2004-06-21PDF 48KB

LANCEMENT D’UN NOUVEAU SERVICE – LE MCB ReFill.
Le 21 Juin 2004, The Mauritius Commercial Bank Ltd (MCB) lance son nouveau service,
le ‘MCB Refill’. De Maurice ou de l’étranger*, tous les clients de la MCB pourront réapprovisionner
instantanément et en toute sécurité leurs comptes Complis ou Kwépé.
Le réapprovisionnement à partir d’un téléphone cellulaire ou d’un téléphone fixe constitue
l’innovation majeure de ce service.
A noter que le client dispose également de la possibilité de réapprovisionner tout téléphone
cellulaire Complis ou Kwépé à travers l’Internet Banking ainsi que les guichets automatiques (ATMs)
de la MCB affichant le logo ‘ReFill’.
Le ‘MCB ReFill’ est accessible à tout détenteur d’un compte courant ou d’un compte épargne,
âgé de plus de 12 ans.
Service par téléphone
Pour utiliser le service MCB ReFill depuis un téléphone, le client devra remplir un formulaire
d’inscription disponible dans toutes les agences de la MCB et le retourner à la banque.
Un ‘user ID’ et un ‘PIN’ (code secret) lui seront alors envoyés par courriers séparés.
Deux points d’accès sont disponibles depuis le téléphone :
Service ReFill par téléphone fixe & téléphone cellulaire
Pour recharger n’importe quel téléphone cellulaire, le sien ou celui d’un tiers, le numéro
à composer est le 286 3700. Il suffit ensuite de suivre les instructions téléphoniques en
français ou en anglais.
Le coup de la communication est à la charge du client.
Service ReFill Express par téléphone cellulaire
Le client compose le numéro gratuit - 8700 - et suit les instructions téléphoniques
en français ou en anglais.
Ce service gratuit reste disponible même si le cellulaire duquel l’appel est fait
ne dispose plus de crédit! A noter toutefois que le 8700 sert uniquement à réapprovisionner
le cellulaire duquel l’appel est fait.
PLEIN TANK
ANYTIME ANYWHERE!
Service par Internet
Pour ceux et celles ayant souscrit au service ‘Internet Banking - All Options’,
le service ‘MCB ReFill’ leur est accessible à travers le site de la banque, le www.mcb.mu.
Service par guichets automatiques (ATMs)
Tout détenteur d’une carte Mr Best Maestro pourra, sans formalité aucune, recharger tout
téléphone cellulaire Complis ou Kwépé aux guichets automatiques affichant le logo ‘MCB ReFill’.
Le service ‘MCB Refill’ ne comporte aucun frais bancaire.
* Depuis le téléphone en composant le (230) 286 3700 ou depuis l’Internet
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