(Brochure pauvret\351 finish.pub)

Aides Sociales
La Commune se bouge
pour moi
COMMUNE D’UCCLE
Échevinat de l’Action Sociale
et du Troisième Age
Échevin
Claudine VERSTRAETEN
Édition 2010—2011
1
Collège des Bourgmestre et Échevins
Bourgmestre : Armand DE DECKER
Remerciements
Au Service Public Fédéral de programmation et d’intégration sociale,
lutte contre la pauvreté et économie sociale.
Échevins : Claude DESMEDT
Françoise DUPUIS
Marc COOLS
Éric SAX
Boris DILLIES
Claudine VERSTRAETEN
Joëlle MAISON
Carine GOL – LESCOT
Secrétaire Communal : Frieda THEYS
Par ordonnance :
Le secrétaire communal,
Frieda THEYS
2
Le Collège,
Armand DE DECKER
Bourgmestre
Aux membres du Conseil Communal et du Conseil du CPAS, présents
à une ou plusieurs des Commissions qui se sont penchées sur la problématique de pouvoir renseigner la population et sur la nécessité de
rédiger la présente brochure.
29
Table des matières
ment. Il tentera aussi de proposer une solution humaine, de préférence
en concertation avec les parties concernées.
Les principales compétences sont :
•
•
•
•
•
•
•
•
Contestations en matière de bail ou de louage
Contestations concernant l'usage, l'entretien ou l'administration
en commun d’immeubles à appartements
Querelles de voisinage
Contestations concernant la révision de la pension alimentaire
après un divorce
Contestations concernant les petites successions (moins de
1 860 euros)
Prise en charge obligatoire de malades mentaux dans des établissements fermés et modalités de leur séjour
Tutelle et adoption
Compétences générales pour tous les litiges d’un montant inférieur à 1.860 euros.
Principale exception : les contestations entre travailleurs et
employeurs.
Renseignements:
Justice de paix à Uccle
Paris Saint Pierre, 26 . Téléphone: 02/344.42.93.
Fax: 02/347.29.81. Permanences les 2ème et 4ème lundis du mois.
L’aide juridique de seconde ligne
Les personnes qui n'ont pas de revenus suffisants pour payer un avocat,
peuvent quand même y avoir droit : il s'agit alors d'un avocat d’aide juridique de seconde ligne anciennement appelé pro deo. En fonction de
votre situation financière, vous payez une petite contribution ou pouvez
même bénéficier, dans certains cas, d'un service gratuit. Pour plus de
renseignements, adressez-vous au bureau de l'aide juridique:
Bureau d'Aide juridique
Rue des Quatre bras, 19—1000 Bruxelles—Tél: 02/508 66 57
28
1) Edito : Prise de conscience des difficultés économiques et sociales
2) Présentation du Service de l’Action Sociale
Assistantes Sociales
Médiatrice Sociale
Aide aux familles
Médiatrices scolaires
Chèques Taxi
Télédistribution
Repas dans les centres et à domicile
Pension : Grapa
Allocations pour personnes handicapées
ALE
3) Aides à obtenir auprès du C.P.A.S.
Aide sociale
Aide juridique
Médiation de dette
4) Santé
Maisons médicales
Centres médicaux gérés par le CPAS
La carte médicale
5) Emploi
ALE et Service emploi de la Commune d’Uccle
ACTIRIS
Exaris
C.P.A.S.
6) Logement
Sociaux régionaux et Communaux
Les Régies foncières
Les A.I.S.
La S.U.L.
7) Pistes
Supérettes sociales
Colis alimentaires
Service d’Échange Local (S.E.L.)
Aide en matière d’énergie
8) Divers
Octroi des prêts sociaux (Crédal)
3
4
4
4
4
5
5
6
6
7
8
8
9
9
9
10
12
12
13
14
15
15
15
16
16
17
17
17
17
18
20
20
20
21
21
25
25
Aides juridiques
26
3
1. EDITO
Prise de conscience des difficultés économiques et sociales
Suite à la crise économique, la population rencontre des difficultés
croissantes pour répondre à des besoins journaliers: trouver du travail,
se loger, se nourrir et les soins de santé.
Madame Claudine VERSTRAETEN, échevin de l'Action sociale, interpellée par ce phénomène, a évoqué le problème lors d'une séance du
Conseil communal et il a été décidé de convoquer une commission spéciale chargée d'évaluer l'ampleur de la situation et surtout la manière
d'aider nos citoyens dans leurs recherches.
Tout au long de ces réunions, il nous est apparu comme indispensable
d'établir une brochure qui permettra à tout un chacun d'être informé de
ce qu'il peut obtenir et qui reprendra toute une série de renseignements
utiles pour essayer d'avoir accès au logement, à la santé et à l'emploi.
Quelques chiffres explicites:
44,9 % des 35.921 ménages ucclois sont des ménages d’une personne.
Un tiers des ménages avec enfants sont des familles monoparentales (4.000 sur 12.005 ménages). Parmi ceux-ci, 3.478 mères qui
vivent avec leur(s) enfant(s) et 522 pères.
