 78
X
X
X
X
X
X
6h45/19h00
C. HUREAU
02 43 78 41 97
06 18 62 84 22
CENTRE PERMANENT
LE MANS MICHEL ANGE
9322
C. HOSPITALIER
Pavillon Michel Ange 194 avenue Rubillard
72037 LE MANS
02 43 43 24 75
02 43 43 24 77
X
X
X
X
X
X
6h45/19h00
L. BOUVET
02 43 43 24 79
07 62 41 68 57
K. JOURDAN
02 43 78 41 81
06 26 97 31 58
ϯϵ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
JOURS
SECTEUR
MEDICAL
STRUCTURES/
MATRICULE
ADRESSE
TEL
FAX
HORAIRES
L
UAD ANCENIS
9433
CENTRE HOSPITALIER
160 rue du Verger
44150 ANCENIS
UAD BOUGUENAIS
9840
11 rue de Galilée
44340 BOUGUENAIS
UAD CARQUEFOU
9314
20 rue Antarès
44483 CARQUEFOU
CEDEX
UAD CHATEAUBRIANT
9431
NANTES
FORMATION DP
Centre hospitalier
9 rue de Verdun
44110
CHATEAUBRIANT
SITE DU CONFLUENT
6 rue de la Gare - BP
10095
44402 REZE CEDEX
FORMATION HD
02 40 09 78 46
02 40 65 17 99
M
X
M
J
X
V
X
7h00/19h00
X
X
X
7h00/21h00
X
X
X
période estivale
X
X
X
7h00/20h00
X
X
X
période estivale
X
X
X
12h00/19h00
02 40 65 16 87
02 40 65 17 89
02 51 13 12 20
02 51 13 92 10
02 51 13 14 78
02 40 28 12 26
02 40 07 61 28
02 72 20 50 76
02 72 20 50 91
X
02 72 20 50 75
X
X
X
X
X
X
X
X
X
SITE DU CONFLUENT
6 rue de la Gare - BP
10095
44402 REZE CEDEX
02 72 20 50 71
X
X
9h00/16h30
X
7h00/20h30
L/M/V
7h00/23h45
X
02 72 20 50 72
02 72 20 50 73
02 72 20 50 81
X
X
X
02 72 20 50 74
X
CENTRE PERMANENT
ST HERBLAIN - LAENNEC
9335
23 r. des piliers de la
Chauvinière - CP 4302
44821 Saint Herblain
cedex
X
Y. DORIE
06.13.45.38.09
9h00/19h00
X
02 72 20 50 69
CENTRE PERMANENT
REZE CONFLUENT
RESPONSABLE DE
SOINS
S
X
M/J/S
7h00/20h30
F. CABRAL
02 72 20 50 62
F. CABRAL
02 72 20 50 62
6h30/24h00
02 28 01 17 85
X
X
X
7h00/20h00
02 28 01 13 06
X
X
X
6h30/24h00
A. NOURY
02 28 01 17 83
07 62 41 68 56
02 28 01 17 89
X
X
X
7h00/20h00
ϰϬ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
JOURS
SECTEUR
MEDICAL
STRUCTURES/
MATRICULE
ADRESSE
TEL
FAX
HORAIRES
L
SAINT
NAZAIRE
M
X
M
J
X
V
6h00/12h30
17h30/23h00
X
UAD
SAINT-NAZAIRE
41 route du petit
Lerioux
44600 ST NAZAIRE
02 40 00 11 06
UAD AURAY
9340
Logis Keriolet
2 rue de Drezen
56400 AURAY
02 97 56 24 27
02 97 50 77 72
X
X
X
12h30/18h30
UAD MUZILLAC
9341
Route de Péaule
Le Guernehué
56190 MUZILLAC
02 97 48 30 10
02 97 41 43 19
X
X
X
6h30/12h30
UAD PLOËRMEL
9342
1 rue Raoul de Navery
56800 PLOËRMEL
X
X
X
12H00/18h30
X
X
X
6h00/23h00
02 40 24 69 16
X
02 97 74 35 04
VANNES
UAD VANNES TENENIO
9600
10 Rue du Dr J. Audic
Parc du Ténénio
56000 VANNES
UDM VANNES TENENIO
CENTRE PERMANENT VANNES
VILLEMIN
9300
Dialyse ECHO Villemin
CH Bretagne Atlantique
Bd Guillaudot
56000 VANNES
02 97 40 39 88
X
RESPONSABLE DE
SOINS
S
X
6h00/13h00
E. KERRAND
02 51 76 97 83
FAX 02 51 76 90 14
06 35 26 29 79
E. KERRAND
02 51 76 97 83
FAX 02 51 76 90 14
06 35 26 29 79
02 97 40 43 52
X
X
X
6h00/13h30
(période estivale)
02 97 63 47 91
02 97 40 43 52
X
X
X
X
X
X
6H30/14H
02 97 42 51 63
02 97 42 55 78
X
X
X
X
X
X
6h30/19h30
V. RIFAAT
02 97 42 48 77
06.03.96.88.51
ϰϭ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
$11(;(6XSHUILFLHGHVVWUXFWXUHV
&HQWUH1$17(6&RQIOXHQW
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWVROV
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
1,9($81
+6
+6
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+6
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+6
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
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7RWDO5'&
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
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$UFKLYHV
39&
7RWDO
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7$5.(77
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%(721
