La Passerelle Amadeus
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La Passerelle Amadeus Revue trimestrielle - N°6 - Juin 2005 AMADEUS ALGERIE Le bureau BSP de l’IATA s’installe en Algérie ! A nnoncé pour début 2006, le Bank Settlement Program de l’IATA, organisme mondial de régulation aérienne, s’installe en Algérie et apporte à notre communauté (plus de 320 agences raccordées au système Amadeus) : la normalisation des documents échangés, plus de professionnalisme et de rigueur dans la billetterie (émission et tarification), la simplification des procédures de et vers les compagnies aériennes, la mise en oeuvre de systèmes modernes, une sécurité accrue des traitements informatiques, une consultation en temps réel par Internet de l’activité vente de l’agence... En un mot, comparé aux anciennes pratiques : Mustapha Bederina Directeur Général d'Amadeus Algérie z ECONOMIE z EFFICACITE z RENTABILITE z PRODUCTIVITE. Face à ce nouveau défi, Amadeus Algérie, votre partenaire technologique, est, pour sa part, prête à vous accompagner dans le processus complexe et délicat d’intégration au BSP/Algérie avec la billetterie neutre IATA d’abord, puis le billet électronique (e-ticket). AMADEUS ALGÉRIE : QUATRE CHEMINS DE KOUBA 16231 - HAÏ EL BADR - KOUBA ALGER ALGÉRIE TÉL. : 213 (0) 21 68 06 37 / FAX : 213 (0) 21 68 04 35 EMAIL : amadeus@amadeusalgérie.com EDITORIAL SOMMAIRE 1 Editorial 2 Formations Sitev 2005 3 Produits Amadeus Learning City 4 Airlines partners British Airways : une nouvelle ligne LondresHassi Messaoud Lufthansa reprend ses vols vers Alger Tunis Air et Amadeus Algérie à la 38e FIA Profil Agence Directeur de la publication : Mustapha Bederina Coordinateur : Lotfi Mahmoud Skander Conception et réalisation Trucs et astuces La Passerelle Amadeus Formations ADVANCED LEVEL (21-25 mai) BASIC COURSE (28 mai-1er juin) ADVANCED LEVEL (18-22 juin) BASIC COURSE (16-20 avril) BASIC COURSE (14-18 mai) ADVANCED LEVEL (11-15 juin) ADVANCED LEVEL (9-13 avril) ADVANCED LEVEL (7-11 mai) ADVANCED LEVEL (4-8 juin) 7e Salon international du tourisme et des voyages our la deuxième fois consécutive, Amadeus a participé au MM. Nourredine Moussa, ministre du Tourisme (à droite), 7e Salon interet Abdelaâli Tir, DG de l’ONT (au centre), au stand d’Amadeus Algérie national du tourisme et des voyages. La grande nouveauté de cette année était la présentation de Vista dans sa version 2.2 la plus récemment déployée. Une application de dernière génération, entièrement graphique, qui vise essentiellement à diversifier les revenus d’une agence de voyages en développant les produits «non air», notamment hôtels, voitures et ferries. L’équipe Amadeus a surtout saisi cette P opportunité pour informer ses partenaires des changements à venir dans les prochains mois dans le cadre de l’installation du bureau BSP/IATA Algérie, prévu en janvier 2006, et les sensibiliser quant aux dispositions à prendre en vue de l’adaptation au nouvel environnement. Le mode d’impression étant le noyau du changement, Amadeus a aussi prévu des démonstrations d’impression dans le but de vulgariser le mode automatique. Fatiha Haddad Photo de famille La Passerelle Amadeus Produits NEW !!! eus sur Amad s le ib n o disp formation le 6 juillet 2005 e d s e r f f is O 2 City depu Learning illetterie centrale roduit B p z ation du tr s n o m é zD e Vista+Ac Sur Internet, introduisez l’adresse du site : www.learningcity.amadeus.com/registrationpage.jsp L’écran suivant s’affiche. ETAPE 1 ETAPE 2 Saisissez le username et le password, puis cliquez sur login. learningcitydz amadeusdz ETAPE 3 ETAPE 4 L’écran suivant s’affiche. Remplir le formulaire d’inscription, puis cliquez sur submit. L’écran confirmant l’inscription s’affiche. username password NMC Algeri Pour vos prochains accès à Learning City, tapez www.alc.amadeus.com. L’écran suivant s’affiche. Remplir les trois champs, et cliquez sur “se connecter” ETAPE 5 La Passerelle Amadeus Profil Agence Airlines Partners British Airways (Amadeus System User) : une nouvelle ligne Londres-Hassi Messaoud a compagnie aérienne British Airways (Amadeus System User) a inauguré, mardi 7 juin, une nouvelle liaison aérienne directe entre la capitale britannique Londres et Hassi Messaoud. Cette desserte L sera assurée à raison de deux vols hebdomadaires, mardi et jeudi, à 15 h 25, sur des appareils de type Boeing 737-400, a indiqué le représentant de la compagnie British Airways à Hassi Messaoud. Pour rappel, la migration vers le Système Amadeus a débuté il y a plus de deux ans. C’est la migration la plus importante jamais réalisée par Amadeus en termes d’envergure et d’impact. z Plus de 180 personnes d’Amadeus ont été impliquées dans ce projet. z 13 400 salariés de British Airways ont été formés au Système Amadeus. z 48 190 terminaux et 14 881 imprimantes ont migré vers le Système Amadeus. z 2,5 millions de dossiers de passagers et de réservations ont été transférés du système BABS vers le système interne d’Amadeus. z 6,5 millions de profils clients ont été transférés du COD (Base de données clients / Operational Customiser Database) vers le serveur client d’Amadeus. z 51 systèmes clés de British Airways sont concernés par cette migration, entraînant la réorganisation des interfaçages et des flux de données. z Plus de 300 salariés de British Airways ont participé à la gestion de la migration. Lufthansa (Amadeus System User) reprend ses vols vers Alger D epuis le 15 juillet 2005, Lufthansa a ajouté une nouvelle liaison à son réseau en Afrique du Nord en assurant 5 vols hebdomadaires sans escale entre Francfort et Alger. Le vol LH 4124 décollera les lundi, mercredi, jeudi, vendredi et dimanche à 22 h 30 de Francfort et atterrira à 0 h 10 à Alger. Au retour, le vol LH 4125 partira à 2 h 15 de la capitale algérienne pour arriver à 6 h 00 à Francfort. La liaison se fera en Boeing 737. Amadeus est un système informatisé de distribution du voyage. Amadeus Global Travel Distribution est une entreprise leader dans le domaine des technologies de l’information, créée en 1987 par 4 compagnies aériennes : Lufthansa, Air France, Ibéria, et SAS. Absent lors de l’Eductour 2004, M. Zemani Benaoumeur, directeur de l’agence Azur Voyages Oran, s’est vu remettre le TROPHÉE PARTENAIRE à l’occasion du Sitev 2005 Trucs & Astuces 1. GGNEWS Nouveautés sur les fonctions du système Amadeus. 2. GGAIRAFMEDIC Procédures spéciales, cas médicaux. 3. Chaises roulantes DSRWCHR Passager capable de monter et de descendre seul de la passerelle, mais souhaite utiliser une chaise roulante pour ses trajets dans l’aéroport. DSRWCHS Passager ne pouvant ni monter ni descendre de la passerelle de l’avion, mais capable de se diriger seul de la porte de l’appareil vers son siège. DSRWCHC Passager ne pouvant se déplacer et devant être porté de et vers son siège. Tunis Air (Amadeus System User) et Amadeus Algérie à la 38e FIA