Le niveau de personne vivant avec un revenu minimum ou de
remplacement (RIS, chômage, allocation handicapé et GRAPA)
est de 9,1% à Uccle.
•
•
•
4
Renseignements:
S.R.I.B. s.a.
Rue de Stassart, 32B -1050 Bruxelles
Tél.: 02/ 548.22.11
Le Fonds de participation et Concertation sociale
Le prêt lancement est un prêt subordonné qui peut être accordé à des
conditions avantageuses par le Fonds de participation à des demandeurs d'emploi inoccupés qui souhaitent s'installer comme indépendant ou qui souhaitent créer une entreprise. Ce prêt a pour objet de
renforcer la structure financière de l'affaire et de faciliter l'accès au
crédit bancaire ordinaire.
Bénéficiaires:
Les demandeurs d'emploi inoccupés qui souhaitent s'installer comme
indépendant ou qui souhaitent créer une entreprise entrent en considération pour un prêt lancement.
Renseignements:
Fonds de participation
Rue de Ligne 1—1000 Bruxelles
Téléphone: 02/210.87.87 - Fax: 02/210.87.79
E-mail: [email protected]
Aides juridiques:
La Justice de paix:
Si les tentatives pour régler un litige par la discussion restent vaines
et que les lettres recommandées n’offrent pas davantage de solution,
vous pouvez demander une conciliation auprès du juge de paix avant
d'intenter un véritable procès. Cette option est avantageuse (car gratuite) et plus rapide qu'un procès.
Le juge de paix est le juge qui est le plus proche de la population. Il
traite les affaires touchant à la vie familiale, le voisinage et le loge27
8. DIVERS
2. PRESENTATION DU SERVICE DE
L’ACTION SOCIALE
Où : rue Victor Gambier 21 à 1180 Bruxelles
Octroi des prêts sociaux (Crédal)
Coopérative de crédit alternatif soutenant des projets sociaux qui
n'ont pas accès au crédit bancaire.
Depuis 1985, des coopérateurs placent leur épargne à Crédal dans
une optique de solidarité et d’utilisation transparente de leur argent.
Avec ces fonds, Crédal octroie des crédits solidaires à des associations et entreprises d’économie sociale, des microcrédits à des entrepreneurs exclus bancaires et des crédits sociaux accompagnés à
des particuliers ayant des revenus modestes.
Antenne Bruxelles , Centre Dansaert
Rue d'Alost, 7
1000 Bruxelles
Téléphone : Microcrédit 02/213.38.04 Crédit social : 02/213.38.31
SRIB
La Société Régionale d’Investissement de Bruxelles (S.R.I.B.) intervient pour soutenir financièrement la création, la réorganisation
ou l’expansion d’entreprises privées situées en Région de Bruxelles-Capitale. Bien plus qu’un simple financement, la S.R.I.B. est
votre partenaire pour vous aider, vous conseiller, vous informer
tout au long du développement et de la croissance de votre entreprise.
La S.R.I.B. propose un partenariat complet en proposant différentes
formules de financement visant à renforcer les capitaux-permanents
de l’ entreprise, sous forme de prise de participation minoritaire en
capital ou de prêt à long terme.
26
Assistantes Sociales
Elles sont à l’écoute des problèmes que vous rencontrez et vous dirigeront
vers les solutions adaptées. Elles sont compétentes en matière de ; problèmes de logement, problèmes de surendettement, frais médicaux, factures d’électricité, accompagnement des personnes expulsées, les colis
alimentaires et intervention dans les frais de colonies de vacances des
enfants (cette dernière doit passer par l’infirmière scolaire). Il est toujours
intéressant de se renseigner auprès des Assistantes Sociales.
Téléphone : 02/348.68.24 , 02/348.67.24 ou 02/348.67.39.
Médiatrice Sociale
La médiatrice sociale vous offre un lieu d’écoute et de parole dans le cas
de conflits interpersonnels : voisins, famille, propriétaire-locataire,… La
médiation aide les personnes à trouver : elles-mêmes, ensemble une solution au problème qui les oppose (et ainsi, améliorer leurs relations). La médiation s’effectue via un tiers extérieur au conflit qui facilite la rencontre.
La médiatrice organise le dialogue et veille au respect de chacun. La médiatrice vous garantit: la confidentialité des échanges et la neutralité dans
le conflit. Les conditions suivantes sont requises pour une médiation réussie : présence de toutes les personnes concernées, équilibre dans les rapports de force, volonté de sortir du conflit, participation active de tous et
collaboration franche et sincère. La médiation sociale s’effectue sur base
volontaire des participants. La médiatrice vous reçoit tous les jours sur rendez-vous.
Téléphone : 02/348.67.19. E-mail : [email protected]
Aide aux familles
Les aides familiales se rendent dans les familles pour les aider dans les tâches domestiques ou de soins. Elles peuvent vous aider dans les tâches
5
ménagères (petit entretien, courses, repas, lessives, repassage,…), aide
personnelle (écoute, compréhension des problèmes, démarches administratives,…), aide éducative (éducation des enfants, conseils en hygiène, soutien à la mobilité), aide aux soins personnels (toilette, aide à
la nutrition, habillage, hygiène, éducation à la santé, collaboration avec
d’autres prestataires si nécessaire ex: ALE).
