15 16 et 17 Mars 2014 -MONDIAL SPA et BEAUTE Grande

Régine Ferrère
Présidente de la
CNEP
15 16 et 17 Mars 2014 -MONDIAL SPA et BEAUTE
Grande Halle de la Villette
Chers amis,
Nous sommes à quelques jours de Noël, fête des lumières, fête où l’on se
retrouve dans un moment de partage et d’amour.
Mais c’est aussi le temps des bilans et des bonnes résolutions pour l’année qui
s’avance.
C’est donc une bonne nouvelle que j’ai le plaisir de vous annoncer.
Le Mondial SPA et Beauté aura bien lieu en 2014.
La profession toute entière s’est mobilisée pour protéger ce rendez-vous
essentiel de notre profession, ce magnifique salon professionnel patiemment
construit au fil des ans, devenu aujourd’hui « le rendez-vous des professionnels
de la Beauté et du Bien-être ».
Le Mondial SPA et Beauté se déroulera sous l’égide de la CNEP qui
accompagnera désormais cette manifestation.
J’ai pris cette décision en accord avec les Présidents des 6 syndicats qui
représentent notre filière.
En effet, ce salon est pour notre branche un formidable vecteur de
communication.
Il est le reflet de l’activité et de la santé de notre secteur.
Nous avons traversé de lourdes épreuves depuis trois années. Nous avons
d’ailleurs passé plus de temps à nous battre qu’à construire vraiment.
Si nous avons gardé une belle énergie, c’est grâce au Magazine Cabines et à ce
salon qui nous ont permis de démontrer contre vents et marées que nous
représentons une force économique importante et parfaitement ancrée dans le
tissu social de ce pays. Pas une ville, un petit bourg en France sans Institut de
Beauté, pas une campagne qui ne reçoive aujourd’hui la visite de
l’esthéticienne qui maintenant va vers ces clientes au plus profond de la
France ! Pas une femme de la génération Smart Phone qui n’ait un jour goûté
au plaisir d’avoir des ongles parfaits grâce à l’expertise de ces artistes que sont
nos prothésistes ongulaires !
On nous regarde, et tout particulièrement nos Ministères de
tutelle.
Le Mondial SPA et Beauté a reçu ces deux dernières années le Ministère de
l’Education Nationale qui, par la visite des Inspectrices Générales, a souhaité
étudier la place des nouvelles technologies pour nos métiers.
Nous avons reçu Frédéric Lefebvre, notre Ministre de l’Artisanat et du
Commerce qui a salué le dynamisme et le sérieux de notre branche.
Aujourd’hui, nous devons plus que jamais parler d’exigence.
La crise que nous traversons est le révélateur de nos faiblesses et de nos
lacunes.
L’esthétique est un métier qui s’est construit à la marge des grandes mutations
économiques et sociales, qui n’a pas su suivre l’évolution des métiers
confrères, parfumeurs et coiffeurs.
Lorsque la déferlante du SPA nous a noyés, le choc a été rude.
Il a fallu coûte que coûte adapter cette vieille institution appelée institut de
beauté aux nouvelles exigences d’un consommateur qui recherchait un soin de
détente.
Et là, rien n’était en place, à commencer par nos diplômes qui continuaient
avec passion à préparer les futures esthéticiennes au périlleux exercice de la
pose du masque au pinceau et à l’application quasi scientifique de la bande de
cire, en oubliant totalement l’accueil du client, son installation confortable dans
un espace adapté, l’attention qu’on devait lui apporter, l’écoute, le conseil, la
vente des produits et de services supplémentaires.
Et lorsque la deuxième vague des nouvelles technologies nous a submergés
nous l’avons subie, sans la maîtriser vraiment. Nous n’avons pas mesuré
l’absolue nécessité de former nos esthéticiennes, de les sensibiliser aux risques
et de les protéger par une RC PRO digne de ce nom.
Le mot réforme prend donc tout son sens. Je dirais presque
que le mot révolution y aurait sa place.
Une profession sans cadre défini est une profession fragilisée qui prête le flanc
à toutes les OPA hostiles.
C’est ce qui nous est arrivé. A force de vivre repliés sur nous-mêmes, confiants
dans nos certitudes, nous avons perdu un temps précieux et n’avons pas vu
que notre territoire se faisait grignoter petit à petit, qui par les masseurs
kinésithérapeutes, qui par les podologues, qui par les médecins esthétiques et
les dermatologues.
La partie qui se joue donc pour nous tous aujourd’hui, est celle de la
compétence car, ne l’oublions pas, nous sommes des Métiers du Luxe.