7RWDO
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
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9LQ\OLTXH0
2IILFH
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9LQ\OLTXH0
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9LQ\OLTXH0
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7RWDO
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3ODVWLTXH
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3ODVWLTXH
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&LUFXODWLRQ
3ODVWLTXH
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3ODVWLTXH
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7RWDO
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
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2IILFH
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7DUNHWW
&KDXIIHULH
7DUNHWW
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7DUNHWW
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7DUNHWW
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6DOOHGH'LDO\VH
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&DUUHODJH
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7DUNHWW
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
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7DUNHWW
&KDPEUH
7DUNHWW
&KDPEUH
7DUNHWW
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7DUNHWW
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/RFDO9LGH
7DUNHWW
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7DUNHWW
7RWDO
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
&XLVLQH
&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
5DQJHPHQW
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
7*%7
&DUUHODJH
/RFDOSUpSD
&DUUHODJH
/RFDOSUpSD
&DUUHODJH
/RFDOPDJDVLQLHUVOLYUHXUV
&DUUHODJH
/RFDOLQIRUPDWLTXH
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
%XUHDX
&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
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&DUUHODJH
/RFDO$UFKLYHV
&DUUHODJH
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&DUUHODJH
=RQH)ULJR
&DUUHODJH
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&DUUHODJH
6WRFNDJH
&DUUHODJH
([SpGLWLRQ
&DUUHODJH
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&DUUHODJH
7RWDO
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&(175($1*(56
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&LUFXODWLRQ
3DOLHU
&LUFXODWLRQ
/LQJHSURSUH
/LQJHVDOH
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$UFKLYHV
&KDXIIHULH
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9HVWLDLUHV3HUVRQQHO+RPPHV
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/RFDO,QIRUPDWLTXH
&LUFXODWLRQ
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/RFDO0pQDJH
*DLQHV7HFKQLTXHV
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&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
%pWRQ
&DUUHODJH
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%pWRQ
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
&DUUHODJH
%pWRQ
&DUUHODJH
%pWRQ
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%XUHDX0pGHFLQ
%XUHDX0pGHFLQ
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%XUHDX6XUYHLOODQWH
6DOOHGH5pXQLRQV
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6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
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&DUUHODJH
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39&
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39&
39&
39&
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,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