Le montant de la quote-part à payer se base sur un taux horaire fixé légalement et en fonction des revenus mensuels du bénéficiaire des prestations. Plus de renseignements : 02/348.68.24 , 02/348.67.24 ou
02/348.67.39.
Médiatrices Scolaires
Le service de médiation scolaire est un service de prévention du décrochage scolaire destiné aux parents et aux enfants. Il constitue un point
d’appui, hors de l’école et privilégie un travail en partenariat avec différents acteurs scolaires et des associations. Ce service d’accueil est gratuit et s’adresse à toute personne domiciliée et/ou scolarisée à Uccle.
Pour toute information vous pouvez vous adresser à l’une des deux médiatrices scolaires. Téléphone : 02/348.67.84.
Fermez bien le robinet après usage. Prenez une douche rapide plutôt
qu’un bain (40 litres pour une douche contre 100 à 130 litres pour un
bain). Utilisez au maximum l’eau de pluie, une citerne bien étanche et
bien entretenue permet de couvrir jusqu’à 80% des usages domestiques en eau, hygiène personnelle comprise. Utilisez la pour les sols,
la voiture, la vaisselle, l’arrosage des plantes,...
Équipez-vous d’ampoules à basse consommation, pour la même intensité d’éclairage une ampoule économique consomme 4 fois moins
d’électricité. Économie d’énergie de 75 à 80% et une durée de vie 15
fois plus longue.
Isolez les conduits de chauffage avec une gaine en mousse dans les
locaux non chauffés (grenier, sous-sol, garage, buanderie,…). Vous
réalisez une économie de 6 € par an par mètre de tuyau isolé.
Entretenez votre chaudière pour économisez de 3 à 5 % de combustible et garantir votre sécurité. L’entretien annuel des chaudières à mazout est une obligation légale. L’entretien tous les 3 ans des chaudières au gaz est conseillé pour assurer un rendement optimal.
Chèques Taxis
Il est octroyé des « chèques Taxis » aux personnes domiciliées à Uccle
qui répondent aux conditions suivantes:
•
Être âgées de 75 ans au moins.
•
Être reconnus handicapés à 66% et plus par le SPF Sécurité Sociale.
L’ensemble des revenus réels de leur ménage ne peut dépasser le montant du plafond prévu par l’INAMI pour l’octroi de l’intervention majorée (ex VIPO), soit au 01/01/2010; 1.255,29 € mensuels pour un isolé et
1.487,68 € mensuels pour un ménage. Renseignements : 02/348.68.22
Les chèques ont une valeur de 5 € et sont achetés 2 € par les bénéficiaires. Ils sont cumulables et valables 2 ans. Chaque bénéficiaire peut disposer de maximum 7 chèques par mois dont 2 gratuits depuis 2008,
grâce à un subside régional.
6
25
SPF Économie: Réduction forfaitaire
Pour les ménages qui se chauffent principalement avec : du gaz naturel, de l’électricité, du gasoil de chauffage/mazout, du propane en vrac
ou du pétrole lampant. Pour qui? Les personnes au revenus modestes
c’est-à-dire celles dont le montant annuel des revenus nets imposables
du ménage ne dépassent pas 26.520 € (ce montant ne pourra pas être
augmenté par personne à charge) devront adresser leur demande au
SPF Économie. La demande doit être introduite dans les 60 jours de la
date de livraison du combustible. Pour de plus amples informations
vous pouvez consulter le site www.mineco.fgov.be. Et envoyer votre
demande à : Réduction d’Énergie North Gate III, Boulevard du Roi Albert II, 16 à 1000 Bruxelles. Téléphone : 0800/12 033.
Primes énergie pour particuliers
Le logement subsidié doit concerner l’amélioration des efficacités
énergétiques ou le recours à une source d’énergie renouvelable. Exemple de prime : isolation thermique du toit, isolation des murs, isolation
du sol, placement de vitrage isolant, ventilation mécanique avec récupération de chaleur, … Les primes énergie sont aussi cumulable avec
les autres primes et subsides ; la réduction fiscale, les primes à la rénovation et les primes communales. Pour qui? Les propriétaires, les usufruitiers et nu-propriétaires ainsi que les locataires. Informations administratives et générales: Bruxelles environnement 02/775.75.75 (www.
bruxellesenvironnement.be).
Rappel de quelques gestes simples pour économiser de l’énergie
Branchez vos appareils électroménagers (lave-linge, lave-vaisselle, séchoir, four traditionnel électrique et four à micro-ondes) sur de multiprises à interrupteur que vous pouvez éteindre quand vous ne les utilisez pas, car les appareils électroménagers consomment de l’énergie
même quand ils ne fonctionnent pas.