Le Luxe, dans nos métiers n’est pas forcément synonyme d’argent, car somme
toute, nos prestations et nos produits demeurent accessibles.
Le luxe, c’est le temps que le client a décidé de se consacrer à lui-même, et ce
luxe-là est précieux pour lui.
Il aime à se retrouver dans un espace dédié avec une praticienne souriante,
bien en phase avec le monde qui l’entoure, bien formée et informée, experte,
car ce temps du soin est indispensable à son équilibre.
Les notions de savoir-faire, de savoir et de savoir être sont au centre du
débat, si nous voulons garder notre territoire légitime et en conquérir
d’autres.
Il faut que nous ayons conscience que nous évoluons dans un univers qui
regroupera bientôt tous les métiers avec lesquels nous devons créer des liens,
la parfumerie, les professions de santé, les coiffeurs, les métiers de la mode.
J’ai la chance et la lourde tâche de piloter le paquebot de la CNEP.
6 syndicats professionnels, la formation, la fabrication, l’équipement du SPA et
de l’institut, les Centres de bronzage, les SPA et les Instituts, les métiers des
ongles et des cils.
Une pépinière de talents, un fourmillement de passions et d’idées, avec un seul
objectif partagé, faire de l’esthéticienne et de la conseillère de vente une
professionnelle incontestée et incontestable.
Et ce n’est pas gagné ! Malgré une filière diplômante à BAC +2, je ne suis pas
certaine que nous soyons perçus comme telles par le public.
Il fallait rénover les diplômes et nous l’avons fait.
Le BP, puis le CAP, et cette année le BTS qui vient ponctuer une filière
diplômante de qualité et élargir le champ des métiers vers le management,
l’animation, la formation au niveau national et international. L’anglais est
obligatoire et une deuxième langue imposée pour l’option Marque.
Une filière bien en phase avec la réalité du marché qui se complète par des
formations spécialistes, SPA Praticien, SPA Manager et spécialistes parfums.
Parallèlement, 3 Normes AFNOR sont aujourd’hui terminées « Soins de Beauté
et de Bien-être », « SPA de bien-être », « Ongles et cils »
Ces trois Normes, la CNEP les a menées dans un objectif de consensus avec
tous les syndicats et les Associations de la Branche, pour ne citer que la CNAIB,
La FIEPPEC et SPA-A.
Enfin, pour compléter ce dispositif, la CNEP a négocié pour toutes les
professionnelles une RC Professionnelle avec le plus grand des assureurs les
LLOYD’S de Londres et son courtier A2PInternational.
Mon message,
Nous construisons une branche qui a poussé dans tous les sens, sans contrainte
et sans règle.
Grace au travail mené par la CNEP, grâce à l’accompagnement du magazine
Cabines, et grâce au Mondial Spa, nous avons mis un terme à la plupart des
dérives.
L’avenir de nos métiers passe par plus d’expertise, plus de compétence, donc
plus de contraintes.
Plus de sécurité, plus de respect du consommateur, plus de respect de la
planète, cela passe aussi par plus de solidarité entre nous, plus de cohésion et
plus de maturité.
Pour 2014, nous avons trois objectifs :
-Gagner la bataille de la réglementation et la CNEP ira à l’affrontement s’il le
faut, car nous ne pouvons plus permettre que nos professionnelles soient
traînées en justice de la sorte, et que le gouvernement reste sourd à nos
demandes de négociation.
-Encadrer notre communication qui nous rend si vulnérables par l’élaboration
d’un guide pratique utilisable par toutes les entreprises de la branche.
-Renforcer la protection de nos instituts par une meilleure pénétration de la RC
PRO et la mise en place de la Norme.
Nous avons du talent et des talents, des femmes et des
hommes de passion.
Notre branche est dynamique et créatrice de nouveautés et
d’emplois.
Cette année encore, il y aura des nouveaux produits et des nouveaux appareils
à présenter, des concepts novateurs dans le monde du Spa et des couleurs
dans les journées de l’ongle.
Il y aura des ateliers pour apprendre et des conférences pour comprendre.
C’est bon de se retrouver une fois par an pour prendre la température, pour se
rencontrer, pour s’informer, pour échanger, pour ne plus être seul dans son
coin.
C’est pour partager tout ceci avec vous que je vous donne rendez-vous
les 15, 16, et 17 Mars à la Grande Halle de la Villette.
2014 sera une année difficile pour les entreprises.
Nous devons renforcer nos liens plus que jamais, et bâtir ensemble cette
grande branche de la beauté et du bien-être forte et respectée de tous.
« Mais il n’est pas de falaise si haute, pas d’abîmes si profonds qui ne soient
chemin. »
Régine Ferrère
Présidente de la CNEP