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6DQLWDLUHV3DWLHQWV
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'pJDJHPHQW
3DOLHU
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$WWHQWH
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6DQLWDLUHV
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6DOOHLQILUPLpUHV
/RFDO9LGRLU
/RFDO0pQDJH
/RFDO5DQJHPHQW
*DLQH7HFKQLTXH
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&LUFXODWLRQ
$WWHQWH
&LUFXODWLRQ
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1LYHDX
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39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
%pWRQ
%pWRQ
%pWRQ
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39&
39&
39&
39&
39&
39&
39&
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39&
39&
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39&
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%pWRQ
5HYrWHPHQWGHVRO
39&
39&
39&
ϱϰ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
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6DQLWDLUHV
6DQLWDLUHV
6DQLWDLUHV
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
/RFDO9LGRLU
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/RFDO5DQJHPHQW'3
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LVROHPHQW
3RVWHG
LVROHPHQW
%XUHDX,QILUPLHU
6DOOHGH6RLQV
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%XUHDXSOXULGLVFLSOLQDLUH
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&KDPEUH'3
&KDPEUH'3
&KDPEUH'3
%XUHDXPpGHFLQ
%XUHDXPpGHFLQ
%XUHDXPpGHFLQ
/RFDO9LGRLU
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39&
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39&
39&
39&
ϱϱ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&(175(&+2/(7
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
5H]GHFKDXVVpHEDV
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/LQJHVDOH
&DUUHODJH
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$UFKLYHV
&DUUHODJH
&KDXIIHULH
&DUUHODJH
$WHOLHU'pSDQQDJH
&DUUHODJH
7UDLWHPHQWG
HDX
39&7$5.(77
/RFDO2[\JqQH
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5H]GHFKDXVVpH+DXW
+DOO
&DUUHODJH
$WWHQWH
&DUUHODJH
6HFUpWDULDW
39&
&RQVXOWDWLRQ
39&
39&
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
39&
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
39&
39&
39&
39&
/RFDO)DXWHXLOV
39&
%XUHDX0pGHFLQ
39&
%XUHDX0pGHFLQ
39&
([DPHQ
39&
%XUHDX0pGHFLQ
39&
&LUFXODWLRQ
39&
&LUFXODWLRQ
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
6DOOHjPDQJHU3HUVRQQHO
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
ϱϲ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
6DOOHjPDQJHU3DWLHQWV
39&
/RFDO0pQDJH
39&
%XUHDX0XOWLGLVFLSOLQDLUH
39&
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
39&
%XUHDX6XUYHLOODQWH
39&
/RFDO9LGRLU
39&
5DQJHPHQW
39&
6DOOHGH6RLQV
39&
%XUHDXLQILUPLHU
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6RXVWRWDO5'&+DXW
7RWDO5'&%DV5'&+DXW
ϱϳ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'$1*(56
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
&DUUHODJH
/RFDOPpQDJH
&DUUHODJH
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
&DUUHODJH
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
&DUUHODJH
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
&DUUHODJH
2IILFH
&DUUHODJH
&LUFXODWLRQ
&DUUHODJH
'pFKHWV
%pWRQ
6DOOHGH'LDO\VH
&DUUHODJH
%XUHDX,QILUPLHU
&DUUHODJH
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
&DUUHODJH
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
&DUUHODJH
7RWDO
ϱϴ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'&+2/(7
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