24
Télédistribution
Une intervention forfaitaire annuelle en matière de télédistribution est accordée au Ucclois dans les cas suivants :
L’ensemble des revenus réels de leur ménage ne peut dépasser le montant
du plafond prévu par l’INAMI pour l’octroi de l’intervention majorée (ex
VIPO), soit au 01/01/2010 ; 1.255,29 € mensuels pour un isolé et
1.487,68 € mensuels pour un ménage. L’intervention est sujette à présentation de la preuve de paiement de l’abonnement à la télédistribution.
Adressez-vous au n° 02/348.68.22 pour tout renseignement.
Repas dans les centres et à domicile
Les seniors ucclois et les personnes handicapées uccloises sont accueillis
tous les jours de la semaine (sauf les week-ends) dans les centres récréatifs
de la Commune, afin d’y prendre leur repas de midi comprenant: potage,
plat et dessert;
Un repas revient à 3,90 €.
Le menu du mois est disponible au 02/ 348.68.19.
Les personnes ne sachant pas se déplacer jusque dans les centres peuvent
faire la demande auprès de nos services afin que leurs repas soient portés à
leur domicile, tous les jours de la semaine (une livraison est prévue le
vendredi pour les repas du week end), entre 8h30 et 14h.
Une attestation médicale déclarant l’impossibilité de se déplacer devra être
fournie par le demandeur avant la livraison à domicile.
Adresses et téléphones des centres récréatifs:
•
•
•
•
•
•
Carmélites:
Wolvendael:
Salle 1180:
Kriekenput:
Vanderkindere:
Neerstalle:
72, rue des Carmélites
43, av. Paul Stroobant
14, rue Robert Scott
14, rue du Kriekenput
383, rue Vanderkindere
489, chée de Neerstalle
02/ 346.22.13
02/ 375.29.62
02/ 348.65.16
02/ 375.10.07
02/ 346.24.73
02/ 332.33.46
7
Pension : GRAPA
La Garantie de Revenus aux Personnes Âgées est un supplément accordé aux personnes âgées qui bénéficient d’un faible montant de
pension, après enquête sur l’ensemble des revenus. Une personne
peut également introduire une demande de GRAPA lorsque des modifications intervenant dans sa situation personnelle entraînent une
diminution de revenus.
•
•
•
Chauffe-eau solaire : 500 € si les travaux sont faits par un entrepreneur et 250 € s’ils sont faits par le particulier.
Installation, rénovation ou remise en service d’une citerne
d’eau de pluie : 500 € si vous faites appel à un entrepreneur et
250 € si vous faites les travaux vous-même.
Toiture végétale : le prime est octroyée pour une surface de minimum 5 m2 , maximum 100 m2. Le montant varie de 10 € par
m2 de surface extensive à 15 € pour une toiture intensive.
Les conditions d’octroi :
1) L’Age :
•
l’âge requis est de 65 ans
2) La nationalité :
•
•
•
•
•
Être belge
Ressortissant de l’Union européenne
Réfugiés reconnus ou apatride
Être ressortissant d’un pays avec lequel la Belgique a conclu
une convention de réciprocité.
Être de nationalité étrangère, à la condition qu’un droit à une
pension de retraite ou de survie ait été ouvert en vertu d’un régime belge de pension.
3) Lieu de résidence:
•
Avoir son lieu de résidence principale en Belgique, c’est à dire
résider effectivement et en permanence en Belgique.
Cette demande est à introduire personnellement (ou via mandataire)
auprès du service pension de l’Action Sociale, bureau n°11.
Renseignements : 02/348.68.22.
8
C.P.A.S. d’Uccle: Prix sociaux
L’intervention concerne les frais de combustibles (mazout ou gasoil
de chauffage, pétrole lampant, propane en vrac). Cette intervention
s’adresse aux personnes:
•
« ayant droit à une intervention majorée d’assurance maladie/
invalidité ». Il est également exigé que le montant annuel des
revenus bruts du ménage ne dépasse pas 15.063,45 € majoré de
2.788,65 € par personne à charge.
•
aux revenus limités, c’est-à-dire celles dont le montant annuel
des revenus bruts imposables ne dépassent pas 15.063,45 € majoré de 2.788,65 € par personnes à charge. Le revenu cadastral
non indexé des biens immobiliers autres que l’habitation du
ménage est pris en compte.
•
Endettées, bénéficiant d’un règlement collectif de dettes ou
d’une médiation de dettes et qui ne peuvent assurer le paiement
de leurs factures de chauffage.
Pour autant que vous apparteniez à une de ces catégories, vous pouvez introduire votre demande par écrit ou vous présenter au C.P.A.S.
d’Uccle, chaussée d’Alsemberg 860 à 1180 Bruxelles entre 9h et
12h.
Téléphone: 02/370.75.11.
23
de chaque mois, de 14h30 à 16h30.
Adresse : rue du Coq, 24 à 1180 Bruxelles.
