L`enjeu de la récupération de données

PARIS
L'enjeu de la récupération de données
#Largement dominé par l'américain Kroll Ontrack, le marché français de la récupération des données informatiques
peine à se structurer autour de très petites sociétés.
Pour tenter de donner un peu de cohérence à une
activité stratégique pour les entreprises françaises mais
peu organisée et normalisée, le haut responsable à l'intelligence économique (HRIE) Alain Juillet vient de signer avec
six sociétés - PCM Assistance, In Virtuel, LMCI, CRDEP,
Databack et Datex - une "charte de bonnes pratiques relative
à la récupération de données contenues dans des supports
informatiques endommagés". Cette charte prévoit en particulier que les prestataires doivent clairement informer leurs
clients des liens qu'ils entretiennent avec les intermédiaires,
les sous-traitants ainsi qu'avec leur maison mère. L'adresse
de traitement des données doit en outre être indiquée aux
clients dont l'autorisation express est nécessaire pour tout
transfert des travaux dans un pays étranger.
Présentée comme une check-list à laquelle les clients peuvent se référer pour sélectionner les "bons" prestataires, cette
charte ne répond pas, cependant, à toutes les questions. Elle
ne prévoit ni la mise en œuvre d'une autorité de certification
- comme dans d'autres domaines de la sécurité informatique -,
ni de mécanismes de contrôle des prestataires. Il est vrai
qu'aucune réglementation européenne n'a été créée et que la
seule norme ISO existante n'est pas appliquée.
Le vrai point noir est toutefois économique. Aucun des
six prestataires "nationaux" qui ont signé la charte n'atteint
un million d'euros de chiffre d'affaires annuel, tandis que la
filiale française de l'américain Kroll Ontrack truste 80% du
marché français avec un chiffre d'affaires supérieur à 4 millions d'euros. Or Kroll Ontrack qui a ouvert l'an dernier une
nouvelle salle blanche en région parisienne - et qui est devenu
largement leader en Europe depuis le rachat en janvier 2006
du norvégien Ibsa -, n'a pas signé la charte du HRIE. Reste
donc aux "petits" français à se regrouper…