9HVWLDLUHV6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
7DUNHWW
9LGRLU
7DUNHWW
2IILFH
7DUNHWW
&LUFXODWLRQ
7DUNHWW
'pFKHWV
&DUUHODJH
/RFDO0pQDJH
7DUNHWW
&LUFXODWLRQ
7DUNHWW
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
%XUHDX,QILUPLHU
7DUNHWW
%XUHDX,QILUPLHU
7DUNHWW
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
7DUNHWW
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
7DUNHWW
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
7DUNHWW
7RWDO
ϱϵ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'6$8085
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
&DUUHODJH
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
&DUUHODJH
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
&DUUHODJH
2IILFH
&DUUHODJH
&LUFXODWLRQ
&DUUHODJH
'pFKHWV
&DUUHODJH
6DOOHGH'LDO\VH
&DUUHODJH
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
&DUUHODJH
&DUUHODJH
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
7RWDO
&DUUHODJH
ϲϬ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'HW8'075(/$=(
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
&LUFXODWLRQ
39&
&LUFXODWLRQ
39&
/RFDO'$65,
39&
5pVHUYH
&DUUHODJH
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
39&
3ODFDUG
39&
6DOOHGHVRLQV
39&
/RFDOWUDLWHPHQWG
HDX
39&
/RFDOJpQpUDWHXUVGHVHFRXUV
39&
/RFDOIDXWHXLOV
39&
9HVWLDLUH3HUVRQQHO
39&
2IILFH
39&
9HVWLDLUH3DWLHQWV)HPPH
39&
9HVWLDUH3DWLHQWV+RPPH
39&
/RFDO0pQDJHYLGRLU
39&
3ODFDUG
39&
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
39&
%XUHDXLQILUPLHU
39&
6DOOHGHGLDO\VH
39&
7RWDO
ϲϭ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&(175(/$9$/
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
39&
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
39&
/RFDO5DQJHPHQW
39&
6DOOHGH5pXQLRQ
39&
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
39&
2IILFH6DOOHjPDQJHU
39&
$WWHQWH
39&
&LUFXODWLRQ
39&
/LQJHVDOH
39&
/RFDO0pQDJH
39&
'pFKHWV
39&
$WHOLHU'pSDQQDJH
39&
/LQJHSURSUH
39&
%XUHDX,QILUPLHU
39&
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
39&
%XUHDX0HGHFLQ
39&
&RQVXOWDWLRQ
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6HFUpWDULDW
39&
%XUHDX6XUYHLOODQWH
39&
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
39&
/RFDO3URGXLWV'LDO\VHVVRO
39&
$UFKLYHV
39&
7RWDO
ϲϮ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'/$9$/
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
&DUUHODJH
2IILFH
&DUUHODJH
$WWHQWH&LUFXODWLRQ
&DUUHODJH
6DOOHGH'LDO\VH
&DUUHODJH
%XUHDX,QILUPLHU
&DUUHODJH
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
&DUUHODJH
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
&DUUHODJH
7RWDO
ϲϯ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&(175(9$11(6
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
39&
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
39&
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
39&
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
39&
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
39&
2IILFH
39&
$WWHQWH
39&
'pFKHWV
39&
6WRFNDJH&KDULRWV
39&
/RFDO0pQDJH
39&
6DOOHjPDQJHU3DWLHQWV
39&
$FFXHLO
39&
+DOO
&$55(/$*(
&LUFXODWLRQ
39&
6DOOHGH6RLQV
39&
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
39&
$UFKLYHV
39&
%XUHDX0pGHFLQ
3$548(7
%XUHDX[0pGHFLQV
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6HFUpWDULDW
3$548(7
%XUHDX6XUYHLOODQWH
39&
7UDLWHPHQWG
HDX
3(,1785(
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
39&
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
39&
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
39&
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
39&
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
39&