•
•
Maison Croix-Rouge : pour bénéficier de services sociaux tels
que couvertures, colis alimentaire, vesti-boutiques, épiceries sociales,…
Adresse : rue de Stalle, 96 à 1180 Bruxelles
Téléphone.: 02/371.31.11
CPAS: Des colis alimentaires et des vêtements sont distribués
régulièrement au siège du CPAS, chaussée d’Alsemberg 860–
1180 Uccle
Les Systèmes d’Échanges Locaux (SEL)
L’économie actuelle (basée sur la monnaie) ne laisse que très peu de
place aux échanges et liens entre personne. Pourtant, chacun sait quelque chose et chacun peut transmettre son savoir ou fournir son aide.
Aujourd’hui naissent d’autres orientations économiques : associations et coopératives, habitats groupés, systèmes d’échanges locaux
(SEL), groupes d’achats solidaires (GAS), qui s’annoncent comme les
réponses locales aux problèmes globaux auxquels nous sommes
confrontés. Les échanges : 1 heure de service = 1 heure d’un autre
service quel qu’il soit. Exemple : 1 heure d’informatique = 1 heure de
jardinage = 1 heure de baby-sitting = 1 heure de cours d’histoire = 1
heure de massage = 1 heure de covoiturage, etc. Pour de plus amples
informations sur le S.E.L. d’Uccle www.selessentiel.be ou [email protected]. Coordinateur M. Miguel Chemin Avijl 47 à 1180
Bruxelles.
Allocation de remplacement de revenus et aides aux personnes âgées:
Une allocation de remplacement de revenus et d’intégration peut être versée aux personnes de 21 ans à 65 ans se trouvant dans l’impossibilité
d’exercer une activité professionnelle ou en complément de celle-ci ou
d’un revenu de remplacement (chômage ou mutuelle).
L’allocation pour l’aide aux personnes âgées peut être accordée aux personnes handicapées de plus de 65 ans en complément de leur pension.
Pour le calcul de ces allocations il est tenu compte des revenus de la personne handicapée et/ou âgée ainsi que de la personne avec laquelle elle
forme un ménage. Certains abattements et exceptions sont appliqués sur la
prise en compte de ces revenus.
La demande s’introduit par le demandeur ou son représentant muni de la
carte d’identité du demandeur ainsi que d’une procuration, à l’Échevinat de
l’Action sociale au bureau n°11.
Renseignements: 02/ 348.68.22
ALE ( Agence Locale pour l’Emploi)
Vous habitez Uccle et désirez une aide ponctuelle, les services de proximités sont la spécialité de l’ALE (ex: jardinage, bricolage, accompagnement
de personne, garde d’enfants..). Pour des petits travaux qui ne demandent
pas un homme de métier. Ouvert du lundi au jeudi de 9h à 12h fermé le
vendredi. Renseignements : 02/348.68.81
Aide en matière d’énergie
Primes Communales
Où : rue Auguste Danse, 25 à 1180 Bruxelles
Téléphone : 02/348.65.46
E-mail : [email protected]
22
9
3. Aides à obtenir auprès du CPAS
Où : CPAS d’Uccle, Chaussée d’Alsemberg 860 à 1180 Bruxelles
Téléphone : 02/370.75.11
Aide Sociale
7. LES PISTES
Les supérettes sociales
•
L’aide sociale au sens large peut prendre différentes formes sous certaines conditions :
Le revenu d’intégration.
L’aide sociale équivalente au revenu d’intégration pour ceux qui
légalement n’y ont pas droit.
Régularisation des droits sociaux : chômage, pension, …
L’aide sous forme d’avances : sur pension, chômage, indemnités de
mutuelle…
L’aide à l’intégration professionnelle et à la recherche d’emploi.
L’aide aux études : frais scolaires, minerval, frais de transport.
L’aide en nature : meubles, vêtements, aliments, …
L’aide au logement : garantie locative, premier loyer, logement social.
L’aide aux soins de santé : cotisation mutuelle, frais médicaux et
pharmaceutiques, kinésithérapie, hospitalisation.
L’aide médicale urgente pour les personnes séjournant illégalement
sur notre territoire.
L’aide aux personnes âgées : nettoyage à domicile, hébergement
en institution.
L’aide culturelle (« art.27 ») permet d’avoir accès aux spectacles
de théâtre, musique et danse moyennant une participation financière de 1,25 € .
L’aide financière aux activités sportives.
L’aide globalisée pour les personnes âgées de plus de 60 ans et exceptionnellement pour les personnes plus jeunes invalides ou handicapées.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Vestimentaires : « La boutiques des 4 Saisons » vente de vêtements
de seconde main à prix modique, destinés exclusivement aux usagers du service social. Les demandes sont à adresser au service social de quartier. Une permanence est assurée par des bénévoles, les
mardis et jeudis, de 10 h à 12 h.
Adresse : CPAS d’Uccle
chaussée d’Alsemberg, 860 à 1180 Bruxelles.
Téléphone : 02/370.75.11
Colis Alimentaires
•
•
10
Alimentation : A titre informatif « Les Capucines », supérette sociale au cœur des Marolles a pour objectif de proposer à des clients
fragilisés socialement des produits d’épicerie à des prix défiant
toute concurrence (environ 20% du prix pratiqué dans les commerces).
