Les différents cursus de formation pour les

Les différents cursus de formation pour les jardineries et animaleries
Comment choisir le cursus de formation le mieux adapté à chaque profil et
correspondant aux attentes des employeurs.
Existe-t-il un cursus idéal pour intégrer le monde de l’animalerie ? Voici un petit aperçu des différents
parcours de formation et des qualités attendues permettant d’obtenir un poste en animalerie.
Le parcours d'un "animalier" peut être vraiment différent
d'un profil à un autre. En général il existe cependant un
dénominateur commun : le contact avec les animaux. Mais
l’aptitude au contact avec la clientèle est également
essentielle. Notons ici que sans cette aptitude, il serait
préférable de ne pas choisir de travailler en animalerie. Il y a
quelques exceptions : des postes qui permettent
théoriquement de se consacrés à 100% aux soins et à
l’entretien des animaux. Il faut cependant garder à l’esprit
que la plus grande qualité de tout animalier est la
polyvalence ! Tôt ou tard le contact avec la clientèle sera
inévitable (la finalité d'une animalerie reste la vente). Mieux vaut donc trouver une formation dont la
thématique principale est la vente pour les animaux de compagnie.
L’autre aspect important à considérer dans le choix d’une formation est qu’elle donne la possibilité de valider
une qualification très recherchée : le certificat de capacité. Il permet d’obtenir l’autorisation de commercialiser
les animaux de compagnie. En effet, les établissements ont l’obligation d’avoir au sein de leurs équipes des
« capacitaires ». Il y en a 2 complémentaires :
Le Certificat de Capacité destiné à l'exercice des activités liées aux Animaux de compagnie d'espèces
Domestiques (CCAD)
Le Certificat de Capacité pour la vente d’Animaux d’espèces Non Domestiques (CCAND)
Ces 2 qualifications vont devenir de vrais atouts pour l’obtention d’un poste en animalerie. C’est vraiment un
paramètre important à prendre en compte lors du choix du cursus de formation. Aujourd’hui, il n’y a qu’une
seule formation qui permet de valider les 2 certificats de capacité, grâce au diplôme et aux notes obtenues à
certaines épreuves : c’est le BAC PRO animalerie (BAC TCVA).
Beaucoup de formations proposent aussi une spécialité : chien, chien-chat, aquariophilie ou NAC. Elles
permettent de mettre en avant une expertise pour celui qui a suivi ce type de formation. Mais ce qui reste le
plus recherché, c’est la maîtrise de toutes les familles de l’animalerie et l’obtention du CCAD.
La polyvalence est encore une fois un atout majeur car il y a
de nombreuses thématiques à maîtriser en animalerie. Il faut
être capable de renseigner et de bien conseiller un client avec
son Chihuahua sensible, mais aussi cet autre qui a un
problème de stabilisation du pH dans son aquarium… Il faut en
outre, être capable de distinguer si cette callopsitte grise, ce
guppy ou encore ce hamster russe sont bien des mâles.
D’une manière générale, Il faut être capable de rassurer et
d’accompagner chaque client vers les produits les plus
adaptés pour leurs animaux. Pour cela il faut à la fois
connaître les animaux, les produits associés et surtout
maîtriser leur maintenance en magasin comme celle chez le
particulier. Et comme si ça ne suffisait pas, il faut avoir un minimum de connaissances et de maîtrise
concernant la gestion et la réglementation dont dépendent les animaleries.
Voici une liste des différents cursus de formation adaptés aux jardineries et animaleries (hors
spécialisations) avec leurs avantages/inconvénients et permettant ou non la validation des capacitaires :
Diplôme/Titres
BEPA : Brevet d'Etudes Professionnelles
Agricoles "Conseil-Vente" ou « Vente
d’animaux de compagnie, de produits et
d’accessoires »
(2 ans)
CAPA : Certificat d'Aptitude Professionnelle
Agricole service à la personne option vente
en animalerie
(2 ans)
BAC PRO TCVA : Baccalauréat Professionnel
Technicien Conseil-Vente en Animalerie
(2 ans + 1 an avec la seconde TCVA)
BTSA TC AEC : Brevet de Technicien
Supérieur Agricole Technico-commercial
option Animaux d'Elevage et de Compagnie
(2 ans)
CQP : Certificat de Qualification
Professionnelle Vendeur jardineriegraineterie option animalerie
(8 mois à 2 ans)
Diplôme
/ titre
reconnu
par
l’Etat
OUI
OUI
OUI
OUI
NON
Certificat de formation en animalerie
(différentes thématiques et durée libre)
NON
Auxiliaire de santé animale
NON
Attestation de suivi de formation
animalerie (toutes les thématiques
possibles et durées sont possibles)
NON
Avantages
Inconvénients
Peut
permettre la
validation
d’un
certificat de
capacité
Formation accessible aux jeunes
souhaitant sortir du système scolaire.
Permet de poursuivre avec
un BAC PRO TCVA
Peu d’expérience en milieu
professionnel
OUI
CCAD
Formation accessible aux jeunes
souhaitant intégrer le milieu
professionnel rapidement. Elle est
Axée sur la vente.
La formation la plus complète à ce
jour. En parcours classique au lycée
avec 6 semaines de stage ou bien en
apprentissage avec une alternance
en entreprise.
Pas de validation possible
d’un certificat de capacité
NON
Beaucoup de demandes de
stages et de contrats
d’apprentissage. La
motivation et le dynamisme
sont recommandés !
OUI
CCAD +
CCAND avec
liste
prédéfinie
simplifiée
Formation axée sur les aspects de
gestion commerciale avec un niveau
bac + 2
Les débouchés sont plus
souvent auprès des
fournisseurs pour devenir
commercial
Formation courte, reconnue en
milieu professionnel, qui se réalise en
alternance avec une entreprise
Formation possible jusqu’à 26
ans
OUI CCAD
depuis juin
2014
Pas d’expérience en milieu
professionnel
NON
Pas d’expérience en milieu
professionnel
NON
Formation très courte sans prérequis pour compléter ses
connaissances. Elle est proposée par
correspondance
Formation courte possible tout au
long de la vie, proposée par
correspondance, axée aussi sur la
vente des produits en animalerie
Formation très courte possible tout
au long de la vie pour compléter ses
connaissances/compétences.
Toutes les thématiques sont
disponibles
OUI CCAD
depuis juin
2014
Beaucoup de disparité entre
les pratiques des différents
organismes de formation.
Souvent peu de pratique et
beaucoup de théorie.
En résumé, la formation choisie doit permettre d’acquérir des connaissances théoriques et de l’expérience sur
le terrain permettant leurs applications pour devenir :
un bon observateur
un bon commercial
un bon gestionnaire
un bon soigneur
et un bon naturaliste connaissant tous les animaux de compagnie.
Il est évident qu’une bonne formation préalable va aider !
Marie-Anne Person, formatrice-consultante pour Animaconsult
NON