6RXV7RWDO&(175(
5'&
2IILFH
39&
$WWHQWH
39&
'pFKHWV
39&
/RFDO0pQDJH
39&
ϲϰ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&LUFXODWLRQ
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
6DOOHGH'LDO\VH
39&
%XUHDXLQILUPLHU
39&
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
39&
7UDLWHPHQWG
HDX
39&
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
39&
6RXVWRWDO1LYHDX
7RWDO5'&1LYHDX
ϲϱ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'$85$<
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
+DOO
&DUUHODJH
'pJDJHPHQW
&DUUHODJH
&KDXIIHULH
&DUUHODJH
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
&DUUHODJH
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
&DUUHODJH
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
&DUUHODJH
2IILFH
&DUUHODJH
6DOOHGH'LDO\VH
&DUUHODJH
6DOOHGH'LDO\VH9DFDQFHV
&DUUHODJH
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
&DUUHODJH
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
&DUUHODJH
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
&DUUHODJH
7RWDO
ϲϲ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'08=,//$&
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
2IILFH
&LUFXODWLRQ
7DUNHWW
'pFKHWV
%pWRQ
/RFDO0pQDJH
/RFDO7HFKQLTXH
/RFDO7HFKQLTXH
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
%XUHDX,QILUPLHU
7DUNHWW
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
&DUUHODJH
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
7DUNHWW
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
7RWDO
ϲϳ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'3/2(50(/
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
7DUNHWW
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
7DUNHWW
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
7DUNHWW
2IILFH
7DUNHWW
&LUFXODWLRQ
7DUNHWW
'pFKHWV
7DUNHWW
/RFDO0pQDJH
7DUNHWW
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
7DUNHWW
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
7DUNHWW
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
&DUUHODJH
7RWDO
ϲϴ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'HW8'09$11(6
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
5'&
(QWUpH
&DUUHODJH
'pFKHWV
&DUUHODJH
(VFDOLHU
7DUNHWW
1,9($8
/RFDO7HFKQLTXH
7DUNHWW
/RFDO,QIRUPDWLTXH
7DUNHWW
&KDXIIHULH
7DUNHWW
&LUFXODWLRQ
7DUNHWW
'pFKHWV
7DUNHWW
/RFDO0pQDJH
7DUNHWW
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO)HPPHV
7DUNHWW
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO+RPPHV
7DUNHWW
$WWHQWH&LUFXODWLRQ
7DUNHWW
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
7DUNHWW
2IILFH
7DUNHWW
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
7DUNHWW
6$0
7DUNHWW
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
7DUNHWW
9LGRLU
7DUNHWW
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
7DUNHWW
6DOOHGH6RLQV
7DUNHWW
%XUHDX,QILUPLHU
7DUNHWW
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
7DUNHWW
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
7DUNHWW
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
%XUHDX0pGHFLQ
7DUNHWW
(VFDOLHU
7DUNHWW
1,9($8
3DOOLHU
7RWDO
7DUNHWW
ϲϵ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&(175(/(0$160,&+(/$1*(
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
5'&
$FFXHLOVHFUpWDULDW
3ODVWLTXH
&LUFXODWLRQ
3ODVWLTXH
%XUHDX[PpGHFLQV
3ODVWLTXH
$WWHQWH
3ODVWLTXH
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
3ODVWLTXH
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
3ODVWLTXH
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
3ODVWLTXH
2IILFH
3ODVWLTXH
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
3ODVWLTXH
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