Adresse : Asbl Les Capucines
rue des Capucines, 30 à 1000 Bruxelles.
Téléphone : 02/502.02.09
Notre-Dame du Rosaire : peut vous aider pour, les colis alimentaires, vêtements, hygiène corporelle (savon, dentifrice, brosse à
dents,…), dépannages financiers, démarches administratives et accueil et aide aux réfugiés.
Adresse : avenue Montjoie, 29 à 1180 Bruxelles.
Téléphone : 02/344.57.90 ( permanence jeudi de 10h à 12h)
Responsable : Mauro Beuzer
rue du Framboisier, 55 à 1180 Bruxelles.
Téléphone : 02/375.26.88
Antenne Sociale « Précieux sang » : des colis alimentaires sont
distribués aux personnes sans ressources tous les 2èmes vendredis
21
cataires .
Renseignements: chaussée d’Alsemberg, 860. Téléphone: 02/
370.75.11
Aide juridique
Un service de consultations juridiques gratuites est ouvert à tous les habitants de la commune d’Uccle. Ce service est assuré par des avocats du Barreau de Bruxelles. Les consultations juridiques ont lieu tous les mercredis
de 17 h à 19 h.
Société du Logement de la Région bruxelloise (S.L.R.B.)
Rue Jourdan 45-55
1060 Bruxelles
Téléphone : 02/533.19.11 - Fax : 02/533.19.00
E-mail : [email protected]
Médiation de dette
Primes, Fonds du logement, AIS, logements sociaux, fiscalité,…
Sur place ou par téléphone : 0800/40 400 (n° gratuit) de 9 h à 12 h
du lundi au vendredi.
Le service de médiation de dette s’adresse à tous les habitants d’Uccle qui
sont confrontés à des difficultés de remboursement de dettes ou de paiement de factures.
Ce service étant agréé par la Région de Bruxelles-Capitale, il peut être désigné comme médiateur de dettes judiciaires par le Tribunal du Travail dans
le cadre de la loi relative au règlement collectif de dettes.
Le service rendu va du simple conseil à la prise en charge globale de la situation d’endettement. Des réunions d’information et de prévention sont
également organisées.
Les agences immobilières sociales non Uccloises
Accueil de la petite enfance
AIS logement pour Tous
Rue du Chimiste 34-36 bte 10
1070 Anderlecht
Téléphone : 02/524.54.30
Il s’agit de l’accueil d’enfants de 0 à 6 ans par des gardiennes encadrées par
l’ONE avec participation financière des parents selon leurs revenus.
Centre d’information sur le logement (C.I.L.)
Antenne Sociale
Agence Immobilière Sociale Saint-Gilloise Théodore Verhaegen
Rue Théodore Verhaegen, 67
1060 Bruxelles
Téléphone : 02/600.57.71
Où : Chaussée d’Alsemberg 985 à 1180 Bruxelles.
Téléphone: 02/370.75.11
Il s’agit d’un carrefour d’échange de plusieurs espaces d’insertion sociale :
•
•
•
•
20
Espace emploi : préparation de CV, lettre de motivation, recherche
d’emploi.
Espace coiffure/relooking
Cafétéria.
Boutique des 4 saisons : vente de vêtements de seconde main à prix
modique aux ayant droit du CPAS sur présentation d’une carte de
11
membre délivrée par le Service Social. Ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 13 h 30 à 15 h.
Atelier Budget : cet atelier aborde la gestion globale de son budget ainsi que ses aspects particuliers (alimentaire, logement, éducation, consommation sous toutes ses faces).
Espace « vers la lecture » et atelier « club de lecture ».
Atelier artisanat.
Atelier groupe de parole.
Permanence culturelle.
•
•
•
•
•
Hébergement des personnes âgées
Ce service reçoit toutes les demandes d’hébergement en maison de retraite des personnes domiciliées à Uccle. Le CPAS intervient financièrement dans le coût du placement pour les personnes qui ne peuvent le
payer eux-même.
Ce service peut également vous assister dans la recherche d’un lieu de
séjour qui réponde à vos attentes et ceci en dehors de toute aide financière.
Service d’aide à domicile
Service d’aide aux familles (aides familiales, aides seniors et
aides ménagères).
Service TITRES-SERVICES (aides ménagères).
Ceci pour l’aide au nettoyage, repassage à domicile, courses,
préparation de repas, démarches administratives.
Un atelier de repassage est également ouvert à tous les ucclois
(parking gratuit ).
•
•
public disposant de revenus limités. Un mandat de gestion est signé entre
l'AIS et le propriétaire du bien. Ceci implique que l'agence gère l'immeuble au nom et pour compte du propriétaire, qui perçoit un loyer mensuel.
Ce logement, est proposé à tarif social à des personnes en situation précaire grâce à un système d'allocation loyer.
Renseignements : Rue Auguste Danse 27 Téléphone : 02/348 68 79
Permanence le mardi et jeudi de 9h à 12h.
Trois sociétés de logements sociaux existent à Uccle
Société Uccloise du Logement (SUL )
Rue Jean Ballegeer, 69/28 à Uccle
Tél.: 02/379.25.79
Cobralo (société coopérative de locataires )
Avenue de la Gazelle, 54/29 à Uccle
Tél.:02/374.41.50
Le Messidor (50 logements sur logement)
Drève d’Anjou, 8
1190 Bruxelles
Tél : 02/376.07.58
Le Fond du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SCRL):
Cet organisme contrôlé et subsidié par la région de Bruxelles-Capitale
propose: des prêts hypothécaires avantageux; des prêts hypothécaires
complémentaires pour jeunes ménages; des prêts régionaux pour garantie
locative; une aide locative; des opérations de constructions/rénovationvente.
Renseignements: Rue de l'Eté 73. 1050 Ixelles.
Téléphone: 02/504.32.11
Le CPAS
La mission prioritaire du Service Logement du CPAS est de favoriser
l'accès, pour les demandeurs d'aide du CPAS, à des logements décents,
adaptés et à des loyers abordables. En matière de logements accessibles à
la population, le CPAS mène, avec les Échevinats du logement et de
l’Urbanisme, une politique proactive vis-à-vis des propriétaires et des lo-
12
19
6. LOGEMENT
L'Echevinat du Logement et de la Rénovation Urbaine
Propose différents services mis à disposition des Ucclois qui sont à la
recherche d'un nouveau logement et d'un loyer modéré;
Le Service d'accompagnement
Vous informe et vous conseille sur toute question relative au l o g e ment. Il propose des listes d'adresses d'habitations privées à
loyers
modérés, situées sur le territoire d'Uccle et des communes avoi sinantes. D'autre part, via le Fonds Uccle Solidarité Logement, il peut aider
les personnes à revenus modestes à constituer leur garantie locative.
Ce prêt est accordé sous certaines conditions pour un logement situé
sur le territoire de la Commune. Ce service vous
aiguille également
vers d'autres dispositifs d'aide appropriés en fonction de votre demande et vous accompagne dans vos
démarches administratives.
Renseignements: Rue Auguste Danse 27. Téléphone : 02/348 68 23
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30.
Location d'un logement public (service des propriétés communales et régie foncière)
La Commune d'Uccle dispose d'un parc de logements à louer, sous la
forme d'appartements ou de maisons de type social ou moyen. Ces logements sont accessibles tant pour les personnes en difficulté sociale
que pour les personnes qui ont des revenus moyens. Les conditions
d'accès à ces logements ainsi que le mode d'attribution sont définis
dans un règlement d'octroi adopté par le Conseil Communal.
Renseignements : Rue Auguste Danse 27 Téléphone : 02/348 66 88
Permanence le mercredi de 9h à 12h ou sur rendez-vous.
L'AISU (Agence Immobilière Sociale Uccloise)
L'Agence Immobilière Sociale Uccloise est une asbl qui gère des biens
immobilier pour le compte des propriétaires et sous-loue ces biens à un
18
4. SANTE
Les Maisons Médicales
Les maisons médicales sont des associations autogérées proches de la population, dans lesquelles travaillent, en équipe, des médecins généralistes, des
kinésithérapeutes, des infirmier(e)s, ... Les fondateurs voulaient rapprocher
les soignants des soignés, sans avoir une relation financière. Dans la représentation classique de l’organisation des soins de santé, une maison médicales se situe en première ligne, celle des soins de santé primaires.Les maisons
médicales fonctionnent soit à l’acte, soit au forfait (la base de ces deux systèmes étant la nomenclature).
Le paiement à l’acte
Ce système implique que le soignant est payé pour chaque acte qu’il preste.
Deux cas de figure peuvent se présenter :
Primo, le patient paie directement et complètement le soignant au moment de
la prestation. Le prestataire remet une attestation de soins au patient qui se
fait par la suite rembourser par sa mutuelle selon le tarif conventionnel (le
ticket modérateur éventuel reste à sa charge).
Secundo, le prestataire remet l’attestation de soins à l’organisme assureur qui
lui paye directement la somme correspondant à la partie remboursée pour la
prestation concernée ; le patient paye au prestataire uniquement le ticket modérateur, en totalité ou en partie, ou rien du tout. C’est le système du tiers
payant.
Le forfait
Ce règlement implique pour le prestataire de soins (médecin, kiné, infirmière) de devoir choisir entre le système à l’acte et le système au forfait. Il
ne peut pas travailler suivant les deux systèmes.
Il s’agit d’un forfait par abonné. Dans le cadre d’un contrat signé entre le
patient, sa mutuelle et la maison médicale, la mutuelle paye directement à la
maison médicale tous les mois et par personne abonnée une somme fixe : le
forfait (il est individuel et non familial).
Ce forfait peut concerner trois services de la maison médicale : les médecins
généralistes, les kinésithérapeutes et les infirmières.