3ODVWLTXH
%XUHDX6XUYHLOODQW
3ODVWLTXH
%XUHDXLQILUPLHU
3ODVWLTXH
%XUHDXLQILUPLHU
3ODVWLTXH
6DOOHGLDO\VH
3ODVWLTXH
6DOOHVGH6RLQV
3ODVWLTXH
/RFDO7UDLWHPHQWHDX
3ODVWLTXH
/RFDO3URGXLWVGLDO\VH
3ODVWLTXH
$WHOLHUJpQpUDWHXU
3ODVWLTXH
/RFDO'pFKHWV
3ODVWLTXH
/RFDO0pQDJH
3ODVWLTXH
6XSHUILFLH7RWDOH
ϳϬ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
&(175(/(0$16366
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
5H]GHFKDXVVpHEDV
7UDLWHPHQWG
HDX
6ROVRXSOHV
6WRFNDJH
&DUUHODJH
$UFKLYHV
6ROVRXSOHV
6RXV7RWDO5'&
(WDJH
EXUHDXPpGHFLQ
3ODVWLTXHHQOpV83
([DPHQ
3ODVWLTXHHQOpV83
EXUHDXPpGHFLQ
3ODVWLTXHHQOpV83
%XUHDXPpGHFLQ
3ODVWLTXHHQOpV83
([DPHQ
3ODVWLTXHHQOpV83
%XUHDXPpGHFLQ
3ODVWLTXHHQOpV83
5pXQLRQV
3ODVWLTXHHQOpV83
$FFXHLOVHFUpWDULDW
39&KRPRJqQH
$WWHQWHEUDQFDUGLHUV
3ODVWLTXHHQOpV83
9HVWLDLUHVKRPPHV
39&KRPRJqQH
9HVWLDLUHVIHPPHV
39&KRPRJqQH
$WWHQWH
39&KRPRJqQH
+DOO
39&KRPRJqQH
6DQLWDLUHSXEOLTXH
39&KRPRJqQH
'pFKHWV
39&KRPRJqQH
6DQLWDLUH
39&KRPRJqQH
6DQLWDLUHYHVWLDLUH
39&KRPRJqQH
6RLQVVXUYHLOODQFH
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VH8'0SRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHjPDQJHU
3ODVWLTXHHQOpV83
%XUHDX
3ODVWLTXHHQOpV83
&LUFXODWLRQ
39&KRPRJqQH
&LUFXODWLRQ
3ODVWLTXHHQOpV83
6DQLWDLUHVKRPPHV
39&KRPRJqQH
'pWHQWHSHUVRQQHO
3ODVWLTXHHQOpV83
%XUHDX
39&KRPRJqQH
%XUHDX
3ODVWLTXHHQOpV83
6DOOHjPDQJHU
3ODVWLTXHHQOpV83
/LQJHVDOHGpFKHWV
3ODVWLTXHHQOpV83
$WHOLHUJpQpUDWHXU
3ODVWLTXHHQOpV83
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
ϳϭ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
6DOOHGLDO\VHSRVWHV
39&KRPRJqQH
%R[
39&KRPRJqQH
%R[
39&KRPRJqQH
9LGRLU
39&KRPRJqQH
6DQLWDLUHSXEOLTXH
39&KRPRJqQH
6RLQV
39&KRPRJqQH
6XUYHLOODQFH
39&KRPRJqQH
,QIRUPDWLTXH
3ODVWLTXHHQOpV83
6XUYHLOODQFH
39&KRPRJqQH
6DQLWDLUHSHUVRQQHO
39&KRPRJqQH
/LQJHSURSUH
3ODVWLTXHHQOpV83
6RLQV
39&KRPRJqQH
/DYHEDVVLQ
39&KRPRJqQH
(VFDOLHU
3ODVWLTXHHQOpV83
&LUFXODWLRQ
39&KRPRJqQH
6RXVWRWDO(WDJH
6XSHUILFLH7RWDOH
ϳϮ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'/$)(57(%(51$5'
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
7DUNHWW
2IILFH
7DUNHWW
6DOOHGH'LDO\VH
7DUNHWW
%XUHDX,QILUPLHU
7DUNHWW
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
7DUNHWW
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
7DUNHWW
/RFDOGpFKHWVVRXVVRO
%pWRQ
7RWDO
ϳϯ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'/(0$16
Désignation des locaux
Superficie
Revêtement de sol
Niveau 1
Vestiaires Patients Femmes
8,50
Tarkett
Vestiaires Patients Hommes
9,20
Tarkett
Sanitaires Patients
2,80
Tarkett
Vestiaires Personnel
5,10
Tarkett
Sanitaires Personnel
1,40
Tarkett
Office
17,50
Tarkett
Attente
16,40
Tarkett
Déchets
11,90
Carrelage
Local Ménage
5,70
Tarkett
Local Technique
6,50
Tarkett
Chaufferie
3,50
Tarkett
Circulation
17,80
Tarkett
Rangement
2,50
Tarkett
Salle de Dialyse
140,00
Tarkett
Bureau Infirmier
11,20
Tarkett
Local Générateurs de secours
8,00
Tarkett
Local Traitement Eau
13,90
Tarkett
31,00
Carrelage
Local Produits Dialyse
Total
312,90
ϳϰ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'0$0(56
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
1LYHDX
9HVWLDLUHV3DWLHQWV)HPPHV
9HVWLDLUHV3DWLHQWV+RPPHV
6DQLWDLUHV3DWLHQWV
9HVWLDLUHV3HUVRQQHO
6DQLWDLUHV3HUVRQQHO
2IILFH
$WWHQWH
'pFKHWV
/RFDO0pQDJH
/RFDO7HFKQLTXH
&LUFXODWLRQ
6DOOHGH'LDO\VH
%XUHDX,QILUPLHU
/RFDO*pQpUDWHXUVGHVHFRXUV
/RFDO7UDLWHPHQW(DX
/RFDO3URGXLWV'LDO\VH
/RFDOHQVVRO
7RWDO
6XSHUILFLH
5HYrWHPHQWGHVRO
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
7DUNHWW
&DUUHODJH
7DUNHWW
ϳϱ
,KʹWϭϬϮϭϰʹϰϰϮϬϮEEd^ĞĚĞdžϮ
8$'6$%/(66$57+(
'pVLJQDWLRQGHVORFDX[
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