13
Maison médicale de l’Étoile
448, chaussée de Neerstalle
1180 Bruxelles
Tél.: 02/376.72.22
Maison médicale « le Goéland »
189, rue de la Brasserie
1630 Linkebeek
Tél.: 02/380.80.42
Maison médicale de Forest
9, rue du Curé
1190 Bruxelles
Tél.: 02/ 376.16.82.
Maison médicale Marconi
85, rue Marconi
1190 Bruxelles. Tél.: 02/345.58.81.
Les Centres Médicaux gérés par le CPAS d’Uccle:
Les trois centres médicaux gérés par le CPAS d’Uccle, sont à la disposition de tous les habitants ucclois, pour des consultations de médecine
générale et des soins infirmiers.
Centre médical
Chaussée d’Alsemberg 860
Tél: 02/ 370.76.85
Consultations: lundi -mercredi -vendredi, de 11h à 12h.
EXARIS
EXARIS Uccle : rue Victor Gambier 21, 1180 Uccle
Téléphone : 02/348.66.97
Exaris est une entreprise d’économie sociale active dans l’intérim; son but
étant l’insertion professionnelle de jeunes chercheurs d’emploi bruxellois
peu qualifiés en utilisant l’intérim comme tremplin vers un emploi fixe.
L’intérim social se différencie de l’intérim classique par son action d’aide
à la recherche d’un emploi (préparation et simulation d’entretien, relooking, rédaction de CV, analyse de projets professionnels, savoir être).
CPAS - Promo-Job
Adresse : Chaussée d’Alsemberg 860, 1180 Uccle
Téléphone : 02/370.75.11
Promo-Job est un service qui a pour objectif l’insertion socioprofessionnelle des bénéficiaires du revenu d’intégration ou de l’aide sociale.
Son objectif est de travailler avec chaque personne sur un projet d’insertion professionnelle et a en conséquence développé différentes activités :
•
accompagnement et préparation à la recherche d’emploi : table de
l’emploi, techniques de recherche d’emploi, orientation professionnelle, stages en entreprise, ...
•
mise à l’emploi au sein du CPAS ou d’un partenaire privé dans le
but de retrouver un statut sur le marché de l’emploi.
Centre médical
Rue Vanderkindere 383
Tél: 02/ 370.76.85
Consultations: mercredi et vendredi ,de 14h à 14h30
Centre médical
Homborch 95
Tél: 02/ 370.76.85
Consultations: mardi, de 8h30 à 9h00
14
17
5. EMPLOI
ALE et Service de l’emploi communal
Adresse : rue Victor Gambier 21, 1180 Uccle.
Téléphone ALE : 02/348.68.81 Service Emploi : 02/348.68.18
L’ALE a pour spécificité de développer une dynamique de remise à
l’emploi pour certaines catégories de chômeurs de longue durée ( - de 45
ans et 2 ans de chômage, + de 45 ans et 6 mois de chômage ) ainsi que
pour les bénéficiaires du revenu d’intégration. Il s’agit d’un travail de
proximité (bricolages, entretiens de jardin, accompagnement de personnes, garde d’enfants, …) plafonné à 45 h de prestation par mois.
D’autre part la cellule Emploi-ALE de la commune d’Uccle a développé
différents outils de recherche d’emploi :
•
Espace de recherche libre avec mise à disposition d’ordinateurs,
envoi de candidatures, consultations d’offres d’emploi.
•
Table d’emploi encadrée.
•
Élaboration de CV et lettre de motivation.
•
Job Hebdo : mise à disposition par mail d’une sélection d’offres
d’emploi sur la zone sud de Bruxelles.
•
Fax Info : Envoi du Fax Info pour les personnes intéressées par un
emploi dans le secteur psycho-médico-social.
•
Formations : utilisation d’internet dans sa recherche d’emploi, préparation à l’entretien d’embauche et conseil en image.
•
Information : Azimut vous informe sur la manière de débuter une
activité d’indépendant grâce à une coopérative d’activité.
La Carte médicale
Le CPAS peut, après enquête, octroyer une carte médicale (réquisitoire de
garantie ) aux personnes qui remplissent certaines conditions: des revenus
peu élevés ainsi qu’une nécessité médicale pour des frais médicaux importants. La carte médicale est nominative et a une durée limitée.
Le réquisitoire offre des avantages tels que la gratuité des consultations chez
un médecin généraliste conventionné INAMI au choix.
Forfait soins
Le CPAS peut accorder un forfait soins de 30 €/ mois à 50 €/ mois pour les
bénéficiaires des revenus d’intégration ou de l’aide sociale.
C.P.A.S. d’Uccle
Chaussée d’Alsemberg 860
1180 Bruxelles – tél. 02/370.75.11
ACTIRIS
Adresse : av. Guillaume Herinckx 80, 1180 Uccle
Téléphone : 02/563.23.40 E-mail : [email protected]
ACTIRIS est un organisme régional qui propose au sein de ses antennes
une offre complète de services en matière d’inscription et d’accompagnement dans la recherche d’emploi. L’antenne ACTIRIS est ouverte à
toute personne, qu’elle soit domiciliée à Uccle ou non.
16
15